网络工程项目管理
网络工程质量管理制度
网络工程质量管理制度一、总则网络工程是现代社会的重要基础设施之一，其质量直接关系到信息传输和交换的顺畅性和安全性。
为了提高网络工程项目的质量管理水平，确保项目的顺利完成，特制定本质量管理制度。
本制度适用于所有涉及网络工程项目的单位和个人，旨在规范网络工程项目的实施过程，加强对项目的质量管理，提高项目的质量水平，确保项目的顺利完成。
二、组织机构1. 设立网络工程项目质量管理部门，负责对网络工程项目的质量管理工作进行全面监督和管理。
2. 网络工程项目质量管理部门应设立负责质量管理的专职负责人，负责组织、协调、指导和监督项目的质量管理工作，确保项目的质量目标得以实现。
3. 网络工程项目实施单位应设立项目质量管理小组，负责项目的具体质量管理工作，协助网络工程项目质量管理部门做好质量管理工作。
三、质量目标1. 确保网络工程项目按照相关规范和标准进行设计、施工和验收。
2. 提高网络工程项目的设计和施工质量，确保项目的建设过程安全、稳定、可靠。
3. 加强对网络工程项目的验收工作，确保项目按照合同规定完成，达到设计要求。
四、质量管理流程1. 网络工程项目的质量管理应按照全过程质量管理的原则进行，包括前期设计、施工过程和验收阶段。
2. 前期设计阶段应加强设计文件的审核和审查工作，确保设计方案符合相关规范和标准。
3. 施工过程中应加强工程质量的监督和检查工作，确保施工质量符合设计要求。
4. 验收阶段应严格按照合同要求进行验收，确保项目按照设计要求完成并达到验收标准。
五、质量管理措施1. 制定网络工程项目的质量管理计划，明确质量管理目标和责任。
2. 提供员工培训和培训机会，提高员工的质量意识和质量管理水平。
3. 加强对网络工程项目的监督和检查，及时发现和纠正问题，确保项目的质量目标得以实现。
4. 对网络工程项目的重要节点和关键环节进行质量控制，确保项目的顺利完成。
5. 定期对网络工程项目的质量管理工作进行评估和总结，提出改进建议，不断提高项目的质量水平。
网络工程项目管理方案
网络工程项目管理方案一、项目背景随着互联网的快速发展，网络工程项目在各个行业中得到了广泛的应用。
网络工程项目管理变得越来越重要，因为它涉及到了大量的技术和资源，需要进行有效的规划和执行。
本文将提出一种网络工程项目管理方案，以帮助企业更好地管理网络工程项目。
二、项目目标本项目的主要目标是提供一个完整的网络工程项目管理方案，以便企业可以通过有效的规划和执行来实现项目目标。
具体目标包括：1. 确定项目范围和目标。
确定项目的具体范围和目标，制定详细的项目计划。
2. 确定项目资源和预算。
确定项目的资源需求和预算，确保项目能够按时按质完成。
3. 管理项目进度和风险。
监控项目的进度和风险，及时调整项目计划，确保项目的顺利进行。
4. 确保项目交付。
保证项目可以按时按质交付，满足客户需求。
5. 提高项目团队的效率和绩效。
通过有效的团队管理，提高团队的效率和绩效，确保项目的成功完成。
三、项目管理流程1. 项目启动阶段项目启动阶段是确定项目范围、目标和可行性的阶段。
在这个阶段，需要完成以下工作：（1）确定项目的范围和目标。
明确项目的目标和范围，明确项目的需求和期望。
（2）制定项目计划。
制定详细的项目计划，包括项目的时间表、资源需求和预算。
（3）进行项目可行性分析。
对项目进行可行性分析，包括技术、市场和经济可行性分析。
2. 项目执行阶段项目执行阶段是根据项目计划进行项目实施的阶段。
在这个阶段，需要完成以下工作：（1）分配项目资源。
确定项目所需的资源（包括人力、物力和财力），并进行详细的资源分配。
