退货说明(样本)
关于退款说明范文
关于退款说明范文
尊敬的顾客:
非常感谢您选择我们公司的产品和服务。
为了保护您的权益,我们特此说明退款的相关事宜,请您仔细阅读。
1. 退货条件
1.1 产品未经使用,包装完好无损,并附有完整的购买凭证(发票或收据)。
1.2 自收到商品之日起7天内,可无理由退货。
超过7天但未超过15天的,如产品存在质量问题,也可申请退货。
2. 退货流程
2.1 请先与我们的客服人员联系,说明退货原因并获取退货授权号。
2.2 将商品及发票/收据以及退货授权号一并寄回我司,请保持包装完好。
2.3 收到退货后,我们将在7个工作日内审核并安排退款。
3. 退款方式
3.1 款项将以原路退回,使用现金/转账/汇款购买的将退回至原账户。
3.2 使用信用卡付款的将退回至原卡号。
3.3 若发生退货运费,运费将由顾客承担。
4. 其他说明
4.1 退货商品必须完好全新,缺件或有损坏恕不接受退货。
4.2 个性化定制或已使用过的商品,恕不退换。
如有任何疑问,欢迎与我们的客服人员联系。
再次感谢您的支持与理解,期待为您提供更优质的服务!
[公司名称]
客户服务部。
合同退货证明模板
合同退货证明模板
甲方：（购买方姓名/单位名称）
乙方：（销售方名称/单位名称）
为明确双方退货事宜，经协商一致，特作如下确认：
一、退货原因
1.1 甲方因（具体原因）要求退货。
一、退货商品信息
2.1 退货商品名称：
2.2 退货商品数量：
2.3 退货商品单价：
2.4 退货商品总价： (数量x单价)
三、退货时间
退货商品将于（具体时间）送达乙方。
四、退货方式
4.1 退货商品送至乙方地址：
4.2 退货商品由（具体快递/物流公司）承担运输责任，运费由甲方承担。
五、退货责任
5.1 甲方保证退货商品未经改动，并符合原有质量标准。
5.2 乙方接收退货商品后，将进行检验。
5.3 若退货商品符合退货条件，乙方将按照本合同约定退还甲方货款。
5.4 若退货商品未符合退货条件，乙方有权拒绝退货，并由甲方承担相关费用。
六、争议解决
因本合同引起的争议，双方应协商解决。
协商不成的，由双方依法向有管辖权的人民法院起诉解决。
七、其他
7.1 本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。
7.2 本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。
7.3 本合同自签署之日起生效。
甲方（签字）：日期：
乙方（签字）：日期：
（本合同一式两份，甲、乙双方各执一份）
以上为《合同退货证明》的内容，特此确认。
甲方（购买方姓名/单位名称）：
乙方（销售方名称/单位名称）：。
退货情况说明的正规格式范文
退货情况说明的正规格式范文尊敬的[商家名称/客服部门]：您好！我是[你的姓名]，我要跟您说说我这次退货的情况，希望您能耐心看完哦。
一、退货商品信息。
我购买的是[商品名称]，订单编号是[具体订单号]。
这个商品是在[购买日期]下的单，我是通过[购买渠道，例如你们的官方网站/某电商平台的旗舰店等]购买的。
二、退货原因。
# （一）不匹配。
1. 尺寸不合身。
这个衣服的尺码啊，就像是给另一个世界的我准备的。
我按照平时的尺码买的，结果穿上之后，感觉像是在身上套了个麻袋，松松垮垮的，完全没有那种时尚感。
我本来想着说不定能穿出嘻哈风呢，结果发现自己就像个偷穿大人衣服的小孩，特别滑稽。
2. 颜色差异大。
还有啊，商品图片上的颜色看起来特别正，是那种让人心动的[颜色名称]，就像阳光洒在清澈湖面上的那种美。
可是我收到的实物呢，那颜色就像是被太阳晒褪色了一样，灰扑扑的，和图片简直是“买家秀”和“卖家秀”的区别。
我感觉我像是收到了一个平行时空的商品，完全不是我想要的那个样子。
# （二）质量问题。
1. 有瑕疵。
我拿到商品仔细一看，好家伙，上面居然有个小瑕疵。
就像一颗漂亮的苹果上突然发现了一个虫眼，特别扎眼。
这个[商品具体位置]有个[描述瑕疵，例如小划痕/小凸起等]，虽然看起来不大，但是对于我这种有点小完美主义的人来说，就像眼里进了沙子一样难受。
2. 功能不正常。
这个[商品名称，如果是电子产品之类有功能的东西]，它有个功能完全不能用。
我按照说明书上的步骤试了好几遍，就差没给它念个魔法咒语了，可它就是无动于衷。
就好像我买了个会唱歌的小鸟，结果它到家就变成了哑巴，这可让我太失望了。
三、退货过程中遇到的问题。
我本来想按照正常流程退货的，可是在操作的时候遇到了一些小麻烦。
# （一）退货申请。
1. 系统故障。
你们的退货申请系统就像个调皮的小精灵，老是出问题。
我提交申请的时候，页面要么加载不出来，要么就提示我一些莫名其妙的错误信息。
我就像在黑暗中摸索的人，完全不知道该怎么办才好。
实体店退货申请书模板范文(3篇)
第1篇尊敬的[店名]经理：您好！首先，感谢您在过去的时间里为我提供优质的产品和服务。
由于个人原因，我不得不向您提出退货申请，现将具体情况说明如下：一、退货原因1. 产品质量问题：[具体描述产品存在的质量问题，如颜色不符、材质不良、功能失效等。
]2. 买错商品：[说明为何买错商品，如型号错误、尺寸不合适等。
]3. 需求变更：[说明为何需求变更，如更换款式、规格等。
]4. 其他原因：[如有其他原因，请在此说明。
