管理学基础形成性考核册1-2
管理学基础形成性考核册答案作业 1-2讲解
为什么说管理学是一门科学也是门艺术?一、管理是既是科学也是艺术。
管理科学作为社会科学的一种,是长起以来人门在管理实践中的经验总结、和发展。
人们将这些作以分析,整理并形成系统。
成为理论。
因此是当之无愧的科学。
何况现在的大学里也在开设经济管理。
财务管理,工商管理等课程,这是大家有目共睹的事实。
说管理是一门艺术。
此话亦真,我们谈管理,不只是单纯的形式上的管理。
理论上的管理。
而是多姿多彩的全面的管理。
管理对管理人才的要求很高,要他同时具备多种素质。
有一篇文章曾将管理人才的素质分为几类:“一个管理人员应该同时是一个军师,一个元帅,一个花匠、一个战士等。
”因为一个企业管理者必须统帅全局、为企业的长期发展作谋划,必须身先士卒和有缜密的思维。
因此说管理是一门艺术也不足为过。
何况当今的高级管理人才毕竟少的可怜。
管理肯定是科学,但同时又是艺术。
因为管理是对人的管理,而不是机器,所以要讲究方式方法,这就是艺术了。
有些管理者懂管理理论,但不会做人的工作,结果与愿望相反,有些管理者可能不是很懂理论,但会做工作,结果与希望相一致。
这就是管理的艺术所在。
只有将两者有机地结合在一起,才能充分发挥管理的作用。
自然,管理是在人类经济社会活动中的一项职能,从科学的角度来说,有管理学、管理方法、管理理论等形态;从艺术角度来看,则有具体的管理艺术,特别是在度的把握以及在具体应用时一些微妙的变化……所以说管理既是科学也是艺术。
管理既是科学又是艺术!管理象一台运转的机器,它遵循着它的运作模式,但是在机器陈旧的时候就需要改进和维护,从而为企业进行更好的服务,这时就产生了艺术,而管理步伐中的细小环节,模式所不能解决的它就必须有新的方式,新的手段,新的做法去解决,根据环境和问题的不同,作出不同的结论,这本身也是艺术,所以管理是科学,但是它同时也是一门最好的艺术!二、走访一家组织及其管理者1、餐饮企业管理2、餐饮部经理3、人数:4、熟悉本部门专业知识,持有高级学历证书,持有经理上岗证。
管理学基础形成性考核作业一至形成性考核作业
《管理学基础》形成性考核作业一一、单项选择题１、有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、尤其是高层主管后，尽管工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。
其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起从事高层管理工作所必须的：（A ）A、概念技能２、为实现共同目标而一起工作的群体称为（ D ）。
D、组织３、对管理最形象的描述是（ C ）。
C、艺术和科学 +４、管理的主体是( D ) D、管理者５、管理的核心是( D ) D、处理好人际关系6、泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次（D ）。
D、心理革命7、古典管理理论阶段的代表性理论是（A）A、科学管理理论8、把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是（C ）。
C、孔茨9、80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。
但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。
此时，许多人又下结论，你赞同以下哪种说法？（D ）。
D、每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性。
10、被称之为“组织理论之父”是指（ C ）。
C、韦伯二、判断题（√）1、法国的亨利法约尔认为，管理具有计划、组织、指挥、协调和控制五种职能。
（×）2、管理是一门艺术。
（√）3、高层管理者负责制定具体的计划及有关细节和程序。
（×）4、为各级决策指挥人员提供决策建议的是职能管理者。
（√）5、管理就是由一个或若干个人通过行使各种管理职能，使组织中以人为主体的各种要素的合理配置，从而达到实现组织目标而进行的活动。
（×）6、行政性组织体系仅适用于工业企业。
（√）7、梅奥、马斯洛、麦格雷戈是推动人际关系运动的最主要的三位理论家。
（√）8、企业中存在非正式组织是人际关系学说的基本要点之一。
（√）9、西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。
并将决策分为程序性决策和非程序性决策，他的研究重点是非程序性决策。
管理学基础形成性考核册 (2)
管理学基础形成性考核册1. 引言管理学基础是管理学领域最基础、最重要的知识体系，它包括了管理学的基本理论、原则和方法。
形成性考核册是管理学基础课程的一项重要考核方式。
本文档将介绍管理学基础形成性考核册的设计与实施。
