心理与铁路行车安全
铁路行车中铁路职工安全心理健康教育重要性研究

一
问题如 何进行 研究 和 分析 , 不 同 性格类 型 的人会 采取什 么样 的措 铁 路职 工加 强安全 心理 教 育的现 实意 义
施 ? 在 周一 和周 末 两个 时 间段 为什 么 是事 故 高 峰 期? 如 何 对待
、
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员 工 工 程
MOD E R N E N T E RP R I S E
C U L T UR E
铁路行车 中铁路职工安全心理健康教育重要性
研究
文, 史 磊
安 全运 输是铁 路 的生命 线 ,在我 国交 通运输 系统 中,铁路 的 安全 运 行不仅 是 关系 到国 家和人 民 的生命 和财 产安全 ,也 关 系到
贯彻 铁 路 职 工 安全 心 理 教育 方 针 政 策 ,必 须 从 岗位 职 责抓
起. 将 劳动纪 律 和作业 标准 , 以及 自我监 督 和相 互监督 综合起 来 。 以确保 安 全工 作落 实到铁 路职 工的 具体行 为中。 为此 ,主要 从 以
生 燃轴 车辆切 轴 、列 车脱轨 颠覆 的 重大事 故 。 ’ 这些 事故 的背 后 , 不 仅隐 藏 着安全 隐患 。更加 隐藏 着铁 路职 工的心 理健 康 问题 ,了 解 和掌 握铁路 职 工心 理健 康刻 不容 缓 ,针 对性 的开展 安全心 理 教 育 的讲 座和疏 导培 训 ,及 时解 除 缠绕铁 路职 工 的心理 健康 疑 团的
让 我们 深刻 的理解 事 故是 可 以避 免 的。1 9 9 1年 4月 2 3日一列 行 至 津浦 线程 家庄一 兖 州 K 5 1 1 + 6 0 0 处列 车 因为一 颗烟 头而 导致 车
心理与铁路行车安全

心理与铁路行车安全铁路行车安全一直是广大乘客关注的焦点。
在中国,铁路运输已经成为人们出行的主要方式之一,随着高铁的发展,铁路行车安全的保障显得尤为重要。
铁路行车安全不仅涉及到技术设备和管理的层面,还与人们的心理状态密切相关。
本文将探讨心理与铁路行车安全之间的关系,并提出相应的建议。
首先,心理状态对于铁路行车安全具有重要影响。
乘客的心理状态往往与他们的行为和决策密切相关。
研究表明,焦虑和恐惧是乘客在乘坐火车时最常见的心理状态。
焦虑和恐惧可能会导致注意力分散、反应迟缓等问题,从而增加事故的发生概率。
因此,乘客在乘坐火车时应尽量保持良好的心态,减少焦虑和恐惧的情绪。
其次,乘客的心理状态还会对他们的安全意识产生影响。
一个警觉且有安全意识的乘客往往能更好地应对突发状况,并及时采取正确的措施。
然而,没有安全意识的乘客可能会无视安全规定,甚至做出冒险的行为,增加事故的风险。
因此,铁路部门应注重对乘客进行安全教育,提高他们的安全意识,确保他们能正确应对各种紧急情况。
再次,心理状态也与乘客的行为有关。
一些不良的行为习惯可能会增加事故的发生概率。
例如,乘客在车内大声喧哗、随地吐痰等不文明行为会干扰列车员的工作,增加事故的风险。
另外,一些乘客可能会私自打开车门、跨越铁轨等危险行为也会对行车安全造成威胁。
因此,铁路部门应通过宣传教育等方式引导乘客养成良好的乘车习惯,促进文明乘车行为的形成。
最后,乘客之间互相的心理支持也对铁路行车安全起到重要的作用。
一种团结、合作的氛围可以增强人们应对紧急情况的能力,减少事故的发生概率。
相反,如果乘客之间缺乏信任和配合,可能会导致推诿责任、恶意竞争等问题,增加事故的风险。
因此,铁路部门应加强对乘客之间合作的培养,提高他们在紧急情况下的协作能力。
综上所述,心理与铁路行车安全密切相关。
乘客的心态、安全意识、行为以及乘客之间的互动都会影响铁路行车安全。
因此,铁路部门应注重对乘客的心理状态进行引导和教育,促进他们保持良好的心态和安全意识。
铁路行车人员人身安全教育内容概述

