维财金投资手册2

维财金投资手册2
维财金投资手册2

维财金投资手册

黄金买卖明细

现货黄金是一种24小时交易,T+0操作模式,买涨买跌双向交易,风险可控的单一的理财品种!

(1)安全性:黄金是全世界公认最佳保值的产品。

(2)稀有性:目前地球黄金存量有限,但需求量却呈直线上升!

(3)双向投资,上涨下跌都可获利。

(4)风险可控制:可预设止损点,把损失控制在一定范围内。

(5)单独一只投资品种,利于投资者深入研究,集中精力关注。

(6)黄金市场没有庄家操纵:全球每日黄金交易量超过20万亿美元,任何人或任何财团都没有能力控制它。

交易时间

每周一至周五开市(国家法定节假日除外)

开市时间为:周一至周五每天上午6:00到第二天零时晨04:30,其中每天17:00—18:00为结算时间,不能交易。(注:04:30-6:00也不能交易)每天客户出入金时间为9:00——17:00,客户每次入金不能超过50万,出金不能超过5万。

交易品种

交易品种为黄金1盎司、20盎司、50盎司、100盎司四个品种。

交易方式

交易市场坚持公开、公平、公正的宗旨,按照价格优先、时间优先的原则,采取自由报价,撮合成交,集中清算,统一配送的交易方式,同时提供询价交易等作为辅助交易方式。

交易商可自行选择通过现场或远程方式进行交易。

远程交易是指交易商在自行选定的场所通过通讯网络进行交易。

交易定金及手续费

维财金的手续费是国内市面上投资黄金手续费最低的交易所,交易手续费按成交金额征收,每成交一盎司收20元。交割费、仓储费、运保费由交易市场代收代付。交易市场保留根据市场实际情况对以上费率进行调整的权利。定金及手续费如下表:

保证金比例(杠杆比例)

保证金:

只要有一笔现金存款或初始保证金(用以维持你所建个人交易者可以通过保证金交易的杠杆原理获得融资立的每笔头寸),你就控制一个比你保证金大很多倍的头寸。

1盎司黄金保证金为1800人民币,实行5倍的杠杆,20盎司的黄金在五倍的基础上配四倍的资(即放大20倍),五十盎司在五倍的基础上配十倍的资(即放大50倍)(,一百盎司在五倍的基础上配二十倍的资(即放大100倍)。

延迟交割费(递延费/隔夜仓息费/仓息/过夜费/隔夜费)

客户在参与延期交收交易过程中,需支付手续费、递延保证金,延期交收交易采用保证金的形式进行,交割费、仓储费、运保费由交易市场代收代付。交易市场对现货交割实行当日清算,即在交易日清算结束后将资金从买方保证金账户上扣除,将资金划入卖方的保证金账户,并委托银行进行第三方托管(中国工商银行)。客户的交易保证金不得低于成交金额的30%。客户托管的交易保证金不享有任何利息。具体延迟交割费如下:

利润计算

利润=买卖差价*合约单位+/-利息-手续费=亏/赢

例:

① 1盎司为例:

以9500人民币/盎司买入1手1盎司的多单,定金1800人民币,当天(17:00之前)以9800人民币/盎司平仓,中间价差300元,手续费为20元,则净利润为1*1*(9800-9500)-20=280元。若在17:00之后平仓,则扣除延迟交割费即为纯利润。1盎司递延费为0.4元。

② 20盎司为例:

以9500人民币/盎司买入1手20盎司的多单,定金7000人民币,当天(17:00之前)以9800人民币/盎司平仓,中间价差300元,手续费为150元,则净利润为1*20*(9800-9500)-150=5850元。若在17:00之后平仓,则扣除延迟交割费即为纯利润。20盎司递延费为8元。

③ 50盎司为例:

以9500人民币/盎司买入1手50盎司的多单,定金7000人民币,当天(17:00之前)以9800人民币/盎司平仓,中间价差300元,手续费为350元,则净利润为1*50*(9800-9500)-350=14650元。若在17:00之后平仓,则扣除延迟交割费即为纯利润。50盎司递延费为20元。

④100盎司为例:

以9500人民币/盎司买入1手100盎司的多单,定金7000人民币,当天(17:00之前)以9800人民币/盎司平仓,中间价差300元,手续费为700元,则净利润为1*100*(9800-9500)-700=29300元。若在17:00之后平仓,则扣除延迟交割费即为纯利润。100盎司递延费为40元。

风险管理

客户的交易保证金不得低于成交金额的30%。客户托管的交易保证金不享有任何利息。

保证金比率=(帐户余额+ 盈亏)/ 持仓保证金×100%

即:风险率=净值/已占用保证金

持仓保证金= 持仓数量×成交价×20%

风险控制线(强制平仓线)= 30%保证金比率

当保证金比率低于30%时,交易所将客户的未平合约进行强制平仓转让。

黄金投资优势

对抗通胀,购买力恒定的价值---货币价值

面对世界性的货币发行量,导致流动性泛滥,通货膨胀显著,商品价格较20年前上涨10倍以上,黄金价格20年间仅上涨一倍多,黄金是对抗通胀最好的工具。在现在高通胀的背景下储备一些黄金是明智的,体现出其金融储备属性和恒定的货币价值。

对冲人民币资产风险的价值----避险保值

维财金与天通金、上海金市场形成有机互补

1.交易时间最长:

上海金每日交易10个小时,分为三个交易时段:21:00—02:30;09:00—11:30; 13:30—15:30;周一至周五其他时间不能交易;

天通金每日交易21个小时:早上07:00—第二天凌晨04:00,其他时间为结算时间;

维财金每日交易21.5个小时:早上6:00到第二天零晨04:30,其中每天17:00—18:00为结算时间。

2.2.交易模式最优:

天交所是做市商交易模式,联合会员进行做事。我们湖南维财大宗贵金属交易所是撮合成交的交易模式,市场市价场内场外撮合成交,交易灵活。上海金是现货延期交易T+D,天通金交收交易是T+1,维财金是T+0,是全国第一家即期现货交易。

3.3.开户门槛最低:

我们维财金无开户门槛,客户自由出入金,客户资金由中国最大的商业银行中国工商银行第三方存管,保障资金安全;天通金必须十万元以上才可以开通帐户,存管银行是光大银行及交通银行,在一些小的县城是无法办理绑定的。

4.4.手续费最低:

