产科vip病房服务理念

合集下载

产科vip病房服务理念

产科vip病房服务理念

产科VIP病房服务理念背景在过去的几年中,随着社会和科技的快速发展,医疗服务的需求不断增加,对于产科VIP病房服务的标准也越来越高。

现在,大多数孕妇和家庭都更倾向选择VIP服务,并期望得到更好的医疗服务质量。

服务理念在医疗服务行业,服务质量和专业水平是核心要素。

对于产科VIP病房的服务理念,我们公司提出以下建议:高品质设施病房应当设计得舒适而实用,配备高品质的家具和床上用品。

我们应当尽力为患者营造轻松、安全的氛围,让患者或家属在生理和心理上都得到舒适的护理。

优秀的医疗团队高品质的医疗服务离不开一支优秀的医疗团队。

我们公司应该拥有丰富经验的产科医生,并配备护理专家提供全面的护理和支持。

我们的工作人员还应该在沟通和接待方面,提供专业、亲切和耐心的态度,确保患者能够得到专业又舒适的服务。

个性化护理我们应该在护理方面提供个性化的服务,对每个患者进行个性化护理计划。

比如,根据每个产妇的不同情况,预算出理想的进食时间,以保证得到更好的护理效果。

协同合作我们的工作人员和医疗团队应该协同合作。

在协调日常工作的同时,保持沟通畅通,以保障患者得到最专业的服务。

通过时常的团队会议交流,我们可以发现存在问题并及时处理,以维护团队整体的工作质量。

家庭支持在我们的VIP服务中,我们应该重视患者及其家庭成员的态度和需求。

特别是对于新生儿家庭的需求,我们应该及时提供信息和咨询,并提供专业的指导,以应对他们的不安和焦虑。

VIP产科病房服务中,服务质量和医疗水平具备非常重要的意义。

只有通过一系列高标准,全方位的服务,我们才能得到患者及家属、医疗团队的认可。

我们公司将坚持提供最好的VIP产科病房服务,以此夯实我们作为专业医疗机构的品牌形象和信誉。

优质服务窗口材料

优质服务窗口材料

永川区计生集爱医院产科VIP病房---用爱筑巢打造完美“母婴之家”永川区计生集爱医院VIP病房开设于2013年1月,位于住院部六楼,共有5间病房,为了满足准妈妈们“既能拥有一个健康的宝宝,又能享受一段轻松、愉快的分娩经历”需求而设,也是我区首家产科VIP病房。

自开设以来,预约电话不断,床位使用率保持在90%以上,一直处于供不应求的状态,吸引了公务员、教师、白领、个体企业家等大批中高端消费人群,并得到社会一致认可和好评,被誉为“完美的母婴之家”。

据调查,目前在VIP病房住院分娩的产妇中六成以上月收入低于3000元;四成人月收入在3000元以上。

可见,产科VIP病房的开设,提升了产科的消费人群,服务对象由进城务工人员、流动人口等低收入人群向有稳定工作的中高收入人群过渡,服务范围由永川城区向周边扩散,辐射璧山、大足、重庆、成都等周边省市的高收入人群。

VIP病房之所以能做到有口皆碑,是因为无论在环境上、服务上,还是人才、技术上,区计生集爱医院产科VIP病房都堪称业内一流。

一、人文之爱,让医院、家、宾馆三位一体在北京、上海、深圳等大都市,家境富裕的女性在“月子公寓”完成自己一生中最重要的一段时光早就成为时尚的生育方式。

而如今在永川,准妈妈们也可以享受到这种“坐月子的时尚”——星级居家宾馆式套间及月子公寓。

家庭式氛围,24小时专业人士专门护理服务,专业产前指导、产后康复和新生儿护理,把现代保健与传统月子科学结合。

这就是现代妇产医院为新妈妈们准备的VIP。

既保证产妇的多种健康需求,也能让新生宝宝得到最全面最细致的呵护,避免了产妇和小宝宝因为家人没有经验和一些错误的护理常识而可能出现的健康问题。

VIP病房设计布置充分考虑产妇特点,按家庭化待产、分娩、恢复一体化的理念设计,提供住院、生产、产后恢复一条龙服务。

配有VIP待产室、产后康复病房、家属休息室,厨房、陪护床、婴儿床、成人浴室等,就像居住在自己家里一样,有利于缓解孕妇紧张心理;此外,病房内备有多功能衣柜、电视、微波炉、空调、冰箱,饮水机、洗漱用具等多种家庭生活必须设备,还提供宽带上网浏览,允许家属24小时陪同,尽享家庭氛围;同时,还提供孕期护理、检查以及产后恢复、塑形等一系列全面服务,充分体现国际生育新观念的“3H”标准,即“医院Hospital、家Home、宾馆Hotel”的简称。