铁路行车人员人身安全教育内容概述1.意识培养:通过宣传教育,提高铁路行车人员对安全事故的认识,使他们深刻了解安全意识的重要性,增强自我保护意识。
2.操作规程:铁路行车人员应熟悉和遵守相关的操作规程和标准化操作流程,严格执行操作规程,确保列车和设备的正常运行。
3.紧急处置:教育铁路行车人员要学会正确处理突发紧急情况的方法和技巧,包括火灾、泄露等紧急事件的应急处理方案。
4.装备使用:铁路行车人员要掌握相关防护装备的使用方法,包括呼吸器、消防设备等,确保在危险环境下能够有效进行自我保护。
5.健康保障:教育铁路行车人员要重视身体健康和心理健康,按时进行体检,保持良好的工作状态和体能水平。
6.交通事故防范:教育铁路行车人员要注意交通事故的防范,包括遵守交通规则,提高驾驶技能,确保安全出行。
通过以上内容的教育培训,铁路行车人员可以提高安全意识,增强自我保护能力,有效预防和应对各类安全风险,确保他们的人身安全和健康。
在铁路行车人员人身安全教育中,还需要强调以下几个方面的内容,以保障铁路行车人员的安全:7.应急演练:铁路行车人员需要定期进行应急演练,包括模拟火灾、起火、列车故障等紧急情况的逃生演练,以提高应对突发情况的应急处理能力。
8.安全技能培训:铁路行车人员需要接受安全技能培训,包括自救、互救、目击者协助、人员搬运等技能的培训,提高在事故中的自救和互救能力。
9.心理健康教育:由于铁路行车人员工作环境较为特殊,长期处在高压、高风险的工作环境下,因此需要加强对心理健康的教育,提高他们应对工作压力的能力,养成健康的心理状态。
10.安全管理知识:铁路行车人员需要了解相关的安全管理知识,包括检查设备的安全性能、维护设备的方法、紧急通信的使用等,保证设备正常运行并及时应对各类紧急情况。
11.法律法规学习:铁路行车人员需要了解相关的法律法规,包括安全标准、事故应急处置规定等,遵守法规,保证工作安全。
12.交通安全常识:铁路行车人员需要了解交通安全常识,包括列车驾驶规范、避让优先交通工具、防护区域规定等,提高交通安全意识。
心理与铁路行车安全

心理与铁路行车安全1. 引言铁路交通是国民经济的重要组成部分,对于现代社会的发展起着不可替代的作用。
然而,随着铁路客流量的增加和高速列车的普及,铁路行车安全问题也日益凸显。
而心理因素也成为了影响铁路行车安全的一大关键因素。
本文将通过对心理与铁路行车安全关系的探讨,旨在提高人们对铁路安全的重视程度并探讨应对措施。
2. 心理因素对铁路行车安全的影响2.1 乘客的心理因素乘客的心理因素直接影响着他们在铁路上的行为和行动,从而影响着铁路行车的安全性。
以下是一些常见的乘客心理因素:- 乘客的恐惧与焦虑:乘客可能会受到火车发生事故的恐惧和焦虑情绪的困扰,这可能导致他们在火车上过度紧张,从而增加了被影响行为的可能性。
- 乘客的过度自信:有些乘客可能在火车上表现出过度自信的行为,如站在车门附近、坐在窗户旁边等,这可能增加他们在不可预见情况下受伤的风险。
- 乘客的不良行为:一些乘客的不良行为,如酗酒、吸烟、乱扔垃圾等,不仅影响了其他乘客的乘车体验,还可能导致意外和事故的发生。
2.2 铁路工作人员的心理因素铁路工作人员是保障列车安全运行的关键,他们的心理状态直接影响着工作的效率和准确性。
以下是一些常见的铁路工作人员心理因素:- 工作满意度:工作满意度低下的铁路工作人员可能会疏忽职责或不够专注,从而增加了事故发生的概率。
- 工作压力:铁路工作人员面临着高强度和高压力的工作环境,如沿线安全检修、高速行驶等,这些会增加他们在工作中犯错的概率。
- 个人情绪:铁路工作人员如遭遇家庭问题、健康问题等,个人情绪的波动可能会影响他们的工作状态和注意力,从而影响列车的安全行驶。
3. 如何应对心理因素对铁路行车安全的影响3.1 加强乘客教育通过开展乘客安全教育,提高乘客对铁路行车安全的认识和重视程度,培养他们的安全乘车意识。
