通信5月份代维月报(WLAN)模版
2013年代维交接工作V1分解
四、代维公司层面工作
各新、老代维公司针对交接期间的工作均已向省公司进行了承诺，各分 公司要严格把控新、老代维公司对承诺的执行情况，发现问题及时上报省公 司协调解决。 1、老代维公司承诺
2、新代维公司承诺
9
目录
比选结果
交接原则
工作实施计划及安排
代维交接工作联络表
10
一、交接启动阶段
启动阶段时间安排： 4月1日—4月30日
省公司层面：
1
时间：4月1日前 工作任务：依据采购结果决策，通知分公司及入选代维公司启动代维移交准 备工作。
时间：4月1日-4月30日 工作任务：1、召开代维交接方案讨论会，讨论确定代维交接全省进度安排 及把控环节。 2、确定代维交接区域省公司代维主管分片包干区域。 时间：5月 工作任务：召开全省代维交接启动会，整体部署全省代维交接工作。
7
三、分公司层面工作2
7、分公司为网络质量保障的第一责任人，要求分公司务必确保交接期间网络质 量，坚决杜绝因交接原因导致的质量下降。 8、代维交接过程中，各分公司要做好新代维单位与老代维单位在人员、物资交 接中的协调工作，不能出现因交接发生的纠纷升级。 9、在确保新代维公司人员、车辆、仪表、工具、驻点等资源到位，材料和资料 移交满足要求的前提下，各分公司要把好质量关和审核关，对于人员要量、质 并重，对于车辆、仪表、工具等，坚决杜绝以次充好、资源重复报备等问题出 现。 10、按照与老代维公司的约定，2016年二季度至今代维费用将做为代维交接工 作质保金，因此，各分公司暂不予支付。待交接工作完成后，依据交接工作情 况再向老代维公司支付代维费用。 11、代维交接工作完成后，各分公司需组织新代维公司维护人员进行维护技能 以及代维管理系统、资源录入终端、电子导航等电子化管理手段的培训工作， 使新代维公司尽快熟悉本地维护工作情况，迅速进入角色。 12、代维交接工作完成后，各分公司要及时与新代维公司签订安全生产责任承 诺书和廉洁从业承诺书。
中国移动网络代维考核规范
中国移动网络代维考核规范（2018年版）中国移动通信集团公司网络部目录第一章总则 (1)第二章代维考核管理职责 (1)第三章代维考核架构 (2)第四章代维考核内容 (4)4.1月度考核 (4)4.1.1基础管理 (4)4.1.2维护质量 (6)4.1.3现场站点抽查 (6)4.1.4扣分项............................................. 错误!未定义书签。
4.1.5加分项 (7)4.2.年度代维考核 (9)4.2.1现场检查-管理检查 (9)4.2.2现场检查-现场站点抽查 (9)4.2.3年度网络质量考核 (10)4.2.4月度考核成绩年度平均 (10)4.2.5加分项 (10)4.2.6扣分项 (11)第五章代维考核流程 (11)第六章代维考核结果管理 (12)6.1代维考核结果与代维费用结算挂钩方式 (13)6.2退出机制 (14)6.3交接考核要求 (16)第一章总则第一条为全面衡量代维公司的代维能力和管理水平，提高网络代维的工作质量和服务质量，保证代维工作的有序竞争和良性发展，特制订本考核规范。
第二条网络代维考核的对象为参与各省网络代维工作的所有代维公司，代维考核是对代维公司工作质量的监督和审查，也是对代维公司各项工作完成情况的评判，代维考核管理工作需遵循严格、规范、公平、精细的要求开展。
第三条本考核规范适用于中国移动通信集团公司（以下简称集团公司）开展网络代维工作的各省（市、区）级公司（以下简称省公司），本考核规范的解释权和修改权属于集团公司网络部，自下发之日起实施。
第二章代维考核管理职责第四条集团公司网络部职责1.负责制定网络代维管理的考核规范。
2.负责指导、监督、考核各子公司代维考核工作的开展情况。
3.负责对网络代维重大事件进行通报和对严重违规代维公司的处理，负责各省代维考核结果信息的共享。
第五条省公司网络部门职责1.负责贯彻、落实集团公司的网络代维考核管理规范，制定本省网络代维考核实施细则。
移动代维工作总结8篇
移动代维工作总结8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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代维管理办法
