实习律师应当如何接待当事人(二)
实习律师应当如何接待当事人(二)
律师应当如何接待当事人？你们听到的，看到的，你们身边的律师，甚至包括你们自己，是否有一个长时间与当事人纠缠的咨询，用一上午把一个电话从这边打到那边，长期纠结着一个问题？有没有在咨询时，律师和当事人相互之间已经开始辩论起来，甚至在电话里面发火？有没有当事人只要一提出一个问题就马上开始解答，然后提出下一个问题又开始解答，从而导致言不由衷，甚至前后矛盾？还有的律师遇到非专业方面的咨询，连回答的时候都底气不足，逻辑混乱。
在这种情况下，当事人怎么可能把他的财产、甚至他的身家性命托付给你呢？这些问题是年轻律师普遍面临的问题。
那么如何改变这一切？如何让新律师能够快速的适应这种接待？如何让你们找到一个“葵花宝典”？对律师来说，接受当事人的咨询不是炫耀自己的法律功底，也不是简单地解答当事人提出的问题。
而是要能给当事人找到解决问题的最佳方案，或者帮助当事人解决问题，只有在这种情况下，当事人才可能将财产、自由，甚至于生命托付给你，使你获得案源，抓住商机。
怎么衡量律师的咨询、接待是合格的？“咨询”有两方面的含义，一个方面是狭义的咨询，第二个方面是广义的咨询。
一、狭义的咨询狭义的咨询，也就是对法律问题本身的咨询。
针对这类型的咨询其实就是三个步骤。
即一“听”、二“问”、三“回答”。
第一步听——何谓“听”？怎么听？听什么？何谓“听”？——实际上就是要学会倾听，认真倾听。
这是一个非常重要的环节，大家平时在咨询中经常存在一个问题，就是没有认真的，冷静的去倾听，而是非常着急的就开始问，或者开始回答。
其实，学会倾听是一个人最基本的素质，最起码的涵养，朋友之间，夫妻之间，所有的人际交往，都离不开倾听，更何况是律师？甚至于有一些当事人，你还没有给他解答，仅仅是去倾听他的委屈，他的不幸，他的痛苦，他就已经对你感恩戴德了。
为什么？因为没有人认真倾听过他们！怎么倾听？倾听什么？其实就是要在当事人的言语间捕捉到这是否属于法律问题？是一个什么法律问题？涉及哪些法律关系？比如说：当事人讲到在工地上发生伤亡事件了，马上你要捕捉到这有可能是个工伤问题。
律师如何接待当事人的咨询_最新修正版
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1.接待前准备：
2.专业和礼貌的接待：
律师在接待当事人时需要保持专业和礼貌的态度。
他们应该以友好的面孔迎接当事人，并简要介绍自己的身份和职责，以便当事人能够对律师有一个初步的印象。
3.倾听与理解：
4.提供专业建议：
基于对问题的理解，律师可以提供适当的法律建议。
律师应该确保给出的建议是符合法律规定的，并根据当事人的特定情况和需求提供最佳的解决方案。
5.清晰沟通：
律师应该以清晰简明的语言和当事人进行沟通。
他们需要使用易于理解的法律术语，并避免使用过于复杂的法律语言。
如果遇到当事人对一些法律概念或术语不理解的情况，律师应该愿意解释并帮助当事人理解。
6.保持保密性：
7.解答问题与澄清疑问：
8.感受当事人情绪：
在接待当事人时，律师需要敏感地察觉和理解当事人的情绪。
有些当事人可能因为法律问题而感到忧虑、恐惧或困惑。
律师需要以同情和理解的态度对待这些情绪，提供相应的支持和安慰。
9.高效处理：
10.费用和合同：
在接待过程中，律师应该向当事人清楚地解释有关费用和合同的问题，包括律师费用以及有关服务的具体范围和条件。
律师事务所接待当事人流程
律师事务所接待当事人流程嘿，亲爱的朋友！今天来跟您唠唠咱们律师事务所接待当事人的那些事儿。
