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最新《美团外卖培训》精品PPTppt
举例
活动规则
适合场景
满赠& 下单赠
满10元赠送 250ML加多 宝&下单即 送250ML冰 红茶
满赠：单个订单的金额达到10元后，可 以赠送250ML加多宝，每个订单赠送一 份
下单赠：单个订单下单即赠250ML冰红 茶，每个订单只能赠送一份
1、新开市场
2、经费有限
3、接替力度 大的活动
问题：满赠&下单赠有哪些不足之处？
♠ 把世界送到消费者手中
23
活动策划应考虑的因素
3.2 根据蜂窝不同发展阶段 1.开拓期
发展 阶段
♠ 把世界送到消费者手中
2.发展期 3.成熟期
24
活动策划应考虑的因素
3.2 根据蜂窝不同发展阶段
开拓期
对攻、敌占区新开蜂窝，前12月
我们属于新的势力进入在做活动 时机上要把握好; 可做套餐赠饮，首购立减等，能 短期内吸引大量用户的活动。
17
过渡
3 活动策划时应考虑的因素
♠ 把世界送到消费者手中
18
活动策划应考虑的因素
1.竞对的基本状况
2.蜂窝发 展阶段
需考虑 因素
3.成本控制
4.天气（季节）因素
♠ 把世界送到消费者手中
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活动策划应考虑的因素
3.1 根据竞对情况制定活动
1、空白区活动选择 2、敌占区活动选择 3、对攻区活动选择
美团外卖首次下单用户（判 断标准：手机号码是新的）
♠ 把世界送到消费者手中
7
现有活动介绍
现有活动分类
1 套餐赠饮
2
满赠&下单赠
3
满减&下单减
4 首单立减
5 抵价券 6 满返红包 7 管饱 8 提前下单立减
美团外卖管理信息系统分析PPT课件
.
23
促销策略
为达到推广作用，美团外卖开展“乐享 外卖，我有美团”线上线下系列的促销活动。 （1）线上
a.在客户端上发起晒美团外卖美食的活 动，排名前列的美食将由美团外卖联合商 家赠送“霸王餐”；
b.“满10减2”、“首单减5”,“订餐送饮料” 等长期活动； （2）线下
3.2 订餐系统流程分析
01 用户信息管理流程分析
02 营业者信息管理流程分析
03 消费者信息管理流程分析
.
14
01 用户信息管理流程分析
顾客 输 入 网 址
P2 信息录入
所有客户信息
D0 用户信息表
客
户
P1
信 息
登录网站
客
户
信
息
商家
.
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02 营业者信息管理流程分析
餐馆
密用 码户
名 P1 登录网站
美团外卖特别提出低价策略，希望给学生提供 既优惠又值得信赖的食物。此外，美团外卖还 联合饮料厂商，在提供外卖的同时赠送或提供 优惠饮料。 （2）白领市场
相比较于盈利空间较高的校园市场，白领 市场对于餐厅的要求更高，且更注重配送时效。 （3）家庭市场
对于前两个市场而言，家庭市场对餐厅更 偏好中高档品牌快餐，而且注重服务品质。
.
4
02
品牌简介
1、企业概况 2、发展历程
.
5
企业概况
美团网，2010年3月4日成立的团购 网站，是中国大陆第一个精品团购形式 的电子商务网站，在北京、上海等地设 有分站。 美团网有着“吃喝玩乐全都有” 和“美团一次美一次”的服务宣传宗旨。 并且遵循“消费者第一、商家第二”的原 则，为消费者提供优质服务，同时给商 家提供最大的收益。
美团分析报告(APP).ppt
图标大小合适，位 置摆放符合与销售 热度相关
别具一格的设置倒 计时，加大销量
APP体验
活动相当有噱头
猜你喜欢可挖掘客 户潜在需求，加大 销量
APP体验
地 图
评分 及距 IFI网络情况 下
“老带新”可以 有积分奖励
4、总结
1、SWOT分析 2、产品建议
经营亮点
• 超强可信性
• • （一）严格售前审查，确保商家服务质量 （二）团购数据不做假，确保真实性。
• 售后优质服务
•
• •
（一）“7天内未消费，无条件退款”计划
（二）“消费不满意，美团就免单”计划 （三）“过期未消费，一键退款”计划
3、APP体验
1、APP体验
APP体验
页面简洁明了，从上到下分别为： 搜索栏、服务分类 、名店抢购
融资背景
2011年7月B轮 融资5000万美元， 由阿里巴巴集团领 投。 2015年1月融资 金额7亿美元，整 体估值达到70亿 美元。
2010年3月美团 上线 红杉资本A轮 1200万美元投 资。
2014年5月 获得3亿美元C轮融 资，领投方为泛大 西洋资本。
2、经营情况
1、业务范围 2、经营状况 3、盈利模式 4、经营亮点 5、用户分析
（3）团购的模式处于不断更新换代中； （4）当前团购市场潜力大； （5）众多有成熟宣传渠道的大企业仍未参与团购市 场，是其发掘重点对象； （6）投机机构对于中国团购大蛋糕充满兴趣，方便 团购企业融资；
（3）有一些细分团购网站与本地区域平台，更竞争力；
（4） 团购网的商业模式如出一辙可替代性太强； （5）诚信道德缺失，团购商品以次充好，
■服务覆盖了全国1000个城市，团购前100城市中美团有93个位居第一
美团外卖管理信息系统分析PPT课件
（1）美团宣布收购钱袋 宝，正式获得第三方支 付牌照。 （2）再次融资，目前估 值超过180亿美元。
（1）美团以35%美团股权、 65%的现金收购摩拜单车。
（2）美团旅行与银联国际将 在技术、大数据与购物体验方 面加深探索，让旅行购物更加 优惠、便捷。
.
