质量管理体系全程实施方案.doc
质量管理体系建立的步骤与方案

质量管理体系建立方案建立质量管理体系的四个基本步骤:一、策划与准备二、文件编写三、试运行四、内部审核与管理评审管理体系实施过程的一般工作程序:第一阶段:宣贯阶段•主要是对最高管理层进行标准的宣贯,使其了解组织•建立管理体系的必要性,应配备的资源和一般工作进程。
第二阶段:准备阶段本阶段主要是为建立管理体系配备人力资源,包括:• 任命管理者代表• 明确各部门在管理体系中的主要职责• 组成工作小组• 进行必要的标准培训和技术培训第三阶段:体系策划阶段本阶段是整个工作的核心阶段,包括:• 初始评审,了解现状• 对管理体系的要素进行分析与策划• 收集现有文件,设计文件结构,分类、分级编写文件,使之结构合理,层次分明• 识别适用的法律法规和其他要求包括客户要求• 识别评价重要风险并加以管理和改善(质量:过程;环境:环境因素;职业安全卫生:危险源)• 制定目标并分解实施第四阶段:体系试运行阶段•颁布文件•运行与管理,磨合与修正•检查(内审,审核评审)与纠正实施、改进措施•做好必要的记录第五阶段:审核认证阶段•体系得到了实施,整个体系完成了循环运行并通•过内审,可以提出认证申请并通过认证。
质量管理体系策划阶段1、质量方针质量方针是组织的质量宗旨和质量方向,是质量管理体系的纲领,它要体现出本组织的目标及顾客的期望和需要。
制定和实施质量方针是质量管理的主要职能,在制定质量方针时要满足以下要求:(1)质量方针要与其质量管理体系相匹配,即要与本组织的质量水平、管理能力、服务和管理水平一致。
方针内容要与本组织所提供的服务的职能类型和特点相关. (2)质量方针要对质量做出承诺,不能提些空洞的口号,要反映出顾客的期望。
(3)质量方针可以集思广义,经过反复讨论修改,然后以文件的形式由最高管理者批准、发布,并注明发布日期。
(4)质量方针谴词造句应慎重,要言简意明,先进可行,既不冗长又不落俗套. (5)质量方针要易懂、易记、便于宣传,要使全体员工都知道、理解并遵照执行。
16949体系实施方案

16949体系实施方案1.引言1.1 概述本文旨在介绍16949体系实施方案,该方案是为了确保公司在汽车行业取得成功而采取的一系列措施。
随着汽车行业的竞争日益激烈和消费者对汽车产品质量要求的不断提高,实施16949体系成为了一个迫切的需求。
16949体系是一种质量管理系统,它基于ISO 9001标准,并与汽车行业相关的要求相结合。
该体系的目标是通过实施一系列管理措施,提高产品质量,满足市场需求,并在全球范围内提高公司的竞争力。
在本文中,我们将介绍16949体系实施方案的基本要点和关键步骤。
首先,我们将概述整个方案的结构和目标。
然后,我们将详细介绍实施该方案的具体步骤和注意事项。
最后,我们将总结实施该方案的效果,并展望未来可能的改进方向。
通过实施16949体系,企业可以建立一套科学的管理体系,包括组织架构、工作流程、质量控制和持续改进等方面。
这将有助于提高产品质量、降低成本、提高交付效率以及提升客户满意度。
值得注意的是,16949体系的实施需要全员参与和持续改进的精神。
除了公司内部的管理层和员工,供应商和合作伙伴也应积极参与实施过程,以确保整个供应链的质量可控。
在详细讨论过程中,我们将探讨关键要点,包括公司内部流程的优化、质量文化的打造、供应商管理和内外部审核等。
相信通过本文的阅读,读者将对16949体系实施方案有一个更全面的了解,并能为公司的质量管理工作提供有效的参考和指导。
1.2 文章结构本文将分为三个主要部分,即引言、正文和结论。
引言部分将对文章的背景和意义进行概述。
首先,我们会简要介绍16949体系的背景和重要性,以及为什么实施这个体系对于企业发展至关重要。
其次,我们将详细阐述文章的结构和内容安排,以帮助读者更好地理解整个文章的框架。
