卫生系统面试集锦一 医改 1
卫生系统面试题目（五篇）
卫生系统面试题目（五篇）第一篇：卫生系统面试题目卫生系统面试题及参考答案1、作为一名医务工作者，你认为你有哪些优势和不足？一．我是一名医务工作者，从事医务工作，能够接触各式各样的人，经常处理一些紧急事件，这就使我具有较强的为人处事的能力，遇事比较冷静、处理事情层次分明，干脆利落，做事认真、稳重、耐心细致。
二．是我有比较强的团体精神，能和同事建立起一种相互信任的合作关系，有良好的倾听能力和沟通能力，能和其他人互动，共享信息和荣誉，对待工作认真努力，能够及时完成，并且很乐意帮助同事，乐于承担本职工作以外的工作，而且在工作中这种精神得到了提高和完善。
三，俗话说，人无完人，金无足赤，同样在我身上也存在着不足之处，诸如社会阅历浅，工作经验少等，只有通过自身不断地发现，再改正，并真诚、虚心地向别人请教学习，才能克服缺点，不断完善自已。
2、你在值班的时候，在你面前一个急症病号突然晕倒，你如何处理？一．在工作中遇到这样的事情是正常的，我应该冷静，迅速，妥善地处理这件事，不应该有所慌张。
二，立刻检查这位患者的生命体征，看是否稳定，并且同时将这一情况汇报医院总值班医生。
三，若病人病情稳定，那么我将和值班护士一起对这位病人的情况做出相应的对症处理四，若病人情况危机，比较严重，我应该立刻联系其他科室正在值班的医生，请求协助治疗。
五，治疗过程中，不能擅离职守，更不能自行安排替班，若是病人做检查等需要我的陪同，应该跟总值班医生汇报情况，得到批准后再离开。
3.你是一名急诊科医务人员，在你值班的时候，你的亲戚好友找你有急事，你会怎么做？一，仔细询问亲戚好友，了解急事的具体情况，性质等，再作出相应的判断。
二，若是这件急事跟我的职业相关，比如亲戚身体不适，或者受伤等，我会根据当时值班时的情况，根据病情的轻重缓急来处理，先处理严重的病人，绝对不会因为私人关系优先照顾亲戚三，若是私人事情，我会跟亲戚说明我们急诊值班的原则，必须坚守岗位，不得擅离职守，看是否可以等我下班后再帮他处理，相信我的亲戚好友能够理解四，若是事情真的很紧急，我会向医院总值班医生请假，经值班领导同意并安排有关人员替代后，方可离开值班岗位；4、你被录用以后，如果抽调你去下乡支农，你会做哪些准备工作？一，作为新录用的医生，到基层进行锻炼是非常必要的，而且基层的工作也非常重要，因此我不会抱怨，而是以积极的心态去基层锻炼，争取通过这次锻炼能够丰富我的基层工作经验，为以后更好地做好工作打下良好的基础。
医疗卫生面试题目及答案精选全文
精选全文完整版（可编辑修改）医疗卫生面试题目及答案1. 介绍一下自己的医疗背景及经验。
在过去的五年中，我一直在一家大型医院的急诊科工作。
我负责为患者提供紧急医疗护理，并参与协助各种急救操作和程序。
我还参与了一些专业培训和研讨会，以持续提升我的医疗知识和技能。
2. 您认为在医疗卫生行业中，一个成功的医生应该具备哪些品质？一个成功的医生应该具备以下品质：- 卓越的医学知识和技能：医生需要具备全面的医学知识和技能，能够准确诊断并有效治疗患者的疾病。
- 良好的人际沟通能力：医生需要与患者、家属以及其他医护人员良好地沟通和协作，以确保患者能够理解和遵守治疗方案。
- 同理心和关怀：成功的医生应该能够关心患者的身心健康，并提供温暖和关怀的服务。
- 自我学习和持续发展：医学领域的知识和技术不断更新，医生需要有持续学习和自我提升的态度和能力。
