产品代理合同范本(完整版)
产品代理合同书模板5篇
产品代理合同书模板5篇第1篇示例：产品代理合同书模板甲方（代理方）：_______________（公司名称）鉴于甲方与乙方一致同意，就乙方制造的产品在甲方销售的相关事宜，甲、乙双方达成如下协议：第一条产品信息1.1 乙方生产的产品名称、规格、价格等详细信息请见附件《产品清单》。
1.2 乙方保证所提供的产品符合国家相关标准，并承诺对产品的质量和售后服务负责。
第二条代理范围2.1 乙方授权甲方在约定的区域内代理所生产的产品，甲方有权根据市场需求进行产品的推广和销售。
2.2 甲方可以通过线上线下多种渠道进行销售，但需事先取得乙方的书面同意并签署相应的合作协议。
第三条价格和结算3.1 甲乙双方商定产品的销售价格为：________________(人民币/单位)。
3.2 结算方式：甲方每月向乙方结算销售利润，结算日为每月的____号，结算周期为所售产品的确认交货日期。
3.3 结算币种：人民币。
第四条推广和宣传4.1 乙方有义务协助甲方进行产品的推广和宣传工作，包括提供有效的市场营销支持和广告宣传方案。
4.2 甲方有权根据实际情况调整产品的促销策略和市场推广方案，但需提前征得乙方同意。
第五条违约责任5.1 若甲方未按约定支付货款或超过约定期限仍未支付的，应按逾期未支付金额按日加收________%的违约金。
5.2 若乙方未按约定向甲方提供产品或提供的产品不符合标准，甲方有权要求乙方赔偿相关损失。
第六条保密条款6.1 本合同涉及到的一切信息均为双方商业机密，任何一方不得向第三方透露或公开。
6.2 双方应妥善保管合同签订过程中的所有文件，以免造成商业机密泄霩。
第七条合同变更7.1 任何关于本合同的追加、修改或变更，应经双方书面协商一致并签署书面协议方可生效。
第八条争议解决8.1 对于因履行本合同所发生的一切争议，双方应友好协商解决。
协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼解决。
第九条其他9.1 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。
产品代理合同样本5篇
产品代理合同样本5篇篇1产品代理合同样本甲方：(以下简称甲方)地址：法定代表人：联系电话：乙方：(以下简称乙方)地址：法定代表人：联系电话：鉴于甲方生产的产品（以下简称产品）在市场推广和销售方面需要乙方的帮助，并且乙方有意愿成为甲方的产品代理商，双方经友好协商达成如下协议：一、产品描述1. 甲方生产的产品名称、规格、品牌等详细信息见附件《产品清单》。
二、代理范围1. 乙方将作为甲方指定的产品代理商，负责在指定区域内的产品推广、销售和售后服务等工作。
2. 乙方不得超越合同规定的代理范围进行产品销售，否则甲方有权终止合同并要求乙方承担相应的违约责任。
三、价格政策1. 产品的销售价格由甲方统一制定，并以价格表形式通知乙方。
2. 乙方不得私自调整产品的销售价格，如有违反，甲方有权终止合同。
四、配送及付款方式1. 产品的配送由甲方负责安排，具体方式由双方协商确定。
2. 乙方每次从甲方处进货后，应在合同约定的付款期限内将货款支付给甲方。
3. 合同期间，乙方需严格按照约定时间付款，否则甲方有权暂停货物的供应并要求乙方赔偿损失。
五、市场推广1. 乙方应通过各种途径展开市场推广工作，提高产品的知名度和销量。
2. 甲方将为乙方提供支持，包括广告宣传资料、培训支持等。
六、售后服务1. 乙方应提供优质的售后服务，解决客户遇到的问题，并及时向甲方反馈用户意见和建议。
2. 甲方将为乙方提供培训和技术支持，保证产品的正常使用。
七、保密条款1. 双方应保守合同内容的商业机密，不得向第三方透露。
2. 保密期限为合同解除之日起三年。
八、合同期限1. 本合同自双方签署之日起生效，有效期为一年。
2. 合同到期前一个月，双方可协商续签合同。
九、合同解除1. 本合同期限届满后，如双方未续签合同，视为合同自动解除。
2. 如乙方严重违反合同规定，甲方有权单方解除合同。