同时,乘客也应该积极采取安全行为,如不靠近车门、遵守列车乘车规定等,以减少事故发生的可能性。
3.2 提高工作人员培训水平铁路公司应加强对工作人员的培训,包括安全操作流程、应急处理等,提高他们的专业知识和技能水平。
铁路行车安全心得体会精选5篇

铁路行车安全心得体会精选5篇铁路行车安全心得体会篇1安全是一个老生常谈的话题,此次开展的”安全风险管理大家谈”活动,既是对当前新形势下,铁路安全思想上的高度统一,也是在铁路安全风险管理上的集智聚力,更是对于提升铁路安全管理水平、确保铁路运输长治久安有着重要指导意义。
作为基层单位,铁路战线的排头兵,随着近些年来我局新设备新技术大量应用、新职人员快速增多以及客运快速、货运重载、交叉混跑等特殊生产组织方式下,铁路传统安全管理模式面临严峻挑战,如何确保铁路安全万无一失,是每名干部职工必须深思的重要问题。
我认为安全要从“一静、一动”中入手。
一静,是要让干部职工戒骄戒躁,静下心来。
让每个干部职工都从心里认识到,安全不仅仅是对铁路的一项工作,更是对一种对自身的重要保障。
引导大家从自身角度出发,自觉地学习安全教育,从过去历年来的所发生的事故案例中吸取教训,总结经验,反思和查找自身是否存在“懒惰”和“侥幸”心理,工作上是否存在“经验主义”。
要充分调动广大干部职工的积极性,敞开心扉,集思广益,各抒己见,将一些好的思路和措施制度化、规范化、常态化。
要牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”的思想意识,真正把安全当作“饭碗”工程,时刻保持对安全工作的敬畏感,深化落实“三点共识”和“三个重中之重”,不断将安全风险管理引向深入。
一动,要让干部职工地行动起来,把工作做到细致入微。
坚持以规章制度、作业标准、作业流程作为防范事故发生的“红线”,在作业过程中不折不扣地执行落实下去。
同时,进一步完善专业检查监督制度,强化对关键区域、关键岗位、关键时间的控制,加大对关键性、惯性问题的的整治力度,确保各项技术、管理、作业和设备标准得到有效落实。
要在日常工作中要坚持管理规范化、作业标准化、风险管控常态化,这不仅仅是推进安全风险管理的核心,也是规避风险,确保安全的重要途径和手段。
要认真开展风险研判,按照自下而上、上下结合的原则,采取日交班会、月度安全例会等各种形式,组织职工针对岗位作业实际,周期性动态排查薄弱环节,将可能导致事故发生的所有因素全部列为安全风险进行控制。
铁路行车安全因素分析

1概述铁路运输系统是结构复杂、规模庞大、指挥集中的,集多种功能为一体的一个传统型部门。
随着科技和经济的不断进步,我国铁路干线在建设规模和提升速度方面都取得了巨大成就,进一步完善了我国的交通运输体系,与此同时铁路运输系统中由于某些环节的影响,引起列车无法准时到达目的地,严重时还可能会引发重大人员伤亡事故,给人们的生命财产和国家的稳定发展造成重大威胁,安全问题由此得到社会各界的广泛关注。
2我国铁路运输事业安全事故分析2.1铁路安全事故案例我国铁路运输事业发展较为迅速,总线路长度达到10万公里(2013年统计数据),占世界的6%,运输量大,任务艰巨,造成了运输过程中多起重大事故。
2011年7月23日,D301次列车在由北京南发往福州途中发生碰撞事故,致使四节车厢坠入桥下。
此次事故造成36人死亡,受伤人数高达192人;我国铁路安全事故发生频率相对于之前,有了大幅度降低,但造成的人身伤害,直接和间接引起的经济损失仍十分严重。
2.2铁路安全事故分析2.2.1铁路安全事故分类。
铁路行车安全事故主要包括的类型有:A类,列车在运行过程中发生的脱轨、火灾、爆炸等恶性事故;B 类,列车在作业途中受到干扰,导致列车无法正常运行的事故;C类,列车在运行过程中与机动车、非机动车、行人以及牲畜等碰撞引发的事故。
2.2.2铁路安全事故发生概率分析。