维财金的手续费是国内市面上投资黄金手续费最低的交易所,1盎司黄金的手续费双边共收20RMB一手,保证金是固定的(1800RMB一手),100盎司黄金(配资后的品种)的手续费双边共收700RMB一手,保证金是我们交易所固定的(7000RMB一手),50盎司黄金(配资后的品种)的手续费双边共收350RMB一手,保证金是固定的(7000RMB一手),20盎司黄金(配资后的品种)的手续费双边共收150RMB一手,保证金是固定的(7000RMB一手)

维财金的报价方式是以人民币/盎司进行报价,天通金1000克手续费是400,单边万八双边十六,上海金的手续费是100克手续费是800多,单边万十五双边万三十,维财金的100盎司的大约是双边万7.5。

二、黄金投资特点

1、金价波动大:根据国际黄金市场行情,按照国际惯例进行报价。因受国际上各种政治、经济因素,以及各种突发事件的影响,金价经常处于剧烈的波动之中,可以利用这差价进行实盘黄金买卖。黄金每天的波动起码在100~300元以上,大的行情甚至可以达到500元左右。所以根据黄金价格的波动,客户利用这差价进行交易,是非常有空间的。

2、国际黄金市场交易时间是连续24小时进行交易。涵盖亚洲盘、欧洲盘、美洲盘和电子盘。交易时间自由,适合上班族,并且黄金交易最活跃的也是在晚上8点以后美洲盘时间。

3、资金结算时间短:当日可进行多次反向交易,做一单算一单。随时多、空操作,即时操作。提供更多投资机遇。

4、操作简单:有无基础均可,即看即会;比炒股更简单,不用选股那么麻烦,全世界用的都是统一的行情报价,绝对没有庄家的控制。

5、赚钱机会多:金价涨,做多,赚钱;金价跌,做空,赚钱。(股票只能单边操作)。不会存在没有行情操作的情况。

6、趋势好:个人黄金投资在国内才刚刚兴起,未来将成为第四大投资市场,从技术面看黄金现在正处于牛市行情。

黄金与其他理财产品的比较

movefree说明书

产品成分介绍: 1、Uniflex Propretary Extract A 保护关节及其连接组织免受自由基的引起的退化和侵害。 透明质酸Joint Fluid(Hyaluronic Acid)一种天然多糖,外观透明、具黏性的胶状物质,在人体填充在细胞与胶原纤维的空间中,且覆盖在某些结缔组织上。透明质酸不仅有保持皮肤弹性功能,还能锁住大量水分子,对组织具有保湿润滑作用,也是作为眼球水晶体、关节润滑液等物质的构成成分。 其分解的速度,于是发生体内及关节缺乏葡萄糖胺的现象,进而影响关节内软骨

细胞的新陈代谢,导致供给软骨组织的营养物质越来越少,使软骨组织厚度变薄,关节表面发生不平滑、粗糙、老化,以致骨质增生。同时关节间缺乏润滑和缓冲,导致老化的关节面之间相互摩擦,产生疼痛,引起日常所见的一系列骨关节病、渐进性软骨退化等症状和体征。补充葡萄糖胺,即可补充关节润滑液,提供受损后关节恢复和软骨组织健康所必须的材料,恢复退化软骨的生理功能并促进软骨细胞生成,修复退化关节损伤。同时还可增加骨组织对钙的固定作用。避免钙质流失,增加骨密度。/ 得,其主要机体为软骨糖胺,硫化软骨素。它们是修复及软骨细胞再生的必要物质,能防止老化,腹膜黏着,动脉硬化,关节炎,风湿症及骨质疏松,减轻关节疼痛。也是构成软骨和结缔组织的主要成份,是形成软骨细胞最主要的营养素之一,它可使软骨细胞持有足够的水份,达到缓冲、润滑和支撑关节的作用。 4、MSM是生物可利用硫的营养来源。关节需要硫的参与来形成软骨构件(比如硫酸软骨素)。动物研究表明,从口服MSM中摄取的硫可以进入软骨、骨和关节结构中。 5 的吸收;2它可以帮助骨骼保持钙的水平。

IT运维管理系统使用手册

IT运维管理系统 用户使用手册 大庆和光电子科技开发有限公司 二〇一六年十月

目录 1、基础信息 (3) 1.1项目信息 (3) 1.2项目检查项 (4) 1.3设备基础信息 (6) 2、日常巡检 (8) 2.1软件日巡检 (8) 2.2软件周巡检 (9) 2.3服务器系统巡检 (10) 2.4服务器硬件巡检 (10) 3、巡检查询 (11) 3.1软件日常巡检检查 (11) 3.2服务器巡检报告 (11) 4、运维资料管理 (12) 4.1系统问题管理 (12) 4.2项目资料管理 (15)

1、基础信息 1.1项目信息 主要录入各运维组所维护的项目信息,各运维组各自录入各自的项目信息。如下图所示 【新增】按钮:点击“新增”按钮,按要求添加项目信息,点击“确认保存”按钮即可。如图所示: 注:状态字段:有两个状态,分别是“正常”和“停用”。当状态是“正常”,则在软件日/周巡检中显示;当状态是“停用”,则在软件日/周巡检中不显示。 项目路径:填写该项目发布的位置,例如:D:\Publish

【编辑】按钮:点击“编辑”按钮,编辑已添加的项目信息,点击“确认保存”按钮即可。如图所示: 【删除】按钮:选中要删除项目前的复选框,点击“删除”按钮,确定要删除,点击“确认”按钮即可。如图所示: 1.2项目检查项 主要是录入各运维组巡检项目的检查项,各运维组录入各自的项目检查项信息,如下图所示

【新增】按钮:点击“新增”按钮,按要求添加项目的检查项信息,点击“确认保存”按钮即可。如图所示: 【编辑】按钮:点击“编辑”按钮,编辑已添加的项目的检查项信息,点击“确认保存”按钮即可。如图所示:

