通信线路资源信息管理系统在FTT_X条件下的应用
探究资源管理系统在通信企业信息化建设中的作用

探究资源管理系统在通信企业信息化建设中的作用资源管理系统在通信企业信息化建设中起到了重要的作用。
随着信息技术的迅猛发展和通信业务的不断增加以及竞争的日益激烈,通信企业面临着海量数据的处理和管理问题。
而资源管理系统能够帮助企业有效地管理和利用资源,提高工作效率,优化资源配置,从而为企业的信息化建设提供支持。
资源管理系统能够对通信企业的资源进行全面的管理和监控。
通信企业拥有大量的网络设备、服务器、存储设备等资源,这些资源的正常运行对保障业务的稳定性和服务质量起到至关重要的作用。
资源管理系统可以实时监控和管理这些设备的状态、性能和运行情况,通过预警和报警等功能,及时发现并解决潜在的故障和问题,提高设备的可用性和稳定性。
资源管理系统能够提高资源的利用率和效率。
通信企业的资源包括带宽、频谱、号码资源等,这些资源是有限的,因此需要进行合理的配置和利用。
资源管理系统通过对资源的预测、规划和调度,可以实现对资源的动态分配和约束管理,从而使得资源的利用率得到最大化,提高企业的运营效益。
资源管理系统能够优化通信网络的运行和管理。
通信企业面临着庞大的网络规模和复杂的业务需求,对于网络的设备配置、拓扑结构和路由策略等都需要进行精确的管理和控制。
资源管理系统可以提供网络拓扑分析、路由优化、运行监控等功能,帮助企业发现和解决网络瓶颈问题,提高网络的性能和稳定性。
资源管理系统能够支持通信企业的业务创新和发展。
通信企业需要不断推出新的业务和产品,以满足用户不断变化的需求。
资源管理系统可以提供资源的可视化管理和统计分析功能,帮助企业了解和分析用户的需求和行为,为企业的业务创新和发展提供数据依据和决策支持。
通信工程项目中信息管理系统技术的应用分析

通信工程项目中信息管理系统技术的应用分析摘要:受到国家经济发展的影响,通信工程也逐渐成为社会发展的趋势。
它在信息技术优化升级的过程中发挥着重要作用,同时也为通信工程的稳定快速发展提供了条件。
为加强通信工程监理效果,可利用信息系统实施工程监理工作,进一步促进通信工程建设健康发展。
关键词:通信工程项目;信息管理;技术;应用引言在我国基础设施建设领域内,通信工程项目的有效实施能够解决大多数民生问题。
通信工程建设项目需要将电气设备、计算机网络、信息资源管理等关键内容进行有效整合和科学规划与设计,并充分利用信息管理系统技术进一步提升用户操作的可执行性。
通信工程项目的实施特点相对比较复杂,因此更需要科学运用信息管理系统技术,完善通信工程项目管理过程。
1新形势下通信工程管理规范存在的问题1.1新形势下通信工程管理规范缺乏完善的管理体系当前在通信工程管理规范方面缺乏完善的管理体系。
主要体现在当前通信工程管理规范的制定和实施过程中,缺乏科学性的管理指标和合理性的管理办法。
很多通信工程管理规范的制定都存在缺乏综合性考虑的问题,往往顾头不顾尾,甚至管理规范千篇一律,缺乏针对性。
其次,在通信工程管理规范的实施过程中,缺乏专门的管理人员进行监督和管控,使得很多项目管理的质量不过关,既不能根据通信工程管理规范来实施管理,也不能够体现出管理的差异性。
此外,新形势下很多通信工程管理规范的制定缺乏科学统筹性,管理体系中缺乏对通信工程管理规范制定的规划意识,使得很多规范往往具有形式化,只能治标不治本,忽视对通信工程的内在管理,并且使得通信工程管理缺乏深度与广度。
1.2新形势下通信工程管理规范缺乏对信息的重视在新形势下,当前通信工程管理规范缺乏对信息的重视,使得通信工程管理的过程中信息管理问题逐渐增多。
一般来说,通信工程管理的内容极其广泛,急需对信息进行有效管理。
但是,当前通信行业大多存在一个问题,即尚未对信息的重视和管理,使得一些具有价值性的信息不能发挥其效果,并且在通信工程管理的过程中信息管理往往是杂乱无章的状态,导致通信工程管理规范实施起来较为混乱,具有无序性。
通信线路资源信息管理系统在FTTX条件下的应用探讨

通信线路资源信息管理系统在FTTX条件下的应用探讨【摘要】本文主要探讨通信线路资源信息管理系统在FTTX条件下的应用。