3. 当您遇到一个困难的医疗病例时，您会如何处理？当遇到困难的医疗病例时，我会采取以下步骤来处理：- 分析和评估：我会全面评估患者的病情，了解病史、体征和化验结果等相关信息，以找出问题所在。
- 寻求帮助和咨询：如果遇到疑难问题，我会寻求其他医生或专家的帮助和咨询，以获得更好的解决方案。
- 研究和学习：我会深入研究相关文献和学术资料，了解最新的医疗进展和疗法，以帮助解决问题。
- 持续观察和跟进：对于复杂的病例，我会进行持续观察和跟进，及时调整治疗方案，确保患者的康复。
4. 请举例说明您遇到过的一个复杂病例，并描述您是如何处理的。
在我的急诊科工作中，我经历过一个复杂的病例，一个年轻女性患者被送来时呼吸困难，且意识模糊。
经过初步评估和检查，我怀疑她可能患有严重的呼吸系统感染和中毒，需要迅速处理。
我立即组织了一个急救小组，其中包括呼吸内科医生和护士。
我们进行了一系列的急救措施，包括使用呼吸机辅助呼吸，给予氧气，静脉输液等。
同时，我向主治医生和专家咨询，以确保诊断准确。
根据他们的建议和病情的发展，我们进行了一系列的治疗，包括抗生素治疗、支持性治疗等。
卫生系统面试常见问题及答案
卫生系统面试常见问题及答案1. 请简单介绍一下你自己。
答：我是一位热爱医疗事业的卫生系统专业人士，具备多年的临床经验和管理经验。
我拥有医学学士学位，并持有相关的执业资格证书。
在过去的工作中，我曾经在不同的医疗机构从事医生、主管和项目经理等职位，积累了丰富的经验和知识。
2. 你为什么选择加入卫生系统？答：我选择加入卫生系统是因为我对医疗事业充满热情，希翼能够为社会健康事业做出贡献。
卫生系统是一个重要的公共服务领域，通过工作在这个领域，我可以为更多的人提供医疗服务和健康管理，改善他们的生活质量。
3. 你在卫生系统领域的经验是什么？答：我在卫生系统领域拥有丰富的经验。
我曾经在不同的医疗机构从事临床工作，负责诊断、治疗和手术等工作。
同时，我也具备管理和领导团队的能力，曾经担任过医疗部门的主管和项目经理，负责制定和执行相关政策和计划。
4. 你认为在卫生系统工作需要具备哪些能力？答：在卫生系统工作中，我认为需要具备以下几个能力：- 临床技术能力：具备扎实的医学知识和临床技术，能够准确诊断和治疗疾病。
- 沟通能力：能够与患者、家属和团队成员进行有效沟通，建立良好的医患关系。
- 团队合作能力：能够与团队成员协作，共同完成工作任务，提供优质的医疗服务。
- 管理能力：能够制定和执行相关政策和计划，管理医疗资源和人员，确保医疗工作的顺利进行。
5. 如何处理与患者之间的冲突？答：处理与患者之间的冲突需要耐心和沟通技巧。
首先，我会倾听患者的意见和抱怨，理解他们的需求和不满。
然后，我会竭力解释和解决问题，提供合理的解释和建议。
如果问题无法即将解决，我会向上级领导或者相关部门寻求匡助，并及时向患者反馈处理发展。
6. 你如何保证医疗工作的质量和安全？答：保证医疗工作的质量和安全是卫生系统工作的重要任务。
我会严格按照像关的医疗标准和规范进行工作，确保医疗操作的准确性和安全性。
同时，我会积极参加相关的培训和学习，不断提升自己的专业知识和技能。
医疗卫生体系结构化面试题解析
医疗卫生体系结构化面试题解析一、面试题概述医疗卫生体系是保障国家公共卫生安全、维护人民群众健康的重要基础设施。
在医疗卫生体系结构化面试中，面试官通常会从医疗卫生政策、医疗卫生服务、医疗卫生管理、医疗卫生技术等方面出题，旨在考察应聘者的专业知识、分析能力、应变能力和沟通能力。
二、面试题解析1. 医疗卫生政策面试题示例：请简述我国当前的医疗卫生政策体系及其主要内容。
