20160625二级电子商务师真题(理论)
二级电子商务师理论知识模拟考试题(附参考答案)
二级电子商务师理论知识模拟考试题（附参考答案）1、门式起重机属于( )。
A、堆垛类起重机械B、轻小型类起重机械C、桥式类起重机械D、臂架类起重机械答案：B2、淘宝详情页宝贝主图官方推荐800X800,但实际中图片大于( )就有放大镜功能A、500X500B、650X650C、600X600D、700X700答案：D3、社会化媒体的本质是UGC。
UGC的意思是( )。
A、用户创造内容B、提供有价值的内容C、要与消费者互动D、内容原生性答案：A4、淘宝网禁止出售保护动植物及其制品,以下哪些可以在淘上出售?( )A、鳄鱼B、大熊猫C、鱿鱼丝D、以上都不是答案：C5、下列哪项不能优化直播间引导进店率?( )A、主播货品讲解节奏的把控不好B、内容输出与用户需求的契合度能击中用户痛点进而购买C、货品组合合理D、直播间各种丰富的玩法,和优惠的活动,吸引用户进店答案：A6、“互联网+”行动计划的核心是( )计划。
A、生产B、技术C、生态D、销售答案：C7、很多电商企业为了满足不同消费者的个性化需求,纷纷出台定制化服务。
消费者可根据自己的喜好来对商家提出要求由商家去完成。
这种模式可以归属于( )。
A、B2BB、B2CC、O2OD、C2B答案：D8、用户进入青少年模式,开启时间锁功能后,用户当天累计使用( )分钟后会触发使用时长提醒。
A、40B、50C、60D、30答案：A9、品牌视觉定位包含:Logo、Slogo、色彩、字体、品牌活体(商品)、品牌包装、品牌摄影。
品牌三要素:( )、精神象征、价值理念(Slogo)A、活动营销B、识别标识LogoC、标注定制D、装修布局答案：B10、给产品定价时我们常用到的一个方式是尾数定价,下列哪个不属于尾数定价?( )A、9.9B、19.99C、158D、733答案：D11、“审慎”是职业活动内在的道德准则之一,关于“审慎”,说法正确的是( )。
A、审慎是指对责任风险的规避,防止滥用权力是第一位的B、审慎是小心谨慎,一切遵从上司指令,切忌擅自做主C、审慎就是更多考虑事情该不该做,克服主观性是重要的D、审慎要求理性与克制,“宁慢三分勿抢一秒”是根本要义答案：A12、有一种电子支付方式非常适合于小额资金支付,并且具有使用灵活、匿名、使用时无需与银行直接连接等特点。
20160625二级电子商务师真题(理论)
1.下列说法错误的是（）。
A.“电子商务就是在互联网开发的网站的环境下，基于浏览器服务器应用方式，实现消费者的网上购物商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关的网络服务的一种新型的商业运营模式”这一表述是行内对电子商务比较常见的表述。
B.跨国公司和大型企业籍助Inetranet商务，可将其分布在世界各地的分支机构以及总部内有关部门联通起来，使企业各级管理人员按级分享内部消息，使在线业务取代一些纸面业务，从而有效地降低交易成本，提高了运营效率C．电子商务较之传统商业具有全面增强企业的竞争力的特点。
D.电子商务按交易的内容基本上分为企业电子商务和消费者电子商务2.在网络上销售的产品，根据产品的形态来区分，可以分为两大类：即（）。
A初级成品和制成品B现实产品和虚拟产品C 有机产品和无机产品D 实体产品和虚体产品3.不属于O2O模式与B2C模式相同点的是（）。
A 消费者到现场获得服务B 需求预测管理在后台，供应链管理是核心C 主流程是闭合的，且都是在网上，如网上支付，客服等等D 消费者与服务者第一交互在网上4.判别分析是判别样本所属类型的一种多元统计方法，下述哪个判别方法不属于判别分析类别？（）。