当事人一进门，咱前台的小伙伴就会笑脸相迎，热情地打招呼，“您好呀，欢迎来到咱们律所！”然后会请当事人先坐下，递上一杯暖暖的水，让他们先放松放松心情。
接着，负责接待的律师就会闪亮登场啦！先会来个自我介绍，“您好，我是负责您这事儿的律师，您叫我[律师名字]就行。
”然后会耐心地听当事人讲述自己的情况，那表情可专注啦，时不时点点头，让当事人知道咱们是真的在认真听。
搞清楚事情后，律师会根据自己的专业知识，给当事人分析分析情况，“您看哈，从目前的情况来看，可能会有这样几种结果。
”这时候，会说得简单易懂，不让当事人听得云里雾里的。
如果当事人有好多问题，别担心，律师都会一个一个耐心解答，“您别着急，这个问题是这样的……”
要是需要进一步了解一些材料或者证据，律师也会很温柔地跟当事人说，“麻烦您回去准备一下[具体材料名称]，这样咱们能更好地处理您的事情。
”
送当事人出门的时候，还会来一句，“您放心，咱们会尽全力帮您的，有什么新情况随时联系。
”
怎么样，咱们律所接待当事人的流程是不是挺贴心、挺靠谱的呀！。
律师接待当事人的注意事项
律师接待当事人的注意事项包括以下几点：
1.热情接待：律师要热情接待当事人，让当事人感受到律师的关
心和支持。
2.充分了解案情：律师要充分了解案情，包括案件的事实、证
据、法律适用等方面，以便为当事人提供更好的法律服务。
3.保密：律师要保密当事人的个人信息和案件信息，不得泄露给
第三方，以确保当事人的隐私和安全。
4.解释风险：律师要向当事人解释案件的风险和可能的结果，让
当事人了解法律程序和法律后果。
5.提供方案：律师要根据当事人的具体情况和需求，提供合适的
法律方案，帮助当事人解决问题。
6.费用：律师要向当事人说明法律服务的费用，并确保费用合
理、透明，避免让当事人承担不必要的费用。
7.建立信任：律师要与当事人建立信任关系，让当事人相信律师
能够为其提供优质的法律服务。
8.尊重当事人：律师要尊重当事人的意见和决定，不得对当事人
进行歧视或冷漠对待。
9.及时沟通：律师要及时与当事人沟通，让当事人了解案件的进
展和结果，避免让当事人担心和焦虑。
10.持续关注：律师要持续关注当事人的情况和需求，为其提供
必要的支持和帮助，确保案件得到妥善解决。
律师接待当事人的技巧有哪些
律师接待当事人的技巧有哪些当事人来到律师事务所后，律师和当事人见面，律师应该怎么接待他们呢？下面是店铺为你整理的律师接待当事人的技巧，希望对你有帮助。
律师接待当事人的技巧学律师，首先学外表。
我们不可能像佛那样富态。
但是从服装上得找补回来。
年轻律师一定要把自己打扮出那种少年老成来。
学律师得学像了。
说话要沉稳，语速要慢。
年轻律师总是急于和当事人多说话。
甚至想显摆一下自己。
潜意识里光怕别人瞧不起，光怕别人说咱年轻，说咱不懂，是个实习的。
其实真的话不在多。
此时一定要想好说什么?按规矩说话。
依什么法?是什么果。
观点1、2、3，这样才像一个律师在说话。
除了服装、语速和谈话内容上，还有一个培养内在的成熟气质。
像我们一些成熟的律师，服装也好，语速也好，即使不怎么讲究，他们也不会觉得我们不成熟。
因为已经具有那种沉稳的气质了。
你们年轻律师不行，一定从这方面来弥补，装也得装的像一点。
对长篇大论的当事人如何制止、打断。
这是个具体的、微观的问题。
要让当事人知道律师时间是很宝贵的。
咨询都要收费的，我很忙。
要给当事人这种感觉。
话说的越少，越显得沉稳老练。
反过来，对你也就尊重了。
年轻人，言多必失。
