阿里巴巴客服简历范文
客服工作求职简历5篇
客服工作求职简历5篇客服求职简历1姓名：国籍：中国目前所在地：民族：汉族户口所在地：身材：婚姻状况：未婚年龄：求职意向及工作经历人才类型：普通求职应聘职位：市场销售/营销类：网上营销、客户服务类：客服专员、其它类：销售跟单工作年限： 3职称：中级求职类型：全职可到职- 随时月薪要求：希望工作地区：个人工作经历：公司名称：__网络科技有限公司起止年月：__-06 ～ __-07 公司性质：民营企业所属行业：纺织，服装担任职务：担任客服工作描述：1、接听客服热线，处理日常的售后服务。
主要包括：客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。
2、提升客户服务满意度、客户关怀度。
3、客户回访以及辅助销售。
4、服务建议以意见反馈。
擅长沟通，能处理突发事件，积累了不少销售经验，业绩突出。
离职原因：教育背景毕业院校： __学院最高学历：中专毕业- __-07-01所学专业一：计算机应用所学专业二：语言能力外语：英语一般国语水平：精通粤语水平：精通工作能力及其他专长本人形象好，有3年工作经验，具备积极的心态以及高度的情商管理能力。
学习能力和应变能力较强，能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。
及各项办公室职员应具的技能与素质。
了解相关行业行规，尤其熟悉的电子商务工作，能通过多渠道开发客户，具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。
详细个人自传要拒绝平庸，选择卓越。
要一丝不苟地完成自己的工作，然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做，但对公司有益的事情。
我要从自身做起，正视自己，进行全方位的资源整合，树立新的文化和新的理念。
在竞争中树立我们的目标，谨慎踏实地把公司的业务做好，提高公司的知名度，通过个人的行动，从身边的点滴小事做起，努力上进，友善待人，把我们共同的事业做好。
客服求职简历2姓名：性别：女年龄：工作年限：1~2年学历：大专期望工作地区：求职意向期望从事职业：客服(客户关系管理)、业务助理期望月薪：工作经历工作时间：__年1月至今公司名称：___职位名称：业务助理工作内容：1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;2、负责收集、整理、归纳市场行情;3、协助销售经理做好电话来访工作，在销售人员缺席时及时转告客户信息，妥善处理;4、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。
客服个人简历范文
客服个人简历范文本文是关于客服个人简历范文，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。
客服个人简历范文(一)姓名：性别：男出生年月： 1987.01.22居住地：北京毕业院校：西京大学专业：经济管理E-mail：工作经历：公司：鼎力资源有限公司 20xx.6-20xx.11担任职位：客服组长职责：1、负责带领客服团队达到既定目标，培训客服成员;2、负责为客服团队建立 KpI，监控服务水准;3 、负责确保客户订单的准确性，包括订单在系统的输入和修改;4、负责监控订单进展情况，与生产与物料计划员控制库存情况，和订单的生产周期;5 、负责协助仓库和物流部，以确保及时出货;6 、负责维护客户资料，进行定期的客户满意度调查;7 、负责根据客户提供的需求预测，与各部门根据生产能力，进行物料的准备;8 、负责协助处理投诉。
自我评价：本人毕业于工商管理专业，长期的客户服务工作中，本人也以出色的沟通技巧、专业的服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。
