新疆智慧景区建设现状调查分析——以5A级景区为例
景区智慧化建设情况汇报
景区智慧化建设情况汇报
近年来，随着科技的不断发展，景区智慧化建设已经成为了一个热门话题。
作
为一个重要的旅游目的地，景区智慧化建设对于提升游客体验、管理效率和安全保障都具有重要意义。
在这篇文档中，我将向大家汇报景区智慧化建设的情况。
首先，景区智慧化建设涵盖了多个方面。
在游客体验方面，我们引入了智能导
览系统，游客可以通过手机APP获取景区地图、景点介绍、实时导航等信息，大
大提升了游览效率。
同时，我们还推出了电子门票系统，游客可以通过线上预订门票，避免了排队等候的情况，提高了游客的满意度。
其次，在景区管理方面，我们引入了智能监控系统和大数据分析技术。
通过安
装摄像头和传感器，我们可以实时监测景区的人流量、车流量等情况，为景区的安全管理提供了重要数据支持。
同时，通过对这些数据进行分析，我们可以更好地优化景区的资源配置，提高管理效率。
另外，在安全保障方面，我们加强了智能化的防火、防盗系统。
通过智能感应
设备和自动报警装置，我们可以在第一时间发现并处理各种安全隐患，保障了游客和景区工作人员的安全。
总的来说，景区智慧化建设已经取得了一定的成效。
通过引入先进的科技手段，我们提升了游客的体验，提高了景区的管理效率，加强了安全保障。
未来，我们还将继续加大投入，不断完善智慧化建设，为广大游客提供更加便捷、安全、舒适的旅游体验。
希望通过这篇汇报，大家对景区智慧化建设有了更深入的了解。
谢谢！。
景区智慧建设调研报告
景区智慧建设调研报告景区智慧建设调研报告为了了解当前景区智慧建设的情况，我们进行了一次调研。
以下是我们的调研报告。
经过调研，我们发现越来越多的景区开始意识到智慧建设的重要性，致力于提升游客的体验和景区管理的效率。
智慧建设的核心目标是通过科技手段实现信息化和智能化，提供便利的服务和管理。
首先，我们发现景区智慧建设在导览系统上取得了较大进展。
许多景区已经引入了智能导览系统，游客可通过手机APP、导游机器人或扫码等方式获取实时导览信息。
这样可以大大降低游客获取信息的成本，减少排队等待时间，提升游览体验。
其次，在票务方面，景区通过智能售票系统实现了电子门票的发售。
游客可以在官方网站、手机APP或者自助售票机上购买门票，避免了人工售票的繁琐和排队等待的时间浪费。
同时，由于电子门票可以实现在线预约和实名制入园，景区的管理效率也得到了提升。
再次，景区的安全监控系统也得到了大幅度的提升。
许多景区已经引入了智能摄像头、人脸识别和物联网技术，实现对景区内部和周边环境的实时监控和预警。
这有力地保障了景区游客的人身安全，并提高了景区管理的精细化和科学化水平。
另外，我们还发现一些景区在智能化管理方面取得了初步成果。
例如，一些景区已经开始采用智能巡检机器人对景区进行巡视和保洁，有效降低了人力成本和环境污染。
此外，景区还通过大数据分析和人工智能技术进行游客数据挖掘，了解游客的喜好和需求，优化景区的服务和布局。
总的来说，景区智慧建设已经取得了一定的成果，但还存在一些问题。
首先是技术应用的不足，一些小型景区由于资金和技术条件限制，无法实现全面的智慧建设。
其次是安全和隐私问题，智慧建设涉及大量的个人信息和监控摄像，如何保护游客的隐私和信息安全是一个亟待解决的问题。
针对以上问题，我们建议景区加强合作，提高技术研发和应用水平；加强法规和政策的制定，保护游客的隐私和信息安全；并适时开展智慧建设的宣传，提高游客的认知和接受度。
以中国的独特资源和强大科技优势，相信在不久的将来，景区智慧建设将会取得更大的突破和发展，进一步提升中国旅游产业的发展水平。
十大智慧景区建设案例
