2011.5企业人力师2级理论答案
人力师(二级)专业能力答案与评分标准.doc
人力资源管理师专业技能试卷标准答案与评分标准一、简答题（本题共3题，每小题15分，共45分）1、评分标准：企业组织结构设计的基本程序是：①分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式。
（3分）②根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同的、相对的独立的部门。
（3分）③为各个部门选择合适的部门结构，即进行纽织机构设置。
（3分）④将各个部门组合起来，形成特定的组织结构。
（3分）⑤根据坏境的变化不断调整组织结构。
（3分）2、评分标准：（1）认知成果。
它可以用来测量受训者对培训项目中所强调的基本原理、程序、步骤、方式、方法或过程等所理解、熟悉和掌握的程度。
（3分）（2）技能成杲。
它可以用来评价受训者对培训项目中所强调的操作技巧、技术或技能以及行为方式等所达到的水准。
（3分）（3）情感成果。
它可以川来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征，例如受训者对培训项目的各种反应。
（3分）（4）绩效成果。
它可以用來评价受训者通过该项目培训对个人或组织绩效所产生的影响程度，同时也可以为企业人力资源开发及培训费用计划等决策提供依据。
（3分）（5）投资回报率。
投资回报率指培训项R的货币收益和培训成本的比较。
（3分）3、评分标准：（1）直接使用安全技术和无害装置、无害工艺，从基础上避免劳动女全卫牛事故。
（5分）（2）完善劳动场所设计，实现工作场所优化。
并应做到：（1分）①科学装备、布置工作地；（1分）②保持工作场所的正常秩序和良好的工作环境；（1分）③正确组织工作场所的供应和服务；（1分）④劳动环境优化等。
（1分）（3）劳动组织优化。
主要包括：（1分）①不同工种、工艺阶段合理组织；（1分）②准备性工作和执行性工作合理组织；（1分）③作业班组合理组织；（1分）④工作时间合理组织等。
（1分）二、综合题（本题共3题，第1小题15分，第2小题20分，第3小题20分，共55分）1、评分标准：（1）在“指标等级定义”（丙）栏中，每答对一个给3分，四栏共12分。
11月人力资源管理师二级真题答案精确版含页码
第一部分职业道德一、单项选择（1-8） A B B C A B C D多项选择（9-16）BD、ABD、ABCD、ABC、AC、ABD、ABCD、ABC 二、（17-25）CCCACBDCA第二部分理论知识一、单项选择题（26～85题）26、C 《基础知识》P627、B 《基础知识》P2628、A 《基础知识》P3929、A 《基础知识》P7930、D 《基础知识》P1083l、D 《基础知识》P16932、C P133、D P434、B P735、C P836、A P1337、D P2138、B P2839、A P3040、A P4041、A P7542、B P7843、C P8544、C P9145、C P10146、B P10947、D P11348、D P12749、D P12650、B P1465l、A P15552、D P16753、D P16854、B P17355、A P17956、D P18557、A P18858、C P19759、C P20560、D P2166l、A P22462、D P23063、C P23364、B P24065、A P24566、B P24867、D P26368、C P27969、B P 29470、D P29771、B P31172、B P31673、C P31974、D P32375、B P32676、D P34677、C P35478、A P36079、C P36380、A P3698l、C P37082、A P37183、C P37884、C P38185、D P381二、多项选择题（86～125题）86、CE 《基础知识》P187、CDE 《基础知识》P2988、ABDE 《基础知识》P9389、ABCE 《基础知识》P13390、ABCE P11-1291、ABCE P2592、ABCDE P3193、ABCD P3794、ABC P3895、ABCDE P6396、ACE P7297、ABDE P8198、ABCD P9299、ACD P110100、DE P118101、ABDE P129102、ABCE P143103、ABCE P148104、ABCD P169105、ABCD P177106、ABD P186107、ACE P188108、ACE P206109、BDE P208110、ACDE P221-224111、BC P243112、BCE P250113、ABCD P255114、ABD P276115、ABCDE P282116、ABCE P318117、CDE P325118、BCD P335119、ACD P342120、CDE P351121、ACE P361122、ACE P364123、ABCE P371124、ABCD P372125、ACDE P383第二卷一、简答题1、简述撰写培训评估报告的步骤。