（2）进行项目实施。
根据项目计划进行项目实施，确保项目能够按时按质完成。
（3）管理项目进度和风险。
监控项目的进度和风险，及时调整项目计划，确保项目的顺利进行。
3. 项目收尾阶段项目收尾阶段是确保项目交付和满足客户需求的阶段。
在这个阶段，需要完成以下工作：（1）进行项目验收。
确保项目满足客户需求，并进行项目验收。
（2）总结项目经验。
网络工程项目管理及控制
３ 网络工程项 目管理及控 制的发展前景
随着社会的不断发展进 步 ， 在 现 代 网络 工 程 项 目方 面 的 管
理方法 中对物及可以物化的要素的优化方面的处理方 法已经非
常 成熟 。但 是 ， 即使是在这种技术条件下 ， 由 于工 程 项 目中 的各
种不确定性 因素 ， 网络工程项 目工程超期 、 成本超 支等 现象依然 屡 见不 鲜。
１ ． １ 网络 工程在 ３ Ｇ 无线 网络领 域 的 应 用
无 线 网络 ， 从 广 义 上 来 说 是 指 既 包 括 允 许 用 户 建 立 远 距 离
无Hale Waihona Puke 连接 的全球语 音和数据 网络 ， 也包括 为近距 离无线 连接进 行优化 的红外 线技术。 ３ Ｇ通信无线 网络建设 项 目管 理 的主要控制 目标有 进度 控
影 响质量 、 进度和成本三要 素以及其 在具体 网络工程项 目中所 占的比重 ， 以便为 网络工程 项 目的管 理及控 制提供更 加有效 的
关 键 词 ：网络 工程 ； 管理 ； 控 制
网络工程作 为一种 比较新颖 的交流方式愈发得 到人们 的重 视， 要想更好 地满足人们 的使用需要 ， 必须加强对 网络工程项 目
全面测试的方法是指采用 适 当的手段 ， 对 系统调 查 、 分析 、
设计、 实现和对文档进行全 面测试 。对网络工程的管理及控制 ，
２ 网 络 工 程 项 目质 量 的控 制方 法
要 求 的刚性约 束 ， 应不 断加强 对工程 管理制 度 、 质量 、 投资、 安
全、 进 度 还 有 人 力 资 源 等 目标 的强 制 性 要 求 。 随 着 网 络 工 程 项 目管 理 实 践 的不 断 积 累 ， 还需要 不断细化
网络工程师的项目管理技巧与经验分享
网络工程师的项目管理技巧与经验分享在信息技术飞速发展的时代，网络工程师的角色变得越发重要。
网络工程师不仅需要具备扎实的技术功底，还需要具备良好的项目管理能力，以保证网络项目的顺利进行和高效交付。
本文将分享一些网络工程师在项目管理中的技巧与经验，旨在帮助广大网络工程师更好地管理项目并取得良好的成果。
一、项目前期准备在项目启动前的准备工作是保证项目成功的关键。
网络工程师需要与项目团队成员进行充分的沟通和了解，明确项目的目标和需求。
此外，网络工程师还应该精心制定项目计划和时间表，明确每个阶段的工作内容和交付要求。
项目计划的编制需要考虑到各种可能的风险和挑战，并制定预防措施以应对可能出现的问题。
二、团队管理与沟通项目的成功与团队的配合和沟通密切相关。
作为网络工程师，你需要具备良好的团队管理能力，确保团队成员的工作紧密配合，各部门之间的沟通畅通无阻。
在项目管理中，网络工程师需要及时解决团队成员的问题和困难，鼓励和提供支持，以保证项目的顺利进行。
三、风险管理与问题解决在项目管理中，网络工程师需要能够及时识别和应对可能出现的风险，并制定相应的风险管理计划。
网络工程师应该具备敏锐的风险感知能力，在项目进程中随时调整方案并采取措施，以降低风险对项目的影响。
此外，项目中难免会出现一些问题和困难，网络工程师需要善于解决问题，寻找创造性的解决方案，确保项目能够按时高质量地完成。