十大智慧景区建设案例智慧景区的定义所谓智慧景区指的就是利用信息化技术实现景区高效有序的运营，景区和游客之间能够高效的沟通和互动，能够让景区主动的来往的游客进行宣传和展示，能够引导游客的行为和促进游客的消费，最终让游客满意景区的服务，让景区达到节省人力成本并增加旅游消费收入的目的。
智慧景区的现状文化和旅游部对外公布，2018年中国旅游接待总人数已经突破58亿人次。
游客数量暴增，特别是大散客时代的到来，让游览需求更加多样化：附近的停车场还有空车位吗，最近的洗手间在哪儿，特色餐厅距离当前位置有多远，排队状况如何，去往下一个景点的电瓶车、游船几点能来……这些细微琐碎的服务需求已经难以再靠传统方式满足。
同时，对于景区管理者来说，旅游管理中面对的种种问题也急需大数据的帮忙。
如何快速向游客推送景区各类信息，如何获知人流热度以便及时指挥调度，如何管理景区的景点、道路、设施相关数据，这些都是国内更多传统景区转型中亟需攻克的难点。
智慧景区的十大案例⭕衡阳蔡伦竹海旅游景区为了提高游客的旅游体验，提升景区管理服务，发展智慧景区、打造全新的“互联网+旅游业”的旅游消费新模式。
衡阳蔡伦竹海旅游景点选择了景区智能WiFi覆盖方案。
八大措施：⭕宁夏水洞沟旅游景区目前，水洞沟的信息化建设相对薄弱，在基础网络建设、票务系统建设、监控广播系统建设、无线WIFI覆盖缺乏统筹规划，信息化水平有待提升，因此水洞沟景区智慧建设势在必行。
六大措施：⭕嘉兴乌镇景区近年来的乌镇已经成为名副其实的“互联网小镇”，随着今年的第五届世界互联网大会·乌镇峰会的召开，乌镇也是成为大众讨论的热点词，乌镇更是在智慧旅游上，再迎接新升级。
从“一张地图”看乌镇如何实现智慧景区。
六大措施：建设内容具体实施WiFi全覆盖，“刷脸进景区”在西栅的游客服务中心，游客可选择时下最为流行的黑科技“刷脸”入园。
游客只需花短短三秒钟录入人脸信息即可入园，十分的快捷方便。
新疆景区智慧建设实施方案
新疆景区智慧建设实施方案新疆是我国的一个重要旅游目的地，拥有丰富的自然景观和独特的民族文化。
为了提升新疆景区的智慧化建设水平，我们制定了以下实施方案。
一、智能化景区管理系统建设。
针对新疆各大景区的游客接待、景区安全、交通管理等方面存在的问题，我们将引入智能化管理系统。
通过建设智能化的门禁系统、监控系统、导览系统和智能化交通管理系统，实现景区内的信息化管理和监控，提升景区管理效率和服务水平。
二、智慧化景区导览系统建设。
针对游客在景区游览过程中存在的导览不便和信息获取困难等问题，我们将建设智慧化景区导览系统。
通过在景区内设置智能化导览设备、推出手机App等方式，为游客提供个性化、便捷的导览服务，帮助他们更好地了解景区的历史文化和自然风光。
三、智能化景区安全监控系统建设。
为了加强对景区安全的监控和管理，我们将建设智能化的景区安全监控系统。
通过设置高清摄像头、智能化报警设备和大数据分析系统，实现对景区内人员流动、安全隐患等情况的实时监控和预警，确保游客和景区工作人员的安全。
四、智慧化景区服务设施建设。
为了提升景区的服务水平，我们将建设智慧化的景区服务设施。
包括智能化的厕所管理系统、智能化的停车管理系统、智能化的餐饮服务系统等，为游客提供更加便捷、舒适的服务体验。
五、智能化景区营销推广。
为了提升景区的知名度和吸引力，我们将开展智能化的景区营销推广活动。
通过建设智能化的景区宣传展示系统、推出个性化的营销活动等方式，提升景区的品牌形象和市场影响力，吸引更多游客前来参观游览。
六、智慧化景区管理平台建设。
为了实现对景区管理的整体协调和监管，我们将建设智慧化的景区管理平台。
通过整合景区内各类智能化设备和系统，实现对景区运营、管理和服务的全面监控和数据分析，为景区管理部门提供科学决策和精细化管理的支持。