产科VIP规范及流程

产科VIP规范及流程

产科VIP规范及流程1.前言本文档旨在明确产科VIP的规范和相关流程,以确保高质量的产科VIP服务和顾客满意度。

产科VIP是孕妇在怀孕期间享受的高级私人医疗服务,提供个性化的照护。

2.产科VIP服务标准2.1 预约提供专门的预约服务,确保VIP客户能够及时预约到合适的医生和时间;预约确认后,向VIP客户发送预约确认短信或邮件。

2.2 专属医生每位VIP客户都有一个指定的专属产科医生,确保医生和VIP 客户之间的密切沟通;专属医生负责VIP客户的各项照护工作,并定期与VIP客户进行复诊。

2.3 个性化服务根据VIP客户的需求和健康状况,提供个性化的产前检查和治疗方案;提供私人产房,确保VIP客户独享舒适和方便。

2.4 快速诊疗提供VIP通道,确保VIP客户在就诊过程中优先得到服务;尽量缩短VIP客户的等待时间,提高就诊效率。

2.5 舒适环境建立舒适、私密的VIP病房,提供家庭般的氛围;提供优质的食品和住宿服务,让VIP客户感受到家庭的温暖和关怀。

3.产科VIP服务流程3.1 预约流程VIP客户通过电话、网站或在线平台预约产科VIP服务;接待人员确认VIP客户的身份和需求,安排预约时间。

3.2 专属医生洽谈VIP客户与专属医生进行面对面的洽谈,医生了解并分析VIP客户的健康状况和需求;医生向VIP客户介绍VIP服务的内容和流程,解答VIP客户的疑问。