四、资源管理与技术支持在项目管理中，网络工程师需要合理管理项目需要的各种资源，包括人力资源、物力资源以及技术资源等。
网络工程师需要对项目的资源需求有一个清晰的把控，并及时调配和管理这些资源，以确保项目顺利进行。
此外，网络工程师还需要提供合适的技术支持给项目团队成员，帮助他们解决技术难题，提高工作效率。
五、项目评估与总结项目的评估和总结是项目管理过程中的关键环节。
网络工程师需要根据项目计划和时间表，对项目的进度和质量进行评估，并及时调整项目的方向和目标。
网络工程项目管理
2.1.3Leabharlann 网络项目管理特点• 网络项目管理具有以下三个基本特点。 • 复杂性：网络项目一般由多种业务组成，需要运用多种
学科的知识和技术来解决问题。其复杂性可能高于一般性 的生产管理。
• 创造性：优化组合网络系统的性能，突出“实用、好用、
够用”的原则，是网络项目管理的创造性要求。也是网络 项目管理与一般重复性管理的区别。
2.1.2 网络项目管理要素
• 网络项目是在一定的进度和费用约束下，为实现既定的
建网任务并达到一定质量要求，所进行的一次性任务。
• 一般来讲，目标、成本、进度三要素是互相制约的，其关
系如图2.1所示。
费用（高）
项目管理就是要协调三
者之间的关系。
好中求快。
速度（ 快）
好中求省。
目标 （ 任务多、 质量好）
• 可以认为：项目是一个将根据某种技术规格完成的特定目标， 有确定的开始和结束日期，有经费限制，以及要消耗资源 （如资金、人员和设备）的活动和任务的序列。
2.1.1 项目的概念及特点
•
• • • • • • •
2（（（（（（（. 1234567项） ） ） ） ） ） ）目 生 独 客 临 冲 不目的 命 特 户 时 突 确的性 周 性 性 性 定特期 和 性点开与放风性险项或性目资客源项约标包到项目成造问项有开现的启（（束户，目束括的的目不，性题项任时及的的这产定为风目限始的生动提执项是以是之任质一的能这地。项团团甚调目转项承突说由致求户目资目务间其假相种生性项险有的时到命（出行目提达在下务量次这完就解目队队可至来团移目建。在于使客却的。通，的有定关假了，目。具生间期周需解项）供到一，的。性种全要决开，的能某的队。客方例项客项户说需常以估效条成定一这实体命 表 日 期 求 决 目四项项定有 内活特用求项始项人要些。要户的 如 目 户 目 追 这求是任计性 件本和定 些施的，和。都分方）个目目的要容动征常项目时目数不成项解的利，实的成加种，一务、、，估预程不带时项目大可析案、阶必目进达，。意规目所要执、断员目散利益项施需本投改不项完各项以计算度确来间目标多以））结段要标度到也这味方经遇组行成地可结，益常目过求增资进能独成种目及为的的定一计有必数归、、尾。的的和的包里着法理到建过员变能束人和发承程变高。也增特所资计资基组不性定划一须项结规实（经实成含明的项完创的项程和化是时员项生建中化，而是加的需源划源础合确将的或个实目为划施结费体本应目确目中职，借项要目冲方，，要客项投。。等达标目
网络工程师的项目管理技巧与经验分享
网络工程师的项目管理技巧与经验分享在当今信息时代，网络工程师扮演着至关重要的角色，负责构建、维护和管理企业的网络基础设施。
作为一名优秀的网络工程师，除了技术实力外，项目管理能力也是必不可少的。
本文将分享一些网络工程师在项目管理方面的技巧与经验。
一、项目准备阶段在开始一个新的项目之前，网络工程师应该进行充分的准备工作。
首先，需要与项目相关的各方进行充分沟通，了解项目的目标、范围和需求。
这可以通过与客户、项目经理和其他相关团队成员的会议来实现。
同时，网络工程师还应该详细了解项目的时间表和预算，以便制定合理的计划。