MOVE-FREE-维骨力-中文说明书翻译

中文名-维骨力 维骨力的主要成份为氨基葡萄糖(Glucosamine),它是人体内合成的物质,是形成软骨细胞的重要营养素,是健康关节软骨的天然组织成份。随着年龄的增长,人体内的氨基葡萄糖的缺乏越来越严重,关节软骨不断退化和磨损。美国、欧洲和日本的大量医学研究表明:氨基葡萄糖可以帮助修复和维护软骨,并能刺激软骨细胞的生长。 氨基葡萄糖 帮助形成健康关节软骨 中老年人 200粒/瓶 每日2粒,1次或分多次服用-为膳食补充剂,不能代替药物 加关节腔的软骨发育,以及增加关节腔的润滑液.它可以合成蛋白多糖来刺激软骨细胞生长,促进形成关节软骨组织,达到预防关节炎的发生。 根据统计,全台湾50岁以上的人口,每2人就有1人患有退化性关节炎;由于无法行动,又伴随疼痛等不适症状,严重者甚至会不良于行、必须进行人工关节置换手术,台湾中老年人为了抢救关节健康,纷纷寻求各种改善关节健康的方法,具有舒缓症状效果的葡萄糖胺产品,也成为许多医师及第一、二期退化性关节炎患者的第一选择。 膝关节疼痛,骨关节炎;降高血脂;辅助对抗糖尿病; 针对胰岛素抵抗综合征[X综合征];帮助用于肥胖症; 缓解扭伤、拉伤;缓解憩室病;帮助伤口愈合;帮助低血糖症。 硫酸软骨素这是市场上常见的一种缓解疼痛的药物。 养公司研究与发展部经理巴索科说:“硫酸软骨素的这个作用十分有效,因为在软骨中是没有血液供应的。 组织间物质交换均有重要作用,具有调节细胞生长、发育和增殖的能力。另外,硫酸软骨素可去除大量吸收滑膜中的Na+,促进骨质增长,修复受损的关节,增加骨关节腔中软骨密度。硫酸软骨素还具有抑制NK细胞活性的作用,可防止ADCC对组织的损伤,有利于组织的修复。 也可使软骨细胞保有足够的水分,从而能达到缓冲震动及润滑的作用。 骨关节炎;、帮助伤口愈合(内外用兼并);、对抗高胆固醇; 缓解扭伤、拉伤;、帮助肾结石;、预防**发作;、预防动脉硬化。(甲磺酰甲烷); 关节对于硫反应很敏感,甲磺酰甲烷是一种存在于各种物体中的硫化合物,在水果、蔬菜、谷物、动物和人体内都有广泛的分布。硫是结缔组织形成所必需的,而在受关节炎影响的软骨中,硫的水平普遍较低。 是人体的第三大主要物质,对于身体组织,酵素,荷尔蒙,抗体和抗氧化的合成和运作起到重要作用.MSM是一种人体需要的重要养分,容易进行细胞氧化,碳水化合物代谢和维持体内酸碱度平衡等,因此我们需要补充足够的硫磺而维持身体正常运作.MSM有巩固结缔组织,维持关节健康,强力止痛,减少发炎,增强血液循环以及消除自由基的功效,MSM亦被视为具有帮助肌肉复原,减少肌肉抽筋和腰背疼痛,加速伤口痊愈,以及疏缓关节炎等作用。 和透明质酸,修复已被磨损的关节软骨,并能够生成新的关节软骨和滑膜。 润滑关节。氨糖能促进关节液的分泌,从而不断润滑关节软骨面,减少磨损。使关节部位灵活自如。 消除关节炎症,减缓关节疼痛。氨糖是关节腔内的“清道夫”不仅能抑制非特异性因子的炎性反应,阻断关节炎症的发展。解除疼痛,而且能消除关节腔内有害酶类,挺高关节和机体的免疫力,通过补充氨糖带来关节免疫力的提高,是消除关节炎症的重要前提。

系统 运维手册模版

中国*******移动公司运维手册模板 ******* 二〇XX年XX月﹒广西

目录

1引言 1.1编写目的 【阐明编写手册的目的并指明读者对象。】 1.2项目背景 【说明项目的提出者、开发者、用户和使用场所。】 1.3术语与定义 【列出报告中所用到的专门术语的定义和缩写词的原意。】 1.4参考资料 【列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源,及保密级别,可包括:用户操作手册;与本项目有关的其他文档。】 2系统说明 2.1系统用途 【说明系统具备的功能,输入和输出。】 2.2安全管理 【说明系统安全保密方面的考虑和用户权限的设置。】 2.3总体说明 【说明系统的总体功能,对系统、子系统和作业做出综合性的介绍,并用图表的方式给出系统主要部分的内部关系。】 2.4程序说明 【说明系统中每一程序、分程序的细节和特性。】 2.4.1程序1的说明 ●功能:说明程序的功能。 ●方法:说明实现方法。 ●输入:说明程序的输入、媒体、运行数据记录、运行开始时使用的输入数据的类型和存放单元、与程序初始化有关的入口要求。 ●处理:处理特点和目的,如:用图表说明程序的运行的逻辑流程;程序主要转移条件;对程序的约束条件;程序结束时的出口要求;与下一个程序的通

信与联结(运行、控制);由该程序产生并茶馆处理程序段使用的输出数据类型和存放单元;程序运行存储量、类型及存储位置等。 ●输出:程序的输出。 ●接口:本程序与本系统其他部分的接口。 ●表格:说明程序内部的各种表、项的细节和特性。对每张表的说明至少包括:表的标识符;使用目的;使用此表的其他程序;逻辑划分,如块或部,不包括表项;表的基本结构;设计安排,包括表的控制信息。表目结构细节、使用中的特有性质及各表项的标识、位置、用途、类型、编码表示。 ●特有的运行性质:说明在用户操作手册中没有提到的运行性质。 2.4.2程序2的说明 【与程序1的说明相同。以后的其他各程序的说明相同。】 3操作环境 3.1设备 【逐项说明系统的设备配置及其特性。】 3.2支持软件 【列出系统使用的支持软件,包括它们的名称和版本号。】 3.3数据库 【说明每个数据库的性质和内容,包括安全考虑。】 3.3.1总体特征 【如标识符、使用这些数据库的程序、静态数据、动态数据;数据库的存储媒体;程序使用数据库的限制。】 3.3.2结构及详细说明 ●说明该数据库的结构,包括其中的记录和项。 ●说明记录的组成,包括首部或控制段、记录体。 ●说明每个记录结构的字段,包括:标记或标号、字段的字符长度和位数、该字段的允许值范围。 ●扩充:说明为记录追加字段的规定。 4维护过程

