(ppt)护士长工作总结和计划
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护士长工作总结和计划PPT课件
护士团队管理与培训
团队管理
我们重视护士团队的建设和管理，通过合理的排班和分工， 确保各项护理工作的高效运转。同时，我们注重团队文化的 建设，积极组织团队活动，增强团队凝聚力和向心力。
培训与提升
为了提高护士的专业技能和综合素质，我们制定了详细的培 训计划，并定期组织各类培训活动，包括专业知识讲座、技 能操作演示、案例分析等。通过培训，护士们的专业技能和 综合素质得到了显著提升。
病人满意度调查结果
病人满意度稳步提高
通过定期的病人满意度调查，我们发现病人对我们的护理工作给予了高度评价 。病人满意度稳步提高，说明我们的护理工作得到了病人的认可和信任。
针对问题积极改进
针对调查中反映出的问题和不足，我们积极采取措施进行改进。例如，加强护 患沟通、优化护理流程、提高护理技能等，以进一步提升病人满意度。
加强信息共享和协作配合
通过医院内部信息系统实现信息共享，促进各部门之间的协作配合 ，提高工作效率和服务质量。
积极参与医院各项活动
鼓励护士积极参与医院组织的各项活动，增进与其他部门的了解和 合作，提升医院整体凝聚力。
关注护士心理健康，提高职业认同感
建立心理健康档案
为每位护士建立心理健康档案，定期进行评估和跟踪，及时发现 和解决心理问题。
护理质量安全与改进措施
护理质量安全监管
我们建立了完善的护理质量安全监管体系，通过定期的护理质量检查和评估，确 保各项护理工作符合规范和标准。同时，我们注重护理过程中的细节管理，从源 头上保障护理质量安全。
改进措施与成效
针对检查中发现的问题和不足，我们及时制定改进措施并付诸实践。例如，加强 护理人员的培训和教育、完善护理制度和流程、引进先进的护理技术和设备等。 通过这些改进措施的实施，我们的护理质量得到了显著提升。
医院护士长工作总结和计划ppt课件
03
护理工作不足与反思
工作中出现的问题及原因分析
护理质量不稳定
工作压力大
由于护理人员技能水平和经验差异， 导致护理质量参差不齐，有时难以满 足患者需求。
护理人员工作繁重，长时间处于高压 状态，容易导致身心疲惫，影响工作 质量和护士健康。
沟通不畅
护患沟通不足，患者对护理工作的理 解和配合度有待提高，同时医护人员 之间的沟通也存在障碍，影响工作效 率。
明确未来发展方向和目标
护理质量提升
我们将继续加强护理质量管理，提高护理操作的规范化和标准化程度，确保病人安全。
护士培训与职业发展
我们将加大对护士的培训力度，提供更多的职业发展机会，鼓励护士不断提升自身专业素 养。
加强护患沟通与互动
我们将加强与病人的沟通和互动，提高病人满意度，构建和谐的护患关系。
激发团队士气，共同迎接新挑战
激励与认可
我们将建立更加完善的激励机制 ，对在工作中表现优秀的护士给 予及时的认可和奖励。
团队文化建设
我们将加强团队文化建设，营造 积极向上、团结协作的工作氛围 ，增强团队凝聚力。
共同迎接新挑战
面对未来，我们将携手共进，以 饱满的热情和坚定的信心，共同 迎接新的挑战，为医院的护理工 作做出更大的贡献。
制定具体可行的实施计划
护士培训计划
定期组织护士参加专业技能培训、学术交流活动 ，提高护士的专业素养和综合能力。
护理质量提升计划
建立完善的护理质量管理体系，定期对护理工作 进行检查、评估和改进，确保患者安全。
团队建设活动计划
组织丰富多彩的团队建设活动，如户外拓展、文 艺演出等，增进团队成员之间的了解和信任。
THANKS
大型综合性医院，拥有先进的医疗设备和完善的服务体系。
护士长月工作总结PPT
定期对病房进行风险点排查，及时发现潜在的安 全隐患，并采取相应措施进行整改。
应急预案制定与更新
根据病房实际情况，制定并更新应急预案，确保 在突发事件发生时能够迅速、有效地应对。
3
演练与培训
组织定期的应急演练与培训活动，提高护士的应 急处理能力和自救互救能力。
不良事件处理与改进措施
不良事件报告
鼓励护士积极报告不良 事件，确保信息畅通， 及时发现问题。
处理结果
针对收集到的意见和建议，进行分类整理和分析，明确问题所在和优先级。
改进措施
