移动通信营业员 演讲稿 以责任之心铸就辉煌的人生
以责任之心铸就辉煌的人生
尊敬的各位领导，亲爱的同事们：
我是来自电源空调维护中心的潘兴，今天，我要演讲的题目是《以责任之心铸就辉煌的人生》
在得知了这次的演讲的主题，我随手打开了搜索引擎，搜索了“转型”这个关键词，我得到了580多万的搜索结果，现在转型已经成为了中国最流行的词语，以英特尔，TCL，苏宁为代表的各大企业纷纷投入转型的大潮，难怪有人说“不管你转或不转，转型就在这里，不转不行”。
2012我们中国移动也迈入了转型年，面对着巨大的竞争压力，我们公司大胆的改革，业务重点从“数量”增长，转型为更加注重“质”的提升。
工作重点从通话网络发展转型为互联网发展、全业务发展、四网协同发展。
面对企业转型，我们普通员工怎样做才能更好的为企业服务，推动企业的发展呢？工作的岗位不同，理解也大不相同，有人说转型应该是一种挑战，它需要我们勇敢的面对；有人说转型应该是一种进取，他需要我们努力地开拓；也有人说转型应该是一种硬道理，它需要我们毕生拼搏，而我作为一个维护人员对转型的理解是：在一个有凝聚力的团队中，从自身做起，吸取成功的经验、总结失败的教训，采用新的管理方法、引进新的科学技术，以一颗对公司负责、对事业负责、对自己负责的责任心来促进公司的转型推动公司业务的发展。
责任，多么熟悉的词语，自从我们第一天来到这个世界上开始，我们就活在责任的世界里，翻开词典，我得到了责任的准确描述。
责任是分内应做的事情。
也就是承担应当承担的任务，完成应当完成的使命，做好应当做好的工作。
在日常生活中，我们的承担着社会责任，企业责任，法律责任，家庭责任，工作责任等等，正是因为责任的履行才能让我们的社会有序的运转，让我们的企业蓬勃的发展。
责任能激发人的潜能，唤醒人的良知，不负责任的人，往往都是那些碌碌无为、鼠目寸光、不思进取的人。
逃避责任，就会失去了发展的机遇，最终被淘汰。
员工不能履行本职岗位的职责，那就不能为企业创造价值，也不能实现人生更高的理想；领导不能履行管理者的责任，企业就不能蓬勃的发展。
温家宝总理曾经说过：“为了国家的富强，为了社会的公平正义，为了让人民幸福快乐地过的更好，为了让孩子们上好学，为了使我们的民族赢得应有的尊严，我愿献出我的全部心血和精力”。
这句看似平常的话，深深反应了共和国总理胸怀百姓的伟大责任。
我们都是普通的人，我们从事着普通的工作，那么，我们要怎样担当起自己的责任呢？其实很简单，只要我们有一颗尽职尽责的心，认认真真的完成领导分配的任务，不折不扣的朝着工作目标去完成，那责任就得到了完美体现。
因为，我们的责任就是为企业发展施展自己的才华，为企业的进步繁荣奉献自己的力量。
在我们单位有这样一个队伍，他们将责任诠释的淋漓尽致，我们来做个比喻，把通信系统看成一个巨人，那么交换构成了他得大脑，传输组成了他得神经，而电源就是那颗不断跳动的心脏，向各个机构提供优质的动力，使他能够大步向前迈进。
作为维护者，电源人深知自己肩上的责任，不管是刮风下雨，无论严寒酷暑、无论深夜还是拂晓一旦发生故障，他们都会第一时间赶赴现场，排查故障，保证网络的畅通，因为他们知道故障造成的社会影响对于企业来说是无法用金钱来衡量的，正是这种负责的精神夯实了通信网络的基础，确保了企业的社会形象。
用一句大家耳熟能详的台词来诠释这种负责的精神就是：“不抛弃，不放弃，好好活，做有意义的事”。
在转型年这个特殊的历史时期，每个员工都应该义不容辞的担负和履行自己的职责。
给人责任，也就给了信任和真诚，履行责任成就了尊严和使命。
没有责任的人生是空虚的，不敢承担责任的人生是脆弱的。
只有勇于承担责任，才能得到别人的信任和尊重，只有勇于承担责任，才能获得生命的成就感和自豪感，只有勇于承担责任，才能挺直你人生的脊梁。
亲爱的同事们，朋友们，让我们携起手来，用责任成就灿烂的人生，让我们从今天开始，快乐工作、树立尽职尽责的心态，发扬团结拼搏的精神，共同努力，积极主动承担起属于自己的责任。
我坚信，只要我们共同担当企业转型的责任，那么，我们企业的将蓬勃的发展，我们的人生也将一片辉煌。
我的演讲结束了，谢谢大家。
移动公司员工演讲稿
移动公司员工演讲稿
尊敬的领导，亲爱的同事们：