其次，网络工程师需要评估项目的风险。
这包括识别潜在的技术难题、资源限制以及可能的延迟因素。
通过对风险的评估，网络工程师可以制定相应的风险应对策略，以确保项目的顺利进行。
二、项目执行阶段在项目执行阶段，网络工程师需要根据项目计划开始实施网络架构和配置。
以下是一些项目执行阶段的技巧和经验分享：1. 建立良好的沟通渠道：与项目团队成员保持良好的沟通是项目成功的关键。
网络工程师应该定期与项目经理和其他团队成员进行沟通，分享项目进展和解决可能出现的问题。
2. 管理变更请求：在项目执行过程中，客户或其他相关方可能会提出变更请求。
网络工程师需要评估变更请求的影响，并与相关方进行充分的沟通和协商。
只有在确保变更不会对项目进度和质量造成重大影响的情况下，才应该进行变更。
3. 持续监控和测试：网络工程师应该持续监控项目的进展，并进行必要的测试和验证。
这有助于及时发现并解决潜在的问题，确保项目按计划进行。
4. 文档记录和知识管理：网络工程师应该及时记录项目的相关信息和决策，并进行良好的知识管理。
这有助于项目的后续维护和知识的传承。
三、项目收尾阶段在项目接近尾声时，网络工程师需要完成一些关键任务，以确保项目的顺利交付和后续维护。
以下是一些项目收尾阶段的技巧和经验分享：1. 完善文档和培训材料：网络工程师应该完善项目文档和培训材料，以便客户和其他相关方能够理解和操作网络架构。
网络工程项目工作流程要点
网络工程项目工作流程要点网络工程项目的工作流程是指网络工程项目完整的生命周期管理流程，包括网络工程项目的规划、设计、实施、测试、验收、维护等功能。
下面是网络工程项目的工作流程要点：一、网络工程项目规划网络工程项目的规划是网络工程项目的重要部分，也是确定项目的目标和范围的阶段。
1.需求分析：项目经理需要根据客户的需求进行分析，包括了解客户需求和要求以及具体的网络建设需求。
此外，还需要了解网络建设后的预期效果和效果评估方法。
2.项目计划：在了解需求的基础上，项目经理需要确定项目计划。
确定项目计划包括确定时间、成本、质量、范围和资源等方面的要求，以确保项目能够及时、高效的完成。
3.交付成果物：在规划阶段，需要提交网络工程项目管理计划、工程标准、项目范围说明书、需求分析报告等成果物。
二、网络工程项目设计1.方案设计：确定网络工程项目的具体技术方案，大体包括方案设计、网络设备选型、网络拓扑设计、网络安全规划等方面。
2.实施计划：根据方案设计的要求，对网络工程项目的实施计划进行详细的规划和安排。
3.实施评估：评估方案的可行性，评估实施过程中可能涉及的风险和变更。
三、网络工程项目实施1.实施阶段是项目的最主要部分，网络工程项目经理需要分配资源、制定实施计划、组织实施过程，并进行风险管理等工作。
2.实施过程中需要对网络配置、网络连接、网络管理员、网络安装等方面进行跟踪和监控，确保网络设备顺利安装和配置，并按照组建方案实施。
三、网络工程项目测试网络工程项目测试是保障网络功能的必要操作，主要包括网络连接测试、网络吞吐量测试、网络防火墙测试等。
1.测试前需要认真规划测试过程，制定测试计划，并对测试所需的设备和工具进行准备。
2.测试期间需要对测试情况进行记录和汇总，并对测试结果进行统计和分析。
四、网络工程项目验收网络工程项目验收是整个项目的关键性环节，从而保证网络工程项目在客户的预期标准下交付。
1.在项目验收前，需要与客户确认交付要求、验收标准、验收程序和验收人员等相关事宜。
网络工程生存周期过程用于项目管理的指南
