内部资料注意保密
文件资料保密管理规程
文件资料保密管理规程
1. 目的与适用范围
本规程旨在规范公司内部文件资料的保密管理，确保敏感信息安全，适用于公司所有员工及与公司合作的外部人员。
2. 保密资料定义
保密资料包括但不限于商业秘密、技术资料、客户信息、员工个人
信息等，所有未经公开的内部文件和数据。
3. 保密等级划分
根据资料的敏感程度，将保密资料分为三个等级：绝密、机密、秘密。
4. 保密措施
a. 物理安全：保密资料应存放在安全的物理环境中，如加锁的文
件柜或保险箱。
b. 技术安全：使用密码保护、加密技术等手段确保电子资料的安全。
c. 人员管理：对接触保密资料的人员进行严格审查，签订保密协议。
5. 保密资料的使用与传递
a. 使用：仅限授权人员在必要时使用保密资料。
b. 传递：保密资料的传递应通过安全的方式进行，如加密邮件、
安全的数据传输通道。
6. 保密资料的销毁
保密资料在不再需要时，应按照公司规定的程序进行销毁，确保信
息不被泄露。
7. 保密培训与教育
定期对员工进行保密意识培训，提高员工对保密工作的认识和重视。
8. 违反保密规定的处理
对于违反保密规定的行为，公司将根据情节轻重采取相应的纪律处分，严重者将依法追究法律责任。
9. 保密管理的监督与检查
设立专门的保密管理小组，负责监督保密规定的执行情况，并定期
进行检查。
10. 保密管理规程的修订
根据公司实际情况和法律法规的变化，定期对本规程进行修订和
更新。
11. 附则
本规程自发布之日起生效，由公司保密管理小组负责解释。
办公室保密制度
办公室保密制度办公室保密制度是一项重要的管理措施，旨在确保办公室内部的信息安全和保密。
本文将详细介绍办公室保密制度的内容和要求，包括保密责任、保密范围、保密措施、违规处理等方面。
一、保密责任办公室的保密责任由全体员工共同承担。
每位员工都必须认真履行保密义务，严守保密纪律，确保办公室内部的信息不被泄露给未经授权的人员。
二、保密范围办公室的保密范围包括但不限于以下内容：1. 公司的商业机密，包括商业计划、市场策略、产品设计等；2. 客户信息，包括客户的个人资料、合同协议、商业合作等；3. 内部文件，包括会议记要、报告文件、合同协议等；4. 技术资料，包括产品设计图纸、研发方案、技术规范等。
三、保密措施为了确保办公室内部信息的安全和保密，我们将采取以下措施：1. 信息分类处理：根据信息的保密程度，将其分为机密、秘密和普通三个级别，并采取相应的保密措施；2. 信息访问权限控制：对不同级别的信息设置不同的访问权限，确保惟独经过授权的人员能够查看和处理相关信息；3. 信息传输加密：对于涉及保密信息的传输，采用加密技术，确保信息在传输过程中不被窃取或者篡改；4. 信息存储安全：对于重要的保密信息，采用安全的存储设备和措施，防止信息泄露和丢失；5. 信息销毁处理：对于再也不需要的保密信息，采取安全的销毁方式，确保彻底销毁，防止被恶意利用。
四、违规处理对于违反保密制度的行为，我们将采取以下处理措施：1. 警告和口头教育：对于第一次违规行为，我们将赋予员工口头警告和相应的保密教育，提醒其重视保密工作；2. 记过处分：对于多次违规或者情节严重的行为，将赋予员工记过处分，记录在其个人档案中，作为日后晋升和奖惩的依据；3. 终止劳动合同：对于严重违反保密制度、造成严重后果或者涉及商业利益的行为，我们将考虑终止员工的劳动合同，并保留追究法律责任的权利。
总结：办公室保密制度是确保办公室内部信息安全和保密的重要措施。
每位员工都有保密责任，需要严守保密纪律。
单位内部保密管理制度
一、总则为加强我单位保密工作，保护国家秘密和单位秘密，维护国家安全和利益，确保我单位业务活动的正常进行，根据《中华人民共和国保守国家秘密法》及相关法律法规，结合我单位实际情况，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我单位所有员工、合同工、临时工、实习生等，以及与单位业务相关的所有纸质和电子文件、资料、数据等。