个性活泼开朗，具备出色的沟通协作能力及问题解决能力，能够同时有效管理多个任务、项目。
组织纪律性强，能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。
客服个人简历范文(二)diyifanwen目前所在：海珠区年龄： 18户口所在：湖南国籍：中国婚姻状况：未婚民族：汉族培训认证：未参加身高： 165 cm诚信徽章：未申请体重： 48 kg人才测评：未测评我的特长：求职意向人才类型：不限应聘职位：销售人员：，销售管理：工作年限： 1职称：无职称求职类型：兼职可到职日期：随时月薪要求：面议希望工作地区：广州,,工作经历广州汇美服装有限公司起止年月：20xx-05 ～ 20xx-03公司性质：私营企业所属行业：担任职位：打单到售前客服再到售后客服工作描述： 20xx年5月-20xx年4月担任打单文员，熟练操作ERp软件，打单发货。
20xx年4月-20xx年元月担任网络售前客服，主要是回复客户问题20xx 年元月-3月担任售后客服，主要处理售后问题。
客服简历模板范文
客服简历模板范文个人信息。
姓名，XXX。
性别，女。
出生年月，1990年X月。
联系电话，139XXXXXXX。
电子邮箱，************。
求职意向。
期望职位，客服专员。
期望薪资，面议。
工作经验。
2016年至今 XXX公司客服专员。
工作职责：1. 负责接听客户电话，解答客户咨询，处理客户投诉，并及时跟进处理结果；2. 负责客户订单的确认、跟踪、售后服务等工作；3. 维护客户关系，及时了解客户需求，为客户提供个性化的服务；4. 协助上级完成部门其他工作。
工作业绩：1. 优化客户服务流程，提高客户满意度，客户投诉率下降20%；2. 协助销售部门完成订单处理，提高订单处理效率，订单处理量增加30%；3. 培训新员工，提高团队整体工作效率，团队绩效提升20%。
教育背景。
XXXX学院本科。
专业，市场营销。
自我评价。
1. 性格开朗，善于与人沟通，有较强的服务意识和团队合作精神；2. 工作细心负责，有较强的工作执行能力和沟通能力；3. 善于总结工作经验，不断提升自我，有较强的学习能力和适应能力。
求职信。
尊敬的领导：您好！感谢您在百忙之中阅读我的简历。
我是XXX，今年27岁，毕业于XXXX学院市场营销专业。
我对贵公司一直充满了向往，希望能有机会在贵公司发展。
我从2016年开始从事客服工作，对客户服务有着丰富的经验。
在之前的工作中，我曾负责接听客户电话，解答客户疑问，处理客户投诉，并及时跟进处理结果。
在工作中，我不断优化客户服务流程，提高客户满意度，客户投诉率下降20%。
同时，我也协助销售部门完成订单处理，提高订单处理效率，订单处理量增加30%。
在工作中，我还培训新员工，提高团队整体工作效率，团队绩效提升20%。
我性格开朗，善于与人沟通，有较强的服务意识和团队合作精神。
工作细心负责，有较强的工作执行能力和沟通能力。
我善于总结工作经验，不断提升自我，有较强的学习能力和适应能力。
我相信，在贵公司的工作中，我能够发挥自己的优势，为公司的发展贡献自己的力量。
优秀客服简历介绍模板范文
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我是一名经验丰富且充满激情的客服专员，拥有超过5年的客户服务经验，并在不同行业的公司中工作过。
在我过去的工作经历中，我不仅学会了处理客户投诉和问题，还发展了我在咨询和解决问题方面的技能。
我对提供优质客户服务的承诺始终是我的首要任务，我相信适时和专业的响应是保持客户满意的关键。
我擅长建立良好的人际关系，善于沟通，拥有卓越的解决问题的能力。
我对团队合作及时性和高效性有深入的了解，并能够根据情况做出迅速决策。
我还具备卓越的时间管理和组织能力，能够有效地处理多个任务和压力。
我熟练掌握办公软件和客户服务系统，能够快速学习新技能和系统。
