2020小区物业工作的自我鉴定范文

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物业小区优秀员工自我鉴定

物业小区优秀员工自我鉴定

物业小区优秀员工自我鉴定作为物业小区优秀员工更要深思反省过去,更好的把握将来。

那么你要怎么去写物业小区优秀员工自我鉴定呢?下面由本WTT精心整理的物业小区优秀员工自我鉴定,希望可以帮到你哦!物业小区优秀员工自我鉴定篇一一、公共环境卫生监督工作。

履行卫生检查制度,发现大厦环境保洁不到位时向外包单位发出《不合格通知书》或《警告通知书》,没有及时整改者,即将情况向领导汇报。

原外包单位(__清洁服务有限公司)在屡次发出《不合格通知书》及《警告通知书》的情况下,未能整改完成,物业部积极配合管理处于12月1日更换外包清洁单位。

新的清洁单位(__物业管理有限公司)由于人手不足,影响到大厦公共卫生的保洁不到位,管理处于1月1日再次更换清洁外包单位(远航清洁服务有限公司)。

清洁单位的更换过程中,物业部顺利地完成交接工作和履行监督工作。

二、处理投诉意见工作。

物业部接待和处理投诉意见,20__年度关于服务工作的投诉有五宗,物业部于12月26日对该五宗投诉都做了年度回访(其中有一宗由于联系业主有苦难,暂时未回访成功)。

年度回访的结果甚是令人欢喜,业主对管理处的工作都表示满意与支持。

三、档案管理工作。

由于国龙大厦历史背景的特殊性,物业部在领导的指导下,逐渐完善业户的资料:(1)、将旧文件归类存档;(2)、更新业主(住户)的资料;(3)、管理各种合同文件;(4)、打印和存档文件。

20__年12月20日,物业部在领导的指导和各部门的配合下,完成大厦业户资料汇总的任务,这对大厦的管理带来一定的方便作用。

四、工程跟进。

物业部接到业户关于工程求助或意见时,及时发出《工程单》,同时跟进工程的进程。

公共部位的工程项目,由物业部发出《内部协调单》并跟进。

物业部在跟进工程进程的过程中需做好业户的解答工作与回访,并监督工程部完成进程任务。

如未能及时完成工程项目时,即与工程部主管协调,并及时将该情况向领导汇报。

七楼外包项目与员工宿舍于20__年1月15日竣工,物业部在此工程项目中起着监督与协调的作用。

小区物业经理自我鉴定(通用5篇)

小区物业经理自我鉴定(通用5篇)

小区物业经理自我鉴定(通用5篇)小区物业经理篇1在工作期,在领导的争取带领下,结合小区实际,我扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了年度各项工作和既定目标,现在自我鉴定如下:一、规范秩序。

管理处的上墙,办公区域整洁,各项工作日志、文件记录清楚,内容完整。

有完善的会议记录,会议中布置的工作完成率10----。

建立了完善的档案管理制度,对收集到的各类资料、图纸等各类文件分类归档完整,有检索目录,文件贯彻率达10----。

同时,管理处初步实施了计算机化管理,各种联系函、通知、报告电脑中都有存档,可随时调阅。

二、规范服务。

管理处牢固树立服务理念,员工各负其责、各尽其能,按公司规定进行各项管理服务工作,公司对我处考核每月都有评定,考核到个人,并对我处管理质量有较高评价。

小区设置了服务中心和24小时服务接待电话。

业主(住户)的服务需求、建议、咨询、质疑和投诉等处理及时;业主有效投诉处理率10----,业主(住户)服务需求回访率达9----以上。

同时,我处积极协调与工程部、售楼部、业主的关系;并从公司利益出发,处理各项事务。

管理处有明确的改善管理服务质量的实施方案和阶段(月、季度、年);工作计划完成率9----以上,不合格服务整改合格率10----。

中秋节我处和开发商一同成功的举办了业主、客户联谊会,促进了物业与开发商、业主的友谊。

在业主入住率较低的情况下,暂未开展其他社区文化活动,以降低成本。

三、管理维护及时到位。

管理处安排管理员及保安人员每天对小区进行巡检维护,确保房屋外观整齐,外墙及梯间墙面基本无污迹,公寓楼楼道在业主入住率很低的情况下,管理处安排保洁人员每月进行二次清扫保洁,以保证梯间卫生,公共区域无乱贴、乱涂、乱画现象。

