培训资料7、POS销售基本话术名师优质资料
销售知识系列--pos
1.破冰，找共同话题2.目标与驱动力,设立期望值（设立期望值，加大驱动力）这个环节是教练根据个人工作经验,针对会员的目标帮助会员设立未来的憧憬,但绝不是教练私自跟会员承诺我多长时间给你多少效果,而是根据教练的经验,会员配合教练所有时间方面的安排,像教练以前的会员都能达到的效果(此处说话必须严谨,稍有不慎会员可能就会理解成教练的私自承诺)比如：当你的客人意志不够坚定的时候，你可以问：“你看，还有三个月就到夏天了，如果我们在这2三个月里一起努力，把你的肌肉练的非常有型，把肚子上多余的脂肪都去掉，想象一下，当三个月后你和女朋友在阳光灿烂的海滩上，旁边的人都会羡慕你线条分明的身体和漂亮的腹部，很多女孩子也一定会羡慕你线条分明的身材和漂亮的腹部肌肉，很多女孩子也一定非常嫉妒你的女朋友，那时候你的感觉会是怎么样的。
”类似这样的问题还很多，他的根本目的是通过我们的语言给自己的客人创造出一种“如果他们达到自己的目标后的情景”从而烘托出一种充满热情与兴奋的气氛，并触机他们的内心情感。
当会员一在出现想买的欲望的时候，却又不确定，可采用二选一的生活技巧。
EX请问你是星期二或星期三有空，我来帮你体测请问你考虑买十节或二十节3.介绍运动规划就是我们的三个运动时期,但这里的运动时期要求教练能结合会员的实际状况,给出切合会员实际的三个时期,比如根据您的情况,您的适应期预计是多长时间,在这段时间里我们主要帮您安排的是什么类型的训练,对于您有什么样的效果和变化等4.询问是否满意和让会员自己选择适合自己的规划将以上所有讲过的关于会员的目标,训练规划等方面进行确认,比如您真的确定想要这样的效果?真的想要这种训练方式等等,一定要得到会员的认可后方可进行报价5.报价和TO由于之前的环节已经对会员进行了问题封闭,因此该环节报价后就针对会员在钱的问题给予解决,TO前一定要了解一下会员的心理价位,并且跟会员确认是否今天给你一个你能接受的价格就会选择我们的训练规划后,才能找经理TO1.会员提出担忧这里会出现由于报价引起会员一下接受不了的情况。
POS营销话术【优质文档】
展业人员与准顾客交谈之前，需要适当的开场白。
开场白的好坏，几乎可以决定这一次访问的成败，换言之，好的开场，就是我们成功缔结盒子用户的一半。
开篇进门（这个看每个人自己发挥，首先肯定要介绍自己，然后可以介绍一下盒子的主要业务和产品，进而问客户是否需要用到你的产品以及激发顾客的需求。
仅个人建议。
）举例唐僧唐僧每次介绍自己：贫僧唐三藏，从东土大唐而来，去往西天拜佛取经。
这几句释义如下1、您好老板我是盒子支付的，2、您好老板我们是做带银联的智能POS机的3、你好哥姐我们是做品牌POS机的以下是一些经典的业务开场白注意技巧：（*根据当地人文地理情况，自己多摸索总结)1、用金钱来敲门：几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣；告诉他我们这是可以赚钱的机器和钱盒APP2、发自内心真诚的赞美：每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外。
因此，赞美就成为接近顾客的好方法。
赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而让准顾客知道你的话是真诚的。
赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。
赞美比拍马屁难，它要先经过思索，不但要有诚意，而且要选定既定的目标与诚意；3、利用好奇心：我们是盒子支付智能云POS 客户会想什么是智能什么是云POS，现代心理学表明，好奇是人类行为的基本动机之一。
美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇，似乎是一般人的天性，对于神秘奥妙的事物，往往是大家所熟悉关心的注目对象。
