关于企业社会责任与企业战略的思考

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从企业战略层面看社会责任的实践

从企业战略层面看社会责任的实践

从企业战略层面看社会责任的实践社会责任是企业发展中不可忽视的一个重要方面。

从企业战略层面来看,企业要重视社会责任实践,才能够获得长远的发展和良好的口碑。

下面,本文将从企业内部管理、环境保护和公益慈善三个方面,分析企业实践社会责任的必要性和方法。

一、企业内部管理企业内部管理是企业实践社会责任的重要环节。

优秀的企业应该注重员工的权益保障、安全生产、诚实守信等方面。

在员工权益保障方面,企业应该重视员工的合法权益,营造一个公平、透明的工作环境。

在安全生产方面,企业应加强安全管理,制定合理的安全规章制度,提升员工的安全意识。

在诚实守信方面,企业应该严格遵守商业道德、遵守合同,增强企业形象和口碑。

二、环境保护环境保护是企业实践社会责任的重要方面。

环保已经成为国家的大趋势,企业要做好环境保护,才能长远发展。

企业可以从以下几点做起:一是加强对员工的环保培训,提高员工的环保意识;二是加强对产品环保性的控制,使用环保材料和生产方式,不仅符合国家环保法规,也符合消费者对产品的需求;三是积极参加环保活动,营造爱护环境的氛围。

三、公益慈善公益慈善是企业实践社会责任的重要一环。

企业可以通过捐款、志愿者服务、定向扶贫等方式,回馈社会,提升企业社会形象。

企业可以选择符合企业文化和发展战略的公益项目,加强公益宣传,鼓励员工积极参与公益慈善。

此外,企业也可以与社会组织进行合作,共同推动公益事业的发展。

综上所述,企业实践社会责任是一项非常重要的战略决策。

通过优秀的企业内部管理、环境保护和公益慈善,企业可以在社会中实现双赢。

一方面,企业只有不断提高社会责任意识,才能赢得消费者的信任和忠诚,长期发展;另一方面,企业通过将社会责任实践纳入企业战略,给员工、消费者、以及大众带来更多的福利,加强了企业与社会的紧密联系。

相信,随着企业社会责任的不断提高,企业将能够缔造更加美好的社会。

企业社会责任的实践与反思

企业社会责任的实践与反思

企业社会责任的实践与反思一、企业社会责任概述随着社会的不断发展,企业不再只是追求利润的经济组织,而是逐渐承担起了更广泛的社会责任。

企业社会责任是指企业在追求经济利益的同时,也要承担其对社会、环境以及利益相关方的责任。

企业社会责任已逐渐成为企业经营的重要组成部分,也是企业赢得社会认可的一种方式。

二、企业社会责任的实践1.促进可持续发展企业社会责任的核心是促进可持续发展。

企业应通过自身的行为来积极响应社会对于环境保护的呼吁,例如减少污染、降低能源消耗、提高资源利用率等。

为了实现可持续发展,企业应该从生态学、社会和经济三个方面考虑。

2.关注利益相关方企业应该关注利益相关方的需求,包括员工、股东、客户以及社会大众等各方面,以确保企业各项行动符合社会公义和道德规范。

这可以通过发展有效的反馈机制来实现,以获取利益相关方的反馈和建议,以便在企业社会责任方面做到持续改进。

3.推进价值观和文化企业的文化和价值观对于企业社会责任的实践有着决定性的影响。

企业必须推进良好的企业文化并保持一定的社会责任感,以便在追求企业利益的同时,也能够同步积极推动社会文明发展和文化氛围的构建。

4.加强对员工的管理企业社会责任不仅体现在企业面对外界问题时的回应,也体现在企业对员工的管理上。

企业应该为员工创造一个安全、健康、文明的工作环境,并为员工提供良好的学习和发展机会,使员工能够拥有稳定的就业和稳定的生活。

三、企业社会责任的反思1.企业社会责任实践的不足目前,由于各种原因,许多企业在社会责任上的投入还比较有限,许多企业的主要关注点仍然是利润。

同时,一些企业并没有真正担起应该承担的社会责任,也没有形成相应的社会价值观和文化。

2.企业社会责任的问题在企业社会责任实践方面,仍然会出现一些问题。

例如,有些企业会使用低廉不安全的产品和制造工艺;有些企业会为了获取短期利益而不顾及环境和社会责任;有些企业会把眼光局限在当下,难以实现未来的可持续发展等。

企业社会责任实践的探索与思考

企业社会责任实践的探索与思考

企业社会责任实践的探索与思考企业社会责任(Corporate Social Responsibility, CSR)是指企业在经济发展的同时,积极承担社会、环境和经济责任的行为,它是企业对社会的一个主动性负责的行动。

