安徽省直机关文明单位考评细则
文明单位考核办法
文明单位考核办法（试行）为进一步规范省级文明单位推荐、评选和考核工作，加强对全省各级文明单位的管理，推进群众性精神文明创建活动深入开展，省文明办根据《全国文明单位标准条件》有关精神，充分借鉴外省（市、区）考核工作经验和做法，在征求各方意见的基础上，制订本办法，供各市、有关企业、省直机关、省管企业文明委在省级文明单位复查、推荐中使用。
一、主要内容《考核办法（试行）》包含《考核细则》、《材料审核操作表》、《实地考察、整体观察操作表》、《征求部门意见操作表》、《调查问卷》等。
二、有关情况1、申报条件有下列情形之一者不得申报：（1）申报前12个月领导班子成员发生违法违纪问题的；（2）申报前12个月发生违反计划生育政策事件，发生重大治安、刑事案件，发生一般以上级别的安全生产责任事故造成重大经济损失或人员伤亡，发生集体上访、越级上访事件，发生重大环境污染事件，发生其他重大不良社会影响事件。
2、《考核细则》的设计（1）结构共包括“基本指标”和“特色指标”。
基本指标反映单位文明创建的基本情况，共设置了7大项、22个考核指标，35项考核内容，共129条考核标准。
特色指标反映单位文明创建工作特色、单位整体形象，共3条考核标准。
在基本指标中设置了1个调节性考核指标，由各市级以上文明办结合各自实际，制定考核内容和标准，督促申报单位完成各级文明办交办的工作任务。
同时，设置了12条前置性考核标准，用“*”标示，如达不到本条考核标准，则该项考核内容不得分。
另外，增设了5条单独扣分考核标准，督促各申报单位切实把相关创建工作落到实处。
（2）分值构成总分为100＋5分。
其中基本指标100分，特色指标5分。
3、考核方法主要采用听取汇报、材料审核、问卷调查、实地考察、整体观察、征求意见六种方法。
各类数据、材料以考核年度的数据、材料为主。
（1）听取汇报：原则上不超过半小时。
（2）材料审核：共有实分91.5分，另有前置性考核标准5条，单独扣分标准4条。
全省文明单位测评标准考核细则
测 评 内 容
分 值
得 分
I-2
思 道
想 德
教 风
育 尚
深 良
入 好
(18分)
II-8
思想政治工作
1、重视思想政治理论学习，有制度、有计划、有主题、有记录；中心组将精神文明建设理论纳入学习内容。
2
2、坚持解决思想问题与解决实际问题相结合，及时解决好困难职工、困难家庭的实际困难，积极开展扶贫帮困活动。
测 评 内 容
分 值
得 分
I-3
学 文
习 体
风 卫
气 生
浓 先
厚 进
(13分)
II-12
业务学习
1、业务学习制度健全，学习有计划，有活动、有总结，职工业务学习参与率高。
2
2、重视职工再教育，有鼓励职工继续学习的激励措施，并取得实效。
2
3、开展创建学习型单位、学习型科室（处）、学习型班组活动。
1
II-13
2
2、坚定执行党的路线、方针、政策，自觉坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，创建活动摆上重要议事日程，党委每年研究精神文明创建工作不少于四次。
2
3、领导班子转变工作作风，经常深入群众，开展调查研究，解决群众最关心、最迫切需要解决的问题，为群众办实事。
1
4、领导班子团结进取，开拓创新，有较强的凝聚力和战斗力，整体素质较好，群众满意率高。
1
3、开展反“黄赌毒”邪教等丑恶现象宣传教育活动，单位职工无参与“黄赌毒”法轮功等邪教活动。
2
II-20
应急处置
1、单位有应对突发事件处置机制及具体措施。
1
II-1
信访工作
1、信访工作有专人分管，有健全的工作制度。
文明单位考核细则(4篇)
文明单位考核细则一、考核目标和原则1.考核目标本文明单位考核细则旨在评估单位的文明程度和文化氛围，促进单位全体员工的文明行为，弘扬社会文明风尚。