伟博Osteo Joint Ease维骨力软骨素MSM关节灵

加拿大原装进口webber伟博Osteo Joint Ease维骨力软骨素MSM关节灵,由10种改善关节脊椎的物质(氨基葡萄糖(Glucosamine)、二甲基风(MSM)、硫酸软骨素、II型骨胶原、InflamEase BioStandard(正在申请专利中的独特消炎成份)、乳香精萃取精华、姜黄浓缩精华、玻璃酸、硫酸锰、硼)这十种加拿大原产全天然营养成份科学地组合,集多种保健品的优点于一身,达到最佳疗效,让消费者更容易地服用一种保健品而有多种功效,共同保养关节和骨骼,比单一配方的关节产品效果更好。适用于治疗和预防全身所有部位的骨关节炎,包括膝关节、肩关节、髋关节、手腕关节、颈及脊椎关节和踝关节等。可缓解和消除骨关节炎的疼痛、肿胀等症状,改善关节活动功能。 主要特点 中老年人容易有骨骼退化症状,退化性关节炎的发生是由于软骨遭到破坏所致。现代人缺乏运动,易造成关节老化。而骨刺及膝关节退化都与之有关。webber 伟博Osteo Joint Ease维骨力软骨素MSM关节灵适用于身体关节的部分:手、手腕、膝、背面、脖子、臀部、脚踝和脚。它不象一般的止痛药只能给患者短暂的舒缓,它可刺激磨损的软骨结缔组织生长,有益于重建流失的软骨,增加软骨的保水性,以减少关节硬骨的相互摩擦。 它具有以下特点: 1、从根本上抑制骨关节炎的发病机理,阻断骨关节炎的致病进程。 2、对关节软骨有亲和力,能“靶向”弥散到关节软骨,有效成分直达病灶。 3、止痛、消除肿胀:骨骼中的神经很少,因此疼痛都是来自纤维组织,而MSM 能消除肿胀让肌肉纤维组织重建和防止肌肉纤维疼痛,MSM能使疼痛的知觉在尚未到达脑部之前就被中断停止。 4、减轻肌肉麻痹、腿部麻痹; 5、不含盐酸盐和钠盐杂质,适用于心血管病和肾病患者。 6、分子量小,具有很强的穿透力,能够迅速进入到细胞内部 7、天然的氨基单糖,能选择性地作用于骨关节炎。

软件系统运维手册(完整资料).doc

【最新整理,下载后即可编辑】 系统运维手册 1、目的 (3) 2、适用范围 (3) 3、服务器及数据库概述 (3) 3.1 服务器概述 (3) 3.2 数据库概述 (3) 4、系统服务程序的详细说明 (4) 4.1系统服务程序的构成 (4)

4.2 系统服务程序的启动、关闭及维护管理 (4) 4.2.1 dhcp主服务 (4) 4.2.2 dhcp从服务 (5) 4.2.3 web管理模块 (5) 5、服务器硬件维护(略) (6) 6、windows 2003系统的日常维护 (6) 6.1 定期检查磁盘空间 (6) 6.2 维护系统注册表 (7) 6.3 定期备份系统注册表 ..................................................................... 7 6.4清理system路径下的无用的dll文件 (7) 7、备份策略 (8) 7.1 备份方式 (8) 7.2 备份计划 (8) 7.3 常见故障恢复 (8) 9、数据库的日常维护 (11) 9.1 检查数据库的基本状况 (11) 9.2 检查数据库日志文件 (11) 9.4监控数据库表空间的使用情况(字典管理表空间) (11) 9.4.1 判断是否需要碎片整理 (11) 10、命令解释 (12) 1、目的 楚天行消费卡管理系统运营支撑系统使用的服务器中,服

务器均采用windows xp操作系统,数据库版本为:sql server 2000,随着业务的开展,sql server 数据库中存储的数据量也不断增大,这样操作系统和数据库的日常维护就显得十分重要。 本手册详细描述了程序模块,windows xp操作系统,负载平衡及sql server 数据库等日常检查的主要步骤,指导现场工程师对其进行监控和维护。 2、适用范围 使用者为网e通宽带网络运营支撑系统维护工程师 3、服务器及数据库概述 3.1 服务器概述 服务器数量:4台,基本信息如下: 3.2 数据库概述 数据库软件分别安装在主服务器上。 4、系统服务程序的详细说明 4.1系统服务程序的构成 DHCP主程序:

最新Nature Made TripleFlex Triple Flex 中文说明书资料

Nature Made 天然制造 Nature Made TripleFlex Triple Flex 三倍维骨力关节宝 GLUCOSAMINE 氨基葡萄糖;氨糖1500 毫克 CHONDROITIN 软骨素;软骨胶800毫克 MSM 二甲基砜750毫克 【品牌】Nature Made?Triple Strength TripleFlex三倍维骨力 美国顶级保健品制造商,产品100%纯天然,优良质量深得美国人青睐,更是各大医院医师和药店药剂师得推荐产品。 成立1971年,获得多项专利和荣誉,研究力量雄厚。 具备GMP(优良制造实践)认证生产,USP(美国药典)药品级质量。 【产品规格】 Nature Made TripleFlex三倍强效氨基葡萄糖维骨力+软骨素复合配方 +MSM1500mg150粒 【产品特点】 Nature Made TripleFlex联合三种有效成分增强关节润滑和弹性。有效减轻关节疼痛、肿胀,增强关节活动功能,使您的关节更舒适更年轻。 盐酸氨基葡萄糖可帮助修复软骨、维持关节内结缔组织结构的正常。其作用包括:促进关节液分泌、加速软骨组织再生和修复、强化韧带和肌腱、减轻滑?ぱ字ⅰ? 本品是赠送老年人、骨关节炎患者、关节软骨伤患者、骨折患者的佳品! 【适应症】 适用于治疗和预防全身所有部位的骨关节炎,包括膝关节、肩关节、髋关节、手腕关节、颈及脊椎关节和踝关节等。可缓解和消除骨关节炎的疼痛、肿胀等症状。改善关节活动功能。 【产品成分】 每2粒含: 钠 70毫克Sodium 盐酸氨基葡萄糖 1500毫克(Glucosamine Hydrochloride) 硫酸软骨素+水杨苷(白柳树皮提取物)复合配方 800毫克 (Chondroitin Sulfate,White Willow Bark Extract (Salicin) Salix alba) MSM 750毫克(Methylsulfonylmethane) 【用法用量】 每日2粒,随餐服用。共75天用量。 【氨基葡萄糖介绍】 氨基葡萄糖(Glucosamine)的作用: 氨基葡萄糖(Glucosamine)是一种人体用来制造粘多糖的氨基酸组合分子结构。氨基葡萄糖集中于关节软骨处,首先形成长链氨基酸粘多糖,然后形成更大的结构——蛋白聚糖。蛋白聚糖的作用是吸收水分和液体到关节处用来在运动时润滑软骨。

日常运维操作手册汇总

《日常运维操作手册》 ? 一、查看硬盘可用容量 双击“我的电脑”打开资源管理器,右击我们将要查看的盘符。例如:我们要查看D盘,只需要在相关的D盘上右击―属性即可看到如下图1-1所示

