销售团队管理101方法
【销售技巧】公司销售团队管理技巧的6种方法

公司销售团队管理技巧的6种方法团队管理技巧是指在一个组织中,依成员工作性质、能力组成各种小组,参与组织各项决定和解决问题等事务,以提高组织生产力和达成组织目标。
销售团队管理技巧的主要内容有:组建销售团队,根据销售目标选择恰当的销售人选,制订一整套销售水平的标准、指标从而快速鉴别销售人员;制订明确、针对性的销售实力提高规划,确定团队成员的激励、奖励方案,从思想意识形态以及实际操作技能两个方面规范销售人员,为实现销售的短、中、长期目标打造一支卓越的销售团队。
人是非常复杂的生物,无论从哪一方面来看,都离不开人的作用;有人说管理只要把人管好了就可以解决大部分的问题。
我认为是有道理的,因为人是万物之首,离开了人,一切无从谈起。
所以,销售管理之中,销售团队管理技巧无疑是处于非常重要的位置,甚至可以排在销售管理技巧三大内容之首。
销售团队管理技巧可以从以下6个步骤进行。
一、销售人员的招聘销售人员的招聘首先要制定招聘计划。
明确销售部门的人员、岗位需求,特别要注意的是:不是因人设岗。
而是因岗设人。
接下来要明确谁负责招聘;招聘多少人员;招聘的时间进度。
负责招聘的人员:销售部门和人力资源部门共同进行招聘。
一般情况是人力资源部门负责人员的联系、初次面试,主要考察申请人员的资格、发展潜力,是总体的把握;而销售部门主要把握申请人的过往经验、从业经验、专业能力,是从技术面上进行分析。
招聘多少:要招聘多少销售人员才算合适呢?这主要取决于销售组织的规模和销售目标的两个方面。
按照要完成的目标进行分解到区域,区域分解到城市、渠道、终端和个人。
根据现有组织的人员更替、淘汰和未来一年内的发展,确定销售人员的招聘数量。
招聘的时间进度:制定招聘的日程表。
综合分析现有销售人员的稳定性,得出比较准确的人员需求比例。
按照一般的招聘合格率或稳定程度排定招聘推进时间表。
招募标准:首先是职位分析,分析企业所处的竞争环境和社会环境,行业特点、相关法律法规。
销售团队日常管理的四种方法

销售团队日常管理的四种方法
销售团队日常管理的四种方法
销售团队日常管理是企业创造利润的重要手段,合理有效的管理措施能够帮助销售团队取得较好的绩效。
针对销售团队日常管理,下面将介绍四种不同方法:
第一种,实行目标管理。
目标管理是一种有效的管理方式,它要求企业根据具体情况为销售团队设定合理的目标,并给予相应的激励,促使员工更加努力,以达成企业的销售目标。
这种有效的管理方式能够有效激励员工,提升销售团队的绩效。
第二种,建立良好的沟通渠道。
在销售团队中,上下级之间的沟通渠道是至关重要的,如果沟通渠道不畅,销售团队的管理就会出现很大的问题。
因此,销售管理者应当建立和维护良好的沟通渠道,以便于及时收集、分析销售情况,并做出必要的调整。
第三种,实行考核管理。
考核管理是企业用来评估销售团队表现的一种有效的管理方式。
该方式要求企业定期对销售团队的表现进行考核,以便于了解销售团队的状况,从而改进管理水平,促进销售团队的发展。
第四种,开展培训管理。
培训管理是一种重要的管理方式,它要求企业定期为销售团队开展培训,以提升销售
团队的业务水平,同时也有助于提升销售团队的整体素质。
此外,培训也能够帮助销售团队更好地理解客户的需求,从而更好地实现销售目标。
以上就是销售团队日常管理的四种方法。
销售团队日常管理的有效性影响着企业的发展,因此,企业应当重视销售团队的管理,并采取有效的措施,提升销售团队的绩效,以取得更好的业绩。
101行动计划工作案例

101行动计划工作案例案例背景:公司的市场部门在策划一项新的市场营销活动,目标是提高公司产品的知名度和销售额。
市场部门的主管决定使用101行动计划来组织和管理团队的工作。
