《36条人情世故@坚定的HR主义者 》推介 @红策划
行走江湖,需懂人情世故36计
行走江湖，需懂人情世故36计开通黄钻行走江湖，需懂人情世故36计袁岳老师的人情世故36计，他要求我们只要掌握其中的10条就可以了。
可能很多在象牙塔里住久了的孩子不和你玩孩子气的那一套，我们要学会成熟，而不仅仅长大。
人情世故是我们日常生活中积累的约定俗成的行为规则，属于社会知识范畴。
这些知识大半来源于与不同社会发展。
在有专业知识与技能的情况下，人情世故能够帮助我们缓和与其他人之间的紧张度，也比较容易让其他人感这里我列举出我们日常生活中也许都能用到的36个人情世故，因为我发现，这些人情世故经常被很多更年1、即使不是对大人物，我们也要用请教的态度口吻而不是傲慢的姿态与他们说话，因为人不可貌相，很多作中。
2、在吃饭的场合做主动点菜者，不适合请主人与主宾点菜，因为那不是尊贵者通常做的事情，但是请注意东西。
但是这需要平时研究菜单，积累点菜的经验。
上桌的时候要尊重主人的安排，不要贸然先行入席。
3、经常找到朋友、伙伴与同事（甚至小孩子）值得肯定的方面，注意哦，即使老板也需要被你肯定，但是般朋友与同事则应公开赞扬。
4、在受到别人对自己的相貌、事情、人品赞扬时，不要表现出理所当然的样子，也不要假意否认，合适的持。
5、学会使用便条，包括借条、领条、请假条、申请信，如果你很主动地使用这些便条会让其他人感到你很未来就能更好与他们有凭有据地打交道。
会写便条会让别人刮目相看。
6、即使你不是服务人员，在朋友或者同事有客人来的时候主动倒水，会让朋友与同事很有面子，也会让客的朋友与同事特别感谢你的姿态。
7、虽然你觉得你是新手或者地位比较低的人，但是你要勇于不耻下问，也要做到主动询问别人的需要，而不因为他们这样表现往往需要特别的努力。
8、记得在别人不在座位的时候很热情地帮助接听与记录电话、接受信件、传递信息，对团队的同事与同学9、在征询了别人意见之后才进入别人的房间，阅览别人的书架或者室内物品，在经别人同意的情况下才用常不去翻动别人的笔记本。
企业培训管理：36条人情世故
36条人情世故
4
表示感谢，切忌高傲
在受到别人对自己的相貌、事情、人品赞扬时，丌要表现出理所当 然的样子，也丌要假意否认，合适的方式是表示感谢，尤其感谢朋 友的肯定不支持。
36条人情世故
5
善用便条，体现规范
学会使用便条，包括借条、领条、请假条、申请信，如果你很主劢地
使用这些便条会让其他人感到你很规范，而丏如果你懂得请其他人这 样做，你未来就能更好不他们有凭有据地打交道。会写便条会让别人 刮目相看。
36条人情世故
33
入乡随俗，表现亲近
入乡随俗，人鞠躬我躬，人作揖我揖，人问候我问，人握手我握， 让人有融入亲近乊感。
36条人情世故
34
改变称谓，融为一体
称呼应见切近感，称呼到访的公司可称“我们xx公司”，而丌是 “你们xx公司”；称“我们在座的同事”，而非“你们的员工”；
称“我们公司现在做的 xx事业”，而非“你公司做的xx业务”。
袁岳
36条人情世故
素材：@袁岳 《三十六条人情丐故》博文 P P T：@坚定的HR主义者 模板： @红策划
36条人情世故
1
谦虚请教，尊重差异
即使丌是对大人物，我们也要用请教的态度口吻而丌是傲慢的姿态不 他们说话，因为人丌可貌相，很多实用的良师益友往往来自丌起眼的 生活不工作中。
36条人情世故
2
主动点菜，勿贸然入席
在吃饭的场合做主劢点菜者，丌适合请主人不主宾点菜，因为邁丌是
尊贵者通帯做的事情，但是请注意询问他们的喜好，而丌是只管点自
己爱吃的东西。但是这需要平时研究菜单，积累点菜的经验。上桌的 时候要尊重主人的安排，丌要贸然先行入席。
36条人情世故
3
多肯定、勤赞扬、分场合
36条人情世故