对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促业主和住户按规定进行装修,使装修协议、装修申请表、装修登记证齐全,杜绝违章情况的发生。

我们严格日常巡查记录完整,对违反规划私自乱搭乱建及擅自改变房屋用途现象、破坏房屋安全情况及时劝阻、报告,并有相关记录。

小区物业管理员自我鉴定

小区物业管理员自我鉴定

小区物业管理员自我鉴定小区物业管理员自我鉴定1在工作期,在领导的争取带领下,结合小区实际,我扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了年度各项工作和既定目标,现在自我鉴定如下:一、规范秩序。

管理处的岗位职责上墙,办公区域整洁,各项工作日志、文件记录清楚,内容完整。

有完善的会议记录,会议中布置的工作完成率10。

建立了完善的档案管理制度,对收集到的各类资料、图纸等各类文件分类归档完整,有检索目录,文件贯彻率达10。

同时,管理处初步实施了计算机化管理,各种联系函、通知、报告电脑中都有存档,可随时调阅。

二、规范服务。

管理处牢固树立服务理念,员工各负其责、各尽其能,按公司规定进行各项管理服务工作,公司对我处考核每月都有评定,考核到个人,并对我处管理质量有较高评价。

小区设置了服务中心和24小时服务接待电话。

业主(住户)的服务需求、建议、咨询、质疑和投诉等处理及时;业主有效投诉处理率10,业主(住户)服务需求回访率达9以上。

同时,我处积极协调与工程部、售楼部、业主的关系;并从公司利益出发,处理各项事务。

管理处有明确的改善管理服务质量的实施方案和阶段(月、季度、年)工作计划;工作计划完成率9以上,不合格服务整改合格率10。

中秋节我处和开发商一同成功的举办了业主、客户联谊会,促进了物业与开发商、业主的友谊。

在业主入住率较低的情况下,暂未开展其他社区文化活动,以降低成本。

三、管理维护及时到位。

管理处安排管理员及保安人员每天对小区进行巡检维护,确保房屋外观整齐,外墙及梯间墙面基本无污迹,公寓楼楼道在业主入住率很低的情况下,管理处安排保洁人员每月进行二次清扫保洁,以保证梯间卫生,公共区域无乱贴、乱涂、乱画现象。

对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促业主和住户按规定进行装修,使装修协议、装修申请表、装修登记证齐全,杜绝违章情况的发生。

我们严格日常巡查记录完整,对违反规划私自乱搭乱建及擅自改变房屋用途现象、破坏房屋安全情况及时劝阻、报告,并有相关记录。

物业个人工作自我鉴定简短

物业个人工作自我鉴定简短

物业个人工作自我鉴定简短自我鉴定的内容应该正视自己的缺点与不足,不要企图掩饰或者忽略,实事求是,敢作敢为的员工更令人欣赏。

下面是小编为大家整理的关于物业个人工作自我鉴定简短,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!物业个人工作自我鉴定简短1在工作期间,在领导的争取带领下,结合小区实际,我扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了年度各项工作和既定目标,现在自我鉴定如下:一、规范秩序管理处的岗位职责上墙,办公区域整洁,各项工作日志、文件记录清楚,内容完整。