首先介绍FTTX技术,然后概述通信线路资源信息管理系统,接着分析该系统在FTTX条件下的应用案例。
进而探讨该系统在FTTX条件下的优势,并解决挑战与解决方案。
通过对比和研究,可以发现在FTTX条件下,通信线路资源信息管理系统的应用对于提高网络效率和管理水平具有重要意义。
结论部分将总结本文的观点,强调该管理系统在FTTX条件下的重要性和实用性。
这篇文章致力于探讨如何在FTTX条件下充分利用通信线路资源信息管理系统,以提高网络运营效率和管理水平。
【关键词】FTTX技术、通信线路资源信息管理系统、应用案例分析、优势探讨、挑战、解决方案1. 引言1.1 引言通信线路资源信息管理系统在FTTX条件下的应用探讨随着信息化时代的到来,人们对通信网络的需求越来越高,传统的通信线路资源管理方式已经无法满足日益增长的需求。
通信行业正在积极探索一种更加高效、智能化的线路资源管理系统,以应对日益复杂的通信网络环境。
在FTTX技术的发展背景下,通信线路资源信息管理系统的重要性更加凸显。
FTTX技术是指光纤到用户(FTTX)技术,是一种传输速率较高,传输距离远,抗干扰性强的通信技术。
在这种技术条件下,如何合理管理通信线路资源成为了亟待解决的问题。
本文将从FTTX技术介绍、通信线路资源信息管理系统概述、FTTX条件下通信线路资源信息管理系统应用案例分析、FTTX条件下通信线路资源信息管理系统优势探讨、FTTX条件下通信线路资源信息管理系统挑战与解决方案等方面展开探讨,希望能为通信行业的线路资源管理提供一定的借鉴和参考。
2. 正文2.1 FTTX技术介绍FTTX技术包括FTTH(光纤到户)、FTTB(光纤到楼宇)、FTTC (光纤到街外柜)等不同形式。
FTTH是最理想的方案,可以实现光纤直接到用户家中,为用户提供最高质量的通信服务。
探究资源管理系统在通信企业信息化建设中的作用

探究资源管理系统在通信企业信息化建设中的作用随着信息时代的到来,通信企业一直在不断地加强自身的信息化建设。
其中,资源管理系统在通信企业信息化建设中的作用不可忽视。
资源管理系统是企业进行资源管理的一个平台,通过该系统,企业可以对资源进行全面的管控,从而更好地提升企业的竞争力。
首先,资源管理系统可以提高通信企业的效率。
通信企业需要大量的资源来支持其业务运营,如人力资源、资金、物资等等。
而要想实现对这些资源的有效管理,需要一个高效的系统进行辅助。
资源管理系统可以通过信息化手段完成各种资源的收集、传输、处理和分配工作,为企业提供了更快速、更准确、更实时的资源信息服务,从而提高了企业的资源利用效率和经营效益。
其次,资源管理系统可以提升通信企业的精细化管理能力。
在通信业务控制中,精细化管理已成为企业的必备能力。
在这种情况下,资源管理系统可以帮助企业更好地掌握资源利用的细节,包括资源申请、分配、调配、流转等等,帮助企业做好全局资源的协调和优化。
通过资源管理系统,企业可以及时掌握资源状况,精细地制定各项资源管理策略,帮助企业在竟争中占有优势地位。
最后,资源管理系统可以提升通信企业的安全性和稳定性。
在资源管理过程中,精准的领域划分和权限控制是非常必要的。
企业的资源管理涉及到其商业机密和核心资产,如果不对资源进行有效的档案管理和权限控制,极容易发生安全漏洞和资源损失。
通过传统的人工操作可能无法完美解决这些问题,而资源管理系统可以通过针对性的管理和自动化的控制,有效降低企业的安全风险,提升资源管理的稳定性。
综上所述,资源管理系统是通信企业不可或缺的信息化建设之一。
通过资源管理系统的实施,企业不仅可以提高运营效率和经营效益,还可以提升精细化管理能力、安全性和稳定性。
值得注意的是,不同的资源管理系统适用于不同的通信企业和资源管理需求,因此,在选择和实施资源管理系统的过程中需要特别注意合理性和适用性。
全业务运营下FTTx的应用及建设模式分析

COMMUNICA TION ENGINEERING │通信工程2018年第3期 63通信工程全业务运营下FTTx 的应用及建设模式分析陈 磊四川通信科研规划设计有限责任公司,四川 成都 610041摘要:随着计算机信息技术和互联网技术的不断创新,人们对于宽带业务和数据业务的办理需求量也在不断增加,电信行业的发展将迈入一个全新的局面。