通过以上实施方案的落实，我们相信可以有效提升新疆景区的智慧化建设水平，为游客提供更加便捷、安全、舒适的旅游体验，进一步推动新疆旅游业的发展。
智慧景区调研报告
智慧景区调研报告《智慧景区调研报告》一、背景随着信息技术的飞速发展，智慧景区已逐渐成为旅游业发展的新趋势。
智慧景区不仅依托先进的科技手段提升游客体验，还能为景区管理提供更高效的工具。
为了解智慧景区的发展现状及未来趋势，我们进行了一次调研。
二、目的本次调研旨在了解智慧景区在国内外的发展情况，探讨智慧景区建设对于提升游客体验和景区管理的意义，为相关企业和政府部门提供参考和建议。
三、调研内容及方法1. 调研内容：我们调研了国内外多个已建成的智慧景区，包括其采用的技术手段、运营模式、效果评估等方面。
2. 调研方法：通过实地考察、访谈、问卷调查等方式收集数据和信息，结合相关文献资料进行综合分析。
四、调研结果1. 技术手段：智慧景区采用了多种技术手段，如人工智能、大数据分析、无人机巡检、智能设备等，提升了景区的信息化水平和服务质量。
2. 运营模式：智慧景区借助互联网和移动平台，采用预约购票、导览讲解、虚拟现实等手段，实现了智能化服务和管理。
3. 效果评估：智慧景区建设带来了游客体验的明显提升，也为景区管理带来了更高效、更智能的指导。
五、结论与建议1. 结论：智慧景区的建设对于提升游客体验和景区管理有明显效果，是未来景区发展的趋势。
2. 建议：相关企业和政府部门应加大对智慧景区建设的政策支持和投入，引导景区加速推进智慧化进程，为游客提供更好的旅游体验。
六、参考文献[1] 《智慧旅游发展白皮书》[2] 《全球智慧景区建设与管理研究报告》[3] 《智慧景区建设与管理案例分析》七、致谢特此感谢本次调研所得到的支持和帮助，也感谢各位受访者和参与者为本次调研提供的宝贵信息和意见。
新疆旅游如何实现智慧旅游转型
新疆旅游如何实现智慧旅游转型随着科技的飞速发展和人们生活水平的提高，旅游行业也在不断变革和创新。
智慧旅游作为一种新兴的旅游发展模式，正逐渐成为旅游业的主流趋势。
新疆作为我国的旅游胜地，拥有丰富的自然景观和人文资源，如何实现智慧旅游转型，提升旅游品质和游客体验，成为了当前亟待解决的问题。
一、加强信息化基础设施建设要实现智慧旅游，首先需要完善的信息化基础设施。
新疆地域辽阔，部分旅游景区地处偏远地区，网络信号覆盖不足。
因此，需要加大对通信网络的建设投入，确保游客在景区内能够畅通无阻地使用移动网络，实现实时导航、在线预订、信息查询等功能。
同时，在景区内建设智能监控系统，通过摄像头、传感器等设备，实时监测景区的人流量、车流量、环境质量等信息，为景区的管理和游客的安全提供保障。
此外，还应配备足够的智能终端设备，如触摸屏、自助售票机等，方便游客获取信息和办理业务。
二、打造智慧旅游服务平台建立一个综合性的智慧旅游服务平台是实现智慧旅游转型的关键。
这个平台应整合新疆的旅游资源，包括景区介绍、酒店预订、餐饮推荐、旅游线路规划等功能，为游客提供一站式服务。
游客可以通过手机 APP、网站等渠道访问该平台，提前了解新疆的旅游信息，制定个性化的旅游计划。
平台还应提供实时的旅游资讯，如天气情况、景区活动、交通状况等，帮助游客更好地安排行程。
同时，引入在线客服，及时解答游客的疑问和问题，提高服务质量。
在平台的建设中，要注重用户体验，界面设计简洁明了，操作方便快捷。
并且要加强与各大在线旅游平台的合作，扩大平台的影响力和覆盖面。
三、推动旅游景区智能化建设新疆的旅游景区应积极引入智能化技术，提升景区的管理和服务水平。
例如，采用电子门票系统，实现门票的在线预订、扫码入园，减少游客排队等待的时间。
在景区内设置智能导览系统，游客可以通过手机扫描二维码获取景点的详细介绍和语音讲解，增强游览的趣味性和知识性。