接下来是正文部分,将探讨两个主要要点。
第一个要点会针对16949体系的核心概念和关键要素进行深入的分析和解释。
我们将介绍相关的规范和标准,以及如何对其进行理解和应用。
质量管理体系方案

质量管理体系方案第1篇质量管理体系方案一、引言为确保产品与服务质量,提高企业核心竞争力,根据相关法律法规及国际标准,结合我国企业实际情况,制定本质量管理体系方案。
本方案旨在规范企业质量管理行为,提升质量管理水平,实现持续改进。
二、质量方针与目标1. 质量方针:以人为本,顾客至上,持续改进,追求卓越。
2. 质量目标:(1)产品合格率达到99%以上;(2)顾客满意度达到90%以上;(3)内部审核不符合项降低率逐年下降;(4)员工培训率达到100%。
三、组织结构与职责1. 质量管理部门:负责质量管理体系的建设、实施、监督与改进工作。
2. 生产部门:负责生产过程中质量管理措施的执行。
3. 销售部门:负责收集顾客需求,提供优质服务。
4. 人力资源部门:负责员工培训与考核。
5. 其他相关部门:根据职责分工,配合质量管理部门开展质量管理工作。
四、质量管理流程1. 文件控制:确保质量管理体系文件的有效性、完整性、及时更新。
2. 资源管理:合理配置企业资源,保障质量管理工作的顺利开展。
3. 产品实现:从原材料采购、生产过程控制、成品检验到售后服务,实施全过程质量管理。
4. 内部审核:定期开展内部审核,查找不符合项,制定改进措施。
5. 管理评审:定期对质量管理体系进行评审,确保其适宜性、充分性和有效性。
6. 顾客满意度调查:定期收集顾客意见,提高顾客满意度。
7. 持续改进:通过数据分析、纠正措施、预防措施等手段,实现质量管理体系的持续改进。
五、培训与教育1. 制定培训计划:针对不同岗位的员工,制定相应的培训计划。
2. 培训内容:质量意识、质量管理知识、操作技能等。
3. 培训方式:内部培训、外部培训、在岗培训等。
4. 培训效果评估:通过考试、实操等方式,评估培训效果。
六、质量改进1. 数据收集与分析:收集质量管理相关数据,进行统计分析。
2. 不符合项管理:对内部审核、顾客投诉等不符合项进行跟踪管理。
3. 纠正措施与预防措施:针对不符合项,制定纠正措施;为预防潜在问题,制定预防措施。
质量管理体系推行方案

质量管理体系推行方案一、背景介绍在当今竞争激烈的市场环境下,质量成为企业发展的核心竞争力之一。
为了提高产品和服务的质量,许多企业开始推行质量管理体系。
本文将介绍质量管理体系推行的必要性、目标以及具体方案。
二、必要性一个高效的质量管理体系在企业中起到重要的作用。
首先,它可以帮助企业确立质量目标并制定相应的管理措施。
其次,质量管理体系可以优化企业的流程和资源分配,提高生产效率。
此外,它能够减少产品缺陷率,提高客户满意度并增强企业的竞争力。
三、目标设定在推行质量管理体系之前,企业需要明确自己的目标。
以下是一些常见的目标:1. 提高产品和服务的质量。
2. 降低成本和资源浪费。
3. 改善市场声誉和客户满意度。
4. 实现标准化和规范化的管理。
5. 增强员工的质量意识和参与度。
四、具体方案推行质量管理体系需要有详细的计划和步骤。
以下是一个常见的推行方案:1. 制定质量政策和目标:企业需要明确自己的质量政策和目标,并将其传达给所有员工。
2. 完善质量管理体系文件:建立完善的质量管理体系文件,包括质量手册、程序文件、作业指南等。
确保文件的准确性和易于理解。
3. 培训与意识提升:组织相关的培训和意识提升活动,以增强员工的质量意识和技能。
培训内容可以包括质量管理原理、操作规程等。
4. 进行内部审核:定期进行内部审核,确保质量管理体系的有效性和符合要求。
5. 客户满意度调查:开展客户满意度调查,了解客户需求和反馈意见,进一步改进质量管理体系。
6. 持续改进:通过对质量管理体系的持续改进,不断提高企业的质量水平。
