电子巡更系统应用方案
基于手机NFC的智能巡检系统解决方案
基于手机NFC的智能巡检系统解决方案安徽电科恒钛智能科技有限公司2015年7月目录1 概述 (2)1.1现状分析 (2)1.2解决方案的实现 (2)1.3系统价值分析 (3)2 系统功能 (4)2.1系统整体设计 (4)2.2数据采集子系统功能 (5)2.3中心服务器子系统 (6)2.4系统业务流程 (7)3 效益分析 (8)3.1系统所达到的效果 (8)3.2投资分析 (8)4 系统主要应用场所说明 (10)5 公司介绍 (11)1概述1.1现状分析巡检系统主要应用在保安巡更、运营商无人值守基站巡检、电力的变电和配网设备巡检、广电系统机房设备巡检、消防设施巡检等几种场所。
巡检系统目前市场上主要有如下四种技术方案（四种方案的共同点是都要建立后台系统，不同点是前端设备不同。
）：1、巡更棒：采用巡更棒+巡更点的方式，保安人手一个巡更棒，记录保存在巡更棒里，定时导入记录到电脑。
缺点是不能实时更新数据，并且由于需要另外购买巡更棒而增加了成本。
2、手机+GPS：采用手机定位功能，实现到点的巡更巡检功能。
优点是可以直接使用手机而不用另外购买设备。
缺点是GPS能定位到地点，针对大楼内部、变电站这种同一范围内很多设施的场所不适合使用。
3、手机或者PDA+二维码：采用手机二维码方案，可以减少投资，缺点是二维码容易复制、损坏，而导致巡检管理的漏洞较多。
4、专用PDA+RFID：本方案避免了手机+二维码的弊端，缺点是需要另外增加专用PDA的投资。
目前，我公司采用手机NFC的技术方案，可以完全避免以上方案的缺点。
不但能够实时联网，NFC标签避免二维码容易损坏和可以复制的缺点，而且使用手机降低了另外购买设备的成本浪费。
并且能够降低巡检人员的劳动强度，在一定程度上减少管理上带来的问题。
1.2解决方案的实现1、NFC技术原理NFC(Near Field Communication的缩写)，即近距离无线通讯技术，它是一种短距离的高频无线通信技术。
电子巡更系统方案
电子巡更系统方案电子巡更系统是一种使用电子设备进行巡逻和监督工作的系统。
它利用互联网、移动通信、无线通信等技术，通过部署在巡逻员身上带有定位器、摄像头等设备，实时发送巡逻员位置信息、监控视频等数据，同时将数据存储在服务器中，用于检查和分析巡逻情况。
以下是电子巡更系统的方案：一、硬件设备方面1.巡逻员设备：巡逻员需要携带的设备包括定位器、摄像头和通信设备。
定位器用于实时监测巡逻员的位置信息，摄像头用于拍摄巡逻过程中的视频和照片，通信设备用于与监控中心进行实时通信。
2.数据存储设备：为了存储巡逻过程中产生的数据，需要部署服务器或云服务来存储和管理数据。
3.监控中心设备：监控中心设备主要包括服务器、监控显示器和数据处理设备。
服务器用于存储和管理巡逻数据，监控显示器用于查看巡逻数据和视频，数据处理设备用于对巡逻数据进行分析和处理。
二、软件系统方面1.定位系统：利用GPS技术或其他定位技术，实时监测巡逻员的位置信息，并传输给监控中心。
2.视频监控系统：将摄像头设备拍摄到的视频实时传输到监控中心，供监控人员观看。
3.通信系统：通过网络或移动通信技术实现巡逻员与监控中心之间的实时通信，可以传递巡逻员的位置信息、视频和照片等数据。
4.数据管理系统：对巡逻产生的位置信息、视频和照片等数据进行存储、管理和备份，方便后期检查和分析。
5.数据分析系统：对巡逻过程中的数据进行分析，包括巡逻员的轨迹、巡逻时间等信息，以便进行巡逻效果评估和改进。
三、系统运行流程1.巡逻员佩戴设备：巡逻员在巡逻前佩戴定位器、摄像头等设备。
2.定位和监控：定位器实时监测巡逻员的位置信息，并将数据传输到监控中心。
摄像头则实时拍摄巡逻过程中的视频和照片，并传输到监控中心供监控人员观看。
3.实时通信：巡逻员与监控中心之间通过通信设备进行实时通信，巡逻员可以向监控中心报告巡逻情况，还可以接受指令和指导。
