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【2018最新】室内接待客人应注意的礼仪-推荐word版 (1页)

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【2018最新】室内接待客人应注意的礼仪-推荐word版
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室内接待客人应注意的礼仪
1、客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。

请客人留下电话、地址,明确是由客人再次来单位,还是我方负
责人到对方单位去。

2、客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明等待理由与等待时间,若客人愿意等待,应该向客人提供饮料、杂志,如果可能,应该时常为客人换饮料。

3、接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势。

在走廊的引导方法:接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在
内侧。

在楼梯的引导方法:当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员
走在后面,若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人在后面,上下楼梯时,接待人员应该注意客人的安全。

在电梯的引导方法:引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客人
进入后关闭电梯门,到达时,接待人员按开的钮,让客人先走出电梯。

客厅里的引导方法:当客人走入客厅,接待人员用手指示,请客人坐下,
看到客人坐下后,才能行点头礼后离开。

如客人错坐下座,应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。

4、诚心诚意的奉茶,我国人民习惯以茶水招待客人,在招待尊贵客人时,茶具要特别讲究,倒茶有许多规矩,递茶也有许多讲究。

待客做客礼仪(礼仪教育读本)

待客做客礼仪(礼仪教育读本)

待客做客礼仪待客礼仪(一)★客人进门,要主动招呼,笑脸相迎,侧身相让,并微笑着说:“你好,请进!”。

★进入室内,把最佳的座位让给客人坐,如果客人是初次来访,还要把家人及家庭情况逐一介绍给他,客人会觉得很温馨。

★招待客人时可用茶水和糖果,茶水要倒得适量,端茶时应用双手奉上,一手执柄,一手托底。

★客人来了,自己正吃饭,应邀客人一起用餐。

如客人已吃过,自己也要放下碗筷陪客,即使征得客人同意,自己继续吃饭,也要先安排客人就座,并让客人看书报、电视、听音乐等,免得使客人有冷落感。

★与客人交谈时,要注意倾听,态度真诚、自然,不随便插嘴,不东张西望、看钟表等。

待客礼仪(二)★客人告辞时,应真诚挽留,表示希望多坐一会儿,或者表示希望下次再来。

★客人提出告辞,应先等客人起身后,自己再起身相送,不可先起身摆出送行姿态。

★送客时,住楼房的要送到底楼,住平房的要送至路口,再握手或挥手道别:“欢迎下次再来。

”“走好。

”★目送客人远去,如客人回头招呼,应举手或点头示意,等客人走远了再进屋。

做客礼仪(一)★选择好恰当时间,预约造访,不做“不速之客”,不要太迟或太晚去拜访朋友。

★到达朋友家,应轻轻敲门或按门铃,即使门开着,也不擅自进入。

★做客要彬彬有礼,主人家所有人,不论熟悉与否,都应一一打招呼,尤其是对年长者。

★入坐姿势要端正、自然、不翘腿、不抖动。

做客礼仪(二)★敬茶,要起身双手接,并说声“谢谢”。

主人献上糖果,最好等其他客人或年长者都动手后,自己再取用,吃相优雅、自然,瓜果皮不要乱扔。

★不乱摸、乱开、乱翻主人家的东西,也不要乱闹、乱闯房间。

★谈话时,要注视着对方的眼睛,微笑相对,并留心听取对方说话,注意应对,不随便打断对方说话。

★临别时,要礼貌地和主人及家里人打招呼,主人相送,应一再说“再见”、“请回”等,不要只管自己大步走。

边学边用:(一)客进门起身迎让座位互问候待客人糖果茶要热情不冷落交谈时会倾听态度诚不插嘴(二)等候客人说“恭候”;宾客来到说“光临”;初次见面说“久仰”;好久不见说“久违”;赞美见解说“高见”;求人原谅说“包涵”;请人指点说“赐教”;请人批评说“指教”。