2011年5月人力二级真题答案与解析
2011年5月人力二级真题答案与解析2011年5月企业人力资源管理师二级考试真题(2011-09-22 23:53:45)转载标签：分类：人力资源管理师二级杂谈科目代码:1202011年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1—25小题，为职业道德试题；第二部分，26—125小题，为理论知识试题。
4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑．如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案．所有答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6、考生应按要求在答题卡上作答。
如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
地区：姓名：准考证号：人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德（第直～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（D）“禁止商业贿赂的暂行规定”与“反不正当竞争法”不存在内在关联8、关于“节约”，正确的说法是（）（A ）“节约”的要求应因人而异、因时而异（B ）“节约”是企业创新的重要驱动力量（C ）“节约”往往导致产品质次价低（D ）“节约”的核心目标是减少碳排量（二）多项选择题（第9—16题）9、依据（公民道德建设实施纲要》，从业人员应共同遵循的职业道德要求是（）。
（A）爱企如家（B）诚实守信（C）奉献社会（D）崇尚科学10、下列属于我国传统职业道德精华的是（）。
（A）达则兼善天下，穷则独善其身（B）专心致志，以事其业（C）见利思义，以义取利（D）人不为己，天诛地灭11、“诚信”的特征包括（）。
（A）知识性（B）破损性（C）智慧性（D）资质性12、下列做法中，符合“食品生产加工企业质量安全监督管理实施细则”规定的是（）。
企业人力资源管理师二级测试试题及答案
企业人力资源管理师二级测试试题及答案1、加权平均法属于薪酬调查数据分析中的（）A、数据排列法B、频率分析法C、趋中趋势分析D、回归分析法答案：C2、岗位宽度扩大法的具体形式不包括（）A、包干到户负责B、岗位工作纵向调整C、延长加工周期D、增加工作内容答案：B3、经过系统研究，制定全面规划，有计划，分阶段地实施的变革方式称为（）A、改良式变革B、爆破式变革C、组织结构整合D、突发式变革答案：C4、薪酬管理最基础的工作是（）A、福利设计B、薪酬设计C、薪酬调整D、薪酬支付答案：B5、将分工很细的作业合并，由一人负责一道工序改为几人共同负责几道工序，这样的工作设计措施属于（）A、工作丰富化B、工作满负荷C、横向扩大工作D、工作多样化答案：C6、课程需求度调查的层次不包括（）A、组织调查B、任务调查C、个体调查D、组织目标调查答案：D7、在劳动者派遣中，（）的关系属于有劳动没“关系”的实际劳动关系A、雇主与雇员B、用工单位与被派遣劳动者C、劳动者派遣单位与用工单位D、劳动者派遣单位与被派遣劳动者答案：B8、（）不属于传统人事管理的内容A、发放薪酬B、管理人事档案C、规划员工职业生涯D、制定培训经费预算答案：C9、（）是指由工作性质和特征相似的若干职系构成的岗位群A、职系B、职组C、职门D、职等答案：A10、仲裁员应当回避的情况不包括（）A、是当事人的近亲属B、与劳动争议有利害关系C、与劳动争议当事人有其他关系，可能影响公正仲裁的D、曾经审理过与双方当事人任何一方有关的劳动争议案件答案：D11、（）是纵向工作扩大化的重要内容A、可以由小组负责完成一件工作B、多项操作代替简单的单项操作C、有效降低生产流水线传动速度D、生产者分担部分管理职能答案：D12、下列纠纷中，属于劳动争议的是（）A、劳动者与用人单位因支付工资报酬引起的纠纷B、企业不服劳动监察部门因执行劳动法引起的纠纷C、厂长与职工因个人债务引起的纠纷D、企业管理人员与职工思想意识观点不同引起的纠纷答案：A13、阿伦和梅耶提出的组织承诺不包括（）A、感情承诺B、口头承诺C、规范承诺D、继续承诺答案：B14、人力资源的（）能力是企业竞争优势的根本A、技术B、智力C、创新D、管理答案：C15、在劳动争议的处理程序中必须坚持先行（）A、调解B、协商C、仲裁D、诉讼答案：B16、（）是以人为标准，人在事先，以人择事的工作分类标准A、职务分类B、岗位分类C、职位分类D、品位分类答案：D17、