A 距离判别B 逐步判别C 非线型判别D Byte判别5.假设目标在网上实现最大化的销售，哪个指标可以最直接衡量目标的实现？（）。
A 页面价值B 电子商务转化率C 跳出率D 访问数6.（）不是电子商务物流配送方案设计的原则。
A 网络化原则B 专业化原则C 就近原则D 短路化原则7.电子商务员要掌握利用常用网页制作工具制作（）。
A 门户网页B 静态网页C 广告网页D 动态网页A 交换便利物流B 便利交换物流C 示向便利交换D 物流示向便利9.（）的具体要求是树立职业理想、强化职业责任，提高职业技能。
A 爱岗敬业B 办事公道C 勇于创新D 恪守信用10.在现代市场营销学中，市场营销的功能分为四类，其中，便利功能不包括（）。
电子商务师二级理论模拟试题01
电子商务师理论样卷一、单选题（每题1分、共50题）1、如果实现了，会给客户带去惊喜，但如若没有实现，也不会受到责备的需求是（）。
（D）P9(A) 期望需求(B) 特殊需求(C) 普通需求(D) 兴奋需求2、主要从项目的社会环境、法律法规依据、建立电子商务网站的企事业单位的管理水平、领导的重视程度、项目实施的技术人员要求等方面进行分析，从而为领导决策提供依据的是（）。
（D）P17(A) 人员可行性分析(B) 经济可行性分析(C) 技术可行性分析(D) 可实施性分析3、对系统资源的访问权限进行限制，从而保护特定内容安全的系统管理功能是（）。
（B）(A) 性能配置管理(B) 存取控制管理(C) 系统日志管理(D) 会话管理4、关于项目经理和项目顾问叙述错误的是（）。
（C）P42(A) 项目经理在项目管理中起决定性的作用(B) 项目经理不一定是技术专家(C) 项目顾问直接参加项目实施(D) 项目顾问对项目的运作提供咨询和建议5、系统总体设计中一般不考虑的内容是（）。
（C）(A) 网络架构(B) 软硬件选型(C) 数据库物理结构(D) 系统主要流程图6、有关网站目录结构叙述错误的是（）。
（C）(A) 按栏目内容建立子目录(B) 目录的层次结构不要太深(C) 为了使目录名明确，应采用中文目录名(D) 每个主目录下都应建立独立的images目录7、有关项目沟通管理叙述错误的是（）。
（A）(A) 沟通是自上而下的，必须保证信息被接收者接到(B) 项目经理需要对较重要的通知进行二次表述(C) 信息收到后还必须保证理解是正确的(D) 所有的沟通方式，必须有反馈机制8、以商务网站开发为例，一般情况下不属于验收依据的是（）。
（B）P73(A) 项目中其他双方约定的文件(B) 系统总体设计说明书(C) 需求分析说明书(D) 商务合同及附件9、有关系统验收叙述正确的是（）。
（D）P75(A) 系统验收的目的是找出问题(B) 开发方提交的系统测试报告将作为系统验收的重要参考(C) 系统验收的目的在于提醒开发方还有什么样的任务没有完成(D) 按照《验收大纲》的规定，遵照验收程序开展商务网站的验收工作10、数据交换平台是企业成功实施电子商务决定性的一步。
电子商务师二级试题库精选(单选题含答案).docx
商务师二级答题库A卷（先答题，答完后再参考题后的答案］单选题：1•网站运行中，最适合采用三班制的部门是（）。
（A）市场部（B）运行部维护部（C）客服部（D）企划部2.以下哪个选项不是电子商务网站群集运行策略的优点（）o（A）无需修改网站系统软件即可应对客户激增的访问（B）在系统升级时保护网站原有的软硕件投资（C）可以节约网站的升级成本（D）对网站的运行没有影响3.有关系统管理制度说法正确的是（）。
（A）员工和公司之间的问题存在着利益上不一致性（B）管理制度只能起到事后惩戒作用（C）管理制度应使得员工和企业得到双赢（D）管理制度建立在人具有不同特点的基础上4.负责处理网站产品目录更新应是哪个岗位的职责？（）（A）系统安全岗位（B）设备维护岗位（C）交易管理岗位（D）网站信息管理岗位5.以下属于按吋I'可进行岗位考核的方式是（）。