有完善的会议记录,会议中布置的工作完成率----。

建立了完善的档案管理制度,对收集到的各类资料、图纸等各类文件分类归档完整,有检索目录,文件贯彻率达----。

同时,管理处初步实施了计算机化管理,各种联系函、通知、报告电脑中都有存档,可随时调阅。

二、规范服务管理处牢固树立服务理念,员工各负其责、各尽其能,按公司规定进行各项管理服务工作,公司对我处考核每月都有评定,考核到个人,并对我处管理质量有较高评价。

小区设置了服务中心和24小时服务接待电话。

业主(住户)的服务需求、建议、咨询、质疑和投诉等处理及时;业主有效投诉处理率---,业主(住户)服务需求回访率达----以上。

同时,我处积极协调与工程部、售楼部、业主的关系;并从公司利益出发,处理各项事务。

管理处有明确的改善管理服务质量的实施方案和阶段(月、季度、年)工作计划;工作计划完成率----以上,不合格服务整改合格率----。

中秋节我处和开发商一同成功的举办了业主、客户联谊会,促进了物业与开发商、业主的友谊。

在业主入住率较低的情况下,暂未开展其他社区文化活动,以降低成本。

三、管理维护及时到位管理处安排管理员及保安人员每天对小区进行巡检维护,确保房屋外观整齐,外墙及梯间墙面基本无污迹,公寓楼楼道在业主入住率很低的情况下,管理处安排保洁人员每月进行二次清扫保洁,以保证梯间卫生,公共区域无乱贴、乱涂、乱画现象。

物业自我鉴定怎么写(3篇)

物业自我鉴定怎么写(3篇)

物业自我鉴定怎么写(3篇)物业自我鉴定怎么写(精选3篇)物业自我鉴定怎么写篇1转眼间,一年的工作又过去了。

自从20--年-月我来到了--物业以来,在这几年里,我一直都坚守在---小区保安的岗位上。

如今,这一年的时间过去,我在工作中也再一次得到了不少的收获和进步。

现对我这一年来自身的进步和不足做自我鉴定如下:一、思想方面我在这一年的时间里加强了自身的思想锻炼,坚持在工作后关注国家发展,了解国家时事,锻炼自身爱祖国、爱人民的思想。

更在工作中牢记--物业的公司训诫,严格的在自己的岗位上尽忠职守,在思想上加强锻炼。

让自己能对工作严格执行。

此外,我还在这一年的工作中加强了自身的服务意识,积极的帮助业主们排忧解难,不仅锻炼了自身助人为乐的思想,也进一步得到了业主们的认可。

二、工作方面作为一名在---小区工作了-年的保安,我对---小区的保卫工作已经掌握的非常熟悉。

但我并没有因此而懈怠自己。

在工作中,我经常会从一些细节中了解到小区的问题,如巡逻时看到某处的路灯不亮,或是发现电线的老化和其他问题,我都会及时的上报给公司,并及时的申请修理。

此外,在今年的工作中,我也有通过自身的学习锻炼了自己的安全能力,通过对消防器材以及各种常见安全问题的学习,我深刻的了解到安全责任重于山的道理。

并在工作中积极的提升自我的安全能力,并努力的检查小区的安全问题,加强自身能力,保证业主的安全。

三、人际方面在工作中,我乐观开朗,并能积极的和业主打招呼,帮助业主解决小区的各种问题。

在工作方面,也收到了业主们的各种好评。

这一年来,我积极的和业主沟通了解,对于生活中的各种问题,如果我有能力去帮忙,只要不违反公司的规定和要求,我自然积极出力。

就算自己不能给业主们直接的帮助,我也会努力的帮助业主,让业主能找到正确的解决策略。

这些年来,在小区中,我已经认识到了不少的业主,大家对我也都有比较良好的评价。

四、自身的不足首先,我在工作中因为学习能力的不足,在很多方面都不够了解。

物业管理工作自我鉴定(精选5篇)

物业管理工作自我鉴定(精选5篇)

物业管理工作自我鉴定(精选5篇)物业管理工作自我鉴定(精选5篇)自我鉴定是个人对一个时间段的自我总结,写自我鉴定可以让我们审视自身,我想我们需要写一份自我鉴定了吧。