对护理服务、环境设施等方面的问题，及时采取措施进行改进，如加强护士培训 、优化病房环境等；对工作流程、团队协作等方面的问题，与相关部门沟通协调 ，进行优化和改进。
下一步意见建议收集计划
持续关注
继续通过多种方式收集患者及家属、护士团队的意见和建议，确保问题得到及时发现和解 决。
护理文书书写不规范
部分患者反映护理质量时好时坏，需 加强监督和指导。
部分护士在书写护理记录时存在漏填 、错填等现象，影响信息准确性。
护理操作不规范
存在部分护士未按照标准操作流程执 行，导致患者不适或投诉。
团队协作与沟通问题分析
团队协作不顺畅
护士之间缺乏有效沟通，导致部 分工作重复或遗漏。
团队氛围不融洽
强化护理文书书写规范
开展护理文书书写培训，提高护 士书写水平，确保信息准确无误 。
加强患者护理质量监督
通过定期检查和随机抽查，确保 护理质量稳定达标。
03
下月工作计划与目标
患者护理工作计划
完善护理措施
针对患者病情，制定详细的护理 方案，确保患者得到及时、有效
的护理服务。
提高护理质量
应急预案制定与更新
根据病房实际情况，制定并更新应急预案，确保 在突发事件发生时能够迅速、有效地应对。
3
演练与培训
组织定期的应急演练与培训活动，提高护士的应 急处理能力和自救互救能力。
不良事件处理与改进措施
不良事件报告
鼓励护士积极报告不良 事件，确保信息畅通， 及时发现问题。
处理结果
针对收集到的意见和建议，进行分类整理和分析，明确问题所在和优先级。
改进措施
对护理服务、环境设施等方面的问题，及时采取措施进行改进，如加强护士培训 、优化病房环境等；对工作流程、团队协作等方面的问题，与相关部门沟通协调 ，进行优化和改进。
下一步意见建议收集计划
持续关注
继续通过多种方式收集患者及家属、护士团队的意见和建议，确保问题得到及时发现和解 决。
护理文书书写不规范
部分患者反映护理质量时好时坏，需 加强监督和指导。
部分护士在书写护理记录时存在漏填 、错填等现象，影响信息准确性。
护理操作不规范
存在部分护士未按照标准操作流程执 行，导致患者不适或投诉。
团队协作与沟通问题分析
团队协作不顺畅
护士之间缺乏有效沟通，导致部 分工作重复或遗漏。
团队氛围不融洽
强化护理文书书写规范
开展护理文书书写培训，提高护 士书写水平，确保信息准确无误 。
加强患者护理质量监督
通过定期检查和随机抽查，确保 护理质量稳定达标。
03
下月工作计划与目标
患者护理工作计划
完善护理措施
针对患者病情，制定详细的护理 方案，确保患者得到及时、有效
的护理服务。
提高护理质量
2023年护士长年终总结及工作计划PPT课件
逐步提高每位护理人员的沟通能力，通过沟通好的同志现身说法，学习相关内容等来提高。今年分别选派3人做基础护理和健康宣教，收到良好的效果。。
提高沟通能力
字符延长
开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动
颤起搏器及三腔起搏器的护理
经桡动脉支架置入术。
急诊冠状动脉成形术和支架置入术的护理
加强新业务新技术的开展
字符延长
2023年完成的工作量
字符延长
项目
入院
出院
死亡
危重
一级护理
抽血
静推
输液
皮试
皮下注射
血糖
总量
1645人
1649人
14人
6723人次
1470人次
2313人次
6633人次
21538人次
616人次
1964人次
11802人次
项目
微量泵
导尿
心电监测
雾化
抢救
膀冲
吸痰
请会诊
口腔护理
会阴护理
小脑电刺激术
总量
强相应案例学习，从中吸取教训，引以为鉴。
案例经验
培养敏锐的观察能力，及时发现隐患。
消除隐患
字符延长
鼓励学习，通过参加自学考试，成人教育等，拓宽知识面。同时科室要创建学习氛围，使其投身其中。
加强考核，利用晨会提问，平时抽查，进行考核。
加强每位护理人员的“三基”理论和技术的培训，并和年终的干部考核和奖金挂钩，使她们有紧迫感。
强化护理安全
字符延长
开展护理人员业务培训
落实考核
业务学习
互帮互助
制定计划
01
03
02
04
针对病人反映个别护理人员静脉输液穿刺一次成功率低，开展了互帮互助组，经验传授组等，先后在24小时动态心电图的佩戴、心电图描记等方面有了很大的进步。
提高沟通能力
字符延长