3.3 个性化服务实施根据VIP客户的需求和健康状况,医生制定并实施个性化的产前检查和治疗方案;医生与VIP客户保持密切联系,及时解答VIP客户的问题和关切。

3.4 就诊流程VIP客户到达医院后,通过VIP通道快速进入产科诊室;医生根据事先安排好的时间表,在尽可能短的时间内完成就诊。

3.5 产房安排根据VIP客户的需求和产程情况,为VIP客户安排私人产房;提供舒适和私密的环境,让VIP客户在生产过程中感到安心和放松。

4.总结本文档对产科VIP的规范及流程进行了详细的说明,确保VIP 客户能够享受到高质量、个性化的产科医疗服务。

产科优质护理服务亮点

产科优质护理服务亮点

产科优质护理服务亮点1. 认真负责的医护团队我们的产科团队由经验丰富的医生、护士和助产士组成。

他们都有着专业的知识和技能,能够为孕妇提供全面而个性化的护理服务。

- 医生:我们的医生拥有丰富的产科经验,并通过不断的研究和专业培训更新自己的知识。

他们能够提供准确的诊断和有效的治疗方案。

- 护士:我们的护士在产前、产中和产后都会给予孕妇专业的照顾和关怀。

她们会及时解答孕妇的问题,确保她们的安全和舒适。

- 助产士:我们的助产士会在分娩过程中给予孕妇全程陪伴和支持。

她们擅长处理分娩时的各种情况,并确保母婴的安全。

2. 舒适的产房环境我们提供宽敞、明亮和温馨的产房环境,让孕妇在分娩过程中感到舒适和放松。

- 高品质的设施:我们的产房配备了现代化的设备和器材,确保分娩过程的顺利进行。

同时,我们也提供了舒适的床铺和设施,为孕妇提供一个舒适的休憩环境。

- 家庭陪同:我们鼓励孕妇的家人在分娩过程中陪伴在身旁,为她们提供支持和鼓励。

这样可以增加孕妇的安全感和信心。

3. 个性化的护理计划我们针对每位孕妇的不同需求制定个性化的护理计划,确保她们在产前、产中和产后都能获得最合适的护理服务。

- 产前护理:我们将进行全面的妊娠检查,确保母婴健康。

同时,我们还提供营养指导、孕妇专项体检和孕期瑜伽等服务,帮助孕妇度过健康的妊娠期。

- 产中护理:我们的医护团队将全程陪伴孕妇,确保分娩过程安全和顺利。

他们会根据孕妇的需求提供疼痛缓解措施,帮助她们度过分娩的困难和痛苦。

- 产后护理:我们将为孕妇提供产后康复护理、哺乳指导和心理疏导等服务,帮助她们尽快恢复身体和适应新的生活。

4. 全方位的综合服务除了产科护理服务,我们还提供一系列的全方位综合服务,确保孕妇和新生儿的全面健康。

- 产科检查:我们将进行各项产科检查,确保孕妇和胎儿的健康状况。

- 新生儿护理:我们的医护团队将为新生儿提供专业的护理和医学观察,确保他们的健康成长。

- 产后康复:我们将为产妇提供产后康复指导和理疗服务,帮助她们尽快恢复身体健康。

产科vip病房服务理念

产科vip病房服务理念

产科vip病房护理规范随着人们对健康需求得提高,提高护理质量与护理模式得改变就是当前产科护理工作中面临得新课题,许多产妇选择医院除了考察其医疗技术之外,住院环境已成为非常重要得选择因素。

如今,医学模式已从单一得医疗服务转向以人文精神为主得多形式、高层次、全方位得医学干预,“以人为本”得优质人性化服务体系也应运而生。

我院引进了贵宾(very important person,vip)服务得得服务理念已赢得患者得好评与社会得认可。

1 配备高素质护理人员根据国际护理通行得做法与要求,医护比例为1∶3,vip病区改变“重医轻护”、“重养轻护”得观念,更好地满足产妇得需要。

科室护士年龄为28~38岁,形象优美,气质高雅,精力充沛,思维灵活,接受新事物能力强;配备具有一定年资与丰富经验得护士与高年资得助产士担任主管护师,其具备较高得综合服务理念与精湛得操作技能。

全科护士都有生产得经历与体验,指导产程及哺乳均为理论结合实际,先进得服务理念,不照搬教条,且上岗前经过1周得vip特服培训,使护士得服务意识与技巧有很大得提高。

2 病房布置2、1 星级酒店式得硬件设施,严密得安全保障系统:vip病区按照酒店式标准房设计。

病房设计细致周到,虽然就是病房,却不见基本得医疗设施,隐蔽式设计,必备得医疗器械均安放在家俱里,连接氧气瓶、医疗器械得设备装在床头得柜子里。

为了营造温馨得居家氛围,设计可谓处处用心,减轻了产妇得紧张感。

楼层内保安系统完善,多处地方设有闭路电视,如候诊室、走廊、楼梯均有闭路电视作保安监察,能清楚记录出入vip病区之人士,保障住院人士得安全。

2、2 ldr家庭式设计,人性化分娩:vip病区为ldr家庭式设计,产房集labor (待产)、delivery (接产)、recovery (产后康复)三位一体,绝对独立得私人空间,代表目前最舒适与方便得分娩方式,就是专为顺产妇女设计得产房。

