腾飞地产集团招商管理-XX地产集团-2-CH-YY02招商管理策划(招商后期081017改)
商业地产的招商管理要诀
商业地产的招商管理要诀商业地产招商管理是指通过有效的招商策略和管理措施，吸引优秀的商户入驻，提高商业地产项目的经营效益。
下面将从招商策略、招商流程和招商管理三个方面，总结商业地产招商管理的要诀。
一、招商策略1.明确项目定位：商业地产项目应根据所在地区的消费水平、人口结构、竞争对手等因素，明确自身的定位和目标受众群体，确定适合的商业业态和品牌定位，以满足市场需求和竞争优势。
2.策划差异化竞争：商业地产项目需要通过差异化的商业业态和服务特色吸引商户和消费者。
可以通过引进新的商业业态、强化特色餐饮、举办特色活动等方式，创造独特的购物和消费体验。
3.建立合作伙伴关系：与知名的商业品牌、大型企业、地方政府等建立合作伙伴关系，共同合作开展招商活动。
通过借助合作伙伴的品牌影响力和资源优势，提升商业地产项目的吸引力和竞争力。
二、招商流程1.市场调研：通过市场调研，了解当地商业环境、消费习惯、竞争情况等信息，为招商策略和具体招商目标的确定提供依据。
2.招商目标制定：根据市场调研的结果，确定商业地产项目的招商目标，包括商户数量、品牌定位、总体经营规模等，并制定详细的招商计划。
3.招商宣传：通过多种渠道和方式，宣传项目的亮点和优势，吸引潜在商户的关注和参与。
可以利用广告、网络媒体、招商会议等方式进行宣传。
4.商户评估：对有意向入驻的商户进行评估，包括商户的经营实力、品牌影响力、合作条件等方面的考察，确保商户与项目定位相符合，并符合项目的要求。
5.合同签订：与商户达成合作意向后，正式签订入驻合同，明确双方的权责和合作细则，确保双方利益的平衡和合作的顺利进行。
三、招商管理1.租金策略：制定合理的租金政策，根据商户品牌影响力和经营面积等因素进行差异化定价，确保租金收入最大化，并与商户长期合作。
2.运营指导：为入驻商户提供运营指导和培训，帮助商户提升经营管理水平，提供市场营销、品牌推广、顾客服务等方面的支持，共同提升项目的经营效益。
腾飞地产集团项目运营管理-多种经营管理-XX地产集团-WI-YY0405临时促销协议
临时促销协议甲方：西安XX地产集团广场商业管理有限公司(以下简称甲方)乙方：（以下简称乙方）公司营业执照号码/身份证号：甲乙双方就西安XX地产集团商业广场部分区域的使用达成如下协议，共同遵守：一、具体位置及面积（见协议附件一图示）二、使用期限：年月日至年月日；（共天，每天时至时）三、费用支付：签订合同的同时，必须一次性交纳场地使用费元，道具使用费______元, 活动及道具押金元，电费押金 __元，(最终按照供电部门公布的商业用电费用标准，以临时电拖板上电表读数加收10%电耗结算)，上述费用先交费后使用。
四、基本约定：1、乙方在签订本协议前必须向甲方提供以下书面材料，乙方营业执照副本及复印件或身份证原件及复印件，活动的形式、内容、时间、所需面积、活动所需道具（包含数量）、电器清单及所需功率、工作人员数量，如有舞台表演，还需舞台效果图、立面图并标明尺寸。
如在外场做活动，在活动开始前，乙方必须提供有管辖权的工商及城管等部门出具的活动审批证原件及复印件，并现场摆放确保可用的消防灭火器具，否则甲方有权终止本协议，并且不退还乙方已缴纳的除活动及道具押金外的所有相关费用。
2、乙方签订本协议后，在使用过程中，不能擅自超出甲方指定的使用区域，在甲方提出整改要求后，乙方应立即改正，否则甲方有权终止本协议，并且不退还乙方已缴纳的除活动及道具押金外的所有相关活动费用；或甲方有权要求乙方在纠正之前按照双倍标准交纳场地使用费。
3、乙方必须严格遵守使用期限的时间约定，以自己的名义使用签约场地。
且不得以任何形式对场地进行转租或分租他人；否则甲方有权立即终止本协议，并且不退还所有相关活动费用。