2.考核原则（1）公正公平原则：考核以公正公平为原则，不偏袒、不偏袒个别人或单位。
（2）综合评价原则：综合评价各项指标，多角度、多元化地反映单位的文明程度。
二、考核指标1.员工行为类指标（1）礼貌待人：员工与他人交往时，要注意礼貌待人，尊重他人的权益和感受。
（2）彬彬有礼：员工在日常工作和生活中，要表现出有礼有节的行为，严禁言语粗鲁或行为粗俗。
（3）遵纪守法：员工要遵守国家法律法规，不得参与任何违法违纪活动。
（4）勤勉敬业：员工要勤奋工作，恪尽职守，并能够保持高度的工作热情和积极向上的态度。
2.环境卫生类指标（1）单位环境整洁：单位办公场所和公共区域要保持整洁，无乱丢乱放现象，保持环境卫生。
（2）个人卫生习惯：员工要保持个人卫生，工作时穿戴整洁，注意个人形象与仪容仪表。
3.文化传承类指标（1）文明讲究：员工要重视传统文化，了解礼仪规范，并在工作生活中注重文明、文化的积淀。
（2）文化活动参与：员工积极参加单位组织的文化活动，如书法比赛、诗歌朗诵等，以弘扬文化艺术。
4.社会责任类指标（1）公益参与：单位组织的社会公益活动，员工要积极参与，帮助弱势群体，回馈社会。
（2）环保意识：员工要具备环保意识，垃圾分类、节约用水、节约用电等行为要做到自觉。
三、考核办法1.考核内容考核内容包括员工行为类指标、环境卫生类指标、文化传承类指标和社会责任类指标。
2.考核评分（1）每项指标根据考核指标的重要程度设定不同的分值，综合计算得出总分。
（2）考核采用定期及时评估相结合的方式，每季度对单位进行一次定期考核，根据重点指标的完成情况进行及时评估。
3.考核结果公示考核结果将及时向全体员工公示，以鼓励优秀单位，提醒不足之处，并对考核结果进行反馈和改进。
四、奖惩措施1.奖励机制对于文明单位按照其考核结果给予适当的奖励，如评选荣誉称号、发放奖金等。
省级文明单位考核细则
省级文明单位考核细则一、总则为了进一步推进我省文明单位创建工作，强化单位文明行为规范，树立良好的企业形象，我省特制定省级文明单位考核细则。
此细则适用于全省范围内所有的企事业单位、社会组织等。
二、考核内容（一）单位人员素质1.人员操守：严格遵守法律法规，言行举止大方得体，以身作则，具备良好的道德品质。
2.服务态度：对待服务对象的态度友好、热情、耐心，努力为服务对象提供优质的服务。
3.安全管理：积极参与单位的安全教育和培训，有效防范安全风险，保障员工和社会大众的人身和财产安全。
（二）单位文化建设1.文化理念：明确单位的核心价值观念，使员工形成共同的文化认同和价值追求。
2.企业公益：积极参与社会公益事业，为社会做出应有的贡献。
3.员工培养：注重员工的职业发展和人格修养，提供良好的培训和晋升机制。
（三）单位创新能力1.科技创新：鼓励单位积极投入科技研发领域，提高产品和服务的创新水平。
2.管理创新：积极探索先进的管理经验和方法，提升单位的整体管理水平。
3.业务创新：开拓新的业务范围和渠道，不断推陈出新，适应市场的变化。
（四）社会责任1.环境保护：严格遵守环境保护法律法规，积极推行绿色生产、节能减排。
2.返乡助农：鼓励单位开展助农活动，支持当地农民的农产品销售和加工。
3.公益慈善：积极参与社会公益慈善事业，关心弱势群体，帮助他人。
三、考核方法（一）随机抽查组织专业考核团队对文明单位进行随机抽查，对抽查对象进行实地走访、记录，详细了解单位在各个方面的运营情况和文明行为。
（二）年度报告各单位每年提交一份详细的年度报告，包括单位文明行为的改进情况、社会责任履行情况等。
报告应由单位相关负责人签字确认，并附上相应的证明材料。
四、考核结果及奖励措施（一）优秀文明单位：1.被评为优秀文明单位的单位将获得奖牌和荣誉证书，享有相关荣誉标识权益。
2.获得优秀文明单位的单位将被列为省级文明单位，享受相关优待政策。
（二）先进个人：1.优秀文明单位、部门或个人可以提名先进个人，评选对象应得到评选小组的认同。