三、保密管理原则1. 预防为主、综合治理：在保密工作中，预防为主，强化管理，及时发现和消除安全隐患。
2. 最小化原则：员工应仅获得与其工作职责相关的最小化秘密信息。
3. 严格审批原则：对涉及秘密信息的人员、设备、场所等，必须经过严格审批。
4. 保密责任原则：单位内部各级领导和员工均应承担保密责任，确保保密工作落到实处。
四、保密管理职责1. 单位保密工作领导小组负责单位保密工作的组织、领导和协调。
2. 单位保密办公室负责单位保密工作的具体实施，包括：（1）制定和实施保密制度、措施；（2）组织开展保密宣传教育；（3）监督、检查保密工作；（4）处理保密事件。
3. 各部门负责人对本部门保密工作负总责，确保本部门保密工作落到实处。
4. 员工应自觉遵守保密制度，履行保密职责。
五、保密管理措施1. 文件、资料管理（1）对涉及国家秘密和单位秘密的文件、资料，应实行分级管理，标明密级和保密期限。
（2）文件、资料应按照规定存放，严禁擅自复制、传阅、携带、传递、丢弃或销毁。
2. 信息系统管理（1）建立信息安全管理制度，确保信息系统安全稳定运行。
（2）加强网络设备管理，防止病毒、恶意软件等入侵。
（3）对涉及秘密信息的计算机、移动存储设备等，实行加密、防病毒等措施。
3. 人员管理（1）对涉及秘密信息的人员，进行保密教育培训，提高保密意识。
（2）对接触秘密信息的人员，实行严格审查，确保其具备相应的保密资格。
4. 会议管理（1）召开涉及秘密信息的会议，应严格控制参会人员，并采取必要的安全措施。
（2）会议记录、录音、录像等资料，应妥善保管，严禁泄露。
内部资料保密承诺书
内部资料保密承诺书本人身为公司员工，特此郑重承诺：一、保守秘密1.对于本公司生产经营的所有商业信息，包括但不限于财务、人事、技术、市场、产品、客户等，本人绝对保密，未经公司授权或许可，任何情况下都不得将其泄露给公司外部的任何单位和个人。
2.对于公司内部沟通内容、工作规划及其它与本公司相关的信息，在未经公司授权或许可前，本人不得以任何方式泄露给公司外部单位和个人。
二、个人责任1.本人承认本公司的所有信息均为机密，在公司内外都要加以保密，如果因本人的疏忽或泄密引发了对公司遭受的任何损害、形象受损或者财产损失，本人应承担相应的法律责任，公司将保留追究其法律责任的权利。
2.在本人离开公司后，公司的商业信息仍应被视为绝对机密，本人不得以任何名义或方式泄露给公司外部的任何单位和个人，否则本人应承担相应的法律责任，公司将保留追究其法律责任的权利。
三、保密措施为保护本公司的商业秘密，本人将：1.做好信息安全管理，遵守公司的安全制度和规章制度。
2.注意信息的妥善保管，不随意在未授权的情况下复印或转移资料。
3.定期整理档案，确保公司机密资料的完整性和正确性。
四、维护公司利益1.本人承认本公司的商业秘密都是公司的核心资源和财富，是公司在市场竞争中立足的重要依据，因此，本人应支持公司的发展，保护公司商业秘密的安全。
2.本人应保持公司形象，对公司在社会中的评价负起相应的责任，对公司内外环境进行公开发表意见前，应该先经公司同意。
综上所述，我郑重声明，在本人的工作期间和离开工作后，都将绝对保密公司的商业秘密，严格履行保密保密承诺书中的规定，否则，本人愿意承担相应的法律责任。
以上承诺自公司日期签订之日起生效，有效期至本人离职时。
内部资料保密承诺书
内部资料保密承诺书为了维护公司内部资料的机密性和保密性，确保公司的核心竞争力和商业优势不受损害，我们，下列签署人员，郑重承诺遵守以下保密义务：第一条背景说明本承诺书适用于公司员工、合作伙伴、顾问和外包供应商等所有具有接触公司内部资料的各方成员。