我对客户服务的热情和责任感使我成为一名出色的客服专员。
我期待着有机会利用我的技能和经验，为贵公司的客户提供卓越的服务。
我相信我的专业知识和强烈的工作动力能够为贵公司带来积极的影响。
阿里巴巴客服简历范文4.doc
阿里巴巴客服简历范文4阿里巴巴客服简历范文姓名：***** 出生年月：1990-7 性别：女身高：163 婚姻状况：未婚籍贯：浙江义乌政治面貌：共青团员目前所在地：浙江义乌• 求职意向期望职位：人力资源治理、电子商务、采购职位类型：全职工作地方：浙江省工资待遇：面议住房要求：面议• 工作经验工作经验：1年工作记忆：1．2008年2009年担任韩语协会、摄影协会会员，参加相关活动。
掌握基本的韩语口语，摄影技术及图片处理如PS;担任勤工助学中心干事，拉赞助，写策划案，拟定协议书等2．2009年寒假从事电子商务，信誉两钻，做过阿里巴巴客服3．2009-2012年担任韩语协会会长.勤工助学中心秘书长一职4．2009年暑假在义乌联通分公司做营销部助理5．义乌话机世界、现代家电做过营业员，市场部市场推广6．义乌味事达有限公司等做过拜访员，市场勘察员，话务员7．组织举办四届勤工助学中心寒暑假兼职聘请会8．参与举办义乌工商学院毕业生聘请会9．组织举办四届勤工助学中心社区家教对接服务10．其他如咨询卷调查，产品促销，话务员，英语翻译及各类商品如现代电器等的市场推广等各项兼职工作• 教育背景最高学历：大专毕业院校：义乌工商学院所学专业：涉外文秘、汉语言文学毕业时刻：2011-6 第一外语：英语水平：熟练计算机能力：熟练其它能力：所获证书：中级秘书证教育培训记忆：2008年9月-2011年6月在工商学院学习涉外文秘专业，学习大学英语、文档整理、文书写作、新闻采访与写作、社会心理学、治理心理学、社会学、市场营销学、电子商务等；在浙师大专升本，学习汉语言文学。
大学期间荣获义乌工商学院英语口语竞赛三等奖、韩语初级优秀学员、义乌工商学院优秀学生干部及优秀毕业生称号，并取得国家秘书职业资格四级（中级）证书、浙江省计算机一级，熟练操作Word、PowerPoint、Excel、Access等办公软件、Cet4,英语口语良好。
电商客服专员简历模板
电商客服专员简历模板姓名：XXX联系方式：手机：XXX 邮箱：XXX个人简介：我是一名经验丰富的电商客服专员，有着多年的客服工作经验。
熟悉电商平台操作，擅长处理客户问题与投诉，并能保持良好的客户关系。
对于电商行业的运作机制有着深刻的理解，并且具备较强的沟通与协调能力。
积极乐观，善于解决问题，能够在高压环境下保持冷静。
现在，我正在寻找一份理想的工作机会，希望能够成为贵公司的一员。
工作经历：2016年 - 至今：电商客服专员，XXX公司- 负责处理客户的查询、投诉和售后服务，通过电话、邮件和在线聊天等方式与客户进行即时沟通。
- 熟悉公司产品和政策，能够给出准确的解答和有效的解决方案，提高客户满意度。
- 协助解决物流问题，跟踪订单状态，保证订单准时送达。
- 负责记录客户的反馈和建议，及时向相关部门反馈，促进公司服务的持续改进。
- 参与团队培训，与团队成员分享工作心得和经验，提升整个团队的工作效率。
教育背景：XXXX学院，XXXX专业，学士学位，20XX年毕业技能与能力：- 熟练使用电脑办公软件，包括Word、Excel等，能够高效地处理日常工作。
- 具备良好的语言表达能力和沟通能力，能够与客户建立良好的信任关系。
- 快速学习能力和问题解决能力，能够迅速适应各种情况和处理客户问题。
- 具备团队合作精神，能够与同事合作，共同完成工作目标。
- 具备较强的应变能力和抗压能力，在高强度工作环境下保持工作稳定性和高效率。
个人评价：我对客服行业充满热忱，对于解决客户问题和提供良好的服务持续保持高度责任心。
我善于倾听客户，并能快速捕捉到客户需求，寻找解决问题的最佳方法。
我相信电商客服不仅是提供简单的帮助，更是建立良好的品牌形象和客户关系的重要一环。
