人力资源及行政管理战略规划教材(PPT34张)
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人力资源流程图完整版(共 34张PPT)
结果反馈应聘者
否
结果反馈应聘者
否
是否招足 是 办理人事代 理手续 签订劳动合 同并鉴证
B
劳动合同
企业申请劳动合同 鉴证职工花名册
薪资管理员根据 薪资福利计划编 制新聘员工 工资定级表 新聘员工工资定 级表
绩效薪酬主管
一般社会招聘流程（1）
人力资源部 各部门
C-11-02-003
内部招聘 流程 人员需求计划 选择招聘渠道
招聘管理员拟定招 聘宣传稿并根据 薪资福利计划确 定初步薪酬
人力资源部人事 主管审核
是否同意 是
否
发布招聘广 告并宣传
向公司员工传达 招聘信息 收集汇总应 聘资料 招聘推荐 流程 应聘人员登记表
根据岗位描述和公 司用人标准对 应聘人员进 行初选
否
一般社会招聘流程（2）
人力资源部
A
C-11-02-003 各部门
人力资源部
内部招 聘流程 毕业生 招聘流程 一般社会 招聘流程
C-11-02-004 各部门
初选合格名单 根据部门岗位具体 要求组织专业技 能笔试
通知初选合格 人员面试
面试通知 综合分析面试和 笔试情况 综合素质测 试或面试 否 是否合格 面试记录表 是 收集面试记录表 和笔试试卷 未被录用 的结果反 馈应聘者
通知初选人 员面试 招聘面 试流程
面试合格名单
通知应聘者，组织 入围者体检，确 定最终录用名单
录用名单
招聘人数不足计 划的部分继续 进行招聘
办理人事代 理手续
签订劳动合 同并鉴证
劳动合同 企业申请劳动合同 鉴证职工花名册
薪资管理员根据 薪资福利计划编 制新聘员工 工资定级表 新聘员工工资定 级表
企业资源的战略规划(共34张PPT)
业只有在这些方面的能力提高，产品、服务及企业形象的差异化就能实现，从而增强企业在市场上的竞争地 位。
企业竞争地位不仅取决于企业价值活动要求的资源所做的规划，而且还取决于管理体系与 方法所采用的战略的匹配和支持程序。
经营层的资源规划
二、与现有资源的一致性
资源规划的第二个问题是怎样将战略所要求的资源与公司现有资源相匹配。规划实现 过程中的一个主要任务是企业怎样变动或重新安排其目前的资源，以支持新的战略，同时也 要考虑资源怎样适应企业的现状。事实上，为避免与现有经营出现冲突或不相容的问题，企业 可能通过新的分部或新的公司生产和销售某些产品。因此资源规划还涉及组织结构问题及其导 致企业在管理流程上的变化。
四、共享资源的分配
在存在资源共享或重用的地方，有多种分 配这些共享资源的方法，下面是三种主要方法。
①从总部到分部（事业部）/部门间接地征 收管理费用；
②直接征收服务费（这些服务来自集中服 务部门或者其他分部）
③直接将管理责任委托一个指定的分部，并由这个 分部向其他用户收取费用。
公司层的资源规划
增长型战略态势下的资源规划
02
公司层的资源规划
公司层的资源规划
公司层的资源规划主要是在公司的不同职能部门（生产、营销、财务、人力资源 等），不同业务单位或地区性分部之间进行资源分配。
一、稳定型战略态势下的资源规划
如果公司选择的是稳定型战略，则公司的管 理者就会认为战略发展不需要在资源总数或资源调
度上做任何变化，那么在资源规划上通常会采用 公式化分配和讨价还价的分配方式。
时加大人力资源的投入。从而逐步培育该业务的竞争实力，提升市场地位，将该业务培育成未来的明星业务或者现金牛业务。（特色小镇、美丽乡村、节能门窗、 清洁能源、物业管理、水处理）
企业竞争地位不仅取决于企业价值活动要求的资源所做的规划，而且还取决于管理体系与 方法所采用的战略的匹配和支持程序。
经营层的资源规划
二、与现有资源的一致性