根据我国铁路运输系统对2013年行车事故进行统计分析发现,我国铁路行车过程中发生安全事故频率较高的是接发列车和调度列车作业事故,尤其是调车作业中事故发生率高达68%以上;若按事故危险性划分,则接发列车作业中发生的事故改良更大。
2.2.3铁路行车安全影响因素分析。
铁路行车系统参与部门和人员众多,分布范围广,作业时间长,因此行车安全受到影响的因素较多,概括来说可分为人员、机械设备、环境和管理四大类。
首先,人员对行车安全的影响。
铁路运输过程中,机械设备、环境、管理等都需要人员参与和执行,因此人员因素对铁路行车安全的影响极为重要。
心理与铁路行车安全

心理与铁路行车安全心理与铁路行车安全铁路行车是一种高度协作和技术密集型的系统操作,而人类的心理因素对于行车安全也有着显著的影响。
本文将分析心理对于铁路行车安全的影响,探讨如何通过心理健康教育来提升铁路行车安全。
一、心理对于行车安全的影响1.压力与焦虑铁路行车工作压力大,复杂任务的处理需要高度的集中注意力,没有一个恰当的应对策略,可能会引起焦虑和情绪激动,这会大大影响铁路安全。
2.疲劳长时间的连续工作和误区夜间工作容易导致工作人员疲劳,而疲劳是导致事故的重要原因之一。
3.自信心过度自信心过度是另一个容易导致事故的心理问题。
一些工作人员可能过于自信,而忽视了铁路行车安全的各种可能存在的风险。
4.过分自我责备相反,有些工作人员则可能过分自我责备,并倾向于对自己的行为过于苛责,这会导致焦虑和自我怀疑,进一步增加了工作人员疲劳和心理压力。
二、心理健康教育的作用在广泛开展的心理健康教育和心理辅导方面取得了良好成果,一方面能提高工作人员身体和心理健康,防止疲劳情绪和焦虑发生,另一方面能提高工作效率和增强工作人员根据不同情景快速响应的能力。
开展心理健康教育对于提高铁路行车安全意识、建立安全意识以及对个人行为及责任意识的理解,都具有非常重要的意义。
具体有以下几个方面:1.增强责任感铁路行车工作人员在识别潜在危险、管理与强化执行最佳实践、响应紧急情况等方面发挥着关键作用。
只有让员工深刻认识到自己的职责和使命,以及工作的重要性,才能避免因工作不负责任而造成不良后果。
2.开展团队建设在团队建设过程中,铁路行车工作人员加强团队协作,对于避免由于人的错误导致的事故和故障,以及减少由于心理问题、误区或视野狭窄等诱发事件,都有着显著价值。
3.引导承认错误,必要急救处理在合理的心理辅导和教育下,员工能够更好地接受自己的错误,包括工作过失、疏忽等。
引导员工在遭受意外事件时正确处理,包括拨打急救电话等,也非常重要。
三、结语通过此篇文章的介绍,我们看到心理因素在铁路行车安全方面扮演的重要角色,并简要介绍了通过心理健康教育来提升铁路行车安全的方法。
心理与铁路行车安(二篇)

心理与铁路行车安法国电力公司在xx年提出的安全分析最终研究报告中指出,在70~80%的事故中人的因素起着决定性的作用;分析西安铁路局略阳车务段xx年十年间所发生的事故和严重违章违纪案件,在记录的51起案例中,全都是人为因素引起的。
可见绝大多数事故的发生均与人的不安全行为有关,然而,由于受生理和心理状态的影响,人的行为状态和技能的发挥会有较大的起伏,仅靠严格的作业过程管理、严格的干部绩效考核、严格的事故责任追究制度,即便所有人员均达到培训要求,也不能有效解决行车安全问题,事故和严重违章违纪案件的当事人并不是不知道严格的规章制度,铁路人身伤亡的受害者也不是不知道人身安全的规定,可见这里面涉及到一个铁路日常管理中很重要但往往被忽视的问题--铁路行车安全心理。
2.1.1铁路改革对职工心理的影响目前铁路正在体制改革,随着运输管理体制、运输组织方式、利益格局等多方面的深刻变化,从而不可避免地给人们带来许多新情况、新问题。