图1-1 从上图1-1中可以看出D盘的己用空间为9.66GB,而可用空间仅为109MB。 二、监视系统资源 根据运维报告指示,一般需要对服务器的处理器(CPU)、内存、网卡及IIS等在系统运行过程中表现的性能状况进行监测。 监测指标分析 I D 计数器名称说明 1 %Processor T ime 指处理器执行非闲置线程时间的百分比;通俗一点讲就是CPU使用率。计数器会自动记录当前所有进程的处理器时间。 2 Page/sec 指为解析硬页错误从磁盘读取或写入磁盘的页数(是P ages Input/sec和Pages Output/sec 的总和)。 3 Network Inter face Bytes To tal/sec为发送和接收字节的速率,包括帧字符在内。判定网络连接是否存在瓶颈。 4Current Co nnections 检测WEB服务的用户连接情况。 1.建立性能监测后台运行计数器 1)打开开始-程序-管理工具-性能,找到“性能日志和警报”下的“计数器日志”。

新建一个计数器,右击右边空白区域“新建”,如下图2-1所示. 图2-1 2)在新建计数器日志的名称输入容易理解的名称,如:新性能。下图2-2所示. 图2-2 3)输入计数器名称后,可进入如下图2-3所示图面。其中计数器的日志内容会 在默认情况下记录到“C:\PerfLogs\新性能_000001.blg”下(文件名称的定义后面有详细说明并且可定制)。

海康综合监控与运维管理平台V 用户操作手册

min 海康威视iVMS-9300综合监控与运维管理平台 用户操作手册 杭州海康威视系统技术有限公司 2016.3

目录 目录 (1) 第1章前言 (5) 1.1编写目的 (5) 1.2术语和缩写 (5) 第2章平台概述 (6) 2.1环境要求 (6) 2.1.1运行硬件环境 (6) 2.1.2运行软件环境 (6) 2.2用户登录 (7) 第3章运维概况 (7) 3.1视频概况 (11) 3.1.1视频概况 (11) 3.1.2一键运维 (13) 3.2卡口概况 (14) 3.2.1过车统计 (15) 3.2.2资源信息 (15) 3.2.3服务器信息 (15) 3.2.4最新异常信息 (16) 第4章巡检中心 (16) 4.1运行监测 (17) 4.1.1监控点视频 (17) 4.1.1.1 监控点明细查看 (17) 4.1.1.2 视频预览 (18) 4.1.1.3 工单上报 (19) 4.1.1.4 视频质量诊断图片查看 (20) 4.1.1.5 图像重巡 (21) 4.1.1.6 查询导出 (21) 4.1.2录像 (22) 4.1.2.1 录像详情查看 (23) 4.1.2.2 巡检一次 (24) 4.1.2.3 工单上报 (24) 4.1.2.4 查询导出 (25) 4.1.3卡口 (26) 4.1.3.1 卡口信息 (26) 4.1.3.2 异常信息 (28) 4.1.4编码资源 (29) 4.1.4.1 设备详情查看 (30) 4.1.4.2 工单上报 (31) 4.1.4.3 查询导出 (31) 4.1.5解码资源 (32) 4.1.5.1 解码资源详情查看 (33) 4.1.5.2 工单上报 (33)

itop运维综合管理平台使用手册

xxxx运维综合管理平台 操作手册V1.0 xxxx(天津)科技有限公司

变更记录 序号版本变更说明修改人/日期 01 V1.0 新建张冠洲/2017年1 月

目录 1.平台介绍 (3) 1.概述 (3) 2.平台架构 (4) 2.1展示层 (5) 2.2功能层 (7) 2.3技术层 (8) 2.4外部接口层 (8) 1.xxxx运维综合管理平台软件功能 (9) 2.1服务台 (9) 2.2自助服务中心 (10) 2.3配置管理模块 (10) 2.4事件管理模块 (12) 2.5问题管理模块 (15) 2.6变更管理模块 (17) 2.7服务管理模块 (20) 1.平台介绍 1.概述 xxxx运维综合管理平台是为了业务需要进行开发,适用于IT服务的日常运维管

理。它基于ITSS最佳实践,适应符合ITSS最佳实践的流程,同时它又很灵活,可以适应一般的IT服务管理流程。 xxxx运维综合管理平台的功能包括: ?记录IT配置项(如服务器、应用程序、网络设备、虚拟机、联系人、位置、VLAN等)及其各个配置项之间的关联关系; ?管理事件、用户请求和变更审批与执行等; ?归档IT服务及与外部供应商的合约,包括SLA(服务级别协议); ?手动或脚本方式导出所有信息; ?批量导入或同步/联调所有来自外部平台的数据; xxxx运维综合管理平台基于Apache/IIS、MySQL和PHP,它可以在任何支持这些程序的操作平台上运行,如Windows、Linux(Debian、Ubuntu和Redhat)、Solaris和MacOS X等。此外,由于平台是基于B/S架构的应用程序,不需要在用户电脑上部署任何客户端,只需要一个简单的Web浏览器(IE 8+、Firefox 3.5+、Chrome或Safari 5+)即可使用。 2.平台架构 平台架构如下图所示:

运维安全堡垒平台用户操作手册

运维安全堡垒平台用户操作手册

目录 1.概述 (1) 1.1.功能介绍 (1) 1.2.名词解释 (1) 1.3.环境要求 (2) 2.登录堡垒机 (2) 2.1.准备 (2) 2.1.1.控件设置 (2) 2.2.登录堡垒机 (3) 3.设备运维 (4) 3.1.Web Portal设备运维 (4) 3.2.运维工具直接登录 (6) 3.3.SecureCRT打开多个设备 (7) 3.4.列表导出 (11) 4.操作审计 (14) 4.1.字符协议审计 (14) 4.2.SFTP和FTP会话审计 (16) 4.3.图形会话审计 (17) 4.4.RDP会话审计 (18) 4.5.VNC会话审计 (20) 5.其他辅助功能 (22) 5.1.修改个人信息 (22) 5.2.网络硬盘 (22) 5.3.工具下载 (23)

1.概述 运维安全堡垒平台(以下简称运维堡垒机)是用于对第三方或者内部运维管理员的运维操作行为进行集中管控审计的系统。运维堡垒机可以帮助客户规范运维操作行为、控制并降低安全风险、满足等级保护级其他法规对IT内控合规性的要求。 1.1.功能介绍 运维堡垒机集中管理运维账号、资产设备,集中控制运维操作行为,能够实现实时监控、阻断、告警,以及事后的审计与统计分析。 支持常用的运维工具协议(如SSH、telnet、ftp、sftp、RDP、VNC等),并可以应用发布的方式支持图形化运维工具。 运维堡垒机支持旁路模式和VPN模式两种方式,物理上旁路部署,灵活方面。 运维堡垒机在操作方式上,不改变用户的操作习惯,仍然可以使用自己本机的运维工具。 1.2.名词解释 协议 指运维堡垒机运维工具所用的通信协议,比如Putty使用SSH协议,CRT支持SSH 和Telnet等。 工具 指运维人员实现对设备的维护所使用的工具软件。 设备账号 指运维目标资产设备的用于维护的系统账户。 自动登录 指运维堡垒机为运维工具实现自动登录目标被管设备,而运维用户不需要输入目标设备的登录账号和密码,也称为单点登录(SSO)。 命令阻断