那么自我鉴定应该包括什么内容呢?下面是为大家收集的物业管理工作自我鉴定(精选5篇),与收藏。

物业管理工作自我鉴定1一、在思想上认识到共产主义的理想信念不是凭空产生的,而是来源于对人类社会发展规律和人生价值的科学认识与理性把握,来源于xx主义理论的武装。

二、在学习方面管理知识,提高管理能力上做表率。

科学文化管理知识是社会文明的基础,是社会文明的基础,是人类进步的阶梯,当今世界知识经济已现端倪,经济全球化,科技信息化的步伐越来越快。

自己深感时不待我的紧迫,因此,能够不断学xx饭店的管理知识,并不时充实到工作中。

三、在工作态度,作风纪律上做表率作为一名部门经理,时刻不忘组织的信任,对待工作勤勤恳恳,每天能早到、晚走,带头遵守单位的规章制度,对领导交办工作都能积极踏实的做好。

敢于阐明自己的观点,为人正直,作风正派,能把自己置于领导和群众的监督之下,不以手中的权力为个人谋私利,有较强的事业心和责任心。

物业管理工作自我鉴定2时间过得真快,加入xx工作已经三年了。

十分荣幸和庆幸自己能够成为xx的一员,要感谢的是领导对我的信任和工作上给予的肯定,同时也离不开各位同事在我工作上的帮忙和支持。

给了我一个发现自我、认识自我的平台,并在工作实践中不断完善自我的机会。

三年的工作,对我自身的改变和影响很大,让自己克服了害羞的心里,战胜了自己羞于开口的胆怯思想,激励和鼓励着自己我能够。

下应对我三年的工作状况作如下汇报:一、个人工作作为公司的内勤人员,自我认为就像是个管家,一个服务于公司全体员工的人员,有求必应,有需必帮,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,用心的完成了以下本职工作:一)主要工作资料:1、负责公司日常办公用品及固定资产的采购、保管、领用管理;2、负责公司日常办公设备的维护、报修、定期检查;3、协助财务部完成年终的固定资产盘查工作并制表汇总登记;4、各下属公司上报集团的各类传真文件归档整理保管;5、协助各部门经理及助理日常的文件资料整理或向各职能部门上报材料;6、负责公司宿舍人员安排管理;7、负责公司出差人员机票、车票、酒店等购买和预订;8、前台接待工作9、公司年报刊杂志的订阅二)简述工作状况1、前台接待工作。

小区物业工作自我鉴定

小区物业工作自我鉴定

小区物业工作自我鉴定小区物业工作自我鉴定导语:在小区物业这块工作的朋友已经一段时间里没有对自己的工作表现作出自我评价了吧。

下面WTT为大家整理了几篇小区物业工作自我鉴定!欢迎借阅!小区物业工作自我鉴定一转眼间一年又过去了。

自20XX年11月份进职和风物业满是领域服务中心以来,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心请教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已能胜任本职。

一方面,干中学、学中干,不断把握方法积累经验。

我重视以工作任务为牵引,依托工作岗位学习进步,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进进了工作情况。

另外一方面,问书本、问同事,不断丰富知识把握技能。

在公司领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟习到熟习,我逐步摸清了工作中的基本情况,找到了切进点,掌控住了工作重点和难点。

在我们客服部与其他部分的合作下,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报。

具体情况以下:规范行为,进步本身形象1.管理处员工同一着装,挂牌上岗。

2.按客服中心的接待要求,贯彻礼貌待人、微笑服务、主动问候的方式接待业主、来访者。

3.对业主、来访者提出的要求进行分析,以便提供更好、更优良的服务。

4.业主的报修、投诉等工作做到及时有效的处理和回访,并认真做好记录。

规范服务1.认真书写各项工作日志,文件、记录清楚。

2.建立了维修巡查表,等各类表格落实***工作记录本。

3.客服组每周一上午召开一次周例会,在员工汇报工作的基础上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣传中心例会规定,提出明确要求,及时上报主管,请示工作。

4.建立完善的档案管理制度,对搜集各类资料等文件分类回档完全,有检索目录。

同时,初步实施了电子化管理,各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料,并同步建立电子档案,可随时调阅。