分娩与短期产后恢复都在此房间内完成。

vip妇产科护理品管圈

vip妇产科护理品管圈

自信心
活动检讨
7、持续改进的服务和质量 5、改善不限范围 3、自主参与 1、团队活动
启迪
8、营造和谐的文化范围 6、自我成长与激励肯定 4、激发潜能
2、基层为主
下期活动主题选定
不断循环
持续改进
3、做好患者家属陪护管理,保持 病区安静,避免影响护士工作
措施落实
药物比对卡
40
病区管理
80
护士培训、督导
45
期间由点点圈成员监督,以月为单位计算时间 ,统计全月不良事件,并找出由于查对不合格 导致护理不良事件例数,原因由当事人填写, 不予惩罚,把握检查过程中存在的问题,及时 调整和纠正,便于护理不良事件管理持续改进
主题选定
围绕科室上半年护理部和护士长的护理检查中经常出现的问题, 结合科室工作特点,小组成员共提出4个需要解决的质量问题:
1
手卫生依从性差
2
提高住院病人满意度
3 提高护士“三查七对”正确执行率
4 如何提高病房巡视的有效性
VIP病区护理品管圈主题-览表
备注:(评价计分方式:优5分、良3分、差1分,护理人员8人参与选题过程)
魏艳会负责 徐莉负责 孔艳丽负责
改善后
140 120 100 80 60 40 20
0
核对不到位 定向思维 工作流程出错 药物原因 工作繁忙 操作间交谈 患者因素 陪护人员多 分区不清
改善前 改善后
效果确认
通过将品管圈管理模式在护理不良事件管理中运用,使护理质量 得到持续改进,护理行为更安全、更有序、患者安全得到保障。
选题理由
对患者而言 对院方而言 对同仁而言
• 为病人提供全程、持续不间断地护 理服务,保障其生命安全

产科VIP病房服务理念

产科VIP病房服务理念
会 的认 可 。
23 尊重患者的私隐 , . 免除尴尬 : 每个病房绝对 独立 , 都设有
房 门和推拉 门双重屏 障 , 住有产妇 的病 房 , 口都挂 上布制卡 门
通小动物 , 以方便 辨认 ; 护士在提供 治疗和 护理前都要 征求产 妇 的同意后 , 方可进行 ; V P病 区完全封 闭式 私家住 宅式 的 在 I 管理下 , 患者 的病 历资料完全保 密 , 让患者有一 个轻松 的就 医
31 “ . 一站式” 服务 , 免除奔 波劳苦 : 推行 星级宾 馆式礼 仪服
要学会用法律 的武 器维护 自身 的合 法权益 , 应社会 发 展 的 顺 需要 , 不断完善护理工作。 [ 收稿 日期 :09—0 2 编校 : 20 7— 0 王丽娜 ]
向护士 i和科 主任反映 , < = 同时提醒护 士做好各项 护理 , 士应 护
不 急 小 气 , 心 诚 恳 地 做 好 赔 礼 道 歉 和 解 释 工 作 ; 心 倾 听 患 耐 耐 者 需 求 , 理 要 求 一 定 满 足 , 合 理 要 求 要 委 婉 地 做 好 解 释 工 合 不
心 态 , 除 了 患 者 就 医 时 的 尴 尬 , 证 了 患 者 的 绝 对 隐 私 J 消 保 。
1 配 备 高 素 质 护 理 人 员 根据 国际护理通 行 的做 法和 要求 , 护 比例为 13 VP 医 : , I
病 区改变 “ 重医轻护 ” “ 、 重养 轻护 ”的观 念 , 更好 地满 足产妇
的需 要 。科 室护 士 年 龄 为 2 3 8— 8岁 , 象 优 美 , 质 高 雅 , 形 气 精 3 病房 护 理 管理
力 充沛 , 维灵 活 , 思 接受新 事物能 力强 ; 配备具 有一定年 资和

产科vip病房宣传文章

产科vip病房宣传文章

产科vip病房宣传文章
产科VIP病房是专门为孕妇和新生儿提供高品质医疗服务的特殊病房。

这类病房通常拥有舒适的环境和专业的医护团队,为产妇和新生儿提供全方位的关怀和医疗支持。

在宣传文章中,可以从以下几个方面进行全面介绍:
1. 服务内容,详细介绍产科VIP病房提供的服务内容,包括孕期检查、分娩护理、产后恢复、新生儿护理等方面的服务项目。

2. 医护团队,介绍产科VIP病房的专业医护团队,包括产科医生、护士、助产士等专业人员的资质和经验。

3. 设施设备,描述产科VIP病房的舒适环境和先进设施,如舒适的产房、先进的监护设备、贴心的家属休息区等。

4. 个性化服务,强调产科VIP病房提供的个性化服务,例如专属的护理计划、私人护理服务、家庭式的就诊体验等。

5. 安全保障,强调产科VIP病房的安全管理措施和应急预案,以及病房的安全保障措施,让患者和家属放心。

最后,可以鼓励读者提前预约,体验产科VIP病房的贴心关怀和高品质服务。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