解析：我国医疗卫生政策体系主要包括基本医疗卫生制度、医疗保障制度、药品供应保障制度、医疗卫生人才政策、医疗卫生科技创新政策等。
其中，基本医疗卫生制度是我国医疗卫生政策的核心，包括基层医疗卫生服务、公共卫生服务、医疗服务、医疗保障等。
2. 医疗卫生服务面试题示例：请谈谈你对我国基层医疗卫生服务的了解。
解析：基层医疗卫生服务主要包括预防保健、基本医疗服务、康复服务、健康教育等。
它是医疗卫生体系的重要组成部分，承担着保障人民群众基本医疗需求、提高人民群众健康水平的重要任务。
3. 医疗卫生管理面试题示例：请简述我国医疗卫生管理的主要内容。
解析：我国医疗卫生管理主要包括医疗卫生资源配置、医疗卫生服务价格管理、医疗卫生质量安全管理、医疗卫生信息化建设等。
医疗卫生管理旨在提高医疗卫生服务效率、保障医疗卫生服务质量和安全。
4. 医疗卫生技术面试题示例：请谈谈你对医疗卫生科技创新的认识。
解析：医疗卫生科技创新是推动医疗卫生事业发展的重要动力。
我国政府高度重视医疗卫生科技创新，加大对医疗卫生科研项目的投入，鼓励医疗卫生机构开展国际交流合作，促进医疗卫生科技成果转化。
三、面试准备建议1. 熟悉我国医疗卫生政策体系、医疗卫生服务、医疗卫生管理、医疗卫生技术等方面的知识。
2. 关注当前医疗卫生领域的热点问题和政策动态，提高自己的分析能力和应变能力。
3. 加强沟通能力，学会用简洁明了的语言表达自己的观点和看法。
4. 做好面试前的准备工作，提前了解面试单位及其业务领域，以便在面试中更好地展示自己的专业素养。
卫生系统面试：结构化问题与答案
卫生系统面试：结构化问题与答案问题1：请介绍一下您对卫生系统的了解和经验。
回答：作为一名卫生系统专业人士，我在卫生系统方面有丰富的经验和知识。
我了解卫生系统的运作机制、组织结构以及相关政策法规。
我曾在卫生部门工作，负责协调和管理卫生服务提供、监督和评估等方面的工作。
此外，我还参与过卫生系统改革项目，帮助提高卫生服务质量和效率。
问题2：您认为卫生系统中最重要的挑战是什么？如何解决这些挑战？回答：我认为卫生系统中最重要的挑战是卫生资源的分配不均和卫生服务质量的提升。
为了解决这些挑战，可以采取以下措施：1. 加强卫生资源的合理分配：通过建立科学的资源评估和分配机制，确保卫生资源能够按需分配到各个地区和机构，以提高资源利用效率和公平性。
2. 提升卫生服务质量：加强医疗机构的管理和监督，推动临床实践的规范化和标准化，提高医务人员的专业水平和服务态度，加强患者安全管理，以提供优质的卫生服务。
3. 加强卫生系统的信息化建设：借助信息技术，建立健全的卫生信息系统，实现医疗数据的共享和交流，提高医疗决策的科学性和效率。
问题3：您认为卫生系统改革的关键是什么？回答：我认为卫生系统改革的关键是政策制定和执行的有效性。
只有通过制定科学合理的政策，并能够有效执行，才能实现卫生系统改革的目标。
此外，还需要加强各级卫生部门的协作和沟通，形成合力，推动改革的顺利进行。
问题4：您如何管理卫生系统中的紧急事件和危机？回答：管理卫生系统中的紧急事件和危机需要快速反应和有效的应对措施。
我会采取以下步骤：1. 紧急事件的预防和准备：建立健全的应急预案，包括卫生系统的紧急事件分类、应对流程和资源调配等方面的准备工作，以提前做好必要的预防和准备工作。
2. 快速响应和协调：一旦发生紧急事件或危机，我会立即启动应急机制，组织相关人员和资源进行快速响应和协调，以最大限度地减少损失和影响。