可以采用PDCA(计划、执行、检查、调整)的循环模式进行改进。
五、总结质量管理体系的推行对于企业的发展至关重要。
通过明确目标、制定具体方案,企业可以提高产品和服务的质量,降低成本和资源浪费,并增强竞争力。
只有不断改进和持续发展,企业才能在市场上立于不败之地。
因此,建议企业尽快推行质量管理体系,并将其融入到企业的日常运作中。
质量管理体系实施方案

质量管理体系实施方案•相关推荐质量管理体系实施方案为了确保事情或工作有序有效开展,我们需要提前开始方案制定工作,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。
那么应当如何制定方案呢?以下是小编帮大家整理的质量管理体系实施方案,欢迎大家分享。
质量管理体系实施方案1一、总则第一条为保证我院医疗质量,提高医疗水平,加强医务人员职业素质,规范医疗行为,确保医疗安全和医患双方的共同利益,制定本方案。
第二条确立“以病人为中心”的质量理念,以提高医疗质量为总体目标,以提高病人满意率为宗旨。
第三条本院所有参与医疗活动的人员均适用本方案。
第四条医院医疗质量管理委员会主管医院质量控制管理工作,日常工作由医务科及质控科负责。
第五条医院医疗质量管理委员会有按照本方案对科室、部门、个人进行奖罚的权利。
第六条控制目标;建立任务明确、职责与权限相互制约、协调、促进的质量保证体系,使医院的医疗质量工作规范化进行。
通过质量管理的持续改进,提高医院的医疗质量及工作效率。
第七条监控指标(见附表)二、计划与措施第八条工作计划(一)建立健全医疗质量管理体系医疗质量控制系统人员组成分为医院医疗质量管理委员会、医务科及质控科、科室医疗质量控制小组组成的三级质量控制网络体系。
1、医院医疗质量管理委员会医院医疗质量管理委员会由院领导、相关职能部门、各临床、医技科室主任组成,院长任主任,院长是医疗质量管理工作的第一责任者。
其职责如下:(1)负责全院医疗、护理、医技工作质量的全面监测、控制和管理。
(2)负责做好医疗、护理、医技工作质控指标评估。
(3)系统科学地制定有关医疗质量的标准、制度与办法,并监督各科室认真执行。
(4)监督并执行国家医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规。
(5)制定医院医疗质量发展的中长期规划及管理办法,并组织实施落实。
(6)及时对医院的医疗、护理、医技部门的质量问题进行讨论、分析,总结经验教训,制定改进建议与措施。
(7)医疗质量管理委员会每季度召开一次工作例会。
企业质量管理实施方案

企业质量管理实施方案一、引言企业质量管理是确保产品和服务符合客户需求的关键过程。
为了提高质量,降低成本并增强竞争力,企业需要制定和实施一套完整的质量管理方案。
本文将介绍一个企业质量管理实施方案,旨在帮助企业提升质量管理水平,实现持续改进。
二、质量管理体系建立1. 定义质量目标:企业应明确质量目标,例如提高产品合格率、降低客户投诉率等。
这些目标应该与企业的战略目标相一致,并能够衡量和追踪。
2. 建立质量管理团队:企业应组建专门的质量管理团队,负责制定和推动质量管理策略。
该团队应由各部门的代表组成,确保全员参与和合作。
3. 制定质量管理手册:质量管理手册是质量管理体系的核心文件,应包括质量方针、目标、职责和程序等。
该手册应根据国际质量管理标准进行编制,并定期更新。
4. 设立质量管理流程:企业应根据业务流程制定相应的质量管理流程,包括产品设计、采购、生产、检验、销售和售后服务等环节。
这些流程应明确各个环节的责任和要求,确保质量管理的全面覆盖。
三、质量控制1. 建立质量控制体系:企业应建立一套完整的质量控制体系,包括质量检验、测试、评估和验证等环节。
这些环节应具备科学的方法和有效的工具,以确保产品和服务的质量符合要求。