资源规划的第二个问题是怎样将战略所要求的资源与公司现有资源相匹配。规划实现 过程中的一个主要任务是企业怎样变动或重新安排其目前的资源，以支持新的战略，同时也 要考虑资源怎样适应企业的现状。事实上，为避免与现有经营出现冲突或不相容的问题，企业 可能通过新的分部或新的公司生产和销售某些产品。因此资源规划还涉及组织结构问题及其导 致企业在管理流程上的变化。
四、共享资源的分配
在存在资源共享或重用的地方，有多种分 配这些共享资源的方法，下面是三种主要方法。
①从总部到分部（事业部）/部门间接地征 收管理费用；
②直接征收服务费（这些服务来自集中服 务部门或者其他分部）
③直接将管理责任委托一个指定的分部，并由这个 分部向其他用户收取费用。
公司层的资源规划
增长型战略态势下的资源规划
02
公司层的资源规划
公司层的资源规划
公司层的资源规划主要是在公司的不同职能部门（生产、营销、财务、人力资源 等），不同业务单位或地区性分部之间进行资源分配。
一、稳定型战略态势下的资源规划
如果公司选择的是稳定型战略，则公司的管 理者就会认为战略发展不需要在资源总数或资源调
度上做任何变化，那么在资源规划上通常会采用 公式化分配和讨价还价的分配方式。
时加大人力资源的投入。从而逐步培育该业务的竞争实力，提升市场地位，将该业务培育成未来的明星业务或者现金牛业务。（特色小镇、美丽乡村、节能门窗、 清洁能源、物业管理、水处理）
人力资源及行政管理战略规划教材
4
人力资源管理战略规划
（2）人力资源需求规划 2 ■人力资源招聘预测
推行人力资源淘汰管理，每年强制淘汰4%；年员工主动离职率控制 在4%；规划期内员工退休人数预测为4人。
4
人力资源管理战略规划
（3）人力资源招聘规划
1 ■改善年龄结构，经过三年的努力，将员工平均年龄控制在 42岁以内，要求招聘的入职员工平均年龄在 36.5岁以下。 2 ■保证招聘需求实事求是。各部门招聘计划需经人力资源管 理部门进行工作岗位分析后经分管人事副总或经理办公会 批准，防止“人口膨胀”。 3 ■提升人力资源管理部门工作人员及部门负责人的招聘能力 。每位入职员工必须经人力资源管理部门初试（含面试与 笔试）、部门复试、分管领导面谈后方可入职试用。 4 ■应聘中层及以上管理人员的，必须由人力资源管理部门在 领导面谈前对应聘者进行社会与家庭背景调查。 5 ■招聘过程中，始终注重应聘者的态度与合作能力，确保入 职者的态度能符合、适应公司的文化。
绩效管理：逐步建立规范的
绩效评估与考核管理体系。充 分发挥绩效管理体系对提升绩 效、流程优化、保障公司目标 实现的促进和激励作用。重点 是使激励机制的作用得到更好 的体现。
4
人力资源管理战略规划
总经理
（1）公司组织架构规划
生产副总 生产部
行政副总
营销副总
技术副总
一 车 间
二 车 间
三 车 间
电 解 车 间
操 作 员
操 作 员
操 作 员
操 作 员
机 修 电 工
锅 炉 工
行 政 文 员
人 事 文 员
保 卫
厨 房
建 维
司 机
环 保 员
仓 管 员
装 卸 员
人力资源管理培训课件PPT(34张)
• 人才不是“捡”来的，必须着意去培养。每个人都要经过训练才能成为优 秀人才，犹如在运动场上驰骋的健将们一个个大显身手，但他们之所以有 惊人的体能和技术，并不是凭空得来的，而是严格训练的结果。一个领导 者若想使自己的部下发挥与生俱来的良好素质，就必须运用适当的训练方 法，对部下实施严格的训练。
• 训练人才重在启发独立。事情交给部属，难免会因考虑不周或技巧不够而 造成一些缺憾。在这种情况下，上司总会习惯地指示部属应该如何去做。 但如果指示过于详尽，可能使部属形成依赖心理，不愿开动脑筋，又怎能 培养人才?训练人才最重要的事是要让他们多动脑筋，多思考，然后自己制 定计划和策略，付诸实行。能独立自主，才能独挡一面。
人口资源、人力资源、劳动力资 源和人才资源之间的数量关系：人才ຫໍສະໝຸດ 源 劳动力资源 人力资源 人口资源
人口资源、人力资源、劳动力 资源和人才资源包含关系：
人人劳 口力动 资资力 源源资
源
人才 资源
二、人力资源的数量和质量
(一)人力资源的数量
人力资源数量