4.数据存储和处理：监控中心将巡逻过程中产生的数据存储在服务器中，进行管理和备份。
电子巡更系统方案
智能治安巡逻设计方案目录一、前言二、系统设计的必要性三、几种技术的比较四、系统设计及依据五、电子巡检系统的技术特点六、系统维护与保修电子设备巡逻系统是实现监督管理巡逻人员是否按规定路线，在规定的时间内，巡逻了规定的数量的巡逻地点的最有效的、最科学的、技防与人防相协调一致的系统；其主要特点可助提高巡逻工作人员的责任心、积极性，及时消除隐患，防患于未然。
电子巡逻系统是安全防范技术体系中的一个重要组成部分，是一种先进的综合性管理体系，它要求巡逻人员及时准确地到位，同时它又把巡逻人员巡逻的全部或部分情况记录下来，并为日后对某些突发事件的处理提供了方便的条件及重要的依据。
电子巡逻系统要求巡逻人员及时准确的到位。
因为只有人员的及时准确到位，才可以对损坏及破坏行为进行快速反应，同时对破坏分子也有强大的心理威慑作用；而人员的及时准确到位又能及时发现隐患，预防破坏，减少事故，所以它是对办公区治安进行巡逻的一个很重要的预防手段。
由此通过对办公区进行定期的巡逻以保证办公区的正常运行显得尤为重要。
二、系统设计的必要性及电子巡更在办公区的应用目前对办公区的巡逻工作普遍采用早期的人员鉴到或领导抽查等较为传统的记录方式。
随着时代的发展，它的弊端也越来越明显地表现出来。
这种巡逻方法可靠性差，效率低，真实性不足，容易作弊，管理者不容易准确掌握巡逻人员的工作状况。
现在绝大部分的办公区都安装了电视监控系统。
大部分人认为有了电视监控，再安装电子巡更属于重复投资。
而实际情况不是这样的。
电视监控往往和电子巡更是互补的。
下面是关于电视监控和电子巡更配合使用的优势说明：1、电视监控只能出据事后证据，而因为保安必须在规定时间到规定地点去巡检，可以及时发现一些隐患，可以使保安在某一时刻内将就要发生的事消灭在萌芽中。
2、作为管理者的您想通过电视监控知道保安每天的工作情况只能天天去查录象，那样费时费力又累眼！而电子巡检管理系统只要通过计算机软件处理，就可以一目了然的查看出巡检人员的巡检情况，使你的工作更加轻松！3、管理者无法在夜间控制保安的睡岗、脱岗及是否准时上岗等现象，电子巡检则能轻松解决，只有保安人员确实的根据领导要求动起来，才能及时发现事故隐患，并及时进行处置。
电子巡更系统施工方案
电子巡更系统施工方案电子巡更系统是一种基于现代化技术应用的安保巡查系统，可以方便、高效地进行巡查任务的管理和监督。
下面是我对电子巡更系统的施工方案的介绍。
一、系统组成电子巡更系统由以下主要组成部分构成：巡更终端设备、巡更管理软件、巡更数据分析与监控平台三个主要组成部分。
1. 巡更终端设备：包括巡更仪、防水外壳、巡更点刷卡装置等设备，用于记录巡查人员的巡查数据和上传至巡更管理软件。
2. 巡更管理软件：管理巡查任务，设定巡查路线、巡查点等信息，并接收、处理巡查终端上传的数据。
3. 巡更数据分析与监控平台：用于对巡查数据进行分析、统计、监控和报警处理，为安保管理人员提供科学决策和决策依据。
二、施工步骤1. 巡更路线规划根据实际巡查要求，合理规划巡查路线，确保覆盖到所有的巡查点，并便于巡查人员顺利完成巡查任务。
2. 巡更设备安装根据巡查路线，合理布置巡查设备，确保设备的正常运行和数据的准确采集。
同时，要保证设备完好并保证其易于维护和更换。
3. 巡更软件开发与安装根据实际巡查要求，开发巡查管理软件，包括巡查路线设置、巡查点信息导入、上传数据处理等功能。
完成软件的开发后，进行测试和安装。
4. 数据分析与监控平台建设根据系统需求，建设数据分析与监控平台，包括数据分析、统计、报警等功能。
确保监控平台的稳定、可靠和安全。
三、施工要求1. 巡查路线要合理规划，能够覆盖到所有的巡查点，减少不必要的重复巡查或漏查的情况。
2. 巡更设备要按照技术规范安装，防止巡查数据的失真或丢失。
同时，要对设备和软件进行定期维护和升级，确保其正常运行。