站段的合并、人员的流动和职工的下岗是难以避免的,一部分职工将被迫在眼前或暂时的利益上做出某种牺牲,然而一些职工却不能理解这是新设备新技术更新和信息化社会的大势所趋,心态极不平衡,大部分职工对铁路改革的期望值很高但又缺乏信心,部分员工面对合并重组及裁员普遍有危机感,有的心理压力还很重,担心自己被挤或裁下来。
对于那些家中供养人口多、配偶无工作、家人身体状况不好的职工来讲,待岗、分流或离开家庭工作都无疑是当头一棒,有的职工视分流或被送铁路局劳动力调剂中心为领导跟他过不去,而产生过激、抵触、报复、紧张、烦躁、消沉等不良心理。
随着干部制度改革,竞争上岗已成为优化干部队伍的必然途径,干部优胜劣汰势不可挡,少数干部面对“干部能上能下、能进能出”,心理很不适应,面子观念、自尊心上承受不住,而产生羞愤、紧张、焦虑、烦躁等不良心理。
2.1.2企业文化对职工心理的影响企业文化在铁路建设中具有重要意义,但是目前铁路大部分站段还不太重视企业文化的建设,还没有充分认识到企业文化的意义,或者认识到了但不懂如何去实践人文管理、企业精神的培养、企业形象的塑造等一些重要工程,使得铁路内部文化建设还比较落后或不成熟,也给职工心理带来了一些消极影响。
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编号:AQ-JS-01691( 安全技术)单位:_____________________审批:_____________________日期:_____________________WORD文档/ A4打印/ 可编辑心理与铁路行车安全Psychology and railway traffic safety心理与铁路行车安全使用备注:技术安全主要是通过对技术和安全本质性的再认识以提高对技术和安全的理解,进而形成更加科学的技术安全观,并在新技术安全观指引下改进安全技术和安全措施,最终达到提高安全性的目的。
2.1心理与铁路行车安全法国电力公司在2000年提出的安全分析最终研究报告中指出,在70~80%的事故中人的因素起着决定性的作用;分析西安铁路局略阳车务段1990-1999年十年间所发生的事故和严重违章违纪案件,在记录的51起案例中,全都是人为因素引起的。
可见绝大多数事故的发生均与人的不安全行为有关,然而,由于受生理和心理状态的影响,人的行为状态和技能的发挥会有较大的起伏,仅靠严格的作业过程管理、严格的干部绩效考核、严格的事故责任追究制度,即便所有人员均达到培训要求,也不能有效解决行车安全问题,事故和严重违章违纪案件的当事人并不是不知道严格的规章制度,铁路人身伤亡的受害者也不是不知道人身安全的规定,可见这里面涉及到一个铁路日常管理中很重要但往往被忽视的问题--铁路行车安全心理。
2.1.1铁路改革对职工心理的影响目前铁路正在体制改革,随着运输管理体制、运输组织方式、利益格局等多方面的深刻变化,从而不可避免地给人们带来许多新情况、新问题。
站段的合并、人员的流动和职工的下岗是难以避免的,一部分职工将被迫在眼前或暂时的利益上做出某种牺牲,然而一些职工却不能理解这是新设备新技术更新和信息化社会的大势所趋,心态极不平衡,大部分职工对铁路改革的期望值很高但又缺乏信心,部分员工面对合并重组及裁员普遍有危机感,有的心理压力还很重,担心自己被挤或裁下来。
对于那些家中供养人口多、配偶无工作、家人身体状况不好的职工来讲,待岗、分流或离开家庭工作都无疑是当头一棒,有的职工视分流或被送铁路局劳动力调剂中心为领导跟他过不去,而产生过激、抵触、报复、紧张、烦躁、消沉等不良心理。
随着干部制度改革,竞争上岗已成为优化干部队伍的必然途径,干部优胜劣汰势不可挡,少数干部面对“干部能上能下、能进能出”,心理很不适应,面子观念、自尊心上承受不住,而产生羞愤、紧张、焦虑、烦躁等不良心理。
2.1.2企业文化对职工心理的影响企业文化在铁路建设中具有重要意义,但是目前铁路大部分站段还不太重视企业文化的建设,还没有充分认识到企业文化的意义,或者认识到了但不懂如何去实践人文管理、企业精神的培养、企业形象的塑造等一些重要工程,使得铁路内部文化建设还比较落后或不成熟,也给职工心理带来了一些消极影响。