不要他们问什么就说什么。
更不能肚子里藏不住话，光想给当事人倾诉，婆婆妈妈的。
对待长篇大论的当事人，不能一概不听，否则不知道他是不是长篇大论。
但是一听就发现，包子馅太厚，跟城墙一样。
这还有完吗?感觉他在给你铺天盖地的“云谈话”的时候，你就应该告诉他，你这样的谈话，容易把你的很有价值的一些要点都冲淡了，反到让我们忽视了，你也忽视了。
这就跟一块儿糖放在水里了，一直兑水，糖就冲淡了。
你别这样说。
你先把你认为最有理的几条告诉我。
比如他说，他先打我了。
我们就接着问他：怎么打的?以问带答。
这样我们就掌握了主动权了。
谈话的主动权要抓住。
等他讲完一条，接着问他第二条——证据是什么?或者他说对方违约了，那么就告诉他把合同拿来。
这就开始说事了。
如果他还是坚持说前因后果。
2-律师如何接待当事人_律师接待当事人技巧
律师如何接待当事人_律师接待当事人技巧今天乔布简历的小编就带大家具体来看看律师如何接待当事人，律师接待当事人技巧。
关键词：律师如何接待当事人，律师接待当事人技巧其实对律师来讲，接待当事人作为代理案件的至关重要的第一步，其效果可能会影响到案件的代理的成功与否，当在接待客户的时候，一些必要的方法和技巧会有助于委托关系的达成。
首先，律师与客户们接触的方式有很多，譬如熟人介绍、电话咨询等，拿电话咨询为例，当客户拨打电话咨询时，我们接通后首先要询问他要咨询什么问题，让他简单的叙述，注意这里的叙述达到“简单”程度即可。
约好与客户的见面时间后，一些细节性的工作提前要做好，首先要选择一个安静整洁的办公场所，最好是一间独立无打扰的办公室，这样让客户谈起案情来思想上没有太大的顾虑；其次，要对自己的衣着形象进行必要的修饰，尽量做到庄重整洁。
与客户见面时，在做完简短的自我介绍后，握手就坐。
在就坐时要注意位置的把握，尽量让客户坐在你的左手边。
通过上次的电话咨询，你已经大体上知道了案情，这时候应当让客户再详细叙述一遍，如客户带有书面资料时，要耐心细致的看，即便你对这个材料已经有所了解，但是也要让他尽量在你眼前多停留一会，表示你对这个案件的重视。
听完客户的全部叙述后，先把客户刚才叙述的案情再重复一遍，并且每说完一个大体环节时，要询问客户“是不是这样？”，这样做可以保证案情的准确，关键的是这样做能够让客户跟着你的专业思路走，引导他进入咨询的状态。
案件咨询完毕后，有些客户会主动询问如需委托时，代理费是多少，有些客户还会打破砂锅问到底，这时候要尽量的用简短而准确的语言将他的问题耐心的回答完。
案件咨询完成后，可能有的客户就会当场办理委托手续，而有的客户需要回去考虑一下才能决定是否委托，这时要注意留下客户的电话号码，不要有客户没有委托的意愿，留不留电话都无所谓的心理。
送走完客户后，不要觉得本次接待咨询就到此结束，要在隔个几天后，给客户打电话回访，询问事态的进展情况，表示对事态的关注。
律师接待方案
律师接待方案1. 前言律师是法律行业的专业人士，律师事务所的生意很大程度上取决于律师们能否为客户提供良好的服务。
作为律师事务所的接待员，保证顾客获得高品质的服务显得尤为重要。
本文将为您介绍一些律师接待方案，帮助您为客户提供更好的接待服务。
2. 接待流程2.1 问候客户客户步入律师事务所时，第一件要做的就是微笑并问候他们。
为了尽量亲切感和尊重客户，您可以将客户的姓名用在问候语中。
比如：“欢迎来到我们的事务所，林先生。
我是XX，是您的接待员。
请问您是来咨询我们的法律服务的吗？”这样，客户会觉得自己受到了重视，并对事务所的服务更有信心。