同时，利用物联网技术，实现景区设施的智能化管理，如路灯的自动控制、垃圾桶的满溢监测等，提高景区的运营效率。
智慧景区开展情况汇报
智慧景区开展情况汇报近年来，随着旅游业的快速发展，智慧景区建设成为了旅游业发展的重要方向之一。
作为一家旅游景区管理部门，我们积极响应国家号召，加大力度推进智慧景区建设，不断提升景区管理水平和游客服务体验。
现就我所在景区的智慧景区开展情况进行汇报如下：一、智慧景区建设取得阶段性成果。
自景区智慧化建设以来，我们在技术设施、信息化管理、智能化服务等方面取得了一系列成果。
首先，在技术设施方面，我们引入了智能化的安防监控系统，实现了对景区各个角落的全方位监控，保障了景区游客和设施的安全。
同时，我们还引入了智能化的导览系统，为游客提供更加便捷、个性化的导览服务，让游客更好地了解景区的历史文化和特色风情。
二、信息化管理提升了景区运营效率。
在信息化管理方面，我们建立了完善的景区管理信息系统，实现了对景区人流、车流、财务等各项数据的实时监测和分析，为景区的运营决策提供了科学依据。
通过信息化管理，我们能够更好地掌握景区的运营情况，及时调整资源配置，提升了景区的运营效率和管理水平。
三、智能化服务提升了游客体验。
在智能化服务方面，我们推出了智能化的门票预订系统和导游机器人服务，为游客提供了更加便捷、快捷的服务体验。
游客可以通过手机App提前预订门票，避免排队等候；同时，导游机器人可以为游客提供全天候的导览服务，解答游客的问题，提升了游客的满意度和体验感受。
四、未来展望。
在智慧景区建设的道路上，我们将继续加大投入，不断完善智慧景区建设，提升景区的管理水平和服务质量。
未来，我们将进一步推进智慧化设施的建设，引入更多的科技手段，提升景区的智能化程度；同时，我们还将加强信息化管理，深化大数据分析应用，为景区的运营决策提供更加科学的依据；此外，我们还将不断创新智能化服务方式，提升游客的服务体验，为游客营造更加便捷、舒适的旅游环境。
总之，智慧景区建设是一个系统工程，需要各方的共同努力和支持。
我们将继续积极响应国家政策，不断推进智慧景区建设，为广大游客提供更加优质的旅游服务，为景区的可持续发展贡献力量。
智慧型景区报告总结
智慧型景区报告总结一、引言随着科技的进步和消费者需求的不断变化，传统景区的管理和服务已经无法满足市场的需求。
因此，智慧型景区应运而生，通过引入先进的信息技术，提升游客的旅游体验，提高景区的管理效率。
本报告旨在总结智慧型景区的特点、实践和未来的发展趋势。
二、智慧型景区的特点智慧型景区依托物联网、云计算、大数据等先进的信息技术，具备以下特点：1. 数据驱动：通过对游客的行为、喜好、需求等数据的收集和分析，为景区的运营和管理提供数据支持。
2. 智能管理：实现景区的智能化管理，包括游客流量控制、安全监控、环境监测等。
3. 个性化服务：为游客提供个性化的服务，如智能导览、智能推荐等。
4. 高效互动：游客可以通过智慧型景区平台与景区进行高效互动，提高游客的满意度。
三、智慧型景区的实践目前，国内外已有许多景区成功地进行了智慧化改造，以下是一些典型的案例：1. 故宫博物院：通过引入物联网技术，实现了对文物、游客、环境等各方面的实时监控和管理。
同时，为游客提供了智能导览和在线预约等服务。
2. 黄山风景区：通过云计算和大数据技术，实现了对游客流量、安全监控、环境监测等方面的智能化管理。
同时，为游客提供了智能导览和个性化推荐等服务。
3. 迪士尼乐园：通过引入AR和VR技术，为游客提供了沉浸式的游玩体验。
同时，通过智能化的票务和排队系统，提高了游客的游玩效率。
四、智慧型景区的未来发展趋势未来，智慧型景区将呈现出以下发展趋势：1. 技术创新：随着技术的不断进步，智慧型景区将会有更多的技术创新和应用，如5G、AI等。