网络工程生存周期过程用于项目管理的指南下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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说明：1、这个文档是根据老师上课时候提到的一些PPT上的内容摘抄整理出来的。
2、其中只包含了PPT中01~05章的内容3、这些并不是完整的老师所说的内容，有部分遗漏，欢迎各位同学补充。
第一讲网络工程概述什么是网络工程？广义的网络工程：一门研究网络系统的规划、分析、设计、开发、实现、应用、测评、维护、管理等的综合性工程科学，涉及到系统论、控制论、管理学、计算机技术、网络技术、通信技术、数据库技术和软件工程等多个领域。
狭义的网络工程：从整体出发，合理规划、设计、实施和运用计算机网络的工程技术。
根据网络组建需求与目标，综合应用计算机科学和管理科学中有关的思想、理论和方法，对网络系统结构、要素、功能和应用等进行分析，以达到最优规划、最优设计、最优实施和最优管理的目的。
什么是网络工程项目管理？网络工程项目管理是按照项目管理的思想和过程要求，采用系统集成方法，建设一个满足一定质量要求的计算机网络系统的过程。
即：项目经理在有限的资源约束下，运用系统观点、方法和技术，对网络项目的全过程，进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，实现项目的目标。
第二讲网络工程项目管理基础教学目标：了解和掌握项目的含义、特点、目标，项目管理的含义、特点、知识范围、组织结构、生命周期、知识体系标准等学习和掌握项目的管理过程、PMBOK9大知识体系及其中的44大管理过程学习和掌握网络工程项目的含义、要素、特点及主要的管理内容学习和掌握网络工程项目的质量管理、网络工程项目成本效益与风险分析了解和掌握网络工程项目招投标、监理及文档管理项目和项目管理的基本概念1.项目的定义：在一定的资源约束下完成既定目标的一次性任务。
（一定的资源约束，一定的目标和一次性任务）●项目是为创建某一独特产品、服务或成果而临时进行的一次性努力或工作。
（PMI定义）2.项目的特点●临时性●独特性●目标导向性●渐进明细3.项目的目标●成果性（管理性）目标：在预算范围内按时提交满足要求的产品、服务或成果●约束性目标：完成项目成果性目标需要的时间、成本以及要求满足的质量4.项目管理的含义：在一确定的时间范围内，为完成一个既定的目标，并通过特殊形式的临时性组织运行机制，通过有效的计划、组织、领导与控制，充分利用既定有限资源的一种系统管理方法。
●项目管理通过综合运用知识、技能、工具和方法来组织、计划、实施并监控项目活动，使之满足项目需要（PMI）5.项目管理的特点：●过程、管理系统、方法的集合●有效的计划和控制●是对项目、项目群、项目组合的管理●既是管理科学，也是管理艺术6.项目管理的知识范围●核心知识域：整体管理、范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、信息安全管理等●保障域：人力资源管理、合同管理、采购管理、风险管理、信息（文档）与配置管理、知识产权管理、法律法规标准规范和职业道德等●伴随域：变更管理和沟通管理等●过程域：科研与立项、启动、计划、实施、监控、收尾等项目生命周期●含义：定义了从项目开始直到结束的项目阶段●意义：定义阶段●有利于进行计划和对项目进行控制●定义了对项目的检查点和项目不同时段的主要焦点●阶段点评审●确保前一阶段的正确性和完整性●为开展下一阶段的工作做好准备，准备资源PMBOK定义的项目管理过程：包含启动、计划、执行、控制、收尾5个管理过程组和44个管理过程网络工程项目管理的基本概念网络工程项目：●在一定的进度和费用约束下，为实现既定的建网任务并达到一定质量要求，所进行的一次性任务●一般来讲，目标、成本、进度三者是互相制约网络工程项目管理●含义：网络工程项目管理是按照项目管理的思想和过程要求，采用系统集成方法，建设一个满足一定质量要求的计算机网络系统的过程。