2.2 提供等待区在律师为客户提供具体服务之前，他们可能需要等待一段时间。
因此，为客户提供一个安逸的等候区非常重要。
一个舒适、干净、装饰高雅的等待区不但能给客户留下深刻的印象，也让客户在等待时感到放松。
2.3 接待员的行为仪态接待员的仪态在客户的心目中是代表事务所形象的。
因此，接待员需要穿上得体的制服，并保持干净整洁。
此外，接待员需要以开朗、亲切的态度服务客户。
总之，用善意和微笑去接待每位客户，并在交谈中用心倾听客户的需求。
2.4 提供合适的饮料和零食如果客户需要等待很长时间，接待员可以主动询问客户是否需要饮料或零食。
这个举动不仅能够使客户的等待时间过得更快，还能够增加客户对事务所的好感度。
3. 民间传说在律师接待方案中，有些小细节会在客户的印象中留下难以磨灭的印象。
下面是一些律师们经常使用的技巧。
3.1 以客户的视角来注意事务所的细节接待员需要经常站在客户的角度来审视自己的服务。
在事务所内，接待员应该时刻注意严肃而专业的仪态，如保持在柜台内的姿态、展示区内的灯光是否合适等。
此外，还要保证待客区的桥牌、走失物品通知、饮品区和厕所的卫生和清洁。
3.2 关注客户的反馈和建议客户意见很重要，如果可以，接待员应该引导客户填写满意度表并征求建议。
事务所可以定期汇总客户反馈意见并对其进行改进。
青年律师接待当事人，需要知道的12个细节
青年律师接待当事人，需要知道的12个细节接待当事人是青年律师的日常工作，通过聆听当事人诉说，了解案情，制定诉讼策略，书写起诉状或答辩状。
怎样才能省时、高效地做好聆听工作呢？要注意以下12个细节。
一、不要过早下结论。
当事人说话，大多从自己角度出发，讲自己的理，多有夸张、不实之词，所以律师在聆听时，要保持客观谨慎态度，不可妄下结论，有的青年律师想表现自己熟悉法律知识，对方没说多久，就下结论，结果与法律事实不符，反而让当事人觉得不够成熟稳重。
二、不要随意打断对方说话。
有人思路不清，如果说话被打断，思维会更加混乱，前言不搭后语，所以对方说话时，不要随意打断，这也表示你对他的尊重。
三、一边听，一边记。
记录是个好习惯，但你不可能把对方所有话记下来，所以只记重点，没记全不要紧，等他讲完一段，再询问补齐，记录一定写清时间、对方姓名，以备事后查找。
四、微笑。
有人没有经验，见了律师就紧张，所以聆听时不要把气氛搞得过于严肃，经常用眼神与对方交流，面带微笑，微微点头，说：我理解，或我明白，鼓励当事人陈述。
五、共情。
有人心存怀疑，或者略有抵触，老年人尤其如此，接待此类人，可用共情方式缓解气氛。
比如说：“我听了你的话，深有同感”，或“我也有过你说的经历”，情感上的共鸣，能快速、有效拉近双方距离。
六、不要抱肘或攥拳。
聆听时不要在胸前抱肘，这是防御性的身体语言，也不要双手攥拳，这个动作会让对方感觉紧张。
要缓和气氛，不要从身体语言上给对方施加压力。
七、不要做习惯性小动作。
比如晃笔、转笔、抖腿、挠头等，这些小动作让人感到不安，会干扰对方讲话思路，也让人感觉你不够沉稳。
八、不要靠在椅子上。
很多律师坐老板椅，向后一靠，既舒服又显派头，但在当事人面前不要这样，过分放松让会让对方感觉你不重视他，所以接待当事人，应该坐直身体，并且微微倾向对方，表示你正在注意听对方讲话。
九、注意椅子朝向。
很多律师椅子朝向办公桌，而当事人椅子在办公桌侧面，律师扭动上身九十度朝向当事人，但腿还是朝前，这个姿势在身体语言里表示感觉不安，随时想要逃走，所以尽量不要这样坐。