大家好！我很荣幸能够站在这里，给大家分享一些关于我们移动公司的一些想法和心得体会。
作为一个移动公司的员工，我们每天都在与技术和创新紧密相连的领域工作。
我们所做的一切都是为了满足客户的需求，帮助他们更好地进行沟通和连接。
而今天，我想谈谈在这个充满竞争的行业中，我们应该如何发展自身能力和提升团队合作。
首先，我们要不断追求技术的创新和发展。
移动通信技术的日新月异，我们必须保持时刻关注行业最新动态，并学习和掌握新的技术和知识。
只有不断更新自己的技能和知识储备，我们才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。
其次，我们要注重团队合作和沟通。
在移动通信行业，团队合作是至关重要的。
我们需要与不同部门和团队密切合作，共同解决问题和实现目标。
一个默契且高效的团队能够更好地发挥每个人的优势，共同应对挑战和机遇。
所以，我们要保持良好的沟通和合作习惯，并且要学会倾听和尊重他人的意见。
最后，我们要始终把客户的需求放在第一位。
我们的存在就是为了让客户更好地进行沟通和连接，我们的目标就是满足客户的需求。
所以，我们要不断关注客户的反馈和需求，持续提高我们的产品和服务质量。
只有通过不断改进和创新，我们才能够与客户保持紧密的联系，并获得客户的认可和信任。
亲爱的同事们，作为移动公司的员工，我们肩负着重要的责任和使命。
我们要在不断变化的市场环境中不断成长和发展。
让我们携起手来，共同努力，为客户提供更好的产品和服务。
让我们通过团队的力量，创造更美好的未来！
谢谢大家！。
移动公司营业员演讲稿范文
移动公司营业员演讲稿范文文章标题：移动公司营业员演讲稿与梦想一起飞翔梦想，是生活的航标，梦想，是美好的憧憬，梦想，是理想的翅膀。
拥有梦想，才会拥有未来。
每个人都拥有梦想，每个人都期盼将来。
人生没有梦想就如飞机失去航标，船只失去灯塔，终将被社会所淘汰。
碌碌无为是庸人所为，奋发图强是智者之举。
天高任鸟飞，海阔凭鱼跃，我的梦想那就是与移动公司一起飞翔。
我是20XX年正式到营业岗位工作，在穿上这身蓝色制服的那一刹那，我深感自豪，同时也感到了肩上责任的重大：因为，我虽是一名普通的营业员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着企业的形象。
营业厅是公司对外服务的窗口，是企业形象的代表。
从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的营业员。
有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。
一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。
在工作中，我本着企业”沟通从心开始”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。
随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户着眼于眼前的利益，频繁地销号、换卡。
我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一个客户都是我们辛苦工作争取过来的啊，我们绝不能失去。
为了尽可能的留住用户，我耐心的讲解我们移动的品牌优势、网络优势、信誉优势，积极的推销新业务。
一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。
但有的客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，甚至满口脏话，我十分委屈，但是只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢，我委屈一点儿不算什么。
每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记企业的服务宗旨：”追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