（A）岗位出勤率考核（B）事假次数考核（C）失误率考核（D）月工作量考核6•网页技术支持的职责是（）。
（A）提供在线交易帮助（B）进行页面更新（C）修正页面错误（D）提供产品相关下载7.柔性组织的特点是（）。
（A）部门众多（B）领导参与少（C）灵活性好（D）适用于较小企业8.矩阵式组织结构不同于直线式组织结构的特点是（）。
（A）不按职能对组织进行划分（B）可按项目进行组织进行划分（C）企业中各个分组织众多（D）企业领导具有较大的权力9.以下属于数据挖掘处理的任务是（）。
（A）生成业务数据（B）分析业务数据（C）协调各部门工作（D）生成企业的工作流数据10.成本管理的特点是（）o（A）少花钱（B）可以解雇效率低的员工（C）优化配置资源（D）控制员工数目11•系统分析报告中，不应包括的项目是（）。
（A）人力成本分析（B）设备管理分析（C）企业战略规划（D）销售商品趋势分析12.以下关于网站处理用户信息的说法正确的是（）。
（A）网站所有的用户都应是注册用户（B）网站不应保障非注册用户的权益（C）网站中的用户应分级规定相应的权限（D）网站不应给予用户管理自己的权限13.当网站遭到攻击时，正确的处理方法是（）。
电子商务师二级试题
电子商务师二级试题电子商务师二级试题身为电子商务师考试的考生，大家有去做过相关的试题练习吗?下面电子商务师二级试题是店铺为大家整理的，在这里跟大家分享一下。
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.电子邮件诞生并发展于( )A.1972年B.1974年C.1975年D.1973年2.大众媒体促销过程的最重要特征是( )A.销售者是主动的，而购买者是被动的B.销售者是主动的，而购买者是主动的`C.销售者是被动的，而购买者是被动的D.销售者是被动的，而购买者是主动的3.客户关系管理实施的核心是( )A.客户关系管理的业务流程B.客户关系管理的系统软件支持C.建立客户中心D.客户关系管理的组织结构4.目前最成功的中介行业是( )A.信息访问服务商B.金融中介C.在线商品目录D.接入服务商5.下面不属于供应链应用模式的是( )A.按库存生产模式B.连续补货模式C.按订单生产模式D.差异化生产模式6.企业资源规划未来的目标是提高( )A.方便性B.减低成本C.灵活性D.效益最大化7.下列不属于销售激励和佣金系统核心模块的是( )A.激励设计B.激励处理C.激励分析D.激励组织8.下面不属于前台的客户关系管理应用的是( )A.生产制造B.订单处理C.产品配置D.客户服务9.下面不属于大量定制方案的是( )A.电子邮件B.电话C.专用软件D.网站10.下面不属于品牌要素的是( )A.差异化B.关联性C.认知价值D.信誉11.从调查的角度来看，WWW的最大缺点是( )A.每个人都可以成为出版商B.数据库功能不好C.安全问题D.保护知识产权困难12.下面不属于网络调查中的二手资料市场调查的内容是( )A.互联网用户的人口统计特征B.讨论组信息C.人口统计D.商标调查13.从网络营销环境来看，互联网不是( )A.沟通媒体B.教育媒体C.支持媒体D.销售媒体14.著名的ebay拍卖网站最常用的拍卖方式是计算机版的( )A.荷兰式拍卖B.维氏拍卖C.英式拍卖D.开放出价双重拍卖15.下面不属于在线零售中零售经营问题的是( )A.财务问题B.顾客服务质量C.各种零售POS系统D.商品采购和存货管理16.下面哪项不属于先付代币结算机制的是( )A.电子支票B.电子现金C.借记卡D.