3. 工程安全施工，保证系统的安全性和可靠性。
施工人员要对系统的配置和设置进行严格的保密，防止信息泄露和被攻击。
4. 工程成本和时间控制，根据实际情况制定合理的预算和施工时间安排，确保工程能够按时、按质完成。
综上所述，电子巡更系统的施工方案需要从系统组成、施工步骤和施工要求三方面进行合理的规划和管理，以确保系统能够顺利地建设和使用。
电子巡更方案
电子巡更方案摘要:电子巡更方案是一种通过使用现代化电子技术来提高巡逻安全性和效率的解决方案。
本文将探讨电子巡更方案的概念、原理、技术以及应用案例，并讨论其对于巡逻工作的重要性和影响。
引言:在许多行业中，保安巡逻是确保安全与秩序的重要环节。
然而，传统的人工巡逻存在着许多问题，如巡逻人员的疲劳、记录不准确以及无法提供实时数据等。
电子巡更方案的出现为解决这些问题提供了全新的途径，极大地提高了巡逻效率和准确性。
一、概述电子巡更方案是指通过使用电子设备和软件来辅助和管理巡逻工作的一种方案。
它通常包括以下几个方面的内容：1.巡逻设备：通常是指携带在巡逻人员身上的智能手持终端，可以用于记录巡逻路径、拍摄照片、进行通讯等。
2.巡逻软件：用于管理巡逻设备的软件，可以实现定位、数据上传、数据分析等功能。
3.数据中心：用于存储和管理巡逻数据的服务器，可以实现数据的备份和分析。
二、原理和技术电子巡更方案的实现依赖于多种技术和原理，其中包括：1.全球定位系统（GPS）：通过使用GPS技术，巡逻人员的位置可以被精确地定位和记录。
这样可以确保巡逻路径的准确性，并能够及时发现异常情况。
2.无线通信技术：电子巡更设备通常内置有无线通信模块，如蜂窝网络通信模块或蓝牙模块，可以实现与数据中心的实时通讯、数据上传和下载等。
3.条形码或二维码技术：有些电子巡更方案采用了条形码或二维码技术来标记巡逻地点，巡逻人员可以通过扫描码来确认巡逻的位置。
4.数据分析技术：电子巡更方案通常会提供数据分析功能，可以根据巡逻数据进行统计、报表生成和异常预警等。
三、应用案例电子巡更方案已经在许多领域得到了广泛的应用，以下是几个典型的应用案例：1.物业巡逻：物业管理公司通常需要对大型物业进行巡逻，以确保安全和维护秩序。
使用电子巡更方案可以更好地管理巡逻人员，并提供准确的巡逻报告。
2.工地巡逻：在建筑工地中，巡逻人员需要关注安全隐患、现场秩序等问题。
通过使用电子巡更方案，可以更好地记录和解决问题，并提供数据支持和分析。
电子巡更系统报价
电子巡更系统报价标题：电子巡更系统报价摘要：电子巡更系统是一种通过科技手段提高巡更工作效率和管理精度的解决方案。
本文将介绍电子巡更系统的报价细节，包括系统的基本组成和功能、报价方案的分类和详细费用说明，以及系统的优势和应用案例。
通过了解电子巡更系统的报价，用户可以根据自身需求和预算选择适合的方案，提升巡更工作的效率和质量。
第一部分：电子巡更系统的基本组成和功能电子巡更系统由巡更设备（如巡检仪、RFID标签等）、巡更管理软件和后台管理平台组成。
巡更设备主要用于记录巡更人员的巡检情况，可以通过扫描RFID标签或输入巡检点编号实现。
巡更管理软件用于管理巡检任务、生成巡检报告等，可以实现对巡检任务的分配、统计和分析。
后台管理平台用于对巡更数据进行整合和分析，可以实时监控巡检情况、生成巡检报告并提供数据导出功能。
第二部分：报价方案的分类和详细费用说明根据不同的功能需求和规模，电子巡更系统的报价方案可以分为基础版、标准版和高级版。
基础版报价为X元/月，包含巡更设备租赁和巡更管理软件使用费。
标准版报价为X元/月，除了包含基础版的功能外，还包含后台管理平台和技术支持服务。
高级版报价为X元/月，除了包含标准版的功能外，还包含数据分析和定制开发服务。
具体费用说明如下：1. 巡更设备租赁费：根据实际需要租用巡检仪和RFID标签，租赁费用为X元/年/台，按照实际使用数量计算。
2. 巡更管理软件使用费：根据系统规模和用户数量计算，具体费用为X元/月/用户。