面试考官衡量应聘者的素质条件时，应以（）为前提A、公司岗位需求B、应聘者能力水平C、公司发的展战略D、应聘者发展潜力答案：A18、在完成了岗级划分之后，对生产性岗位统一列等时，不宜采用的方法是（）A、倒推比较法B、基本点数换算法C、根据经验判断法D、交叉岗位换算法答案：A19、以下关于培训评估对象的说法错误的是（）A、受培训成本的限制，无需对所有培训活动进行评估B、新开发的课程应着重于课程设计、应用的效果等方面C、新的培训方式应着重于受训人员D、新教员的教程应着重侧重教学方法、质量等综合方面答案：C20、笔试的形式中，（）能够检测应聘者的认知力、理解力、分析力、判断力、思辨力等方面的能力A、选择题B、填空题C、案例分析题D、改错题答案：C21、以（）为导向的薪酬结构会使员工只重视眼前效益，不重视长期发展A、工作B、绩效C、行为D、技能答案：B22、（）是指能将绩效优秀者与绩效一般者区分开来的个体潜在的深层次特征A、行为特征B、胜任特征C、心里特征D、外貌特征答案：B23、在选拔具有较高人际沟通能力的员工时，宜采用（）的方法A、案例分析B、公文测验C、闭卷笔试D、无领导小组讨论答案：D24、（）更需要对上对下的沟通技能A、高层管理人员B、中层管理人员C、基层管理人员D、技术人员答案：B25、费德勒认为，决定领导行为有效性的关键情境因素不包括（）A、任务结构B、领导者的个人特质C、两者的关系D、领导者的职权答案：B26、人力资源教育开发的重点是（）A、专业培训B、职业教育C、技术教育D、技能培训答案：B27、某打工者终日守候于电影公司门口，后感动导演，饰演一部电影。
人力二级考试指南答案
人力二级考试指南答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 人力资源管理的核心是（）。
A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 薪酬福利管理答案：C2. 以下哪项不是人力资源规划的内容？（）A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 员工个人发展计划D. 组织结构设计答案：D3. 人力资源信息系统的主要功能不包括（）。
A. 员工信息管理B. 招聘信息管理C. 薪酬计算D. 财务报表分析答案：D4. 以下哪项不是员工培训的目的？（）A. 提升员工技能B. 增强团队合作C. 降低员工流失率D. 增加公司利润答案：D5. 绩效评估的主要目的是什么？（）A. 确定员工的薪酬B. 为员工晋升提供依据C. 为员工培训提供方向D. 所有上述选项答案：D6. 以下哪项不是员工关系管理的内容？（）A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工满意度调查D. 市场趋势分析答案：D7. 人力资源部门在组织变革中扮演的角色是（）。
A. 变革的推动者B. 变革的执行者C. 变革的监督者D. 变革的旁观者答案：A8. 以下哪项不是人力资源外包的优势？（）A. 降低成本B. 提高效率C. 增加管理复杂性D. 获得专业知识答案：C9. 以下哪项不是员工激励的方法？（）A. 目标设定B. 反馈与认可C. 惩罚制度D. 职业发展机会答案：C10. 以下哪项不是人力资源规划的步骤？（）A. 确定人力资源需求B. 确定人力资源供给C. 制定人力资源政策D. 员工绩效评估答案：D二、多项选择题（每题2分，共20分）11. 人力资源规划的步骤包括（）。
A. 确定人力资源需求B. 确定人力资源供给C. 制定人力资源政策D. 实施人力资源计划答案：ABCD12. 员工培训的类型包括（）。
A. 在职培训B. 脱产培训C. 自我发展D. 团队建设答案：ABC13. 绩效管理的目的包括（）。
A. 提升员工绩效B. 识别员工培训需求C. 确定员工晋升路径D. 改善组织绩效答案：ABCD14. 员工关系管理的内容涉及（）。
人力资源二级理论知识练习题及答案
人力资源二级教材各章理论知识练习题及答案第一章人力资源规划一、单项选择题1、各项企业人员需求分析的方法中，不属于量化分析方法的是（）。
A、德尔菲预测技术B、回归分析方法C、劳动定额法D、转换比率法2、（）属于人力资源管理部门的职责。
A、直接管理组织成员B、领导和控制组织成员C、协助各级管理者做好组织成员的管理与开发D、独立负责人员的选、聘、训、评及开发、调配3、关于定员定额表述正确的是（）。
A、定员就是企业用人质量的界限B、定额是组织生产、指导分配的基本依据C、定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准D、按照综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准4、狭义的人力资源规划实质上是（）。