”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，我们可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意；4、借第三人来引起注意：告诉顾客，是第三者(顾客的亲友)要你来找他的，举例隔壁店老板用的就是说您可能有需要，这么好的东西让我给你介绍下，这是一种迂回战术，因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气；5、举用户用过的商家或人为例：人们的购买行为常常受到其他人的影响，一定要把握顾客这层心理，好好地利用，一定会收到很好的效果。
POS机营销话术
POS机营销话术（全名），我们1、您好！我是曲靖惠民村镇银行的XXX机，比较适合您，我给您介银行现在有一款非常好的POS 绍一下！“不需要，我们已经安装了”2.“没关系，我希望您给我一点时间，让我给你介绍一下我们的产品优势，方便您的使用！”3.“你们这个机子怎么样？”他们各机。
POS“我们目前代理的是银联的pos机和银盛的具优势，您可以根据实际需要，进行办理！”“手续费多少？”4.机，普通借记卡（储）如果您直接购机安装银联的POS1（元封顶；贷记卡（信用卡）的手续费，18蓄卡）收取0.45%如果您选择付押金方式安装，收取的手续费，不封顶。
0.55%元封顶；贷记卡（信用普通借记卡收取0.5%的手续费，20 卡）收取0.6%的手续费，不封顶。
收普通借记卡(储蓄卡）机，（2）如果您选择安装银盛POS元封顶，但它是隔天到账，如果需要0.5%的手续费，18取的垫资费；贷记卡（信用卡）实时到账，每笔会收取0.1% . . . . ，不封0.55%0.65%实时到账，也可选择隔日到账，手续费顶。
）如果您经营的生意以小额收账为主，我建议您安装银3（。
使0.33%盛POS机，它支持微信支付，微信支付手续费为元，每张银行卡每天只能500用微信支付收账，每次额度≤次。
使用1“到账情况怎么样？”5.机：隔日到账，节假日与周末受到刷卡行影（POS1）银联响，工作日才到账（提醒客户节假日收账情况）机：分隔日到账与实时到账，节假日与周末POS）银盛（2 （提醒客户节假日收账情况）工作日才到账受到刷卡行影响，POS机执收单业务优势增方便消费者购物和消费，刺激大额采购和冲动性购物，1. 加销售额。
降低现金清缓解收银台收款压力，避免收到假钞的风险，2.点和保管的成本。
3.提升交易处理速度，加快资金使用效率。
4.吸引更多消费者，提升商户形象。
. . . .。
POS机营销话术
POS机营销话术1、您好！我是曲靖惠民村镇银行的XXX（全名），我们银行现在有一款非常好的POS机，比较适合您，我给您介绍一下！2.“不需要，我们已经安装了”“没关系，我希望您给我一点时间，让我给你介绍一下我们的产品优势，方便您的使用！”3.“你们这个机子怎么样？”“我们目前代理的是银联的pos机和银盛的POS机。
他们各具优势，您可以根据实际需要，进行办理！”4.“手续费多少？”（1）如果您直接购机安装银联的POS机，普通借记卡（储蓄卡）收取0.45%的手续费，18元封顶；贷记卡（信用卡）收取0.55%的手续费，不封顶。
如果您选择付押金方式安装，普通借记卡收取0.5%的手续费，20元封顶；贷记卡（信用卡）收取0.6%的手续费，不封顶。
（2）如果您选择安装银盛POS机，普通借记卡(储蓄卡）收取0.5%的手续费，18元封顶，但它是隔天到账，如果需要实时到账，每笔会收取0.1%的垫资费；贷记卡（信用卡）实时到账0.65%，也可选择隔日到账，手续费0.55%，不封顶。
（3）如果您经营的生意以小额收账为主，我建议您安装银盛POS机，它支持微信支付，微信支付手续费为0.33%。