3. 后台管理平台及技术支持服务费：提供后台管理平台和技术支持服务，费用为X元/月。
4. 数据分析和定制开发服务费：根据具体需求进行定制开发和数据分析，费用根据项目复杂程度进行评估。
第三部分：电子巡更系统的优势电子巡更系统相比传统的纸质巡更方式具有以下优势：1. 提高工作效率：电子巡更系统可以实现巡检数据的实时记录和统计，减少了手动录入和整理数据的工作量，提高了巡检工作的效率和精度。
电子巡更系统解决方案
电子巡更系统解决方案社会的发展，科技的进步,人们的安全意识在逐渐提高，要求也在随着意识的提高而改变，为了适应这种变化,解决这一问题，只能加强巡逻人员的巡逻次数，通常的方法是依靠员工的自觉性，在巡检巡逻的地点上定时签到,以达到目的。
但是这种方法又不能避免一次多签.作为管理者又难以进行有效、公平合理的监督管理,从而形同虚设.为了使管理者，更有效、方便的管理企业的这一项工作流程。
在安防管理领域里产生了电子巡更巡检系统,该系统提高了各类巡逻巡检工作的规范化及科学管理水平。
杜绝了对巡逻巡检人员无法科学、准确考核监控的现象,有效地保障了您企业井然有序的工作流程，它改变了人们对考勤的原始终不渝的理解，把只限于特定时间、地点及人员的考勤范围通过系统的预先设定，可满足各种场合的特殊考勤，方便记录下工作人员到达巡查点的时间及状态信息。
从而达到事半功倍的效果。
电子巡更巡检系统分在线式和离线式两大类。
一．在线式电子巡更系统：是在一定的范围内进行综合布线，把巡更巡检器设置在一定的巡更巡检点上,巡更巡检人员只需携带信息钮或信息卡，按布线的范围进行巡逻,管理者只需在中央监控室就可以看到巡更巡检人员所在巡逻路线及到达的巡更巡检点的时间。
它的缺点是施工量大，成本高,室外安装传输线路易遭人为破坏，对于装修好的建筑再配置在线式巡更系统更显困难。
也容易受温度、湿度布线范围的影响，安装维护也比较麻烦,优点是能实时管理。
二．离线式电子巡更巡检系统:顾名思义此系统无需布线,只要将巡更巡检点安装在巡逻位置，巡逻人员手持巡更巡检器到每一个巡更巡检点采集信息后，将信息通过传输器传输给计算机，就可以显示整个巡逻巡检过程（如需要再由打印机打印,就形成一份完整的巡逻巡检考察）。
相对于在线式电子巡更巡检系统离线式电子巡更巡检系统的缺点是不能实时管理，如有对讲机，可避免这一缺点。
它的优点是无需布线，安装简单，易携带,操作方便,性能可靠。
不受温度、湿度，范围的影响，系统扩容、线路变更容易且价格低，又不宜被破坏。
小区电子巡更系统
目录第一章电子巡更系统 (2)1.1系统概述 (2)1.2设计依据和原则 (2)1.2.1设计依据 (2)1.2.2设计原则 (2)1.3系统设计 (3)1.3.1设计概述 (3)1.3.2设计思路 (3)1.4系统构成 (4)1.4.1巡更棒 (4)1.4.2通讯座 (5)1.4.3信息点 (5)1.4.4管理软件 (5)1.5主要设备性能参数 (5)1.5.1 L—3000EF数显感应巡查器 (5)1.5.1.1产品特点 (5)1.5.1.2主要参数 (6)1.5.2 L—3000ET智能通讯座 (7)1.5.2.1产品特点 (7)1.5.2.2主要参数 (7)1.5.3 ID-EM 502巡更点 (7)1.5.3.1产品特点 (7)1.5.3.2主要参数 (8)第一章电子巡更系统1.1系统概述一个完善的安防措施应该是物防、技防和人防的有机结合。
即使在小区内安装了再多、再好的技防设备，也需要人去管理、使用，并且要充分发挥安保人员的人防作用。
电子巡更系统，就是保证安保人员按时、全面对小区内各巡视点进行巡视的有力措施。
电子巡更系统是实现监督管理巡逻人员是否按规定路线，在规定的时间内，巡逻了规定的数量的巡逻地点的最有效的、最科学的、技防与人防相协调一致的系统；它要求巡逻人员及时准确的到位。