2. 数据价值化：通过对数据的深度挖掘和分析，将实现景区的数据价值化，为景区的运营和管理提供更加精准的数据支持。
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1摘要：国家旅游局将2014年定为“智慧旅游”年，智慧景区也得以蓬勃发展。
本文对新疆景区智慧化建设开展调查。
通过实地调研、电话访谈、微信、QQ、微博、微信公众号等一切互联网手段，获得新疆5A级景区智慧化建设进程与建设内容。
对智慧景区的建设现状采取分类整理，从中获取景区智慧化建设过程中存在的问题和不足，提出智慧景区建设的对策和建议。
并总结智慧景区建设过程的重点和要点：智慧景区的发展重点还是服务创新和管理创新，智慧景区的要点是使用无限的智慧来提供更加人性化的服务。
关键词：5A景区；智慧景区；评价分析旅游业一直是新疆重点发展的产业之一。
2016年新疆旅游业实现游客人数和旅游消费双增长，各项指标均创历史最好水平，同年3月新疆智慧旅游景区建设对接推进会在扬州召开，至此，新疆维吾尔自治区旅游局将“智慧景区”建设提升到战略高度上。
1、新疆智慧景区发展现状智慧景区是运用物联网、云计算、移动终端设备以及人工智能等新一代信息技术，为满足游客的个性化需求，提供智能化的高满意度服务，促进景区的可持续发展，从而实现对景区各项旅游资源的有效利用的变革[1]；新疆景区的“智慧化建设”还处于初级发展阶段，智慧景区建设框架和标准都没有明文规定。
本文采纳“黄冈市智慧景区” 和“杭州市智慧景区”的建设标准对新疆5A级景区的通讯信息类基础设施、票务系统、门户网站和视频监控系统方面进行调查分析；截止到目前，新疆已经有12家5A级景区，新疆开始积极向其它省市有成功经验的智慧景区学习，尝试去建设智慧景区。
1.1 5A级景区通讯信息类基础设施建设状况新疆景区建设资金相对来说比较匮乏，很多景区的通讯信息类基础设施还不够完善。
智慧景区是基于物联网、云计算、移动终端设备以及人工智能基础之上的新型景区，通讯信息类基础设施是智慧景区建设的基础条件，是“智慧”的载体，在智慧景区建设中相当重要，表1-1是对新疆5A级景区通讯信息类基础设施的调查情况。
从表中可以看出，12家景区中仅有4家有免费WIFI全覆盖服务；无线宽带网仅有1家。
在对景区相关管理人员的访谈中了解到，景区免费WIFI未开放的主要原因是景区面积广阔且全域WIFI 的建设成本高；大部分景区平均海拔在1500米以上，无线宽带网线建设成本高，景区目前无法负担。
1.2 5A级景区票务系统建设状况景区的票务系统建设是最能衡量一个景区的智慧程度。
12家5A级景区的官方平台中都有在线订购门票功能，各景区电子检票系统也已成功投入运营，但自动售票机相对比较少，下表是对智慧化票务方面的的调查情况。
表1-2 新疆5A级景区智慧化票务状况评价标准： “√”表示有，没有则用“×”表示无。
资料来源：作者调查统计从表上可以看出，景区基本实现了“网上购票”功能，有固定平台进行网上购票；景区内的自动售票机却寥寥无几，仅有喀纳斯、可可托海、白沙湖等景区设置有专门的取票点。
游客对自动售票机的使用还未普及，售票机成本较高是自动售票机较少的主要原因。
新疆智慧景区建设现状调查分析——以5A级景区为例文／邓方江 张永丽 陈佳佳★基金项目：校社企政联合精准扶贫电商模式研究（乌市科技特派员项目），项目编号K161210006。
表1-1 新疆5A级景区通讯信息类基础设施建设状况评价标准： “√”表示有，没有则用“×”表示无。
资料来源：作者调查统计21.3 5A级景区的门户网站建设状况景区门户网站是游客获得景区信息的第一选择，作用相当明显。