FTTx 指的是Fiber To The x 的简称,x 是变数,它是光纤接入网的统称,是一种新型的光纤用户接入网。
光纤接入的网络分为有源光纤网络和无源光纤网络两种,因为有源光纤网络的成本比无源光纤网络的成本较高,所以通常情况下,FTTx 一般指的是无源光纤网络。
FTTx 和其他类型的网络相比,具有快捷、方便、价廉的特点。
以FTTx 要概念和特点为出发点,通过对FTTx 技术分类进行分析,探究全业务运营下FTTx 需求,最后阐述FTTx 建设思路。
关键词:FTTx 光纤;FTTx 技术;技术分类;应用建设 中图分类号:TN915.63 文献标识码:AAnalysis of the Application and Construction Mode of FTTx under FullService OperationChen LeiSichuan Communications Scientific Research Planning and Designing Co., Ltd., Sichuan Chengdu 610041Abstract: With the continuous innovation and improvement of computer information technology and Internet technology, the demand for broadband services and data industry is expanding, and the development of the telecommunications industry will enter a new situation. FTTx refers to the abbreviation of Fiber To The X, which is a variable. It is a collectively name of optical access network. It is a new type of optical fiber user access network. The network of optical fiber access is divided into two kinds of active fiber network and passive optical fiber network, because the cost of active fiber network is higher than that of passive fiber network. So in general, FTTx generally refers to passive optical fiber network. Compared with other types of networks, FTTx is fast, convenient and inexpensive. The paper takes the concept and characteristics of FTTx as the starting point, through the analysis of the classification of FTTx technology, explores the FTTx requirements under the full business operation, and finally expounds the idea of the construction of FTTx.Keywords: FTTx optical fiber; FTTx technology; technology classification; application construction.作者简介:陈磊(1981—),男,汉族,新疆乌鲁木齐人,本科学历,工程师,研究方向为通信类。
通信工程项目中信息管理系统技术的应用分析