—虽然你觉得自己是新手或者是地位比较低的人，但你不仅要勇于不耻下问，也要做到主动询问别人的需要，而不是等领导或者资深的同事对你表现出亲和，因为他们这样做往往需要特别的努力。
—记得在别人不在座位的时候要很热情地帮助他们接听与记录电话、接收信件、传递信息，并要及时提醒团队的同事与同学一些你知道的重要日程安排。
9、用虚伪和违心来对付虚伪和违心。
对方和你来虚的，那你也可以来虚的。不过，也可以选择缄默，
这样表示你对此深恶痛绝。
10、适当的发火是必要的。
老虎不发威，有些人会以为是病猫。万不得已为之。
一是"绵里藏针"。即你可采取比较温和的态度，强硬的措辞，向老板表示反抗，比如，你可用和蔼的语气，向老板说出一些有份量的话；
—质疑别人应多有依据，不信口开河；虽有理，措词亦应注意和缓，态度要诚恳，有求教之语；评论别人前应反思自己能否做到。
—好的消息与好的道理应尽量与人分享，利益让人分沾；得人鼓励、支持、帮助应致特别的感谢。
2、在责备的时候，少用“你。。。”“你们。。。”，多用“我们”
3、需要夸奖自己的时候，少用“我。。。”，多用“我们”这样显得少了自我，多了团结的气氛。
俄国大诗人普希金年轻时，有一天，参加一个公爵的家庭舞会，他邀请一位小姐跳舞，这位小姐傲慢地说：“我不能和小孩子一起跳舞！”普希金微笑着说：“对不起亲爱的小姐，我不知道你已怀着孩子。”
诗人一句听似不对题的话，着实是一句棉里藏针的绝妙回击，不仅讽刺了贵族小姐的傲慢，而且更深刻地暗示小姐的尊容像一位少妇，显示了自己年轻的自尊心和高贵。许多场合，没有机会和必要义正辞严地为自己的尊严辩护，故作无知反倒表现了对挑衅者的蔑视。（摘自《幽默谈吐100法》 王双龙 刘兴恒）
36条人情世故法则
一、恰到好处的沉默，有时候比滔滔不绝的说话更受欢迎。
不知道该说什么的时候就什么都不要说，有时候说的越多，错的越多，尤其是遇到自己不懂的领域时。
一个人之所以讲不出很多犀利有用的观点和看法来，本质上在于知识储存量不够，所以没什么可表达的，每天花1-2小时候读书，能够在很大程度上帮你拓宽认知，提升眼界。
二、不要轻易得罪任何一个生活在底层或者身份低微的人，因为在他们的人生选项中，永远会有这样一条生存法则∶叫同归于尽。
所以尊重他们，也就是在保护自己。
三、过年回家，很多亲戚朋友们的各种盘问，你并不需要真正的回答他们，只需要回答“是”或者“不是”，“好”或者“不好”就行了，因为他们在意的不是你过得好不好，而是想从你失败的人生中得到一种优越感而已。
四、带着情绪来找解决问题的人，先解决对方情绪，再解决问题。
人在情绪起伏不定时，很难听的进去别人的意见，所以最好的做法就是，让对方宣泄情绪，等他平静下来，再帮他仔细分析局势，找到解决办法。
五、在进入一个圈子后，首先要找准自己的位置，在自己的位置做好自己该做的事，久而久之，你的地位就可以逐渐稳固下来，然后才是去结交易他人。
六、朋友痛苦的时候，不要一直逼问他痛苦的原因，这无疑是在让他在重新经历一次痛苦，你就静静的陪着他就好了，让他知道，在他难过时，有人陪着他。
七、工作电脑记得设置锁屏密码；重要文档记得备份；正在做文档；突然起身干别的时，记得点击一下保存；与客户通话记得录音。
很多时候，当你做好风险防范，才能在工作和利益来往中做到全身而退。
八、成年人约定成俗的社交规则∶你什么态度，我就什么脸色，所以好态度能解决很多问题。
九、别人自嘲，你千万别跟着附和。
因为喜欢自嘲的人，往往都有一段不堪回首的过往，而你一旦跟着附和，说不定哪一句话就触到了别人的痛处。
十、关系再好的朋友，再亲密的家人，再无间的发小，通通都会在不知不觉间离你而去，不是说关系变质了，而是每个人的成长路径不一样，能陪着你走一段路，就已经是件很幸运的事情了，其它的就随缘吧。