存放电子货币的电子钱包17.对完整性的安全威胁又称为( )A.拒绝安全威胁B.主动搭线听C.延迟安全威胁D.信息失真威胁18.版权保护的对象不包括( )A.文学和音乐作品B.计算机密码C.戏曲和舞蹈作品D.绘画和雕刻作品19.下面哪项不属于电子商务软件功能( )A.商品目录显示B.购物车C.交易处理机制D.WWW平台选择20.电子数据交换的简称是( )A.EFTB.EDID.EC二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题干的括号内。
2016年6月广东电子商务员考证真题
20160625电子商务员真题1.下面那些是腾讯公司的搜索引擎站点（）A B C D 2.不属于传统支付方法是（）A 信用卡B 智能卡C 票据D 现金3.（）已有30多年的历史，它主要应用于企业之间,企业与中间商之间的批发业务。
A EDI（电子数据交换）商务B Interner（国际互联网）商务C Intranet（企业内部网）商务D Extranet（企业外部网）商务4.（）是指如何选择产品从生产者到消费者的途径A 渠道策略B 价格策略C 产品策略D 促销策略5.下列哪些类型的电子商务是电子商务的主流，大宗的交易多属于这一类型？（）A D2CB C2GC B2GD B2B6.以支付宝为例，第三方支付流程为（）A 选择商品--付款到支付宝--买家收货确认--支付宝付款给买家--交易完成B 选择商品--付款到支付宝--支付宝付款给买家--交易完成C 选择商品--付款到银行--银行转账给支付宝--交易完成D 选择商品--付款到支付宝--买家收货给银行--交易完成7.以下哪个说法是错误的？（）A “+互联网”拥有的是存量优势，行业标准优势和公信力优势B “+互联网”是传统行业以既有业务为基础，利用互联网技术和理念，提高为用户效率和质量C “+互联网”主要是传统企业在主导着融合进程D “+互联网”有新技术优势，体制机制优势和更广泛的社会支持，容易产生爆发性增长8.下面那些属于现代物流发展趋势？（）A 物流中心、批发中心、配送中心的分工趋势B 现代化物流的柔性化趋势C 仓储、运输的现代化与综合体系化趋势D 现代物流集中化趋势9.IP地址的主机标识部分出现（）时表示为广播A 10B 172C 255D 12710.下面哪些属于中层包装常用的材料？（）A 报纸B 珍珠棉，海绵C 气泡膜D PE自封袋11.当您在淘宝开店遇到开店问题时，可以通过哪些渠道获得帮助？（）A 服务中心B 淘宝规则论坛C 在线客服D 其他三项都是12.密码是隐藏了真实内容的（），把用公开的、标准的信息编码通过变换手段，将其变为通信双方以为其他人所不能读懂的信息编码。
国家职业技能鉴定《电子商务师》2级理论考题版课件
国家职业技能鉴定《电子商务师》2级理论考题版课件预览说明:预览图片所展示的格式为文档的源格式展示,下载源文件没有水印,内容可编辑和复制1、网络营销效果评估的原则包括( )A、实时性原则B、方便性原则C、有效性原则D、确定性原则2、需求分析说明书的撰写一般情况下第一步为( )A、用图示的方式描述业务流程B、确定需求内容C、确定网站目标D、确定系统各类用户的服务功能,操作流程3、( )负责管理对数据库数据的读写。
A、逻辑层B、表示层C、功能层D、数据层4、属于活动图的主要要素的是( )A、变化B、开始C、停止D、分支与合并5、商务网站系统结构选型的步骤包括( )A、选择数据库服务器B、选择客户端形式C、磁盘容量D、选择Web服务器和应用服务器6、网络营销评估报告应该包括：评估目的评估标准体系运行实际效果数据集分析( )A、综合评估B、网站自身评估C、综合性网站评估D、网站流量评估7、以下不属于在线购物管理的是( )A、购物车管理B、系统账号管理C、商品信息管理D、用户反馈信息管理8、( )是在为计划活动分派的资源资源生产效率以及资源的可利用性都充分被考虑的前提下，得到的计划活动的持续时间的估算结果。