比如有的铁路站段不进行科学的制度建设,管理粗糙、过分集权、官僚成风、裙带关系严重,窒息了职工的积极性和创造性,使职工心理不平衡甚至出现抵触情绪,职工与领导之间、职工之间也缺乏凝聚力,人际关系紧张。
有的站段内部环境较差,文化体育娱乐设施简陋,几乎不开展集体性的文化娱乐活动,职工就容易产生“不受重视,得不到关心”的心理,职工的积极性、创造性没有能充分发挥。
职工对企业没有产生亲切感、归属感和自豪感。
班后没有良好的休闲场所和方式,职工们就会靠搓麻将、泡歌舞厅来打发时间、调节情绪。
有的站段只抓生产,而忽视企业精神文化建设,忽视对职工进行主人翁意识、理想信念、价值观念、道德规范的教育,忽视职工的思想感情,工作中没有一点人情味,只管上班下班严格考勤,新的规章制度下来只管职工背熟掌握,出了问题严厉批评和处罚,很少做细致的思想政治工作和教育工作,忽视职工的感情、思想,要的是职工尽主人翁的义务,而不让职工享受主人翁权利,把职工当“没有感觉的机器人”,严重伤害了职工的感情和自尊,工作效果也不理想。
什么时候我们才能首先把职工当一个“活生生的、有思想、有感情的人”,让职工得到了尊重和关心,将铁路行车安全工作“要我做”变为“我要做”,这是一个值得站段管理者思考的问题。
有的站段出了事故或严重违章案件后,不是分析造成事故或严重违章职工的思想深层原因,而是简单的总结为违反了《技规》、《行规》哪一条,然后进行严格处罚,在职工心理上形成了违章作业只要不被发现就行,既打击了那些一贯责任感强的职工的积极性,又大大加强了违章者的侥幸心理,造成职工思想混乱,使职工的思想价值取向误入歧途。
目前我国铁路不少站段的职工只知道工作的目的就是为了拿工资奖金满足生活需要,职工的工作动力不足,自然就难以激发更高的工作热情,也不利于形成一种奋发向上的企业风气,相反还会导致一些短期行为和不良行为,出现这种状况与我们没有培育高尚的企业精神和塑造良好的企业形象有密切关系。
要确保铁路安全运输生产,必须要注重铁路企业文化建设,努力创造良好的企业环境,培育铁路的企业精神。
2.1.3感觉、知觉、记忆、思维与行车安全感觉是人通过感觉器官对客观事物个别属性的反映;知觉是客观事物的各种表面现象和诸多属性通过人的各种感官在大脑中的综合反映。
感觉和知觉二者密不可分,通常将这两种心理现象称之为感知或感知觉。
在铁路这个庞然大物面前,感知觉具有它独特的地位。
信号的识别、轴温的掌握、气味的分辨、旅客表情的判断等等许多方面,都要依靠我们的感知觉。
可以说,铁路职工没有正常的感知觉,就没有铁路运输的安全。
在运输生产过程中,有些事故是由于人的感知觉发生错误而造成的。
比如调车员在光线不好的条件下执行调车作业,发生事故的概率就很大。
引起错觉的原因很复杂,既有心理因素,也有生理因素,错觉现象也很多,其中,以视觉错误对行车安全的影响较大,错觉会引起错误的判断,导致行动上的失误,给行车安全带来隐患。
例如:误认信号、误听或误传命令等,为避免这种视觉错误,在接发列车、调车作业中我们必须强调了有关作业人员间的“复诵”、“互控”、“双确认”等制度。
知觉具有选择性,面对纷繁多样的客观事物,人的感官能根据需要选择其中的那些特征明显的刺激进行反映。
因此,在站段重要作业室设置控制台设备时,要注意设备与房间背景的协调和差别,力求简洁;揭示牌要鲜艳醒目,颜色模糊时必须及时处理;占线板要有足够的易确认的合适的尺寸,占线板上字迹工整清晰,对书写潦草必须整顿;安全提醒标语必须设置在职工必经之地,宣传用语力求引起职工共鸣。
实践证明,人的感知觉能在实践活动中得到提高和发展,长期使用某种感觉器官或进行有目的地训练,都可以促进相应器官感知觉的发展。
铁路行车工种强调熟练操作,只有加强基本功训练,做到“一口清”、“一手精”,才能确保行车安全。