产科vip病房护理规范随着人们对健康需求的提高,提高护理质量和护理模式的改变是当前产科护理工作中面临的新课题,许多产妇选择医院除了考察其医疗技术之外,住院环境已成为非常重要的选择因素。

如今,医学模式已从单一的医疗服务转向以人文精神为主的多形式、高层次、全方位的医学干预,“以人为本”的优质人性化的服务理念已赢得患者的好评和社会的认可。

1 配备高素质护理人员根据国际护理通行的做法和要求,医护比例为1∶3,vip病区改变“重医轻护”、“重养轻护”的观念,更好地满足产妇的需要。

科室护士年龄为28~38岁,形象优美,气质高雅,精力充沛,思维灵活,接受新事物能力强;配备具有一定年资和丰富经验的护士和高年资的助产士担任主管护师,其具备较高的综合服务理念和精湛的操作技能。

全科护士都有生产的经历和体验,指导产程及哺乳均为理论结合实际,先进的服务理念,不照搬教条,且上岗前经过1周的vip特服培训,使护士的服务意识和技巧有很大的提高。

2 病房布置2.1 星级酒店式的硬件设施,严密的安全保障系统:vip病区按照酒店式标准房设计。

病房设计细致周到,虽然是病房,却不见基本的医疗设施,隐蔽式设计,必备的医疗器械均安放在家俱里,连接氧气瓶、医疗器械的设备装在床头的柜子里。

为了营造温馨的居家氛围,设计可谓处处用心,减轻了产妇的紧张感。

楼层内保安系统完善,多处地方设有闭路电视,如候诊室、走廊、楼梯均有闭路电视作保安监察,能清楚记录出入vip病区之人士,保障住院人士的安全。

2.2 ldr家庭式设计,人性化分娩:vip病区为ldr家庭式设计,产房集labor (待产)、delivery (接产)、recovery (产后康复)三位一体,绝对独立的私人空间,代表目前最舒适和方便的分娩方式,是专为顺产妇女设计的产房。

分娩和短期产后恢复都在此房间内完成。

由于产房独立,所以当产妇生产时,其丈夫或家人可以陪伴左右,给予产妇支持,共同轻松迎接孩子的诞生,让产妇感到格外温馨。

ldr房允许产妇家人作24 h陪伴,并设有沙发床,供家人留宿时用,极之方便舒适。

2.3 尊重患者的私隐,免除尴尬:每个病房绝对独立,都设有房门和推拉门双重屏障,住有产妇的病房,门口都挂上布制卡通小动物,以方便辨认;护士在提供治疗和护理前都要征求产妇的同意后,方可进行;在vip病区完全封闭式私家住宅式的管理下,患者的病历资料完全保密,让患者有一个轻松的就医心态,消除了患者就医时的尴尬,保证了患者的绝对隐私[2]。

3 病房护理管理3.1 “一站式”服务,免除奔波劳苦:推行星级宾馆式礼仪服务,提供“一站式”服务,提倡的是一种全方位、个性化、人性化的医疗护理服务理念,而我们更是将这一理念贯穿在整个服务流程里。

住院期间患者的所有临床辅助检查项目享有绿色通道的优先权,由高素质的专业医护人员全程陪伴患者就诊、检查、办理入院及出院手续等,开展婴儿抚触、新生儿游泳、产后电话回访、上门访视等系列延伸服务。

实施了“六声服务”,即“对入院患者有迎接声,与患者见面有问候声,离开患者有嘱咐声,患者提意见有感谢声,患者不满意有道歉声,患者出院有欢送声”。

患者可以充分感受到“以人为本”的服务理念。

我们的服务宗旨是:您的满意,我们的追求。

3.2 全程护理新模式:由于孕妇在孕期与医护人员不断接触,互相了解,对分娩有了一定的认识,孕妇对医护人员有了信任感,对分娩有了信心,从而提高了正常分娩的概率,降低剖宫产率,高危孕妇可在医师协助下共同度过整个孕产期。

从产前检查、住院分娩到产后保健,实施“一条龙”护理服务,不仅给产妇灌输一定的孕、产、婴保健知识,同时还在饮食、衣着、起居等多方面给予相应的指导,这样真正做到了护患双了解,极大的提高了护理服务质量。