待客四大礼仪样板

待客四大礼仪样板

待客四大礼仪样板
待客分为迎客、敬烟、敬茶、送客等基本环节。

〔一〕迎客的礼仪
假如你事先知道有客人来访,要提前清扫门庭,以迎佳宾,并备好茶具、烟具、饮料等,也可依据自己的家庭条件,预备好水果、糖、咖啡等等。

客人在商定时间到来,应提前出门迎接。

客人来到家中,要热忱接待。

如在家中穿内衣、内裤,应换便衣,即使是非常熟识的客人,也应换上便衣。

客人进屋后,首先请客人落座,然后敬茶、递烟、端出糖果。

端茶送糖果盘时要用双手,并代为客人剥糖纸,削果皮,点香烟。

〔二〕敬烟的礼仪
敬烟是我国现代家庭待客的一种风俗,是待客时不行忽视的礼仪。

另外,一般不对女性客人敬烟。

〔三〕敬茶的礼仪
要事先把茶具洗洁净。

在倒茶时,要把握好茶水的量。

常言待客
要“浅茶满酒”。

所谓浅茶,即将茶水倒入杯中三分之二为佳。

端茶也是应留意的礼节。

按我国的传统习惯,应双方给客人端茶。

对有杯耳的杯子,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶水送给客人,随之说声:“请您用茶”或“请喝茶”。

切忌用手指捏住杯口边缘往客人面前送,这样敬茶既不卫生,也不礼貌。

〔四〕送客的礼仪
客人告辞,一般应婉言相留。

客人要走,应等客人起身后,再起身相送,不行客人一说要走,仆人就站起来。

送客一般应送到大门或弄堂口。

有些客人经常会带礼物来,对此,我们送客时应有所反应,如表示谢意,或恳求客人以后来访再不要携带礼品了,或相应地回谢一些礼物,决不能受之无愧似的若无其事,毫无表示。

家庭待客礼仪汇编

家庭待客礼仪汇编

大家想一想在家庭待客方 面应该遵循哪些原则呢?
家庭待客礼仪的原则:
尊重 友善 礼貌 热情
一、待客时的礼节要点
1、热情迎客(周密准备) 2、真诚待客(宾至如归) 3、合理送客(亲切道别)
1、热情迎客
周密准备
家庭环境与物质方面: 预先知道客人来访,要提前做好接待准备工 作。整理好房间,准备好茶饮 事无礼则不成 国无礼则不宁 以礼治国 以礼服人 礼兴人和 谦恭礼让
生活体验 漫谈待客
回忆1: 当你到别人家做客时,别人怎样接待你的? 你的心情怎样?
回忆2 如果你家里来客人了,你应该如何接待他们呢?
课题名称:
学习待客礼仪的重要性
▪社交活动中,接待来访客人是 一门艺术。讲究待客的礼节, 热情、周到、礼貌待客就会赢 得朋友的尊敬。如果不注意待 客礼节,就会使客人不悦,甚 至因此而失去朋友。
温馨提示
送客时一般应送到大门口或街口。 常客、老熟人或一般来访者,也可 随意一些,送出门口或送到楼口, 致意告别即可。把客人送出门后, 注意回身关门不能过重,以免客人 误以为主人对他不满而生疑虑。
重温待客 模拟演练
周六上午9点,班上几位同
背景案例
学预小约朋好友,要假到如同今学天小是军你家的 去生日参,观同他学养们殖来的到各你类家热祝贺带, 鱼住你客怎人, 的么,小但接你区他待又不们他该对太们怎小熟呢么军悉?做家。假呢所。如? 你居。是
明辨是非
小明的奶奶过生日,在家里大摆宴 席招呼客人,做了很多好吃的菜,小明 一回到家里看见好吃的菜,二话没说, 拿起筷子猛吃,妈妈看见了,狠狠地把 小明批评了一顿。小明非常生气,后来 饭也不吃了,客人走的时候一个人躲在 房里,也不出来送客。妈妈更生气了, 觉得孩子在客人面前丢尽了脸。