因为只有人员的及时准确到位，才可以对损坏及破坏行为进行快速反应，同时对破坏分子也有强大的心理威慑作用；而人员的及时准确到位又能及时发现隐患，预防破坏，减少事故。
现在许多单位的巡逻巡检管理工作仍采用在记录薄上签到、打卡（故障率较高，需耗材）、翻牌等方法；这种做法既难核准时间，又难避免一次预先多签或存侥幸心理不到岗等诸多弊端。
电子巡更系统把巡逻人员巡逻的全部或部分情况记录下来，并为日后对某些突发事件的处理提供了方便的条件及重要的依据。
1.2设计依据和原则1.2.1设计依据本系统设计依据如下：《安全防范系统通用图形符号》（GA-T74-2000）；《安全防范工程程序与要求》（GA-T75-2000）；《安全防范系统验收规则》（GA308—2001）；《安全防范技术规范》（GB50348—2004）。
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电子巡更系统应用方案
随着现代信息技术的高速发展，电子巡更系统已成为智能建筑项目中不可缺少的重要组成部份。
通过使用电子巡更系统，结合楼宇对讲、监控录像系统，可以更加合理地配置保安人力资源，有效监督防护区域保安人员按时巡逻值勤情况，及早发现火灾、盗情等安全隐患，全面提高安防系统的综合性能，使得安全防系统更加经济、高效、合理。
1．电子巡更系统工作原理
本项目采用离线式感应电子巡更系统。
其工作原理是应用RFID技术，采用低频电子标签做为巡逻地址信息钮安装在巡逻的楼层、线路等关键检查点处，保安人员在巡查时携带数据采集器读取安装在楼层、线路上的巡更地址钮，数据采集器即时记录下巡逻人员到达的地点和巡查时间。
由管理人员定期将巡更记录通过数据传输座上传到计算机中，运行专用的巡检管理系统软件，就可以通过计算机方便快速地查询到保安人员巡逻记录，并提示出漏检、误点信息，统计打印输出各种报表。
2．系统组成及特点
感应式电子巡更系统，该系统由数据采集器（也叫巡更器）、地址信息钮、人名识别钮、数据传输座及电脑管理软件组成。
2．1感应式巡更器GS-6000E
数据采集记录设备，用于记录巡逻人员、管理路段、片区和地点、巡查时间等信息。
数据记录完成后通过USB口无线数据传输座向电脑传输数据。
2．1．1 技术特点
◆采用高性能单片机、大容量存贮器、高端RFID感应模块设计制造，全部器件均采用世界著名厂商生产的工业级高端产品，从设计上保证产品具有优越的电气性能和技术指标。
◆产品外观设计展现出当代流行时尚，造型优美精巧，携带方便，操作简单；结构设计和材料的选用充分考虑到抗摔、防水、耐用以及满足在恶劣环境条件下的使用要求。
◆操作简单，蓝色数据感应头靠近信息钮轻按开关即可读出数据，无需接触，永不磨损；无接口上传数据，没有接插件，故障率极低；部采用更优良的硅胶减
振组装，抗破坏性能更好；识读数据有声光提示；液晶显示当前时间和读卡；更低的功耗控制，一组3.6V锂电池供电，一般使用保用2年；主体采用金属合金材料制造，结实耐用。
全密封硅胶减震，防水抗摔。
图1 GS-6000E感应式巡更器
2．1．2 技术参数
读卡类型：EMID射频卡
存储容量： 31000条记录
读卡距离： 0～5cm(取决于信息钮的尺寸)
通讯方式：USB 接口
工作温度： -40℃～70℃
工作湿度：0～95℅
外形尺寸：150×42×26mm
重量：200g
供电：3.6V锂电池
2．2 无线数据传输座
配合感应式巡检器GS-6000E使用，向计算机无线传输数据，USB接口连接电脑，不用单独供电，具有在线实时读卡功能。
2．2．1 技术特点
将RFID技术的应用延伸到巡逻数据向计算机上传方式是本电子巡更系统的创新应用，由于取消了数据采集器的通讯插口，数据上传时不存在任何插口的磨损,也减少了人为损坏故障点，极提升了巡更器的可靠性。
图3 GS-6000T无线传输座
2．2．2 技术参数
读卡类型：EM4100
工作频率：125kHz
传输速率：40条记录/秒
接口：USB
外形尺寸：150×97×42
重量：125g