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律师应当如何接待当事人?你们听到的，看到的，你们身边的律师，甚至包括你们自己，是否有一个长时间与当事人纠缠的咨询，用一上午把一个电话从这边打到那边，长期纠结着一个问题？有没有在咨询时，律师和当事人相互之间已经开始辩论起来，甚至在电话里面发火？有没有当事人只要一提出一个问题就马上开始解答，然后提出下一个问题又开始解答，从而导致言不由衷，甚至前后矛盾？还有的律师遇到非专业方面的咨询，连回答的时候都底气不足，逻辑混乱。
在这种情况下，当事人怎么可能把他的财产、甚至他的身家性命托付给你呢？这些问题是年轻律师普遍面临的问题。
那么如何改变这一切？如何让新律师能够快速的适应这种接待？如何让你们找到一个“葵花宝典”？对律师来说，接受当事人的咨询不是炫耀自己的法律功底，也不是简单地解答当事人提出的问题。
而是要能给当事人找到解决问题的最佳方案，或者帮助当事人解决问题，只有在这种情况下，当事人才可能将财产、自由，甚至于生命托付给你，使你获得案源，抓住商机。
怎么衡量律师的咨询、接待是合格的？“咨询”有两方面的含义，一个方面是狭义的咨询，第二个方面是广义的咨询。
一、狭义的咨询狭义的咨询，也就是对法律问题本身的咨询。
针对这类型的咨询其实就是三个步骤。
即一“听”、二“问”、三“回答”。
第一步听 ---- 何谓“听”？怎么听？听什么？何谓“听”？实际上就是要学会倾听，认真倾听。
这是一个非常重要的环节，大家平时在咨询中经常存在一个问题，就是没有认真的，冷静的去倾听，而是非常着急的就开始问，或者开始回答。
其实，学会倾听是一个人最基本的素质，最起码的涵养，朋友之间，夫妻之间，所有的人际交往，都离不开倾听，更何况是律师？甚至于有一些当事人，你还没有给他解答，仅仅是去倾听他的委屈，他的不幸，他的痛苦，他就已经对你感恩戴德了。
为什么？因为没有人认真倾听过他们！怎么倾听？倾听什么？其实就是要在当事人的言语间捕捉到这是否属于法律问题？是一个什么法律问题？涉及哪些法律关系？比如说：当事人讲到在工地上发生伤亡事件了，马上你要捕捉到这有可能是个工伤问题。
讲到人被抓了，你马上就要捕捉到这可能是一个刑事案件了，然后刑事案件你就要在他的阐述中捕捉到是故意伤害、故意杀人还是过失行为？他是被害人还是被告人？要在当事人前面几句话中就抓住这些问题，每个细节都要专注地倾听，任何一个细节你一旦错漏了，有可能就对你下一步的问甚至后面的解答都会造成影响，一“听”、二“问”、三“答”是环环相扣的，如果你没有认真倾听，那就提不出关键的、核心的问题，甚至提出了一些当事人已经回答过的问题，所以倾听是咨询的前提和基础。
一问一答往往会被当事人带离主题，所以，你一定要沉住气认真地倾听，这个倾听的过程一般不会很长，几分钟基本上陈述完毕，但就是这短短的几分钟，你就要判断出当事人遇到了什么样的麻烦事。
第二步问一一“问”什么？怎么“问”？但是千万不要指望当事人把所有的问题给你讲出来，这不可能，因为他抓不住重点。
涉及到法律问题的一些细节、要素，他是不明白的，所以他的陈述完全是本能的、原生态的。
第二步就是有针对性地问。
问什么呢？就是问他所咨询的问题的一些法律要素。
比如：当事人说他的孩子因为打架被关了，他把这个事实陈述了，你就要追问：孩子多大？是什么原因发生的打架？你们是被告方还是受害方？是单方过错还是双方过错？伤情鉴定是什么伤害程度？各种医疗费用是否赔偿到位等等，这一系列的问题都涉及到这个案件的定罪与量刑。