XXXXXX公司通信线路设备代维管理办法XXXXXX公司维护部二〇一一年三月＝＝＝＝＝目录＝＝＝＝＝第一章、总则-------------------------------------------------------------------- 2 第二章、代维管理的组织架构及职责-------------------------------------- 2 第三章、维护工作对象及工作内容----------------------------------------- 3 第四章、线路代维日常管理-------------------------------------------------- 3 第五章、代维机构及人员配置管理----------------------------------------- 7 第六章、仪器仪表配置------------------------------------------------------- 10 第七章、维护材料管理------------------------------------------------------- 11 第八章、代维故障管理------------------------------------------------------- 12 附件一：线路设备代维维护工作内容及周期----------------------- 14 附件二：代维光缆线路障碍抢修流程-------------------------------- 17 附件三：光缆障碍修复单----------------------------------------------- 18 附件四：光缆割接申请表----------------------------------------------- 19 附件五：代维光缆线路割接流程-------------------------------------- 20 附件六：随工工作记录表----------------------------------------------- 21 附件七：线路代维日常巡视记录本样表----------------------------- 22 附件八：代维月度报表内容-------------------------------------------- 30 附表1：代维光缆线路月度维护计划及完成情况表------------ 30 附表2：光缆空域纤芯测试记录表--------------------------------- 31 附表3：XXXXXX公司代维线路设备维护报表1 ----------- 32 附表4：XXXXXX公司代维线路设备维护报表2 ----------- 33 附表5：XXXXXX公司代维线路设备维护报表3 ----------- 34 附表6：月度维护料使用情况统计表------------------------------ 35 附表7：光缆障碍统计表--------------------------------------------- 36为了使XXXXXXX（单位）的通信线路能正常运行，制定此维护规范，用于规范线路设备代维相关工作流程和要求，细化线路代维故障分类及管理要求，明确人员工作职责、设施配置要求等。
网络维护月工作总结8篇
网络维护月工作总结8篇篇1一、背景本月，网络维护团队紧紧围绕提升网络运行效能、确保信息安全的工作目标，扎实开展各项工作。
通过全员的共同努力，网络系统的稳定性、安全性得到了有效提升。
本报告旨在回顾本月工作成果，总结工作经验，并对下一步工作进行展望。
二、工作内容及成果1. 网络设备巡检与维护本月，我们对全楼的网络设备进行了全面的巡检，包括交换机、路由器、服务器等关键设备。
对发现的问题进行了及时的维护与更换，确保设备的正常运行。
同时，对设备日志进行了定期分析，及时发现并解决潜在问题。
2. 网络安全防护与策略优化针对当前网络安全形势，我们加强了网络安全防护工作。
一方面，及时更新了安全策略，对网络安全设备进行配置调整，提高了安全防护能力。
另一方面，开展了网络安全培训与演练，提高了全员网络安全意识与应急响应能力。
3. 网络性能监控与优化通过对网络流量的实时监控与分析，我们及时发现并解决了网络瓶颈问题。
优化了网络结构，提升了网络传输效率。
同时，针对用户反馈的网络问题，我们进行了现场调查与处理，改善了用户的使用体验。
4. 数据备份与恢复策略实施本月，我们进一步强化了数据备份与恢复工作。
完善了数据备份制度，增加了备份数据的完整性检查频次。
同时，进行了数据恢复演练，提高了数据恢复的速度与准确性。
5. 技术研究与知识分享为了不断提升团队的技术水平，我们开展了技术研究和知识分享活动。
团队成员积极学习最新的网络技术知识，定期举行技术交流会，分享学习心得和技术经验。
这不仅提升了团队的技术水平，也为解决网络问题提供了有力支持。
三、工作亮点与不足1. 工作亮点（1）通过全面的网络设备巡检与维护，提高了网络设备的运行效率与稳定性。
（2）加强了网络安全防护工作，优化了安全策略，提高了网络安全防护能力。
（3）实施了数据备份与恢复策略，确保了重要数据的安全。
2. 工作不足（1）部分老旧设备的维护难度较高，需要加大技术投入进行改造或更新。
通信交维报告模板
通信交维报告模板通信交维报告一、报告目的本报告旨在总结通信交维工作的进展情况，分析存在的问题并提出改进措施，以确保通信设备的正常运行和服务质量的提升。