当前,越来越多的企业开始注重社会责任,并将其纳入到企业战略规划中。

本文将探讨企业社会责任的意义,企业实践CSR的现状、挑战以及思考。

一、企业社会责任的意义企业社会责任是企业与社会、环境和经济和谐发展的重要环节。

在一个特定的社会和经济环境中,企业不仅是盈利的工具,更重要的是它承载的是社会的责任和使命。

企业社会责任越来越受到关注的原因,一方面,人们对环境和社会问题的关注逐渐提高,社会的期望值不断提高,另一方面,企业的角色逐渐从单纯的经济活动转向了与社会、环境和利益相关方的交互作用,这些因素都需要企业进行社会责任实践,通过实践,推动企业可持续发展。

二、企业社会责任实践现状企业社会责任实践主要包括环境保护、员工权益、社会公益和业务道德等多个方面。

目前,很多企业在环境保护方面进行了合理的资源配置,实现了绿色生产和绿色供应。

同时,一些外向型的企业实践了降低碳排放的行动,并推广了环境友好的技术和产品。

在员工权益方面,企业重视员工的个人成长和福利待遇,一些优秀企业还提供了职业发展通路以及员工关怀服务。

此外,企业还积极开展社会公益活动,关注弱势群体和社会问题,为社会和环境贡献力量。

而在业务道德方面,企业不断加强管理,以高度的道德标准规范业务活动,从而保持企业与更广大的社会交往合法、公正和公平。

三、企业社会责任实践的挑战随着经济社会的快速发展,企业社会责任实践所面临的挑战也在增加。

企业社会责任实践是一个长期、持续性的过程,需要企业在经济效益与社会效益之间寻求平衡。

其中,企业社会责任实践超出了企业的正常经营范畴,它无法在短期内立竿见影,企业需要长期投入和持续性的实践。

同时,企业社会责任与企业利润之间的关系也让企业在实践过程中不得不面临矛盾和挑战,这需要企业保持定力和勇气。

对企业积极履行社会责任的思考

对企业积极履行社会责任的思考

对企业积极履行社会责任的思考随着社会的发展与进步,企业逐渐认识到自身存在的社会责任,并且逐渐积极履行起了社会责任。

对于企业而言,积极履行社会责任不仅仅是一种道义上的义务,更是一种商业上的战略。

这篇文章将探讨对企业积极履行社会责任的意义和措施。

一、对企业积极履行社会责任的意义1.提高企业形象企业在履行社会责任时,会采取相关措施,例如保护环境,支持公益事业等等,这些措施可以改善企业的企业形象,从而赢得公众的支持和信任,提高企业的声誉和品牌价值。

2.增强企业竞争力企业在履行社会责任方面的积极性,不仅仅是一种道义上的义务,更是一种商业上的策略。

随着社会对企业社会责任的关注度逐渐提升,消费者的价值观念也在不断改变。

有研究表明,消费者更愿意选择那些积极履行社会责任的企业进行消费,而不是那些只追求利润的企业。

因此,积极履行社会责任可以增强企业在市场竞争中的竞争力。

3.促进企业长期发展通过积极履行社会责任,企业可以创造出更加稳定和可持续的发展模式,从而获得更长久的成功。

长期来看,企业通过积极履行社会责任所获得的回报不仅仅是在经济上的利益,更是在社会形象、企业文化和客户关系等方面的长期投资。

二、企业应该怎么样积极履行社会责任1.创建高度负责任的企业文化企业通过创建高度负责任的企业文化可以增强员工及公众的认同感,并且激励员工积极参与到履行社会责任的行动中来。