内部资料包括但不限于商业计划、销售数据、客户信息、技术文档、研发成果、财务报表、合同协议、市场调研报告等一切与公司利益相关的信息。
第二条保密义务1.签署人员必须始终将公司的内部资料视作商业机密，并严格加以保护，不得泄露、散布或使用该等内部资料，无论是在职期间还是离职后；2.签署人员不得将公司的内部资料用于个人或他人的商业目的，不得盗用或向他人非法提供该等资料；3.签署人员在处理内部资料时，必须采取适当的技术措施和物理措施，保证资料的安全性和机密性；4.签署人员应遵循公司内部的资料管理制度，按照岗位职责保管和传递资料，并定期报告资料的流向与使用情况；5.签署人员在离职之后，应立即归还或删除所有公司的内部资料，不得携带、留存或复制相关资料。
第三条违约责任1.对于违反本承诺书的行为，公司将采取严肃的纪律处分措施，包括但不限于警告、停职、解雇等，并保留追究法律责任的权利；2.如签署人员因违反本承诺书导致公司遭受经济损失，签署人员将承担相应的赔偿责任，并赔偿公司全部损失，包括但不限于经济损失、声誉损失等。
第四条保密义务的期限本保密承诺书自签署之日起生效，期限为签署人员服务于公司的全部时间内，并延续至离职后两年。
对于保密期限的延长或更新，双方应进行书面协商并签署补充协议。
第五条法律约束本承诺书受中国法律的约束，并应依法解释和执行。
第六条其他事项本承诺书的效力不受一方转让、继承或变更等行为的影响，任何未经授权的转让、继承或变更均无效。
请各位签署人员仔细阅读并理解上述内容，并自愿签署本承诺书。
我们将共同维护公司内部资料的保密安全，推动公司持续发展和成长。
签署人员：（请在下面指定的空白处签字）_________________ __________________ __________________（签字）（签字）（签字）日期：___________________。
内部员工资料保密协议
甲方：（公司名称）乙方：（员工姓名）鉴于甲方拥有一定的商业秘密和技术秘密，为确保这些秘密不被泄露给第三方，同时维护甲方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就乙方在甲方工作期间及离职后对甲方商业秘密和技术的保密事宜达成如下协议：一、保密内容1. 甲方商业秘密：包括但不限于以下内容：（1）技术秘密，如专利、技术方案、技术流程、技术图纸、软件源代码、算法等；（2）经营秘密，如客户名单、销售渠道、市场分析、财务数据、营销策略等；（3）管理秘密，如组织架构、管理制度、内部流程、商业计划等；（4）其他任何甲方认为需要保密的信息。
2. 甲方技术秘密：包括但不限于以下内容：（1）产品研发信息，如产品设计、工艺流程、测试数据等；（2）技术支持信息，如故障排除方法、维护方案等；（3）技术改进信息，如技术升级、优化方案等；（4）其他任何甲方认为需要保密的技术信息。
二、保密义务1. 乙方在甲方工作期间及离职后，对上述保密内容负有保密义务，不得向任何第三方泄露、透露或公开。
2. 乙方应采取一切必要措施，防止上述保密内容被泄露、被他人获取或被用于不正当竞争。
3. 乙方不得利用甲方商业秘密和技术秘密进行任何形式的经营活动，包括但不限于自行创业、加入与甲方存在竞争关系的公司等。
三、保密期限1. 本协议的保密期限为乙方在甲方工作期间及离职后三年。
2. 在保密期限届满后，乙方仍需遵守本协议的保密义务，不得泄露、透露或公开保密内容。
四、违约责任1. 乙方违反本协议的保密义务，泄露、透露或公开保密内容的，应承担相应的法律责任。
2. 乙方违反本协议的保密义务，给甲方造成经济损失的，应赔偿甲方因此遭受的全部损失。
3. 乙方违反本协议的保密义务，造成甲方商业秘密和技术秘密被他人获取或被用于不正当竞争的，应承担相应的法律责任。