3. 信息公开和沟通：及时向相关方面和公众发布准确的信息，以避免不必要的恐慌和误解，并建立有效的沟通机制，与各方保持及时的信息交流。
卫生系统相关的结构化面试题目及解答
卫生系统相关的结构化面试题目及解答1. 请介绍一下卫生系统的结构和组成部分。
卫生系统的结构包括以下几个主要组成部分：- 医疗机构：包括医院、诊所、护理院等。
- 卫生部门：负责卫生政策制定、监管和管理。
- 医疗专业人员：包括医生、护士、药剂师等。
- 医疗设备和药品供应商：提供医疗设备和药品等医疗资源。
- 医疗保险机构：负责卫生保险制度的管理和运营。
2. 请介绍一下你对卫生系统管理的理解。
卫生系统管理是指对卫生系统中各个组成部分的协调和管理。
它涉及到制定卫生政策、规划卫生资源、监督医疗质量、推动医疗改革等方面。
卫生系统管理的目标是提供高质量、可及性和可承受性的医疗服务，保障人民的健康。
3. 请谈谈你对卫生系统中医疗质量管理的认识。
医疗质量管理是指通过制定标准和规范、建立监测和评估机制，以及改进医疗过程和结果，来提高医疗服务的质量。
医疗质量管理的目标是确保患者的安全和满意度，提高医疗效果，减少医疗事故和不良事件的发生。
4. 请谈谈你对卫生系统中医疗资源管理的理解。
医疗资源管理是指对医疗设备、药品、人力资源等医疗资源进行合理配置和管理，以满足人民的医疗需求。
医疗资源管理旨在提高医疗资源的利用效率，避免资源浪费，确保医疗服务的可及性和可负担性。
5. 请谈谈你对卫生保险制度的认识。
卫生保险制度是指通过政府或私人机构建立的一种社会保障制度，旨在为人民提供医疗保障。
卫生保险制度通过筹集保险费用，为参保人提供医疗费用的支付和医疗服务的保障。
卫生保险制度的目标是降低人民的医疗费用负担，提高医疗服务的可及性和可负担性。
6. 请谈谈你对卫生系统中医疗改革的看法。
医疗改革是指对卫生系统进行结构和制度上的改革，旨在提高医疗服务的质量、可及性和可负担性。
医疗改革涉及到改革医疗管理体制、改革医疗保险制度、改革医疗服务模式等方面。
医疗改革的目标是构建一个高效、公平和可持续发展的卫生系统。
7. 请谈谈你对卫生系统中医疗信息化的认识。
医疗行业事业面试题目(3篇)
第1篇一、开场白尊敬的面试官，各位评委，大家好！我是一名应聘医疗行业事业单位的求职者。
首先，感谢贵单位给我这次面试的机会。
在准备此次面试的过程中，我对医疗行业的发展趋势、医疗政策以及医疗事业单位的运作模式进行了深入的学习和思考。
以下是我对几个面试题目的理解和回答。
二、面试题目1. 关于医疗改革的问题题目：当前我国医疗改革正处于深化阶段，你认为医疗改革中最关键的问题是什么？请结合实际谈谈你的看法。
解析：医疗改革的关键问题在于解决医疗资源分配不均、医疗服务效率低下、医疗费用高昂等问题。
具体而言：（1）优化医疗资源配置：通过政策引导，引导优质医疗资源向基层医疗机构流动，提高基层医疗服务能力。
（2）提高医疗服务效率：加强医院管理，提高医疗服务流程的规范化、标准化，减少不必要的环节，缩短患者等待时间。
（3）控制医疗费用：加强药品和医疗服务价格监管，推广按病种付费、按人头付费等支付方式，降低患者负担。
2. 关于医患关系的问题题目：近年来，医患关系紧张问题日益突出，你认为造成医患关系紧张的主要原因是什么？作为医务工作者，你将如何改善医患关系？解析：医患关系紧张的主要原因包括：（1）信息不对称：患者对疾病知识了解有限，容易产生误解和猜疑。