]二、退货商品信息1. 商品名称：[商品名称]2. 商品型号：[商品型号]3. 商品数量：[商品数量]4. 商品购买时间：[购买时间]5. 商品购买价格：[购买价格]6. 商品购买渠道：[购买渠道，如线上购买、线下实体店购买等]三、退货流程及要求1. 退货流程：（1）本人携带退货商品及购买凭证（如发票、收据等）至[店名]店内。
（2）店内工作人员核实退货商品及购买凭证无误后，填写退货申请表。
（3）根据店内规定，进行退货审核。
（4）审核通过后，退还货款至原支付方式。
2. 退货要求：（1）退货商品应保持完好，不影响二次销售。
（2）退货商品包装应完整，不影响商品外观。
（3）退货商品所附配件、说明书等齐全。
（4）退货申请应在购买之日起[具体时间，如7天、15天等]内提出。
四、其他事项1. 如退货申请经审核未通过，本人将尊重店内决定，不再追究。
2. 如退货过程中出现任何争议，本人同意按照《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规解决。
3. 如退货过程中遇到任何问题，本人将积极配合店内工作人员进行处理。
五、联系方式1. 姓名：[您的姓名]2. 联系电话：[您的联系电话]3. 电子邮箱：[您的电子邮箱]敬请[店名]经理审批，期待您的回复。
此致敬礼！申请人：[您的姓名]申请日期：[填写日期]附件：退货商品照片、购买凭证等[注：以下内容为模板，请根据实际情况进行修改和补充。
]——实体店退货申请书模板尊敬的[店名]经理：您好！我因以下原因，特此提出退货申请：一、退货原因：1. 产品质量问题：[具体描述产品存在的质量问题，如颜色不符、材质不良、功能失效等。
客户电脑退货申请书模板(3篇)
第1篇尊敬的[公司名称]客服部：我谨以此书向贵公司提出电脑退货申请，现将相关情况说明如下：一、申请人信息申请人姓名：[申请人姓名]联系方式：[联系电话]联系地址：[联系地址]二、电脑购买信息1. 商品名称：[电脑型号]2. 购买日期：[购买日期]3. 购买渠道：[购买渠道，如：官网、实体店、第三方电商平台等]4. 购买价格：[购买价格]5. 商品编号：[商品编号]三、退货原因1. 电脑故障：[详细描述电脑出现的故障情况，如：无法开机、屏幕花屏、键盘失灵、硬件损坏等]2. 与产品描述不符：[详细描述产品与描述不符的情况，如：配置不符、外观损坏、配件缺失等]3. 使用过程中出现问题：[详细描述在使用过程中遇到的问题，如：系统不稳定、软件冲突、硬件兼容性等]4. 其他原因：[如有其他原因，请详细说明]四、退货申请依据1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：“消费者在购买商品或者接受服务时，有权要求经营者提供真实、全面、准确的产品或者服务信息。
”2. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以要求退货、换货或者修理。
”3. 《中华人民共和国产品质量法》第二十七条规定：“经营者应当对其销售的商品负责，对因商品存在缺陷造成的人身、财产损害，应当依法承担赔偿责任。
”五、退货申请流程1. [公司名称]客服部收到本申请书后，将在[工作时间]内与申请人联系，确认退货申请信息。
2. 经核实后，客服部将安排快递或申请人自行携带电脑至指定地点进行退货。
3. 退货过程中，申请人应妥善保管好电脑及相关配件，避免损坏。
4. 退货审核通过后，客服部将退还申请人购买电脑的货款。
六、退货要求1. 电脑及配件应保持完好，不得有损坏、污渍等。
2. 电脑内数据应备份，以免丢失。
3. 电脑包装盒、说明书、保修卡等随附文件应齐全。
七、其他事项1. 申请人应在收到电脑后[规定时间内]提出退货申请，逾期不予受理。
退货情况说明的正规格式范文
退货情况说明的正规格式范文Returning items can be a frustrating experience, but having a clear understanding of the return policy can make the process much smoother. 退货可能是一种令人沮丧的体验，但是对退货政策有清楚的了解可以让整个过程更顺利。
When returning an item, it is important to follow the guidelines outlined by the retailer. This can include providing proof of purchase, returning the item in its original packaging, and adhering to the specified timeframe for returns. 在退货时，重要的是要遵循零售商所规定的准则。
这可能包括提供购买凭证、将商品退回原包装，以及遵守规定的退货时间。
Providing a detailed explanation for why the item is being returned can also be helpful for the retailer. This information can assist the retailer in understanding any issues with the product and making improvements for future customers. 提供详细的退货说明也可以帮助零售商。