产妇一旦进入产程,就由主管护士全程陪同分娩,减轻了产妇的紧张感和恐惧感,减少了因此而产生的宫缩乏力、宫缩不协调等问题,提高了正常分娩的比例。

丈夫可以陪伴妻子度过妊娠、待产、分娩及产后的每一时刻,让产妇真正体会到家的温馨。

3.3 医疗护理技术精湛,享受优质医疗资源:目前在我市首家推行vip病区管理科学规范,实行副主任医师以上、产儿科医师双查房制度,入住病房的产妇可自由选择剖宫产手术医师,本院专家、副主任医师以上级别进行手术,享有需求的高效性,保证了医疗服务的质量与特色。

享受导乐陪伴分娩,由资深助产士实行“一对一”的产后康复形体训练,亲情婴儿浴,新生儿游泳等特需服务,同时,医院为每位孕产妇提供健康配方膳食,赠送新生儿出生纪念册等,使产妇在温馨、和谐的氛围中度过难忘的每一天。

3.4 婴儿床旁护理:母婴同室可以更好地照顾产后妈妈心理上的需要,将婴儿床配套于产床附近,婴儿在妈妈的视线内完成一切床旁护理操作,如母乳喂养、预防接种、洗澡、游泳、抚触等,令妈妈及家属感到婴儿在其身边的温馨感觉,免除产妇产后的心理负担,享受天伦之乐。

3.5 管理理念的更新,关爱生命:分娩是一个正常、自然、健康的过程,产妇和胎儿具有完成分娩的能力和智慧,两者相互配合完成分娩。

因此,严格意义上讲产妇并不是患者。

在vip 病房内一切以孕妇及家人需要为中心,医护、产妇、家人共同参与,互相支持、互相尊重、密切配合,使其在安全、舒适、放松、自然的状态下迎接新生命的到来。

加强沟通技巧,开展特色服务,旨在加强对患者的人文关怀,为患者营造亲切、温馨的人文环境,增强护士的服务意识。

在整体护理实践中加强语言和沟通技巧。

良好的沟通不仅要有良好的专业素质、沟通技巧,还要有一定的时间和患者交流,将时间从公文式的医疗文书书写中解放出来,留给与患者更多的沟通,耐心倾听、解答、患者的疑虑,在病房内营造出充满爱心、热心的文化环境。

3.6 进行健康教育,加强护患沟通:实施以家庭为中心的产科健康教育,评估孕产妇及家属对健康教育的需求,责任护士与产妇及家属建立良好的护患关系,根据产妇及家属需求确立健康教育的目标,并把教育目标和内容告诉产妇和家属,与产妇及家属一起选择教育方式。

然后由责任护士协同执行健康教育计划,并通过讲解、操作演示、宣传册等按计划对家属和产妇进行教育内容的落实,产后第3天由护士长全面评价产妇及家属对教育内容的掌握情况,对未接受或没有掌握的内容进行再教育,直至接受和掌握为止。

3.7 确保母婴安全:母婴安全是重中之重,所以病房的抢救药品和设备齐全,并设有专人管理,定点放置,药品用后及时补充,器械定期检查保养,每天检查并记录,确保抢救时万无一失。

3.8 加强医院感染管理和监控,防患于未然:切实做好管理和监控制度的落实,每个病房实行专人负责制,定期做好室内空气、物体表面和医疗器械的消毒,对监测结果进行详细记录和分析,及时找出隐患,采取相应措施,杜绝医院感染。

3.9 加强护理人员培训,举止有依:将特色服务方案发放至每个护理人员手上,组织本病区护理人员学习有关整体护理哲理、人文关怀理念和特色服务举措,请酒店客服部经理到科室讲课,以酒店服务人员的标准来要求和培训护理人员。

4 质量评价我们把“以患者为中心”作为工作质量标准,改变单一被动的质量检查方式,采用医患共同参与管理,做到双方既是病房的主人又是管理者,充分调动了产妇的潜能,在问题发生前就采取积极的预防措施,防患于未然,并以解决患者问题、满足产妇需要作为提高质量的基本点[3-4]。