1.确定目标:首先,市场部门主管与团队一起讨论和确定目标。
他们的目标是在一个季度内实现产品销售额的20%增长和品牌知名度的提升。
2.制定计划:然后,团队开始制定101行动计划。
他们将目标分解为具体的任务和行动步骤。
例如:制定营销策略、制作宣传资料、开展推广活动等。
每个任务都被分配给特定的团队成员,并规定了截止日期和负责人。
3.拟定时间表:在拟定计划时,团队还创建了一个时间表,以确保每个任务在规定时间内完成。
他们评估了每个任务的时间预估,并根据优先级和依赖性确定完成日期。
时间表还包括周例会和月度评估的时间,以便团队能够定期检查进展并及时纠正问题。
4.分配资源:为了确保任务的顺利执行,团队主管还负责分配资源,如人力、预算和设备。
例如,他们确定需要聘请外部设计师来制作宣传资料,并保证有足够的资金来支持推广活动。
5.实施监测:一旦计划确定,并开始实施后,团队开始进行监测和跟踪。
每个任务的负责人定期报告进展情况,并解决潜在的问题和挑战。
团队主管负责监督整个项目的进展,并及时提供支持和建议。
6.调整计划:随着时间的推移,团队可能会遇到一些意外情况和挑战。
在这种情况下,团队主管负责评估并调整计划,以确保项目的目标能够按时实现。
这可能包括重新分配任务、调整时间表等等。
7.评估结果:在项目结束时,团队进行了一次全面的评估,以评估他们的工作是否达到了预期的目标。
这包括评估销售额增长情况、品牌知名度的提高、市场反馈等等。
通过评估结果,团队能够确定他们在项目中的成功和不足之处,并从中吸取经验教训。
通过使用101行动计划,该市场部门成功地实施了他们的市场营销活动,并实现了预期的目标。
这个案例展示了如何通过合理的计划和有效的管理来促进团队的工作,并达到既定的目标。
如何管理好一个销售团队

如何管理好一个销售团队当你从销售熬到主管、经理级别时候,你可能要带一个销售团队了,那时候你手下可能会有3、4个人,以后随着业绩的特别会越来越壮大。
以下是我为您整理的如何管理好一个销售团队的相关内容。
如何管理好一个销售团队关怀、不放弃团队里的每一位成员别觉得自己是领导就高人一等,要把他们当做一起战斗、一起奋斗的同事、战友,而不是用来提升你的业绩的工具,认同并关怀他们是作为管理层的第一步。
团队里的每个人都是独一无二的存在,都有自己鲜亮的个性,管理层要分析他们的个性,挖掘他们的价值,相信每个人都有庞大的潜能,不要轻易抛弃每个人。
善于与每个成员〔沟通〕及总结不会总结的领导不是好领导,因为他们不会吸取教训,从哪跌倒就从哪里爬起,每个成员在工作了一段时间后肯定有自己的想法,要常常与他们沟通,倾听他们的心声和烦恼,看看他们最近有什么进步,碰到了哪些问题,碰到问题要及时解决,心理疏导。
从亲切的沟通中拉近彼此的关系。
懂得授权、放权一个会管人的领导不会把所有权利都抓紧在手里,各个都事必躬亲,弄的自己精疲力尽,而且团队成员还得不到成长。
适当的授权是有必要的,既锻炼了团队成员的能力,加强了他们的自信,同时还解放了自己。
怎样管理好一个销售团队团队向心力。
什么是团队向心力?可以简单理解为团队成员心向着团队,向着公司,那么,凭什么让他们心有所向?首先要能做到让他们心有所图,一个员工图的是什么?一方面是价值体现,另一方面是更好的职位和待遇。
身为团队管理者,要做的是造一个有足够吸引力的梦,铺一条能够实现这个梦的路,然后带着你的团队成员一起走。
举个简单的例子,例如一个完整的阶级体制:销售总监-销售经理-销售主管-销售组长-优秀销售代表-一般销售代表,那么销售总监就是团队成员们最高级的梦,而这一个阶级体制就是实现梦想的路。
当然,还有许许多多其他的例子,例如一个吸引人的公司理念,例如一个集体分红体制,等等。