企业在面临各种复杂的商业环境时,高度负责的企业文化可以帮助企业更加坚定和清晰地履行社会责任。

2.保护环境,支持公益事业保护环境,支持公益事业是企业积极履行社会责任的重要措施。

企业可以通过实施环保措施,减少污染排放,同时积极参与各种公益活动,例如捐助贫困地区等,为社会作出更多积极的贡献。

3.聚焦人文价值企业可以通过履行社会责任,聚焦人文价值,例如体现性别平等、反对青少年吸烟等等,从而在公众中建立正面的品牌形象,并为企业的可持续发展提供更加广泛的支持。

4.积极主动地接受社会监督企业应该针对自身的社会责任问题,与各类相关方进行充分沟通,接受他们的监督和反馈,并作出相应的改变。

企业战略中的社会责任

企业战略中的社会责任

企业战略中的社会责任一、引言在当今社会,企业不仅仅是一个生产和销售商品的机构,更应该承担社会责任。

企业社会责任被视为企业可持续发展的重要因素。

本文将探讨企业战略中的社会责任的相关问题。

二、什么是企业社会责任企业社会责任是指企业在经济、社会和环境方面对外部利益者(包括员工、客户、投资者、政府和社区)采取自愿性、道德性和合法性的措施的义务和行为。

企业社会责任不仅与企业本身的生产、经营有关,而且同时涉及到企业对所处社区和自然环境的影响,甚至涉及到一些不直接与企业经营活动有关的事宜。

三、企业社会责任对企业战略的影响企业社会责任已经成为企业运转的一部分,不仅仅是一种道德责任,同时也对企业战略有着重要的影响。

1. 提高企业声誉企业社会责任使企业能够践行社会价值,尊重社会立场,提高了企业的社会形象和声誉。

这可以增加消费者对企业的信任,进一步提高企业竞争力。

2. 降低企业风险企业必须在长期经营中考虑更多的风险。

企业社会责任可以帮助企业识别和管理社会、环境和法律等因素引起的风险。

3. 提高员工士气和忠诚度企业社会责任可以为企业员工提供更多的工作机会,提高员工的福利待遇和强化员工的士气和忠诚度,从而提高企业的工作效率和生产效率。

四、如何落实企业社会责任企业社会责任不仅是企业的道德责任,同时也是现代企业的一项战略任务。

企业应该通过设定管理方针、目标和措施,落实社会责任。

1. 制定社会责任政策企业应当明确自己的社会价值观,制定具有明确、可实施、可监督的企业社会责任政策,定义自己在经济、社会、环境和职业道德等方面应承担的责任。

2. 公开企业社会责任报告企业应当按照规定要求,公开企业社会责任报告,与外界分享企业的社会责任执行成果,并尽可能量化企业在经济、社会和环境等方面的贡献。

3. 增强员工培训企业应当加强员工培训,推广企业的社会价值,提高员工的社会责任意识,并让员工充分了解企业与社会的关系。

4. 建立企业监管制度企业应当建立设备、技术和人员等外部环境的监测、控制机制,落实社会责任,加强环境保护、安全保护等方面的监管。

你对社会责任和企业责任的认识和支持

你对社会责任和企业责任的认识和支持

你对社会责任和企业责任的认识和支持社会责任和企业责任是现代社会发展的必然要求,也是企业可持续发展的重要基石。

在我看来,社会责任和企业责任是一体的,彼此相辅相成,必须互相支持。

本文将从不同角度探讨社会责任和企业责任的认识和支持。

首先,我认为社会责任是每个人都应该承担的义务。

作为社会的一员,我们享受着社会的资源和福利,就应当承担相应的责任,回馈社会。

这种责任感应该贯穿在个人行为的方方面面,无论是对自己的行为负责、对家庭负责,还是对社会负责。

在日常生活中,我尽量遵守法规、积极参与志愿活动、关注弱势群体的需求等,以履行个人的社会责任。

其次,企业责任是企业在经营活动中应当承担的义务。

企业不仅仅是为了盈利而存在的经济实体,还应当考虑到对社会和环境的影响,承担相应的责任并积极回报社会。

这种回报可以体现在多个方面,如遵守法律法规、保护环境、关注员工福利、推动社会公益事业等。