A、企业人力资源开发规划B、企业人力资源制度改革规划C、企业组织变革与组织发展规划D、企业各类人员需求的补充规划5、某高校2003年在校生有15000人，师生比例为1:20，在2004年计划增加招生1800名，由于工作条件的改善，预计工作效率会增加5%，根据需求预测的转换比率法，该校2004年需要的老师数应为（）。
A、14人B、750人C、800人D、832人6、生产过程中，员工可以自行设定目标，获得各种反馈信息，这种工作设计的措施属于（）。
A、工作满负荷B、工作丰富化C、横向扩大工作D、纵向扩大工作7、岗位设计工作的入手点不包括（）。
A、扩大工作内容B、工作满负荷C、劳动环境的优化D、劳动关系的改进8、人力资源管理的基础是（）。
A、人力资源计划B、人员培训C、劳动定额D、工作分析9、直接制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称（）。
A、上下式结构B、学校式结构C、军队式结构D、分权制结构10、岗位分析的内容取决于岗位分析的（）。
A、目的B、要求C、结果D、目的和要求11、岗位分析主要包括两个方面的研究任务，即（）。
A、岗位描述，岗位要求B、岗位名称，岗位职责C、岗位能力，岗位要求D、岗位描述，岗位职责12、一般来说，某一组织中的岗位设置是由该组织的（）决定的。
企业人力资源管理师(二级)(第二版)考试指南 参考答案解析
丁的最后得分:０×３０％＋０×２０％＋０×２０％＋０×１５％＝０..００
戊的最后得分:２５×３０％＋１５×２０％＋５×２０％＋５×１５％＝１２..２５
③通过以上核算,可知戊的得分最高,是最合适的人选.
采用群体决策法的优点是:
率下降,要求调职与离职的人数增加,发生争吵与敌对行为,提出各种似是而非的反对
变革的理由等.人们反对变革的根本原因在于改革对他们已习惯了的工作方法和已有的
业务知识和技能造成了冲击,使他们失去工作安全感;一部分领导与员工有因循守旧思
想,不了解组织变革是企业发展的必然趋势.
国家职业资格考试指南 (第二版)..企业人力资源管理师 (二级) ..１..
核查人力资源的数量、质量、结构及分布状况.这一部分工作需要结合人力资源管
理信息系统和职务分析的有关信息来进行.
２)人力资源需求预测:
这一步工作与人力资源核查可同时进行,主要是根据企业的发展战略规划和本企业
的内、外部条件选择预测技术,然后对人力资源需求的结构和数量、质量进行预测.
人力资源需求预测的方法分两类:即直觉预测方法(定性预测)和数学方法预测
(３)编制计时表;
(４)对考官的培训;
(５)选定场地;
(６)确定讨论小组.
三、综合分析题
１.. 【答案要点】
(１)选出最合适的候选人:
①将表２—１中每行数据减去行中的最小值,得到如下结果:
甲乙丙丁戊权重
销售副总经理１５ １０ １５ ０ ２５ ３０％
人力资源部经理１５ １０ ５ ０ １５ ２０％
(２)为保证变革顺利进行,应事先研究并采取如下措施:
二级人力师理论卷和技能卷真题和标准答案
国家职业资格考试真题职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1．考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2．本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1～25小题，为职业道德试题；第二部分，26～125小题，为理论知识试题。
3．每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案。
所有答案均不得答在试卷上。
4．考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
5．考生应按要求在答题卡上作答。
如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
·第一部分职业道德·(第1～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题)(一)单项选择题(第1～8题)1．《公民道德建设实施纲要》提出的我国从业人员应该遵循的职业道德要求是()A．爱岗敬业、诚实守信、公道正派、服务社会、创业进取B．爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会C．爱国守法、诚实守信、崇尚科学、团结和谐、创新进取D．遵纪守法、敬业奉献、公道正派、崇尚科学、开拓进取2．世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准，要求建立“良好的人际关系”。