使用微信支付收账，每次额度≤500元，每张银行卡每天只能使用1次。
5.“到账情况怎么样？”（1）银联POS机：隔日到账，节假日与周末受到刷卡行影响，工作日才到账（提醒客户节假日收账情况）（2）银盛POS机：分隔日到账与实时到账，节假日与周末受到刷卡行影响，工作日才到账（提醒客户节假日收账情况）POS机执收单业务优势1.方便消费者购物和消费，刺激大额采购和冲动性购物，增加销售额。
2.缓解收银台收款压力，避免收到假钞的风险，降低现金清点和保管的成本。
3.提升交易处理速度，加快资金使用效率。
4.吸引更多消费者，提升商户形象。
POS机销售技巧和话术
POS机销售技巧和话术了解POS机的优点(1)、随着金融信息电子化的发展，市民用卡意识的不断加强，对持卡人来说，使用刷卡支付不仅携带方便，刷卡累积的积分还可以兑奖，可以增加个人情感;如果使用信用卡支付，还可先消费后还款。
因此安装银联POS机后能够满足市民在支付交易款项时，实现“时尚消费，轻松刷卡，便捷支付”的愿望。
(2)、为客户提供更为方便的付款方式，从而改善对外形象，赢得更多商机。
顺应电子支付日益普及的潮流，加快收单商户应对市场的能力，提高客户满意度、商家品牌形象、商户服务质素及增强其竞争力。
(3)、缓解收款压力，免除收到假钞的风险、降低现金清点和保管的成本。
现金支付方式存在诸多不便：大额现金不便携带、数钱找零费时费力、真假钞票难以分辨、票款结算易出差错。
因此，安装银联POS机后在很大程度上降低了各大企业及商户的现金管理风险，减少了人工收钞、点钞、找零，从根本上杜绝了假钞、存储现金方面的工作量，并且使用刷卡支付更卫生、更环保。
(4)、银联POS机具有“跨行联合”的优势，安装一机，多卡使用，可减少柜台交易成本，减轻客户排队之苦和减小客户现金被抢、盗的风险，避免服务被终止的尴尬及突破时空限制和异地收款。
无论是对于客户及商家经办人员均十分方便。
银联的系统网络可确保企业及商户交易款项能安全、快捷地抵达帐户，从而加速资金回笼。
pos机销售话术及技巧一、顺杆爬的销售技巧和话术业务员说：“王经理，您柜台里展示的这种产品很好销售，我的这款产品销路也很好，更妙的是这两种产品是可以搭配一起销售的，如果您从我这里进货，和您已有的产品搭配销售，可以大大增加销售额。
”“顺杆爬”的销售技巧和话术，更多使用在反向上的。
当客户拒绝你的时候，千万不要和客户理论，也不要争辩，最好的办法就是施展“顺杆爬”的销售技巧和话术。
比如客户：“对不起，你的产品我不需要，我现在很忙，不能和你多说了。
”再如客户：“又涨价了，太贵了，我不买。
”业务员：“您看得很准，正因为还可能继续涨价，我才劝你现在下手将产品买下来。
电话销售pos机技巧和话术
电话销售pos机技巧和话术
一、技巧：
1、建立良好的第一印象：在第一次通话时，要以笑脸，声音洪亮的语言，热情的态度，向客户介绍要销售的产品，推销熟悉的内容，用内容吸引客户的眼球。
2、开放式的问题：在电话销售时，最好使用开放式的问题，这样可以让客户能够清楚地知道你需要回答的问题，回应客户的感受和兴趣，用开放式的问题可以吸引客户的注意力，让客户感觉更舒服。
3、话术：在电话推销时，最好使用有条理、专业的话术，可以把产品的优点说清楚，让客户在短时间之内了解产品的信息。
4、展示诚意：在与客户交流时，要尽力帮助客户解决问题，显示你的客户服务意识，表现出你的关心，让客户能觉得你的服务很周到，从而有助于促进业务。
二、话术：
1、表达自己：“你好，我是XXX公司的XXXX，我现在可以为您介绍我们公司最新出品的POS机，它具有XXX 特点，相信它一定能够满足您的需求，非常符合您的业务需要。
”
2、向客户展示优势：“不仅如此，这款POS机可以提供XXX功能，操作更加简单，节省了您的费用，它的安全性更高，不仅能够把您的业务更有效的实现，也能提高您的效率。
”