维骨力使用说明书

康普利特维骨力使用说明书 【商品名称】维骨力,氨糖软骨素 【产品名称】康普利特葡胺维D钙片 【产品简介】康普利特葡胺维D钙片,它是主要成分为碳酸钙、 维生素D3、氨基葡萄糖盐酸盐(氨糖)、硫酸软骨素。补充氨基 葡萄糖盐酸盐、硫酸软骨素、同时还可以补充维生素D3和钙。硫 酸软骨素与氨基葡萄糖配合使用,具有止痛,促进软骨再生的功 效,可以从根本改善各种关节问题,比单独服用氨基葡萄糖盐酸 盐或单独服用硫酸软骨素效果更好。 【产品规格】1g/片 【标志性成分含量】每100g含钙6.5g、盐酸氨基葡萄糖20g、 硫酸软骨素15.5g 主要原料】碳酸钙、维生素D3、氨基葡萄糖盐酸盐、硫酸软骨 素、白砂糖、葡萄糖、聚维酮K30、甘露醇、硬脂酸镁、羟丙甲纤维素、丙二醇、聚山梨酯80、二氧化钛【适宜人群】 1、膝关节退行性关节炎、骨质增生、半月板损伤 2、髂骨、软化症、颈椎病神经根型、关节炎 3、颈椎病椎动脉型、颈椎病交感神经型、滑膜炎 4、滑囊炎、手骨、关节炎、足骨、关节炎、肩周炎 5、腱鞘炎、腱鞘囊肿、腰椎间盘突出症、风湿性 6、颈椎病脊髓型、足骨、关节炎、肩周炎 【食用方法及食用量】 每日2次,每次3片服用周期三瓶为一个周期 一般服用1-2周左右起效, 一般的骨关节病服用4至6个月基本全愈,严重的需要服用时间更长,提醒服用者应有足够的耐心。 配合维生素C、鱼油软胶囊、等同服效果更佳 【产品规格】1g/片 【保质期】2年 【贮藏方法】密封,置常温干燥处 【注意事项】本品不能代替药物;本品添加了营养素,与同类营养素同时食用不宜超过推荐量 【生产企业】广东美丽康保健品有限公司 【生产地址】中国广东省河源市新江三路

IT运维管理系统使用手册

IT运维管理系统使用手册

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IT运维管理系统 用户使用手册 大庆和光电子科技开发有限公司 二〇一六年十月

目录 1、基础信息 (3) 1.1项目信息 (3) 1.2项目检查项 (4) 1.3设备基础信息 (6) 2、日常巡检 (8) 2.1软件日巡检 (8) 2.2软件周巡检 (9) 2.3服务器系统巡检 (10) 2.4服务器硬件巡检 (10) 3、巡检查询 (11) 3.1软件日常巡检检查 (11) 3.2服务器巡检报告 (11) 4、运维资料管理 (12) 4.1系统问题管理 (12) 4.2项目资料管理 (15)

1、基础信息 1.1项目信息 主要录入各运维组所维护的项目信息,各运维组各自录入各自的项目信息。如下图所示 【新增】按钮:点击“新增”按钮,按要求添加项目信息,点击“确认保存”按钮即可。如图所示: 注:状态字段:有两个状态,分别是“正常”和“停用”。当状态是“正常”,则在软件日/周巡检中显示;当状态是“停用”,则在软件日/周巡检中不显示。 项目路径:填写该项目发布的位置,例如:D:\Publish

【编辑】按钮:点击“编辑”按钮,编辑已添加的项目信息,点击“确认保存”按钮即可。如图所示: 【删除】按钮:选中要删除项目前的复选框,点击“删除”按钮,确定要删除,点击“确认”按钮即可。如图所示: 1.2项目检查项 主要是录入各运维组巡检项目的检查项,各运维组录入各自的项目检查项信息,如下图所示

itop运维综合管理平台使用手册

xxxx运维综合管理平台 操作手册 xxxx(天津)科技有限公司

变更记录

目录 1.平台介绍 1.概述 xxxx运维综合管理平台是为了业务需要进行开发,适用于IT服务的日常运维管理。它基于ITSS最佳实践,适应符合ITSS最佳实践的流程,同时它又很灵活,可以适应一般的IT服务管理流程。 xxxx运维综合管理平台的功能包括: ?记录IT配置项(如服务器、应用程序、网络设备、虚拟机、联系人、位置、VLAN 等)及其各个配置项之间的关联关系; ?管理事件、用户请求和变更审批与执行等; ?归档IT服务及与外部供应商的合约,包括SLA(服务级别协议);

?手动或脚本方式导出所有信息; ?批量导入或同步/联调所有来自外部平台的数据; xxxx运维综合管理平台基于Apache/IIS、MySQL和PHP,它可以在任何支持这些程序的操作平台上运行,如Windows、Linux(Debian、Ubuntu和Redhat)、Solaris和MacOSX 等。此外,由于平台是基于B/S架构的应用程序,不需要在用户电脑上部署任何客户端,只需要一个简单的Web浏览器(IE8+、+、Chrome或Safari5+)即可使用。 2.平台架构 平台架构如下图所示: 图平台架构图 技术架构如下图: 图技术架构图 1.1展示层 平台展现层,即为用户提供了一个统一集中的访问平台,使得用户可以更关注于实际业务,方便企业决策。通过门户技术,每个用户都拥有自己独立的访问视图,方便用户在各个模块和流程之间快速切换,平台提供仪表盘,可以提供用户可以快速查看IT服务健康状况窗口; 图功能展示界面 平台提供五种访问视图,即服务台、自助服务中心、服务管理中心、管理控制台和移动客户端。 ?服务台: -服务目录; -用户咨询投诉; -客户个性化工作流程;