有些企业还会主动参与慈善事业,通过捐款、捐物等方式回馈社会。

社会责任和企业责任之间的关系紧密相连。

首先,社会责任推动了企业责任的认识和履行。

社会对企业的期望越来越高,要求企业更加积极主动地履行社会责任。

企业意识到,只有在满足社会需求的同时,才能赢得社会的支持与信任,从而促进企业的可持续发展。

其次,企业的责任履行也直接影响到社会的发展。

企业通过合规经营、创造就业机会、提供优质产品和服务等,为社会经济发展做出了积极贡献。

同时,企业可持续发展也给社会带来了更多的机遇和福利。

支持社会责任和企业责任的履行还需要全社会的共同努力。

政府应制定更加明确的法规和政策,引导企业履行社会责任,同时加强监管,确保企业守法经营。

媒体可以发挥舆论监督的作用,提高社会对企业责任的关注度,促进社会舆论导向的正面传播。

社会组织和公众可以积极参与,通过监督、参与和支持的方式推动企业履行社会责任。

总之,社会责任和企业责任是相互依存的,需要共同的认识和支持。

个人应当意识到自己的社会责任,通过积极的行动履行责任;企业应当意识到自己的企业责任,不仅仅关注经济利益,还要注重社会和环境的可持续发展。

公司社会责任之反思

公司社会责任之反思

公司社会责任之反思在当今社会,越来越多的公司开始关注和积极履行社会责任,这不仅是因为法律法规对企业的要求,更是基于对社会和环境的责任感和承诺。

然而,我们也需要对公司社会责任的实施进行反思,以确保其能够真正造福社会,并为企业带来可持续的发展。

首先,反思公司社会责任的目标和定位。

公司社会责任的核心目标应该是对社会和环境负责,而不仅仅是营利最大化。

一些企业可能会将“公司社会责任”仅仅理解为筹集慈善基金或参与一些公益活动,而忽视了对员工福利、产品质量和环境保护的重视。

因此,公司在制定社会责任计划时,需要确立明确的目标和范围,并与企业的核心价值观相契合,以确保企业的社会责任能够真正地发挥作用。

其次,反思公司社会责任的实施方式。

如何将社会责任与公司经营相结合是一个需要深思熟虑的问题。

一些企业可能过于追求营利,将社会责任作为一种表面的形式,只付出最低限度的精力和资源。

这种虚假的社会责任实践不仅不能真正改善社会和环境,还会破坏企业的声誉。

因此,企业应该积极思考如何通过自身的经营活动和产品创新,为社会和环境带来正面的影响。

例如,采用环保材料、提供绿色产品、推动低碳生产等,都是有效的社会责任实践方式。

此外,反思公司社会责任的透明度和追责机制。

为了确保公司社会责任的有效实施,有必要建立透明度和追责机制。

透明度不仅可以增加企业的信任度,还能够为利益相关者提供更多的信息和参与机会。

同时,追责机制可以确保企业在履行社会责任中不敷衍塞责,而是真正承担起责任。

建立监督机制、定期公开责任报告以及接受第三方评估等都是有效的措施,可以使企业更加负责地履行社会责任。

最后,反思公司社会责任的长期可持续性。

社会责任不仅仅是短期行为,更需要具备长期的可持续性。

一些企业可能会在媒体曝光时迅速行动,但一旦公众的关注度降低,便不再关注社会责任。

这种短视的行为不仅不能真正解决问题,也不能为企业带来持久的发展。

因此,企业应该将社会责任纳入到长期战略规划中,推动企业的可持续发展,同时优化内部管理体系,确保社会责任能够与企业的经济目标相匹配。

社会责任与企业发展的平衡

社会责任与企业发展的平衡

社会责任与企业发展的平衡社会责任与企业发展是当今社会关注的焦点。

企业在追求盈利的同时,也应当承担起社会责任,实现与社会的和谐共处。

如何平衡社会责任与企业发展,是一个需要认真思考和解决的问题。

一、社会责任的重要性企业不仅仅是盈利的机构,更是社会的一员。

企业在追求自身利益的同时,应当承担起相应的社会责任。

首先,社会责任能够提高企业的声誉和形象。