2. 进行过程控制:企业应对关键过程进行控制,以减少变异和提高一致性。
通过制定标准操作程序、设立控制点和实施统计过程控制等手段,企业可以实现对质量过程的有效控制。
3. 强化供应商管理:供应商是企业质量管理的重要环节。
企业应建立供应商评估和选择机制,并与供应商建立长期合作关系。
通过供应商审核、培训和监督等手段,确保供应商提供的原材料和服务符合质量要求。
四、质量改进1. 实施持续改进:持续改进是质量管理的核心原则。
企业应建立持续改进机制,鼓励员工提出改进意见并进行实施。
通过开展质量问题分析、制定改进计划和评估改进效果等活动,企业可以不断提高质量管理水平。
2. 进行质量培训:质量培训是提高员工质量意识和技能的重要手段。
质量管理体系推行方案

质量管理体系推行方案一、质量管理体系推行的目标1、提高产品和服务的质量,满足客户需求和期望,提高客户满意度。
2、优化企业内部流程,提高工作效率,降低运营成本。
3、增强员工的质量意识,形成全员参与质量管理的文化氛围。
4、提升企业的品牌形象和市场竞争力。
二、质量管理体系推行的范围本次质量管理体系推行将涵盖企业的所有部门和业务流程,包括但不限于研发、采购、生产、销售、售后服务等环节。
三、质量管理体系推行的步骤1、前期准备(1)成立质量管理体系推行小组,小组成员应包括企业高层领导、各部门负责人以及质量管理人员。
(2)开展质量管理体系相关知识的培训,使全体员工了解质量管理体系的概念、原理和要求。
(3)进行企业现状的评估,包括对现有流程、制度、文件等的梳理和分析,找出存在的问题和改进的空间。
2、体系策划(1)根据企业的战略目标和业务需求,确定质量管理体系的方针和目标。
(2)对质量管理体系的过程进行识别和策划,确定需要建立的程序文件和作业指导书。
(3)制定质量管理体系推行的时间表和工作计划,明确各阶段的工作任务和责任人。
3、文件编写(1)依据质量管理体系的标准和企业的实际情况,编写质量手册、程序文件、作业指导书等体系文件。
(2)体系文件应简洁明了、具有可操作性,能够指导员工的工作。
(3)对编写完成的体系文件进行审核和批准,确保文件的准确性和有效性。
4、体系运行(1)发布质量管理体系文件,组织全体员工进行学习和培训,确保员工理解和掌握体系文件的要求。
(2)按照质量管理体系文件的要求开展各项工作,记录工作过程和结果。
(3)定期对体系运行情况进行检查和评估,发现问题及时采取纠正措施。
5、内部审核(1)制定内部审核计划,明确审核的目的、范围、依据和方法。
(2)组建内部审核小组,审核小组成员应具备相应的资格和能力。
(3)按照内部审核计划开展审核工作,对质量管理体系的符合性和有效性进行评价。
(4)对审核中发现的不符合项进行整改,并跟踪整改效果。
质量管理体系实施方案

质量管理体系实施方案一、引言质量管理体系是企业内部为保证产品和服务质量而建立的一套规范和程序。
本方案旨在介绍质量管理体系的实施流程,并提供具体的步骤和方法,以确保有效地实施质量管理体系。
二、背景在现代企业竞争日益激烈的环境下,提供高质量的产品和服务已成为企业生存和发展的关键因素。
通过建立和实施质量管理体系,企业能够规范和标准化各项流程,提升产品和服务质量,增强竞争力,并满足客户的需求和期望。
三、目标本方案的主要目标是建立高效的质量管理体系,以确保产品和服务的一致性和持续改进。
具体目标包括:1. 建立质量管理体系的组织结构和职责分工;2. 制定和落实质量管理体系相关的文件和记录;3. 建立和实施质量管理的各项控制措施;4. 进行内部和外部审核,以评估和改进质量管理体系的有效性。
四、实施步骤1. 确定质量管理体系实施团队根据企业规模和需求,确定质量管理体系实施团队,明确团队成员的职责和任务分工。
团队成员应包括质量管理负责人、质量主管、各部门的质量代表等。