人力资源绝对量
人力资源相对量
潜在人力资 源绝对量
适龄就业人口、未成年就业人口、老年就 业人口、失业人口；
人力资源的相对量 ：
潜在的人力资源相对量
人力资源 计 率入 被潜 考在 察人 范力 围资 人 口源 口 10的% 0 人
现实人力资源的相对量
劳动参与 被 率 劳 考动 察力 范人 围口 1人 0% 0口
2、影响人力资源数量的因素
➢ 人口总量
本章主要内容：
人力资源概述 人力资源管理概述 人力资源的发展历程 人力资源管理职能及其承担者
第一节 人力资源概述
一、人力资源的概念及特点
（一）对人力资源的不同定义：
• 训练人才重在启发独立。事情交给部属，难免会因考虑不周或技巧不够而 造成一些缺憾。在这种情况下，上司总会习惯地指示部属应该如何去做。 但如果指示过于详尽，可能使部属形成依赖心理，不愿开动脑筋，又怎能 培养人才?训练人才最重要的事是要让他们多动脑筋，多思考，然后自己制 定计划和策略，付诸实行。能独立自主，才能独挡一面。
人口资源、人力资源、劳动力资 源和人才资源之间的数量关系：人才ຫໍສະໝຸດ 源 劳动力资源 人力资源 人口资源
人口资源、人力资源、劳动力 资源和人才资源包含关系：
人人劳 口力动 资资力 源源资
源
人才 资源
二、人力资源的数量和质量
(一)人力资源的数量
人力资源数量
人力资源绝对量
人力资源相对量
潜在人力资 源绝对量
适龄就业人口、未成年就业人口、老年就 业人口、失业人口；
人力资源的相对量 ：
潜在的人力资源相对量
人力资源 计 率入 被潜 考在 察人 范力 围资 人 口源 口 10的% 0 人
现实人力资源的相对量
劳动参与 被 率 劳 考动 察力 范人 围口 1人 0% 0口
2、影响人力资源数量的因素
➢ 人口总量
本章主要内容：
人力资源概述 人力资源管理概述 人力资源的发展历程 人力资源管理职能及其承担者
第一节 人力资源概述
一、人力资源的概念及特点
（一）对人力资源的不同定义：
344-人力资源战略管理规划(PPT 83页)
员工信息：基本信息、教育、评估、工资、福利、职业规划 第三步 选择实施 ② 设计系统功能 单位数据：组织资料、职位资料、知识中心(制度、流程) 人力资源管理具体业务流程（系统运用） 战略规划、组织调整、员工满意度、学习发展等 ③ ④ ⑤ 第四步 第五步 人员培训 系统安全 招聘、培训、考核、薪酬、员工沟通等 数据(文件、表格等)处理要求、格式等 考察环境、检查硬件、实际运行情况资料、控制
人力资源管理师考试系列
人力资源管理定义
企业战略目标 人力资源规划
评
价
获
取
激 开 发
励 使 用
保
持
根据组织战略目标制定相应的人力资源规划， 人力资源 = 根据组织战略目标制定相应的人力资源规划，并实现组织的战略目标进 行人力资源的获取、使用、保持、开发、评价、激励的一系列活动 行人力资源的获取、使用、保持、开发、评价、激励的一系列活动 获取 包括一切对组织中员工构成直接影响的管理及实践活动。 包括一切对组织中员工构成直接影响的管理及实践活动。
因此先解决二个问题： 1 人到底是成本还是资本？ 人到底是成本还是资本？ 什么是人力资源？ 2 什么是人力资源？
人力资源管理师考试系列
我们如何看待人？ 我们如何看待人？
人到底是成本还是资本？ 人到底是成本还是资本？
成本可以控制， 成本可以控制，通过一系列行政管理制度 降低成本 资本可以运作，通过一系列激励制度、 资本可以运作，通过一系列激励制度、方 案，来提高产出和收益
人力资源管理师考试系列
2 人力资源 人 资 力：人的体力+脑力 人的体力 脑力 源：创造价值的能力
能力：沟通、管理、决策、分析、协调、组织，等等 能力：沟通、管理、决策、分析、协调、组织，
行政组织理论课件(PPT 34张)
据
4、活动的目的不同-----行政组织的目的是促 进整个社会秩序和整个社会事业的全面发展。
行政组织在行政管理中的作用
1、行政组织是行政管理的主体。