3、让客户明白好处：“此外，这款POS机与其他同类产品相比，可以提供更完善的功能，可以更好地支持您
的业务，也可以给您带来更多的商机和盈利机会，是您当前最理想的选择。
”;。
POS机话术
POS机话术第一篇：POS机话术POS机话术您好！我是银联办POS机（刷卡机）的，请问你那里办了没有？我公司现在可以办理0.6%的费率，也就是100元只收6毛钱的手续费，并且上不封顶，现在办理也是非常优惠合适的！现在办理手续也是非常简单的，只需要提供贵公司的营业执照复印件，负责人（也就是经营者或法人）身份证和一张带有银联标志的银行卡正反面复印件就可以了。
因为这个是把您个人银行卡和POS机绑定在一起的，顾客刷卡后费用就直接到达您的个人帐户上。
刷卡到帐时间是T+1-----也就是第二天到帐，工作日到帐（周六日法定节假日不到帐）（我们不属于哪家银行，我们是银联的，所以只要您提供带有银联标志的银行卡就可以了）无线移动的费用总共是2980元（含1400元押金，这个是以后不用了可以退回的。
售后服务和小票都是免费的）。
下机时间一般是3到7个工作日。
您看这样吧！要是没有什么问题的话，您什么时候方便我就直接过去收下证件，到时您有什么不明白的也可以再给您当面详细解答一下好吧！您的地址是XXXX对吧，电话XXX，您贵姓？我姓李，到时候咱们再电话联系吧！祝您工作愉快！（生活愉快）再见！一、【对于没有办理的说暂时不想办的，我们可以说您可以先了解一下，然后给客户做个简单介绍，并且可以发个短信留下你的电话姓名，做为潜在客户，可再联系回访】二、【对于已经办理的客户可以了解一下已办的费率（也就是手续费）是多少？或者说您那里的费率降了吗？我们这里可以把费率降到0.6%，这样您每月顾客刷卡多的话也是可以节省不少的啊!您也可以再了解考虑一下的】客户：有封顶的机具吗？回答：有，但要看您的资质，个体的需要提供营业执照，法人身份证银行卡，租赁合同，流水帐单；公司的需要提供营业执照，法人身份证银行卡，对公账户，租赁合同，流水帐单。
若客户执意要封顶的--要比较客户的单笔刷卡额有多少，单笔额数一万以下的报不封顶的合适，现在封顶的是40元封顶，单笔交易7000元以下的用0.6%费率的最合适。
POS机电话销售话术培训
Xx,;您好你好，哪位?我们是xxx有限公司的，专业做POS机安装和招商的，请问你有需求吗?不需要没关系的，我们公司都是正规的一清机器，费率也比较低，你可以花几分钟了解下好吧，那你介绍下我们公司主要代理的是xxPOS机，安装只需本人身份证银行卡和信用卡就可以，可以免费上门安装的你们这个机器安全吗?这个你放心，我们所有机器都是一清机，刷完秒到账，也就是说我们的机器在人行网站上都能查到支付牌照资质的，这个你不用担心的你们这个刷卡费率多少?是这样的，我们机器最低0.38%，正常刷卡0.55%到0.6%刷完是立马到你自己储蓄卡的你们这个机器刷卡有积分吗?每笔都有的，你还可以用积分来兑换银行礼品，积分就等于送你的钱我有其他POS机了没关系的，你可以多一个选择，毕竟也不收你钱，首先，我们是正规品牌机器，是有支付牌照的，资金是秒到你储蓄卡的，安全绝对有保证，你也知道这个也是最重要的其次，我们的机器可以自主选择商户，多元化消费,非常有利于提高信用卡额度，我有好多客户反馈我都说他们额度提高了1到3倍，另外，我们机器正常刷卡费率才0.55%到0.6%，费率也很合适，大品牌，性价比很高了你们这个需要钱吗?是这样的，公司做活动，不需要钱的，你只要付下邮费就行，本市可以免费上门给你安装这个刷完是显示哪里的商户?商户是吧，是这样的，商户是可以自主选择的，你在哪个城市，就可以选择当地的商户，餐饮，娱乐，酒店，商场，十几个行业几千个商户都可以选择，这样非常有利于提高信用卡的额度你们不会是骗子公司吧?不会的，我们是正规POS机代理商，公司专业从事pos机业务多年，客户口碑也很好，我们在南京有实体公司，欢迎来我们公司实地考察了解我没有开店，个人也能申请POS机吗?