2. 制定质量管理体系文件根据国家和行业相关标准,制定质量管理体系文件,包括质量手册、程序文件、作业指导书等。
确保文件的编制和审批符合标准要求,并与组织实际相符。
3. 建立质量管理流程依据质量管理体系文件,建立适应企业特点的质量管理流程。
流程包括质量目标设定、质量计划制定、质量控制、纠正和预防措施等。
确保流程的规范性和可操作性。
4. 培训和沟通对质量管理体系进行全员培训,确保员工理解和掌握相关规范和流程。
定期组织沟通会议,交流质量管理体系的进展和困难,并及时解决问题。
5. 内部审核和管理评审组织内部审核,以评估质量管理体系的有效性和符合性。
审核结果应及时反馈给相关责任人,并建立改进计划。
定期召开管理评审会议,进行质量管理体系的全面审查和改进。
6. 外部验证和认证根据企业需求,选择第三方机构进行质量管理体系的验证和认证。
确保质量管理体系符合标准要求,并获得认可和证书。
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001质量管理体系全程实施方案1 第一章服务与服务质量管理FWZL001 服务的特性与分类FWZL002 服务质量及其内涵FWZL003 服务质量要素及细分FWZL004 服务业质量管理FWZL005 服务业实施ISO9000族标准的指导思想第二章ISO9000族质量管理体系的建立及认证ZLJL001 原有质量管理体系的诊断ZLJL002 质量管理体系的策划与设计ZLJL003 ISO9000标准的实施步骤ZLJL004 实施质量体系管理评审ZLJL005 质量管理体系认证第三章质量管理体系文件编制方法ZLWB001 质量方针和质量目标的编写ZLWB002 质量手册编制的基本程序ZLWB003 质量手册的构成ZLWB004 程序文件的编写ZLWB005 工作文件的编写ZLWB006 质量记录的编写第四章质量管理体系内审技巧ZLNS001 内部审核的一般步骤ZLNS002 质量管理体系审核流程图ZLNS003 内部审核的基本要求ZLNS004 内部审核的特点ZLNS005 内部审核策划ZLNS006 内部审核实施第五章质量管理体系实施案例ZLAL001 必需的六个程序文件ZLAL002 物流业质量手册(部分)ZLAL003 物流业程序文件范例ZLAL004 酒店质量管理程序文件范例ZLAL005 商场质量管理体系程序文件范例ZLAL006 物业质量管理程序文件范例ZLAL007 客货中心程序文件范例ZLAL008 装饰业质量管理程序文件范例ZLAL009 电信业程序文件范例ZLAL010 外商投资服务中心程序文件范例ZLAL011 质量管理记录表格第二篇IS014000环境管理体系全程实施方案第一章环境管理体系的建立与保持HJJL001 环境管理体系建立的步骤HJJL002 初始环境评审HJJL003 环境管理体系策划与设计第二章环境管理体系文件编制方法HJWB001 环境管理体系文件编制的原则HJWB002 环境管理手册的编写HJWB003 环境管理程序文件的编写HJWB004 环境管理作业指导书和记录的编写第三章环境管理体系审核及管理评审HJSH001 环境管理体系的建立与实施HJSH002 环境审核基本概念HJSH003 环境管理体系审核步骤HJSH004 环境管理体系审核清单HJSH005 环境管理评审第四章环境管理体系实施案例HJAL001 酒店环境管理手册HJAL002 酒店环境管理程序文件范例HJAL003 物业公司环境管理程序文件范例HJAL004 旅游景区环境管理程序文件范例HJAL005 装饰业环境管理程序文件范例HJAL006 环境管理记录表格第三篇OHSAS18000职业健康安全管理体系全程实施方案第一章OHSAS18000基础知识JKZS001 OHSAS18000的制定背景JKZS002 