通信工程项目中信息管理系统技术的应用分析摘要:随着人们经济生活水平的提高,通信工程建设需要根据环境特点和工程施工的技术要求和设备安装等多个方面进行考虑,通信工程的信息传输系统是通信工程建设的核心部分,信息传输线路的安装和软交换处理器的衔接都是整个通信工程的重点研究方向。
容易出现自然或人为因素的工程损坏,造成工期延长或施工质量下降,直接导致整个信息脉络传输不流畅,影响人们的生活和工作,导致企业在市场的竞争力大大降低。
因此需要加强信息系统在施工过程中的监督管理和数据分析反馈,人工很多工序细节无法准确掌握,特别是施工技术的判断无从考究,并且成本的规划预算也无法精确,因此通过信息化系统进行全面的工程分析,从而为工程提供重要数据依托。
关键词:通信工程项目;信息管理系统技术;应用分析引言通信工程作为当前社会经济发展的重要媒介,不断优化升级信息化技术,从而让通信工程更加稳定快速,便捷化的通信工程建设,直接与人们的生活和工作相关联,特别是信号强度和信息转化接口的监督管理,是直接影响通信工程传输使用质量的重要因素。
因此通过加强通信工程监督管理的实效性,从而借助信息化系统进行集成化的工程施工,从而促进工程建设的健康化。
本文通过信息化1通信工程信息化系统的发展针对信息化系统而言,其工作内容主要围绕通信工程项目的实际工作展开。
作为一类新兴的科学技术手段,通过信息系统的应用,可以为后续人员日常工作的开展奠定良好的基础,并为有关工作的开展提供积极的数据基础。
从根本上保障通信工程项目信息的真实性,确保其可以达成协调企业内部不同工作部门的目的。
对于项目管理系统、信息化系统这两种系统而言,其本身存有一定差异性,其核心作用在于为工作人员日常工作提供便利性,并非只是简单围绕项目进行过程中的材料、人员等因素做出成本控制。
虽然我国政府针对出台了一些法律条款来起到规范的目的,但因为各个项目所处区域不用,各个地区的具体规范有所差异,导致信息化系统地进行并不顺利。
【最新精选】xdslhfcfttx接入技术的优缺点及应用

xDSL&HFC&FTTx接入技术的优缺点及应用xDSL:随着xDSL技术的问世,铜线从只能传输语音和56 kbit/s的低速数据接入,发展到已经可以传输高速数据信号了。
ADSL、HDSL/SHDSL等基于铜线传输的xDSL接入技术已经使铜线成为宽带用户接入的一个重要手段,并成为宽带接入的主流技术,为广大用户所采用。
根据DSL Forum的最新统计,截至到2004年3月31日,全球xDSL用户数已达到7 340万。
在xDSL技术体系中,目前在中国应用最为广泛的是基于电话双绞线的第一代ADSL 技术。
但是,随着运营商网络覆盖的逐步扩大以及用户业务量的逐渐增加,第一代ADSL 技术逐渐暴露出一些难以克服的弱点,例如:较低的下行传输速率难以满足一些高速业务的开展,如流媒体业务;所支持的线路诊断能力较弱,随着用户的不断增多,在线路开通前如何快速确定线路质量成为运营商十分头疼的问题;难以解决设备的散热问题等。
迫于业务发展的需要,为更好地迎合网络运营和信息消费的需求,ADSL2、ADSL2+、VDSL等技术应运而生,这里姑且称它们为新一代xDSL技术。
新一代xDSL技术的出现在很大程度上为DSL技术的发展提供了新的动力。
后续内容将就这些技术的技术特点及如何在运营商网络上部署应用进行介绍和讨论。
HFC:HFC-经济实用的综合数字服务宽带网接入技术有线电视网目前在全世界已有超过9.4亿的用户,我国有线电视网自90年代初发展至今,全国覆盖面已达50%,电视家庭用户数有8000多万,成为世界上第一大有线电视网。
随着计算机技术、通信技术、网络技术、有线电视技术及多媒体技术的飞速发展,尤其在Internet的推动下,用户对信息交换和网络传输都提出了新的要求,希望融合CATV网络、计算机网络和电信网为一体的呼声越来越高。
利用HFC网络结构,建立一种经济实用的宽带综合信息服务网的方案也由此而生。
FTTx:Fiber-to-the-x (FTTx)光纤接入(FTTx, x = H for home, P for premises, C for curb and N for node or n eighborhood) 其中FTTH光纤到户,FTTP光纤到驻地,FTTC光纤到路边/小区,FT TN光纤到结点。