是进行行政管理活动的物质基础 和力量源泉。 2、行政组织是行政人员发挥作 用的物质基础。组织与人员构成 了管理活动的基本框架
行政组织的功能
行政组织的基本要素
一、物质要素
1、人员----行政组织的主体和
核心 2、经费----人民币 3、物资设备
二、精神要素 1、目标----是组织产生、发展的基础和 原因，组织存在的灵魂。组织目标包括--任务、目的、指标、数量、质量等。组 织目标分为总目标、分目标和工作目标。 2、权责结构-----指组织内部各子系统、 工作单元以及各组织成员、工作职位之 间在工作任务、权力和责任方面的一系 列关系。 3、人际关系
主动地为人民的生活和生产服务。政府行政组织还必须具 有创造性，以解决不断出现的新问题。
行政组织与其他社会组织的区别
1、管理对象不同----政府不仅要管好自己，还 要管好公共事务。 2、服务的内容不同行政组织为社会提供各种行为
规范、社会各项事业的规范及达到规范的措施；
3、活动的依据不同----依法行政是行政组织的 重要特点。行政组织以国家权力运行规律为活动依
1、政治功能---社会秩序的维持者。公 共政策的制定者和执行者。防御外来的
入侵与渗透，镇压敌对阶级的反抗，制止和打 击不法分子的各种破坏活动，
2、经济功能----保护经济基础的巩固 和发展是其最基本功能。 3、文化功能----一是政治思想和道德 品质教育，二是科学文化教育
4、社会功能------提供
4、活动的目的不同-----行政组织的目的是促 进整个社会秩序和整个社会事业的全面发展。
行政组织在行政管理中的作用
1、行政组织是行政管理的主体。
是进行行政管理活动的物质基础 和力量源泉。 2、行政组织是行政人员发挥作 用的物质基础。组织与人员构成 了管理活动的基本框架
行政组织的功能
行政组织的基本要素
一、物质要素
1、人员----行政组织的主体和
核心 2、经费----人民币 3、物资设备
二、精神要素 1、目标----是组织产生、发展的基础和 原因，组织存在的灵魂。组织目标包括--任务、目的、指标、数量、质量等。组 织目标分为总目标、分目标和工作目标。 2、权责结构-----指组织内部各子系统、 工作单元以及各组织成员、工作职位之 间在工作任务、权力和责任方面的一系 列关系。 3、人际关系
主动地为人民的生活和生产服务。政府行政组织还必须具 有创造性，以解决不断出现的新问题。
行政组织与其他社会组织的区别
1、管理对象不同----政府不仅要管好自己，还 要管好公共事务。 2、服务的内容不同行政组织为社会提供各种行为
规范、社会各项事业的规范及达到规范的措施；
3、活动的依据不同----依法行政是行政组织的 重要特点。行政组织以国家权力运行规律为活动依
1、政治功能---社会秩序的维持者。公 共政策的制定者和执行者。防御外来的
入侵与渗透，镇压敌对阶级的反抗，制止和打 击不法分子的各种破坏活动，
2、经济功能----保护经济基础的巩固 和发展是其最基本功能。 3、文化功能----一是政治思想和道德 品质教育，二是科学文化教育
4、社会功能------提供
2024年人力资源管理课件ppt(PPT36张)
8
人力资源需求预测
01
02
03
04
人力资源需求的影响因 素
2024/2/29
人力资源需求预测的方 法
人力资源需求预测的步 骤
人力资源需求预测的实 践应用
9
人力资源供给预测
01
02
03
04
人力资源供给的影响因素
人力资源供给预测的方法
人力资源供给预测的步骤
人力资源供给预测的实践应用
2024/2/29
人力资源管理课件 ppt(PPT36张)
2024/2/29
1
目录
2024/2/29
• 人力资源管理概述 • 人力资源规划 • 工作分析与设计 • 员工招聘与选拔 • 员工培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理
2
01
人力资源管理概述
2024/2/29
3
定义与基本概念