五、其他1. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。
内部资料保密承诺书
内部资料保密承诺书尊敬的公司员工：为了更好地保护公司的商业机密和内部资料，确保保密政策的严格执行，特此向您发出内部资料保密承诺书。
请您仔细阅读、理解并遵守下列内容：一、保密范围公司的内部资料包括但不限于商业计划、财务报表、员工名单、客户信息、技术资料、产品设计方案等一切与公司业务相关的信息，无论其形式如何，均视为保密资料。
保密资料在您离开工作岗位之前、甚至离职之后，仍然属于公司的机密信息。
二、保密义务1. 不泄露：作为公司员工，您有责任保护公司的商业机密，不得向任何未经授权的个人或组织泄露公司的内部资料。
在任何情况下，您都不得私自复制、传播或使用公司的保密资料。
2. 限制范围：您的保密义务适用于公司内部，包括办公室、会议室、工作场所以及公司设施的任何区域。
同时，您在外出时应注意保护公司的资料安全，不得将机密资料存放在易被他人访问的地方或媒体上。
3. 保密措施：您应当采取适当的措施保障公司的内部资料安全，包括但不限于：确保文件柜、电脑、手机等存储设备的密码安全；不随意将文件遗留在公共场所；不随意转发公司的保密文件等。
三、保密义务的保持1. 在任何情况下，您都不得将个人利益放在公司利益之上。
即使在您离开公司之后，保密义务仍然存在，您需要继续遵守，并且不得将公司的保密资料用于非法或违规目的。
2. 您应当妥善保管公司提供的任何保密资料和机密文件，不得将其转让给他人或非法使用。
对于您离职后可能仍然持有的公司机密资料，您必须在离职前归还或销毁。
四、违约责任如发生以下情况之一，视为您违反了本承诺书，公司将视情节严重程度采取相应的法律措施并要求您承担相应的违约责任：1. 未经公司授权擅自披露、复制、使用公司的机密资料；2. 未经公司许可擅自将保密资料提供给第三方；3. 在离职前未归还或销毁持有的公司机密资料；4. 其他违反保密义务的行为。
五、生效与解除本内部资料保密承诺书自您入职之日起生效，并在您离职后继续有效。
内部员工资料保密协议范本
内部员工资料保密协议范本甲方（单位）：________________乙方（员工）：________________鉴于乙方即将或已经成为甲方的一名员工，为了保护甲方的商业秘密、技术秘密、客户信息等资料不被泄露，同时遵守相关法律法规，甲乙双方自愿签订本保密协议。
第一条保密信息的定义1.1 保密信息是指在甲方任职期间，乙方因工作原因所接触到的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于技术资料、研发资料、财务资料、客户资料、市场资料、战略规划、员工个人信息等。
1.2 保密信息包括甲方已经取得权利或未取得权利的信息，无论这些信息是否以书面、口头、电子或其他形式存在。
第二条保密义务2.1 乙方同意在甲方任职期间，对所有保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露、复制或利用。
2.2 乙方同意在离职后继续承担保密义务，未经甲方书面同意，不得利用保密信息从事与甲方业务相竞争的活动。
2.3 乙方同意在离职后继续承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露、复制或利用保密信息。
第三条保密期限3.1 乙方的保密义务自双方签订本协议之日起生效，至乙方离职后____年止。
3.2 如果保密信息涉及到特定的法律保护期限，乙方同意按照相关法律法规的要求，延长保密期限。
第四条违约责任4.1 如果乙方违反本协议的保密义务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。
4.2 如果乙方因泄露保密信息给甲方造成重大损失，甲方有权要求乙方承担相应的刑事责任。