（2）医疗资源紧张：医生工作压力大，容易产生情绪波动。
（3）医德医风问题：部分医务工作者缺乏医德，对患者冷漠、不耐烦。
改善医患关系的方法：（1）加强医患沟通：提高医务工作者沟通技巧，耐心解答患者疑问，消除患者顾虑。
（2）提高医疗质量：确保医疗服务的安全性、有效性，减少医疗事故发生。
（3）加强医德医风建设：强化医务工作者职业道德教育，树立良好的医德医风。
3. 关于公共卫生问题题目：近年来，公共卫生事件频发，如H1N1流感、新冠疫情等。
作为公共卫生工作者，你认为应该如何应对公共卫生事件？解析：应对公共卫生事件，应从以下几个方面入手：（1）加强公共卫生监测：建立完善的疾病监测体系，及时发现、报告、调查和处理传染病疫情。
卫生系统面试题目100及最佳答案
卫生系统面试题目100及最佳答案1. 请介绍一下您对卫生系统的了解及相关经验。
卫生系统是一个涵盖医疗服务、卫生政策和卫生管理的综合体系。
作为医疗行业的一部分，卫生系统负责保障人们的健康和提供医疗服务。
我在卫生系统方面有多年的经验，曾任职于医院管理部门，负责制定并执行卫生政策，管理人员和资源，并协助解决卫生系统中出现的问题。
2. 请谈谈您对卫生系统中管理者角色的理解。
在卫生系统中，管理者起着至关重要的作用。
他们负责协调不同部门间的合作，并确保医疗服务的顺利运行。
管理者需要具备良好的组织和沟通能力，能够有效地分配资源，解决问题和制定长期发展策略。
同时，他们应该具备全面的专业知识，了解医疗行业的最新发展动态，以便做出正确的决策。
3. 您在卫生系统中遇到的最大挑战是什么，您是如何应对的？在卫生系统中，我曾面临过各种挑战，其中最大的挑战之一是资源管理。
卫生系统中的资源有限，但需求却很高。
为了应对这一挑战，我采取了以下措施：- 优化资源分配：通过精细的数据分析和合理的优先级设置，我确保资源能够最大限度地满足需求。
- 强化合作关系：与其他部门和机构建立紧密的合作关系，共享资源和信息，以提高整体效率。
- 推行节约使用：提倡节约使用资源的理念，减少浪费和不必要的开支。
- 寻求外部支持：寻找合适的合作伙伴和赞助商，争取更多的资源支持和资金投入。
4. 您如何保持与卫生系统中的新技术和发展趋势的接轨？卫生系统中的技术和发展趋势日新月异，作为管理者，保持对这些新技术和趋势的了解是非常重要的。
以下是我保持接轨的方法：- 持续学习：参加相关的培训和研讨会，了解最新的技术和趋势。
- 关注专业期刊和研究报告：定期阅读医疗行业的专业期刊和研报，获取最新的行业信息。
- 参与专业社交网络：加入相关的卫生系统管理者社群，与其他行业专业人士进行交流和讨论。
- 寻求合作机会：与科技公司建立联系，了解其最新产品和解决方案，并考虑引入适用的新技术。
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卫生系统面试集锦一医改1、颁布时间：2008-10-14 2、医改全称：《关于深化医药卫生体制改革的意见》3、医改指导思想？以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，从我国国情出发，借鉴国际有益经验，着眼于实现人人享有基本医疗卫生服务的目标，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。
4、医改基本原则？坚持以人为本，把维护人民健康权益放在第一位。
坚持立足国情，建立中国特色医药卫生体制。
坚持公平效率统一，政府主导与发挥市场机制作用相结合。