十、争议解决1. 本合同如有争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交有管辖权的仲裁机构处理。
产品代理合同范文8篇
产品代理合同范文8篇第1篇示例：产品代理合同范本甲方（委托方）：（公司名称）鉴于甲、乙双方就代理甲方所生产的产品事宜，经友好协商一致，达成如下协议：1. 甲方委托乙方作为其产品的独家代理，具体代理产品为……2. 乙方应当严格按照甲方产品的相关规定和标准进行销售，并保证产品的质量和服务。
二、代理期限本合同自签订之日起生效，期限为……三、代理区域乙方独家代理甲方产品的销售区域为……四、代理报酬2. 乙方应将销售数据及时报告给甲方，以便根据实际销售情况确定酬金。
五、保密条款1. 本合同签署后，甲、乙双方应保密合同内容和其他涉及商业秘密的信息。
2. 未经甲方允许，乙方不得向任何第三方透露甲方的产品信息及销售策略。
六、风险责任1. 在代理期间，如因不可抗力等因素导致产品销售出现异常，甲、乙双方应共同承担风险。
2. 如果因乙方原因导致产品销售出现问题，乙方应承担相应的赔偿责任。
七、违约责任1. 乙方未按照合同规定履行义务的，应承担相应的违约责任。
八、解决争议因履行本合同所发生的争议，甲、乙双方应友好协商解决；协商不成的，提交有管辖权的人民法院诉讼解决。
九、其他事项双方应遵守国家相关法律法规，诚实守信，共同维护合同的履行。
十、附则本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（委托方）：乙方（代理方）：以上为产品代理合同范本，双方应严格按照合同约定履行，维护双方的利益。
愿双方合作愉快，共同发展。
第2篇示例：产品代理合同是指委托人（生产商或供应商）与代理人（经销商或销售代表）之间为合作共赢达成的书面协议。
在国内外贸易交易中，产品代理合同起着重要的作用，有助于规范双方的权利和义务，保障双方的合法权益。
下面是一份关于产品代理合同的范文，供大家参考。
产品代理合同甲方：（生产商或供应商名称）联系地址：乙方：（代理人名称）鉴于甲方与乙方基于互惠互利的原则，就甲方生产的产品（以下简称“产品”）在市场推广和销售方面开展合作，特订立本合同，并基于以下条款达成一致：第一条产品代理范围1.1 乙方在合同有效期内，将甲方指定的产品作为唯一代理销售的对象，负责开拓市场、推广销售，并确保产品的销售额和市场份额。
产品代理合同5篇
产品代理合同5篇篇1产品代理合同甲方：（委托人）__________乙方：（代理人）__________鉴于甲方为______公司，具有销售______产品的经营资格，为开拓市场，提高产品销售额，与乙方达成协议，将其公司产品授权给乙方在______区域进行销售。
经双方协商，达成如下协议：一、产品授权范围：1. 甲方授权乙方代理在______区域销售其公司生产的______产品，具体包括但不限于______。
2. 甲方有权根据市场需求，调整产品种类和规格，乙方应积极配合并及时调整销售方案。
3. 乙方责任在其授权区域内开拓市场，推广产品，实现销售额增长。
二、销售义务：1. 乙方应按照甲方的价格政策和销售标准，维护甲方产品在其所在销售区域的形象。
2. 乙方应妥善保管产品，遵守相关法律法规，确保产品质量，避免销售出现质量问题。
3. 乙方应提供完整的销售记录和相关报表，以方便甲方了解销售情况，协助甲方做好库存管理。
三、产品价格：1. 产品价格由甲方与乙方协商确定，双方应遵守价格协议并不得私自调整价格。
2. 甲乙双方应密切关注市场行情变化，适时调整产品价格，确保市场竞争力。
四、结算方式：1. 乙方应按照甲方规定的结算周期，提供销售报表，由甲方核算销售额，并按期结算代理费用。
2. 结算期间，双方应保持联系畅通，如有问题应及时沟通解决。
五、合同期限：本协议自双方签订之日起生效，期限为______年，到期后如无异议，可续签。
六、违约责任：1. 一方违反本协议规定，经解决后仍不履行义务的，应承担相应的违约责任。