第五条适用法律本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
第六条其他约定6.1 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
6.2 本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。
甲方（单位）：________________乙方（员工）：________________签订日期：________________。
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物业管理招标文件（第三次招标）项目名称: 杭州技师学院物业管理项目招标人: 杭州技师学院 (盖章) 法定代表人或其委托代理人: (签字或盖章)经办人：陈培生电话号码： 9招标人地址：桐庐县桐君街道君山村坞泥口邮编： 311500招标代理单位：浙江华耀建设咨询有限公司 ( 盖章) 法定代表人或委托代理人: (签字或盖章) 联系人：王承立电话： 0地址：桐君街道迎春南路米兰商厦2幢1单元1702室日期: 2010 年9月 17 日备案单位：目录第一部分招标公告第二部分编制和提交投标文件须知第三部分项目技术规范和服务要求第四部分服务合同的一般和特殊条款第五部分应提交的有关格式范例第一部分招标公告为规范招投标工作行为，严格依法招投标，确保物业管理和服务质量，合理控制预算，保护公平竞争，根据国家和地方政府的法规和有关规定，现对杭州技师学院物业管理服务项目进行公开招标。
有关事项公告如下：1、招标编号：2、项目名称：杭州技师学院物业管理服务项目。
3、招标内容：杭州技师学院是杭州市交通局下属财政补助的事业单位，位于桐庐县桐君街道君山村坞泥口，占地面积390亩,建筑面积约80000平方米。
列入本次招标的物业管理内容为：保安、环境卫生、绿化、空调维修、水电及房屋养护维修和及招标单位交办的其他工作。
具体内容和相关要求详见招标文件。
4、合格的投标人应具备的资格要求：（1）在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格，符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定，且符合、承认并承诺履行本招标文件各项规定的物业管理企业，所提供的服务和货物须为在我国境内合法生产和销售的；（2）具有国家住房和城乡建设部《物业管理企业资质管理办法》（第164号令）规定的三级及以上物业服务企业资质证书，能承担本项目实施和招标文件所规定的物业管理要求，并有良好的工作业绩和履约记录。
5、招标方式：公开招标。
6、招标文件的获取方式及投标文件递交截止时间日、法定节假日除外），每日上午8时至11时30分，下午14时0分至17时30分（北京时间，下同），在桐庐县招投标服务中心购取招标文件等招标资料。
招标文件每套售价 300 元，售后不退。
投标文件递交截止时间：2010年9月26日14时10分；投标文件递交地点：桐庐县招投标服务中心公证处窗口。
所需资料一律以购领的原件为准,否则责任自负。
7、质疑和投诉：投标人如认为招标文件使自身的合法权益受到损害的，应于自发布中标公告之日起七个工作内以书面形式向桐庐县公共资源招投标管理委员会办公室（以下简称县招管办）提出质疑；投标人如认为招标过程和成交结果使自身的合法权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向县招管办提出质疑。