开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动
颤起搏器及三腔起搏器的护理
经桡动脉支架置入术。
急诊冠状动脉成形术和支架置入术的护理
加强新业务新技术的开展
字符延长
2023年完成的工作量
字符延长
项目
入院
出院
死亡
危重
一级护理
抽血
静推
输液
皮试
皮下注射
血糖
总量
1645人
1649人
14人
6723人次
1470人次
2313人次
6633人次
21538人次
616人次
1964人次
11802人次
项目
微量泵
导尿
心电监测
雾化
抢救
膀冲
吸痰
请会诊
口腔护理
会阴护理
小脑电刺激术
总量
强相应案例学习，从中吸取教训，引以为鉴。
案例经验
培养敏锐的观察能力，及时发现隐患。
消除隐患
字符延长
鼓励学习，通过参加自学考试，成人教育等，拓宽知识面。同时科室要创建学习氛围，使其投身其中。
加强考核，利用晨会提问，平时抽查，进行考核。
加强每位护理人员的“三基”理论和技术的培训，并和年终的干部考核和奖金挂钩，使她们有紧迫感。
强化护理安全
字符延长
开展护理人员业务培训
落实考核
业务学习
互帮互助
制定计划
01
03
02
04
针对病人反映个别护理人员静脉输液穿刺一次成功率低，开展了互帮互助组，经验传授组等，先后在24小时动态心电图的佩戴、心电图描记等方面有了很大的进步。
护士长工作总结ppt
的发生。
05
未来工作计划与展望
护理工作的目标和计划
提高护理质量
通过加强护理人员培训和流程优 化，提高护理工作的整体质量。
推进护理科研
鼓励护理人员参与科研项目，推 动护理学科的发展。
提升患者满意度
加强与患者的沟通，关注患者需 求，提高患者对护理工作的满意
度。
护理团队建设和人才培养
建立激励机制
通过设立奖励制度，激励护理人员积极工作，提 高工作积极性。
护士长工作总结
$number 汇报人：XXX {01}
20XX-XX-XX
目录
• 护理工作概述 • 护士长工作回顾 • 护理质量与安全管理 • 培训与科研 • 未来工作计划与展望
01
护理工作概述
护理工作的基本任务和职责
1 2
3
病人护理
为病人提供全面、专业的护理服务，包括病情观察、治疗执 行、生活照顾等。
关怀与支持
关心护士的工作和生活，提供必 要的支持和帮助，使护士能够全
身心地投入到工作中。
02
护士长工作回顾
本年度完成的主要工作
护理质量提升
通过加强培训和督导，提高护理团队的专业技能和服务质量，降低护理不良事件发生率。
患者满意度提升
通过加强与患者的沟通和关怀，提高患者对护理服务的满意度，树立良好的医院形象。
护理团队建设
通过组织各种团队活动，增强团队凝聚力和向心力，提高护理团队的综合素质。
工作中遇到的困难和挑战
01
02
03
护理人员短缺
由于医院规模扩大和患者 数量增加，护理人员短缺 成为制约护理工作的重要 因素。
护理工作压力大
由于护理工作繁重和琐碎 ，护理人员容易产生工作 压力和疲劳。
05
未来工作计划与展望
护理工作的目标和计划
提高护理质量
通过加强护理人员培训和流程优 化，提高护理工作的整体质量。
推进护理科研
鼓励护理人员参与科研项目，推 动护理学科的发展。
提升患者满意度
加强与患者的沟通，关注患者需 求，提高患者对护理工作的满意
度。
护理团队建设和人才培养
建立激励机制
通过设立奖励制度，激励护理人员积极工作，提 高工作积极性。
护士长工作总结
$number 汇报人：XXX {01}
20XX-XX-XX
目录
• 护理工作概述 • 护士长工作回顾 • 护理质量与安全管理 • 培训与科研 • 未来工作计划与展望
01
护理工作概述
护理工作的基本任务和职责
1 2
3
病人护理
为病人提供全面、专业的护理服务，包括病情观察、治疗执 行、生活照顾等。
关怀与支持
关心护士的工作和生活，提供必 要的支持和帮助，使护士能够全
身心地投入到工作中。
02
护士长工作回顾
本年度完成的主要工作
护理质量提升
通过加强培训和督导，提高护理团队的专业技能和服务质量，降低护理不良事件发生率。
患者满意度提升
通过加强与患者的沟通和关怀，提高患者对护理服务的满意度，树立良好的医院形象。
护理团队建设