A、最悲观时间B、最乐观时间C、最可能时间D、最准确时间9、网络客户服务系统的组成部分包括( )A、用户种类和特征B、安全性能C、虚拟社区D、客户邮件列表10、( )属于网络营销效果评估方法。
A、网络营销综合效果评估方法B、网站访问量C、网站投资效益评估方法D、访问者行为11、客户需求分析报告应具备以下4个特点：完整性、一致性、( )A、交互性B、直接性C、可更改性D、实时性12、在确定网络定价策略前，还要分析网络营销带来的成本节约，主要表现在以下几方面：降低采购成本，( )、节约生产成本。
A、提高产品单价B、降低销售成本C、降低库存成本D、降低运营成本13、制定调研计划的步骤包括( )A、撰写调研问题列表B、确定调研目标C、确定调研对象和调研方法D、明确调研预期成果14、网站栏目的内容分类不包括( )A、交易过程类B、产品类C、前台管理类D、互动类15、以提供信息服务和虚拟社区为核心的网络营销中间商，其形式包括( )A、电子直销B、目录服务C、虚拟商业街D、搜索服务16、调研计划要确定的内容不包括( )A、调研地点B、调研目标C、调研对象D、调研人员17、项目的管理者（项目经理）在需求分析中的职责有( )A、安排网页人员进行网页设计制作B、组织需求分析人员、系统设计人员、开发人员与用户一起进行需求分析C、确定网站目标D、组织需求分析人员（或技术开发人员）讨论、编写网站《需求分析说明书》18、评估报告的主要内容包括( )A、网络营销的评估标准体系建立B、网络营销运行实际效果数据分析C、网络营销综合评估D、专家评估19、商务网站定位需要考虑的因素比较复杂，但是，通常来说都要考虑( )等方面。
电子商务师考试题含参考答案
电子商务师考试题含参考答案一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.电子商务法的调整对象既有民法调整的社会关系，也有（）调整的社会关系A、宪法B、安全法C、民法D、行政法正确答案：D2.处理客户投诉的提出解决方案阶段,应( )。
A、认真倾听,安慰客户B、进行语言解释C、及时将处理结果向投诉客户反馈91D、向客户说明解决问题所需要的时间正确答案：D3.( )属于影响网络消费者购买行为的文化因素。
A、社会阶层B、社会角色C、生活方式D、相关群体正确答案：A4.传统银行主要借助于（），通过众多员工的辛勤劳动为客户提供服务。
79A、物质资本B、金融业务C、智能资本D、外界力量正确答案：A5.( )是研究再生产过程中随之发生的物流活动,研究国民经济中的物流活动,研究如何形成服务于社会、面向社会又在社会环境中运行的物流,研究社会中物流体系的结构和运行规律,因此带有综合性和广泛性。
A、微观物流B、国际物流C、宏观物流D、社会物流正确答案：D6.当一封邮件多次被退回时，可以联系接收人请他们将发送者地址加入（）名单A、蓝B、黑C、白D、红正确答案：C7.首信易支付不单纯是连接各银行支付网关的通道，也是（）。
A、消费者的安全保障B、独立的支付通道C、中立的第三方机构D、商家的商品登记处正确答案：C8.下列（）不是无形商品模式？A、广告支付B、付费浏览C、网上赠与D、付费搜索正确答案：D9.以下（）域名用于政府部门A、eduB、comC、orgD、gov正确答案：D10.现如今邮件的有效阅读率不高，未经许可而发送的（）信息通常未经阅读就被用户删了A、电子杂志B、商业广告C、市场调查D、网页推广正确答案：B11.运算器和（）构成计算机的中央处理器（CPU）。