2023年文明单位考核细则范文
2023年文明单位考核细则范文一、总则为了加强单位文明建设，提高单位文明素质，根据相关法律法规和单位实际情况，制定本文明单位考核细则。
二、原则1.公平公正原则：考核必须公平公正，真实客观，确保每个单位都能得到公平的评价。
2.科学合理原则：考核指标要科学合理，能够反映单位的文明程度和态度，具有可操作性。
3.激励引导原则：考核结果要能够起到激励的作用，能够引导单位积极向上、奋发向前。
三、考核内容1.单位的环境整洁情况考核指标：单位内部环境整洁与否、卫生情况、绿化设施的保护与更新情况。
评分标准：5分为最高分数，单位内部环境整洁无异味、卫生状况良好、绿化设施完好5分；稍有瑕疵4分；严重肮脏、卫生状况差、绿化设施遭到破坏1分。
达到97%及以上单位最高分，93%-96%单位得4分，90%-92%单位得3分，低于90%者不及格。
2.单位文明礼仪意识培养情况考核指标：单位员工的着装文明与否、行为举止是否得体、对公物的使用和维护情况。
评分标准：5分为最高分数，员工仪表整洁、礼貌待人、举止得体5分；稍有瑕疵4分；不整洁、态度恶劣、行为不得体的员工1分。
达到97%及以上者，单位得5分；93%-96%单位得4分，90%-92%单位得3分，低于90%者不及格。
3.单位精神文明建设考核指标：单位是否重视员工精神文明建设、开展文化活动的情况、管理人员的思想品德。
评分标准：5分为最高分数，单位重视员工精神文明建设并有相应政策和活动5分；稍有瑕疵4分；存在问题但有相应的改进措施1分。
达到97%及以上者，单位得5分；93%-96%单位得4分，90%-92%单位得3分，低于90%者不及格。
4.单位社会责任履行情况考核指标：单位是否积极履行社会责任、参与公益慈善活动的情况。
评分标准：5分为最高分数，单位积极履行社会责任并有相应的公益活动5分；稍有瑕疵4分；未积极参与公益活动1分。
达到97%及以上者，单位得5分；93%-96%单位得4分，90%-92%单位得3分，低于90%者不及格。
文明单位考评验收评分细则
八
特色加分
10分
1、单位受自治区党委、政府（国家各部委）表彰4分；受市委、政府表彰3分；受自治区各厅局委办表彰2分；受县（区）委、政府表彰1分
查证书
看稿件
2、创新工作加分：2分
3、创建工作宣传加分：自治区级2分；市级1分
3、贯彻落实《公民道德建设实施纲要》（差一个安排），倡导社会主义荣辱观，深入推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，深入开展道德模范学习宣传，全面推行“五个一”活动。（3分）
4、高度重视对未成年人的思想道德教育，建立行之有效的工作机制。把志愿服务活动作为提升干部职工道德素养的有力抓手，积极开展关爱自然、关爱社会、关爱他人志愿服务活动。发展网络志愿者，运用网络等新兴媒体，在传播文明、引领风尚中起示范带头作用。（3分）
4、坚持开展群众性文体活动，干部群众精神文化生活丰富多彩、健康向上。（3分）
五
加强民主管理
严格遵纪守法
15分
1、政务厂务公开，民主管理健全（2分）
听汇报
查档案
2、综合治理措施落实，治安状况良好（3分）
3、职工和单位无违法违纪案件、安全事故发生（4分）。发生重大责任事故案件、单位发生群体上访事件的将一票否决。
4、无“黄赌毒”等丑恶现象，无邪教活动（3分）
5、计划生育工作达标，违反计生政策现象的一票否决（3分）。
序号
考评内容
考评重点
考评
形式
扣分原因
得分
六
内外环境优美环保工作达标14分
1、定期开展内外环境整洁，无脏、乱、差现象，文化氛围浓厚。（4分）
查资料
看环境
2、绿化、美化较好，创造良好的工作生活环境。（3分）
文明单位考核评分标准(量化)
资料审核
2.开展学习型单位创建活动，有学习笔记、心得，有参与各类培训、知识竞赛(3分)；