2. 一方严重影响另一方形象或造成经济损失的，应承担相应赔偿责任。
七、争议解决：双方如因履行本协议发生争议，应友好协商解决。
协商不成的，可向______仲裁委员会申请仲裁。
八、附则：1. 本协议未尽事宜，可另行协商签署补充协议。
2. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，经签字盖章生效。
甲方（委托人）：______ 乙方（代理人）：______签订日期：______ 生效日期：______以上为甲方与乙方之间的产品代理合同，请双方遵守并履行协议内容，共同促进产品销售，实现互利共赢。
产品代理合同书样式5篇
产品代理合同书样式5篇第1篇示例：产品代理合同书是指生产厂商与代理商之间签订的合同，明确双方之间的权利和义务，规范双方合作关系的文件。
下面是一份关于产品代理合同书的样式，供参考：产品代理合同书甲方（生产厂商）：公司名称：地址：法定代表人：联系方式：鉴于甲方生产的产品（以下简称“产品”）市场需求较大，为拓展市场，甲乙双方经友好协商，达成以下合作意向，并就相关事宜签订本合同：一、合作产品：甲方授权乙方作为其独家代理，负责推广和销售以下产品：1. 产品名称：2. 产品型号：3. 产品规格：4. 产品价格：二、代理范围：乙方须按照甲方的要求，负责该产品在指定地区的市场推广、销售及售后服务，保障产品的质量和品牌形象。
三、代理期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，合作期限为_____年，届满后双方如无异议可继续合作，具体细节另行协商。
四、价格和结算：1. 产品价格由甲方制定，乙方按照规定价格销售产品，乙方可根据市场情况自行调整销售价格。
2. 结算方式：乙方每销售一批产品，应向甲方支付销售利润的____%作为代理费用。
3. 结算周期：乙方每月底将销售数据报告给甲方，甲方在15个工作日内对乙方进行结算。
五、质量保证：1. 甲方保证所提供的产品符合国家相关质量标准，并提供合格证书。
2. 乙方在销售过程中发现产品质量问题，应及时通知甲方并配合处理，确保产品质量和售后服务。
六、违约责任：1. 如一方未履行本合同规定的义务，守约方有权要求违约方承担相应的违约责任。
2. 如因不可抗力等不可控因素影响合同履行的一方，应及时通知对方，并协商解决方案。
七、保密条款：1. 双方在合作过程中涉及到的商业秘密和技术资料，应予以保密，未经另一方许可不得泄露。
2. 合同终止后，双方应归还对方所有涉及商业秘密的文件和资料，并不得擅自使用。
八、其他条款：1. 本合同经双方签字盖章后生效，本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
2. 本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。
产品代理合同书模板5篇
产品代理合同书模板5篇篇1产品代理合同书模板甲方（代理商）：法定代表人：（代理商名称）地址：联系人：电话：乙方（生产厂家）：法定代表人：（生产厂家名称）地址：联系人：电话：鉴于甲方具有丰富的市场资源和销售经验，乙方有意将其生产的产品委托甲方进行代理销售，双方经友好协商同意订立如下协议：一、产品名称和规格：生产厂家生产的产品名称为（产品名称），规格为（规格），具体参数详见产品说明书。
二、代理范围：甲方在（区域范围）内独家代理乙方产品的销售工作，包括但不限于产品的推广、销售、售后服务等，乙方不得与其他代理商在该区域内签订类似代理协议。
三、销售价格和利润分配：1. 产品的销售价格由乙方确定，甲方有权根据市场情况适当调整；2. 乙方向甲方支付的代理费为产品销售额的（比例），具体销售额和代理费将在每月的（日期）前结算并支付给甲方。
四、订单与交付：1. 乙方接到甲方订单后，应在（天数）内交付商品，并提供相应的发票和质量保证书；2. 乙方要求甲方提供预付款或信用证以保证订单有效性；3. 交付方式为（快递、货运等），具体运费由乙方承担。
