医院诚信服务承诺书及保证书

医院诚信服务承诺书及保证书
医院诚信服务承诺书及保证书
为了切实加强医德医风建设，坚决纠正行业不正之风，决定在全系统医务人员中实施签订廉洁行医承诺书活动。

自觉接受各界监督，维护医学的圣洁和尊严。

郑重向社会承诺：
1、遵守救死扶伤，全心全意为病人服务的医德行为；
2、坚持以人为本，诚信服务，精益求精，满意放心的服务原则，尊重患者及家属的选择权、知情权和监督权，热情服务，不推诿刁难病人。

不在医疗服务工作中出现生、冷、硬、顶、推等不良态度和行为；
3、严格遵守《执业医师法》、《护士管理法》、《药品管理法》和医院的医德医风规章制度；
4、合理检查，合理治疗，合理用药医院诚信服务承诺书及保证书。

不开大处方，不做不必要的检查，拒绝开单提成。

5、不接受任何医疗单位、人员以任何名义、任何形式给予的回扣、提成和其他不正当利益；不接受患者及其亲属的吃请、馈赠的红包及物品；
6、不通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成；不为自己及亲友搭车开
药或搭车检查；
7、不私自在外开展有偿诊疗活动医院诚信服务承诺书及保证书。

8、不向患者出具假证明、假诊断书，隐瞒医疗缺陷和差错等弄虚作假行为。

9、严格遵守计划生育规定，规范实施计划生育手术，不运用b超及其他检测手段进行胎儿性别鉴别；10、不在工作期间饮酒，时刻保持良好的工作状态。

诚恳接受大家的监督与批评，如有违反，愿接受组织上的处理。

承诺人：
年月日
延伸阅读：
廉洁诚信医院承诺书
为维护市场公平竞争，营造诚实守信的市场环境，确保采购行为的规范与廉洁，从源头上预防和遏制违法违纪问题的发生，我单位自愿遵守以下诚信廉政承诺条款：
一、我单位提交的材料无任何伪造、修改、虚假成分，材料所述内容为本单位真实拥有医院诚信服务承诺书及保证书。

若违反本承诺，一经查实，本单位愿意接受公开通报、自愿取消已签署的购销协议，并且三年
内丧失参与医院的任何采购与招标项目的资格。

二、任何单位及个人不以任何形式向医院工作人员（包括医生）赠送礼品和回扣。

一经查实，取消已签署的购销协议，永久丧失参与医院的任何采购与招标项目的资格。

情节严重的，由工商部门依法追究责任，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

三、本《承诺书》由医院保存，供应商盖章生效。

供应商：
日期：
阅读拓展：
医院服务公开承诺书
董事长***
我们是一家爱心医院，一切为了患者，一切服务患者是我们永恒的服务理念。

加强行风建设，强化医院管理，改进工作作风，提高医疗技术，提升服务质量，打造优秀团队，构建和谐医院，是我们不懈的追求医院诚信服务承诺书及保证书。

我代表***医院向社会公开承诺：
一、我们将认真对待和尊重每一位患者，让每位患者在医院得到良好的治疗和护理，提供良好的住院环境，享受良好的服务态度，准确的医疗诊断，先进的医疗技术，温馨的护理服务，优质的康复治疗，和谐的医
患关系。

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二、我们将继续加强医德医风建设，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。

全面落实医务人员医德考评制度，提高医务人员的医德修养，改善服务态度，提升服务质量，杜绝生、冷、硬、顶现象医院诚信服务承诺书及保证书。

三、我们将严格执行《山西省医疗服务项目价格》收费标准，严格收费管理，合理收费。

认真落实收费项目、药品价格、耗材价格、诊疗服务价格公示制度，向患者提供住院一日清单。

杜绝乱收费、乱检查、乱用药现象
四、我们将严格执行《山西省医疗卫生行业十不准规定》，坚决杜绝各种收受红包、开单提成、开大处方、个人私收费、自立项目收费、分解项目收费等不正之风。

五、我们将严格执行农村合作医疗、城镇职工基本医疗保险用药目录和诊疗项目，建立自费药品和项目告知制度，最大程度减轻患者负担，使患者报销比例最大化医院诚信服务承诺书及保证书。