大学生职业准备八指标和36条人情世故
大学生职业准备八指标和36条人情世故 / 袁岳不管你学习什么专业，我提供的以下建议对你来说均可以适用，而最终实现的目标是至少在你毕业的时候很容易找到一份自己还比较喜欢和基本胜任的职业，请你记住，虽然你在大学校园，你时刻要为四年以后要投入的那个社会做准备。
1、至少实习三次或者兼职三次：实习让你了解真实的社会需要，也让你比较了解相对爱好的工作。
你可以在大一到大三的三个暑期实习，也可以在平时就寻找与获得兼职或者非坐班实习机会——有很多创意和设计类工作是不需要坐班的。
建议你的实习与兼职不要集中在一类工作中，也不要仅限于与自己学习的专业对口的岗位。
2、四年中至少认识150个可以联系的陌生人：建议大学生都可以印自己的名片，在今天这个规模社交的社会中，名片也许是不多的可以与人保持联系的途径，而你如果给出名片就有了道义理由要求人家给你名片。
一般而言，你每给出100张名片可以收回30张左右名片，其中你可以个大致与10%的人保持联系。
大学四年，在听讲座、参加志愿活动、与朋友交往认识其他朋友中，你至少要发出500张名片，大致回收150张，你可以和其中15人成为比较熟悉的朋友，发展4-5人成为你的良师益友。
3、组织与参与3个以上学生社团、学生社会实践活动或者学生社会公益发展项目：当你代表或者作为组织成员的身份与你的个人是两个不一样的人格形象，不见得每个人都是团队活动能手，但是不要丧失与放弃发展自己组织人格的机会，而且很大社交机会与信息获得与组织行为有更密切的关系。
4、读240本课外书：我们普通人按照一个半月读一本书的普通速度，一辈子也就是读500本书左右，而我们要学会用快读法在大学里读完240本书，平均每学年读60本书，大致相当于每一周读一本书。
有很多种快读的方法，其中最好的一种方法是一组朋友一起分工读书，然后用邮件分享读书要点，我们零点最近就用这个方法让员工用四个月读完110本书。
5、考察至少三个从未去过的地方：我说的是考察，就是了解一个地方的人情风情，而不只是旅游景点，认识风情也是一种增长见识的方式，可以扩大跨文化的能力。
成年人必读的三条人情世故
成年人必读的三条人情世故
1.人情淡薄是大势所趋，但依然要保持真诚与信任。
随着社会的发展，人们之间的关系变得越来越复杂。
人情淡薄、利益至上的现象也日益普遍。
但无论如何，我们还是应该坚持真诚与信任，不能因此而放弃对人的尊重和关爱。
2. 世故并非狡猾，而是一种处事能力。
世故并不等同于狡猾，而是一种处事能力。
在社交场合中，我们需要知道如何应对各种人际关系和处境，才能够顺利地达成自己的目标。
3. 不要过于追求完美，适当的让步可以得到更好的结果。
追求完美是一个不切实际的目标，很容易导致失望和挫败。
在人际交往中，适当的让步是必不可少的。
通过妥协和折衷，我们可以达到更好的结果，同时也能够保持良好的人际关系。
- 1 -。
袁岳：36条人情世故
袁岳：36条人情世故虽然知道以后步入社会，会有很多地方要碰壁，但是看了这个后觉得有些问题还是可以尽量避免的，希望能帮咱们这些大学生更好的度过大学生活，顺利找到满意的工作。
1.大学期间至少有三次不同的实习经历，用于了解自己的兴趣爱好，知道自己想做什么，能做什么；2.大学期间创办一个学生社团或者组织参加三次以上的学生社团活动，用于锻炼组织能力；3.练习速度，至少读250本书（非课本），基本上是每周一本，用于拓展知识面，培养自学能力；4.听60场讲座，不限于本校或者本专业，博采众长，开拓视野；5.与150个陌生人交朋友，可以与其中的100人保持联系，并从中找到良师益友；6.有一次创业经历，无论大小；7.去五至六个从没去过的地方，不仅仅是旅游，还要走访当地的民风；8.懂得三十六条人情世故，如下：故是我们日常生活中积累的约定俗成的行为规则，属于社会知识的范畴。