五、广告宣传：1. 乙方负责为甲方提供必要的广告宣传资料，并提供一定的广告费用支持；2. 甲方负责根据乙方提供的广告资料进行推广和宣传，确保产品在市场上的知名度和销量。
六、保密条款：双方在合作期间应保守对方的商业秘密，不得向第三方泄露或披露。
七、法律适用和争议解决：本合同适用中华人民共和国法律，并由双方友好协商解决争议；如协商不成，可向乙方所在地法院提起诉讼。
八、其他事项：本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。
乙方（生产厂家）：甲方（代理商）：法定代表人：法定代表人：签署日期：签署日期：此为产品代理合同书的模板，具体内容可根据实际情况进行修改和调整。
希望双方在合作中能够相互信任、互利共赢，共同发展壮大。
篇2产品代理合同书模板甲方（代理方）：_________（公司名称）法定代表人：_________（代理人姓名）地址：_________（公司地址）电话：__________（联系电话）乙方（生产方）：_________（公司名称）法定代表人：_________（生产方代表人姓名）地址：_________（公司地址）电话：__________（联系电话）鉴于甲方具有____________（行业类型）行业从事经验和资源，有意向成为乙方指定产品的代理商，乙方拟要求甲方从事该产品的销售和宣传工作；为确保双方合作的顺利进行，甲乙双方经友好协商，达成以下协议：第一条产品代理范围1.1 甲方作为乙方指定产品的专属代理商，负责在合同约定的销售区域内销售和宣传乙方的产品。
产品代理合同完整版8篇
产品代理合同完整版8篇第1篇示例：产品代理合同是指生产厂家与代理商之间的合作协议，规定了双方在产品代理方面的权利和责任。
该合同是保障双方利益的重要文件，通过明确的条款减少合作中可能发生的纠纷和风险。
下面是一份关于产品代理合同的完整版样本，供参考。
产品代理合同甲方（生产厂家）：______________________鉴于甲方具有生产销售___________（产品名称）产品的条件，并欲将该产品引入市场进行销售；乙方具有相应的销售网络和销售渠道，双方经友好协商，达成以下协议：一、产品授权1.1 甲方在本合同有效期内，授权乙方作为其独家代理商，负责本产品在_______（地区或国家）的市场开发和销售工作。
1.2 甲方应向乙方提供足够的产品供应，确保其销售需求。
1.3 乙方不得代理其他品牌或同类产品，否则甲方有权终止本合同并追究法律责任。
二、价格和结算2.1 产品价格由甲方与乙方双方协商确定，双方应在合同中详细列明价格及结算方式。
2.2 双方约定的价格应保持一致，在未经协商一致情况下，任何一方不得单方面调整价格。
2.3 结算周期为______天，乙方应在规定时间内结清货款。
三、市场推广3.1 甲方应向乙方提供相关产品资料和宣传品，并协助乙方进行市场推广工作。
3.2 乙方应在合同约定的时间内制定和执行市场推广计划，并提供每月市场推广报告给甲方。
四、售后服务4.1 乙方应负责处理消费者对产品的投诉和售后服务问题，确保消费者满意。
4.2 甲方应向乙方提供技术支持和产品质量保证，保障产品的正常销售和使用。
五、合同终止5.1 双方如需终止合同，应提前______个月书面通知对方，并协商处理尚未完成的订单和合作事项。
5.2 在合同期限届满后，双方如愿意继续合作，应重新协商签订新的代理合同。
六、保密条款6.1 双方应对因合作关系获得的对方商业机密和技术资料保密，不得向第三方泄露。
6.2 若因一方违反保密条款给另一方造成损失，应承担相应的法律责任。
产品代理合同范本15篇
产品代理合同范本15篇产品代理合同范本1甲方：乙方：甲乙双方经友好协商，本着平等互利的原则，根据国家相关法律，经协商达成一致，签定本合同，由双方共同恪守履行协议条款。
第一条甲方授予乙方为“__X”__X地区销售总代理商，该总代理权具有唯一性和不可转让性。
甲方对“__X”产品的质量负责。
第二条乙方应积极做好“__X”的品牌推广、销售宣传等工作，同时做好销售网络的维护工作。