二、工作进展1.设备维护本期通信交维工作主要集中在设备维护方面。
我们对所有通信设备进行了全面的巡检和维护，包括检查设备的硬件和软件状态、清理设备内部的灰尘和杂物、更换老化的零部件等。
此外，我们还对设备进行了性能测试和质量评估，以确保设备的正常运行和服务质量的提升。
2.故障排除在设备维护过程中，我们发现了一些设备存在故障问题。
针对这些问题，我们采取了及时的措施进行排除。
例如，我们对出现故障的设备进行了详细的分析和诊断，找出了故障的原因，并进行了相应的修复和调整。
通过这些措施，我们成功地解决了大部分设备故障问题，确保了通信设备的正常运行。
3.服务支持除了设备维护和故障排除，我们还为用户提供了全面的服务支持。
我们及时响应用户的需求，提供了专业的技术支持和解决方案，帮助用户解决了各种问题。
此外，我们还为用户提供了培训和指导，帮助用户更好地使用通信设备，提高了用户的满意度。
三、存在的问题1.设备老化由于通信设备的使用寿命有限，一些设备已经逐渐老化，存在一定的安全隐患。
因此，我们需要及时更新和更换这些老化的设备，以确保通信设备的正常运行和服务质量的提升。
2.技术水平不足随着通信技术的不断发展，我们需要不断提高自身的技术水平，以适应新的技术和设备。
因此，我们需要加强学习和培训，提高自身的专业技能和综合素质。
3.服务质量有待提高尽管我们已经为用户提供了全面的服务支持，但仍存在一些用户对服务质量不满意的情况。
因此，我们需要进一步提高服务质量，加强与用户的沟通和交流，了解用户的需求和反馈，及时改进和优化服务。
四、改进措施1.设备更新和更换针对设备老化的问题，我们需要及时更新和更换老化的设备，以确保通信设备的正常运行和服务质量的提升。
同时，我们还需要加强设备的维护和保养，延长设备的使用寿命。
代维站传输月报模板
制作人： 审核人：
1、 传输维护量
本月骨干层维护量
上月骨干层维护量
本月汇聚层 层维护量
上月汇聚层维护 量
本月巡检量
巡检完成率
巡检合格率
2、传输工单指标
传输A端工单指标（X月）
区县
工单平均响应时长（分钟）
Байду номын сангаас
故障工单处理平均历时（小时）
工单回复历时（小时）
传输Z端工单指标（X月）
施工挖断
7、存在的问题
1、对施工路段线路需及时迁改，以避免故障的频繁发生 2、上报隐患需公司配合及时整治 3、现场维护人员对工作的积极性要得到充分发挥
8、下步工作
1、加强核心机房以及汇聚点机房的巡检； 2、加强各类施工的巡检盯防工作； 3、对骨干层、汇聚层备用纤芯以及线路进 行现场测试和检查，对 存在的问题进行整改和上报；
Thanks！
区县
工单平均响应时长（分钟）
故障工单处理平均历时（小时）
工单回复历时（小时）
3、现场维护工作
图片加说明
4、隐患整治现场 处理 前
整治前
处理 中
整治中
处理 中
整治后
4、隐患整治现场
处理 前
整治前
处理 前
整治中
处理 中
整治后
4、隐患整治现场
处理前
整治前
处理中
整治中
处理中
整治后
5、XX至XX传输杆路隐患
5、XX小区 传输宽带隐患整治
6、超长断站统计
序号
1
2 3 4 5 6
故障描述
工程施工 动物咬断 工程施工 工程施工 车辆破坏 工程施工
通信代维岗位职责
项目部岗位职责一、项目经理1、职务名称：项目经理2、直接上级：高级项目经理3、直接下属：各工作站站长4、岗位职责：二、工作站站长：1、职务名称：工作站站长2、直属上级：项目经理3、直属下级：基站主管、线路主管、司机4、岗位职责：三、抢修主管1、职务名称：抢修主管2、直属上级：工作站站长3、直属下级：基线抢修维护员4、岗位职责：四、巡检主管1、职务名称：巡检主管2、直属上级：工作站站长3、直属下级：基线巡检维护员4、岗位职责：五、抢修维护员1、职务名称：抢修维护员2、直属上级：抢修主管3、岗位职责：1）在站长的领导下，认真执行各项规章制度；2）服从上级的工作调度，及时完成上级交予的工作任务；3）每月按时、按量保质完成抢修工作，随时待命听候站长、主管指挥，出现故障应积极主动做好各项准备工作，在规定时限内到达现场处理故障；4）配合主管完成各类抢修资料的填写、整理，保证数据的准确性和及时性；5）对在维护工作中遇到的问题及时提出改进意见，并制成书面内容存档。
6)完成线路中断抢修、基站中断抢修、投诉处理、基站扩容减容、停电发电、CQT 测试、网优、整改、电力动环抢修、电费激纳等工作任务。
