5. 2012年工作计划
5年个人计划与预期目标
5年个人计划与预期目标篇一：3-5年个人工作计划未来3-5年个人工作计划2×××年××月××日，××项目部正式成立。
我作为一名刚进入公司不到一个月，且对物业管理还仅是一知半解的新兵，很荣幸能够协助项目经理进行项目的现场管理。
在公司领导的信任和项目经理及同事的倾囊相授下，让我能够在这一年半的时间里，将过去所学的理论和实践有效的联系起来，专业知识和管理能力有了很大提高。
但我仍然深刻的体会到，自身的专业知识还远不够，因此，为了在未来有更大的进步，为公司带来更大的价值，我订立的个人工作计划是：一、参加并通过《注册物业管理师》的考试，尽快获得《物业管理师》的资格证书。
二、加强学习专业知识，提高自身业务水平。
做到虚心请教，不懂就问，从身边的人和事中总结归纳并吸取经验，取长补短，点滴积累，循序渐进。
三、成为一个能够独当一面的人，能够独自承担责任，发现问题，解决问题，不让领导操心。
四、成为物业管理领域的一名专业化人士，在工作中能有创新与发展，能为公司带来更大的价值。
××××20××年××月××日篇二：个人5年工作计划未来3-5年个人工作计划2×××年××月××日，××项目部正式成立。
我作为一名刚进入公司不到一个月，且对物业管理还仅是一知半解的新兵，很荣幸能够协助项目经理进行项目的现场管理。
在公司领导的信任和项目经理及同事的倾囊相授下，让我能够在这一年半的时间里，将过去所学的理论和实践有效的联系起来，专业知识和管理能力有了很大提高。
但我仍然深刻的体会到，自身的专业知识还远不够，因此，为了在未来有更大的进步，为公司带来更大的价值，我订立的个人工作计划是：一、参加并通过《注册物业管理师》的考试，尽快获得《物业管理师》的资格证书。
2012年工作计划实施方案
2012年工作计划实施方案根据本年度的工作情况，与各个环节存在的问题。
结合公司今后的发展趋势，进一步完善公司组织加构，确实和区分权责，只有这样才能有效提高工作计划，和经济效益。
根据本年度的工作情况，与各个环节存在的问题得出经验与总结：1、年前公司购回的西门塔儿牛基本属于2月龄—3月龄牛犊，个体小正是隔奶期，加上长途运输到本地，对本地有两个月的适应期，再加上运回后采取放牧的方式，缺乏饲料的管理，日常的管理，使大多数牛对环境的不适应，与每日的营养需求跟不上，牛体自身对病菌的免疫力降低，抗体弱，出现大量的牛体生病死亡。
2、饲养人员在饲养中，缺乏日常时间安排，基本是想到哪里做到哪里无程序。
3、饲养人员在每日补充精料时，基本是以有什么料喂什么喂，能量料与蛋白料搭配不平衡，出现营养不平衡，不全面，日增重上不去，而加大成本。
4、放牧方式适合循环母牛繁殖生长，不太适合短期育肥牛的生长，日增重慢，拉长生长周期与出栏量。
5、若饲喂短期育肥牛，那么圈舍应按育肥牛标准修改。
一、圈舍标准修改由于圈舍的牛床，饲料槽，隔离栏杆高度，走道地面设计施工不合理，出现了诸多问题，大大的浪费饲料，水，增加劳动成本。
具体改造实施：1、圈舍牛床由于施工出现质量问题，地面多处已出现踩烂，凹凸不平，斜度不够，造成牛粪，尿液无法清理干净，长期这样牛蹄将出现腐蹄病，因为牛粪含有硫酸铜，尿液含有尿素，硫酸铜与尿素合在一下将产生氨气，2、隔离栏杆上方的杠杆高度太低，育肥牛伸头吃料有一定的阻碍，应按标准加高至160厘米或将去掉横杆。
3、饲料槽靠牛近身方太低，牛吃料经常伸蹄放进来抢料，蹄易带牛粪进槽，应按标准提升至50厘米。
4、目前饲料槽与水槽共用，高低不平，加大劳动力，同时也浪费饲料、水。
饲料槽与水槽应独立使用。
5、走道地面高低不平，下雨就积水，斜度不平衡，造成行走不便。
二、圈养为主特点1、育肥牛不适应放牧养殖，放牧日增重慢，生长周期过长，成本过高，无形风险增加，资金回转慢，圈养特点，利日增重快，快速育肥，饲养周期缩短，便于日常管理，观察。
客房部经理面试技巧
客房部经理面试问题1.仪表仪容2.谈吐3.你了解我们企业吗?为什么选择我们 ?4.谈谈你客房服务的认识!5.环境管理你怎样实施?6.与住店客人发生纠纷怎么办 ?7.你的月薪要求?如果低于你的要求怎样 ?8.你做相关管理及服务工作有多少年?9.你认为客房采取“无干扰”式服务可取吗 ?10.你对布草及易耗品怎样去控制? 重点☆11.你对你所管的部门的员工通常采用什么样的方法去管理?你查房的控制程序? 12 作为后勤人员，怎样开展客房销售?