运维用户使用手册

运维堡垒机运维用户使用手册Version 1.3.3

目录 1前言 (1) 1.1概述 (1) 1.2图形界面格式约定 (1) 1.3使用环境 (1) 2登录设备 (1) 2.1系统首页 (1) 2.2工具安装 (3) 2.2.1客户端工具安装 (3) 2.2.1Java虚拟机安装 (6) 2.3常用参数设置 (8) 2.4个人信息设置 (8) 3运维访问过程 (8) 4运维协议 (9) 4.1最近访问 (9) 4.2全部协议 (10) 4.3文本协议 (11) 4.4图形协议 (11) 4.5文件传输 (12) 5运维实例 (12) 5.1文本类协议运维实例 (13) 5.2图形类协议运维实例 (15) 5.3HTTP(s)协议运维实例 (17) 5.4VNC协议运维实例 (18) 5.5文件传输协议运维实例 (19) 5.6特殊运维 (20) 5.6.1紧急运维 (20) 5.6.2二次授权 (22)

1前言 1.1概述 本文档为运维堡垒机的运维用户的使用手册,作为运维用户的操作指南。 1.2图形界面格式约定 1.3使用环境 冰峰GK 的运维用户采用 WEB作为用户界面。运维用户可以使用 Microsoft Internet Explore 或以其为内核的其他浏览器,因部分控件的兼容问题,如果您使用的是 IE 8浏览器,请在兼容模式下运行。 2登录设备 2.1系统首页 用IE浏览器访问: https://GateKeeper-IP,如果是IE7/8,访问过程中会出现证书安全警告等信息:

用户登录 使用运维管理员分配给运维用户的用户名和密码登录系统。登录成功后,首页如下: 系统首页 首页内容为:当前日期、上次登录时间及登录IP、最近10次运维记录。运维记录包含运维用户的IP、运维过的资源名称、目标设备的IP地址、设备账户、运维开始时间、运维结束时间、在线时长。 在管理界面的右上角有三个按钮,分别是“修改密码”、“工具下载”、“退出登录”。其作用如下: 修改密码:修改当前运维用户的登录密码,只有静态口令用户可以修改密码。为了安全性考虑,首次登录后,建议静态口令用户对密码进行修改。 工具下载:下载运维用户在进行运维管理时所必需安装的工具,与【运维管理 -> 工具下载】页面

运维操作手册

M PAY运维手册 目录 Mpay运维手册 (1) 一、登录方式说明 (2) 1.1VPN登录说明 (2) 1.2远程桌面登录说明 (6) 1.3主机登录说明 (6) 二、主机操作说明 (7) 1.1交易主机操作说明 (7) 2.2数据库主机操作说明 (12) 2.3文件系统主机操作说明 (12) 三、日志备份操作说明 (13)

一、登录方式说明 1.1VPN登录说明 以下是XP建立拨号VPN的说明 右键单击网上邻居点击属性,点击新建连接会出现如下图所示

完成后,双击桌面图标,弹出登录框输入账号密码,点击连接。 如果连接不上报789错误,则需要修改一下注册表。打开“运行”输入“regedit”来打开“注册表”。 打开“注册表”找到以下这个表项: “HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Service\RasMan\Parameters”,在右边新填一个“DOWN值”。

将这个“DOWN值”改名成“ProhibitIpSec”。将其值修改成“1”重启计算机后重新进行拨号。

修改完注册表重新连接VPN即可。win7系统不需要修改注册表。 1.2远程桌面登录说明 当连接VPN成功后,点击本地的开始——程序——附件——远程桌面。出现远程桌面登陆框如下图: 输入ip地址:192.168.21.3后,点击连接按钮。连接远程主机后使用以分配好的用户密码进行登陆。 1.3主机登录说明 登陆录生产主机我们一般使用的工具是SSH Secure Shell Client,在每个人的桌面上 都有快捷方式。双击该图标会弹出登录提示框。

数据仓库系统运维操作手册

数据仓库生产环境操作手册 一.运维概述 “数据仓库生产系统”的运行维护责任在于保障系统运行,运维方式主要是操作员通过工作机远程登陆到系统中的相关主机,对主机进行操作,包括automation 调度系统、数据库、磁盘、软件环境、数据情况等,查看批出理的运行情况,一 旦运行出现问题作相应的记录并通知相关的技术人员,作出相应的处理。 所有运维项目成员严格按照《数据仓库系统运维守则.doc》文档来进行运维检查工作,否则出现事故由值班人员和当日值班负责人承担事故责任。 二.运维内容 1.每日维护 1.1数据检查 每日批处理运行前运行完成后都需要对源头的数据和生产出的数据进行检查,确保当日批处理程序正常从事生产。检查工作在每日9:00-9:30之间完成,且必须在启动程序(批处理程序)前执行。具体规定如下: 1.1.1 转定长数据的检查 每天上午9:00--9:45之间,运维值班人员进行这项工作具体执行步骤如下: 1.在本地工作机上使用telnet远程登录工具登录到168.7.6.163服务器上,输入用户名sjtq,密码:cib2009edw, 2.输入命令cd EDW/sh/log 3.输入命令more yyyymmdd当天的日志,是否有错误信息,最后数据是否都上传结束。 4.以下错误属于正常情况: 03:00:03 : 1.检查20091031标志文件失败~~~~~~~~~ 03:00:03 : 1.数据标志检查失败,等待5分钟(06001/dta_varied) 正常等待情况 5.检查点如下: 1)每个大任务开始的初始化操作 03:00:00 : ================ 0.环境变量设置完毕================

中国移动运维支撑子系统操作手册

技术文件技术文件名称:EOMS运维支撑子系统操作手册技术文件编号: 版本: 文件质量等级:A级 共 35 页 (包括封面) 拟制于周理 审核 会签 标准化 批准 南京中兴软创科技股份有限公司

目录 1运维经验库......................................................

运维支撑 1运维经验库 1.1运维经验库管理 点击“运维经验库\运维经验库管理”进入运维经验库管理界面(如图1——2)。 图 1 图 2 1.1.1增加运维经验 1.在运维经验树中选择以知识库,点“增加经验”按钮(如图3)。 图 3 2.在弹出的新增专家经验对话框中,输入案例简述,选择专业,输入时限、设备型号、设备厂家等(如图4)。 图 4 3.点“确定”按钮,新增专家经验完成。 1.1.2修改运维经验 1.在运维经验列表中选中一运维经验项,右键,点“修改故障处理经验”(如图5)。 图 5 2.在弹出的修改故障处理经验对话框中,修改案例简述,专业,处理时限等(如图6)。 图 6 3.点“确定”按钮,运维经验修改完成。 1.1.3审核运维经验 1.在运维经验列表中选中一运维经验项,右键,点“审核故障处理经验”(如图7)。 图 7 2.弹出审核故障处理经验对话框(如图8)。 图 8 3.点“通过”按钮,审核通过,点“不通过”按钮,审核不通过。