通过组织各种团队活动，增强团队凝聚力和向心力，提高护理团队的综合素质。
工作中遇到的困难和挑战
01
02
03
护理人员短缺
由于医院规模扩大和患者 数量增加，护理人员短缺 成为制约护理工作的重要 因素。
护理工作压力大
由于护理工作繁重和琐碎 ，护理人员容易产生工作 压力和疲劳。
护士长工作总结完整版PPT
在今后的工作中，我将不断努力，加强学习，提高自己的 管理水平，为病人提供更好的护理服务。
06
CATALOG我深知自己的责任重大。在新的一年里，我 将更加努力地工作，不断提高自己的管理水平，为病人提供更 好的护理服务。
THANKS
感谢观看
02
CATALOGUE
思想政治方面
思想政治方面
我热爱祖国和人民，坚决拥护中国共产党的领导，认真学习 马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表” 重要思想、科学发展观和习近平新时代中国特色社会主义思 想。
在工作中，我严守职业道德，以病人为中心，全心全意为病 人服务。
03
CATALOGUE
业务技能方面
理论知识学习
我积极参加各种业务学习和培训，不 断更新护理知识，提高自己的专业水 平。
通过学习，我掌握了各种常见疾病的 护理原则和护理措施。
实践操作能力
在工作中严格要求自己，认真执行操作规程，做到“三查七对”，确保病人的安 全和治疗效果。
在静脉输液、肌肉注射、导尿等基本操作中，我能够熟练进行，并取得了良好的 效果。
管理能力
作为护士长，我深知自己的责任重大。我严格执行医院的各项规章制度，带领护士团队做好护理工作 。
我注重培养新护士，提高他们的护理技能和综合素质。
04
CATALOGUE
护理管理方面
护理质量控制
我重视护理质量的控制，制定了详细 的护理质量控制计划，并定期进行检 查和评估。
通过质量控制，我确保了护理工作的 安全性和有效性。
护理人员管理
我注重护理人员的培训和教育， 提高了他们的专业水平和职业素
养。
我关注护理人员的心理健康，帮 助他们解决工作和生活中的问题
06
CATALOG我深知自己的责任重大。在新的一年里，我 将更加努力地工作，不断提高自己的管理水平，为病人提供更 好的护理服务。
THANKS
感谢观看
02
CATALOGUE
思想政治方面
思想政治方面
我热爱祖国和人民，坚决拥护中国共产党的领导，认真学习 马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表” 重要思想、科学发展观和习近平新时代中国特色社会主义思 想。
在工作中，我严守职业道德，以病人为中心，全心全意为病 人服务。
03
CATALOGUE
业务技能方面
理论知识学习
我积极参加各种业务学习和培训，不 断更新护理知识，提高自己的专业水 平。
通过学习，我掌握了各种常见疾病的 护理原则和护理措施。
实践操作能力
在工作中严格要求自己，认真执行操作规程，做到“三查七对”，确保病人的安 全和治疗效果。
在静脉输液、肌肉注射、导尿等基本操作中，我能够熟练进行，并取得了良好的 效果。
管理能力
作为护士长，我深知自己的责任重大。我严格执行医院的各项规章制度，带领护士团队做好护理工作 。
我注重培养新护士，提高他们的护理技能和综合素质。
04
CATALOGUE
护理管理方面
护理质量控制
我重视护理质量的控制，制定了详细 的护理质量控制计划，并定期进行检 查和评估。
通过质量控制，我确保了护理工作的 安全性和有效性。
护理人员管理
我注重护理人员的培训和教育， 提高了他们的专业水平和职业素
养。
我关注护理人员的心理健康，帮 助他们解决工作和生活中的问题
护士长年度工作总结PPT课件
深化科研与学术交流
鼓励护士积极参与科研项目和学术交流活动，提 升学术水平和专业素养，为医院的护理工作做出 更大的贡献。
THANK YOU
感谢聆听
展规划。
提供职业发展支持
为护士提供职业发展所需的培训、 学习和晋升机会，促进其职业素养 的提升。
加强职业道德教育
加强对护士的职业道德教育，培养 其良好的职业操守和责任感。
完善科研激励机制，提高科研能力
设立科研奖励制度
建立科研奖励制度，对在科研工作中取得优异成绩的护士给予相 应的荣誉和奖励。
加强科研团队建设
04
原因分析