即：项目经理在有限的资源约束下，运用系统观点、方法和技术，对网络项目的全过程，进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，实现项目的目标。
●特点：⏹复杂性：多种业务组成，需要运用多种学科的知识和技术来解决问题⏹创造性：优化组合网络系统的性能，突出“实用、好用、够用”⏹项目经理负责制：把一个时间有限和资金预算有限的工程委托给项目经理或负责人，其有权独立地对网络项目进行计划、资源分配、协调和控制网络工程项目管理的主要内容1.网络工程项目范围管理：●目标：实现网络工程项目的目标，对网络项目的工作内容进行控制●主要内容：⏹网络范围界定（定义）⏹网络范围规划⏹网络范围调整等2.网络工程项目时间管理●目标：确保网络项目最终按时完成●主要内容：⏹具体网络系统集成活动界定⏹网络系统集成活动排序⏹网络系统集成时间估计⏹网络系统集成安排及时间控制。
●网络工程项目进度时间表应包括如下几项内容：（1）网络系统集成各项工作内容及其时间安排（2）月度和年度工作内容及其时间安排（3）网络系统集成工作人员的工作内容及其时间安排（4）网络系统集成工作人员讨论交流会时间安排3.网络工程项目成本管理●目标：保证完成网络项目的实际成本和费用不超过预算成本及费用●主要内容：⏹网络资源的配置⏹网络软/硬件成本⏹系统集成费用预算及费用控制4.网络工程项目质量管理●目标：确保网络项目达到行业标准和合同书中所规定的质量要求●主要内容：⏹网络系统集成质量规划⏹网络系统集成质量控制⏹网络系统集成质量保证5.网络工程项目人力资源管理●目标：保证所有与网络系统集成项目有关人员的能力和积极性都能得到最有效地发挥和利用●主要内容：⏹网络系统集成组织的规划⏹团队的组建、人员的选聘⏹网络项目班子组建6.网络工程项目沟通管理●目标：确保网络项目的信息的合理收集和传输●主要内容：⏹网络需求分析沟通⏹网络工程方案设计与论证沟通⏹网络系统集成施工沟通⏹网络系统集成信息传输和工程进度报告7.网络工程项目风险管理●目标：识别、处理并消除影响网络项目的各种不稳定因素●主要内容：⏹网络系统集成风险识别：技术风险分析、商业风险分析⏹风险量化⏹制订对策⏹风险控制8.网络工程项目采购管理●目标：从网络项目涉及的设备、材料的采购中，获得所需资源或服务●主要内容：⏹网络设备和软件系统的采购计划⏹网络资源的选择⏹合同管理9.网络工程项目集成管理（整体、综合管理）●目标：确保网络项目各项工作能够有机地协调和配合●主要内容：⏹网络项目集成计划的制定⏹网络项目集成计划的实施⏹网络项目变动的总体控制三. 网络工程项目的质量管理●网络工程项目质量管理是为保证网络系统集成质量所进行的调查、计划、实施、协调、控制、检查、处理、信息反馈等各项活动的总称●网络项目总体目标：网络功能多、项目进度快、项目质量好和项目成本省。
按照ISO9001质量管理标准对网络工程项目进行实施，是实现多、快、好、省协调一致的法宝●国际标准化组织ISO负责制定全世界产品、技术及管理等方面的国际标准网络工程项目质量控制方法●工程化方法：探索复杂系统开发过程的程序、网络系统集成工具作用的规程●阶段性冻结与改动控制●里程碑式审查与版本控制●面向用户参与的原型演化●强化项目管理，引入外部监理与审计●全面测试：对系统调查、系统分析、系统设计、实现和文档进行全面测试四. 网络工程项目的成本及效益测算●网络工程项目成本测算⏹测算方法：根据待建的网络基础设施和网络信息系统的成本特征，以及当前能够获得的有关数据和情况，运用定量和定性分析方法，对网络项目生命周期各阶段的成本水平和变动趋势作出尽可能科学的预测，对网络项目的时间进度作出尽可能准确的估计。