坚持统筹兼顾，把完善制度体系与解决当前突出问题结合起来。
5、医改的目标？近期目标：有效减轻居民就医费用负担，切实缓解“看病难，看病贵”。
长远目标：建立健全覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度，为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。
6、医改五项重点改革？加快推进基本医疗保障制度建设。
初步建立国家基本药物制度。
健全基层医疗卫生服务体系。
促进基本公共卫生服务逐步均等化。
推进公立医院改革试点。
三四川地震，领导第一线，你的看法？①体现了党和领导全心全意为人民服务的宗旨。
②体现了社会主义的优越性。
③体现了党和领导高度重视民生问题。
④体现了政府快速高效的工作机制。
⑤体现了一方有难八方支援的美德。
四、你刚参加工作，病人不多，怎么办？①分析原因，找出症结，及时改正。
②虚心向有经验的前辈学习。
③业务上精益求精，不断学习理论知识，勇于创新。
④努力提高服务质量，对待病人热情体贴。
五、终生学习，你的理解？①终生学习可以温故而知新。
通过理论学习，可以很好地与临床病症相结合，有利于全面分析病情，有效防止漏诊误诊。
②终生学习可以更新知识。
现代医学知识日新月异，不断有新的技术和新的研究出现，终生学习可以使自身不断发展，站在科学的前沿，更好地为病人服务。
六、红包问题，看法？（2010年未央区事业单位、碑林区事业单位考题）医生收红包的原因主要有：①医务人员工作辛苦，收入却并不高，加上经不起诱惑，所以收下了红包。
②患者不信任的就医心里，认为只有送了红包，医生才尽心尽力。
救死扶伤是医生的职责，医生收红包，不仅损坏了医患关系，也损害了医护人员的形象。
收红包轻者加重了病人的经济负担，重者则耽误病人最佳治疗时间。
小小的红包，收与不收直接考量了医生的医德水准，也直接关系到民生的经济利益，更直接影响到一个医院和整个社会风气的正与邪。
我认为可以从以下两方面来改善这一情况。
一方面医院要加强监督管理，加大对红包收受和索要的惩治；另一方面，患者要转变心态，自觉约束自己不送红包，信任医生。
七、如何做一名合格的医务工作者？（卫生系统经常考）我认为要做到以下几点：第一，遵守各项规章制度，自觉学习医德规范以及医疗中相关的法律法规等内容，提高自身医德修养；第二，端正工作态度，科学、严谨、求实，有责任感，不怕苦，不怕累，工作中遇到难以应对的问题，主动、虚心向他人求教；第三，在技术上要精益求精，平时也要注意专业知识的巩固与继续学习，将理论联系实际，不断积累工作经验；第四，工作上要有全局观念，要服从领导的安排，工作时与同事团结协作，处理好同事间的关系；第五，要有一颗爱心，公平公正对待每一位患者，无论其高矮胖瘦，富贵贫贱。
对待患者，态度亲切，耐心地沟通交流，本着“一切为病人”的宗旨，热心服务。
八、医德规范内容？医德：医务人员职业道德，医务人员应具备的思想品质，是医务人员与病人、社会以及医务人员之间相互关系的总和。
医德规范：指导医务人员进行医疗活动的思想和行为准则。
医德规范内容：1、救死扶伤，实行社会主义的人道主义，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。
2、尊重病人的人格和权利。
对待病人不分民族、性别、职业、地位、财产情况，都应一视同仁。