第三条甲方是乙方的唯一供应商，乙方不得通过任何形式和渠道从第三方进货，否则甲方有权单方面取消乙方在的总代理权，并追究乙方违约责任。
第四条甲方与乙方签订合同之日起，即乙方成为签约地区“__X”唯一代理商，甲方不得在该区域内发展除乙方外第二家代理商。
第五条乙方向非代理区域越权窜货行为，经查证属实的，甲方将取消乙方代理资格，并且以电话、传真或者电子邮件的形式通知乙方。
乙方在其所代理区域有价格制订权。
甲方要为乙方进行价格保密。
造成窜货以及影响公司市场价格策略，如有违约事实，取消代理资格。
第六条甲乙双方本着利益原则，乙方在所经营区域内发现非甲方供货的“__X”产品，乙方须通知甲方，甲方应当协助乙方妥善解决相关问题。
第七条甲方为乙方提供运作方案及产品相关技术支持，售后服务。
广告宣传由乙方负责，甲方不负责任何广告费用。
甲方为乙方提供一定数量的相关宣传资料（彩页、海报、展架）。
第八条乙方必须按照甲方统一的营销标准和政策经营，乙方为甲方提供必要的市场反馈信息和数据，维护“__X”产品在市场的统一形象、统一的业务管理，乙方要积极配合并协调甲方整体的营销战略。
第九条“__X”产品供货价格为每台元人民币，甲方收到乙方汇款或者现金，三天内发货给乙方，甲方发货到乙方所指定收货地点。
一切运费邮费由甲方负责。
对于不可抗拒因素（地震、雷电、水灾、战争等）造成货物延误，甲方不负任何责任。
第十条代理权期限为X年，从ｘｘｘｘ年ｘｘ月ｘｘ日至ｘｘｘｘ年ｘｘ月ｘｘ日。
第十一条对有质量问题的产品，一年包换新品（人为因素损坏除外），对于问题产品，乙方集中X台以上发到甲方公司更换。
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合同编号：YT-FS-3258-81产品代理合同范本(完整版)Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties.互惠互利共同繁荣Mutual Benefit And Common Prosperity产品代理合同范本(完整版)备注：该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款，并根据当事人一致协商达成协议，同时也明确各方的权利和义务，对当事人具有法律约束力而制定。
文档可根据实际情况进行修改和使用。
代理合同，法律术语，委托代理是指代理人依据被代理人的委托，以被代理人的名义实施的民事法律行为。
其效力直接归属于被代理人。
根据《民法通则》的规定，委托代理的形式主要有两种，即书面和口头形式，当事人在实际运用中，可以用口头形式，也可以用书面形式，但法律规定用书面形式的，应按法律规定，采用书面形式，如诉讼代理，代签经济合同等，均应采用书面形式。
产品代理合同合同编号：甲方：XXXXXX有限公司乙方：_XXXX商贸有限公司____甲、乙双方经友好协商，本着平等自愿、诚实守信、互惠互利的原则，就乙方代理甲方指定产品在指定地区推广销售等合作事宜达成如下协议：一、代理产品名称甲方委托乙方代理的产品为：“XXX”系列XXX产品及本合同有效期内甲方新增加的产品。
二、代理权限1. 甲方授权乙方为 XX省XX市地区的独家代理商，全面负责该地区的销售、经销商管理及售后服务。
对于乙方代理的销售区域，乙方可以根据实际情况制订销售政策，原则上甲方不予干涉，但乙方对于自己以及下属经销商的经销行为负无限连带责任。
2. 甲方不得在乙方代理区域内另设其他任何级别代理商。
如出现上述情况，乙方有权立即终止代理合同及得到相应补偿。
三、代理期限本合同的代理期限为壹年，从本合同签订之日起壹年内。
双方可根据本合同的约定提前终止或到期续签，乙方有原区域优先续签权。
乙方要求对本合同续期的，应至少在本合同期限届满前提前壹个月向甲方书面提出。
四、代理价格政策1. 代理价格：甲方向乙方等其他区域代理客户统一公开销售产品的价格，附表1《产品目录价格20xx-V1.0版》为甲方的代理价格，甲乙双方的结算以区域总代理价格为依据。