4、乙方必须合法促销、确保活动安全，开展活动必须按双方约定的时间、地点、方式进行，并承担由此产生的责任。
活动期间，乙方物品摆放整齐有序，并配合甲方对商业广场的管理；活动结束后小时内乙方将活动现场清理完毕，恢复原样。
5、乙方必须爱护所使用的场地及周边建筑物、设施设备，搞好场地卫生，营造安全有序的社会环境，及良好商业氛围（包括保持音响适度等），乙方必须遵守 XX地产集团商业广场的有关管理规定及规章制度。
腾飞地产集团管理手册-营销管理办法-XX地产集团-企划管理概要及模式
一、企划控制管理概要
为全面提升广场的知名度及整体形象的对外输出，规范公司各种对外活动及媒体的各种宣传和各种季节性的美陈管理，企划部根据公司的要求，由企划部牵头对公司各项活动及对外形象进行全面把控。
通过创新策划全面提升公司对外形象管理及品质。
保证公司社会知名度及美誉度的全面提高。
二、企划控制管理模式
1.压力传递型企划控制机制
每日巡检是由企划组员及主管对所辖商业管理区域进行日常的检查，检查结果作为广场形象调整的依据。
同时也是对员工岗位考核的依据。
周检是由部门负责人每周组织本部人员对本部门各岗位工作职责及所辖现场全面的、抽样的检查，检查结果作为企划部各岗位人员企划管理能力的评价及岗位绩效考核的重要依据。
月检是由公司总经理委派检查组长及成员，每月定量、定向抽样的检测，检测结果作为部门业绩考核的重要依据。
月检监督和评价周检，周检监督和评价日常检查，日常检查监督和考核岗位。
将企划控制的压力通过检查形式有高层向下传递，以达到团队及岗位技能获得有效的训练的目的。
2.双动力控制
以客户作为关注的焦点，分为内部商户和外部顾客，将内部商户与外部顾客的满意作为质量目标，通过对质量目标管理来改善服务质量。
3、内外训控制
加强员工内部企业文化培训增强员工归属感及企业理念精神培养，加强员工的技能技巧学习，提高业务能力以适应现代商业广场需求。
三、企划组织架构
企划控制管理概要及模式 文件编号：
WDSY/XA-CH-QH 版本状态：A / 0。
房地产招商策划方案
4.活动策划：定期举办各类活动，丰富项目内涵，吸引人气。
5.安全管理：加强项目安全管理，确保项目安全无隐患。
六、风险防范
1.市场风险：密切关注市场动态，及时调整招商策略。
2.政策风险：遵循国家法律法规，确保招商过程合法合规。
3.合作风险：严格筛选合作方，降低合作风险。
项目规模：总占地面积XX平方米，总建筑面积XX平方米。
项目定位：集商务办公、购物休闲、餐饮娱乐、高端居住为一体的城市综合体。
项目目标：打造区域商业地标，提升城市形象，满足消费者多元化需求，实现投资回报最大化。
二、市场分析
1.市场现状：分析当前房地产市场的发展趋势，评估项目所在地的市场潜力。
2.竞争格局：对比周边商业项目，分析其优劣势，为招商策略提供依据。
5.安全管理：加强项目安全管理，确保项目安全无隐患。
六、风险防控
1.市场风险：密切关注市场动态，及时调整招商策略。
2.政策风险：严格遵守国家法律法规，确保招商过程合法合规。
3.合作风险：审慎筛选合作伙伴，降低合作风险。
4.运营风险：建立健全运营管理体系，确保项目稳健发展。
七、总结与建议
本方案旨在为XX城市综合体项目提供一份全面、严谨的招商策划方案，以实现项目顺利招商、运营与发展。为确保方案的实施效果，以下建议予以关注：
4.合作模式：探索多样化合作模式，如租赁、联营、股权合作等。
四、招商流程
1.前期准备：收集项目资料，编制招商手册，搭建专业招商团队。
2.招商启动：召开招商启动会，发布招商信息，启动招商活动。
3.客户接洽：与潜在客户进行沟通，了解客户需求，提供项目信息。
4.商务谈判：针对不同客户需求，进行商务谈判，达成合作意向。