OHSAS18000术语的理解JKZS003 总体结构及各要素间的联系第二章职业健康安全管理体系文件编制方法JKWB001 职业健康安全管理体系文件编写原则JKWB002 职业健康安全管理体系文件结构JKWB003 职业健康安全管理手册的编制JKWB004 职业健康安全管理程序文件的编制第三章职业健康安全管理体系的建立与实施JKJL001 建立职业健康安全管理体系的步骤JKJL002 职业健康安全管理体系初始状态评审JKJL003 对危险源辨识、风险评价和风险控制的策划JKJL004 职业健康安全管理体系策划与设计JKJL005 职业健康安全管理体系运行与保持第六章服务与服务质量管理FWZL001 服务的特性与分类FWZL002 服务质量及其内涵FWZL003 服务质量要素及细分FWZL004 服务业质量管理FWZL005 服务业实施ISO9000族标准的指导思想第七章ISO9000族质量管理体系的建立及认证ZLJL001 原有质量管理体系的诊断ZLJL002 质量管理体系的策划与设计ZLJL003 ISO9000标准的实施步骤ZLJL004 实施质量体系管理评审ZLJL005 质量管理体系认证第八章质量管理体系文件编制方法ZLWB001 质量方针和质量目标的编写ZLWB002 质量手册编制的基本程序ZLWB003 质量手册的构成ZLWB004 程序文件的编写ZLWB005 工作文件的编写ZLWB006 质量记录的编写第九章质量管理体系内审技巧ZLNS001 内部审核的一般步骤ZLNS002 质量管理体系审核流程图ZLNS003 内部审核的基本要求ZLNS004 内部审核的特点ZLNS005 内部审核策划ZLNS006 内部审核实施第十章质量管理体系实施案例ZLAL001 必需的六个程序文件ZLAL002 物流业质量手册(部分)ZLAL003 物流业程序文件范例ZLAL004 酒店质量管理程序文件范例ZLAL005 商场质量管理体系程序文件范例ZLAL006 物业质量管理程序文件范例ZLAL007 客货中心程序文件范例ZLAL008 装饰业质量管理程序文件范例ZLAL009 电信业程序文件范例ZLAL010 外商投资服务中心程序文件范例ZLAL011 质量管理记录表格第四篇IS014000环境管理体系全程实施方案第一章环境管理体系的建立与保持HJJL001 环境管理体系建立的步骤HJJL002 初始环境评审HJJL003 环境管理体系策划与设计第五章环境管理体系文件编制方法HJWB001 环境管理体系文件编制的原则HJWB002 环境管理手册的编写HJWB003 环境管理程序文件的编写HJWB004 环境管理作业指导书和记录的编写第六章环境管理体系审核及管理评审HJSH001 环境管理体系的建立与实施HJSH002 环境审核基本概念HJSH003 环境管理体系审核步骤HJSH004 环境管理体系审核清单HJSH005 环境管理评审第七章环境管理体系实施案例HJAL001 酒店环境管理手册HJAL002 酒店环境管理程序文件范例HJAL003 物业公司环境管理程序文件范例HJAL004 旅游景区环境管理程序文件范例HJAL005 装饰业环境管理程序文件范例HJAL006 环境管理记录表格第五篇OHSAS18000职业健康安全管理体系全程实施方案第一章OHSAS18000基础知识JKZS001 OHSAS18000的制定背景JKZS002 OHSAS18000术语的理解JKZS003 总体结构及各要素间的联系第二章职业健康安全管理体系文件编制方法JKWB001 职业健康安全管理体系文件编写原则JKWB002 职业健康安全管理体系文件结构JKWB003 职业健康安全管理手册的编制JKWB004 职业健康安全管理程序文件的编制第三章职业健康安全管理体系的建立与实施JKJL001 建立职业健康安全管理体系的步骤JKJL002 职业健康安全管理体系初始状态评审JKJL003 对危险源辨识、风险评价和风险控制的策划JKJL004 职业健康安全管理体系策划与设计JKJL005 职业健康安全管理体系运行与保持01公司整体目标绩效管理方案1 公司整体考核方案目录一、公司整体方案的说明二、公司整体考核规定三、公司整体考核办法四、公司整体考核管理流程图五、公司整体考核管理标准六、公司整体考核依据和细则一、关于整体方案的说明长期以来,绩效考核一直是困扰企业尤其是成长企业的难题。