5 打造服务品牌,有口皆碑在高品质医疗水平保持不变的条件下,医疗文化建设所塑造的医护职业形象,不但可使住院者得到高品质的医疗服务,而且在一定程度上可缩短住院时间,减少医疗费用,更重要的是所形成的医疗品牌能吸引更多的住院患者,提高医院的经济效益和社会效益。

主动服务是我们的特色,每个员工都具有超前服务的意识,服务于患者开口之前,给患者以家的感觉。

“患者第一”是我们的宗旨,所有治疗和护理的时间安排在不影响治疗的前提下,都由患者选择,让患者真正享有vip的地位。

我院开展至今入住一千多名产妇,无一发生护理差错与投诉[5]。

总之,家庭式ldr的推出,将减少医疗技术的干预,让分娩回复到一个自然过程,让越来越多的产妇乐于自然分娩。

另外,推出ldr对于医院跟进国际化的医疗服务模式,也是一个提升过程,享受生活、享受分娩的过程,我们相信,未来更多的产妇会走进ldr一站式的vip病房。

产科一般护理常规1.孕妇入院后护理人员热情接待,协助办理入住手续,为孕妇作入院介绍,并通知主管医生,并书写护理纪录。

2.填写入院病历,测量体温、脉搏、呼吸、血压及体重并记录,每4小时测试一次。

3.临产孕妇由护士护送产房待产。

4.尚未临产者,护送至病人床前,协助孕妇更换病员服装,严密观察临产症状,如有规律宫缩、胎膜早破、阴道流血及胎心变化,及时送孕妇至产房。

5.遵医嘱指导孕妇饮食、卧位、休息。

6.教会孕妇自我监测胎动,每日测胎心4~6次获尊医嘱监测胎心,出现胎心、胎动异常时及时给予氧气吸入,或根据医嘱给于50%葡萄糖40毫升及维生素c0.5克静脉推注,如0分钟后人不见好转,即刻通知医生及时处理。

7.关心体贴孕妇,做好孕妇的心理工作,为分娩做准备,执行保护性医疗工作。

正常产后护理常规1.一般护理:(1)休养环境安静舒适,冷暖适宜,空气新鲜。

(2)于助产士沟通,了解分娩的过程,以便及时重点的观察产后情况,(3)注意阴道流血,产后24小时内严密观察。

产后按压宫底,观察子宫收缩及阴道流血情况,观察生命体征,于30分钟、1小时、2小时、3小时各观察一次,并详细记录到护理记录中,每日观察恶露情况,如发现异常及时通知主管医生。

(4)指导产妇及时补充水分,产后2-4小时鼓励产妇自行下床排尿。

产后6小时人不能排尿者,通知医生,采取相应措施帮助其排尿。

(5)产侯小时卧床休息,24小时后鼓励产妇下床活动及做产后保健操。

(6)饮食方面忌食生冷刺激性食物,食物中应有足够的蛋白质和维生素,易于消化,少食多餐,多食水果、蔬菜,防止便秘。

若3日无大便按医嘱应用缓泻剂。

(7)协助产妇当然、的生活护理,如梳头、刷牙、淋浴或床上擦浴等,以保持口腔及皮肤卫生。

(8)指导产妇尽早母乳喂养。

(9)观察体温变化,如体温超过38℃,通知医师及时处理。

2.会阴护理:(1)保持外阴清洁,协助和指导产妇更换消毒纸垫。

(2)正常产妇24小时内,会阴伤口拆线前、剖宫产术后5日内,每日用1∶1000新洁尔灭棉球擦洗外阴2次,用95%酒精纱布外敷侧切伤口。

(3)擦洗会阴时,观察伤口愈合情况,发现红、肿、硬结者通知医师及时处理,可用50%硫酸镁湿热敷或红外线照射等理疗等。

(4)有侧切伤口者,指导健侧卧位,以保持伤口清洁干燥。

3.乳房护理:(1)初次哺乳前应清洗乳头,先涂植物油使垢痂变软,然后用温水洗净擦干。

(2)哺乳前母亲应洗手,用清洁小毛巾擦净乳头。

(4)产后30~60分钟内开始哺乳,难产者可酌情推迟,两侧乳房交替吸吮。

相关文档
最新文档