8、联系方式：（1）桐庐县招管办：地址：桐庐县城迎春南路258号国资大厦6楼桐庐县城白云源路和迎春南路交叉口；联系电话：1，传真：2；（2）桐庐县招投标服务中心地址:桐庐县城迎春南路258号国资大厦6楼（桐庐县城白云源路和迎春南路交叉口）网址: 或电话/传真:3/联系邮箱：（3）杭州技师学院地址：桐庐县桐君街道君山村坞泥口联系人：陈先生，联系电话：9，传真：9。
招标人：杭州技师学院二○一○年九月十七日第二部分编制和提交投标文件须知前附表注：1、投标人在递交投标文件时应同时递交购买招标文件的收款收据及交易证，同时交易员必须参加开标会议，否则不予开标。
2、投标人办理企业进场交易证投标人在项目开标前，如尚未办理交易证的，或虽已办理，但已过有效期限的，须到桐庐县招投标服务中心办理进场交易证（具体办理事宜请与县招投标服务中心联系，联系电话：，联系人：罗小姐）。
如未办理进场交易证的，则取消投标人的投标资格。
一、总则1．项目说明项目说明见投标须知前附表(以下称“前附表”)第1项所述。
招标单位杭州技师学院为本项目的招标人（合同中的甲方），桐庐县招管办为招标监管机构（合同中的鉴证方），自愿参加本次项目投标的公司为投标人，经评审产生并经批准的投标人为中标承包人，经公示无异议，并签订合同后的中标候选人为本项目的承包人（合同中的乙方）。
潜在投标人领取招标文件后，必须按照国家《保密法》以及保密工作的相关规定，对招标文件内容应承担保密义务，维护招标人的权益，发生窃、泄密事件潜在投标人应承担相应的法律责任。
投标人一旦参与本次招标活动，即被视为接受了本招标文件的所有内容，如有任何异议，均已在答疑截止时间前提出。
由于杭州技师学院自2010年1月1日起到2010年9月29日已产生物业费用，并全部纳入此次招标总预算范围内，本项目一年服务期的总预算为人民币万元(含2010年1月1日起到2010年9月29日的绿化养护和租花费3万元、保洁费万元、宿管和保安服务费万元、环卫费万元、临时工作小工费万元、电梯维护费万元、水电和校舍等日常维护费28万元，至2010年9月29日预计共产生的已发生的物业管理费用为万元，本次实际招标总预算为人民币40万元)。
投标人须对所投产品、方案、技术、服务等拥有合法的占有和处置权，并对涉及项目的所有内容可能侵权行为指控负责，保证不伤害招标人的利益。
在法律范围内，如果出现文字、图片、商标和技术等侵权行为而造成的纠纷和产生的一切费用，招标人概不负责，由此给招标人造成损失的，承包人应承担相应后果，并负责赔偿。
承包人为执行本项目合同而提供的技术资料等归招标人所有。
2．招标方式公开招标。
3．合格的投标人应具备的资格要求：见本招标文件第一部分“招标公告”第4条。
4．定义“投标人”系指经国家有关部门批准设立的物业管理服务企业，并符合招标文件要求，按规定提交投标文件的合格企业。
“管理服务”系指投标人按招标文件规定，结合本项目的设施配置及本物业使用性质特点，提出物业管理服务定位、目标，为杭州技师学院提供优质的物业服务，具体包括环境卫生管理、传达室和学生宿舍保安、秩序管理和消防、监控设施维护管理、给排水设备运行维护、供电设备管理维护、校舍日常维护保养、室外绿化养护、办公室、会议室及走廊等区域的绿色植物摆放和养护和委托期内应履行的其他服务等义务及其他类似的责任等。
5．投标费用投标人需自行承担涉及投标的一切费用。
二、招标文件6．招标文件的构成招标文件用以阐明招标需求、招标程序和合同条款等，主要包括下列文件及附件：●第一部分招标公告●第二部分编制和提交投标文件须知●第三部分项目技术规范和服务要求●第四部分承包合同的一般和特殊条款●第五部分应提交的有关格式范例投标人应认真审阅招标文件中所有的内容，包括编制和提交投标文件须知、项目技术规范和服务要求、承包合同的一般和特殊条款、应提交的有关格式范例等。
如果投标人编制的投标文件没有从实质上响应招标文件的要求，其投标文件将被招标人拒绝。
7. 招标文件的解释标前会：不集中举行答疑会；现场踏勘：由投标人自行对工程现场及周围环境进行踏勘，以便投标人获取须自己负责的有关编制投标文件和签署合同所需的所有资料。