六、住院患者用药实行严格控制，超过百元的药品需严格执行审批手续，方可使用，降低患者就医成本，
做到一切为了患者，一切方便患者，一切服务于患者。

七、凡医护人员收受、索要红包和科室私自收费的，敬请您向我们举报和投诉，凡投诉科室私自收费，医院已经查实，向您奖励私自收费金额的3倍奖励，同时医院负责为您保密。

投诉电话：****
电子邮箱：********
以人为本、以病人为中心，是我们的服务宗旨；救死扶伤、实行革命的人道主义是我们恪守的职业道德。

值此民康医院四周年来临之际，全体民康人郑重向社会承诺：
1一、强化服务意识，共守崇高医德，改善医患关系。

以全心全意为患者服务为我们的神圣职责，始终把人民群众和患者的利益放在第一位。

千方百计为患者打造温馨人文的就医环境，提供优质高效的医疗服务。

加强对服务态度与医疗质量的监管力度，加强群众就医难问题的解决力度，加强就医环境与就医流程改善与调整的力度，加强领导周末查房、解决临床实际问题的力度。

二、传承传统美德，规范从医行为，倡导廉洁行医。

通过全院职工大会、院周会、电视、报刊等多种渠道，采取多种形式开展医德医风教育。

严禁医务人员收受、
索要病人红包或其他馈赠；严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当利益。

对凡有违犯者给予严惩，对于有关举报案件，坚决做到一查到底，件件有落实。

三、完善监督机制，降低医疗成本，维护患者利益。

坚持质量安全管理的动态持续改进，坚持狠抓制度的落实。

严格医药费用管理，杜绝不合理收费，降低医疗费用医院诚信服务承诺书及保证书。

执行药品收支两条线，执行卫生行政部门规定的费用控制制度，建立费用信息监督反馈机制，随时调控，通过严格合理检查、合理用药，严格限制大处方，引导临床合理检查治疗等手段，努力降低药品收入所占比例。

四、维护医学圣洁，加强三个文明建设，以良好的社会形象取信于民。

脚踏实地、努力工作，为实现以比较低廉的价格为群众提供比较优质的服务，推动来宾医疗卫生事业的发展，以造福人民为目标，努力创建人民满意医院。

为扎实开展创先争优活动工作，认真落实科学发展观，推动和促进医院科学发展、和谐发展，结合我院实际，作出如下承诺：
一、认真贯彻执行党的路线方针政策，遵守国家法律
法规，严格执上寻范文上级党委的各项决定，确保政令畅通。

二、坚持以病人为中心，以质量为核心，全心全意为人民健康服务的方针，发扬中医药特色优势，加强中医药文化建设。

三、实施人才强院战略，提高人力资源管理和使用水平，重点培养和引进学科带头人和高层次复合型人才，努力建设一支与研究型综合性医院建设发展相适应的高素质人才队伍，为推进医院实现又好又快发展提供有力的人才保障医院诚信服务承诺书及保证书。

四、建立和实施现代医疗质量管理制度，严格执行各项卫生法规、各项医疗规章制度和各项技术操作常规，深入持久开展医院管理年活动，加大医疗核心制度的贯彻执行力度。

努力改善就医环境，简化服务流程，提高医疗质量，方便病人就医。

五、加强医德医风建设，医务人员恪守医德，爱岗敬业、遵纪守法，做到热情服务、礼貌接诊、细心问诊、科学施治，为患者提供优质、安全、有效、方便的医疗服务。

六、加强医院党建工作，为医院发展提供政治保障和组织保障。

加强医院领导班子自身建设，充分发挥党支部的政治核心和战斗堡垒作用，充分发挥全体党员
的先锋模范作用。

七、加强学科体系建设，提升科研实力和学术层次，以国家中医药局重点学科建设项目、省中医药重点学科建设为抓手，夯实基础，突出重点，强化特色，引导交融，打造优势学科群，整合资源，积极申报硕士点，多出高质量的学术论文和科研成果。

八、结合三好一满意活动，开展三亮三比三评三创，提升医疗服务。

工作人员着装规范，挂牌上岗，努力提高服务质量，为患者提供优质的人性化服务，自觉接受社会和病友的监督，不断改进服务水平。

九、每月对全院各科室进行病员满意度测评，加强与病友的沟通，关心爱护病人，积极解决病人提出的问题。

十、每月一次下社区开展健康讲座及免费义诊活动，让社区居民在
家门口就能享受到三甲医院一流专家的服务，使人民群众得实惠医院诚信服务承诺书及保证书
十一、以人为本，关心爱护职（2017年九九重阳节活动方案及文案）工，维护职工正当权益。

积极开展帮贫扶困，送温暖献爱心活动。

十二、加强党员廉政建设。

杜绝以权谋私、以医谋私的不良风气。

十三、加强医院全员职业化建设，强化日常监督考评。