现代社会重视企业的社会价值,质量可靠、环境友好、诚信经营的企业更受欢迎。

其次,社会责任有助于提高员工的归属感和满意度。

企业若能关心员工的福利,提供良好的工作环境,员工将更加忠诚和努力工作。

最后,社会责任对于企业的长期可持续发展至关重要。

只有与社会保持积极的互动,企业才能在竞争激烈的市场中立足。

二、社会责任与企业发展的关系社会责任与企业发展之间存在着密切的关系。

首先,社会责任是企业发展的核心竞争力。

在竞争激烈的市场中,企业如能积极履行社会责任,不仅能够增强消费者的信任,还能够获得政府和社会各界的支持。

其次,社会责任是企业可持续发展的基石。

企业若能在经济发展的同时,合理利用资源、回报社会,将能够实现持续发展。

最后,社会责任是企业风险管理的重要手段。

企业在履行社会责任的过程中,也能够降低政策风险、舆论风险等潜在的经营风险。

三、实现实现社会责任与企业发展的平衡是一个复杂而长期的过程。

首先,企业应当建立健全的社会责任管理体系。

通过明确社会责任的目标、建立相应的制度和流程,企业能够更好地履行社会责任。

其次,企业要强化内外部的沟通与合作。

通过与政府、社会组织等多方面的合作,企业能够更好地了解社会需求,同时也能够获得更多的支持和资源。

最后,企业要加强员工的社会责任意识培养。

通过教育和培训,提高员工对社会责任的认知和理解,培养员工积极履行社会责任的意识和能力。

总之,实现社会责任与企业发展的平衡是一个全球范围内的共同挑战。

只有通过持续努力,企业才能够在经济发展的同时履行社会责任。

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关于企业社会责任与企业战略的思考作者:朱权来源:《经济研究导刊》2011年第30期摘要:战略是企业关于未来发展的长远规划,毫无疑问,在制定企业战略时充分将企业社会责任融入其中是有助于促进企业发展与社会进步的。

然而,我们可以发现其实面对CSR,企业能动性是有限的,时刻受制于多种因素。

将CSR融入企业战略的过程中,仍有相当多的问题值得思考。

关键词:企业社会责任企业战略环境标准分类号:F27 文献标志码:A文章编号:1673-291X(2011)30-0037-02尽管“多德—伯利”之争已成历史,股东利益最大化不再是审视社会责任的单一角度;“三同心责任圈”模型与“四层次金字塔”模型被广为接受;主流思想认为企业应在超越经济及法律要求的基础上做的更多,但企业社会责任(CSR)的诸多问题依旧值得思考,因为从诞生起其定义、内涵、构成维度、理论基础都有不同的理念、理解,至今依然留下不少矛盾尚未解决。

诸多学者,如管理大师波特提出将企业战略与CSR结合起来,以有助于促进企业更有效的承担社会责任,同时解决企业目标与CSR之间的矛盾。

这一观点广受欢迎,不过我们发现在将CSR融入企业战略的过程中仍有些问题难以忽视、回避,并简单判断。

一、关于社会责任的判别标准问题尽管人们一直在为确定社会责任的衡量标准而努力,从SA8000到2010年国际标准化组织公布的ISO26000等都为确立有效地社会责任行为标准起了极大的推动作用。

然而问题并不那么简单,因为对CSR标准的追溯将我引向另一个复杂、充满变数的概念,即人们的价值观、道德观,如何判断商业行为是否道德。

最基础的管理学教材就能告诉我们几种普遍的道德观,如功利主义、公平观、权力观、契约观,但没人能告诉我们在面对具体问题时哪种理念是正确的最佳选择。

判断企业行为的时候也是一样,比如企业建立严酷的组织文化,利用压力刺激员工的效率,并取得商业的成功,这是否道德?又或者企业文化过于宽松,结果导致员工懈怠,企业倒闭,这是否道德?再如将原本可以改善企业生产环境的资金用于某些慈善捐助,这又是否道德?这里没有标准答案,不同道德观很可能带来不同的看法,而这最终又会影响企业是否符合社会责任的判断。