A、内存B、外存C、控制器D、输入输出设备正确答案：C12.第三方网上支付平台在与各家银行密切合作的前提下，为商户提供（）网上支付服务。
A、单项型B、独一型C、复合型D、整合型正确答案：D13.将分布在不同国家、地区甚至全球范围内的各种网络、计算机、终端等互联而形成的大型计算机通信网络称为（）。
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1.下列说法错误的是（）。
A.“电子商务就是在互联网开发的网站的环境下，基于浏览器服务器应用方式，实现消费者的网上购物商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关的网络服务的一种新型的商业运营模式”这一表述是行内对电子商务比较常见的表述。
B.跨国公司和大型企业籍助Inetranet商务，可将其分布在世界各地的分支机构以及总部内有关部门联通起来，使企业各级管理人员按级分享内部消息，使在线业务取代一些纸面业务，从而有效地降低交易成本，提高了运营效率C．电子商务较之传统商业具有全面增强企业的竞争力的特点。
D.电子商务按交易的内容基本上分为企业电子商务和消费者电子商务2.在网络上销售的产品，根据产品的形态来区分，可以分为两大类：即（）。
A初级成品和制成品B现实产品和虚拟产品C 有机产品和无机产品D 实体产品和虚体产品3.不属于O2O模式与B2C模式相同点的是（）。
A 消费者到现场获得服务B 需求预测管理在后台，供应链管理是核心C 主流程是闭合的，且都是在网上，如网上支付，客服等等D 消费者与服务者第一交互在网上4.判别分析是判别样本所属类型的一种多元统计方法，下述哪个判别方法不属于判别分析类别？（）。
A 距离判别B 逐步判别C 非线型判别D Byte判别5.假设目标在网上实现最大化的销售，哪个指标可以最直接衡量目标的实现？（）。
A 页面价值B 电子商务转化率C 跳出率D 访问数6.（）不是电子商务物流配送方案设计的原则。
A 网络化原则B 专业化原则C 就近原则D 短路化原则7.电子商务员要掌握利用常用网页制作工具制作（）。
A 门户网页B 静态网页C 广告网页D 动态网页8.现代市场营销学把市场营销的功能分为四类，（）功能是实现（）功能和（）功能的重要保障。
A 交换便利物流B 便利交换物流C 示向便利交换D 物流示向便利9.（）的具体要求是树立职业理想、强化职业责任，提高职业技能。
A 爱岗敬业B 办事公道C 勇于创新D 恪守信用10.在现代市场营销学中，市场营销的功能分为四类，其中，便利功能不包括（）。
A 产品标准化和分级B 风险承担C 需求分析D 信息沟通11.ECShop是一款B2C独立网店系统，适合企业和个人快速构建个性化网上商店。
系统是（）构架开发的跨平台开源程序。
A +SERVERB +MYSQLC PHP+MYSQLD JAVJ+ORACLE12.企业管理幅度是管理者可能直接领导或管理的（）。
A 下属人数B 市场个数C 产品个数D 部门个数13..以下关于自下而上预算法的描述当中，不正确的是（）。
A 主要是管理人员对所有的工作时间和需求进行仔细的调查，以尽可能精确地加以确定B 这种预算方法总体预算往往比较精确，上中层的管理人员的丰富经验往往使得他们能够比较精确把握项目的整体资源需求C 当上层的管理人员根据他们的经验进行成本估计并分解到下层时，可能会出现下层人员以为不足以完成相应任务的情况D 这种预算方法式管理人员对工作时间和需求进行仔细的调查，以尽可能精确地加以确定14..下列关于网络营销的特点正确的是（）。
A 滞后性、技术性、跨时空B 成本高、高效性、超前性C 整合性、交互性、多媒体D 强制式、成长性、经济性15.用来衡量网络推广效果的关键指标是（）。