同时我清楚地认识到，要成为一名合格的营业员不容易，而做为中心营业厅的值班经理更不容易，不仅要有实干精神，还要善于谋略；不仅要熟悉本单位的业务，还需要有丰富的综合知识；不仅要有一定的组织管理水平，而且还需要有良好的人际沟通能力。
通信员工先进个人发言稿(3篇)
第1篇大家好！我是来自通信公司的一名普通员工，很荣幸能够站在这里，与大家分享我的工作心得和感悟。
在此，我要感谢公司领导对我的关心与培养，感谢同事们对我的帮助与支持。
今天，我将以“通信员工先进个人”的身份，向大家汇报我的工作经历和心路历程。
一、坚定信念，热爱通信事业自加入通信公司以来，我始终坚信通信事业是推动社会发展的重要力量。
在新时代背景下，通信行业迎来了前所未有的发展机遇。
作为一名通信员工，我深感责任重大，使命光荣。
为了更好地服务社会、服务用户，我努力学习专业知识，提高自身技能，为通信事业贡献自己的力量。
二、严谨务实，提高业务水平在工作中，我始终坚持严谨务实的工作态度。
面对复杂多变的技术环境，我始终保持清醒的头脑，严谨的工作作风。
以下是我提高业务水平的几点体会：1. 勤学苦练，提升自身素质。
我深知，作为一名通信员工，必须具备扎实的专业知识和过硬的技能。
因此，我利用业余时间，深入学习通信专业知识，参加各类培训，努力提高自己的业务水平。
2. 主动请教，拓宽知识面。
在工作中，我虚心向同事请教，学习他们的工作经验和技巧。
同时，我积极参加公司组织的各类交流活动，拓宽自己的知识面，提高自己的综合素质。
3. 严谨操作，确保工程质量。
在工程实施过程中，我严格遵守操作规程，确保工程质量。
对于每一个细节，我都精益求精，力求做到最好。
三、团结协作，共创辉煌在通信行业，团队合作至关重要。
以下是我对团结协作的几点认识：1. 增强团队意识。
我深知，一个优秀的团队需要每个成员的共同努力。
因此，我在工作中注重与同事沟通交流，共同解决问题，为团队创造价值。
2. 互相尊重，携手共进。
在团队中，我尊重每一位同事，关心他们的成长。
遇到困难时，我们互相支持、携手共进，共同克服困难。
3. 发挥团队优势，共创辉煌。
在团队合作中，我们充分发挥各自的优势，取长补短，共同完成各项任务，为公司创造辉煌业绩。
四、勇于创新，追求卓越在通信行业，创新是推动发展的不竭动力。
移动工作人员敬业演讲稿：献身移动、无私奉献
移动工作人员敬业演讲稿：献身移动、无私奉献移动工作人员敬业演讲稿：献身移动、无私奉献人生，常常是在不经意间结下了情缘，从××邮电学校毕业后，我光荣地成为了移动公司的一员。
是中国移动，扶我走过了从学校到社会的路程，帮助我从一名幼稚的学生逐渐成长为一名合格的员工。
在领导与同事的关爱中，我走上了××分公司的维护岗位。
而当我真正地站在这岗位上，真实地面对一个个基站，一套套设备时，我才知道，干好维护工作并不是一件容易的事。
记得正式上岗的头一天，正好赶上工程土建施工完毕进入设备安装阶段，对我来说真是难得的实践机会。
那一段时间里，我跟师傅起早贪黑，深入施工现场随工，条件十分艰苦。
有时到了偏僻的乡镇里，连吃饭的地方都没有，中午的时候没有饭吃，晚上要等到九点后才能回家吃饭。
记得化稍营传输环路割接，半夜两点才割接成功，回到家里已经三点半了。
那些时候，我被太阳晒得黑黑的，人也消瘦了不少，可学到了知识，增长了经验，为今后更好地工作打下了艰实的基础，感受到了工作的意义，虽然劳累可十分充实。
还记得XX年非典横行时期，好象全世界都被恐怖笼罩了，公路设了检查站不让通过，村口安了哨卡不让进村，可越是非常时期通信更要保证畅通。
为保障非典时期移动通信畅通无阻，我们克服种种困难，共排除各类基站故障十余起，配合市公司及时对东井集和化稍营两基站进行扩容。
有力地保障了阳原客户安全方便地使用移动电话。
当拖着疲惫的身体最后一个走出基站的时候，当忙完割接测试披星星戴月亮从几十公里外回到家的时候，我深深体会到：做一个维护人员不难，难的是做一个好的维护人员。
为了能使自己成为一名合格的维护员，为了给客户提供更优质的'网络服务，工作以来，我抓紧每一天学习业务技术知识。
功夫不负有心人，在不断努力下，我的专业知识水平有了很大提高。
XX年度全区维护工作评比中，阳原移动分公司被评为第一名，我个人也被市公司评为优秀员工、先进个人。
