书籍：现代企业管理青岛双星
告诉你一个真实的双星
告诉你一个真实的双星——解读双星改革开放30多年的巨变2011年9月9日，双星将迎来她90岁的生日。
经过90年的发展，如今的双星已经发展成为一个拥有员工6万多名，年销售额120多亿元，横跨鞋服、轮胎、机械等20多个产业的大型集团公司。
90年辉煌发展的事实证明，双星集团是国有企业改革的成功典范；她的改革之路是中国特色社会主义道路的成功探索和实践。
应该说双星的大发展是在改革开放吼30多年中取得，30多年来，双星集团能发生巨大的变化，取得辉煌的成就，决不是偶然的，而是缘于他们在以总裁汪海为核心的领导指引下实施了一系列的改革工程，从而构筑了具有中国特色的、强大而坚固的双星集团。
抓住一根主线：一切工作围绕市场转走进双星集团总部大楼，映入眼帘的是汪海的两句经典语录：“市场是企业的最高领导”，“市场是检验企业一切工作的标准”。
这不是空洞的口号，而是双星人的行为指南。
30年来双星集团的所有改革举措都是围绕市场这根主线进行的。
30多年前，中国实行严格的计划经济管理，当时的青岛橡胶九厂作为国家计划的胶鞋生产厂，一直在计划经济的模式下运行。
上世纪80年代初，计划经济的模式开始受到挑战，胶鞋生产首当其冲。
商业部门突然通知橡胶九厂，不再收购工厂的产品了，这让从来没有销售渠道和销售人员的企业慌了手脚，一时间几百万双胶鞋堆积如山，工厂面临停产的危险。
通过学习党的十一届三中全会有关文件，结合企业产品大量积压的实际，企业深刻认识到，必须冲破旧思想和旧制度，主动走向市场，才能生存发展。
从此，他们就和市场结下了不解之缘，彻底告别了商业部门的统购包销制度，建立了企业自己的销售渠道，懂得了“等着别人给饭吃，不如自己主动找饭吃”的道理。
双星集团在向市场化转变的过程中，很快发现计划经济下旧的机构和机制成为企业市场化的最大障碍。
为此，他们首先根据市场需要重组管理机构，撤销、合并一批科室，精简一批机关干部，充实到生产和销售第一线。
今天的双星管理机构对市场的反应及时而又灵敏、精悍而又高效。
青岛双星：内部控制评价制度(2012年12月)
青岛双星股份有限公司内部控制评价制度（2012年12月18日公司董事会六届十六次会议审议通过）第一章总则第一条为规范公司、子公司内部控制评价工作，及时发现公司、子公司内部控制缺陷，提出和实施改进方案，确保内部控制有效运行，根据《企业内部控制基本规范》、《企业内部控制评价指引》等国家有关法律法规、规范性文件和《公司章程》制定本制度。
第二条本制度所称内部控制评价，是指由公司、子公司董事会和管理层实施的，对公司、子公司内部控制有效性进行评价，形成评价结论，出具评价报告的过程。
内部控制有效性是指公司、子公司建立与实施内部控制能够为控制目标的实现提供合理的保证。
第三条公司、子公司应当根据国家有关法律法规和《企业内部控制基本规范》、《企业内部控制评价指引》的要求，结合公司、子公司实际情况，对战略目标、经营管理的效率和效果目标、财务报告及相关信息真实完整目标、资产安全目标、合法合规目标等单个或整体控制目标的实现进行评价。
第四条公司、子公司实施内部控制评价，应当遵循下列原则：（一）全面性原则。
评价工作应当包括内部控制的设计与运行，涵盖公司及其子公司的各种业务和事项。
（二）重要性原则。
评价工作应当在全面评价的基础上，关注重要业务单位、重大业务事项和高风险领域。
（三）客观性原则。
评价工作应当准确地揭示经营管理的风险状况，如实反映内部控制设计与运行的有效性。
第五条公司董事会及审计委员会负责领导内部控制评价工作。
监事会对董事会实施内部控制评价进行监督。
第六条董事会授权审计部负责组织和实施内部控制评价工作。
第七条公司、子公司内部控制评价，一般包括年度评价和专项评价。
年度评价是指公司、子公司根据内部控制目标，对公司、子公司某一年度建立与实施内部控制的有效性进行的评价；专项评价是指公司、子公司在特定时点对特定范围的内部控制的有效性进行的评价。
第二章内部控制评价的内容和标准第八条公司、子公司应当对与实现整体控制目标相关的内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督等内部控制要素进行全面系统、有针对性的评价。
现代企业管理第二版参考答案安维
第二版《现代企业管理》课后练习参考答案第一章一、名词解释企业：企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要并获其盈利，自主经营，自负盈亏，依法设立的经济组织。