感觉器官的功能对人的机体状况也具有很大的依赖性,如果人体机能发生了变故,必然影响感觉器官正常工作,身体疲劳如此,生病不适应也会如此,一个重感冒患者,泪眼模糊,会影响视觉,可见,健康的体魄是铁路职工搞好安全运输生产的重要本钱,有病应该注意及时治疗,带病工作固然精神可嘉,可从安全心理学的角度看,从保证铁路安全生产的目标出发,我们不应该提倡。
记忆是人脑对所经历过的人和事的识记、保持和重现。
思维是大脑在感知和记忆基础上,对客观信息进行分析、综合、判断和推理的心理过程。
在车站行车工作中,经常出现行车指挥人员忘记将计划变更内容及时准确地通知作业人员,或忘记传达作业注意事项,或忘记道岔恢复定位等。
可见记忆和思维是铁路员工重要的心理要素,没有较好的记忆能力,就不能很好地按章办事,执行计划,没有较强的思维能力,就难以面对错综复杂和瞬息万变的多种情况而作出正确判断并进行妥善的处理。
所以铁路站段有必要对重要岗位职工的记忆和思维能力作出测试,将那些记忆和思维较差的职工从核心岗位上调整下来,暂时无法调整时,应提醒相关人员加强互控、他控工作。
2.1.4注意与行车安全注意是一种心理活动状态,按其作用或功能分为三种情况:一是注意集中,即把心理活动重点指向特定对象,对其他无关的心理活动进行抑制,不因无关刺激源的干扰而分散精力;二是注意分配,即在同时进行两种及其以上活动时,把注意有目的地指向不同对象;三是注意转移,即根据活动需要,主动有秩序地把注意从一个对象转移到另一个对象上。
注意是保证行车安全的基本心理条件。
任何一项工作都是由多个作业环节组成的,如果作业人员的注意不集中,或过分集中而不能及时转移,或注意分配不当等,都有可能导致行车事故发生。
很多事故发生表现是违章违纪,而实质是注意力分散而忽视了规章制度。
站段要有意识的培育职工注意力的集中,需要注意分配的工作环节(如遇到接发列车和调车作业冲突时)要教育职工如何掌握作业顺序,如何从制度上规范这时的互控措施,防止职工慌乱中忘记一些作业。
要注意对职工要多一些人文关怀,留意职工家庭中的一些变化(如孩子上学遇挫、家庭有成员病故等)对职工注意力的分散,要教育职工对工作及生活中的琐事持良好心态。
2.1.5情绪、情感与行车安全情绪和情感状态有积极和消极之分,良好的情绪和情感是保证行车安全的充分必要条件,情绪不稳、心境不佳则是发生事故的重要原因。
实践证明:情绪和情感良好时,人的心情就会愉快,思维也会敏捷,工作主动性和效率就高。
反之,郁闷低沉的情绪容易注意力不集中,反应迟钝,易发生失误,极端恶劣的情绪还能使人忘乎所以,做出令人发指的事情,铁路运输工作最忌带“情绪”上岗上车,铁路运输情况的判断不能有半点的分心和闪失,稳定运输人员情绪是保证铁路运输安全的一项重要工作。
站段要开展有针对性的思想教育,增强运输人员对各种境遇的适应和承受能力,自觉控制自己的情感与情绪,站段一线干部及工班长要热衷于创造美化身心的生活、工作、学习、语言环境,使职工置身于平等与和谐的氛围中;站段各部门、特别是政工部门要全面落实岗位思想政治工作责任制,要多走访职工家庭,为职工排忧解难,争取家属对安全工作的理解和支持,使职工带着良好的情绪参加工作。
2.1.6气质、性格与行车安全良好的气质和性格是从事铁路运输作业人员实现自控的心理保证。
经调查分析,不少事故与气质、性格有联系。
国外铁路高度重视人在保证运输安全中的特殊作用。
俄罗斯、德国、日本等国每年都通过不同形式,对铁路职工进行各类技术培训和心理状态、身体素质的检查。
现阶段我国铁路还没有考虑按每个人的气质、性格分配工作,但比较全面地了解气质、性格特征,尽可能按职工的气质、性格安排工作或有的放矢的进行教育培训,对保证铁路运输安全还是十分必要的。
所以刘志军部长在2006年全路运输工作会议上专门提出:对关系到提速安全的关键岗位,一定要择优挑选,不仅业务素质要达到标准,而且要有良好的政治素质、心理素质和身体素质。