3、文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情，关心和体贴病人。
4、廉洁奉公，自觉遵守纪律，不以医谋私。
5、为病人保守医密，实行保护性医疗，保护病人稳私。
6、互学互尊，团结协作，正确处理同事间的关系。
7、严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精，不断更新知识，提高技术水平。
九、怎样以病人为中心？在我看来，作为医务工作者的职责就是救死扶伤，千方百计为病人解除病痛，因此，要做到“以病人为中心”，首先，应该提高医术水平。
对于病人，当然希望在最短的时间内治愈疾病，恢复健康。
这就要求广大的医务人员在工作中不断积累经验，加上对理论知识的巩固与学习，从而提高医术水平。
这样就可以在很大程度上减少漏诊和误诊，在治疗上对症下药，尽可能减轻病人的负担。
与此同时，还要提高医德修养。
尊重病人的权利，为他们保守医密，对待患者应一视同仁，态度亲切，有同情心，耐心地沟通交流，多站在病人的立场思考问题。
此外，医院定期开展对出院病人的电话随访或是组织一些医学讲座，让病人了解自身所患的疾病，以及如何预防和在平时生活中的注意事项等等。
对于即将踏上工作岗位的我们，要自觉学习相关理论知识，深刻理解“一切为了病人，为了病人的一切，为了一切病人”的精髓，并在工作中付诸于实践。
十、如何看待如今的医患关系？如今的医患关系比较紧张，要缓解这一情况，首先要了解其产生的原因，大体上分为以下三方面的原因：医者方面的原因；患者方面的原因以及管理方面的原因。
医者方面的原因主要体现在医术不高，医德水平低。
医务人员由于经验不够，对疾病的变化估计不足或处理不当或是服务态度差，责任心不强，粗心大意等，均会引起患者不满甚至发生医患纠纷。
患者方面的原因，患者不信任的就医心理，比如患者往往信任经验丰富的老医生，而对年轻医生缺乏信任感；患者对健康的期望值过高，在治疗效果的问题上，医生认为疗效比较理想，患者则认为效果不明显；患者由于所患疾病产生紧张、焦虑、烦躁情绪，向医务人员抱怨甚至出现过激的言行。
这些都可能引起医患关系紧张。
管理方面的原因，有的医院过分强调经济利益，常采取开大处方，重复多次检查等方法，这样做加重了患者负担而引起患者不满。
知道了原因，我们就应该从这三方面入手，缓解紧张的医患关系。
对于医务人员，应当提高医术水平，提高医德修养，竭尽全力地为患者提供优质服务，让患者满意并产生信任，这对于建立和谐的医患关系大有裨益。
对于即将踏上工作岗位的我们，要自觉学习相关理论知识，深刻理解“一切为了病人，为了病人的一切，为了一切病人”的精髓，并在工作中付诸于实践。
对于患者要加强就医道德的宣传。
对于管理方面，医院要加强医务人员的管理，始终将社会利益放在第一位。
此外，我觉得还应该制定相关的法律、条例来规范医患关系。
我认为只有切实地做到以上这些，才能缓解当前紧张的医患关系。
十一、如何根据服务对象，如何提高服务质量? 医疗服务对象即指所有需要检验结果的人群。
结合我所应聘的检验科岗位来说的话，就是所有病人与临床医生。
病人来到检验科接受各项检验服务。
医生根据检验科的服务结果来为病人诊治。
对于急症病人时，检验科工作人员应及时开通绿色通道，争取将检验结果又快又准的交给病人，或者报给医生，以便病人的及时救治。
对于平症病人，则只需进行常规工作流程即可。
对于前来就诊的病人，我们热情服务，对于老弱幼残的病患，我们更要想其所想，急其所急，提供周到的服务。