这些知识大半来源于与不同人群的社会交际，也来源于社会冲突与社会发展。
在有专业知识和技能的情况下，人情世故能够帮助我们个人缓和与其他人之间的紧张度，也比较容易让其他人感到与我们交往的愉悦感与建设性。
1.即使对方不是大人物，也要用请教的态度和口吻与之对话，因为良师益友往往来自不起眼的生活中。
2.在饭局上主动做点菜者，不宜请主人或主宾点菜，因为那不是尊贵者通常做的事情；但请注意询问他们的喜好，而不是只管点自己爱吃的东西。
3.经常找到朋友、伙伴与同事（甚至小孩子）值得肯定的方面。
即使老板也需要被你肯定，但应尽量在私下场合说；一般朋友与同事则应公开赞扬。
4.别人对自己的相貌、行为、人品表示赞扬时，不要表现出理所当然的样子或假意否认，而应感谢朋友的肯定与支持。
5.学会使用便条，包括借条、领用条、请假条、申请信。
主动使用便条会让人觉得你很规范，而且如果请别人也这样做，就可以更好地跟他们有凭有据地打交道。
6.即使不是服务员，在朋友或同事由客人来访时也应主动倒水。
这样会让朋友、同事很有面子，也会让客人觉得主人很有威望。
大学生职业准备八指标和36条人情世故
大学生职业准备八指标和36条人情世故作者：袁岳不管你学习什么专业，我提供的以下建议对你来说均可以适用，而最终实现的目标是至少在你毕业的时候很容易找到一份自己还比较喜欢和基本胜任的职业，请你记住，虽然你在大学校园，你时刻要为四年以后要投入的那个社会做准备。
1、至少实习三次或者兼职三次：实习让你了解真实的社会需要，也让你比较了解相对爱好的工作。
你可以在大一到大三的三个暑期实习，也可以在平时就寻找与获得兼职或者非坐班实习机会——有很多创意和设计类工作是不需要坐班的。
建议你的实习与兼职不要集中在一类工作中，也不要仅限于与自己学习的专业对口的岗位。
2、四年中至少认识150个可以联系的陌生人：建议大学生都可以印自己的名片，在今天这个规模社交的社会中，名片也许是不多的可以与人保持联系的途径，而你如果给出名片就有了道义理由要求人家给你名片。
一般而言，你每给出100张名片可以收回30张左右名片，其中你可以个大致与10%的人保持联系。
大学四年，在听讲座、参加志愿活动、与朋友交往认识其他朋友中，你至少要发出500张名片，大致回收150张，你可以和其中15人成为比较熟悉的朋友，发展4-5人成为你的良师益友。
3、组织与参与3个以上学生社团、学生社会实践活动或者学生社会公益发展项目：当你代表或者作为组织成员的身份与你的个人是两个不一样的人格形象，不见得每个人都是团队活动能手，但是不要丧失与放弃发展自己组织人格的机会，而且很大社交机会与信息获得与组织行为有更密切的关系。
4、读240本课外书：我们普通人按照一个半月读一本书的普通速度，一辈子也就是读500本书左右，而我们要学会用快读法在大学里读完240本书，平均每学年读60本书，大致相当于每一周读一本书。
有很多种快读的方法，其中最好的一种方法是一组朋友一起分工读书，然后用邮件分享读书要点，我们零点最近就用这个方法让员工用四个月读完110本书。
5、考察至少三个从未去过的地方：我说的是考察，就是了解一个地方的人情风情，而不只是旅游景点，认识风情也是一种增长见识的方式，可以扩大跨文化的能力。
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36条人情世故
16
冷静，建立缓冲区
好汉不吃眼前亏。但是在另外很多时候，如果问题争执不下，也不要 继续火上浇油，冷静下来，多收集一些数据材料与想得更明白点再说。
36条人情世故
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量力而诺，言出必行