待客和做客的礼仪

待客和做客的礼仪

待客和做客的礼仪我们日常生活里,肯定少不了待客和做客,那么你知道待客和做客都需要知道什么样的礼仪吗?下面店铺就为大家精心挑选了关于待客和做客的礼仪,希望能够帮到大家哦!待客和做客的礼仪待客礼仪1.客人敲门或门铃响时,应尽快答应,开门后应对客人说“请进”。

2.客人进来,应起立热情迎接。

如果是家中不够干净整齐,显得凌乱,要做些必要的整理,并向客人致歉。

3.若是吃饭时来客人,要热情邀请客人一同进餐。

客人吃过饭后,要送上热毛巾,并另换热茶。

4.客人来时,如自己恰巧有事不能相陪,要先打招呼,致以歉意,并安排家人陪着,然后再去干自己的事。

5.和客人喝茶时,敬茶须用双手端送,并放在客人右边。

6.介绍客人时,须先将家属向客人介绍。

7.客人要回时,应挽留,客人如坚持要回去,则不要勉强挽留。

8.送客应到大门外,分手告别时,应招呼“慢走”“再见”。

做客礼仪做客要注意举止做客时,约束自己的举止,未经许可,不应四处走动或东张西望。

在别人办公室未经许可翻动物品也是不礼貌的行为。

除非是主人提供给你的或者报架上的书刊杂志,否则即使桌上有,也应先征求意见。

当主人或工作人员奉茶时,应立即欠身双手相接,并致谢。

如果茶水太烫,要等晾凉了再喝,必要时也可以把杯盖揭开,不要一边吹一边喝。

把杯盖放到茶几上的时候,盖口朝上。

喝茶时要慢慢品饮,不宜啜出声音。

如果主人没有主动请抽烟,身为客人不宜主动提出要求。

主人不抽,即使请你抽,你也不应抽。

交谈中,努力营造出和谐、融洽的交谈氛围。

即使双方观点不同,也没有必要因此和主人发生争执而失礼。

在礼貌提出自己观点的同时,对主人的不同意见应表示尊重。

做客目的是表达友谊或者沟通事宜。

所以即使主人一时失礼,只要不涉及人格尊严,都应克制,保持客人应有的风度和大度。

做客当中,不应给主人添额外的麻烦,不提额外要求。

我们中国人性格相对内敛而好面子,对客人的要求往往都不好意思拒绝,但内心却不快甚至有意见。

做客当中,除了面谈事项必须表达明确观点,其他事宜都不应表现出否定或者猜疑。

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基本礼仪之待客
1、有人敲门,应回答“请进”,或到门口相迎;
2、客人进来,应起立热情迎接。

如果家中不够干净齐整,显得零乱,要做些必要的整理,并向客人致歉;
3、敬茶须用双手端送,放在客人右边。

如果夏天酷热,要递扇子,或开电扇;
4、吃饭时来客,要热情地邀请客人一同进餐。

客人吃过饭后应送上热毛巾,并另换热茶;
5、接受客人礼品,应该道谢;
6、向主人或客人介绍对方时,姓名职务必须逐字清楚,须先将年轻者向年长者介绍;
7、客人来时,如自己恰巧有事不能相陪,要先打招呼,致以歉意,并安排家属陪着,然后再去干自己的事;
8、客人坚持要回去,不要勉强挽留;
9、送客要到大门外,走在长者后面;
10、分手告别时,应说“再见”或“慢走”。

基本礼仪之待客

基本礼仪之待客

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------基本礼仪之待客     1、有人敲门,应回答“请进”,或到门口相迎;    2、客人进来,应起立热情迎接。