房地产招商策划
房地产招商策划房地产招商策划一、市场概述当前，房地产市场在国内经济发展中起到了重要作用，是经济增长的重要驱动力之一。
随着人口增长和城市化进程的不断推进，房地产市场的需求也在不断扩大。
因此，在房地产市场中，招商策划起到了重要的作用，能够帮助企业吸引更多的投资者和买家，提高市场占有率。
二、招商策划目标1. 吸引高质量投资者：通过有针对性的招商策划，吸引那些具有实力和经验的投资者，提升项目的品质和价值。
2. 扩大市场占有率：通过招商策划，推广企业品牌，并吸引更多的买家和租户，扩大市场占有率。
3. 提高项目回报率：通过优化项目规划、降低成本、提高效率，提高项目的投资回报率，增加项目的吸引力。
三、招商策划方法1. 项目定位：在招商策划之前，需要确定项目的定位，包括项目所在地区、项目类型、项目规模等。
通过市场分析和比对，确定项目的竞争优势，并据此确定招商策略。
2. 市场调研：通过对目标市场的调研，了解投资者和买家的需求和偏好，以及市场的潜在竞争对手。
根据市场调研结果，确定项目的市场定位和产品特点。
3. 宣传推广：通过多渠道的宣传推广，扩大项目的知名度和曝光率。
可以通过互联网、电视、广播、报纸等媒体进行广告投放，组织开放日活动，参加各种展览会等方式，吸引潜在投资者和买家的关注。
4. 策划活动：通过组织各种招商活动，吸引投资者和买家的参与。
可以组织项目路演、项目推介会、客户见面会等活动，展示项目的优势和特点，并提供相关的投资咨询和解答。
5. 优惠政策：制定合理的优惠政策，例如降价促销、赠品活动、分期付款等，吸引投资者和买家签约。
同时，可以提供灵活的合作方式，如合作开发、租售并举等，满足不同投资者和买家的需求。
6. 售后服务：提供优质的售后服务，增强买家的满意度和信任度。
可以建立完善的售后服务体系，包括质量保证、维修保养、投诉处理等。
同时，可以通过建立客户关系管理系统，与买家保持良好的沟通和互动。
7. 合作开发：与房地产中介机构、金融机构、建筑施工单位等进行合作开发，共同推动项目的发展。
腾飞地产集团11XX地产集团商业广场主力店物业管理合同
主力店物业管理合同第一条物业服务区域基本情况第二条物业服务范围第三条物业管理费及其它相关费用第四条物业服务标准第五条物业服务分包第六条物业装修改造第七条甲方的其他权利和义务第八条乙方的其他权利和义务第九条保险第十条违约责任第十一条合同终止第十二条其它本物业服务合同（以下简称“本合同”）由下述双方于年月日在中华人民共和国省市签订：甲方：（以下简称甲方）注册地址：营业执照号：法定代表人：通讯地址：联系电话：传真：乙方：（以下简称乙方）注册地址：营业执照号：法定代表人：通讯地址：联系电话：传真：鉴于公司（下称“物业产权人”）与乙方签订了租赁合同（下称《租赁合同》），乙方承租使用物业产权人拥有的位于，东至、北至、南至、西至的 XX地产集团商业广场(以下简称“广场”)其中的，（下称“租赁区域”）。
乙方将在租赁区域统一以商标及名称对外营业，经营项目包括。
现甲方受物业产权人委托及甲乙双方根据中华人民共和国《物业管理条例》等有关法律法规及《租赁合同》的有关约定，在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方向乙方提供物业管理服务、乙方向甲方支付物业管理费等事宜达成一致，特订立本合同。
第一条物业服务区域基本情况1、物业服务区域名称： XX地产集团商业广场2、物业服务区域：。
3、物业管理费计算面积：。
4、物业管理费计算起始日：乙方应自《租赁合同》约定的进场日起支付物业管理费，并按照独立计量的实际使用数额全额缴纳水、电、燃气、空调等公用事业费。
5、物业管理区域类型：商业物业。
第二条物业服务范围甲、乙双方物业管理界面划分具体见本合同附件一。