2. 销售价格：乙方应当按照甲方建议的零售价格销售产品。
如果甲方建议的零售价格不符合本地区市场情况，乙方需调整销售价格时，应当向甲方报告。
甲方应当根据系统的统一性要求和乙方所处地区的市场情况综合考虑，作出调整价格的决定。
产品对外销售价格按照甲方的规定执行。
3. 遇甲方委托代理产品、价格等需调整的，由甲方以书面形式及时通知乙方，该通知一经发送后即成为本合同的组成部分。
4. 优惠政策：以附表1代理价格为标准，根据乙方一次购买的产品合计数额，甲方按下表给予乙方进一步优惠;乙方除正常性经营赢利外，可享受甲方给予的定期考核奖励，考核及奖励政策另定。
五、合同双方的权利及义务(一)甲方的权利及义务1. 甲方拥有“XXX”系列智XXX产品的价格制定权、发布权和解释权。
2. 甲方产品严格按照符合国家或行业标准的质量标准生产，并经质检部门严格检验合格后出品。
甲方向乙方提供合格产品的同时，有义务对乙方提供开展经营所必需的业务培训、技术指导、营销咨询等服务，协助乙方拓展市场。
3. 甲方不得在乙方未违反本合同约定的情况下，在授权区域对授权产品另设代理商。
甲方不得在乙方销售代理区域销售本协议第一条所列产品，如果有乙方区域客户向甲方咨询，甲方应将具体业务操作转交给乙方办理。
如果有乙方销售代理区域以外的客户向乙方询价购货，则乙方应将其转给甲方处理。
4. 甲方严格控制跨区域窜货，维护乙方代理商的利益，协调跨地区各代理商之间的关系，做好市场维护工作，及时处理代理商的投诉。
5. 甲方有权对所有代理商的市场经营行为进行督查，督查包括产品推广、甲方形象维护、销售区域限制、价格体系维护等。
乙方应协助甲方督查员进行监督检查业务，积极主动地提供有关资料等。
6. 甲方免费向乙方提供一定数量的产品样本及其他进行广告宣传所需的资料。
7. 甲方根据市场情况定期或不定期举办产品推广会、培训、宣传等活动，乙方应配合并开拓和维护销售市场。
甲方将在全国性的媒体、大型行业展会上进行广告宣传并提供市场支持，此费用由甲方承担。
乙方在约定代理地区所作展会、媒体广告等促销活动产生的费用由乙方承担。
8. 甲方保证其产品质量符合相应的国际、国内或行业标准，努力增加产品种类并使之系列化，并应尽量保证乙方订货需要。
甲方只提供产品质量保证并承担相应的责任，除产品本身质量外不承担其他责任。
9. 经甲方确认，保修期内产品出现较大质量问题，甲方将负责更换并承担调货的费用。
如果由甲方产品质量原因给乙方造成直接经济损失，甲方将根据国家相关部门的裁定结论承担相应责任。
10. 如因甲方产品在销售地不能很好的适应时，乙方应及时将问题反馈给甲方，甲方应尽快改进，以适应市场需求。
11. 甲方有权调整产品的价格和零售价格;甲方应将产品、产品价格、交货期等的任何变化及时通知乙方(书面传真通知有效)。
12. 在乙方正常履约的情况下，在不损害乙方利益前提下，甲方有权直接与乙方的客户进行商务接触或达成协议。
(二)乙方的权利及义务1. 乙方可以用“甲方产品授权代理商”的名义进行一切合法的商业活动，乙方积极开拓甲方产品在当地的市场，并逐步提高甲方产品在该地区的市场占有率。
2. 乙方可以在自己省内尚未设定总代理的任何城市设立销售网点(包括独家代理商或者拓展经销商)，此类网点一律从乙方提货。
设立时乙方必须把详细情况以书面形式汇报给甲方，以作备案。
合同内容需要经过甲方同意方可签约，否则甲方有权单方面终止合同，且造成的一切后果由乙方承担。
甲方在合约有效期间也不得再在此地设立任何级别的代理。
3. 乙方不得进入其他已经设定代理商区域进行销售，甲方有权对其予以处罚，对情节严重者，甲方有权取消其代理资格和本协议给予的一切权益。
乙方因此而给第三方造成的损害，由乙方自行承担，若因此给甲方造成损害的，甲方有权要求乙方予以赔偿。
4. 在开展业务过程中，乙方应忠实于甲方提供的各种资料，保证各种宣传准确无误，不得任意夸大和捏造，不得损害甲方的利益和市场形象，否则应承担由此引起的一切后果。
5. 顾客对乙方的服务提出投诉，甲方将进行核实。
确系乙方责任的，甲方将根据所造成不良影响的程度给予相应的处罚。