2. 考核目标形成性考核册的目标是全面评估学生对管理学基础知识的理解和应用能力。
具体考核目标包括：•理解管理学基础的基本概念和理论•掌握管理学基础的基本原则和方法•能够运用管理学基础知识分析和解决管理问题•培养学生的学习能力、分析能力和创新能力3. 考核内容考核内容应覆盖管理学基础的各个方面，包括但不限于以下内容：•管理学的基本概念与定义•组织与管理的基本原则•决策与沟通的基本方法•领导与团队的基本技能•经营战略与创新的基本理论4. 考核形式形成性考核册的形式应综合运用多种考核方式，以评估学生的多方面能力和表现。
具体考核形式可以包括：•选择题：测试学生对管理学基础知识的掌握程度•简答题：鼓励学生进行理论分析和思考，评估对管理学基础理论的理解和应用能力•论文写作：要求学生选择一个管理问题，运用管理学基础理论进行分析和解决方案的提出•小组讨论：组织学生进行小组讨论，并要求形成讨论总结报告5. 考核评分标准考核评分标准应明确、客观、公正，以确保对学生的评价准确性和一致性。
评分标准应包括以下方面：•知识掌握程度：对考核内容的准确理解和运用能力•分析能力：对管理问题的分析能力和解决方案的提出•表达能力：论文写作或小组讨论的表达水平和沟通能力•创新能力：对管理问题的创新思维和解决方案的创新性6. 考核实施流程考核实施流程应明确，以确保考核过程的顺利进行。
具体实施流程包括：1.考核前的准备：–确定考核内容和考核形式–编写考试题目和评分标准–准备考核材料和参考资料2.考核实施：–安排考试时间和地点–分发试卷和考核材料–监督考试过程，防止作弊行为–收集学生答卷和评估答卷3.考核评分：–根据评分标准对学生答卷进行评分–确定成绩和排名–生成成绩单和反馈意见4.成绩反馈：–向学生发布成绩和反馈意见–倾听学生对考核的意见和建议–对考核过程进行总结和改进7. 考核结果分析对考核结果进行分析可以发现学生在管理学基础方面的优势和不足之处，为进一步课程教学和学生能力培养提供参考意见。
《管理学基础》形成性考核册参考答案
2017秋管理学基础形成性考核册（参考答案）管理学基础形考作业（一）一、理论分析题1. 20世纪二三十年代，美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。
由于该研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行，因此后人称之为霍桑试验。
霍桑实验的分为四个阶段，分别是：第一，工厂照明试验；第二，继电器装配试验；第三，谈话研究；第四，观察试验。
通过霍桑实验，梅奥等人得出了以下结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了“人际关系学说”。
2. “人际关系学说”是在霍桑实验的基础上，由梅奥等人创立的。
这种学说提出了与古典管理理论不同的新观点、新思想。
主要内容有：（1）职工是“社会人”；而不是“经济人”，谓“经济人”，就是把金钱作为工作的惟一动力。
（2）满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键；（3）企业中存在着“非正式组织”。
二、案例分析题1、你同意哪个人的意见？他们的观点有什么不同？答：我同意王平的观点。
本案中的四个人物，王平、老张、小乔、赵利由于处在不同的管理岗位，所担负的工作内容和职责不同，所以他们都从各自岗位出发来认识管理问题，因而观点与结论迥然不同。
小乔从事销售管理工作，可能更关注产品的信誉，、质量、价格等问题，因而他力图从系统理论中的内外因素相互联系与作用的观点来考虑销售。
赵利从事生产管理工作，可能更注重生产过程的连续性、规范性、程序性、纪律性，因而更同意权变理论，即根据不同的产品设计、工艺、时间、批量等要求来合理安排人员、任务以及生产过程、使生产过程管理能更有针对性和有效性。
王平从事的是销售工作中的推销工作，直接与各种顾客打交道，因而她认为权变理论更为实用，即根据不同顾客的特点采取不同的促销方式。
而老张则也是从事基层生产管理工作的，他就同意赵利的观点，更加认同权变理论。
2、如果你是王平，你如何使老张信服权变理论？权变理论学派认为，由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有绝对正确的方向，也不存在普遍适用的理论，任何理论和方法都不见得绝对有效，也不见得绝对无效，采用哪一种理论和方法，要根据组织的实际情况和所处的环境而定。
《管理学基础》形成性考核册2答案
管理学基础形成性考核册2答案1. 请简述管理的定义及其特征。
管理是指通过组织、协调和控制各项资源，以实现组织预定目标的过程。
它是指对组织的各种资源进行有效配置和协调的活动，以实现组织的目标。
管理的特征包括：•目标导向性：管理的核心是实现组织设定的目标，通过有效的组织和协调来达成这些目标。
•组织性：管理需要通过构建组织结构、设立职责和权限来组织和调动人力、物力、财力等各种资源，以实现组织目标。