此外,人们建立在道德观基础上社会责任的认识时常具有相当的局限性,它随人们对自然、社会的认识发展而发展。

今天的“道德”或许将成为明天的“不道德”,比如自由市场经济在某些社会体制下曾被视为是邪恶的、残酷的;再比如在发现二氧化碳是温室效应的主凶后,对于其排放控制才被视为社会责任行为,而此前,天然气被视为清洁能源不加节制的推广;再做个假设,或许某天科学家发现正是人们排放二氧化碳使得地球免于进入新的冰河期,那么道德的天平又将发生新的倾斜。

要补充的是人们在道德标准指导下的判断时常具有矛盾性。

最简单的就是“双重标准问题”,企业生产排放二氧化碳是不道德的行为,而自身为生活的便利增加汽车、电器的使用就不那么不道德了;企业对社会的捐助不够是社会责任不良的表现,但自身对慈善没有实质行为则不需责备。

当然,人们很容易用“企业能力大责任大”来解释而不愿谈及事情的本质其实差异不大。

另一个更有趣的例子是消费者们在攻击沃尔玛的商业模式过于强悍、不道德的同时却积极地消费其低价商品。

当然,这里对判别标准的思考并非认为CSR完全无原则性,因为我们知道,在道德伦理中具有许多经受过时间考验并得到普遍认同的成分。

值得注意的是,人们确定CSR的各标准中的弹性和局限性对于企业而言,也是一样的。

二、关于企业承担社会责任的能动性问题人们将CSR的实现途径分为战略型CSR与反应型CSR,前者描述同时有利于企业及社会的价值链优化活动,带有主动色彩,主要指“企业通过战略性慈善行为投资于竞争环境中的某些关键性的社会因素或者通过产品或服务创新、技术创新、流程创新等价值链创新活动,使社会利益与经济利益相一致的社会责任行为”[1]。

而后者主要描述企业从价值链角度出发趋利避害的企业公民行为,带有被动色彩。

主动性的战略型CSR被认为是企业战略与CSR结合的良好体现,有助于减少企业被动应付社会责任压力的成本,促进企业与社会一致并“双赢”。

毫无疑问,由于其主动性,战略型CSR是更高层次的,极受欢迎。

然而,在现实中两者界线并不那么明显,因为区分行为动机有时比较困难。

如尽管丰田公司研制减少尾气排放的混合动力发动机、通用电气的“绿色创想”常作为战略型CSR行为举例,可谁又能说它们与迎合社会对环境日益重视的压力毫无关系呢?此外,战略型CSR是“企业在发展到一定阶段后,在具备资源、技术、经济实力的前提下,通过规划将社会责任战略作为企业长远发展战略的一部分,创造企业与社会的共享价值”[1]。

既然是领先,需要实力,则并非适用于所有企业。

此外,企业对于CSR的行为及行为能力受制于其规模与所处的生命周期。

企业公民CSR 理论将企业进行人格化处理,认为企业是国家公民之一,有权利也有责任。

这种把企业看成生命体的视角为人们将CSR与企业成长理论联系起来提供了导向,企业像生物有机体一样,也有一个从生到死、由盛到衰的过程,而在这个过程中企业的运行会呈现出不同的特征[2]。

在企业不同的发展阶段,能力及内外部压力不同,对CSR的承担毫无疑问应是各有侧重的。

在生命周期理论基础上企业的社会责任行为被分为生存、稳定、发展、社会化四个阶段,其社会责任行为阶段与其所处的生命周期有关系[3],各利益相关者群体对于处在不同生命周期阶段的企业的重要性是不同的,企业在对各利益相关者群体承担社会责任时所采取的行动战略也是有差异的。