第三条物业管理费及其它相关费用1、物业管理费的收费标准：物业管理费收费标准为人民币元每月每平方米建筑面积，合计每月人民币元（大写：）。
甲方收取的物业管理费用于支付下列且不限于下列发生的：公共区域保洁、保安、绿化费；公共设施设备的维修维护费；物业保险费；甲方固定资产折旧费；物业公司员工薪酬福利费，物业管理行政办公费用，政府规费，整个广场物业系统费用摊销等。
地产招商管理制度
地产招商管理制度第一章总则第一条为加强地产招商工作的规范化、科学化、高效化管理，保障地产项目的顺利推进，特制定本招商管理制度。
本制度适用于公司开展地产招商工作的过程中。
第二条公司招商工作的宗旨是充分发挥公司资源优势，提高地产项目的推广效果，促进企业的快速发展。
第三条公司招商工作的原则是依法合规、公开透明、诚实守信、合作共赢。
第四条公司招商工作的目标是吸引有实力的商业合作伙伴，搭建优质商业资源平台，实现地产项目的稳健发展和品牌价值的提升。
第五条公司招商工作的管理机构是招商部，招商部负责制定招商策略、推动项目招商、协调内外部资源、监督项目合作等。
第六条公司招商工作的相关岗位是招商总监、项目经理、招商专员等，他们协同合作，配合完成招商业务工作。
第七条公司招商工作的程序是依据招商计划、招商流程、招商标准、招商评估、招商合同五大内容推进招商工作。
第八条公司招商工作的依据是企业战略规划、市场需求、招商审批文件、招商指令等。
第九条公司招商工作的绩效评价是通过招商目标完成情况、招商资源投入、招商效益等指标进行绩效评估。
第二章招商计划第十条招商计划是公司招商工作的开端，是规划招商工作的前提条件。
招商计划由招商部制定，包括招商目标、招商策略、招商重点等内容。
第十一条招商目标是制定招商计划的首要任务，招商部根据公司实际情况确定招商目标，明确招商规模、招商周期、招商效益等信息。
第十二条招商策略是招商计划的核心内容，招商部应根据市场需求和公司资源优势确定招商策略，包括招商方式、招商对象、招商服务等内容。
第十三条招商重点是招商计划的关键问题，招商部应根据公司招商战略确定招商重点，明确招商重点项目、招商重点区域、招商重点时间等内容。
第十四条招商计划的执行要求是招商部应及时调整招商计划，根据实际情况及时修订招商目标、招商策略、招商重点等内容。
第十五条招商流程是公司招商工作的程序规范，是公司招商工作的流程图。
招商部负责制定招商流程并进行执行。
招商地产管理制度
招商地产管理制度第一章总则第一条为加强招商地产管理工作，规范工作流程，提高工作效率，制订本管理制度。
第二条招商地产管理制度是招商地产的基本管理规范，为保证招商地产正常运作，实现企业的战略目标和经营目标，明确各项工作的责任、权利和义务。
第三条招商地产的管理制度必须严格按照国家法律法规、相关政策和集团公司的规章制度执行。
第四条招商地产的管理制度适用于招商地产公司的各级管理人员和员工。
第五条招商地产的管理制度不得违反国家法律法规和公司规章制度，不得损害公司和员工的合法权益。
第二章组织结构第六条招商地产公司设有总经理办公室、市场部、项目管理部、物业管理部等部门。
第七条总经理办公室负责公司决策的制定、执行和总结，负责公司日常事务的统筹协调。
第八条市场部负责公司产品推广，宣传和销售工作。
第九条项目管理部负责公司项目的策划和实施。
第十条物业管理部负责公司物业的管理和保养。
第十一条各部门均设有部门领导和具体负责人，负责部门的日常管理和工作推进。
第三章工作流程第十二条招商地产的管理流程分为策划、开发、销售和管理四个环节。
第十三条策划环节主要包括市场调研、产品定位、方案制定等工作。
第十四条开发环节主要包括项目立项、设计施工、竣工验收等工作。
第十五条销售环节主要包括宣传推广、客户需求分析、签约销售等工作。