护理服务流程不够优化
服务流程繁琐
当前护理服务流程存在环节过多、操 作复杂的问题，导致护士工作效率低 下，患者等待时间过长。
缺乏标准化管理
护理服务缺乏统一的规范和标准，不 同护士的操作方式和服务质量存在差 异，影响患者体验和满意度。
护士职业发展规划不明确
职业发展路径模糊
医院对护士的职业发展缺乏明确的规划和指导，护士难以了解自身职业晋升的 路径和要求。
培训机会不足
医院提供的护士培训机会有限，培训内容与实际工作需求脱节，无法满足护士 职业发展的需求。
科研激励机制不完善
科研意识不强
医院对护士的科研能力重视不足，缺乏相应的激励机制，导致护士科研意识薄弱 ，科研成果产出少。
科研支持不足
医院在科研经费、实验设备等方面对护士的支持不足，制约了护士科研工作的开 展和成果产出。
跨部门沟通机制不健全
部门间沟通不畅
医院各部门之间存在沟通壁垒，信息传递不及时、不准确， 影响护理工作的顺利开展。
缺乏有效协作
医院各部门在协作方面存在不足，难以形成有效的工作合力 ，不利于提高护理工作效率和质量。
鼓励护士积极参与科研项目和学术交流活动，提 升学术水平和专业素养，为医院的护理工作做出 更大的贡献。
THANK YOU
感谢聆听
展规划。
提供职业发展支持
为护士提供职业发展所需的培训、 学习和晋升机会，促进其职业素养 的提升。
加强职业道德教育
加强对护士的职业道德教育，培养 其良好的职业操守和责任感。
完善科研激励机制，提高科研能力
设立科研奖励制度
建立科研奖励制度，对在科研工作中取得优异成绩的护士给予相 应的荣誉和奖励。
加强科研团队建设
04
原因分析
护理服务流程不够优化
服务流程繁琐
当前护理服务流程存在环节过多、操 作复杂的问题，导致护士工作效率低 下，患者等待时间过长。
缺乏标准化管理
护理服务缺乏统一的规范和标准，不 同护士的操作方式和服务质量存在差 异，影响患者体验和满意度。
护士职业发展规划不明确
职业发展路径模糊
医院对护士的职业发展缺乏明确的规划和指导，护士难以了解自身职业晋升的 路径和要求。
培训机会不足
医院提供的护士培训机会有限，培训内容与实际工作需求脱节，无法满足护士 职业发展的需求。
科研激励机制不完善
科研意识不强
医院对护士的科研能力重视不足，缺乏相应的激励机制，导致护士科研意识薄弱 ，科研成果产出少。
科研支持不足
医院在科研经费、实验设备等方面对护士的支持不足，制约了护士科研工作的开 展和成果产出。
跨部门沟通机制不健全
部门间沟通不畅
医院各部门之间存在沟通壁垒，信息传递不及时、不准确， 影响护理工作的顺利开展。
缺乏有效协作
医院各部门在协作方面存在不足，难以形成有效的工作合力 ，不利于提高护理工作效率和质量。
护士长工作总结ppt
质量监控
建立护理服务质量评估体系，定期 对护理服务进行质量检查和评估。
患者满意度调查
定期开展患者满意度调查，了解患 者对护理服务的评价和需求，针对 性地改进服务质量。
护理团队建设与发展规划
团队建设
加强团队凝聚力，提高团队协作 能力，营造良好的工作氛围。
人才培养
选拔优秀护理人员，提供晋升和 发展机会，激励团队成员积极进
制定公平、合理的考核标准，实施奖 惩制度，激发护理人员的工作积极性 和创新精神。
组织定期培训，提升护理人员的专业 技能和服务水平，促进个人成长。
护理质量监控
制定护理质量标准
根据医院要求和行业规范，制定符合科室实际的护理质量标准。
质量检查与持续改进
定期进行护理质量检查，发现问题及时整改，不断优化护理服务流 程和质量。
护理质量问题及改进措施
总结词
护理质量是护士长工作中的核心问题，需要不断提高和改进 。
详细描述
针对护理质量问题，护士长采取了多种改进措施，包括加强 护理人员的培训和教育、制定更加严格的护理操作规程、加 强患者健康教育等。这些措施有效地提高了护理质量，提升 了患者的满意度。
患者投诉问题及处理方式
总结词
护理安全与风险管理
风险评估与防范
定期对科室护理工作进行 风险评估，制定并落实相 应的防范措施，降低风险 事件的发生率。
护理不良事件管理
对发生的护理不良事件进 行调查、分析，找出原因 ，采取整改措施，防止类 似事件的再次发生。
患者安全教育
对患者进行安全教育，提 高患者的自我保护意识和 能力，减少意外事件的发 生。