什么是团队执行力?就是能够按时按质按量完成工作任务的能力,执行力越强的团队,工作效率越高。
101条团队管理制度

101条团队管理制度一、团队建设与组织架构1.明确团队的组织目标和使命,确立团队的核心价值观念。
2.确定团队的领导者和管理层,建立明确的权责分工。
3.建立团队内部的沟通机制和协作模式,促进团队成员之间的互动与合作。
4.建立团队内部的决策机制,确保决策的科学性和有效性。
5.建立团队的激励制度,激发团队成员的工作热情和创造力。
6.建立团队的学习与发展机制,鼓励团队成员不断提升自己的能力和素质。
7.建立团队的评估和考核机制,对团队的工作进行定期评估和总结。
8.建立团队的奖惩机制,对团队成员的表现进行奖励或惩罚。
二、团队工作流程与规范9.明确团队的工作流程和任务分工,确保工作的有序进行。
10.建立团队的工作计划和目标,明确每个成员的工作职责和任务。
11.确保团队成员的工作目标与团队的整体目标相一致。
12.建立团队的会议制度,定期召开团队会议,及时解决工作中的问题。
13.建立团队的报告制度,及时向领导层汇报工作进展和成果。
14.建立团队的协作制度,确保团队成员之间的有效沟通和协作。
15.遵守团队的工作纪律,严格执行上级领导的工作安排和指令。
16.建立团队的知识管理制度,确保工作中的知识和经验能够得到有效传承和利用。
17.遵守团队的机密保护制度,保护公司和团队的商业机密和重要资料。
18.建立团队的绩效考核制度,对团队和团队成员的表现进行定期评估和考核。
19.建立团队的流程管理制度,确保工作流程的规范和高效进行。
20.建立团队的知识产权保护制度,保护团队成员的创新成果和知识产权。
21.建立团队的变革管理制度,推动团队的变革和发展。
22.建立团队的危机管理制度,应对各种突发情况和危机事件。
23.建立团队的项目管理制度,确保项目的进度和质量。
24.建立团队的沟通与协作制度,促进团队成员之间的良好沟通和协作。
25.建立团队的问题解决制度,及时解决出现的问题和困难。
26.建立团队的决策制度,确保决策的合理和科学。
27.建立团队的绩效管理制度,对团队成员的绩效进行评估。
销售团队管理的101条建议 ,进行有效的销售团队管理方法

销售团队管理101方法团队合作是所有成功管理的根基。
无论你是新手还是资深管理人,对你而言,管理好团队都是重要且具激励性的挑战。
1.切记:每位成员都能为团队作出一些贡献。
2.谨慎地设定团队目标,且认真严肃地对待它们。
3.切记成员间要彼此扶持。
4.将长程目标打散成许多短程计划。
5.为每个计划设定明确的期限。
6.尽早决定何种形态的团队适合你的目标。
7.努力与其它团队的成员建立强有力的紧密关系。
8.找一位可提升团队工作士气的重量级人物。
9.时时提醒团队成员:他们都是团队的一份子。
10.将团队的注意力集中在固定可衡量的目标上。
11.利用友谊的强大力量强化团队。
12.选择领导者时要把握用人唯才原则。
13.领导者需具备强烈的团队使命感。
14.奖赏优异的表现,但绝不姑息错误。
15.记住每位团队成员看事情的角度都不一样。
16.征召团队成员时,应注重他们的成长潜能。
17.密切注意团队成员缺少的相关经验。
18.应使不适任的成员退出团队。
19.找到能将人际关系处理得很好的人,并培养他们。
设立一支团队成立一支团队是领导者的主要工作。
确保你的团队有清楚明确的目的和足够达成目标的资源。
要以开放和公正无私的态度对待团队成员。
20.设定具挑战性的目标须根据限期来考量是否合理。
21.设定目标时,考量个别成员的工作目标。
22.划的失败危及整体计划的成功。
23.坚持得到信息技术支持,它能为你提供确实需要的东西。
24.对待团队外的顾问要如同对待团队成员一般。
25.让团队的赞助者随时知道工作进展情形。