探究资源管理系统在通信企业信息化建设中的作用

探究资源管理系统在通信企业信息化建设中的作用随着信息化技术的不断发展,资源管理系统在通信企业中的作用日益凸显。
资源管理系统是指通过信息化技术对企业内部资源进行全面管理和优化,包括人力资源、物资资源、财务资源等。
在通信企业中,资源管理系统的作用十分重要,它能够帮助企业提高运营效率、降低成本、提升服务质量,进而增强企业的竞争力。
本文将探究资源管理系统在通信企业信息化建设中的作用,并分析其对企业发展的影响。
资源管理系统能够提高通信企业的运营效率。
通信企业作为信息行业的一大支柱产业,其业务量大、客户众多。
资源管理系统可以实现对企业内部资源的全面监控和管理,包括人力资源的调度安排、物资资源的采购配送、财务资源的支出收入等方面。
通过资源管理系统,企业可以及时了解员工的工作情况和实时资源情况,从而做出合理的决策,提高运营效率,节约时间成本。
资源管理系统能够降低通信企业的运营成本。
在通信企业中,资源成本占据了相当大的比重,因此有效地管理资源成本对企业的业务发展至关重要。
资源管理系统能够帮助企业对资源进行精准的配置和使用,避免资源的浪费和低效使用,提高资源利用率,降低成本开支。
通过对人力资源的合理调配和物资资源的精准采购,通信企业可以有效地降低运营成本,提高盈利能力。
资源管理系统能够提升通信企业的服务质量。
通信企业的主要业务是提供通信服务,高质量的服务是企业立足市场的关键。
资源管理系统可以帮助企业实现对服务流程和服务质量的管理,通过对客户需求的全方位监控和分析,企业可以及时调整服务策略,提升服务质量。
资源管理系统还可以帮助企业提高运维效率,及时发现和解决问题,保障服务的稳定性和可靠性,从而提升客户满意度和忠诚度。
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2012年1月内蒙古科技与经济Januar y2012 第2期总第252期Inner Mongolia Science T echnology&Economy No.2Total No.252通信线路资源信息管理系统在FT Tx条件下的应用X宋长青(呼和浩特市联通公司客户响应中心,内蒙古呼和浩特 010000) 摘 要:阐述了通信线路资源信息管理系统的实施背景、工程的主要内涵、系统实施过程、步骤及实施成果。
关键词:PON;F T T X;线路资源;信息管理 中图分类号:F626.5∶T N929.11 文献标识码:A 文章编号:1007—6921(2012)02—0041—031 通信线路资源信息管理系统实施背景1.1 线路资源管理现状近年来,通信企业为了改善线路质量、满足市场需求,大规模地进行接入网技术改造,各类线路资源基本上覆盖市内的大街小巷,随着用户数量和业务类型的迅速增多,通信需求量急剧增大,网络结构越来越复杂,各类线路资源也日益丰富。
PON资源、光缆线路资源、管道资源、互联网专线等资源随着施工改造频繁变更,由于工程资料不准确、资料审核不全面、录入系统不及时等原因导致线路资源准确率下降。
线路设施经过多年的使用运行,由于缺乏长效的动态管理机制,各级维护人员资源维护意识不强,在日常的装机及维护工作中更改资源信息不及时,导致线路资源信息准确率越来越低。
调查数据显示有人职守测量台主干准确率约为98%;无人职守接入网、模块局主干准确率为80%;配线准确率约为30%。
1.2 线路资源准确率低,影响对用户的服务承诺随着接入网网络规模日益扩大、各类网络资源十分丰富。
与此同时,由于线路资源信息数据不准和缺失,无法将闲置的线路资源调整到急需装机的线路缺口,日常的装移修工作困难也越来越大,造成修机不及时、装机难和待装用户积压等问题。
因此,急需通过线路资源信息的核查、标注工作来改善资源管理的现状,弥补过去资源管理工作的不足,从而提升装移修机速度,提升服务质量。
1.3 无法提供给营业窗口可靠的资源依据面对竞争日益激烈的通信市场,如何进一步的贴近用户,提供高效率、高质量、高水平的服务标准,是各运营商竞争服务改进的最终目标。
营业前台实现配线配号是通信公司理想化的服务模式,就目前各家运营商来说还是空白,本方案将重点解决由于线路资源不准和缺失,营业受理慢、延误装移修机历时的实际问题。