景区门户网站主要体现在官网和各类新媒体上。
12家5A 级景区都建立了官网和新媒体，多数景区都注意官网与新媒体（公众号、微博等）联动宣传。
如天山天池景区的宣传页上有官网网址及“天池零距离”、“玩转天山天池”、“西王母之邦”等微信公众号，可可托海景区官网上利用5.19举办的“可可托海杯”第一届千人徒步大赛图文引导游客关注微信公众号。
各景区门户网站建设的功能详见表1-3。
表1-3 新疆5A级景区的官方网站功能资料来源：作者调查统计从表上可以看出12家景区各官方网站的功能涵盖比较全面；交流互动一栏功能有待完善和升级；多语言服务的设置几乎没有景区做到，仅天山大峡谷景区官网具备此功能，涵盖中文、英语、日语和韩语四种语言。
1.4 5A级景区电子导游服务情况景区讲解服务是游客在景区内游览的一个重要步骤，电子导游的出现也使景区讲解服务进入到一个新的阶段。
通过对游客的访谈了解到语音讲解服务需求强烈，因此笔者调查了5A级景区内的电子导游服务情况，具体内容见表1-4。
表1-4 景区电子导游服务情况资料来源：作者调查统计从表中可以得知大部分景区都提供语音讲解服务，讲解方式几乎都是区间车自带语音讲解，相对智能的自助导游机还没有应用到景区的讲解服务活动中。
1.5 5A级景区视频监控系统服务情况随着游客数量的不断增加，景区“视频监控”的需求逐渐显现。
它最显著的优点是不受距离限制，用户在监控中心就可以掌握景区内各景点的人车的流量信息及景区特殊地段的实时路况及人流信息。
通过对景区相关工作人员访谈了解到，目前新疆5A 级景区内都安装有监控视频，但监控系统并未联网。
例如在喀纳斯景区内各景点、贾登峪换乘中心都安装了摄像头，监控室内可以看到各个景点的实时人流情况，无法达到客、车、门票站的联动。
仅仅依靠单个的视频监控很难及时有效掌握景区景点的游客联动情况，无法实现快速的游客引导和分流。
2、新疆智慧景区发展存在的问题2.1 景区信息类设施设备缺乏多数5A级景区中全域WIFI缺乏甚至没有，部分景区还没有无线宽带网络，有些景区3G信号覆盖不到的地方也没有建立信号塔。
整体来看，景区信息类设施设备缺乏，部分原因是景区在信息化建设方面投资不足，还有一些是因为智慧设备实用性低。
2.2 景区票务系统不够完善目前国内的旅游景区并没有成熟的建设经验，多数景区智慧旅游建设完全处于自己做自己的、“摸着石头过河”的状态[2]；景区内缺乏自助售票机，游客自助服务的设施设备极度缺乏，取票操作还是依赖景区工作人员，高峰期时出现游客排队，增加景区工作人员出错几率。
2.3 景区官方网站服务功能不健全新疆5A级景区官方网站上包含景区的简介、图片、交通，推荐路线，天气预报，吃住预定等基本功能，但对于提升景区智慧化程度的智能多语语音讲解、多语言文字展示及游客旅游信息互动方面非常缺乏，多语言和游客交流互动功能有待提升。
2.4 景区电子导游服务不全面景区提供语音讲解服务仅限于区间车上，上车前和下车后都需要讲解员的讲解服务，淡季时讲解员尚且充足，但旺季时讲解员满足不了快速增长的游客量，导致很多游客进入景区无法享受讲解服务，造成游客游览质量下降。
2.5 景区视频监控系统不够智能化景区监控系统绝大部分是为了便于了解景点游客量，而不是方便游客及时调整浏览路线。
[3]景区监控系统无法实现客、车、换乘点和门票站的联动，各景点人流量实时监控措施不到位，可能会出现某个景点游客拥挤而无人疏通的情况，也无法给游客及相关管理者及时传递人流、车流信息。
景区内监控系统不完善不全面，景区管理人员就无法及时了解区间车流、人流信息，无法科学决策游客滞留问题。
3、对策及建议3.1 制定智慧景区建设标准景区智慧化建设需要专业、明确、实用性强的标准，这样景区建设时会避免走弯路。