26.除非你确定没有人能够胜任,否则应避免“事必躬亲”。
27.不要委托不必要的工作,最好将其去除掉。
28.赋予团队自己作决策的权力。
29.鼓励团队成员正面积极的贡献。
30.肯定、宣扬和庆祝团队每次的成功。
31.找到易于让成员及团队了解每日工作进度的展现方式。
32.鼓励成员之间建立工作上的伙伴关系。
33.鼓励天生具有领导才能的人,并引导和培养他们的领导技巧。
销售团队管理方法

销售团队管理方法对于销售团队管理,过程才是关键的,过程保证了销售业绩能否达成。
销售团队管理者如果想要激励团队成员,首先必须激励自己,通过自身的言谈举止所散发的自信热情去感染团队成员,这是通过管理者自身的素质去被动的激励属下。
销售团队管理方法管理是对人的约束,销售团队管理,简而言之也就是对销售团队成员的管理。
由于销售大都已分散式工作,而且工作压力相对比较大,所以销售团队管理则需要团队管理者的综合素质和管理方式的适当应用,通常的销售团队管理可以归为"激励、培训、考核、制度"的八字方针来。
销售团队之激励激励的目的:为了激励而激励销售团队管理是最重要的一点,就是是不断的激励。
试想每天都精神饱满,充满自信,有强烈成功欲望的销售团队,还需要管吗?激励不外乎物质激励和精神激励。
根据多年经验,本人比较赞同的是后者,也就是精神激励。
因为物质的激励取决于整个公司的奖励制度,这不是团队管理者所能左右的。
而精神激励却是可以完全把握的,也是最有效,最低成本的方式。
精神激励是最容易做,也是最难做的,因为这取决于管理的情绪和耐心。
有时候一个小小的表扬,比奖励几百块钱更能激发成员的热情和斗志。
(但这需要公司制度的支持) 对销售团队成员进行激励的方式是:首先要能调控自身的情绪,在团队成员面前应该能持久的表现出一种充满信心、热情的精神态度。
情绪是可以影响的,这点在我们的生活工作中到处可以看到,如你和一个充满热情的人在一起,自然会变的热情,而如果和一个经常垂头丧气的人在一起,你自己的情绪也会受到影响。
同样的道理,销售团队管理者如果想要激励团队成员,首先必须激励自己,通过自身的言谈举止所散发的自信热情去感染团队成员,这是通过管理者自身的素质去被动的激励属下。
其次,时时刻刻的对销售人员进行主动的激励。
通过每天的例会,工作的休息时间,培训时间,自身的经历等,通过语言不断刺激、鼓励团队成员的成功欲望,让成员的情绪能在工作中持久的保持热情和信心。
销售经理团队管理思路

销售经理团队管理思路作为一名销售经理,团队管理是非常重要的一项任务。
良好的团队管理可以提高销售团队的整体业绩,同时也可以激发团队成员的工作积极性和创造力。
下面将介绍一些有效的销售经理团队管理思路。
1. 设定明确的目标和指标销售团队的目标和指标是销售经理管理团队的基础。
在制定目标和指标时,应该具体、可衡量和可达成。
团队成员需要清楚知道他们的目标是什么,并且有具体的指标来衡量他们的业绩。
销售经理可以与团队成员一起制定目标和指标,激发他们的参与和责任感。
2. 建立有效的沟通渠道良好的沟通是团队管理的关键。
销售经理应该建立一个开放的沟通渠道,让团队成员能够随时与他沟通。
销售经理还应该定期组织团队会议,分享信息和经验,解决问题和困难。
通过有效的沟通,销售经理可以及时了解团队成员的需求和问题,并及时给予指导和支持。
3. 培养团队合作精神销售团队的成功离不开团队合作。
销售经理应该鼓励团队成员之间的合作和支持。
可以通过组织团队活动、培训和工作间的合作来培养团队合作精神。
同时,销售经理还应该注重团队成员之间的协调和沟通,促进团队的有效运作。
4. 提供持续的培训和发展机会销售经理应该为团队成员提供持续的培训和发展机会。
销售技巧和知识的更新是销售团队保持竞争力的关键。