在过去的工作中，我通过不断学习和总结提高了自己的服务水平，并得到了客户的一致好评。
我希望能够加入贵公司，为公司的发展贡献自己的力量，并不断提升自己的专业能力。
如果贵公司对我的简历有任何疑问或需要进一步了解，请随时与我联系。
客服简历范文
客服简历范文尊敬的用人单位：您好！感谢阁下在百忙之中抽出时间阅读我的求职信。
我是一名优秀的客户服务专员，经过多年的实践，积累了丰富的工作经验并取得了卓越的成绩。
我相信我的能力与经验将使我成为贵公司优秀的一员。
特此自荐，希望能有机会加入贵公司。
我大学毕业于XX大学，主修市场营销专业。
在校期间，我不仅学到了公关、营销等专业知识，还积极参加各种实践活动，锻炼了自己的沟通能力和团队合作精神。
在实习期间，我在一家知名企业担任客户服务实习生，在与客户沟通和处理问题的过程中，我展现了良好的学习能力，迅速适应了工作环境，并成功地解决了许多难题。
在实习结束后，我成功地转正并留在该公司工作了一年多，不仅积累了宝贵的工作经验，还取得了显著的绩效。
作为一名合格的客服人员，我具备以下几方面的能力和特点：1.出色的沟通能力：我能够快速理解客户的需求并准确地回答问题，善于用简练明了的语言与客户进行有效沟通，能够保持冷静、耐心并且能够有效解决问题。
2.良好的团队合作精神：在之前的工作中，我深知客服团队的合作对于提供高质量的客户服务至关重要。
我擅长与同事协作，善于倾听和接受他人的意见，并能够迅速适应各种工作环境。
3.强大的抗压能力：客服工作常常面临着各种各样的挑战和压力，但我能够保持乐观积极的心态，对待问题并迅速寻找解决方案，以确保客户得到及时、满意的解决方案。
4.持续学习的精神：作为一名客服人员，我深知自己需要不断学习和提高自己的能力和知识。
我时刻关注行业的最新动态，积极参加行业交流会议和培训，不断提升自己的专业素质。
在贵公司，我将努力为客户提供卓越的服务，保证客户满意度的持续提升。
我相信我的才能和经验将为公司带来实质性的贡献。
期待有机会面试，感谢您花时间阅读我的简历。
此致敬礼XXX。
淘宝客服个人简历范本
淘宝客服个人简历范本推荐文章沪沟桥事变简介资料热度：最新毕业简历范文热度：毕业生就业推荐表个人简介热度：财务负责人简介范文热度：最新大学简历范文热度：客服即客户服务，是指一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。
今天店铺将与大家分享是淘宝客服的个人简历求职范本，供你参考。
淘宝客服个人简历范本篇一------- 基本资料 -------姓名：周小姐性别：女学历：高中身高： 155 CM籍贯：湖北出生年月： 1988-11-10目前所在地：宝安区毕业院校：保康二中主修专业：艺术类 => 绘画工作经验：三年以上目前年薪： 2-3万 /年有效证件：身份证证件号码：****************预求职位：淘宝客服技能专长：能够熟练的运用microsoft office(如：word、excel、exchange、 photoediter、powerpoint、frontpage、ulead iphoto express等)的各种功能进行高效的办公室日常工作以及平面设计软（Photoshop、CorelDRAW)------- 求职意向 -------寻求职位：淘宝客服求职地区：罗湖区福田区宝安区工资待遇： 3500(可面议)(要求提供住房)到岗时间：随时到岗自我评价：本人性格开朗，为人随和，做事认真仔细，能吃苦耐劳。
在生活中比较热情，对新鲜事物好奇。
有三年上淘宝工作经验，有较强的动力和能力，勇于面对困难和挑战；开拓进取，勇于创新；具有良好的团队合作精神和自学能力，能够服从上级安排，有强烈集体荣誉感。
乐观上进、有爱心并善于施教并行；勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。