⏹网络成本测算：建立在以往项目成本数据分析基础上，考虑市场及网络组建环境因素，分别进行硬件、材料、软件及开发、工程人力与时间等方面的各项成本的测算网络工程项目时间估算●制定网络项目进度时间表⏹网络系统集成各项工作内容及其时间安排⏹月度和年度工作内容及其时间安排⏹网络系统集成工作人员的工作内容及其时间安排⏹网络系统集成工作人员讨论交流会时间安排●活动时间的影响因素⏹参与人员的熟练程度⏹突发事件⏹工作效率⏹误解和错误●有效工作时间：需要考虑到真正有效的工作时间和自然流逝的时间之间的差异，工作时间长短影响效率●活动时间估算方法：经验类比、历史数据、专家意见●时间估算的作用：可在此基础上进行工作计划的制定与控制，并给各种活动分配相应的资源（人力和物力），此外还要考虑项目成本●绘制网络工程项目进度图表网络工程项目成本效益与风险分析●成本效益分析⏹目的：帮助网络设计和实施人员、企业决策者从经济角度分析建立一个企业网络是否合算。
主要估算系统集成项目实施、能够给用户和集成商产生的经济利益●分析方法⏹成本估计：估算企业安装网络所需的直接费用，包括购买网络软、硬件产品的费用、网络设计和开发的费用⏹估计网络运行费用：包括网络运行、技术支持、维护和管理等费用⏹估计网络将来带来的经济效率：投资者最关心，计算方法如下：因使用企业网而增加的营业收入+使用企业网可以节省的业务处理费=企业网带来的经济效益●网络风险分析⏹技术风险分析：分析网络系统外在的危险，估计这些危险的严重性；然后计算网络服务失效带来的损失，以便网络设计者在网络设计阶段考虑预防和补救措施⏹商业风险分析：比技术风险分析复杂。
如果一个企业使用网络反而降低了企业的生产力或生产效率，那么这个企业网络就是不成功的五. 网络工程项目的招投标●招标与投标⏹网络工程通常涉及大量资金，根据《中华人民共和国招标投标法》规定，用户方寻找集成商要通过招标方式（公开或邀请招标），而集成商寻找用户方要通过投标方式⏹对于大型网络系统，招投标过程可为两步◆第一步为用户方招总包单位（代表用户方对本网络系统全面负责）◆第二步总包单位单独或与用户方联合招分包单位●招投标程序⏹编制招标文件：投标须知、专门规定、技术规格及要求等⏹公开招标时发布招标公告，邀请招标时，向三个以上具备承担招标项目的能力、资信良好的法人或其他组织发出投票邀请标书⏹投标人购买标书⏹投标人与用户方交流、需求分析、现场勘察、初步的技术方案设计、撰写投标方案书⏹投标人投标：投标人根据招标公告要求递交投标方案书⏹开标、评标：招标方组织投标的系统集成商进行述标，并回答专家组提出的问题⏹确定中标人：⏹签订合同：与用户方围绕价格、培训、服务、维护期以及付款方式等进行商务洽谈，最终达成一致后签订合同七. 网络工程项目监理●含义：在网络建设过程中，给用户提供建设前期咨询、网络方案论证、系统集成商的确定、网络质量控制等一系列的服务，帮助用户建设一个性价比最优的网络系统。