销售经理可以定期组织培训课程,邀请专家和行业内的成功人士来分享经验和技巧。
同时,销售经理还可以制定个人发展计划,帮助团队成员提升自己的技能和能力。
5. 激励和奖励团队成员激励和奖励是激发团队成员积极性和创造力的重要手段。
销售经理可以制定激励和奖励机制,根据团队成员的业绩给予相应的奖励和激励。
奖励可以是物质性的,如奖金、旅游等,也可以是非物质性的,如表扬、晋升等。
激励和奖励应该与团队成员的目标和指标相匹配,激发他们的工作动力和干劲。
6. 建立良好的工作氛围良好的工作氛围对于团队的凝聚力和创造力是至关重要的。
销售经理应该营造一个积极向上、互相尊重和支持的工作氛围。
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销售团队管理101方法团队合作是所有成功管理的根基。
无论你是新手还是资深管理人,对你而言,管理好团队都是重要且具激励性的挑战。
1.切记:每位成员都能为团队作出一些贡献。
2.谨慎地设定团队目标,且认真严肃地对待它们。
3.切记成员间要彼此扶持。
4.将长程目标打散成许多短程计划。
5.为每个计划设定明确的期限。
6.尽早决定何种形态的团队适合你的目标。
7.努力与其它团队的成员建立强有力的紧密关系。
8.找一位可提升团队工作士气的重量级人物。
9.时时提醒团队成员:他们都是团队的一份子。
10.将团队的注意力集中在固定可衡量的目标上。
11.利用友谊的强大力量强化团队。
12.选择领导者时要把握用人唯才原则。
13.领导者需具备强烈的团队使命感。
14.奖赏优异的表现,但绝不姑息错误。
15.记住每位团队成员看事情的角度都不一样。
16.征召团队成员时,应注重他们的成长潜能。
17.密切注意团队成员缺少的相关经验。
18.应使不适任的成员退出团队。
19.找到能将人际关系处理得很好的人,并培养他们。
设立一支团队 成立一支团队是领导者的主要工作。
确保你的团队有清楚明确的目的和足够达成目标的资源。
要以开放和公正无私的态度对待团队成员。
20.设定具挑战性的目标须根据限期来考量是否合理。
21.设定目标时,考量个别成员的工作目标。
22.划的失败危及整体计划的成功。
23.坚持得到信息技术支持,它能为你提供确实需要的东西。
24.对待团队外的顾问要如同对待团队成员一般。
25.让团队的赞助者随时知道工作进展情形。
26.除非你确定没有人能够胜任,否则应避免“事必躬亲”。
27.不要委托不必要的工作,最好将其去除掉。
28.赋予团队自己作决策的权力。
29.鼓励团队成员正面积极的贡献。
30.肯定、宣扬和庆祝团队每次的成功。
31.找到易于让成员及团队了解每日工作进度的展现方式。
32.鼓励成员之间建立工作上的伙伴关系。
33.鼓励天生具有领导才能的人,并引导和培养他们的领导技巧。
34.绝对不能没有解释就驳回团队的意见,与此相反,解释要坦白,理由要充分。
35.确定团队和客户经常保持联系。
36.以自信肯定的态度让团队知道谁当家,但要预防予人来势汹汹的感觉。
37.想办法给新团队留下一个实时的好印象,但切忌操之过急。
38.倘若你要求别人的建议,抱持的心态不能只是欢迎就行了,也要依循建议有所行动。
提升团队效率 团队要达到应有的效率,唯一的条件是每个成员都要学会集中力量。
你必须了解团队的能力,以确保团队的成功。
39.协助团队找出方法以改变有碍任务推展的团体行为。
40.找出可建设性地利用冲突的方法。
41.记住要在工作中穿插安排娱乐调剂身心──这是每个人应得的福利。
42.若有计划出错,一定要作全面性、公开化的分析。
43.如果你希望团队成员有问题时能毫不犹疑地找你谈,就要实施“开门政策”。
44.要求提出问题的人解决问题。
45.安排正式的和非正式的会面,讨论团队的工作进展。