再比如说一个离婚案件中，双方的感情基础如何、现在感情是否确已破裂、子女、财产等问题是否协商过等等，我们只有在第一步的认真倾听后，才能在第二步问出非常有针对性的问题。
当把所有的问题问清楚以后，第三步才是有条理的回答。
第三步答现在大家应该理解为什么要坚持三个步骤了，实际上在听和问的时候你都在酝酿如何对当事人进行解答。
因为有了前面的“倾听”和“询问”，这时候你的回答是自信的、有条理的、慎重的，当事人对你的解答也就非常信服了。
但是如果反过来呢？当事人刚刚才问：这个婚要怎么离？你就马上回答，然后又提一个问题，你又马上回答，你永远在被他牵着鼻子走，永远在纠缠中，律师的很多时间就白白浪费了。
而当你准确地把握了“听” “问”“答”这三个步骤，咨询就会时间短、有效率、使当事人信服。
其次就是经过慎重思考的解答是有逻辑的，自信的。
以上就是狭义的咨询，认真的倾听、有针对性的询问、负责任的回答，无论是当面咨询、电话咨询、还是电台的咨询，必定是遵循这样的步骤的。
只有一步一步把前面基础工作全部做好，才能有条理地完成咨询，如果打破这样的顺序，就会是一团乱麻。
二、广义的咨询如果从广义的角度来谈，这就不仅仅是法律问题的咨询，而且还包括如何赢得当事人的信任，如何获得业务，如何做好业务等等。
大概包括下面这些问题。
1.辨明是否为法律问题比如：有些咨询电话接通就问如何办个准生证？怎么样落户？这是法律问题吗？不是。
如果不是法律问题怎么办，是不是一句话告诉当事人：你这个不是法律问题，不要问我。
是不是这样就完了？所以又回到当事人咨询的目的是什么的问题，当事人并不是特别需要答案的，他需要的是怎么办，怎么解决自己的问题。
这就要告诉当事人这不是法律问题，你应该到什么部门、跟哪个部门联系。
特别是我们在电台咨询和一些电话咨询中经常会遇到这样的问题，这个时候律师不能太功利，觉得不是法律问题，不是自己的客户，马上就不耐烦。
律师事务所应当有社会担当和社会责任，电话打过来是别人的一种信任，你应该告诉他要去哪里处理，给他指出一条解决途径。
2.如何处理法律问题的咨询其一，咨询的问题是什么法律问题？比如：离婚纠纷、劳务纠纷……其二，咨询的问题涉及什么法律关系？比如：债权债务关系、合同关系、借贷关系……其三，本案涉及什么法律要素？包括哪些要件？比如：一起离婚案件中，具备的法律要素就有感情是否破裂、子女抚养权是否有争议、财产问题、债权债务等。
其四，将法律关系中的各个要素揭示出来，任何一个案件，婚姻案件、工伤案件、劳动争议案件等等，必定有自己的法律要素。
当事人讲述的过程通常是没有条理的，他无法完整地把案件要素呈现出来，这种情形下要想揭示在个案中的各个要素，就要对当事人陈述不完整的要素逐一询问，了解案件的整体框架。
其五，为当事人找到解决问题的办法或者思路。
站在当事人的角度而言，当事人找到律师通常是自己处在似是而非、左右为难的情况下才会花钱聘请律师。
显而易见，当事人聘请律师需要得到的是一种解决问题的方法，需要知道自己的问题要怎么解决，只会“照本宣科”的律师一定是让当事人非常反感的。
上述步骤，其实也就是我在前面所讲到的狭义的咨询。
3.在交谈中迅速判断当事人的经济状况这里所说的判断经济状况并非势利行为，而是律师必备的功底之一。
因为如果有些当事人经济状况不太好，而律师的报价太高，当事人是无法承受的。
另一类就是经济状况非常好的当事人，这一类人，如果你的报价太低，他同样瞧不起你，他会认为你的学识、你的功底、你的价值就只能如此。
这一点很微妙的，需要律师认真观察、仔细琢磨出来。
律师服务的收费高低与律师的功底、自身的价值密切相关，所以这种情况下就要对当事人的经济状况有一个大概的把握。