移动公司营业员演讲稿
移动公司营业员演讲稿第一篇：三年前，带着渴望，带着期盼，怀着激情，怀着敬意，我来到中国移动沽源县移动分公司，光荣成为一名营业员。
营业是展示我们移动企业形象，体现我们“移动人”精神面貌与综合素质的“窗口”。
营业窗口每天面对众多的客户，对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心，办理业务更应迅速、准确。
营业员，是企业最普通、最平凡的岗位，作为企业的最前沿，代表着移动的企业形象，保持本企业在市场竞争中的优势，与我们营业员工作岗位息息相关。
这就要求我们在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户，热情服务客户。
我们每个员工都是公司形象的传达者，是企业希望与活力的象征。
干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作宗旨。
在过去的工作中，我接触过无数的客户，经历过无数次主动与被动的服务方式，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。
“急客户之所急，想客户之所想”是我的服务宗旨。
今年二月的一天下午已经下班了，我正准备回家，一位用户来到营业厅试探的问我：“我的手机不能上网了，你能不能帮我看看？”我立即放下手里的东西，拿过用户的手机帮用户看了起来，原来是用户不会使用，我就向用户介绍怎样使用以及上网的资费。
讲解一遍后，我看用户的神色好象还不太明白又不好意思再问的样子，就马上说：“我可能讲的不太明白，我再给您讲一遍好吗？”我又一点一点的向用户讲解起来，边讲边指导用户操作，直到用户完全掌握了使用方法为止。
我不仅在营业厅认真工作，以热情、耐心的服务接待每一位用户，而且在业余时间，甚至有时走在下班路上还有人拦住我，向我咨询业务，每当这个时候，我都会停下脚步，耐心的向用户讲解，直到用户明白为止。
真诚的服务赢得了用户的信任，一次休息，我和同学在街上遇到了一位经常到营业厅办业务的用户，他见到我就着急的说：“我现在有点急事，你能去帮我交50元话费吗？”说完，把钱给我就走了，我二话没说马上到营业厅为用户交了50元话费，从这以后，这位用户每次到营业厅办理业务，都要专门到我所在的柜台，跟我打个招呼。
移动公司职员爱岗敬业演讲稿（通用28篇）
移动公司职员爱岗敬业演讲稿（通用28篇）移动公司职员篇1尊敬的各位领导、各位同仁：国家兴亡、匹夫有责，企业荣辱、我等与共，今天我演讲的题目是“学会感谢、奉献企业，奏响生命乐章”。
我们在座的都是移动大家庭中的一员，有的毕业于大中专院校、有的来自部队、有的更早的参加了工作。
无论源于何处，我们抱着同样的理想、奔着同样的目标走到了一起。
在移动公司这块肥沃的土壤里，凭着对工作的满腔热情，凭着敢打敢拼的奋斗精神，我们在实践中锤炼自己，提升自我，不断地成长、发展。
如今，不论是管理人员、还是一线员工，不论是技术骨干、还是业务能手，大家都活跃在公司的各个岗位上，成为独挡一面的行家里手。
回顾我们所走过的历程，也许有过困惑和迷惘，但细想我们的每一次进步和提高，都融入了领导的关心、培养和同事们的帮助。
国外有个节日叫感恩节，我不知道具体是那一天，我觉得大家也不必要知道，只要我们常怀一颗感恩之心，感谢公司给了我们一个谋生的场所，感谢岗位的历练、感谢同事的帮助，感谢领导的培养，我们就会以更加饱满的热情投入我们所钟爱的工作。
当我们踏进移动公司的那一刻，我们就选择了移动、移动也选择了我们，我们的心中充满美丽的梦想，血液里涌动着对未来的激情。
然而行业工作是平凡的，平凡的工作也许打破了你的梦想、冲淡了你的激情，但是如果翻开共和国的功勋册，我们读到的是一个个熟悉的名字：雷锋、王进东、李素丽……，他们没有豪言壮语，没有丰功伟绩，有的只是平凡之中折射出的对工作极端负责、爱岗敬业，在平凡的工作岗位无私奉献的精神。
所以任何平凡的工作，都具有不平凡的意义，平凡的劳动，可以创造出不平凡的奇迹。
五年多来，管理人员谋划着企业的方向、维护人员维系着企业的命脉、营收人员兢兢业业地点数着公司的每一分的收入，而我要说的县级维护人员只是所有爱岗敬业、无私奉献、奋斗在平凡工作岗位上普通员工的缩影。