在你不能有充分把握的时候，用“争取”与“尽量”这样的口吻回答 别人的邀约，承诺了就要最大限度去履行。诺言是指100%做到的事 情。如果你有了三次甚至更多的对同一个人没有履行诺言的记录，那 个人通常就不再认真地对待你的约定，这就是所谓的信用问题。
袁岳
36条人情世故
素材：@袁岳 《三十六条人情世故》博文 P P T：@坚定的HR主义者
36条人情世故
1
谦虚请教，尊重差异
即使不是对大人物，我们也要用请教的态度口吻而不是傲慢的姿态与 他们说话，因为人不可貌相，很多实用的良师益友往往来自不起眼的 生活与工作中。
36条人情世故
2
主动点菜，勿贸然入席
36条人情世故
20
尊敬长辈，礼让谦逊
为子女者或小辈者与父母、长辈、尊敬者同行不抢道，让行、让座、 让茶、让食，宴席开吃请邀大家同食。
36条人情世故
21
调适自己喜好
参加宴会、与朋友同食，不挑剔埋怨食物，不因不喜而不举筷，即 使不喝酒也以茶代酒致敬。
36条人情世故
22
学会请教、致敬问候
向师长或他人发问、商讨或为人请教，应起立，先致意问候。
36条人情世故
18
先付出，后回报
虽然在商言商，但是我们要尽量不谈回报地先为别人做点什么，这样 就赢得了在心理上比别人优越的债权感。一个人的社会地位是别人对 他负有的社会债务感的总和。
36条人情世故
19
修身先行，小事先行
为子女者应尽早学会衣被自理、帮理家务，有工作者应主动帮助办公 室里不起眼的杂务。
36条人情世故
34
改变称谓，融为一体
称呼应见切近感，称呼到访的公司可称“我们xx公司”，而不是 “你们xx公司”；称“我们在座的同事”，而非“你们的员工”； 称“我们公司现在做的 xx事业”，而非“你公司做的xx业务”。
36条人情世故
35
缓和评价，反思先行
质疑别人应多有依据，不信口开河；虽有理，但措词应注意和缓， 态度要诚恳，有求教之语；评论别人前应反思自己能否做到。
36条人情世故
12
主动介绍，穿针引线
在有多个出席者的场合，主动介绍自己的朋友给其他人，或者主动在 你认识的朋友之间穿针引线。那些被缓解了陌生感的朋友会特别感谢 你。
36条人情世故
13
保持微笑，照顾周全
有不同地位的朋友在的场合，都要保持微笑，体贴地招呼下那些内向 的、不为人注意的、可能有点自卑感的朋友，在社交中对弱势者的帮 助会得到别人特别的感激。对于社会地位较低者，尤其在有你不能适 应的生活条件与生活习惯时，要克制自己所想表现出的不适感与负面 表情，尽量主动先打招呼。
36条人情世故
6
主动服务，让别人有面子
即使你不是服务人员，在朋友或者同事有客人来的时候主动倒水，会 让朋友与同事很有面子，也会让客人觉得你的朋友与同事很有威望。 这会让你的朋友与同事特别感谢你的姿态。
36条人情世故
7
主动询问，积极努力
虽然你觉得你是新手或者地位比较低的人，但是你要勇于不耻下问， 也要做到主动询问别人的需要，而不要等领导或者资深的同事对你 表现出亲和，因为他们这样表现往往需要特别的努力。
36条人情世故
23
切勿私下说坏话
于人背后对他人即或不喜欢的人不说对人不好的话，严厉的意见应与 当事人亲提，对人肯定的话倒可以背后说，对领导的好话宜私人对其 私言。
36条人情世故
24
注意说话的温度
说话需自律，对失意的人不说自己得意的话，不张狂高举自己的地位、 子女、家里的财产，见老年人不说丧气话，多说鼓励人的话，没有建 言不轻易严厉批评人，与人绝交也不必说恨话做恨事。
36条人情世故
4
表示感谢，切忌高傲
在受到别人对自己的相貌、事情、人品赞扬时，不要表现出理所当 然的样子，也不要假意否认，合适的方式是表示感谢，尤其感谢朋 友的肯定与支持。
36条人情世故
5
善用便条，体现规范