如果家中不够干净齐整,显得零乱,要做些必要的整理,并向客人致歉;    3、敬茶须用双手端送,放在客人右边。

如果夏天酷热,要递扇子,或开电扇;    4、吃饭时来客,要热情地邀请客人一同进餐。

客人吃过饭后应送上热毛巾,并另换热茶;    5、接受客人礼品,应该道谢;    6、向主人或客人介绍对方时,姓名职务必须逐字清楚,须先将年轻者向年长者介绍;    7、客人来时,如自己恰巧有事不能相陪,要先打招呼,致以歉意,并安排家属陪着,然后再去干自己的事;    8、客人坚持要回去,不要勉强挽留;    9、送客要到大门外,走在长者后面;    10、分手告别时,应说“再见”或“慢走”。

花絮飘香,细雨寄情,在这花雨的季节里,绽放出1 / 3无尽的希望,衷心祝福你梦想成真。

真诚的关怀,美好的祝福,无尽的心意,祝你好运!哥们儿,听说你最近春风得意,步步高升。

在家宴客的传统礼仪_传统礼仪

在家宴客的传统礼仪_传统礼仪

在家宴客的传统礼仪_传统礼仪在家宴客礼仪1、注重礼仪。

客人入席后,入席时主人要陪席,切忌只当服务员。

喜庆或节日聚餐,亲朋的兴趣在“聚”而不在“餐”。

互相之间有很多话要谈,如果主人忙于做菜,忙于服务,即使菜肴做得再好,也不易吊起大家的胃口。

2、菜肴要求多样化。

为宴席设计菜式时要做到品种多样,量少质高,荤素搭配相宜,营养丰富。

烹调方式不单一,应设法使各种菜肴的形状、色泽、口味有所区别。

3、提倡“主随客便”。

宴席开始时,应该提倡“主随客便”,做到既热情相让,又不勉为其难。

喝酒随量,吃菜随意,不强加于客人。

4、环境清洁很重要。

主人应穿戴整洁,整理好室内摆设,恭候客人光临。

台、凳、椅、桌、餐具、酒具、茶具要洁净,厨房内生熟菜要分开摆放。

桌上夹菜要用公筷,切勿用自己吃的筷子夹菜硬要往客人碗里堆放。

5、安排座位要周到。

如果客人不止一席,安排桌位要考虑到客人的年龄、性别、辈份、客源、职业及饮食习惯等,尽可能将相互熟熟悉的客人同坐一桌。

6、上菜要分清次序。

凉菜先上,热菜随后。

炒菜中咸的先上易开人胃口,引人食欲,若先吃甜味,易倒人胃口。

海鲜味菜宜在炒菜后上,油炸菜肴应安排在中间上。

汤菜宜安排在最后上,既能送饭,又能解腻,醒酒中国人的饮食礼仪中国人的饮食礼仪是比较发达的,也是比较完备的,而且有从上到下一以贯通的特点。

《礼记·礼运》说:“夫礼之初,始诸饮食”。

在中国至迟在周代时,饮食礼仪已形成为一套相当完善的制度。

这些食礼在古代社会发挥过重要作用,对现代社会依然产生着影响,成为文明时代的重要行为规范。

一、宴饮之礼有主有宾的宴饮,是一种社会活动。

为使这种社会活动有秩序有条理的进行,达到预定的目的,必须有一定的礼仪规范来指导和约束。

每个民族在长期的实践中都有自己的一套规范化的饮食礼仪,作为每个社会成员的行为准则。

汉族传统的古代宴饮礼仪,一般的程序是,主人折柬相邀,到期迎客于门外;客至,至致问候,延入客厅小坐,敬以茶点;导客入席,以左为上,是为首席。

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家庭待客有哪些礼仪要求?
(1)准备:整理房间,整饰衣着,备齐用品,提前等候。

(2)迎客:热情迎接问候,让进屋内;若有他人在场,应予相互介绍。

(3)待客:先请客人落座,主人后坐下;送上饮品或点心;专注交谈,不宜不停起身,或一边看电视一边交谈,或经常暗示时间。

(4)送客:起身相送,一般应送到电梯口、楼下或大门口;应挥手致意,目送客人远去。

客人进门时,可接过其衣帽、雨具或示意放置位置,但不要去接客人的手提包。

不可穿着睡衣接待客人。

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