最近几年正值传输网络和GSM工程建设的关键时期，县级维护人员不仅担负着维护本地网络的任务，还需要与工程人员做好协调配合工作，有的甚至还兼有其它工作。
中国移动演讲稿（5篇范文）
中国移动演讲稿（5篇范文）中国移动演讲稿(5篇范文)演讲稿要求内容充实，条理清楚，重点突出。
在充满活力，日益开放的今天，接触并使用演讲稿的人越来越多，你写演讲稿时总是没有新意？以下是小编为大家收集的中国移动演讲稿(5篇范文)，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
中国移动演讲稿(5篇范文)1尊敬的各位领导、各位评委、同事们：大家好!我竞聘的岗位是营销业务主管。
我叫xx，目前在xx区域负责，通过上次到公司参加区域主任的竞聘让我更好的认识到自已的差距与不足，我将更加努力来完善自已。
今天，我之所以满怀信心地来参加这次竞争聘，是因为我具有以下优势：第一,我深深热爱自己的企业爱因斯坦在谈到工作时说过“热爱是最好的老师”。
从进入中国移动的第一天起，我就被那不断追求卓越的昂扬奋进的企业文化所感染。
我深深地热爱着这片成就自己事业的沃土，愿意为企业的发展勤奋工作、竭尽全力。
我想，不论在什么岗位上工作，对企业的这份浓烈的至爱都将是我不遗余力做好工作的最强大的动力。
第二，我具有较强的工作能力我性格开朗、热情，为人真诚、周到，善于换位思考，具有较强的逻辑思维能力、语言表达能力和驾御各种复杂局面的能力，能够很好地进行沟通、组织和协调工作;工作总结另外，我还具有敏锐的市场洞察力和快速反映能力，能够捕捉市场热点，灵活应对。
第三，我具有良好的综合素质我具有“大雪压青松，青松挺且直”的坚毅品格，不惧困难，不畏压力，勇于承担繁重的工作压力和挑战;我以“律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人”为座右铭，能严格要求自己，以身作则，率先垂范，团结带领大家一起做好工作。
在我的带领下，我们的团队始终保持着一种积极向上的工作作风。
今天如果承蒙大家的厚爱，我竞聘成功，我将继续牢记使命、不负重托，用男子汉宽厚的肩膀担负起应尽的责任，竭尽个人的所能，全力以赴地去追求事业成功与人生价值的最佳结合点。
具体来说，我将在做好各项常规工作的基础上，对以下方面给予格外的关注：一、靠管理创新提高服务水平。
移动公司员工演讲稿
移动公司员工演讲稿尊敬的领导、亲爱的同事们：大家下午好！首先，我要感谢领导能给我这次演讲的机会，也要感谢公司同事们对我的支持和鼓励。
今天我想向大家演讲的主题是“移动公司员工的责任与使命”。
作为一名移动公司的员工，我们肩负着重要的责任和使命。
首先，我们要对公司负责。
公司的发展离不开每一位员工的努力和奉献，而员工的辛勤工作也会直接影响到公司的业绩。
因此，我们要时刻保持对公司的忠诚和敬业精神，以高度的责任感和使命感对待自己的工作。
无论是在岗位上的工作，还是在与同事的合作中，我们都要积极主动、尽职尽责，为公司的发展贡献自己的力量。
其次，我们要对客户负责。
作为一家移动公司，客户是我们的宝贵财富，他们的满意度直接关系到我们公司的声誉和业务。
因此，我们要时刻关注客户的需求，提供优质的产品和服务。
我们要始终铭记“客户至上”的理念，以客户的满意度为出发点和落脚点，在工作中始终保持良好的客户关系和沟通。
只有真正把客户的需求放在心上，才能赢得客户的信任和支持，才能实现公司与客户的共赢。
再次，我们要对于自己的成长负责。
随着时代的发展和科技的进步，移动通信领域更新换代的速度日新月异，员工的知识和技能也需要不断更新和提升。
作为移动公司的员工，我们不能停留在过去的成绩和经验上，而应当积极主动地学习新知识、掌握新技能。
我们要不断丰富自己的知识储备，不断提高自己的技能水平，才能适应公司发展的需要，保持与行业的竞争力。
同时，我们还要不断反思和总结工作中的经验和教训，完善自己的工作方法，提高工作效率和质量。
只有这样，我们才能成为公司的栋梁之才。
最后，我们要对社会负责。
作为一家移动公司，我们承担着推动社会进步和促进行业发展的重要责任。
我们要积极践行社会责任，关注社会的发展和民生问题。