第十六条管理环节主要包括物业管理、客户服务等工作。
第四章工作职责第十七条总经理办公室负责公司的决策管理和总体协调。
第十八条市场部负责公司产品的推广和销售。
第十九条项目管理部负责公司项目的策划和实施。
第二十条物业管理部负责公司物业的管理和保养。
第五章工作原则第二十一条所有工作必须以公司战略目标和经营目标为导向，以客户需求为中心，全力以赴满足客户需求。
第二十二条所有工作必须严格按照规章制度执行，不得违反国家法律法规和公司规章制度。
第二十三条所有工作必须严格控制成本，提高效益。
第六章工作流程第二十四条意见反馈机制：员工可以通过各种渠道向领导提出意见和建议，领导必须及时反馈意见和建议。
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项
目
工作要点工作标准管理控制责任人工作记录支持文件
1经营状况分析商铺销
售分析
1.每日统计商户销售额。
2.每周完成一次销售分析报告。
3.每半年形成《商铺情况动态表》、《商
品品类经营现状分析表》并上报。
1.作为品牌调整的依据。
2.营运专员负责收集数据。
3.招商主管负责统计分析并形成
报告。
4.经理审批报告。
营运主
管
《商铺情况
动态表》
《商品品类
经营现状分
析表》
集团《商业
管理公司
制度》第八
章第3节
商场客
流分析
1.每周根据客流统计数量上报营运周报
表。
2.周六、周日、节假日或开展推广活动日抽
查某一天从开业到整体闭店期间一个与上
周人数的比较数。
营运主管负责汇总统计数据。
营运主
管
《周经营业
绩报告》
2市场调研制订计划
1.按集团规定实施月度、季度、半年度、
年度市场调研，编制调研报告，对商场存在
的问题提出整改方案和整改计划。
2.特定项目调研计划由总经理审核后执
行。
3.调查范围及内容详见集团制度对市场调
研的相关要求。
1.月度调研报告经公司总经理审
核后备档；
2.其余调研报告经公司总经理审
核后报集团商管公司营运部备档。
营运经
理《市场调研
报告》
实施调查根据计划执行。
营运部负责组织实施
形成报告
调查完毕后5日内形成调研报告，对商场的
业态组合及品牌组合进行分析，提出调整意
见建议，为公司决策提供依据。
营运经理、多种经营主管负责《市
场调研报告》，报告完成后一周内
经总经理审批后报集团商管公司
营运部备档。
3招商方案编制时机
1.经营布局、品类发生重大调整。
2.较大范围或重要空铺。
主管副总确定方案编制时机。
营运副
总
《招商方
案》
编制
方案
的依
据及
内容
1.制定方案依据（包括但不限于）：
1）依据集团主管部门的计划指标；
2）依据市场调研情况；
3）依据目前商场运营情况；
4）依据目标商户情况。
2.方案内容（包括但不限于）：
1）招商条件；
2）招商范围；
1.营运经理编制，主管副总经理审
核，总经理负责主持评审后上报集
团商业管理公司审批。
2.主管副总负责组织实施，总经理
监督实施，并实时汇报给集团主管
部门。
营运经
理
项
目
工作要点工作标准管理控制责任人工作记录支持文件
4商源储备
3）招商区域；
4）任务指标；
5）时间节点。
营运经
理
收集整理
1.每季度根据品牌、品类规划及调整的需
要进行收集商户信息。
2.所收集未在场经营商户资料填入《商场
品牌资源储备汇总表》。
3.所收集在场经营商户资料填入《商场经
营品牌汇总表》。
4.根据商户的业态划分及品牌实力综合评
价并分类存档。
1.招商主管负责填写《广场品牌资
源储备汇总表》和《商场经营品牌
汇总表》。
2.报营运经理及主管副总审核，总
经理审查、核准，下一季度第一个
月15日前报集团商业管理公司备
案。
招商主
管
《商场品牌
资源储备汇
总表》
《商场经营
品牌汇总
表》
《品牌档案
明细表》
《品牌资