•综合性：管理需要综合运用各种管理技能和方法，对组织内外各种因素进行分析、决策和控制。
•周期性：管理是一个持续的过程，需要进行不断的规划、实施、检查和修正，以适应环境的变化和达成组织目标。
2. 请简述管理者的角色及其职责。
管理者的角色有三个方面：决策者、信息处理者和人际交往者。
•决策者：管理者需要做出各种决策，包括制定目标、分配资源、制定策略和解决问题等。
他们需要收集信息、分析情况、评估风险，并做出明智的决策，以推动组织发展。
•信息处理者：管理者需要处理大量的信息，包括内部和外部环境的信息。
他们需要收集、分析、传递和利用信息，以支持决策和实施管理活动。
•人际交往者：管理者需要与各种人员进行有效的沟通和协调，包括员工、上级、同事和外部利益相关者等。
他们需要建立良好的人际关系，激励和指导员工，推动团队合作，以实现组织目标。
管理者的职责包括：•设定组织目标：管理者需要根据组织的使命和愿景，确定组织的长期和短期目标，并确保这些目标与组织的战略和资源相一致。
•规划和组织工作：管理者需要制定详细的工作计划，包括任务分配、时间安排和资源配置等。
他们还需要建立适当的组织结构和职责分工，以提高工作效率和协作能力。
•领导和激励员工：管理者需要发挥领导者的作用，激励和指导员工，以提高团队的工作表现。
他们需要设定明确的绩效目标，提供必要的培训和支持，以促进员工的个人和职业发展。
•监督和控制工作：管理者需要对工作进行监督和控制，以确保工作按照计划进行，并达到预期的目标。
管理学基础(专22秋)形成性考核形考二
管理学基础（专22秋）形成性考核形考二题目1按决策的重要程度划分，分别有( )。
B．战略决策C．战术决策正确答案是：B , C题目2一个增加利润的具体性计划，可能具体规定在未来6个月中，成本要降低4%，销售额增加6%；而指导性计划也许只提出未来6个月使利润增加5%～10%。
显然，指导性计划具有内在的灵活性，具体计划则更具明确性。
正确的答案是“对”。
题目3从组织外部视角看，决策的任务还包括调整和优化组织管理体系。
正确的答案是“错”。
题目4按照决策的时态划分，决策可分为静态决策和战略决策。
正确的答案是“错”。
题目5根据权变学派的观点，管理技术与方法同环境因素之间存在一种函数关系，企业管理要随环境的变化而变化。
正确的答案是“对”。
题目6行为决策理论认为，人的理性介于完全理性和非理性之间，即人是有限理性的。
正确的答案是“对”。
题目7韦伯认为合法权力有三种类型：传统型权力；个人魅力型权力；法理型权力。
正确的答案是“对”。
题目8从内部环境视角看，决策的任务是让组织灵活适应外部环境的变化。
正确的答案是“错”。
题目9职能制组织形式的实质是为了加强职能制组织之间的协调，引进项目管理的形式开发的一种组织形式，非常适合需要横向协作的攻关项目。
正确的答案是“错”。
题目10目标管理是让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制定，并在工作中通过自我控制努力完成工作目标的一种管理制度和方法。
正确的答案是“对”。
题目11定量决策方法是运用数学的决策方法，主要有确定型决策方法、风险型决策方法、不确定型决策方法。
正确的答案是“对”。
题目12长期计划往往是( )正确答案是：战略规划题目13具有首位性的管理职能是( )。
正确答案是：计划题目14组织目标是通过一定的计划工作来确定的。
正确的答案是“错”。
题目15提高决策效率和效果的准则，包括重要性原则、准确性原则和灵活性原则正确的答案是“对”。
题目16组织结构的本质是组织内部成员的分工协作关系，包括工作任务的分解、任务组合和组织协调。
管理学基础形成性考核册
《管理学基础》形成性考核册管理学基础作业1案例一深深浅浅话海尔海尔集团总裁张瑞敏说：“海尔是海”，海是无限的。
海尔拥有职工18000余人，产品从白色家电到黑色家电，从厨房用具到药品共26大门类，7000余个品种。
在海尔，每一天半，就有一个新产品问世。
海尔还是一本书。
是一部创业、改革、发展史，一部管理的百科全书，一部企业文化专著。
海尔成功的妙诀是企业文化的建造和更新。
用张瑞敏的话说，就是“有生于无，无形财富可以变成有形财富”。
海尔文化的七个层次表层海尔文化：海尔标志、海尔中心大楼、海尔广告、海尔的样品展室，海尔的园区绿化，可爱的海尔兄弟商标……浅层海尔文化：海尔职工礼貌、素养、标准蓝色着装，迅速反应、马上行动的作风……；中层海尔文化：产品：注重环保、用户至上的海尔产品，“大地瓜”、“小小神童”洗衣机、“宽带电压”、瘦长的“小王子”电冰箱等产品所体现的“乡情”及其文化、科技内涵；服务：海尔的客户需求调查、海尔生产线现场参观、工业旅游专线的设计、售后服务中“用户永远是对的”理念的建立和实施、无搬动服务及24小时安装到位的服务项目……。
深层海尔文化：OEC管理模式，“日事日毕、日清日高”和“三E卡”管理，定额淘汰，竞争上岗的组织平台，创自主管理班组做法……。