4.律师咨询要“永远以我为主” ，切忌“一问一答”，被当事人牵着鼻子走对当事人来说，他问所有问题都是他不知道的，但并不是所有答案都是对他有用的，或者说都是他需要的。
他的提问是“原生态” 、没有逻辑的。
这时候律师就要有步骤地听，有选择地问，就像上面说到的老中医一样，老中医只在把完脉以后，才给你解释是什么问题，然后对症下药。
真正的律师也只有在把握问题的来龙去脉以后，才能有条理地解答。
所以律师一定要以“我”为主，一问一答就是典型的被当事人牵着鼻子走。
这样就只会让自己陷入被动，很难让当事人对你产生信服。
除了前面说到的“一问一答”可能导致随着对案子的了解前后答案相互矛盾、浪费时间等弊端以外，还可能因为很多自己专业以外的法律问题，你并不可能回答得那么标准，而且对解决问题没有丝毫的意义。
5.当事人不是要法律答案，而是需要解决问题的思路和方法接待咨询时，我们面对的是当事人，是遇到问题需要解决的人，并不是法学院的学生，所以不需要你一味地和他讲法律，而是告诉他，这个案子要怎么办？能怎么办？能办到什么程度。
6.针对电台、电视台等公众媒体的采访或法律热线中，如何解答当事人的咨询面对这种公众媒体，我们负有普及法律、宣传法律精神、法律常识的义务。
在电台的咨询中，主持人问你一个问题，绝对不是想让你用一两个字简单地说出答案。
答案往往是明确的、现成的。
作为一位律师嘉宾，你要告诉公众的是为什么是这样的答案，也就是他背后的法律法规、立法背景、法律文化、社会背景、社会现象以及倡导什么价值观等等。
7.面对自己不熟悉的领域要如何解答接待当事人的过程中，遇到自己不熟悉的领域中的问题，切忌敷衍当事人，也不要盲目拒绝，否则这个问题永远是你的盲区，你永远也不知道要怎么解决。
律师并不是万能的，所以如果遇到这种情况，你完全可以坦白地告诉当事人这个问题我还不能负责任地回答你，或者说这是自己的弱项，能不能等下来查阅相关资料、请教该领域专业人士以后再来解答？很多律师可能会认为这样会不会让当事人怀疑自己的能力，连当事人提出的问题都无法解答。
这是非常狭隘的想法，如果你这样想，恰恰证明了你的不自信，真正明事理的当事人绝不会因为律师的坦诚而看低你的专业素养，相反，只会感动于你的认真负责，对你更加信任。
8.“术业有专攻”，坚持做专业的业务专业的律师做专业的业务，尤其是年轻律师，刚刚独立生存的，都存在一个普遍的心理：只要是有业务，不论是不是自己擅长的，什么案子都敢接受。
这是非常错误的。
首先非专业领域的律师很难做好这个专业的业务，其次是效率大大地降低了。
我身边就有年轻律师曾经发生过这样的问题，有一次一个年轻律师，接到一个行政诉讼的案子，还是在外地的，这个案子并不是他自己擅长的，但他还是一个人接下来，当时收了当事人5000 块钱，案子接手以后来来回回地折腾，一审的结果却很不理想。
可能是当事人施加压力，最后他把案子拿出来跟所上行政方面的律师讨论，律师一看这个官司不好打，但还是有转机，跟当事人一谈，收了5 万块钱，最后这个案子也在二审的时候把结局扭转过来了。
举这个简单的例子就是为了告诉大家，千万不能为了自己想象中的利益做能力范围之外的事情。
也许你以为自己一个人办理，就可以一个人获得所有的收益，或者是想着自己好不容易接到一个案子还要和别人分，觉得不甘心，这是最错误的想法，危害性非常大。
回到上面这个案子，5000 块钱，案子还在外地，我怀疑最后他连来来回回的车费开支都不够，跟5 万比起来，即使是老律师多一点，他少一点，最后的结果也比他收5000 块要强。