该资源管理系统将以提升线路资源的准确性,通过资源核查、标准地址录入、最终实现营业前台配线、配号的服务目标。
1.4 以接入网PON技术改造为契机,提升资源准确率近年来,各通信公司对所有新建楼宇实施了光纤接入改造(F TT H、FT T B),线路质量、宽带传输速率、用户感知、电缆被盗情况得到了明显的改善。
随着新建、改造工程的不断深入,大量的PON资源要录入资源管理系统,根据线路资源信息管理工作的部署,要求建设部门、资源管理部门、使用部门建立合理的工程资料交接制度,无论是新建P ON资料、还是割接资料,都要与实际地址一致,统一ONU设备命名规范。
随着工程资料准确性的不断提升, P ON资源信息管理和完善较普通电缆线路资源管理更有优势,资源核查更加迅速、准确。
接入网改造需要同时建立一套数据准确、面向营业前台的线路资源信息管理系统,使之能够充分体现线路资源管理优化后对营业受理、装机、维护带来的快捷效果。
2 线路资源信息管理工程主要内涵改善资源信息管理的现状是通信行业亟待解决的课题。
开展线路资源信息管理工程的主要内涵是:通过对市区、旗县线路资源(含P ON)信息地址的实地核查,建立标准物理地址库,并将技术地址与物理地址对应关系建立到综合资源管理系统中,从而可以实现营业前台的资源预配功能;在线路资源准确率提升的基础上,进一步建立、健全线路资源信息管理制度,使其规范化、长效化、系统化,线路资源准确率得到良性循环;利用准确、全面的线路资源信息为建设部门和营销部门提供辅助分析和决策的数据依据;线路信息更有操控性,对线路资源的合理调配、线路整治提供了完善的数据支撑,为装移修维护工作提供准确的资源信息,减轻工作难度,从而缩短装移修时限,提升用户感知度。
3 线路资源信息管理系统实施过程3.1 建设目标目标一:对线路资源的静态、动态信息全部实现系统化管理。
目标二指导营业员通过以客户填写的装机地X收稿日期:41 :2011-11-28 总第252期 内蒙古科技与经济址和系统已录入的分线设备地址进行关联搜索,确定装机引入分线设备,前台营业员根据分线设备端子占用情况,进行现场配线配号。
目标三:装、移、修机维护人员通过交接箱、分线盒、ONU 线路设备资料,查找信息标注详实、明显的对应关系,快速准确实施安装和维护。
3.2 系统结构定位线路资源管理模块定位如图1。
图1 线路资源管理模块以客户填写的装机地址和系统录入的标准地址进行号线资源覆盖的搜索为主,支撑前台营业进行号线资源确认和预配。
3.3 系统功能概述图2 资源系统功能概述资源管理系统主要是对交换网接入侧资源、数据网接入侧资源以及各种电缆或PON 接入网络资源的管理,并支持对各类业务开通配置环节进行相关资源配置。
3.4 业务需求3.4.1 用户选址。
在前台营业受理过程中,支持前台营业直接调用选址功能打开资源系统标准地址查询界面,根据用户简单信息模糊匹配到一条标准地址进行选取。
根据标准地址信息,营业员可以直接准确判断用户受理局向和可受理业务大类,如普通、NGN 、PON 等。
3.4.2 前台资源预判。
在前台营业受理过程中,营业员可以通过选址功能,确定用户装机地址。
根据受理局向、主产品、接入方式等信息,系统自动寻找与其标准地址相对应的ONU 或者分线盒资源。
然后根据分线盒或ONU 的端子或端口的占用情况进行判断。
自动提示营业员是否具备装机条件,对用户做出准确的答复。
33 前台资源预配。
为了提高装机效率,系统允许营业员直接进行号线资源配置,包括线路资源、号码资源以及端口资源的配置。
3 接入资源查询。
根据用户装机地址信息(自然地址),系统自动查询相关接入资源,包括分线盒和ONU 信息(技术地址)。
图3 接入资源查询在查询结果中系统会自动计算每个覆盖资源可安装普通电话、宽带、N GN 电话、P ON 电话、PON 宽带的能力。
3.4.5 号线资源预配。
根据地址匹配号线资源的结果,系统支持手工配和自动配两种方式进行号线资源的配置,包括外线资源、端口资源和码号资源。
4 线路资源信息管理工程的步骤4.1 开展线路资源核查、录入、标注工作线路资源信息管理系统开发首先要进行电缆线路资源信息的核查和标注工作,由线路维修人员对资源进行核查,技术人员将结果进行复核、检查、编辑整理。