里层海尔文化：管理理念，包括“有缺陷的产品就是废品”的质量理念、适应中国国情的“吃休克鱼，用文化激活休克鱼”企业兼并理念、“东方亮了，再亮西方”的市场扩张理念、“首先卖信誉，其次卖产品”的营销理念、“人人是人才，赛马不相马”人才观、“用户永远是对的”和“把用户的烦恼降到零”的售后服务理念、“先难后易，先创名牌，后创汇”的国际市场战略、“用户的难题就是我们开发的课题”和“要干就干最好的”科研开发理念、海尔的企业斜坡球体定律等等，可谓丰富多彩，全面系统，配套协调。
内层海尔文化：海尔远景，也就是十年之内，进入世界500强的奋斗目标。
海尔文化内核：也就是海尔的哲学和价值观，那就是“敬业报国，追求卓越”、“海尔真诚到永远”。
管理学基础形成性考核册精选文档
管理学基础形成性考核册精选文档TTMS system office room 【TTMS16H-TTMS2A-TTMS8Q8-2018管理学基础形成性考核册管理学基础作业1一、理论分析题1．什么是霍桑实验？通过霍桑实验得出了什么结论？答：20世纪二三十年代，美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。
由于该项研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的，因此，后人称之为霍桑试验。
答：得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，还受到社会环境、心理因素的影响。
2．人际关系学说的主要内容有哪些？答：①员工是“社会人”。
提出了与“经济人”不同的“社会人”的观点强调金钱并非刺激员工积极性的唯一动力，人与人之间的友情、安全感、归属感等社会的和心理的欲望的满足，也是非常重要的因素。
②满足工人的社会欲望，提高工人的土气，是提高生产效率的关键。
所谓士气，就是指工作积极性、主动性、协作精神等结合一体的精神状态。
生产效率的提高，关键在于工人的工作态度，即工作士气的提高。
而士气的高低则主要取决于员工的满意度，这种满意度首先表现为人际关系，如员工在工作中的社会地位，是否被上司、同事和社会所承认等：其次才是金钱的刺激。
员工的满足度越高，士气也越高，生产效率也就越高。
③企业存在“非正式组织”。
企业的经营结构是由“技术组织”和“人的组织”所构成的。
在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系。
产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就构成了“非正式组织”。
“非正式组织”与”组织“中则以感情的逻辑为重要标准。
”非正式组织“和”正式组织“相互依存，对生产效率的提高有很大的影响。
二、案例分析题1．你同意哪个人的意见？他们的观点有什么不同？答：我同意王平的观点。
本案中的四个人物，王平、老张、小乔、赵利由于处在不同的管理岗位，所担负的工作内容和职责不同，所以他们都从各自岗位出发来认识管理问题，因而观点与结论迥然不同。
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管理学基础形成性考核册
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学生姓名:_______________________________________________
学生学号:______________________________________________
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管理学基础作业1
当你学完教材前2章内容后，需要完成下列考核任务。
一、理论分析题(40分)
为什么说“管理既是一门科学，又是一门艺术”？
_______________________________________________________________________________ 每次作业做完后，由此剪下，请自行装订。
.1.
二、综合实践题（60分）
项目：走访一家组织及管理者。
内容：选择一家企业、医院、学校或政府机关等组织，与管理人员进行谈话，观察并了解他们的工作。
完成以下问题：
1.他们属于哪一层次的管理者？
2.他在组织中担任的职务。
3.他管理的下级人员的数量。
4.他认为胜任其工作所必需的技能。
5.观察他如何安排一天的工作，并记录下来。
（注：应对所走访的企业进行简单介绍。
）
管理学基础作业2
当你学完教材前5章内容以后，需要完成下列考核任务。
综合分析题（100分）
项目：分析某行业的竞争状况。
内容：选择你熟悉的某个行业，如家电、汽车业、钢铁等，对该行业的竞争格局进行分析，并完成下列问题：
1.该行业内现有企业之间的竞争强度是怎样的？
2.有哪些潜在的威胁？
3.有哪些替代品？近期内它们是否构成威胁？
要求：3-5人组成一个学习小组。
通过讨论后，以小组为单位提交一份文字材料。