1.1.4作废运维经验 1.在运维经验列表中选中一运维经验项,右键,点“作废故障处理经验”(如图9)。 图 9 2.弹出提示“你确认要作废该经验吗?”(如图10)。 图 10 3.选择“确定”则作废经验,选择“取消”则不作废。 运维经验库查询 1.点击“运维经验库\运维经验库查询”进入运维经验库查询界面(如图11——12)。 图 11 图 12 2.输入查询条件,点“查询”按钮,显示查询结果(如图13)。 图 13 2发布管理 2.1信息栏目定制 点击“发布管理\信息栏目定制”进入信息栏目定制界面(如图14——15)。 图 14 图 15 2.1.1增加信息栏目 1.在运维信息专题树中,右键,点“创建类别”;或者选中以专题项,右键,点“创建子类别”(如图16——17)。 图 16 图 17 2.输入信息栏目名称,备注,选择组织和权限(如图18)。 图 18 3.点“确定”按钮,新增信息栏目完成。 2.1.2修改信息栏目 1.在运维信息专题树中选中一信息栏目项,右键,点“修改”(如图19)。

中国移动运维支撑子系统操作手册

技术文件 技术文件名称:EOMS运维支撑子系统操作手册技术文件编号: 版本:V2.0 文件质量等级:A级 共35 页 (包括封面) 拟制于周理 审核 会签 标准化 批准 南京中兴软创科技股份有限公司

版本号 2.0 制定日期2004-12-8 制定人员于周理修订版本号修订日期修订人员修订内容 2.0 2004-12-8 于周理创建文件

目录 1运维经验库 (5) 1.1 运维经验库管理 (5) 1.1.1 增加运维经验 (6) 1.1.2 修改运维经验 (7) 1.1.3 审核运维经验 (8) 1.1.4 作废运维经验 (9) 1.2 运维经验库查询 (9) 2发布管理 (11) 2.1 信息栏目定制 (11) 2.1.1 增加信息栏目 (12) 2.1.2 修改信息栏目 (13) 2.1.3 删除信息栏目 (14) 2.2 维护信息发布 (15) 2.2.1 发布信息 (15) 2.2.2 修改信息 (16) 2.2.3 删除信息 (17) 2.3 撰写公告 (17) 2.3.1 撰写公告 (18) 2.3.2 修改公告 (18) 2.3.3 审核运维经验 (19) 2.3.4 强制失效公告 (19) 2.4 审核公告 (20) 3工单考核 (20) 3.1 工单考核配置 (20) 3.1.1 新增考核部门 (21) 3.1.2 修改考核满分 (22) 3.1.3 增加考核指标 (22) 3.1.4 删除考核部门 (23) 3.1.5 删除考核指标 (23) 3.1.6 修改考核指标 (24) 3.2 工单考核结果查询 (25) 3.2.1 查询考核结果 (25) 3.2.2 查看工单考核规则 (26) 4KPI指标展示 (27) 4.1 指标展示定制 (27) 4.1.1 新增单一指标多时间统计 (27) 4.1.2 新增单一指标多指标类别统计 (28) 4.1.3 新增单一指标多地州统计 (29) 4.1.4 新增多指标统计 (30)

系统运维操作手册

xxxx系统运维操作手册 Xxxx单位 二XXX年XX月

版本控制 分发控制

1概述 (4) 2主机系统 (5) 2.1 检查文件系统利用率 (5) 2.2 查看系统硬件软件告警日志 (5) 2.3 检查僵死或运行时间过长的进程 (6) 2.4 检查系统CPU利用率 (7) 2.5 检查系统内存利用率 (7) 2.6 检查系统IO利用率 (8) 2.7 检查系统交换量 (9) 2.8 检查系统高可用性(HA)的使用状态 (9) 2.9 清理过时的系统临时文件 (10) 2.10 检查磁带库和磁带使用情况 (10) 2.11 修改用户口令 (11) 2.12 清洗磁带机 (11) 2.13 检索操作系统日志 (12) 3系统启动与关闭 (13) 3.1 系统的运行架构 (13) 3.2 系统的启动 (13) 3.3 系统的关闭 (14) 4系统部署 (17) 4.1 生成部署包 (17) 4.2 程序部署 (18) 5重要的系统参数配置 (21) 5.1 C ONFIG.PROPERTIES................................................................. 错误!未定义书签。 5.2 SPRING-MISTASK.XML.............................................................. 错误!未定义书签。6日志查看 (22) 6.1 WAS日志 (22) 6.2 DB2日志 (22) 7查系统是否正确运行 (24) 8系统管理员维护人员信息日志 (25) 9查看表空间及附件硬盘的使用情况 (26) 9.1 D B2表空间查看 (26) 9.2 115服务器附件文件占用情况 (26) 10服务停启顺序 (28)

itop运维综合管理系统平台使用手册簿

xxxx运维综合管理平台操作手册V1.0 xxxx()科技

变更记录

目录 1.平台介绍 (3) 1.概述 (3) 2.平台架构 (4) 2.1展示层 (5) 2.2功能层 (6) 2.3技术层 (7) 2.4外部接口层 (8) 1.xxxx运维综合管理平台软件功能 (9) 2.1服务台 (9) 2.2自助服务中心 (10) 2.3配置管理模块 (10) 2.4事件管理模块 (12) 2.5问题管理模块 (16) 2.6变更管理模块 (18) 2.7服务管理模块 (21)

1.平台介绍 1.概述 xxxx运维综合管理平台是为了业务需要进行开发,适用于IT服务的日常运维管理。它基于ITSS最佳实践,适应符合ITSS最佳实践的流程,同时它又很灵活,可以适应一般的IT服务管理流程。 xxxx运维综合管理平台的功能包括: ?记录IT配置项(如服务器、应用程序、网络设备、虚拟机、联系人、位置、VLAN 等)及其各个配置项之间的关联关系; ?管理事件、用户请求和变更审批与执行等; ?归档IT服务及与外部供应商的合约,包括SLA(服务级别协议); ?手动或脚本方式导出所有信息; ?批量导入或同步/联调所有来自外部平台的数据; xxxx运维综合管理平台基于Apache/IIS、MySQL和PHP,它可以在任何支持这些程序的操作平台上运行,如Windows、Linux(Debian、Ubuntu和Redhat)、Solaris和MacOS X等。此外,由于平台是基于B/S架构的应用程序,不需要在用户电脑上部署任何客户端,只需要一个简单的Web浏览器(IE 8+、Firefox 3.5+、Chrome或Safari 5+)即可使用。 2.平台架构 平台架构如下图所示:

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