我们要倡导绿色环保、节能减排的理念，在产品的研发和生产中注重环境保护，推行可持续发展的战略。
我们还要积极参与公益事业，无论是通过捐款捐物，还是通过志愿者服务，我们都要为社会做出自己的贡献，用实际行动回馈社会。
移动公司员工演讲稿范文
移动公司员工演讲稿范文尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！首先，我要感谢公司给予我这次演讲的机会，让我能够站在这里与大家分享我的心得体会。
今天，我将与大家一起探讨关于移动公司员工的角色与责任，并分享一些我个人的心得体会。
作为一家移动公司的员工，我们的角色与责任是非常重要的。
首先，我们要明确自己的定位，做好本职工作。
无论是市场营销、技术研发还是客户服务，每个岗位都有其独特的职责。
我们应该努力提升自己的专业知识和技能，保持与行业发展同步，不断提高自己的工作能力，为公司的发展贡献自己的力量。
其次，我们要积极参与团队合作。
一个团队的力量是无穷的，只有大家齐心协力，才能取得良好的业绩。
在团队中，每个人都有自己的优势和特长，我们要善于发现和利用彼此的长处，形成合力。
同时，我们要保持对工作的热情和积极性。
每个人的工作都会遇到各种困难和挑战，但只有保持积极的心态，才能找到解决问题的方法，不断创新和改进。
同时，我们要保持对自己工作成果的满意度，对于自己的工作要有自豪感，只有这样，我们才能给客户提供更好的服务，赢得客户的信任和支持。
此外，我们还要注重个人成长与学习。
随着科技的快速发展，我们所面对的竞争也越来越激烈，只有不断学习和提升自己，才能适应市场的需求和改变。
我们应该积极参加公司组织的培训和学习活动，不断提高自己的综合素质和能力。
同时，我们还要保持思维的开放和创新，勇于尝试新的方法和方式，不断挑战自己的极限，追求卓越。
最后，我要强调的是，作为一名移动公司员工，我们的服务态度至关重要。
我们要始终把客户放在第一位，用真心和耐心去服务客户，解决客户的问题，提供最优质的服务。
只有客户满意，我们的工作才有意义。
在我个人的工作中，我深深体会到了这些角色与责任的重要性。
通过不断的学习和努力，我不断提高自身的专业知识和工作能力，在团队中与同事们相互学习和支持，不断拓展自己的职业发展空间。
同时，我也注重与客户的沟通和交流，努力解决他们的问题，并获得了很高的客户满意度。
移动公司营业员演讲稿
移动公司营业员演讲稿
第一篇：移动公司营业员演讲稿移动公司营业员演讲稿三年前，带着渴望，带着期盼，怀着激情，怀着敬意，我来到中国移动沽源县移动分公司，荣耀成为一名营业员。
营业是展现我们移动企业形象，表达我们“移动人”精神面貌与综合素养的“窗口”。
营业窗口每天面对众多的客户，对每一位客户都应看法热忱、和气、耐烦，办理业务更应快速、精确。
营业员，是企业最一般、最平凡的岗位，作为企业的最前沿，代表着移动的企业形象，保持本企业在市场竞争中的优势，与我们营业员工作岗位息息相关。
这就要求我们在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户，热忱服务客户。
我们每个员工都是公司形象的传达者，是企业盼望与活力的象征。
干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作宗旨。
在过去的工作中，我接触过很多的客户，经受过很多次主动与被动的服务方式，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。
“急客户之所急，想客户之所想”是我的服务宗旨。
今年二月的一天下午已经下班了，我正预备回家，一位用户来到营业厅摸索的问我：“我的手机不能上了，你能不能帮我看看？”我马上放下手里的东西，拿过用户的手机帮用户看了起来，原来是用户不会使用，我就向用户介绍怎样使用以及上的资费。
讲解一遍后，我看用户的神色好象还不太明白又不好意思再问的样子，就立刻说：“我
可能讲的不太明白，我再给您讲一遍好吗？”我又一点一点的向用户讲解起来，边讲边指导用户操作，直到用户完全把握了使用方法为止。
我不仅在营业厅仔细工作，以热忱、耐烦的服务接待每一位用户，而且在业余时间，甚至有时走在下班路……。