7
美团外卖简介
（1）美团外卖品类包括附近美食、水果、蔬 菜、超市、鲜花、蛋糕等，无论是早午晚餐、 下午茶、宵夜，还是中餐、西餐、家常菜、 小吃、快餐、海鲜、火锅、川菜、蛋糕、烤 肉、水果、饮料、甜点等； （2）大量品牌入驻，如必胜客、肯德基、 KFC、麦当劳、汉堡王、星巴克、COCO都 可奶茶、U鼎冒菜、真功夫、每日优鲜、美 食天下等 上线美，团总外部卖位是于美北团京网。（跑旗美3腿下团）代网外美购上卖团等订用外多餐户卖种平数还服台达提务，2供.5；于亿送2，药01合上3年作门1商、1月户美正数团式超专送、 过日2完0成0万订家单，18活0跃0万配单送。骑（美手4团）超支电过付脑5、0、万微手名信机，支A覆付P盖P、、城支微市付信超宝均过、可1A3下p0p0单l个e，，p支ay持 等多种支付方式
.
6
发展历程
美团获得融资的估值在30亿美元左右，领投 王兴推出美团网 机构为泛大西洋资本，红杉资本及阿里巴巴 美团加码酒旅业务 ，发布旅行品牌美团旅行等
2010
2013
2014
2015
2016
2017
2018
美团外卖平台正式上线，抢占 美团网与评大众点评宣布
外卖市场
合并，成为中国O2O领域
的领先平台
美团外卖
管理信息系统分析
.
1
目录页
01 背景介绍 02 品牌简介
03 订餐管理系统分析
快餐外卖PPT模板
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极简主义设计，极致简 约风潮流所向，通用设 计，完善兼容。
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极简主义设计， 极致简约风潮 流所向，通用 设计，完善兼 容。
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30%
90% 69%
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04
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外卖配送技巧培训ppt课件
03 外卖配送技能提升
高效率送餐技巧
总结词
掌握高效率送餐技巧是外卖配送员提高工作效益的关键。
详细描述
合理规划送餐路线、提前了解餐厅出餐速度和交通状况、选择最佳交通工具、保持手机电量充足、合理安排取餐 顺序等。
应对异常情况策略
总结词
应对异常情况的能力是外卖配送员必备的素质。
详细描述
遇到恶劣天气、交通堵塞、客户联系不上等异常情况时，应保持冷静，灵活调整送餐计划，寻求同事 或商家的帮助，确保送餐任务顺利完成。
掌握基本技能，完成基础配送 任务。
中级配送员
具备丰富的经验和技能，能够 高效、准确地完成配送任务，
并承担一定的管理职责。
高级配送员
具备全面的技能和管理能力， 负责团队管理和培训新员工。
配送经理
负责整个配送团队的运营和管 理，制定策略和计划，提升团
队整体绩效。
行业前景与展望
外卖市场的持续增长
随着城市化进程加速和人们生活节奏的加快 ，外卖市场仍有广阔的发展空间。
时间管理
根据餐厅出餐速度和客户地址远近，合理安排送餐顺序和时间，确保准时送达 。
食品安全与卫生
食品保存
确保食品在配送过程中保持适当的温度，避免食品变质。
卫生习惯
保持个人卫生，遵循食品安全规定，避免食品受到污染。
客户沟通与服务
礼貌用语
使用文明、热情的语言与客户沟通， 保持良好的服务态度。
异常处理
遇到异常情况时，及时与客户沟通， 协商解决方案，提高客户满意度。
绿色环保成为行业趋势
随着环保意识的提高，外卖行业将更加注重 环保和可持续发展。
技术创新推动行业发展
如无人配送、智能调度系统等新技术将进一 步优化外卖配送效率。
美团外卖讲解ppt
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03
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用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也 可以将演示文稿打印出来，制作成胶片
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用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也 可以将演示文稿打印出来，制作成胶片
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用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将 演示文稿打印出来，制作成胶片
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用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将 演示文稿打印出来，制作成胶片
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IDEA
INFOGRAPHIC
01
用户可以在投影仪或者计算机
上进行演示，也可以将
INFOGRAPHIC
02
fusceposueremagnasedpulvinar添加文字标题年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析输入您的标题年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析输入您的标题年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析输入您的标题年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析输入您的标题swot添加文字标题?1这里是标题用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将演示文稿打印出来制作成胶片?2这里是标题用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将演示文稿打印出来制作成胶片?3这里是标题用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将演示文稿打印出来制作成胶片添加文字标题010203ideainfographic用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将infographic用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将infographic用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将外卖小哥的一天logo
饿了么-VS-美团外卖PPT课件
9
得比较好。
饿了么：
评价
美团外卖：
饿了么：美食相机在这里发挥了很大的功能，一图胜
千言，瀑布流的图片展品可以让其他用户更为直观的
了解菜品等信息，
改进：建议增加餐厅回复用户评论的功能，与用户达
成良性的互动。
.