制定完善标准之前需要借鉴优秀智慧景区先行者的整体框架和标准体系，结合新疆景区的建设现状和发展需求来制定建设标准。
建议先拟定一个标准，选择个别景区进行“试点”，在实践中探索景区真实情况与拟定标准的差异，总结分析试点景区的优缺点进行改进，最终成型并推向全疆的进行智慧景区建设。
3.2 完善电子票务系统摸清楚国家出台的智慧景区建设相关政策，学习模仿其他内地智慧景区在票务系统上的设立标准，可行的措施借鉴过来，（下转第69页）692.6.1 神华市场采购单位在ERP系统上提报需求计划，并根据寻源结果在电商平台中签订合同。
财务结算采用线下付款方式，按照合同约定付款方式向供应商支付资金。
到货验收后在ERP系统中执行到货操作，生成财务凭证后付款。
询价是各子分公司发布需求时设定报价截止时间，供应商在符合资质条件下在线报价（在截止时间之前可以任何调整报价），时间截止以后确定成交供应商（最低价法、综合评分法）的采购形式，流程：各子分公司在ERP提报需求计划（如有）->在SRM进行方案和分包的制定（如有）->填写询价单->询价单审批->供应商响应->在线报价->确定成交供应商->结果审批->签订合同->采购完成。
竞价是各子分公司发布需求时设定报价时间段、设定降幅、设定报价形式，供应商在符合资质条件下在线报价（在截止时间之前只能降价报价），时间截止以后确定成交供应商的采购形式。
流程：各子分公司在ERP提报需求计划（如有）->在SRM进行方案和分包的制定（如有）->填写竞价单->竞价单审批->供应商响应->在线报价->确定成交供应商->结果审批->签订合同->采购完成。
2.6.2 1688市场采购单位在ERP系统上提报需求计划，创建采购方案后，进入1688平台发布询价单、招标单及评标，寻源结果经确认后回传至电商平台中签订合同。
财务结算采用线上付款方式。
到货验收后在ERP系统中执行到货操作，生成财务凭证后付款。
1688竞价在1688平台开展，根据寻源结果在电商平台补录合同。
1688询价是各子分公司通过接口方式委托寻源需求到1688平台，合格供应商在线报价完成后同步报价信息到采购电商平台，完成成交供应商的确认及合同签订的形式。
流程：各子分公司在ERP提报需求计划（如有）->在SRM进行方案和分包的制定（如有）->填写询价单->询价单审批->同步到1688->供应商在线报价->报价同步回采购电商平台->确定成交供应商->推送结果到1688平台->1688平台付款确认->采购电商平台收货确认->签订合同->采购完成。
1688竞价是各子分公司先在1688平台完成竞价寻源，然后到采购电商平台登记寻源结果，完成合同签订的形式。
流程：各子分公司在ERP提报需求计划（如有）->在SRM进行方案和分包的制定（如有）->到1688填写竞价单->供应商在线报价->在1688平台确定成交供应商->1688平台付款确认->1688平台收货确认->在采购电商平台签订合同->采购完成2.7 运营管理模块概要设计运营管理包括角色管理、工厂管理、采购组织、统计分析、消息通知管理、新增用户、库房管理、付款条款、E币管理、系统管理、权限菜单管理、配置管理等、日志管理、待办参考文献[1] 韩静. 基于电商模式的企业采购管理模式应用探讨——以上海LT公司为例[D]. 上海外国语大学, 2016.[2] 佚名. 京东联手得力：三方受益 引领企业采购电商化[J]. 中国政府采购, 2015(5):9-9.[3] 佚名. 企业电商化采购规模达千亿元[J]. 投资北京, 2018(1):10-10.[4] 陈怡璇. 国企采购电商化大势已成[J].上海国资,2016(9):46-47.[5] 周志霞.“工业淘宝”易派客[J].中国石油石化,2016(9):38-41.作者单位：神华和利时信息技术有限公司。