在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力，与企业同步发展------- 教育培训 -------起止时间就读院校名称主修专业学历2004.9~2007.6 保康二中计算机高中------- 工作经验 (1) -------就职公司：广东东莞永芹电子有限公司公司行业：加工/制造(工业自动化,设备,零部件)就职时间： 2009年7月到2010年10月就职部门：品质部公司性质：民营/私营企业/非上市公司就职职位：品质文员工作描述：公司以生产电脑周边的连接器为主，如RGB接头，DVI USB充电器及网络线等，在此期间主要负责品质部的日报表、周报表、月报表，以及各类培训的准备、联系、通知、签到、考核等------- 工作经验 (2) -------就职公司：深圳市鑫威电子材料有限公司公司行业：信息技术和互联网(计算机软硬件,通讯)就职时间： 2011年1月到2013年12月就职部门：淘宝运营公司性质：民营/私营企业/非上市公司就职职位：淘宝客服工作描述：本公司是一家销售各类日常所使用的粘合剂，电子清洁剂，三防漆等高新技术企业，其中包括两个天猫店，一个京东，两个C店。
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阿里巴巴客服简历范文姓名：***** 出生年月：1990-7
性别：女身高：163
婚姻状况：未婚籍贯：浙江义乌
政治面貌： ___员目前所在地：浙江义乌
求职意向
期望职位：人力资源管理、电子商务、采购
职位类型：全职工作地点：浙江省
工资待遇：面议住房要求：面议
工作经验
工作经验：1年
工作经历：
1．xx年—xx年担任韩语协会、摄影协会会员，参加相关活动。
掌握基本的韩语口语，摄影技术及图片处理如PS;担任勤工助学中心干事，拉赞助，写策划案，拟定协议书等
2．xx年寒假从事电子商务，信誉两钻，做过阿里巴巴客服
3．xx-xx年担任韩语协会会长.勤工助学中心秘书长一职
4．xx年暑假在义乌联通分公司做营销部助理
5．义乌话机世界、现代家电做过营业员，市场部市场推广
6．义乌味事达有限公司等做过访问员，市场勘察员，话务员
7．组织举办四届勤工助学中心寒暑假兼职招聘会
8．参与举办义乌工商学院毕业生招聘会
9．组织举办四届勤工助学中心社区家教对接服务
10．其他如问卷调查，产品促销，话务员，英语翻译及各类商品如现代电器等的市场推广等各项兼职工作
11.xx年底-xx年5月在义乌国际大厦有限责任公司从事人事相关工作，主要负责人事招聘、员工考勤、员工工薪核算、员工入离职办理及相关注意事项、效绩考核等
教育背景
最高学历：大专毕业院校：义乌工商学院
所学专业：涉外文秘、汉语言文学毕业时间：xx-6
第一外语：英语水平：熟练
计算机能力：熟练其它能力：
所获证书：中级秘书证
教育培训经历：
xx年9月-xx年6月在工商学院学习涉外文秘专业，学习大学英语、文档、文书写作、新闻采访与写作、社会心理学、管理心理学、社会学、市场营销学、电子商务等；在浙师大专升本，学习汉语言文学。
大学期间荣获义乌工商学院英语口语比赛三等奖、韩语初级优秀学员、义乌工商学院优秀学生干部及优秀毕业生称号，并取得国家秘书职业资格四级（中级）证书、浙江省计算机一级，熟练操作Word、PowerPoint、Excel、Aess等办公软件、Cet4,英语口语良好。
自我评价
1．踏实稳重、有责任心、工作积极认真；有组织性
2．亲切随和、善于与人沟通，有很强的团队合作精神
3．积极上进、乐于学习，热爱运动，喜欢打球、瑜伽、旅游等，对工作怀有满腔热忱
4．我的缺点是我不是一个很幽默的人，但我是一个很热情乐观真诚的人，真诚的对待身边的人和事，把快乐微笑传递给身边的每一个人
5．我很容易接受新事物，能承受压力。
人因进步而感到快乐，单位因人人进步才有效绩，希望能被贵单位录用。
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