房屋管理深进细致及时处理居家报修和公共区域的报修题目,半年居家维修服务量高达740件,公共区域752件,小区维修量大,技术职员少,要求维修工技术全面,并且还要带夜班维修工作和北苑昼夜维修任务。

物业工作自我鉴定6篇

物业工作自我鉴定6篇

物业工作自我鉴定6篇物业工作自我鉴定篇1在自然、人为及时间因素的共同作用下,__物业或早或迟会显现不同程度的损坏,直接影响居民的安靖和乐,因此,物业维护和修理是一项常规性的管理工作。

由于“三分建、七分管”,“小洞不补,大洞受苦”,所以在__物业的维护和修理管理中,日常养护管理(又称便民小修服务、小修养护服务、窗口报修服务等)又成为基础性的工作。

就__物业的日常养护管理(简称“养护管理”)进行探讨,以求抛砖引玉,认得深化。

一、养护管理的涵义及其关键早在1985年1月1日,城乡建设环境保护部(后改名建设部)颁发了《房屋修缮范围和标准》,对物业维护和修理工程进行了分类,其中“凡以及时修复小损小坏,连续房屋原先完损等级为目的的日常养护工程为小修工程”,其“综合年均费用掌控在现时造价的1%以下”。

那里所称的养护管理,便是物业公司对房屋小修工程行使的各项管理职能,其紧要环节包含报修、查勘、派工、计划、组织、验收、抽查、结算、回访等。

养护管理是物业公司常常性、长期性的基础工作。

为了恢复和确保__物业正常的使用功能,管理人员和维护和修理人员务必采取各种手段,及时修复已经显现的各类小损小坏,有效防止小损小坏的发展及可能发生的后果,以最快的速度解除居民因功能失常造成的困境,维护和修理费用掌控(包干)在现时造价的1%以下。

进而言之,无论物业原有的质量等级如何,无论完好房、基本完好房、一般损坏房、严重损坏房还是不安全房,在整个物业寿命期限(屋龄)中,只要物业零部件因损坏而功能失常,在居民报修之后(如蓦地断电断水等),或因公共部位无人报修(如走道窗玻璃碎裂等),物业公司都要及时进行预检修复。

修复之后房屋原先的完损等级不变。

在那里,“及时修复房屋的小损小坏”,成为养护管理的根本要求和关键词语。

为了“及时修复”,就要强调“养护及时率”与“质量合格率”,并要求物业公司防患于未然,对物业进行计划性、制度性和季节性的自动检修。

二、养护管理的特点及其好处养护管理具有以下四个特点:1、养护任务,面广量大__物业(物业区域)构成要素的多而杂性,决议了每一幢不同类型、不同结构的房屋,每一幢房屋的不同区域和不同部位,每一幢房屋的不同业户,都会产生因物业功能失常而引发的修理诉求,因此,养护任务面广量大,地方时点分散,不如大修、中修工地相对固定,也不如保安、保洁、保绿等工作相对集中。

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转眼间一年又过去了。

自20XX年11月份进职和风物业满是领域服务中心以来,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心请教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已能胜任本职。

一方面,干中学、学中干,不断把握方法积累经验。

我重视以工作任务为牵引,依托工作岗位学习进步,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进进了工作情况。

另外一方面,问书本、问同事,不断丰富知识把握技能。

在公司领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟习到熟习,我逐步摸清了工作中的基本情况,找到了切进点,掌控住了工作重点和难点。

在我们客服部与其他部分的合作下,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报。

具体情况以下:
规范行为,进步本身形象
1、管理处员工同一着装,挂牌上岗。

2、按客服中心的接待要求,贯彻礼貌待人、微笑服务、主动问候的方式接待业主、来访者。

3、对业主、来访者提出的要求进行分析,以便提供更好、更优良的服务。

4、业主的报修、投诉等工作做到及时有效的处理和回访,并认真做好记录。

规范服务
1、认真书写各项工作日志,文件、记录清楚。

2、建立了维修巡查表,等各类表格落实***工作记录本。

3、客服组每周一上午召开一次周例会,在员工汇报工作的基础上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣传中心例会规定,提出明确要求,及时上报主管,请示工作。