3.组织干部职工参加文明健康向上的文体活动，为干部职工群众解决实际问题(3分)。
基本
标准
主要内容
考评标准
考评方法
得分
第五条
管理制度健全工作氛围和谐
12分
规章制度健全，有明确具体、便于操作、易于考核的工作规范。综合运用各种现代科学管理手段，各个工作环节有序、高效运行。深入开展党风廉政建设和反腐败斗争，加强教育，制度完善，强化监督，严肃惩处，标本兼治。民主法制教育经常化、制度化，民主气氛浓厚，纪律严格，奖罚分明；见义勇为，自觉维护公共秩序；“平安建设”工作上轨道，社会治安综合治理措施落实，治安防范网络健全，自觉遵守交通法规，安全工作落实。无重大刑事案件、无重大安全质量责任事故、无严重违法违纪案件。
考评方法
得分
第三条
道德
建设
有效
社会
责任
落实
10分
认真落实《公民道德建设实施纲要》，社会主义荣辱观教育活动扎实开展。干部职工自觉遵守道德规范，爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献成为道德风尚。广泛开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德实践活动，政务诚信、商务诚信、社会诚信建设有成效，无政策外生育、无铺张浪费、无封建迷信、无“黄、赌、毒”行为。积极承担社会责任，踊跃参与共建和开展“爱心超市”、“结对济困”等创建活动和社会公益活动，主动为未成年人开展活动创造条件。
登记情况资料审核
备注ห้องสมุดไป่ตู้文明单位评选实行末位淘汰制。
1.文明单位创建工作与单位业务工作相结合，创建计划、总结、规划与单位工作计划、总结、规划同部署(5分)；
文明单位考核细则
文明单位考核细则文明单位考核细则考评项目考评内容考评方法分值得分1、有创建文明单位领导组、有创建规划，明确分管领导(少查文件看记录 5 一项扣1分)2、领导班子会议讨论创建工作每年不少于两次，并能解决创建工作实际问题，单位内部层层落实创建工作责任制(少一项查文件看记录 5 一、组织领扣1分) 导15分3、党政领导班子认真落实科学发展观，团结进取，开拓创新，廉洁奉公。
班子成员没有发生违法犯罪被“双规”或被追究刑走访调查 5 事责任。
4、圆满完成工作职能所确定的各项工作任务和各项经济指标，经济效益及工作业绩位居本系统、本知业前列(综合评价全国二、工作业先进为10分、全省先进为8分、宣城先进为6分、本市先进查文件看记录 10 绩10分或较过去有明显进步为5分;单项评价全国先进为10分、全省先进为8分、宣城先进为6分、本市先进为5分)5、单位职员有较高的职业道德素养，爱岗敬业，诚实守信，走访调查 4 服务优质高效，待人礼貌热情三、行业风6、建立健全各项规章制度，行业风气端正，杜绝吃拿卡要等查相关资料 4 气10分行业不正之风，行风评议满意率达到良好等次7、积极开展各种创优评先活动查相关资料 28、《公民道德建设实施纲要》、社会主义荣辱观教育、诚信教实地查看 10育、“三管好”等宣传教育活动有成效，有宣传标语牌9、办公场所、生活区及所属门面房整洁有序，实行垃圾袋装，无卫生死角，沿街单位做到“门前五包”; 厕所卫生、整洁，实地查看 10 四、创建效无异味、无污痕、无蜘蛛网果30分 10、美化效果好，无乱停放、乱搭建、乱张贴等现象;绿化效实地查看 4 果好，品味高11、通过各级新闻媒体，积极开展以创建为内容的宣传(满3查相关资料 6 篇不扣分、少1篇扣2分)12、重视职工的思想道德建设和科学文化教育，开展活动有计查文件看记录 8 划、有内容、有总结、有场所13、开展健康向上的群众性文体活动并经常化查相关资料3 五、思想文查相关资料或14、市民学校经常化、制度化化建设 3 问卷测试 20分 15、积极参与社会公益事业活动查相关资料 316、重视未成年人思想道德建设工作，各项工作措施得到有效查会议记录、相3 落实关资料17、有文明创建省级文明县城专项档案并分类整理归档实地查看 4 六、软件资18、创建档案内容齐全，包括组织领导、思想建设、生产工作、料管理文明风气、文化生活、民主法制、职工教育、环境建设八个方查相关资料 4 8分面七、其他 19、能积极参与并完成市文明委交办的其他工作和任务查相关资料7 7分注:文明单位考核对社会治安、计划生育、安全生产、效能建设实行一票否决制度。