网管中心负责EPON 资源的核查和编辑整理工作。
厂方技术人员负责将维护部门核实的资源信息导入系统。
线路资源信息管理系统工程分两步实施:线路静态资源地址的核查、录入和标注工作;线路动态资源的核查和整治工作。
4.1.1 线路静态资源地址的核查、录入和标注工作。
第一步:从B SS4.0系统导出线路静态资源技术地址。
第二步:以交接箱(ONU)为单位对技术地址进行编辑整理。
第三步:实地核查线路静态资源自然地址。
第四步:整理、编辑标准地址采集表。
第五步:线路静态资源地址批量导入系统。
4.1.2 线路动态资源的核查和整治工作(电缆线路资源)。
第一步:对测量台配线架横列号端和纵列主干端子占用情况进行核查,建立号池和线池的对应关系。
第二步:实地根据配线架的纵列端子核查情况,对应交接箱的主干,拆除多余的线,同时也拆除了配线侧多余跳线,释放配线资源。
绘制交接箱面板图。
第三步:在交接箱侧核对号线资源,核查出号码、主干、配线的对应关系,理顺跳线,建立配线表。
第四步:将核查的动态资源信息反馈信息化支撑中心,对系统数据进行修订。
第五步:根据核查的动态资源信息制作交接箱面板图和交接箱端子占用图,进行信息标注。
4.2 系统上线功能通过线路资源的核查录入系统,在系统中建立了线路资源的标准物理地址库,并将技术地址与物理地址对应关系建立到综合资源管理系统中,营业员通过用户标准地址查询功能可以将用户的地址在系统中定位,与系统中设备的物理地址联系起来,从.4..4.442 宋长青通信线路资源信息管理系统在FT Tx条件下的应用2012年第2期而可以实现配线部分自动分配,确定配线资源后主干资源、局内电缆就可以通过系统自动匹配,完成整个线路资源自动分配。
线路资料确定后,即可确定用户所属局向,从而可以实现号码自动分配。
4.3 建立线路资源管理长效机制、完善系统功能线路资源信息管理系统上线后,如何对线路资源数据实施动态管理,保证资源信息的准确性,将决定着营业前台资源预配的准确率和线路资源信息管理系统的成败。
为了保证资源信息长期的准确性,本方案提出系统中增加交工资料流程管理和端口资源变更联动管理功能模块。
交工资料流程管理和端口资源变更联动管理模块的建立,从新建资料录入系统和日常维护资源变更两方面保证了线路资源的准确管理,建立了线路资源的长效动态管理机制,确保线路资源信息管理系统能够长期稳定的运行。
4.3.1 线路资源管理技术手段的创新。
线路资源信息管理系统上线,可以实现业务受理、维护调度、资源管理三方面的功能整合。
线路资源实现系统管理,改变了传统的纸质或报表类管理方式,提高了线路资源信息数据的管理能力,在面对大量的通信设施和不断拓展的网络建设时,为建设部门和营销部门提供了辅助分析和决策的数据依据。
线路信息更有操控性,对线路资源的合理调配、线路整治提供了完善的数据支撑。
在业务方面、管理方面、技术方面都得到了创新。
4.3.2 营业前台资源预配模式的创新。
随着资源信息环节前移,实现了营业窗口资源预配的功能,把线路信息以快速、准确、直观的方式提供给用户,根据用户提供的装机地点在第一时间回复用户,缩短业务受理时间及装机时间,用户感知度得到明显提升。
后台维护部门工作流程环节更加透明、快捷,从而提高了企业面向网络资源的管理能力、面向业务的提供能力、面向市场的竞争能力。
5 线路资源信息管理系统实施成果5.1 前台营业实现资源预配,更加贴近用户通过线路资源信息管理系统的上线,真正实现了营业前台预约受理、现场配线配号、缩短业务受理时间的服务目标,进一步贴近了用户。
线路资源管理系统的建设,打造了一个集网络调度、线路资源管理、业务受理为一体的现代化管理模式。
综合客服系统管理流程的改善,本次系统成功上线,通过后台的线路资源信息管理模式的完善,最终标志着呼和浩特市联通公司实现了提升前台服务工作的一项重大突破!5.2 提高资源准确率,缩短装移修时限线路资源信息管理系统的正常使用,还需从制度上规范建设、维护等工作环节的施工标准,确保线路静态资源信息和动态资源信息的长期准确,提高线路资源准确率并形成良性循环,进而保证营业前台配线配号的准确性。