如何做到使绩效考核与薪酬系统挂钩,最大限度的发挥各部门的积极性和创造性,及时解决工作中的问题,提高工作效率,并吸引到高层次的人才,是决策者首先需要考虑解决的。
本方案是在实际运行基础上,结合现代企业激励机制的原理设计而成。
旨在打破旱涝保收的心理惯性,解决工作积极性不高,推委扯皮,责任心不强等问题。
(一)考核是组织的系统行为。
具有以下性质:1公开性。
考核结果按时公布,以加强监督。
2公平性。
3公正性。
真正作到奖优罚劣。
4严肃性。
对考核结果,各部门应严格执行,不得打折扣。
5权威性。
各部门应服从考核部门作出的最后决议。
6包容性。
公司级的考核流程、标准、制度等应包容职能部门、生产基地以及各职能部门的考核流程、标准、和制度。
并能衔接一致,当有冲突时,以上层考核结果为准。
(二)本方案设计坚持以下原则:1收入与绩效挂钩原则——做到人人头上有指标,人人头上有目标;2个人效益与企业整体效益挂钩原则——人人都来关注企业整体效益,相互监督;3动态浮动原则——人人都要关注企业的发展方向并为之努力;4综合考核与专项考核相结合的原则——努力使考核个性化并具有针对性。
(三)该方案的基本原理是,各部门按分管职能归口考核并对问题提出纠正和预防措施监控整改,每月汇总报企管部。
企管部汇总各部门绩效完成情况并监督考核方案的执行情况,最后根据企业整体效益完成情况,对企业整体经济效益作出评价,算出企业综合经济效益指数,上述结果经主管总监认可,交人力资源部,根据核定标准动态工资乘以效益指数得出工资总额,经过分配,加减奖罚项目得出每位员工应得工资。
(四)作为一个体系,该方案由以下部分组成:——考核办法;——考核流程;——考核标准;——考核制度;——考核依据和考核细则——强制性考核:现行各类有效的规章制度、领导决议等;——任务目标考核:《目标管理责任书》。
(五)作为一个整体方案,它包括以下子方案:——销售公司考核方案;——生产基地考核方案;——职能部门考核方案;——劳动纪律考核方案;——动静态工资发放方案;二、公司整体考核若干规定为使绩效考核工作顺利开展,真正起到运营监督、督促改进的目的,特制定本制度。
一、公司整体考核是保证各单位各部门计划目标得以落实的重要措施。
二、公司整体考核采用三级多等制。
职能部门由企管部组织、生产基地由生产部组织、劳动纪律由人力资源部组织,各部门按分管职能归口考核。
三、考核范围:领导层、各职能科室、各生产基地。
考核人员为公司在岗所有员工。
四、公司整体考核内容是各单位各部门所分管的各项职能工作,包括各单位各部门各岗位职责说明书规定的部分及领导临时交办的部分。
考核指标分为量化指标和非量化指标两部分。
五、绩效考核的依据是国家及企业各类规章制度、领导决议、各部门的《目标管理责任书》、各部门的考核细则。
对考核细则没有明确规定的,考核部门有权参照有关条款决定,或据实作出考核决定。
六、公司整体考核程序及其要求见《公司整体考核管理流程》和《公司整体考核管理标七、院各单位各职能科室的主管兼有职能范围内归口考核的职能。
企管部负责对各职能部门的考核工作进行监督、检查。
并组织有关制度的培训。
生产部负责对生产基地的考核工作进行监督、检查。
并组织有关制度的培训。
人力资源部负责对全公司劳动纪律进行监督、检查。
并组织有关制度的培训。
八、公司整体考核的时间分为年度考核、月考核、日常考核。