4、建立完善的档案管理制度,对搜集各类资料等文件分类回档完全,有检索目录。

同时,初步实施了电子化管理,各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料,并同步建立电子档案,可随时调阅。

房屋管理深进细致
及时处理居家报修和公共区域的报修题目,半年居家维修服务量高达740件,公共区域752件,小区维修量大,技术职员少,要求维修工技术全面,并且还要带夜班维修工作和北苑昼夜维修任务。

维修工作职员总是默默地工作,从无怨言,从不计较个人得失。

我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子,一手骑自行车,从这家到那一户,历来都是热忱微笑,仔细讲授和宣传维修知识。

汪学林师傅一次又一次违规配合业主买材料(我们一般要求业主自行预备材料),骑电瓶车到建材市场寻觅匹配的材料,历来没有申请过一次路费和人工费,在繁忙的维修工作中,分担着一部份北苑维修工作,每次都是风风火火两边跑。

维修师傅繁忙的身影,无数次地感动了我,各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到,谢谢他们在自己的岗位上
无怨无悔地奉献,真诚而执着地付出勤劳的汗水。

对房屋管理维护
1、对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,催促户主按规定进行装修,装修申请、装修职员实施ab卡的管理,杜尽违章情况的发生。

2、对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况,管理处采取几种方式帮助住户排难解纷,一方面打报告由学校集中处理,一方面报学校修建中心,一方面积极联系施工单位。

针对住户反映的题目,落实维修。

20xx年上半年以来,在公司领导的关怀及领导的指导下,本人以公司的“十个一点”为服务理念,努力学习,认真工作,现对此期间的工作总结如下。

一:参加前期交接房工作。

本日于20xx年2月日进入公司北城旺角管理部,在老员工的带领下,本人虚心学习,为北城旺角二期D、E栋设施设备验收。

为交房及日后的物业服务做充分的准备工作。

二:北城旺角二期交房工作。

从3月30日交房起,本人隶属于验房组,陪同前来接房的业主验房,为其对户内的配套设施做介绍,就其有疑问的地方做详细解释。

在为期一个月的集中交房期间,我学会了许多东西,学会了如何更融洽的与人沟通,学会了用更专业的知识去为客户排忧解难。

在此期间,本人收获颇多,也总结了一点点如何顺利的完成陪同业主验房的经验,北城旺角二期的交房工作比较顺利也相当的圆满,其中也有着一份我的努力,为此我感到衷心的高兴和自豪。

北城旺角二期交房工作完成后,本人于20xx年4月25日北城旺角调入西彭西城华府。

负责西城华府的前期工程进度追踪与工程质量监督,西城华府是我司的一个新楼盘,也是公司的一个新窗口,在这里,很多来自各个地方的我们走到了一起,大家成为了同事,成为了朋友,都为着公司的发展壮大而努力。

三:西城华府的交房及准备工作。

在接房前的筹备工作中,我们都很努力,各种资料,细节,说辞都准备得很充分,美中不足的就是,因为时间关系,未能够进行分户验收,以致后期维修量偏高。

为期一个星期的集中交房期间里,交房数量达百分之八十,而至今,接房数已经超过了百分之九五以上。

四:设备设施的验收
自西城华府交房前一周开始,我们工程维修班的同事就开始了对小区里面的设备设施的验收,经常都是加班加点,维修班工程人员连续加班半个月。

我始终坚持在自己的岗位上,新楼盘交房开始后,我和同事们起早贪黑,虽然很累,但是我们都觉得过得很巴适。

五:装修监管
在接房后到今日已有五百多户业主办理了装修手续,近百家业主已入住,来年我们将继续对装饰装修进行监管。

六:设备的保养及监管
在设备交接后,紧接着就是设备的保养,我与维修班同事做到了每月对发电机,配电设备,供水设备,消防。

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