6. 代理过程中遇有顾客对甲方产品质量提出异议和申诉时，乙方应先行积极处理，并立即通知甲方，将对甲方造成的不良影响及损失降到最低，应维护甲方品牌在当地的形象和声誉。
7. 乙方在经营活动中应保障双方的长期共同利益，乙方在销售完成后，应按甲方要求填写客户登记表，并应于每月定期以电子邮件、传真或其他形式向甲方返回客户登记表，以便于日后的售后服务和例行巡检工作。
8. 乙方在代理过程中须按照甲方的具体要求建立相关顾客档案，并将收集的顾客信息(含顾客资料、顾客对甲方产品的评价和意见等)须及时反馈给甲方，并定期向甲方提供有关市场竞争情况和用户意见的书面报告。
六、订货、付款、交货和检验1. 甲方执行款到发货原则，产品运费及保险费由乙方负责承担。
2. 本合同发生的支付均通过银行帐号进行，货款由乙方直接汇到甲方指定账户，不得将现金或无公司名称的支票交给甲方业务人员，否则甲方有权拒绝发货，且后果由乙方自负。
3. 乙方应以书面形式向甲方下达订货计划，应写明产品名称、型号规格、数量及特殊要求等，订货人签名并加盖公章后传真给甲方，甲方收到后予以回复确认。
4. 在甲方库存能满足乙方所需数量时，采取一次付清方式，乙方支付货款后将汇款凭证传真到甲方，甲方收到乙方货款后三个工作日内将货物发往乙方指定地点。
5. 在甲方现货不足时，甲乙双方应签定订货合同，乙方可先支付合同总额50%的定金后，合同生效;甲方补充生产完成后通知乙方，乙方支付余款后将汇款凭证传真到甲方，甲方收到乙方剩余货款后三个工作日内将货物发往乙方指定地点。
6. 产品在运输途中出现损坏，由乙方负责向承运方索赔，甲方应积极协助处理。
7.货到乙方指定地点后，由乙方负责验收。
乙方提货时，须当场验收合格后再提。
货物有损失时，甲方协助乙方与运输公司交涉追讨相关损失。
8.乙方在提货后，应及时详细清点货物品种和数量，5个工作日查验完毕，过期则视为查验合格。
如与订货清单不符，应以书面方式向甲方提出异议，甲方经核实后如有库存则在5天内相应补齐或换货。
七、退货换货1. 乙方的退货/换货合格产品更换只限定在三个月内进行，内包装与产品外观不得严重损坏，否则，甲方不予全额退款或加付重新包装的费用后换货;人为损坏不在更换与维修范围内。
甲方在收到退货并确认符合上述要求后退回货款或调换后发货。
2. 乙方原因导致的退货换货的运费及保险费用由乙方承担，甲方批量质量原因导致的退货换货的运费及保险费用由甲方承担。
八、技术支持1. 首批定货完成后，甲方派出技术员(1人)到乙方驻地进行一次技术培训，乙方接受培训人员应符合甲方提出的合理要求(包括被培训人员的学历和专业水平)，甲方所派技术人员去乙方所在地的往返交通费由甲方承担，在培训期间的食宿费及当地交通(含机场或火车站接送)由乙方负责，其中食宿费标准每日不应低于200元。
2.在培训后，乙方在设备安装、调试过程中确实需要技术支持的，甲方可以派技术人员进行现场指导，往返交通费由甲方负责，当地食宿、交通由乙方负责，标准同上一条。
3. 甲方每年定期举办新产品应用培训和售后服务培训，乙方可派人参加，乙方人员的往返交通费自负，甲方统一提供培训期间的免费食宿。
九、售后服务1. 为保证最终用户利益，用户购买产品以后，按照国内电子类产品通行标准，给予质量保证和售后服务。
2. 经乙方售出产品，甲方承诺一个月包换、十八个月内免费维修、终身维护，人为损坏及不按规定使用造成的损坏不在此列，维修仅收材料成本费，并严格按照国家有关“三包”规定执行售后服务。
3. 甲方产品的保修期起始时间为发货时间，因乙方保管、安装不当及用户操作不当和不可抗拒因素造成的损坏，甲方不负责保修。
若产品被拆开或修改过，甲方不负责保修和包换。
保修内容包括坏件的修理和更换，但不承担现场维修费用。
4. 保修期满后，甲方提供长期的技术咨询及配件供应服务，费用不高于当时成交价格。
5. 甲方为乙方提供的产品应严格按照甲方提供的质保书和国家的相关规定进行质保服务;所有故障品、不良品统一返厂维修，保修期内，返厂维修的运费为甲方承担，保修期外，返厂维修的运费为客户自己承担。