46.使用不带感情只问事实的态度,是化解纷争的最好方法。
47.保持团队成员间的熟稔,以易于沟通。
48.设立交谊场所,让团队成员可作非正式的碰面交谈。
49.鼓励同事间自由的沟通活动。
50.建立最适合的通讯科技系统,并经常更新。
51.实施会议主席轮流制,让每个人都有机会主持会议。
52.尽可能多地授权给团队成员。
53.事先于会前发出议程,预留时间给与会者准备。
54.培养所有对团队有益的关系。
55.努力保持团队内外关系的均衡与平稳。
56.确定所有相关人士都能听到、了解好消息。
57.倘有麻烦在团队关系中发酵蕴酿,要尽快处理。
58.安排团队与机构的其它部门作社交联谊。
59.找出你与“大佬”保持联系的最佳通讯科技。
60.要对你在团队或办公室外接触过的重要人士作联系记录。
61.谨慎分派角色以避免任务重复。
62.找寻建议中的精华,且绝不在公开场合批评任何建议。
63.一定要找有经验的人解决问题。
64.分析团队成员每个人所扮演的角色。
65.脑力激发出的意见,就算不采用,亦不得轻视。
否则,会打击人的积极性,创意的流动也会因此停止。
66.公平对待每个成员才能避免怨恨。
67.确定团队成员真正有错之前,都须视他们没有错。
68.告诉同事他们做得很好,这有助于激励团队士气。
69.尊重每一位成员,包括那些给你制造麻烦的人。
70.避免和团队成员有直接的冲突。
71.记住采用对事不对人的处事态度。
72.确定整个团队都能够从解决问题中学习经验。
73.先选择完成一些规模大的、可快速达成及有成就感的任务,以激励成员再接再励。
74.确信团队成员皆了解团队中的其它角色。
75.计算品质的成本之前,先计算失败的成本。
76.针对每笔预算及每项团队行动计划,设定重大的改进目标。
为未来努力 为团队设定新的、更高的挑战目标是团队工作中最令人兴奋的事情之一。
可运用一些适当的技巧,推动团队向更大、更好的目标前进。
77.告知团队每位成员,在设定的标准中有哪些评量的项目。
78.确定所有改善措施及新订目标都持续进行着。
79.召开检讨会议前传阅所有相关资料及资料。
80.开检讨会时一定要避讳人身攻击。
81.记住关系会随时间改变。
82.避开低估或忽视坏消息的陷井。
83.每天结束时自问团队今天是否又向前跨出了一步。
84.倾听受训者关于训练课程的回馈意见。
85.找到有最好设备的最佳训练场所。
86.聘请顾问设立公司内部的训练课程。
87.利用移地训练时的用餐时间作非正式的计划。
88.每位团队成员都必须参与设定目标的工作,以促进团队合作及达成共识。
89.允许团队自行决定达成目标的方法,可激励团队努力工作。
90.确定目标能激发团队的斗志,如果不行,请改变目标。
91.一支没有“严峻”目标的团队,工作表现将不如接受过此类考验的团队。
92.设定奖励标准时,允许团队成员有发言权。
93.避免使用名次表,因为落后的团队成员将会感到自尊心受创。
94.指定某人监视市场上每一个相关变化。
95.随时准备作改变,甚至计划的根本要素亦包含在改变的范围内。
96.记住有某些人很害怕变革。
97.寻找能推动改革的团队成员。
98.每隔一段时间作一次生涯发展的评量。
99.记住:鼓励团队成员即是在帮助团队。
100.与团队同事就生涯规划达成一致意见,并给他们提供必要的协助。
101.团队解散后仍旧要与团队成员保持联系,因为你可能还会与他们再次合做.如何进行有效的销售团队管理销售团队的管理,归根到底是对销售团队成员的管理。
成功的销售团队管理,首先在于团队管理者的综合素质和管理方式的适当应用,及其对公司整体目标的把握以及与各部门的密切配合。
使用JPKZ法则,可以使销售团队管理变得更加简单有效。
JPKZ是中文拼音的缩写:J-激励,P-培训,K-考核,Z-制度以下谈一下JPKZ在销售管理中的具体运用。