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省直机关文明单位考评细则
根据省直工委《关于进一步加强省直机关社会主义精神文明建设的意见》和《安徽省直机关文明单位创建和管理办法》，结合省直机关实际，制定本细则。
一、组织领导（15分）
1、成立精神文明建设领导小组。
（计3分。
没有成立的不得分；主要领导未担任组长、分管领导未担任副组长的扣1分；领导小组成员变化没有及时调整的扣1分。
）
2、设立精神文明建设领导小组办公室。
（计3分。
未设立领导小组办公室的不得分。
）
3、制定精神文明建设总体规划和年度工作计划。
（计5分。
没有规划的扣1分；没有年度工作计划的扣1分；半年至少专题研究一次精神文明建设工作，少一次扣1分；没有年度精神文明建设工作总结的扣1分。
）
4、精神文明建设和创建活动经费有保障。
（计4分。
没有精神文明建设和创建活动经费的扣4分；经费不足的，视情扣1-2分。
）
二、思想教育（15分）
1、加强理论武装和学习型党组织建设。
（计6分。
中心组学习人员、时间、内容不落实的，扣0.5-1分；学习无计划、讨论无记录的，扣0.5-1分；未制定建设学习型党组织规划的，扣1分；未开展读书活动和学习教育的，扣1-2分；学习成果转化不明显的，扣1分。
）
2、认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》和省委《贯彻意见》。
（计3分。
未开展社
会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育的，扣1分；干部职工有不道德行为的，扣2分。
）
3、加强反腐倡廉建设，推动干部职工廉洁勤政。
（计2分。
未开展反腐倡廉教育的，扣1分；干部职工有违法乱纪行为的，扣2分。
）
4、大力开展“讲文明、树新风”活动并取得明显成效。
（计4分。
未结合自身实际开展“讲文明、树新风”活动的，扣1-2分；政务诚信、商务诚信、社会诚信建设措施不力、成效不明显的，以及对未成年人思想道德教育重视不够的，扣1-2分。
）
三、工作实绩（15分）
1、围绕中心服务大局，积极开展工作。
（计5分。
未坚决贯彻执行省委、省政府的重大决策和工作部署的不得分，贯彻执行效果不明显的，视情扣1-4分。
）
2、制定年度业务工作计划。
（计2分。
没有制定年度业务计划或工作要点的不得分。
）
3、全面完成业务工作。
（计8分。
各单位未完成年度业务或未达到政府目标考核要求的，视情扣分。
）
四、文化建设（15分）
1、开展文化活动，丰富干部职工的精神文化生活。
（计6分。
未开展全民健身等文体活动的，视情扣0.5-3分；工青妇群团组织未开展健康向上、富有时代气息的群众性文化活动的，视情扣0.5-3分。
）
2、加强网络文化建设。
（计3分。
未加强网络文化建设，未倡导文明办网、文明上网的，视情扣0.5-2分。
）
3、加强文化设施建设。
（计3分。
未建立图书资料阅览室、党员活动室、文明学校、职工之家等文化体育设施的，视情扣0.5-2分。
）
4、积极开展城乡文明共建活动，为驻地和农村文明创建工作做贡献。
（计3分。
未与街道、农村积极开展结对共建、结对帮扶等活动的不得分；城乡文明共建活动成效不明显的，视情扣0.5-1分；属地管理单位反映问题较多不得分。
）
五、内部管理（15分）
1、建立健全各项规章制度。