定期收集患者反馈，持续改进 护理服务质量，提升患者忠诚 度。
护理团队建设与发展
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坚持为病人提供优质服务的宗旨，让病人 感到医护人员的专业以及关怀
坚持护士言传身教
通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾
病防治，康复及相关的医疗等知识
提供护理保健知识
护士根据病人的相关特点，进行言传身 教，让病人了解护理及自我保健等知识
出色完成护理工作
开展整体护理模式病房
八月份在三病区开展整体护理模式病
派三病区护士长参加国 际护理学习班，学习结 束后，进行了汇报
提高管理业务水平
三基培训
对在职人员进行三基培训， 并组织理论考试
晨间提问
操作考核
02
科 室 每 周 晨 间提 问 1-2 次 ， 内容为基础和骨科知识
04
12月初，对全院护士分组 进行了护理技术操作考核
06
01
专家授课
聘请专家授课，讲授骨科、 内、外科知识，提高知识
目录
CONTENTS
03
04
05 06
加强院内感染管理
出色完成护理工作 工作存在相关问题
0 1
认真落实各项制度
• 制度重申 • 记录做好
•
三查七对
•
落实规范
认真落实各项制度
制度重申
护理部重申了各级护理人员职责，明确 了各类岗位责任制和护理工作制度，如 责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了 病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
认真落实各项制度
做好记录
要求医嘱班班查对，每周 护士长参加总核对 1-2 次， 有记录，每周核对
三查七对
护理操作时要求所有工 作人员要做好三查七对， 避免出现失误
减少差错
医护人员要坚持填写输 液卡，一年未发生大的 护理差错
认真落实各项制度
交接班制度
坚持床头交接班制度 及晨间护理
落实操作规范
配备五种操作处置盘。
(ppt)护士长工作总结和计划
前言
一年来，在院领导和护理院长及科护士长的领导、 帮助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切
为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置
的各项护理工作计划。完成了 2017 年护理计划 90%以上，现将工作总结情况如下：
01
02
认真落实各项制度
提高管理业务水平 加强医德医风建设
房，三病区护士除了向病人讲授疾病的 防治及康复知识外，还深入病房与病人 谈心。
出色完成护理工作
全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有3篇参 加台州地区学术交流，有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
发表文章
一篇参加了全国第三届骨科护 理学术交流
发表文章
提高管理业务水平
按等级医院要求每周召开护士长例会一 次，内容为：安排本周工作重点，总结 上周工作中存在的优缺点，并提出相应 的整改措施，向各护士长反馈护理质控 检查情况，并学习护士长管理相关资料。
提高管理业务水平
每月对护理质量进行检 查，并及时反馈，不断 提高护士长的管理水平
组织护士长外出学习、 参观，吸取兄弟单位先 进经验，扩大知识面
易感 人群
院内 感染
指病原微生物自然生 存、繁殖并排出宿 主。
包括机体免疫功能受损
者；婴幼儿及老年人；营
养不良者等
加强院内感染管理
建立了消毒物品监测记录 本，进行了定期定点监 测。
严格执行了院内管理领导 小组制定的消毒隔离制度
严格执行管理要求，无 菌包内用化学指示剂
坚持每月对病区治疗 室、换药室的空气培 养，
35 30 25 20 15 10 5
考核数据
每个季度都对护士进行考核，考核达 标人数基本都达到60%以上
1.4
1.2
0
一季度 二季度 三季度 四季度
3.2
8.2
04
加强院内感染管理
• 感染途径 • 感染人群
•
感染源头
•
预防感染