这些信息可以帮助零售商了解产品存在的任何问题，并为未来的顾客做出改进。
In some cases, the return process may not go as smoothly as hoped. This can be frustrating for the customer, but it is important to remain patient and courteous when communicating with the retailer. 在某些情况下，退货过程可能不像希望的那样顺利。
退货证明的格式及范文(通用24篇)
退货证明的格式及范文(通用24篇)一、基本情况xx公司(筹)(以下简称贵公司)系由xx(以下简称甲方)和xx(以下简称乙方)共同出资组建的有限责任公司，于xx年x月x日取得xx[公司登记机关]核发的xx号《企业名称预先核准通知书》，正在申请办理设立登记。
(如果该公司在设立登记前须经审批，还需说明审批情况。
)二、申请的注册资本及出资规定根据协议、章程的规定，贵公司申请登记的注册资本为***xx元，由全体股东于xx年x月x日之前一次缴足。
其中：甲方认缴***xx元，占注册资本的x%，出资方式为货币xx元，实物(机器设备)xx元;乙方认缴***xx元，占注册资本的x%，出资方式为货币。
三、审验结果截至xx年x月x日止，贵公司已收到甲方、乙方缴纳的注册资本(实收资本)合计***xx元，实收资本占注册资本的100%。
(一)甲方实际缴纳出资额***xx元。
其中：货币出资xx元，于xx 年x月x日缴存xx公司(筹)在xx银行开立的***临时存款账户xx账号内;于xx年x月x日投入机器设备xx[名称、数量等]，评估价值为xx 元，全体股东确认的价值为xx元。
xx资产评估有限公司已对甲方出资的机器设备进行了评估，并出具了[文号]资产评估报告。
甲方已与贵公司于xx年x月x日就出资的机器设备办理了财产交接手续。
(二)乙方实际缴纳出资额***xx元。
其中：货币出资xx元，于xx 年x月x日缴存xx公司(筹)在xx银行开立的***临时存款账户xx账号。
[如果股东的实际出资金额超过其认缴的注册资本金额，应当说明超过布分的处理情况](三)全体股东的货币出资金额合计xx元，占注册资本总额的x%。
xx会计师事务所*注册会计师：xxx(盖章) (**会计师/副**会计师)(签名并盖章)*注册会计师：xxx(签名并盖章)*xx市xx年xx月xx日退货证明的格式及范文第2篇甲方: ___________地址：___________法定**人：___________ 乙方:___________地址: ___________法定**人:___________经甲乙双方共同协商，在*等、公*、公正、自愿的原则下，达成如下退货事项：1、货物描述：货物名称规格___________型号___________单位___________数量___________单价___________金额___________税率___________税额___________价税___________合计：___________(大写)___________(小写)2、退货原因由于______________________。
退货证明(完整版)
退货证明退货证明一、具体内容甲、乙双方就签订的购销合同中，关于甲方已采购设备的退货达成友好协议。
乙方技术人员在甲方单位对货物进行检验核对确认与合同的设备数量、型号内容是否相符，核对后甲方将此批货物发往乙方指定地点。
二、双方责任顾客收到商品之日起（以发票日期为准）十六日至一年内，有非人为质量问题可在当地保修点保修。
配件保修请参阅保修卡。
4）为了您的自身权益请妥善保存发票和保修卡，如有发生质量问题请携带发票和保修卡及时到当地检测点检测，以免给您造成不必要的损失。
5）退换货要求：保修卡、发票、当当网发货清单、有效检测报告一律齐全，并且配件完整，包装盒完好，否则将不予受理。
6）全国各地检测、保修点请在保修卡中查找。
7) 不接受无检测报告,并且不在规定时间内的退换货要求。
8) 换机产生的邮费由买卖双方各自承担。
换货商品一律以邮寄的方式发出。
9) 换货地址及联系电话详见各商品页面“售后服务”，如需办理退货请您联系当当注：平邮客户以包裹单上的签收日期为主3、电脑外设、数码类、耗材类、小家电类、健康保健类商品1) 商品退货说明请您以商品的单品页面说明为准；2) 商品如出现质量问题，请先行按照说明书上的联系方式与厂家的售后部门联系。
如果确认属于质量问题，请与当当客服中心联系办理退货事宜。
退货时，请您务必将商品的外包装、内带附件、保修卡、说明书、发票等随同商品一起退回。
注：平邮客户以包裹单上的签收日期为主4、手机类商品：手表类商品退货说明请您以商品的单品页面说明为准；以下情况不予办理退货：1）如果商品自身携带的产品序列号与当当网售出的不符；2）缺少随商品附带的保修卡、发票、配件等；3) 商品已打开塑封包装或撕开开箱即损贴纸者，但有质量问题除外；4) 将商品存储、暴露在超出商品适宜的环境中；5) 未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装；6) 食物或液体溅落造成损坏；7) 商品的正常磨损；8) 手表表带经过调整；9) 非质量问题。