踏勘现场所发生的费用由投标人自己承担;投标人及其人员经过招标人的允许，可为踏勘目的进入招标人的项目现场，但投标人及其人员不得因此使招标人及其人员承担有关的责任和蒙受损失。
投标人并应对由此次踏勘现场而造成的死亡、人身伤害、财产损失、损害以及任何其它损失、损害和引起的费用和开支承担责任;已获取招标文件的潜在投标人，若有问题需要澄清，投标人在开标前四天，以不记名发电子邮件到或发传真到；对迟交的投标疑问，招标人可不作解答。
经招标人研究，对认为有必要回答的问题，报监管部门备案后，招标人于投标截止时间至少3 日前招标文件领取截止时间之后获取招标文件的潜在承包人，如对招标文件有异议，招标单位将不予受理和答复。
不论招标人向投标人发送的资料文件，还是投标人提出的问题，均采用书面形式，任何口头提问及答复一律无效。
8. 招标文件的修改从招标文件发出至投标截止日期，招标人可能会以补充通知的方式修改招标文件。
补充通知作为招标文件的组成部分，以书面形式同时发给所有招标文件的收受人。
若有必要，招标人将酌情延长递交投标文件的截止日期。
9. 投标报价标的物杭州技师学院物业管理服务项目的招标内容为：环境卫生管理、传达、保安、秩序管理和消防、监控设施维护管理、给排水设备运行维护、供电设备管理维护、校舍日常维护保养、室外绿化维护、办公区域绿色植物摆放、维护及招标单位交办的其他工作。
具体内容和相关要求详见招标文件。
报价投标人的报价应包括为完成本项目各项服务可能发生的全部费用及投标人的利润和应交纳的税金等（包括人员工资、《劳动合同法》规定的各种社会保险费、人员食宿与交通、工具、办公费等）。
投标人对合同内容的费用、质量、安全、文明服务等实行全面承包。
《投标（开标）一览表》是报价的唯一载体。
其它费用处理招标文件未列明，而投标人认为必需的费用也需列入报价。
投标货币投标文件中价格全部采用人民币报价。
报价应是唯一的, 招标人将不接受有选择的报价。
三、投标文件的编制10. 投标文件的语言投标文件及投标人与招标有关的来往通知、函件和文件均应使用中文。
11. 投标文件的组成投标文件应由：资格后审文件、商务报价文件、技术文件、商务文件，以及电子文档（WORD/WPS格式）组成。
（注：“电子文档”投标时投标单位可以不提供，但中标单位在中标后必须提供。
）投标人的商务报价文件至少应包括以下内容（均需加盖公章）：（1）投标响应函；（2）投标（开标）一览表；（3）各项服务报价价格构成表及分析说明；（4）物业管理相关人员费用明细表。
投标人的技术文件应至少包括：针对本项目的技术和服务响应方案，技术和服务偏离说明表，招标文件要求提供的其他资料等（均需加盖公章）。
（1）管理服务理念和目标：结合本项目的规划布局，建筑面积范围，智能化硬件设施配置及本物业使用性质特点，提出物业管理服务定位、目标。
（2）物业管理服务方案：物业管理的相关详细计划及实施措施，针对本项目的特点和难点分析及解决措施等。
主要包括：传达保安秩序管理、水电维修及房屋养护维修、环境卫生管理、绿化维护和管理、空调维护、给排水设备运行维护、供电设备管理维护及招标单位交办的其他工作A. 物业管理区域内保安管理方案；B. 物业管理区域内环境卫生的服务方案；C. 物业管理区域内空调维修的维护和管理方案；D. 物业管理区域内绿化维护和管理方案；E. 投标人认为需要提供的其它服务管理方案。
（3）物业管理服务的应急方案：按照要求制订发生突发事件（包括发生台风、暴雨等灾害性天气及其他突发事件）时的应急预案及相应的措施；对各消防、监控点设备运行保障措施；对物业管理区域内的供电系统、电气照明装置等设备日常管理和维护方案；空调系统应急检修措施；给排水管理和对机房设备、井道系统、轿厢设备的日常养护维修，投标人认为需要提供的其他应急预案及实施措施。