加强院内感染管理
指病原体从感染源排出 并侵入易感人群的途径
感染源
传播 途径
有3篇参加台州地区学术交流
发表文章
有2篇参加《当代护士》第二十一 次全国护理学术交流
06
工作存在相关问题
工作存在相关问题
第一点 个别护士素质不 高，无菌观念不强
第二点 整体护理处于摸索阶 段，护理书写欠规范
第三点 由于护理人员较 少，基础护理不到 位
第四点 病房管理不规范， 尚不尽人意
感谢聆听
02
OPTION
分别于6月、11月组织全体护士 参加**、**的礼仪培训
05
OPTION
每月科室定期召开工休座谈会，征 求病人意见，给予最大程度的满足
01
OPTION
继续落实护士行为规范， 落实护士文明用语50句
06
OPTION
进行岗前职业道德教育、规章制度、 行为规范教育及护理基础知识考核
14
加强医德医风建设
一次性用品使用后均能及时毁 形，浸泡，集中处理，
坚持每月对治疗室、换药室进行 紫外线消毒，并记录监测
05
出色完成护理工作
• 以病人为中心 • 提供优质服务
•
护士言传身教
•提供专业知识源自出色完成护理工作坚持以病人为中心
以质量为核心，为病人提供优质服务的宗 旨，深入开展了以病人为中心的健康教育
坚持提供优质服务
03
护理比赛
"三八妇女节"举行了护理 技术操作比赛
05
晨间护理
加强危重病人的护理，坚 持交接班制度和晨间护理
03
加强医德医风建设
• 医德建设 • 考核达标
加强医德医风建设
03
OPTION
继续开展健康教育，对住院病 人发放满意度调查表
04
OPTION
对满意度调查中存在的问题提出了 整改措施，评选出了最佳护士
部门：放射科 职务：护士长
落实操作规程
落实护理规范
坚持数据登记
坚持填写了各种信息数据
登记本， 认真落实骨科护理常规及显
微外科护理常规，
0 2
提高管理业务水平
• 月度考核 • 工作例会
•
外出学习
•
心得汇报
提高管理业务水平
要求护士长手册每月5日前交护理部进行考 核，并根据护士长订出的适合科室的年计 划、季安排、月计划重点进行督促实施， 并监测实施效果，要求护士长把每月工作 做一小结，以利于总结经验，开展工作。
坚持护士言传身教
通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾
病防治，康复及相关的医疗等知识
提供护理保健知识
护士根据病人的相关特点，进行言传身 教，让病人了解护理及自我保健等知识
出色完成护理工作
开展整体护理模式病房
八月份在三病区开展整体护理模式病
派三病区护士长参加国 际护理学习班，学习结 束后，进行了汇报
提高管理业务水平
三基培训
对在职人员进行三基培训， 并组织理论考试
晨间提问
操作考核
02
科 室 每 周 晨 间提 问 1-2 次 ， 内容为基础和骨科知识
04
12月初，对全院护士分组 进行了护理技术操作考核
06
01
专家授课
聘请专家授课，讲授骨科、 内、外科知识，提高知识
目录
CONTENTS
03
04
05 06
加强院内感染管理
出色完成护理工作 工作存在相关问题
0 1
认真落实各项制度
• 制度重申 • 记录做好
•
三查七对
•
落实规范
认真落实各项制度
制度重申
护理部重申了各级护理人员职责，明确 了各类岗位责任制和护理工作制度，如 责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了 病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
认真落实各项制度
做好记录
要求医嘱班班查对，每周 护士长参加总核对 1-2 次， 有记录，每周核对
三查七对
护理操作时要求所有工 作人员要做好三查七对， 避免出现失误
减少差错
医护人员要坚持填写输 液卡，一年未发生大的 护理差错
认真落实各项制度
交接班制度
坚持床头交接班制度 及晨间护理
落实操作规范
配备五种操作处置盘。
(ppt)护士长工作总结和计划
前言
一年来，在院领导和护理院长及科护士长的领导、 帮助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切