更加重要的是CSR问题无时无刻不受制于企业所处的社会环境。

首先,关于何谓“正确、道德”的判断标准就来自企业的环境,不同社会环境、形态下所建立的社会契约不尽相同。

在“禁酒令”时代,生产和销售含酒精饮料是不道德甚至邪恶的;在某些国家,给女性提供平等的学习、就业机会是有悖伦理的;诸如此类。

其次,生命体总是在不断地根据外界压力与自身情况来做出行为选择,企业也一样。

在现实中,经常可见的是垄断企业缺乏自觉时对CSR的轻视以及竞争行业中企业面对CSR时的相互学习,共同进退,最终置企业既定战略与不顾。

我们很容易就能发现在特定环境下企业社会责任集体缺失的情况,如三聚氰胺事件中的中国奶制品行业,几乎整体投放可致病化学品。

对其他企业而言,环境因素中榜样的力量是不可忽视的,因为不断有研究或案例表明在很多情况下不乐于承担CSR,甚至行为有悖于CSR的企业也能生存、发展、壮大。

毫无疑问,企业战略是其分析自身状况及环境后的结果,而CSR又和具体环境下的社会要求密切相关,不过虽然企业行为自身在先天上就含有与CSR一致的基因,但要在制定战略时预测未来社会的CSR标准,对于很多企业而言实有难度。

因此,尽管理论上说企业管理者们能够主观能动在战略设计时依据其价值判断做出选择,但企业能动性有限的情况下,不考虑企业状况,脱离环境是没有现实意义的。

三、关于CSR众多争议的本源问题尽管学者们对社会责任的定义有不同的认识,但共同的一点是,CSR的内涵中包括超越企业经济义务及法律义务的责任。

基于对现有普遍的产权制度的承认与尊重,很多学者都会给CSR增加上“企业自愿”的色彩,也即经济及法律方面的责任是“义务”,是必须承担的,而超越这两者的其他方面则是“权利”,企业可以自觉决定。

被认为是CSR的“反对者”代表弗里德曼实质就持这种观点,他认为这是由自由经济的性质与特性决定的,在追逐自身利益的过程中企业会促进社会利益[4]。

社会运转依赖于企业所创造的价值,企业降低交易成本,单纯的“价值”与CSR是一致且并无矛盾的,CSR只是排斥“价值创造”过程中对社会而言消极的一面,低效或非可持续性的创造方式造成资源的错误配置和浪费;不道德的生产组织方式、产品会引起大众的反感;生产的负外部性给社会带来损失等等。

过分的强调企业应促进对社会整体的利益容易让公众产生错觉,即企业利用各种资源获得经济收益后在分配价值时才承担社会责任。

此种企业经济利益与社会利益的对立性假设最容易导致的结果就是在公众压力下产生扭曲的社会契约,这种契约让公众将关注焦点片面集中在企业无偿向社会分配其财富上。

然而无须置疑的是,一个用正确方式创造正确价值的企业在存在、运作的同时就在承担“社会责任”,当然这里所谓“正确”,如前所述,有些也只是在与环境的互动过程中阶段性的判断。

当然,对用于CSR的企业财富再分配,人们很容易用帕累托改善来考量,同样的资源在企业与某些主体间效用是不同的。

不过与确定公平与效率间的平衡点一样,忽视商业竞争的残酷来评价企业为CSR在众多利益相关者间配置其资源是否真正促进了社会利益是片面的。

四、结语CSR是个充满矛盾的主题,原因在于其标准、内容是多变及发展的;它也是个充满争议的主题,因为站在不同的角度的不同主体都会有自己的判断。

在面对CSR时,最终很容易导向这样的命题,如人们按自己意愿合法处置自己的合法财产是否合理;未经委托人同意以“公共利益”名义处置他人的合法财产是否道德,诸如此类。

企业是否及如何承担这些责任则受制于其环境。

因此将组织战略与CSR良好结合,对于企业而言具有难度,从某种角度来看,它们所能做的只是不断在市场竞争、社会约束下迎合社会对CSR的要求,寻求“自利”与“利他”的平衡。

当然,这种迎合是符合企业社会责任的最终目的,即让社会更加和谐并促进人类福祉的提高,是积极且具有相当意义的。

参考文献:[1]方奕.战略视角的企业社会责任[J].华东师范大学学报:哲社版,2009,(6):117-122.[2]爱迪思.企业生命周期[M].赵睿,等,译.北京:中国社会科学出版社,1997:32.[3]夏恩君.关于企业社会责任的经济学分析[J].北京理工大学学报:社会科学版,2001,(1):14-17.[4]米尔顿·弗里德曼.资本主义与自由[M].张瑞玉,译.北京:商务印书馆,1986.[责任编辑刘娇娇]。

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