美团外卖：美团外卖的评论做了很简
洁也很简单，餐厅可以回复用户点评
改进：用户在点餐时更加注重其他用
做好服务“郭靖”型——关键词：执着服务，踏实肯干。
目前有很多平台，但缺的是真正站在商户利益去考虑到底商户需要什么。而 在自建物流方面，易淘食有一个著名的“200条军规”，12分制考核，配送人 员具有“配送员+服务员”的双重身份，不仅要送餐到门，还要为各大餐饮品 牌做好服务工作。谈到配送服务，杭州有一家低调的餐饮O2O企业“点我吧”， 扎扎实实打好线下服务基础，然后逐渐发力线上体系，先做基础再放大。
户的分享的图片信息，文字的效果没
有图片更有说服力
10
饿了么：
评价
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美团外卖：美团外卖的评论做了很简
洁也很简单，餐厅可以回复用户点评
独特魅力“张无忌”型——关键词：差异化。
零号线主打的王牌即“将餐饮企业电商化”，其创新之处在于推出“厨房店” 的概念，即厨房就是店面，极大节约了选址、装修、服务员劳务费等成本，能 够让商家将精力和资金放在打造极致的菜品上，“厨房店”的数量在零号线平 台上只占7%，却占据了30%的销售额。
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2015
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2017
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由在此输入详细介绍，以 表达项目工作的详细资料 和文字信息。
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90%
详 细 内 容 …… 点 击 输 入 本 栏 的 具 体 文 字 ， 简 明扼要的说明分项内容，此为概念图解。
14%
Female Users
86%
Male Users
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2014
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Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor congue massa. Fusce posuere, magna sed pulvinar
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app外卖ppt
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的生命可以长过岁月！面对岁月就是面对了生老病死。 在岁月的巷道里行进，有人糊涂，有人清醒。 无论
外卖小哥 你在选择死亡时是多么坚定和深思熟虑，事实上只会证
明：这种选择是多么的愚蠢和仓促。尽管这种证明在大 多数的情况下已经毫无意义。 我们无法抵挡岁月的 诱惑，无法排除岁月对我们的接纳，也无法抵抗岁月对 我们的遗弃，那是怎样的一种苍白的凝重飞驰的犹疑呢？
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01
发读诗书，勤勉好学，博得经天纬地之才；自避祸畎亩， 为修德修身，立下补天济民之志。流水脉脉，谓我宁静 当以致远；碧草清清，述我淡泊而以明志。 仰观宇 宙之浩荡而学其大义；俯察浮游之微茫而知其末节。躬 耕虽闲，贞心犹系亿兆黎庶；山林至静，热血当报危难 社稷。秉梅之风姿，采兰之高洁，立竹之伟志，品菊之 傲骨。陶潜萧洒，只识采葳南野；谢安风流，仅知作歌 东山。古往今来，观华夏之域中，谁与武侯可堪伯仲？
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崩云。伏案聆听，涤荡情怀，飘飘然如乎天籁。 平
目 添 加 文 字 标 题 生素喜读《演义》。虽已烂熟，然每尝掩卷，无不思武
侯之高风，慕丞相之亮节。是夜，值盛夏之难寐，披衣
起坐，仰观星河北斗，往事越千年。随耳畔之乐声，追
思武侯故事，不胜慨叹。
录 添 加 文 字 标 题 虽身居草庐，然束
遥想武侯躬耕南阳之事。
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年终总结是人们对一年来的工作学习 进行回顾和分析
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年终总结是人们对一年来的工作学 习进行回顾和分析
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的一天 生如夏花之绚烂，死若秋叶之静美！追思武侯_120琴声
悠悠，
Cartoon education and teaching
演讲人：某某某
发韧于指端。时丝缕而绵长，时慷慨而激昂。如山溪泻
CONTENTS
添 加 文 字 标 题 于岩颓，似幽泉舞于林莽。追慕长 江东逝之奇伟，
思羡大海无垠之浩荡。铮铮之音，如惊涛裂岸，恰乱石