A CPMB CPCC pageviewD ROI16.（）指标能让管理者了解到客服人员日常工作中是否及时对客户的咨询进行回复响应。
A 咨询转化率B 客单价C 平均响应的时间D 销售额占比17.根据SWOT分析图，具有很好的内部优势以及众多外部机会的电子商务企业，则应采取（）。
A 多种经营战略B 增长性战略Ｃ扭转型战略Ｄ防御性战略１８．爱岗敬业作为职业道德的重要内容，具体要求不包括（）。
Ａ以多劳多得作为目标Ｂ强化职业责任Ｃ提高职业技能Ｄ树立职业理想１９．网络客户群服务四个层次的需要之间相互促进，相互推动，整个过程是（）。
Ａ周期式推进Ｂ螺旋式下降Ｃ螺旋式上升Ｄ周期式的循环２０．网络采购管理实际上是基于一个复杂的（）实现的。
Ａ物流系统Ｂ信息管理系统Ｃ财务系统Ｄ内部网络系统２１．以下不属于虚拟主机的优点是（）。
Ａ网站建设效率提高，自己购买服务器到安装操作系统和应用软件需要较长的时间Ｂ网站设计不需要考虑服务商提供的支持，比如数据库类型、操作系统C 网站服务器管理简单，诸如软件配置、防病毒、防攻击等安全措施都由专业服务商提供，大大简化了服务器管理的复杂性D 相对于购买独立的服务器，网站建设的费用大大降低，为普及中小型网站提供了极大便利22.以下对我国网民学历结构描述不正确的是（）。
A 截于2015年6月，中国网民继续向底学历人群扩散B 截于2015年6月，网民中个体户/自由职业者的占比较高C 截于2015年6月，整体网民中小学及以下学历人群的占比较2014年有所下降D截于2015年6月，网民中学生群体占比最高23对于一个项目而言，只有项目网络中最长的或耗时最多的活动完成之后，项目才能结束，这条最长的的活动路线就叫（）。
A 里程碑B 最长线路C 重要步骤D 关键路径24.一个完善的网上销售渠道应具备的三大功能是（）。
A 销售功能、演示功能、配送功能B 订货功能、结算功能、配送功能C 陈列功能、结算功能、传输功能D 信息功能、集散功能、配送功能25.电子商务交易中卖方的义务不包括（）。
A 对标的物的权利承担担保义务B 对标的物的质量承担担保义务C 承担按照网络交易规定方式支付价款的义务D 按照合同的规定提交标的物及单据26.（）类地址是保留给以后使用的IP地址。
A DB EC CD B27.TCP/IP是一个协议组，其中不包括以下哪个协议（）。
A TCPB UDPC IPD OSI28.网络促销对象包括（）。
A 产品购买的影响者B 产品开发的决策者C 产品生产的决策者D 产品的提供者29.在网上市场调查中常用的分析图表不包括（）。
A 曲线图B 柱形图C 拓扑图D 圆饼图30.营销大师科特勒认为，消费者在选择不同企业的产品时，首先考虑是否能够获取最大顾客（）.A.成本价格B.产品价值C.服务价值D.让渡价值31对网络市场进行定位，以下思路错误的是（）。
A.根据公司营销现状进行定位B.根据网上消费行为进行定位C.根据顾客群体进行定位D.根据竞争对手状况进行定位32关于推销商务站点的途径，下列哪个说法是不正确的？（）A.与别的站点交换超级链接，以减少站点推广的费用B.在互联网上的知名网站刊登广告来推广自己的网站，应选择和本企业相关程度较高的网站刊登广告，方能有较佳的广告效果C.在互联网上有大量的讨论组或新闻组，其中包括各式各样的主题，由于每个组都有许多人在上面发表文章，因此在其中发布广告这也是增加网站知名度的好渠道D.在网站上提供免费服务，虽然是要付出时间和精力，但其在增加站点流量上的功效可以得到回报33描述项目责任落实情况的是（）。