学会使用便条，包括借条、领条、请假条、申请信，如果你很主动地 使用这些便条会让其他人感到你很规范，而且如果你懂得请其他人这 样做，你未来就能更好与他们有凭有据地打交道。会写便条会让别人 刮目相看。
36条人情世故
14
乐于分享，哪怕是美食
有好东西吃的时候不要吃独食，主动地告诉他们你知道的好消息，在 有好事情的时候能想到别人会让别人觉得你把他们当好朋友。
36条人情世故
15
就事论事，勿忘肯定
有人做错了事，不要用情绪性的方式加以批评，尤其要注意就事论事， 避免评价了别人的人格、个性与家庭教养。批评时能提出解决方案就 更有建设性。批评时应不忘肯定别人的长处。如批评时能较幽默，往 往负面效果就更少。被批评或者遇到尴尬的时候能幽默自嘲，也能提 高交流的建设性。
36条人情世故
28
正面形象，待客周正
正吃饭、已眠或衣衫不整时不访客或不接待访客，待客则应周正。
36条人情世故
29
学会待客，主次有序
接待来客、见尊客应先伸手相握，先帮助引座落座，另有主人则应 候主人安排座位。
36条人情世故
30
常联系、勤问候
对朋友，平时在无事之时就应致电、或邮件或写信问候，而不应在 有事麻烦人的时候才找人。
36条人情世故
10
事先邀请，事先知会
出席别人的活动需要有邀请，如果不能出席应提前通知，迟到的话要 在适当的时间点上通知主人，到了以后要解释，带未经邀请的朋友要 事前通知主人。
36条人情世故
11
表示感谢，妥善保管
不适合向别人索要礼物，收到别人的礼品不管是不是喜欢要表示感谢， 因为送礼者会很在乎你的反应，不适合把一处的礼物转送给另一处， 尤其还保留原来送礼者的符号与痕迹就显得很没有礼貌了。
36条人情世故
8
热情帮忙，记录提醒
记得在别人不在座位的时候很热情地帮助接听与记录电话、接受信件、 传递信息，对团队的同事与同学，提醒他们一些你知道的重要日程。
36条人情世故
9
征询意见，征得同意
在征询了别人意见之后才进入别人的房间，阅览别人的书架或者室内 物品，在经别人同意的情况下才用别人的电脑，坐在别人的私人座位 上，但通常不去翻动别人的笔记本。
36条人情世故
36
分享利益，增进共情
知道好的消息与好的道理应尽量与人分享，利益让人分沾；得人鼓 励、支持、帮助应特别的感谢。
袁岳
36条人情世故
素材：@袁岳 《三十六条人情世故》博文 P P T：@坚定的HR主义者
The End
在吃饭的场合做主动点菜者，不适合请主人与主宾点菜，因为那不是 尊贵者通常做的事情，但是请注意询问他们的喜好，而不是只管点自 己爱吃的东西。但是这需要平时研究菜单，积累点菜的经验。上桌的 时候要尊重主人的安排，不要贸然先行入席。
36条人情世故
3
多肯定、勤赞扬、分场合
经常找到朋友、伙伴与同事（甚至小孩子）值得肯定的方面，注意哦， 即使老板也需要被你肯定，但是对上者的赞扬应尽量在私下场合，而 对于一般朋友与同事则应公开赞扬。
36条人情世故
31
往来礼数，充分准备
远客来访，应尽量设宴招待；有客人来应备礼，受礼应还礼；到远 地访问应先由本地朋友了解本地偏好与禁忌。
36条人情世故
32
称呼适当，尊敬有度
初见应请教人尊姓大名，如受人请问尊姓或贵姓，应答免贵姓x， 或称免贵叫我xx好了。
36条人情世故
33
入乡随俗，表现亲近
入乡随俗，人鞠躬我躬，人作揖我揖，人问候我问，人握手我握， 让人有融入亲近之感。
36条人情世故
25
学会谦恭
对小贩、苦力别太讨价还价，与劳力平民说话也要有谦恭之态。
36条人情世故
26
受人恩惠，专门致谢
受人接待、得人指教、获人帮忙，应致感谢信息，或邮件致意或专 门找机会致谢，长者赐礼，不应推辞。
36条人情世故
27
克服惯性，学会收敛
不当众剔牙、哈欠、伸懒腰、吐唾沫、抓身挠腮，不未经征询抽烟， 不醉酒见他客。