1、激励-J激励的目的:为了激励而激励销售团队的管理最重要的一点,就是不断的激励。
试想每天都精神饱满,充满自信,有强烈成功欲望的销售团队,还需要管吗?激励不外乎物质激励和精神激励。
这里主要强调的是后者,也就是精神激励。
因为物质的激励取决于整个公司的奖励制度,这不是团队管理者所能左右的。
而精神激励却是可以完全把握的,也是最有效,最低成本的方式。
精神激励是最容易做,也是最难做的,因为这取决于管理的情绪和耐心。
有时候一个小小的表扬,比奖励几百块钱更能激发成员的热情和斗志。
管理者首先要能调控自身的情绪,在团队成员面前应该能持久的表现出一种充满信心、热情的精神态度。
情绪是可以影响的,这点在我们的生活工作中到处可以看到,如你和一个充满热情的人在一起,自然会变的热情,而如果和一个经常垂头丧气的人在一起,你自己的情绪也会受到影响。
同样的道理,团队管理者如果想要激励团队成员,首先必须激励自己,通过自身的言谈举止所散发的自信热情去感染团队成员,这是通过管理者自身的素质去被动的激励属下。
其次,管理者需要时时刻刻的对下面的成员进行主动的激励。
可以通过每天的例会,工作的休息时间,培训时间,自身的经历等,通过语言不断刺激、鼓励团队成员的成功欲望,让成员的情绪能在工作中持久的保持热情和信心。
最后,在团队成员失败、失落、失意的时候,作为管理者,能设身处地的为成员分析失败原因,找出解决办法,而不是一味的评判。
这个时候的管理者更象是老师、父母的角色,因为适当的关怀也是激励的一部分。
2、培训-P培训的目的:为了实战而培训,不是为了培训而培训销售员的培训是必不可少的,而培训的效果来自成员对培训内容的不断练习,从而变成自发的知识和技能。
销售员培训应该是内训为主,条件允许的情况下,可以考虑聘请一些专业的老师。
培训应该是长期的,系统的。
你不能指望招聘一个销售员就立即能用,即使资深的销售,也需要培训,只不过技巧方面的培训可以适当少些,但是公司理念,团队协作方面的培训必不可少。
培训过程其实也是一个激励过程。
对于新成员,首先需要对必要公司制度和理念进行简单的培训,记住是必要的制度而不是全部的制度,因为一个公司的制度是方方面面的,为了能使他尽快融入到团队,尽快的开始工作,和他工作最密切相关的制度最先培训,其它方面是在日常工作中逐步的系统培训。
这里并不是说不需要其它的制度,但是销售的目标就是为了创造业绩,新成员把握了这个目标有关的制度,可以尽快的开展工作,也就是所谓的把时间花在刀刃上。
必要的制度培训包括:作息规定、例会制度、销售制度、出差制度、价格策略等。
这个培训只需要很短时间的时间,如2小时左右即可完成。
在2小时的培训结束要立即考核,如书面考核或口头考核等。
其次是产品的培训。
这是根据每个公司不同产品特性来制定的培训。
产品培训的关键在于以下几点:产品的特性、产品的价格、产品的竞争优势、产品的竞争劣势、同行业产品比较等。
其中产品的竞争优势和劣势是产品培训的关键。
产品的优势培训能让销售员提高信心,而产品的劣势培训,能表现出公司的开诚布公的态度。
往往很多公司只培训产品的优势,而实际上所有产品在市场上都会面临竞争,而竞争中产品必然有其优势和劣势,即使公司避而不谈,销售员也一样能从竞争对手或者客户那里得到反馈。
培训的时候要注意的是不能走形式,在培训过程中要随时考核、随时提问,这样才能有效的保证培训质量。
同时每个培训议题,有条件的和时间的话,最好都能进行实战演练。
如培训完产品特性后,要求每个销售员能独立的演说出培训的内容,而产品培训结束后,每个销售员都要能熟练、完整的表达出培训的全部内容,也可以模拟一个环境让成员进行培训的考核。
最后是技巧的培训。
这方面有很多方法可以借鉴,这里就不多说了。