人力资源（Human Resources, HR）
筛选简历
根据岗位要求筛选应聘者简历，初 步评估应聘者的资格和背景。
18
员工选拔的方法与技巧
01
笔试
通过知识测试、技能测试和心 理测试等方式，评估应聘者的
专业能力和心理素质。
02
面试
通过一对一或多对一的面试， 深入了解应聘者的经验、能力
、性格和潜力等。
03
评估中心
通过模拟工作场景、角色扮演 、案例分析等方式，全面评估 应聘者的综合素质和应变能力
2024/2/29
评估指标
员工满意度、员工流失率、企 业绩效等
评估方法
问卷调查法、面谈法、观察法 等
改进措施
针对评估结果，对薪酬福利方 案进行改进和优化，提高员工
行政人事管理六大模块PPT课件
四、绩效管理
绩效考评意义：
从企业经营目标出发进行评价，
并使评价和评价之后的人事待 遇管理有助于企业经营目标的
1
实现。
对组织成员在日常工
作中体现出来的工作
3
能力、工作态度和工
作成绩，进行以事实
为依据的评价。
作为人事管理系统的组成部分， 运用一套系统的制度性规范、 程序和方法进行评价。
2
01. 人事管理六大模块
01. 人事管理六大模块
四、绩效管理
绩效考评的作用： 三、对于员工来说 1、加深了解自己的职责和目标。 2、成就和能力获得上司的赏识。 3、获得说明困难和解释误会的机会。 4、了解与自己有关的各项政策的推行情况。 5、了解自己的发展前程。 6、在对自己有影响的工作评估过程中获得参与感。
01. 人事管理六大模块
A 文字说明
B 工作列表及问卷
C 活动分析
D 决定因素法
01. 人事管理六大模块
二、招聘与配置
员工招聘： 按照企业经营战略规划的要求把优秀、合适的人 招聘进企业，把合适的人放在合适的岗位。
常用的招聘方法有： 招聘面试情景模拟、心理测试、劳动技能测试。
01. 人事管理六大模块
二、招聘与配置
员工招聘中必须符合的要求：
录用人员岗前培训的内容：
熟悉工作内容、性质、责任、权 限、利益、规范。
熟悉企业环境、岗位环境、人事 环境。
了解企业文化、政策及规章制度。 熟悉、掌握工作流程、技能
01. 人事管理六大模块
三、培训与开发
培训与开发： 组织通过学习、训导的手段，提高员工的工作能力、知识水平和潜能 发挥，最大限度的使员工的个人素质与工作需求相匹配，进行促进员 工现在和将来的工作绩效的提高。
绩效考评意义：
从企业经营目标出发进行评价，
并使评价和评价之后的人事待 遇管理有助于企业经营目标的
1
实现。
对组织成员在日常工
作中体现出来的工作
3
能力、工作态度和工
作成绩，进行以事实
为依据的评价。
作为人事管理系统的组成部分， 运用一套系统的制度性规范、 程序和方法进行评价。
2
01. 人事管理六大模块
01. 人事管理六大模块
四、绩效管理
绩效考评的作用： 三、对于员工来说 1、加深了解自己的职责和目标。 2、成就和能力获得上司的赏识。 3、获得说明困难和解释误会的机会。 4、了解与自己有关的各项政策的推行情况。 5、了解自己的发展前程。 6、在对自己有影响的工作评估过程中获得参与感。
01. 人事管理六大模块
A 文字说明
B 工作列表及问卷
C 活动分析
D 决定因素法
01. 人事管理六大模块
二、招聘与配置
员工招聘： 按照企业经营战略规划的要求把优秀、合适的人 招聘进企业，把合适的人放在合适的岗位。
常用的招聘方法有： 招聘面试情景模拟、心理测试、劳动技能测试。
01. 人事管理六大模块
二、招聘与配置
员工招聘中必须符合的要求：
录用人员岗前培训的内容：
熟悉工作内容、性质、责任、权 限、利益、规范。
熟悉企业环境、岗位环境、人事 环境。
了解企业文化、政策及规章制度。 熟悉、掌握工作流程、技能
01. 人事管理六大模块
三、培训与开发
培训与开发： 组织通过学习、训导的手段，提高员工的工作能力、知识水平和潜能 发挥，最大限度的使员工的个人素质与工作需求相匹配，进行促进员 工现在和将来的工作绩效的提高。