2．3 地址信息钮
是一种电子标签，部存有唯一的一组12位编码，用于标识巡逻的地点、巡查人员等信息。
人名钮用于识别保安人员名称，在巡逻时先用巡更器读取自身的身份钮，然后去巡逻，则这个班的巡逻数据自动记录在该名保安人员名下。
技术特点：采用瑞士EM系列兼容芯片及感应线圈封装于ABS外壳，防水、防尘、防腐蚀、耐高低温、无需供电，不用布线，安装简单，使用寿命长。
管状地点信息钮可以方便地埋设于巡逻线路的必查点处，具有很好的防破坏性。
图4 标识地点的信息钮和人名钮
2．4 计算机
2．4．1 单机软件用户
使用单机版软件客户管理计算机可以与办公电脑系统共一台主机。
2．4．2 B/S 网络版软件客户
数据服务器软件环境：软件：windows 2000 server sp3；SQL Server2000 SP4；Tomcat5.0.28；JDK1.4.2, SQL Server JDBC sp3
数据服务器硬件需求： CPU：PⅣ2.8GHz；硬盘：40GB；存：2MB
客户端计算机软件环境：windows 2000 server sp3；JRE1.4.2
客户端计算机硬件需求：当前主流兼容机以上配置都可满足要求
2．5 管理软件
软件由基本信息资源建立、数据传输保存、数据分析处理、数据报表输出、数据管理维护几部份模块组成。
软件数据流程如下图：
软件优点：
灵活方便地设置巡查地点、巡检人员信息；
灵活地设置计划排班，适用于各种企业的巡查管理考核方式；
巡检区域和线路采用树型结构，上下级管理关系清晰明了；
完善的数据查询统计和报表输出功能；
强大数据处理能力，可以保存处理500万条巡检记录。
数据高度安全，巡检器记录可以重复上传，数据库具有自动备份输出功能。
3．系统结构
单机巡更系统工作流程
网络版软件拓朴图
数据服务器
Internet
Internet
数据查询客户端
客户端数据上传与查询
电子巡查系统主机
线路(1号手持机) 巡逻线路(4号手持机)
客户端数据上传与查询
客户端数据上传与查询
管理中心数据查询
4．巡更设备配置清单
选用GS-6000E型巡检器
5．售后服务承诺
5．1 产品质量保证
5．1．1 GS系列电子巡更产品采用高性能单片机、大容量存贮器、高端RFID感应模块设计制造，全部器件均采用世界著名厂商生产的工业级高端产品，从设计上保证产品具有优越的电气性能和技术指标。
5．1．2 GS系列电子巡更产品外观设计体现出现代流行时尚，造型优美精巧，携带方便，操作简单；结构设计和材料的选用充分考虑到抗摔、防水、耐用以及满足在恶劣环境条件下的使用要求。
5．1．3 GS系列电子巡更器生产严格遵守规定的生产工艺流程和质量控制方法，保证产品出厂合格率达到100%。
5．2 产品售后服务保证
5．2．1 产品自出厂之日起3个月因质量问题厂方承诺免费包换。
5．2．2 产品自出厂之日起保修1年。
5．2．3 保证期产品维修：
5．2．3．1 设备出现故障用户应及时将故障情况通知我司，保留与故障相关的工作日志、相关数据，我司将先进行、网络进行远程交流与处理，对于无法解决处理的硬件故障由用户将机器用快递方式寄回到生产厂维修，处理周期（含运输时间）不超过7天，因维修发生的运输费用由双方各自承担。
5．2．3．2 硬件设备故障厂方可先行提供维修周转机给客户使用，然后用户寄回故障机进行维修处理。
5．2．3．3在保证期，因严重使用不当和人为恶意损坏导致机器故障，我司负责维修，相关材料费、人工费、运费由用户承担。
5．2．3．4 在保证期因不可抗力原因导致设备损坏，我司负责维修，相关材料费、人工费、运费由用户承担。
5．2．4 保证期后售后服务
保证期过后，我司将继续为用户提供硬件设备和软件的维护，用户承担有关费用。
5．3软件升级
无论在保证期和保证期外，我公司承诺可以根据用户要求提供软件升级服务。
特殊要求软件升级需支付特殊功能定制费，由于软件升级引起的配套硬件变更和第三方软件变更由用户自行解决。