六、巡检维护员1、职务名称：巡检维护员2、直属上级：巡检主管3、岗位职责：1）在站长的领导下，认真执行各项规章制度；2）服从上级的工作调度，及时完成上级交予的巡检任务；3）要经常与沿线地方政府、村委会、村民小组、学校、厂矿等相关单位保持联系，了解有无兴修水利，改变灌溉渠道，扩建改造公路等情况，以便及时向维护部门汇报；4）；要根据季节性和外力影响的规律，做到“四勤”即：勤观察、勤检查、亲联系、勤宣传；5）要结合具体情况与相关单位的养路工、电工、巡道员、护林员等搞好协作关系，做好护线工作；6）及时处理巡检过程中发现的问题，当时处理不了的问题应向当地维护部门汇报，争取尽快解决；7）要依据国家对保护通讯设施制订的法律、法规，严厉打击一切破坏通信设施的不法行为；8）完成线路验收、线路巡检、基站巡检、挂钩、挂牌、地阻测试、电池测试、随工、基站交接等巡检工作。
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1 1 1 3 2 5 4 35 31 28 29 12 17 6
本月派单统计：本月总共派单169单，日均5.6单。
维护数据分析-备品备件统计
主设备板件
交换机1台，AP 5台
传输设备板件
无
电源设备板件
无
直放站板件
无
其他
无
Page 12
维护数据分析-质量管理
• 本月培训3次，参与人员13人次，培训主要内容为：WLAN基础知识学习。 • 本月自检21个站点，合格19个站点，合格率91%。主要问题如下：卫生较差， 标称不规范。 • 本月一月一事：提高WLAN退服率。执行效果：良好。 • 其它：
AP离线，我维护人员已于他们多次电话联系处理都未能处理好。
4 庆华会所由于二楼机房漏水，导致交换机烧坏2次，同时还多次停电。
维护数据分析-室分数量统计
WLAN数量
250 WLAN数量
200
205
206
206
206
206
150
100
50
0
0
0
0
0
0
0
本月WLAN总数206个，比上月增长 0个。
0 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
新疆移动代维月报（WLAN）
京信通信 2012年05月
汇报目录
公司组织架构 代维资源配置
月度工作总结
维护数据分析 其它问题反馈
公司组织架构
张虎（总公司） 彭建刚（经理）
罗坤 （WLAN主 管）
彭建刚 （室分主管）
薛丽娟 （综合）
室分1组
室分2组
室分3组
应急处理组
WLAN1组
WLAN2组
本月巡检WLAN194套：其中VVIP站点15个，VIP站点21个，普通158个。
维护数据分析-断站统计
70 60 50
44
单位：次
63 59
40 30 20 10 0 1月 2月 3月 4月
12 18
故障 5月
0
0
0
0
0
6月
7月
8月
9月
10月
11月
本月故障数量59个，比上月增加 14个，环比增长率138%。
月度工作总结
工作内容： 1、计划巡检205站，实际巡检194，巡检率97.5%。 2、故障处理59次，超时1次，超时率0。
3、投诉处理8次。
4、随工0人0天，工程验收2人10天。 5、截止到2012年5月23日，伊犁WLAN AP退服率2.24%比上个月降高17 存在问题： 1、庆华工业园3号宿舍楼弱电井的钥匙让电信施工单位丢失 我维护单位一直 进不到设备前处理WLAN告警。 2、沙林饭店、亚细亚酒店、新发地酒店、华城宾馆、伊烟酒店五个站点装 修需要重新补做室分及WLAN。设备一直停用。 3 鑫帝都酒店由于AP是东方信联的，长期没有督导配合处理，导致长时间
维护数据分析-巡检统计
250
200
191
198
150
100
50
0
0
0
0Hale Waihona Puke 0000
本月巡检WLAN194套，计划巡检206套，巡检执行率97.5%。 0 较上月巡检增长4套，减少率1%。
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月
11月
维护数据分析-巡检统计
8% 11% VVIP站点 VIP站点 普通站点
WLAN3组
代维资源配置
车辆人员配置
人员 18 8 18 8 18 8 车辆
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
仪表工具配置
6 6 6 6 6
3 2
3 2
2M误码仪
光功率计
光源
天馈功率计
驻波测试仪
数码相机
G网测试手机
TD测
说明： 维护人员20人，比标准配置少0人，骨干员工离职0人。 车辆共10辆，比标准配置少1辆。 主要仪器仪表6件，比标准配置少0件。
其它问题反馈
• 1、沙林饭店装修，需要重新整改做室分。 • 2、亚西亚酒店装修，需要重新整改做室分。 • 3、新发地酒店6楼7楼装修，需要重新整改做室分。
谢
谢
维护数据分析-断站原因统计
2 3 0 停电 电源故障 主设备故障 传输专业故障 天馈故障
8
31
本月断站共44次，停电31次，电源故障8次，主设备3次，传输专业2次，天馈故障 0次。其中停电故障占总断站的74%。
维护数据分析-每日派单统计
8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30