A.RBSB.WBSC.PERTD.OBS34曲棍球棒现象对公司运营的影响说法不正确的是（）A.公司的库存费用比需求均衡时高很多B.增加加班和物流费用，工作人员差错率减少C.终端客户流失D.公司大量的订单处理、物流作业人员和相关设施、车辆在期初闲置，而在期末拼命加班也处理不完。
35在直线职能型结构中，从上至下按照（）大小将相同职能的部门结合起来。
A.职权B.职能C.部门D.绩效36下述（）不是设计物流配送方案的原则。
A.任性化原则B.网络化原则C.最大配送量的原则D.最小费用原则37（）采用JAVA技术，安全性高。
主要面向高端用户，且价格也很贵，适合企业级的系统机构A.EcShopB.HiShopC.ShopNumlD.博商38下列说法正确的是（）。
A.电子商务一般的交易过程中，“商品交由物流配送公司负责完成配货、包装、启运、转运、送货等”，这些行为属于“交易后处理”阶段B.电子商务一般的交易过程中，“买方通过互联网和其他电子商务网络（各种增值网），寻找所需的商品和商家，发出询价和查询信息，收集相关信息，进行市场调查和分析，制订和修改购货、进货计划，比较选择，作出购买决策，审批计划，筹划货款等”，这些行为属于“办理合同履行前手续”阶段。
C.电子商务一般的交易过程中，“卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等”，这些行为属于“交易前准备”阶段。
D.电子商务的交易全部都在网络上进行，因而能够实现高效率、低成本的目标。
39下列说法正确的是（）A.电子商务的安全协议中的安全套接层协议（SSL）的作用是保障电子邮件的安全传输。
B.电子商务系统组成成员包括认证中心、销售中心、配送中心。
C.电子商务的安全协议中的安全超文件传输协议（S-HTTP、HTTPS）的作用是保障web网站之间通信信道的安全D.电子商务系统的框架结构中的传输层又称为电子商务络平台。
40（）是最简单的一种进度计划表，它只列出一些关键活动和进行的日期。
A.关键日期表B.甘特图C.关键路径法D.计划评审技术（PERT）41任何企业在贯彻统一领导与分级管理的原则时，首先要解决的问题就是如何确定（）。
A.目标客户B.管理层次C.管理幅度D.目标市场42网站流量是指网站的访问量，其常用的统计指标包括网站的独立用户数量，总用户数量（含重负访问者），网页浏览数量，每个用户的页面浏览数量，用户在网站的平均停留时间等。
根据上述定义，下列不能直接用来提高网站流量的是（）。
A.在其他媒体上发布网站广告B.增加与相关网站的链接C.提高网民信息甄别能力D.丰富网页的展示内容43提高店铺销售量最有效方法是（）。
A.参加双11优惠活动B.更换物流公司C.增加商品种类D.购买店铺模板44网上营销定位同网下营销定位密切相关。
通过分析公司的营销现状进行网络市场定位，是一种重要的定位思路，以下说法不正确的是（）。
A.正确评价公司的现有营销状况B.分析自己的公司在哪些方面与其他公司相同C.分析自己公司的顾客是哪些人D.不必极力在网上频繁重塑公司的形象45不属于O2O模式网站的是（）。
A.美团网B.慧聪网C.拉手网D.搜房网46网络营销定价的主要特点是全球性、（）、顾客主导定价。
A.低价位定价B.高价位定价C.低成本定价D.高成本定价47大数据，或称巨量资料，指的是所涉及的资料量规模巨大到无法透过目前主流软件工具，在合理时间内达到提取、管理、处理、并（）成为帮助企业经营决策更积极目的的信息。
A.聚集B.规划C.整理D.收集48以下不属于京东开放平台对入驻商家品牌方面限制要求的选项是（）。
A.与京东平台已有的自有品牌、频道、业务、类目等相同或相似名称的品牌B.包含行业名称或通用名称的品牌C.包含知名人士、地名的品牌D.商标权利归卖家所有的自有品牌（商标为R或TM状态）49不属于网络营销的推广手段是（）。