二、选择题（单项或多项）1．C 2．A、B、C、D 3．B 4．B 5．A、B、C6．A、B、C 7．A、B、C、D、E三、简述或论述题（答题要点）：1．如何理解现代企业的基本特征？从历史的角度看，企业是社会生产力发展到一定阶段的产物；从经济的角度看，企业是从事商品生产和经营活动的盈利性的经营实体；从法律的角度看，企业是自主经营、自负盈亏，依法享有民事权利，并承担民事责任的从事经营活动的组织。
从社会的角度看，企业要承担一定的社会责任和义务。
2．如何理解现代企业的基本性质？（1）现代企业是以市场为导向、以盈利为主要目的、专门从事商品生产和经营活动的经济组织（2）现代企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算，自我发展的独立的经济实体（3）现代企业是依法设立、依法经营的法人组织3．如何理解企业在国民经济中的地位和作用？（1）现代企业是国民经济的细胞（2）现代企业是社会资源配置的主体（3）现代企业是市场经济的主体（4）现代企业是以盈利为主要目的、专门从事商品生产和经营活动的经济实体（5）现代企业是创造和实现社会价值的经济实体（6）现代企业是推动社会经济技术进步的主要力量4.如何理解现代企业的系统结构？（1）企业是一个转换系统（2）企业是一个开放的子系统。
（3）企业是一个自适应系统。
5．企业系统的构成要素有哪些？（1）人力资源是企业最重要的资源（2）知识资源是知识经济时代企业的重要资产（4）技术资源是企业长期稳定发展的促进剂（5）物力资源是企业开展经营管理活动所需的物质基础（6）财力资源是企业的造血系统和循环系统（7）信息资源是企业的神经网络（8）管理资源是组织运作和其它各种资源发挥效能的手段（9）市场资源是企业核心竞争力的基础第二章一、名词解释企业外部环境一般环境任务环境 SWOT分析波特模型企业社会责任二、选择题（单项或多项）1.A、B、C、D、E2.A、B、C、D、E3.B4.C5.A、B、C、D、E6. A、B、C、D三、简述或论述题1．如何理解环境与企业及其管理的关系？企业是社会系统中的一个开放的子系统，环境是企业赖于生存和发展的基础和条件。
现代企业管理(第2版)：第08章 生产组织
(二)厂址选择的方法 1.损益分歧点分析法 2.分等加权法
二 工厂总平面布置 (一)工厂总平面布置的原则 1.使原材料,半成品,成品的运输线路尽可能短,减 少或避免往返运输,节约运输费用. 2.要使生产中需用的物料有合理的流向,有密切联系 的车间应靠近布置. 3.最大限度地使用厂区面积,减少不必要空地,布置 应尽可能紧凑,但必须注意防火,采光,卫生等要求. 4.要考虑到工厂的长远规划,尽量和将来的厂内布置 相协调,适当留有余地. 5.要保证安全生产和职工的身心健康,按照生产性质, 防火和环保要求,合理划分厂区.
第二节 生产过程组织
一.生产过程及其构成 (一)生产过程及其特性 1.生产过程.生产过程,是指从准备生产某种产品所需的 原材料的投入开始,直到生产出该种产品的全部过程,是 按一定客观要求组织起来的劳动过程和自然过程的总合. 2.生产过程的特性 (1)生产技术特性 (2)生产过程特性 (3)产品,工艺的标准化程度
(二)厂内布置的设计方法 1.生产活动关系图法 2.物料流量分析法 3.块状区划图法
思考:某印 刷企业的厂 内布置
三,车间布置 (一)设备布置的形式 1.工艺专业化形式,是指把相同类型的设备布置在一 起,又叫机群式布置 2.产品专业化形式,是指将所有生产设备和工作地按 产品加工装配的工艺路线顺序排列,又叫对象专业化布置 3.综合式布置
首钢新址---曹妃甸 首钢新址---曹妃甸 --曹妃甸港位于塘沽新港和秦皇岛港之间,地处唐山市 滦南县南堡地区的曹妃甸滩,西北方向距北京约225公里, 距唐山市85公里,是渤海最深点,天然海沟直通渤海海 峡. 据初步研究论证,在曹妃甸建设一个具有国际先进 水平的钢铁厂作为首钢搬迁的载体,有三大优势:一是 曹妃甸是我国少有的不需要开挖人工航道和港池,可停 靠25万吨级船舶的大型深水港址,有利于钢铁企业的原 料和产品充分利用国内外两个市场和两种资源;二是冀 东地区已探明铁矿保有储量44亿吨,是全国三大铁矿区 之一,目前保护较好,尚未开发,可为钢铁厂提供可靠 的铁矿石保障;三是曹妃甸岛与陆地之间有150平方公里 的滩涂地,建厂可不占用耕地.