可以的，注册只需要你本人的身份证，储蓄卡和信用卡，刷完是立刻到你本人名下储蓄卡，也可以用于自己资金周转你们这个POS机招代理加盟吗?我们公司是在招代理的，做POS机其实就是和建收费站一样的道路，用户刷卡消费我们就有一定的收益，积少成多，全国每年银行卡的交易量在不断增加，信用卡持有量也在大量增长，这些都是我们的目标客户，目前来讲支付行业算是一个值得投入的行业，你可以直接点击我们的官网了解更多招商政策。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
POS销售话术
您好、我是谦润网络科技有限公司的POS机售后服务人员。
请问您是某总吗？
1、这次打扰您，主要是想问下，现在机器在使用过程中有什么问题没有？
（有问题的话记下）
没有问题的话，给客户说一些刷卡的注意事项
2、POS刷卡小票一定要保留半年以上。
刷卡不要连续刷大额，信用卡刷的时候要有零有整。
结束语：如果后期有任何问题可以跟我们联系，这个是我们公司的售后电话你可以记一下。
一般客户有的问题就是：
①到帐慢：这个与发卡行的到帐时间有关，可以换张银行卡
②限额：信用卡都限额，可能是你刷卡不当，银行这边给你限额了，POS机是不会限额的。
③没打印纸。
如果顾客没有pos机，或者顾客并不是我们的pos客户，对现在POS机不满意需要更换。
下面就是销售话语
1、我们公司现在有某款固定或移动POS机，费率和到账时间是这样的。
（讲清自己得了公司pos机的品牌，费率，和价格和一些不同优势的地方）
1你们这个机子怎么样？
资金安全，携带方便，立即到账。
2用你们的机子安全吗？
答某品牌pos机是在银行方面交了数额巨大的风险保证金，这样首先保证后台是绝对没有问题的。
至于机子本身不是二清机。
而是一清机不经过四方的私人账户。
所以您放心使用。
1，什么是二清机？
答：二清，就是指二次清算。
一般由银联，银行，或者支付公司直接对商户的机子属于一清，钱直接到商户账户。
二清是指有POS机的商户，再申请增机，卖给你，你的钱由一清的商户再给你做一次清算。
二清的机子有风险。
通俗点讲就是POS机的帐先清算到一个代理公帐上，然后再由第三方公司做第二次清算处理到个人帐号上去。
2，怎么辨别是不是一清机呢？
答：一般二清pos机是你刷卡后由个人先垫付资金给你，资金不安全。
一般有正规支付牌照的第三方支付公司都是一清
的pos机。
看有没有独立后台。
以及到账时间，一清机是不经过第四方的个人账户
二清机是经过第四方的个人账户对资金有隐患打个比如如果我每天刷的钱都经过你的账户你说我担心吗不定哪天消失了我找谁
还有独立后台以及挂靠后台
独立后台是机子总部任何你的机子的时候给你专门的一个查询管理虚拟的网络平台
挂靠后台一般都是几个自己何用一个后台总部是不认可的打个比如比如产权房以及小产权虽然都是房但是那个住的踏实我想你该明白
辩证是不是一清机主要是后台。
3，有哪几种机子费率？
答：瑞刷0.49加2秒到，固定机器，0.38 不封顶，。
0.78 26封顶。
4，怎么办理pos机？
答：一、公司执照申请POS机需要准备的材料:
1、营业执照副本的照片
2、税务登记证副本的照片
3、组织机构代码证副本的照片
4、银行开户许可证
5、法人身份证正反面的照片
6、银行卡正反面照片
7、法人手机号码
二、个体执照申请POS机需要准备的材料:
1、营业执照副本的照片（必须要）
2、法人身份证的正反面照片（必须要）3银行卡正反面照片（必须要）4、本人手机号码
三、我司银联POS机的优势：
1.可办理对私账户（免去对公账户的一系列麻烦）
2.全移动POS机，全国通用，其他收单机构很难申请到。
3.刷卡手续费全市最低
4.允许用户无限制使用
资料；身份证正反面照片、手持身份照片、银行卡正反面照片、手机号码
5，某pos机什么价钱?