为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置
的各项护理工作计划。完成了 2017 年护理计划 90%以上，现将工作总结情况如下：
01
02
认真落实各项制度
提高管理业务水平 加强医德医风建设
房，三病区护士除了向病人讲授疾病的 防治及康复知识外，还深入病房与病人 谈心。
出色完成护理工作
全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有3篇参 加台州地区学术交流，有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
发表文章
一篇参加了全国第三届骨科护 理学术交流
发表文章
提高管理业务水平
按等级医院要求每周召开护士长例会一 次，内容为：安排本周工作重点，总结 上周工作中存在的优缺点，并提出相应 的整改措施，向各护士长反馈护理质控 检查情况，并学习护士长管理相关资料。
提高管理业务水平
每月对护理质量进行检 查，并及时反馈，不断 提高护士长的管理水平
组织护士长外出学习、 参观，吸取兄弟单位先 进经验，扩大知识面
易感 人群
院内 感染
指病原微生物自然生 存、繁殖并排出宿 主。
包括机体免疫功能受损
者；婴幼儿及老年人；营
养不良者等
加强院内感染管理
建立了消毒物品监测记录 本，进行了定期定点监 测。
严格执行了院内管理领导 小组制定的消毒隔离制度
严格执行管理要求，无 菌包内用化学指示剂
坚持每月对病区治疗 室、换药室的空气培 养，
35 30 25 20 15 10 5
考核数据
每个季度都对护士进行考核，考核达 标人数基本都达到60%以上
1.4
1.2
0
一季度 二季度 三季度 四季度
3.2
8.2
04
加强院内感染管理
• 感染途径 • 感染人群
•
感染源头
•
预防感染
加强院内感染管理
指病原体从感染源排出 并侵入易感人群的途径
感染源
传播 途径
有3篇参加台州地区学术交流
发表文章
有2篇参加《当代护士》第二十一 次全国护理学术交流
06
工作存在相关问题
工作存在相关问题
第一点 个别护士素质不 高，无菌观念不强
第二点 整体护理处于摸索阶 段，护理书写欠规范
第三点 由于护理人员较 少，基础护理不到 位
第四点 病房管理不规范， 尚不尽人意
感谢聆听
02
OPTION
分别于6月、11月组织全体护士 参加**、**的礼仪培训
05
OPTION
每月科室定期召开工休座谈会，征 求病人意见，给予最大程度的满足
01
OPTION
继续落实护士行为规范， 落实护士文明用语50句
06
OPTION
进行岗前职业道德教育、规章制度、 行为规范教育及护理基础知识考核
14
加强医德医风建设
一次性用品使用后均能及时毁 形，浸泡，集中处理，
坚持每月对治疗室、换药室进行 紫外线消毒，并记录监测
05
出色完成护理工作
• 以病人为中心 • 提供优质服务
•
护士言传身教
•提供专业知识源自出色完成护理工作坚持以病人为中心
以质量为核心，为病人提供优质服务的宗 旨，深入开展了以病人为中心的健康教育
坚持提供优质服务
03
护理比赛
"三八妇女节"举行了护理 技术操作比赛
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晨间护理
加强危重病人的护理，坚 持交接班制度和晨间护理
03
加强医德医风建设
• 医德建设 • 考核达标
加强医德医风建设
03
OPTION
继续开展健康教育，对住院病 人发放满意度调查表
04
OPTION
对满意度调查中存在的问题提出了 整改措施，评选出了最佳护士
部门：放射科 职务：护士长
落实操作规程
落实护理规范
坚持数据登记
坚持填写了各种信息数据
登记本， 认真落实骨科护理常规及显
微外科护理常规，
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提高管理业务水平
• 月度考核 • 工作例会
•
外出学习
•
心得汇报
提高管理业务水平
要求护士长手册每月5日前交护理部进行考 核，并根据护士长订出的适合科室的年计 划、季安排、月计划重点进行督促实施， 并监测实施效果，要求护士长把每月工作 做一小结，以利于总结经验，开展工作。