源管理规
定》
跟踪更新
1.每月至少1次对目标商户进行跟踪。
2.每季度必须进行1次档案更新。
3.每月25日前按统一标准填写品牌资源
档案表上，上报集团商管公司招商部。
营运经理每月末对《储备商源跟踪
联络记录表》进行检查。
营管员
文员
《储备商源
跟踪联络记
录表》
5 租赁情况分析建立商铺
情况档案
档案内容包括：商铺数量、各商铺面积、租
赁期限及经营品类等。
建立并及时更新商铺基本情况档
案，报集团商管公司招商中心备
档。
营运经
理
营运主
管
分管副
总
《铺位经营
情况汇总
表》
空铺情
况统计
每周汇总、整理、上报空铺情况和空铺招商
进展情况。
每周向集团商管公司招商中心备
档。
《＿商管管
理公司空铺
招商情况
表》
品牌调整
1.收集商铺品牌发展、经营业绩、商户履约
情况等信息资料，作为商铺品牌调整时的依
据。
2.根据经营情况，制订品牌调整计划方案，
审批后组织实施。
3.每月20日前对在场经营商户情况进行整
理，按统一表格要求上报集团商管公司招商
部。
4.步行街本期合同到期6个月前，必须进行
详细的市场调研，形成合同到期后的系统租
赁方案，上报集团审批。
1.一次性调整业态或面积比例低
于10%（含）、且租金收益高于集
团批准指标，由集团商管公司审
批；
2.一次性调整业态或面积比例高
于10%经集团商管公司审批后，报
分管副总裁批准；
3.业态或品牌调整导致租金收益
低于集团批准指标，经集团商管公
司审批，分管副总裁批准后，报集
团分管财务副总裁或总裁批准。
4.调整后租金水平低于集团租金
标准的，报集团分管副总裁和财务
副总裁审批。
《＿商管管
理公司在场
经营商户调
整表》
项
目
工作要点工作标准管理控制责任人工作记录支持文件
6合同管理
签订前
审批
1.向商户索取相关品牌资质证明。
2.商铺租赁合同的签订需凭品牌相关资质
证明经部门经理批准后方可进行。
3.多种经营合同金额在两万元以上需报集
团商业管理公司审批。
营运经理负责批准空白商铺租赁
合同的发放。
营运经
理
《合同审批
流程》
合同签订
1.按集团商业管理公司下发的合同文本签
订。
2.签订商铺租赁合同时需同步签订《消防安
全责任书》、《统一经营守则》、《物业管
理协议》。
3.使用《租赁合同审批表》将所签订的合同
文本连同品牌资质证明、《消防安全责任
书》、《物业管理协议》交分管总经理审批。
4.审批通过后向商户发放合同,同时发放
1．营运专员负责协助业户填写合
同及签订相关条约，合同文本需书
写工整，不能涂改。
2．对外发文需使用公开文件发布
清单做好登记。
营运经
理
分管副
总
《XX地产
集团商铺租
赁合同情况
说明》
《租赁合同
审批表》
《装修手
册》
《物业管理
协议》
《消防安全
责任书》
《统一经营
守则》
归档管理
1．向财务部提交商户《租赁合同》、《物
业管理协议书》存档。
2.合同执行过程中如签订补充协议时则向
财务部提交一份原件留存。
文员
《商户档案
明细表》
《档案资料
管理规定》
7
内场灯箱广告招商市场调研
1.组织市场调研，了解当地相应的广告市场
价格、相关政府法规。
2.储备广告公司资源。
1.营运主管组织和实施市场调研。
2.以调研报告的结果作为招商定
价的参考依据
营运主
管
《市场调研
报告》
《商业管理
公司制度制
度》
招投标
管理
1万元以上的项目，按照《商业管理公司制
度制度》组织相关的广告投招标。
由公司总经理任组长，分管副总、
客户代理人，营运经理、营运主管、
财务经理、企划经理及工程技术人
员组成招标工作小组。
相关部
门负责
人
广告管理
签订合同，按照营运管理规程对相应的广告
灯箱位进行管理。
根据不同经营管理时期市场价格
的变化，对灯箱广告位的租赁价格
与品牌进行合理的调整。
营运主
管。