对从业人员来说，践行这一标准的意义在于()A．通过建立良好的人际关系，能够增强员工的工作舒适感B．良好的人际关系会成为员工一生中最珍贵的资产C．可以减少管理中的矛盾D．人际关系好，自然好办事3．关于职业道德的说法中，正确的是()A．企业利益至上日益成为职业道德的主导价值观B．职业道德具有激励功能，表明它能够给从业人员以强大精神动力C．职业道德具有鲜明的行业性，说明职业道德缺乏共性特征D．职业道德只有在接受和认可的前提下才能发挥作用4．古语说：“进学不诚则学杂，处事不诚则事败。
”下列说法中，对此理解正确的是() A．进学之道在于防止学杂，处世之道在于防止失败B．“诚”通“成”，求学不诚会庞杂，办事不诚会败露C．不讲诚信，用心不专，终究难以成功D．求学不成则莫如当学徒，自然办事不成会导致失败5．职业化的核心是()A．职业化技能B．职业化管理C．职业化素养D．职业化理念6．从职业活动内在的道德准则看，“审慎”的根本含义是()A．不冒险B．多请示汇报，同时集思广益C．谨慎，少言多做D．以最佳手段取得最优效果7．“通用”总裁杰克·韦尔奇曾说：“任何一家想竞争取胜的公司必须设法使每个员工敬业。
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企业人力师2级-理论27 A 企业人力师2级-理论28 A 企业人力师2级-理论29 B 企业人力师2级-理论30 B 企业人力师2级-理论31 D 企业人力师2级-理论32 D 企业人力师2级-理论33 B 企业人力师2级-理论34 D 企业人力师2级-理论35 C 企业人力师2级-理论36 A 企业人力师2级-理论37 C 企业人力师2级-理论38 D 企业人力师2级-理论39 B 企业人力师2级-理论40 A 企业人力师2级-理论41 B 企业人力师2级-理论42 B 企业人力师2级-理论43 C 企业人力师2级-理论44 B 企业人力师2级-理论45 A 企业人力师2级-理论46 A 企业人力师2级-理论47 B 企业人力师2级-理论48 B 企业人力师2级-理论49 D 企业人力师2级-理论50 C 企业人力师2级-理论51 A 企业人力师2级-理论52 D 企业人力师2级-理论53 B 企业人力师2级-理论54 C 企业人力师2级-理论55 A 企业人力师2级-理论56 D 企业人力师2级-理论57 B 企业人力师2级-理论58 D 企业人力师2级-理论59 D 企业人力师2级-理论60 A 企业人力师2级-理论61 D 企业人力师2级-理论62 D 企业人力师2级-理论63 C 企业人力师2级-理论64 D 企业人力师2级-理论65 B 企业人力师2级-理论66 A 企业人力师2级-理论67 D 企业人力师2级-理论68 D 企业人力师2级-理论69 C
企业人力师2级-理论71 A
企业人力师2级-理论72 C
企业人力师2级-理论73 B
企业人力师2级-理论74 B
企业人力师2级-理论75 A
企业人力师2级-理论76 D
企业人力师2级-理论77 D
企业人力师2级-理论78 C
企业人力师2级-理论79 A
企业人力师2级-理论80 B
企业人力师2级-理论81 A
企业人力师2级-理论82 B
企业人力师2级-理论83 D
企业人力师2级-理论84 A
企业人力师2级-理论85 C
企业人力师2级-理论86A、B、D、E
企业人力师2级-理论87C、E
企业人力师2级-理论88B、C、D
企业人力师2级-理论89C、D、E
企业人力师2级-理论90A、B、E
企业人力师2级-理论91A、C、D、E
企业人力师2级-理论92A、C、D
企业人力师2级-理论93A、B、C
企业人力师2级-理论94A、B、C、E
企业人力师2级-理论95A、B、C、D
企业人力师2级-理论96A、B、C、D
企业人力师2级-理论97A、B、D、E
企业人力师2级-理论98B、C、D、E
企业人力师2级-理论99A、B、C、D、E 企业人力师2级-理论100A、B、C、E
企业人力师2级-理论101A、B、C、D
企业人力师2级-理论102C、E
企业人力师2级-理论103A、B、C、E
企业人力师2级-理论104A、B、C、D
企业人力师2级-理论105A、B、C、D、E 企业人力师2级-理论106A、B、E
企业人力师2级-理论107B、C、E
企业人力师2级-理论108A、C、E
企业人力师2级-理论109B、C、D
企业人力师2级-理论110A、B、C、D
企业人力师2级-理论111A、C、D、E
企业人力师2级-理论112A、B、C、D、E 企业人力师2级-理论113B、C、D
企业人力师2级-理论114A、E
企业人力师2级-理论115A、C、E
企业人力师2级-理论116B、C、D、E 企业人力师2级-理论117A、B、E
企业人力师2级-理论118B、C、D
企业人力师2级-理论119B、C、E
企业人力师2级-理论120A、B、D、E 企业人力师2级-理论121C、E
企业人力师2级-理论122A、E
企业人力师2级-理论123A、B、D、E 企业人力师2级-理论124C、D、E
企业人力师2级-理论125A、B、D、E。