电子课件-《现代企业管理(第二版)》-A01-3610 现代企业管理(第二版)-第一章企业管理概述
二、供应链管理
1. 内部供应链 内部供应链是指企业内部产品生产和流通过程中所涉及的采购部门、生产部门、 仓储部门、销售部门等组成的供需网络。
2. 外部供应链 外部供应链是指企业外部的，与企业相关的产品生产和流通过程中涉及的原材料 供应商、生产厂商、储运商、零售商，以及最终消费者组成的供需网络。
3. 内部供应链与外部供应链的关系 二者共同组成了企业产品从原材料到成品到消费者的供应链。内部供应链是外部 供应链的缩小化。
四、事业部制管理阶段
1. 事业部制形成的背景 1924年，通用汽车借鉴杜邦公司的经验，以事业部制的形式完成对原有组织的改组。 2. 事业部制管理的主要特点 （1）业务部门专业化； （2）决策与经营分离； （3）利润独立核算； （4）保持总部职能制结构。
五、组织创新与自主管理阶段
1. “阿米巴管理模式”形成的背景 日本企业家稻盛和夫创立的京瓷公司采取了“牢固的经营哲学”和“精细的部门 独立核算”相结合的管理方式。 2. “阿米巴管理模式”的主要内容 将整个公司分割成若干个被称为“阿米巴”的小型组织，每个“阿米巴”都是一 个独立的利润中心，按照小企业、小商店的方式独立经营。
第四节 现代管理主要思想
案例：通用电气的组织变革 思考：通用电气的组织机构是如何逐步调整演 变的？
一、现代管理思想起源
1. 现代管理思想产生的背景 工业革命不仅引起了机器大工业的变革，也引起了生产组织的变革，建立了工厂 制度，是工厂代替手工业作坊，促进了生产力的迅速发展。 2. 现代管理的基本思想 1776年，亚当▪ 斯密在《国富论》中第一次提出了劳动分工的观点。
全国技工院校通用教材
现代企业管理
（第二版）
人力资源社会保障部教材办公室 组织编写 主编：时瑛 制作人：许小莉 责任编辑：邓小龙
青岛市有哪些比较知名的国企(两篇)
引言青岛市是中国著名的港口城市之一，也是中国的重要经济中心之一。
作为一座发展迅速的城市，青岛市拥有许多知名的国有企业。
本文将介绍青岛市几个比较知名的国企，包括其产业领域、企业规模、经营状况等方面的内容。
概述青岛市作为沿海城市，拥有丰富的海洋资源和良好的海港。
因此，青岛市的国有企业主要涉及航运、船舶制造、海洋工程等相关领域。
同时，青岛市还有一些其他领域的知名国企，如汽车制造、化工等。
下面将从航运、船舶制造、海洋工程、汽车制造、化工这五个方面详细介绍青岛市的知名国企。
正文一、航运1. 青岛国际港务集团股份有限公司- 青岛国际港务集团是青岛市重点支持发展的大型国有企业，成立于1992年。
- 公司主要经营港口相关的物流、货运、码头设施等业务。
- 目前，青岛国际港务集团已经成为中国境内最大的综合性港口服务商之一。
- 青岛港是中国北方地区最大的港口，也是青岛市的重要支柱产业。
- 公司主要经营港口设施建设、港口运营管理等业务。
- 青岛港在国际贸易中发挥着重要的作用，已成为中国对外贸易的重要门户。
3. 青岛海运股份有限公司- 青岛海运是中国规模最大的海洋运输企业之一。
- 公司主要经营集装箱运输、散货运输等海洋运输业务。
- 青岛海运拥有一支强大的运力和运输网络，在国际航线上具有重要影响力。
二、船舶制造1. 中国船舶重工集团公司- 中国船舶重工集团是中国最大的船舶制造企业之一，总部位于北京。
- 公司旗下的青岛造船厂是青岛市的重点国有企业之一，拥有先进的船舶制造技术和设备。
- 青岛造船厂生产的船舶主要用于海洋石油开发、海洋调查、旅游等领域。
- 青岛海尔集团是中国领先的家电制造企业，也是全球知名的家电品牌之一。
- 公司主要生产电视、冰箱、洗衣机等家电产品。
- 青岛海尔集团在船舶制造领域也有涉足，生产各类船舶设备和船用电器。