●人员组成：总监理工程师、监理工程师、监理人员●主要内容⏹帮助用户做好需求分析⏹帮助用户选择系统集成商⏹帮助用户控制工程进度⏹严把工程质量关⏹帮助用户做好各项测试工作➢最重要内容是“三控、三管、一协调”，即“质量控制、进度控制、投资控制”，“合同管理、信息管理、安全与知识产权管理”和“组织协调”第三讲网络需求分析的涵义网络工程项目需求分析●教学目标：⏹了解和掌握网络需求与网络需求分析的涵义、网络需求调查的方法⏹了解和掌握网络需求调查的五大内容⏹理解和掌握网络需求分析的三大内容⏹了解和掌握网络需求说明书的编制格式和方法●教学重点：⏹网络需求调查的五大内容⏹网络需求分析的三大内容⏹网络需求说明书的编制一. 网络需求分析概述●网络需求的涵义⏹用户对目标网络系统在功能、通信能力、性能、可靠性、安全性、运行维护及管理方面的期望，描述了网络系统的行为、特性或属性●网络需求分析的涵义⏹在网络设计过程中用来获取和确定系统需求的过程，通过对网络应用系统及其环境的理解和分析，将用户的需求精确化、完全化，最终形成网络需求分析报告网络工程项目的开始，关系网络工程项目成败⏹主要包括需求调查和需求分析两部分工作●网络需求调查的方法⏹用户访谈⏹实地考察⏹问卷及调查⏹向同行咨询⏹建立原型以得到潜在用户的反馈●网络需求调查的内容⏹业务需求⏹用户需求⏹应用需求⏹计算机平台需求⏹网络需求计算机平台需求●计算机平台的主要类型⏹个人计算机⏹工作站⏹小型机⏹中型机⏹大型机网络需求●网络管理员的网络需求⏹局域网功能：网段分布、评估网段、负载⏹性能：网络容量和响应时间、可用性、备份管理和存档⏹网络管理：建设思路及目的、网络管理功能要求、网络管理软件、⏹网络安全分析商业目标与商业约束●分析商业目标⏹了解用户的商业状况和行业特点⏹辨别网络开发项目的范围⏹了解用户单位组织结构⏹用户网络系统地理位置分布⏹人员组成和分布⏹分析用户的网络应用⏹决策者的建设思路和商业预算●商业目标及商业约束检查项目⏹对用户所处的产业及竞争情况做了研究⏹了解用户的公司结构⏹编制了用户商业目标清单，明确了网络设计的最主要目的⏹用户明确了所有关键任务操作⏹了解了用户对成功和失败的衡量标准⏹了解了网络设计项目的范围⏹明确了用户的网络应用⏹用户已就认可的供应商、协议和平台等政策进行了了解⏹……网络需求说明书的组成●网络需求说明书的编制格式⏹不存在国际或国内标准，但存在一些行业标准⏹无论说明书的组织形式如何，通常应该包括业务、用户、应用、计算机平台、网络等5个方面的需求内容⏹组成内容◆综述◆需求分析阶段概述◆需求数据总结◆按优先级排队的需求清单◆申请批准部分第四讲网络工程项目规划与设计●教学目标：⏹了解和掌握网络分析与设计的过程、总体原则⏹了解和掌握逻辑网络设计的目标、任务与具体工作内容⏹了解和掌握物理网络设计的目标、任务与主要内容●教学重点：⏹层次化网络设计模型⏹局域网与广域网技术选择⏹IP路由设计⏹网络安全与网络管理设计⏹综合布线系统设计⏹网络机房设计⏹设备选型与网络实施网络规划与设计概述一. 网络分析与设计的过程●确定协议：网络协议影响网络的拓朴结构、带宽、设备、传输距离等⏹确定数据链路层协议：带宽、距离、费用、新技术⏹确定传输层和网络层协议：TCP/IP、IPX/SPX、NetBEUI●确定网络拓朴结构：自上而下、先整体后部分⏹分析原有系统拓朴结构⏹确定拓朴结构⏹确定服务器位置●确定连接：电缆、光缆●确定节点：HUB、交换机、路由器等节点设备●确定网络的性能：吞吐量、响应时间、资源的可利用度等●确定可靠性措施：冗余线路、冗余接口、冗余通路、备用设备、设备保护、子网分离等●确定安全性措施●网络设备的选择（选型）●机房工程设计二. 网络分析与设计的总体原则1.先进性原则：体系结构、计算机技术、网络技术、网管技术2.实用性原则：总体设计、分步实施3.可扩充、可维护性原则：4.可靠性原则：5.安全保密原则：6.经济性原则：性能价格比最优逻辑网络设计一. 逻辑网络设计概述●逻辑网络设计概述⏹根据用户网络需求中描述的网络行为、性能等要求，选择选定的技术，形成特定的网络结构，大致描述了网络设备的互联及分布，不确定具体的物理位置和运行环境。