但是遇上一些由于某些原因对医院工作不理解的偏激的病患，我们则应运用一些沟通技巧，避免医疗纠纷的发生。
十二、对于医疗职业风险，你有何认识？医疗职业风险是指医务人员在进行医疗行为过程中因不确定因素而导致自身伤害发生的可能性。
医疗职业风险主要来自以下几个方面：各种消毒剂、清洁剂、药物以及有害物质等所造成的化学性损害；在诊疗过程中由于辐射、针刺等造成的物理性损害；在从事医疗服务时接触血液、体液、分泌物、排泄物等后感染上这些物质可能携带各种病原微生物的生物性损害。
加强医学职业安全教育是防范医疗职业风险的关键。
实验室是各种病原菌密集的地方,不仅有患者的血、尿、便、痰等分泌物的污染,而且还存在着化学毒品、放射性物质等的危害,检验科无疑成为医疗职业高风险科室之一,检验人员的职业安全学习尤为重要。
普遍性防护原则是：1. 养成良好的工作习惯。
不管患者的标本是否具有传染性病原菌的存在,都应视其有传染性加以防护。
如进入实验室要穿好工作服,带好工作帽和手套,个别特殊的岗位如:微生物实验室、性病实验室、艾滋病实验室、病毒室等都要带好口罩、防护眼罩、尽量减少检验人员的皮肤或黏膜直接暴露。
2.在进行各项危险性医疗行为中要严格按操作规程进行。
3.要学习和使用生物防护的各项知识来保护自身不受到病毒、细菌、真菌、寄生虫等的侵害。
4.掌握意外伤害的应急处理知识。
十三、老百姓“看病难，看病贵”，你如何看待？百姓看病有两个问题：①看病难原因：医疗资源配置不合理。
医疗资源远离以人为本，医院分布严重“两极化”，资源配置严重“重城轻乡”。
②看病贵主要贵在医疗费增长过快。
医院存在过度检查，过度用药和药价虚高等问题。
针对以上问题，可以从以下几方面来解决：1、设定更公正合理的医改方案。
2、合理配置城乡医疗资源。
3、解决药品虚高问题，实现药品“阳光交易”。
4、建立完善医疗保障制度。
十四、“看病难，看病贵”的原因？①医疗卫生事业发展不均衡。
②财政投入不足，逐渐下降趋势。
③医保发展缓慢。
④药品、医疗器械生产流通秩序混乱。
⑤公立医院运行机制不合理，存在逐利倾向。
⑥政府对医疗市场监督力度缺失。
十五、猪流感小问题？1、猪流感是猪流感病毒引起的急性呼吸道传染病。
2、该病毒怕高温，食入煮熟的猪肉，不会感染。
3、症状：高热、咳嗽、乏力、厌食。
4、病毒类型：甲型H1N15、传播途径：空气、接触传播6、预防？①勤洗手，包括口、鼻，如果生病，限制与其他人接触。
②勤通风换气，衣被多晾晒，吃熟食，尽量减少去人流聚集的地方。
③避免身体接触。
④出现流感症状，应及时就医。
十六、你是个医务人员，在工作中，遇到一个疑似猪流感的病患，如何紧急处理？①保持冷静，不惊慌，要知道在医院碰到这种事情是很正常的。
②避开病人，立即将此事汇报给上级，防止引起恐慌。
③委婉的语气告诉病人需要做别的检查，然后带他到另一个空房间进行隔离，并告诉他可能患有H1N1，希望他配合我们的工作，不要随意走动。
④打电话给120，让其转院。
⑤请同事代班，自己也需要隔离。
十七、别人给你送红包，你怎么处理？①表明立场，我们医务工作者是不能收红包的，救死扶伤是我们的天职。
②若病人及家属情绪特别激动，则暂时先收下红包，等手术结束再退还给病人，或把钱打到病人住院费中。
③要反省自己的言行，是否某些地方引起患者的误解，从而促使他们想到送红包。
十八、如何正确处理人际关系？①首先做好本职工作，不让人际关系影响到工作的进程。
②反省自己，找出问题所在。
③若自身方面问题，向其道歉，求得对方原谅；若是他的问题，则与之沟通，化解矛盾。