三、海洋工程1. 青岛海大集团有限公司- 青岛海大集团是中国知名的海洋工程企业，专注于深海开发和海洋工程建设。
双星董事长汪海我就是双星的代言人
双星董事长汪海：我就是双星的代言人“ 老爷子，过来，我们要对你做个采访。
”“好啊，采访我啥，你就说吧。
”操着一口山东版普通话、头戴一顶红色双星帽子的双星集团有限责任公司（以下简称双星）董事长汪海微笑着走到记者面前。
69岁的汪海依然精力充沛，言语间流露出一股激情与活力。
1941年出生的汪海是那个时代一个鲜明的符号，也是那一代企业家中最典型的——抓住改革开放机遇，第一拔带领企业走向市场化而且持续位居企业一线的企业家。
在很多人眼里，如果不是汪海特立独行的方式，如果不是他喜欢挑战，如果没有他领先一步的行为，双星或许是另一种情形。
“我是企业的缔造者，我是双星品牌的创始人、缔造者，我是最好的、最真实的双星品牌的代言人。
在美国微软演讲的时候，我上台就问这些听演讲的人：”你们谁能回答我一个问题，全世界形象代言人有两个老头都是谁？‘他们没答话。
我说一个是美国的肯德基，那个老头年龄比我还大；再就是中国还有一个老头，我本人，戴着红帽子做自己的形象代言人。
“没有总裁架子的汪海，每次到分公司考察，必亲自下车间，了解生产状况。
工人们也习惯拉着他的胳膊，争先恐后地让汪海到自己的那道工序看看是如何进行节能降耗、技术创新的。
“把职工的积极性调动起来，就得让他们看到希望和前途，要让职工看到和自己相关的利益能够得到保障。
技术创新、节能降耗，看起来是企业的事情，但和他们的利益直接相关。
因为他们是每道工序的承包人，盈亏每天是看得到的。
让职工收入提高了，也能按时分红，他们肯定会有积极性的。
”汪海坚定地表示。
2009年12月15日下午，双星在青岛总部举行了“双星集团特级质量标兵出国旅游启程仪式”，为企业38名特级“质量标兵”赴香港、新加坡、马来西亚、泰国11日游举行隆重的欢送仪式。
而这种举动在双星也早已不是新鲜事。
在双星员工的心目中，汪海是他们的“终身总裁”。
“这是我迄今为止获得的最高、最好、最大，也是最难的荣誉。
”他感慨道。
今天的双星已发展成为拥有鞋业、轮胎、机械、服装、热电五大支柱产业和包括印刷、绣品及三产配套在内横跨23个产业的综合性特大型企业集团，资产总额由不足1000万元增加到60亿元，出口创汇由175万美元增长到3亿美元，销售收入由3800多万元增长到超过100亿元，是中国橡胶行业惟一同时拥有“双星专业运动鞋、双星旅游鞋、双星皮鞋、双星轮胎”四个中国名牌的企业。
青岛双星的绩效管理制度
青岛双星的绩效管理制度为贯彻执行xxx科技有限公司的各项管理规章制度，加强管理，增强以客户为中心、全员的市场意识，培育绩效导向的企业文化，体现厚德、学习、速度、效率的新经济之时代特征，建立和完善团队精神，建立和完善激励和约束并存、形成利益共同体的运行机制，体现“以人为本，发现、任用、留住关键人才”的人力资源战略，进一步提高全员素质、服务质量和工作效率，真正做到奖勤罚懒、奖优罚劣，提高全员的工作积极性和主动性，人力资源部结合公司实际情况，特制定xxx科技有限公司员工绩效考核制度。
一、绩效考核的目的、用途和方式1、绩效考核的最终目的是提高全员工作效率，发现、培养、使用人才，创建精英团队，更好地服务于客户，以达到公司的经营目标和发展目标，提高客户满意度、全员的满意度和成就感，公司和全体同仁同舟共济、荣辱与共、利益共享、共同发展。
2、考核的结果主要用于工作反馈、薪资管理、岗位调整、晋级和工作改进。
3、绩效考核分月度绩效考核和年度绩效考核。
二、考核原则客观性：绩效考核要客观的反映员工的实际情况，考核必须以考核项目、员工岗位职责、工作事实及日常工作纪录为依据，只对该员工本人工作情况进行客观评价，对事不对人，保证考核评价结果客观、公正、合理，避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差。