答：
怎么把资料给你？
答：整理好资料之后，发我微信。
我收到资料之后会尽快为您办理。
前期不收任何费用，机器下来之后试刷没问题付清全款。
6，机子多久可以下来?
答：正常情况下为1个工作日到3个工作日之间。
机子下来之后我公司为你绑定。
7，售后方面，贵公司有什么保障？
答：机子终身保修。
如果刷到黑卡，复制卡，以及明显套现。
机子被封，与公司没有任何关系，解释权也归公司所有。
8，资金没有及时到账，或者推迟到账怎么办？
答，可以及时与我或者公司取得联系，公司会为你快速查询。
并作出合理解释。
我怎么知道我名下机子刷了多少呢？
答：我公司会为所有客户名字机子做有编号，这个系统我公司是删除不了的。
分润的时候。
您可以来公司当面对账。
所以请您放心。
9，套现怎么避免刷到黑卡以及封机？
答：刷卡首先要储蓄以及信用混着刷还有就是刷信用卡的时候要有零有整这样别人看不出是套现的。
还有就是套现的时候看看小票以及卡号后四位是不是一样。
还有尽量不要刷陌生人的这样规避风险。
给别人代还的时候如果卡里有钱的话先试着刷哪怕刷一块钱只要能刷出来就可以还
说明卡没有问题。
比如一个卡要还一万你先存十块钱试着刷五块钱看能不能刷的出来如果能刷的出来就可以还。
还
有就是看以看卡面的逼真程度以及后面签名处CVV后三位数字这样做防止刷的是复制卡。
这样做代还就不会出现钱存进去刷不出来的现象看了。
还有就是一个卡避免一个月之内很频繁的在你的机子上大额交易。
银行那边都有风控
这样的情况就会列入风险客户。
如果专业干套现的话用够三个月就就申请换个端口这样你的机子虽然是旧的但是在银行那边你是新的以前的记录就没有了就重新开始了
浅谈POS机对商户有哪些好处
一、销售额明显增加；
调查显示，大部分的商户通过安装POS机可使销售额增长40%。
二、方便顾客消费，刺激大额和冲动性购物；
国内银行卡大概拥有10亿持有者及国际卡15亿持有者，刷卡消费方便快捷，尤其是对携带现金不多或者不够的顾客，拥有刷卡机让您不会错过任何生意。
另外，顾客使用刷卡支付，能够刺激大额和冲动性购物。
三、安全，减少现金清点，资金直接存到帐号；
POS机刷卡支付，商户没有收到假币的风险，也不用对现金清点，无需找零，资金直接存到您的帐号，省时省事。
四、成为银行特约商户，免费为您做宣传；
定期与相关银行合作，举行“刷卡消费有奖”的活动，从而为商户带来滚滚的人流和财源。
五、提升商户形象，帮助商户在竞争中树立优势。
使用POS机刷卡，在门前或收费柜台贴上银联标志，可以提升商户的形象，让商户在周围成为焦点，在竞争中树立优势。
手刷pos机基本销售话术
你们某刷pos机资金安全吗。
答：、某刷最大的特点就是资金安全，某刷在支付行业有支
付牌照。
支付牌照是什么意思，某刷支付牌照是在中国银联缴纳了几个亿保证金，出了问题都有保证。
何况不会出问题，在中国银行可以查到某刷的支付牌照。
全国有3000多个手刷POS品牌，某刷可以这么说是这个手刷支付行业的领头羊，有很多手刷POS机都在模仿某刷，也有一些模仿做pos机的信誉很差的，搅乱了这个pos机行业的信誉。
你如果使用过某刷，就能体验到它的安全，因为每一台某刷都需要通过手持身份证银行卡的严格验证银联监管。