（计3分。
机关工作制度、内部管理制度和效能建设制度不健全的，视情扣0.5-3分。
）
2、认真执行各项规章制度。
（计6分。
机关工作制度、内部管理制度落实不到位的，视情扣0.5-2分；效能建设制度执行不到位的，视情扣0.5-2分；有迟到、早退和工作日中午饮酒，工作时间有擅离职守和上网炒股、玩游戏等现象的，发现一起扣0.5分；未加强节约型机关建设，有铺张浪费现象的，视情扣0.5-1分；相关单位明查暗访发现问题的，每记录一次扣1分。
本项扣分不超过本项设置分值。
）
3、干部职工遵纪守法。
（计6分。
单位出现重大刑事案件、重大安全质量责任事故、严重违法违纪案件的，不得分；干部职工违反廉洁自律受到通报批评的，发现一次扣1分；干
部职工违法违纪受查处的，发现一次扣2分；单位公务车违反交规并被合肥市文明委通报的，每违规1次扣0.2分。
本项扣分不超过本项设置分值。
）
六、环境整洁（15分）
1、机关办公室干净整洁。
（计5分。
办公室不够整洁卫生的，视情扣0.5-2分；办公室
物品摆放较乱，工作人员着装不得体的，视情扣0.5-2分；办公室招牌不够醒目或无招牌的，视情扣0.5-1分。
）
2、机关办公秩序井然，环境优美。
（计5分。
未做到“门前三包”即包卫生、包绿化、
包秩序的，视情扣0.5-2分；办公场所未达到“五净”即门窗四壁净、顶棚地面净、桌椅茶几净、走廊楼道净、厕所清扫净的，办公区院内车辆放置不整齐的，视情扣0.5-2分；未落实卫生防疫制度的，视情扣0.5-1分。
）
3、职工生活区环境卫生。
（计5分。
未坚持绿化、美化、净化、亮化，视情扣0.5-2分；职工宿舍区有乱搭乱建、乱堆乱放，以及楼道堆放杂物、乱涂乱画和垃圾没有袋装化等脏、乱、差现象的，视情扣0.5-3分。
）
七、资料查阅（10分）
1、成立或调整精神文明建设领导机构和工作机构的文件，长远规划，年度计划，年度
总结，每年研究精神文明工作不少于二次的原始记录。
（计1分。
资料不健全的，视情扣
0.5-1分。
）
2、中心组学习、“三会一课”、民主评议党员计划、制度记录等。
（计1分。
资料不健全的，视情扣0.5-1分。
）
3、加强省直机关效能建设、党风廉政建设的制度措施文件。
（计1分。
资料不健全的，
视情扣0.5-1分。
）
4、加强干部职工思想道德教育的文件、计划。
（计1分。
资料不健全的，视情扣0.5-1分。
）
5、工作制度、管理制度、效能建设制度以及办公、宿舍区管理机构管理办法的文件资料。
（计1分。
资料不健全的，视情扣0.5-1分。
）
6、各类评先评优原始资料。
（计1分。
资料不健全的，视情扣0.5-1分。
）
7、省政府目标考核办或上级主管部门对目标责任单位考评材料。
（计1分。
资料不健全
的，视情扣0.5-1分。
）
8、普法教育、未成年人思想道德教育、工青妇群团活动的计划总结等资料。
（计1分。
资料不健全的，视情扣0.5-1分。
）
9、创建工作、道德实践活动的音像图片资料。
（计1分。
资料不健全的，视情扣0.5-1 分。
）
10、各种荣誉称号的奖励证书、奖状、奖牌（杯）或上级颁发的表彰文件。
（计1分。
资料不健全的，视情扣0.5-1分。
）
计划生育、社会治安综合治理、信访、安全生产实行“一票否决”。
效能建设年度考 核为警示单位的，以及单位领导班子成员发生违法违纪问题受到查处的，不得参与文明单 位评选。
附件：精神文明建设群众测评表
精神文明建设群众测评表
说明：1、请在每栏目所列选项中任选一项，用钢笔或圆珠笔划“√”。
2、测评人数不得少于本单位编制人员的70%。
单位名称
单位领导对文明
创建重视程度
工作质量
党风廉政建设
和工作作风
办公区及生
活区环境
是否符合省直 文明单位条件
重视
一般
不重 视
好
一般
差
好
一般
差
好
一般
差
符合
不符 合
对本单位精神 文明
建设的意见和 建议。