公平性：考核者必须公正无私，严禁营私舞弊，对于同一岗位的员工使用相同的绩效考核标准。
公开性：全体成员知道自己的详细绩效考核结果。
考核标准：以“员工绩效考核标准表”为标准。
考核依据：岗位职责书、任务目标下达书、工作质量要求、员工考核表和客户满意调查表。
三、考核内容、考核对象、考核标准1、考核内容考核内容分五部分，并对具体内容确定核准，说明考核办法。
（1）工作业绩：根据岗位职责中描述的工作内容，对工作计划的制定落实，工作任务完成情况，工作效率的高低，上下级之间沟通汇报的及时性、准确性、真实性、全面性进行考核。
（2）工作态度和行为：对在工作中的服从领导，团结协作，组织纪律，学习、培训，尽职尽责，吃苦耐劳方面等进行考核。
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青岛双星汪海的领导方式*
青岛双星人至今仍记忆犹新的一段往事：5年前，一个对大陆企业抱有很深成见的老台商气冲冲地来找双星总经理汪海，他要看看汪海用绝招，把一个和他做了20多年生意的美国大客户抢走了。
他在双星一个四间一个车间地连转了三天，怒气慢慢变成了服气，最后，他抓住汪海的手，发自内心地说道：“真没想一双星规模这么大，真没想到你领导双星那么好！”
不光老台商没想到，就是美国的大鞋商到双星看后也感到惊讶，但惊讶过后，则把他们在韩国、菲律宾的订货单拿到了双星。
纽约《世界鞋报》记者从美国鞋商人口中知道了双星的情况，在双星举办的新闻发布会上，他问总经理汪海：“请问您是怎样领导这样大规模企业的？采取了什么先进的管理办法？”
对美国人的疑问，汪海的回答简单明了：“我们针对制鞋业劳动密集型、手工操作的特点，提出‘人是兴厂之本，管理以人为主’，坚持管理以人为本，采取了‘超微机的管理’，并且形成了一整套自己的管理理论和管理哲学，创造了具有鲜明特色的‘双星九九管理法’。
对管理，汪海曾在字面上作过这样的诠释：“管”，就是对人和事、物的管，“理”，就是在管在基础上去建立新的章法、理顺各种关系；一句话，就是要人去管，要人去理。
双星公司总经理曾专门研究了日本松下公司管理，他发现，松下公司取得成功，除了得力于组织机构、管理技巧、科学技术外，更重要的是得力于其经营理念，一种“繁荣、幸福、和平”的企业文化功能，它把人的历史传统、价值标准、道德规范、生活观念等统一于企业内部共同目标之下，使企业如大家庭般一下忠诚和谐。
他更发现松下的这套东西不过是脉承中国的“诚意正心、修身齐家、冶国平天下”的儒家思想。
汪海开始琢磨：徒尚如此，况师乎？社会主义市场经济，必然要受传统文化的影响，而传统文化又必然要接受现代市场经济意识的洗礼。
经过认真思考和分析，汪海紧紧抓了“人”这个决定因素，以对人的九项管理为纵轴，以对生产经营的九项管理为横轴，为双星的管理勾画了一个直角坐标，提炼出物质文明与精神文化互相促进的“双星九九管理法”。
在人的管理上，双星人要达到三环、三轮原则。
他们继承传统的、借鉴国外的以创造自己的，以此三环来房间求新；他们把思想教育当前轮，经济手段、行政手段做后轮，同步运行，共同提高效能。
在生产经营上，双星人要实三分、三联、三开发。
他们分级管理、分层承包、分开算帐，以此增加了企业的活力；他们搞加工联产、销售联营、股份联合，进一步扩大了企业的实力；他们进行人才、技术产品和市场的全方位开发，使双是生在市场上提高了竞争力。
汪海在实施九九管理法的纵横交叉中，终于找取了把人与物管理相结合的最佳组合点。
现在，双星公司总经理汪海又在积极探索新的领导方式，力争把双星公司带入国际大公司行列，实现“世界的鞋业在中国，中国的鞋业在双星”的宏伟战略目标。
分析与思考
1．分析双星公司总经理汪海领导方式有何特点。
2．根据布莱克和穆顿的管理方格理论，分析汪海的领导方式属于何种类型。
*引自周三多等编著《管理学》。