客房部服务员面试问题1、你是一个对品牌忠诚的人吗2、从1分到10分，10分为最高，你给自己的品牌忠诚度打多少分?3、从1分到10分，10分为最高，你给自己的责任心打多少分4、你忙的时候会跟客人打招呼吗5、你会对人微笑吗6、你的父母希望你成为一个怎么样的人7、你觉得你的酒店生涯前景怎么样8、如果同事抱怨，你会有什么感觉9、如果下属员工抱怨，对酒店有什么影响10、你能否在同一时间处理很多事情，并且有条不紊11、你曾经因为有条不紊受到过赞扬吗12、你注重外表吗13、如果客人有抱怨你会怎么做14、你能否记住很多人的名字?15、你的朋友会怎么评价你16、你是一个外向的人还是一个内向的人17、你多久会跟你的上层发生冲突18、如果发生冲突，你会冒着失去工作的危险而去做你认为正确的事情吗19、你能够很好的调动大家的情绪吗20、你能够很好的鼓动别人吗21、对于人和事，你会看重那一方面22、你的朋友经常向你征询意见吗23、你体验过顺畅的感觉吗24、对你来说，成为成功的一员重要吗25、面对升职和加薪，你认为工龄重要还是能力重要26、如果一个员工不再对公司忠诚，你认为他是否应该辞职27、你最近一段时间学到什么新东西28、在一项工作中，你是否追求比别人做得更多29、你是否会主动向别人提供你的解决方法30、你能够很容易得到别人的帮助吗31、你的朋友如果有一样你想要的东西，你会向他/她主动提出要求吗32、如果你要在酒店工作，你会怎么样提高自己33、当要处理一件事情时，你希望你的属下怎么做34、请你举一个你在很繁杂很紧急的情况下处理事情的例子35、你会如何迎接重要客人36、在项目过程中，你是否会有半夜醒来忽然有了灵感的经历37、你是否会被认为是一个跟得上潮流的人38、你如何改善一个比较沉闷的团队的气氛客房部主管面试问题1、能否说说你原来酒店客房的数量和客房的管理模式?原管理的客房下属有哪些子部门?主要的人员配置情况和管理模式?(看与目前酒店的情况是否比较相似，管理思路是否一致)2、你客房人员数量是如何确定的?(看是否能根据劳动量进行计算)3、能否说说酒店客房的成本构成?具体的计算4、对客房的各分部门，你最擅长的是哪个模块?最不擅长的是哪个模块?5、对pa中的大理石结晶处理能否说说具体如何操作?其原理是什么?6、你原来酒店前台用的管理系统是什么品牌的?能否说说他的优缺点?7、能否说说在你这几年客房工作中觉得做得做好的是什么?觉得做最不好的事是什么?为什么?酒店客房部主管面试问题1、q：你平时有什么兴趣爱好?2、q：你属于什么性格?3、q：服务理念是什么?a：顾客至上，以酒店利益为主，个人利益为次，以优质服务吸引顾客及二次消费。
2012年安全工作计划。doc
2012年安全工作计划一、目的为了加快我单位安全标准化管理，争取安全标准化年内达到三级水平，加强安全生产，逐步提升我单位全体干部职工的安全素质和安全意识，防止和减少各类安全事故的发生，避免造成人员伤害、我单位财产损失和环境遭受污染等恶性事件，特制定本计划。
二、适用范围本规定适用于我单位各车间、部门及外来承包商和供应商的2012年度安全工作，旨在指导各部门按部就班的做好做足我单位各项安全工作。
三、职责1．本计划由我单位安全领导小组制定；2．安全领导小组对我单位的各车间、部门执行情况进行监督管理并考核；3．各车间、部门在各自范围内依据本规定实施监督管理。
四、计划规定相关内容1．安全教育培训1.1年度安全培训：为了逐步提高我单位全体干部职工的整体安全素质和安全意识,创建安全标准化企业，为我单位的快速发展做好强大的后盾,结合职工填写的安全培训需求调查表制定2012年度安全培训计划，培训要有培训教材、记录、考核，并将严格按照年度安全培训计划实施。
1.2日常安全培训：严格执行好班组“安全日”活动，依照对全体干部职工互动学习的方式，逐步提高全体职工的安全意识。
要求各单位将每月的学习计划、内容纲要提前上报等形式，便于安全科随时不定期抽查验证学习效果，并严格履行考核制度，切实保证学习效果。
1.3专项安全培训：对于每年度的临时性培训工作（譬如安全生产月等活动），依据我单位统一布署安排，要求各单位严格履行，采取多种形式、寓教于乐的方式，增强干部职工的自觉学习行为，变被动学习为主动接受，从而在本质上提升安全意识。
1.4新工人入我单位及外来人员培训：针对进我单位的新工人，严格履行国家有关规定进行三级安全培训教育，保证其学习时间和学习效果；若经培训不合格者，予以退回原籍。
对于外来的承包商及供应商，严格履行我单位的管理规定，加强其入我单位的安全培训教育，保证所有入我单位人员掌握必备的安全常识和应急措施。
2．安全检查2.1综合检查：由相关单位的有关人员组成安全检查小组，每季度至少组织一次厂级综合检查,要求检查的内容包含全面。
酒店管理星级酒店餐饮部 工作总结报告
酒店餐饮部年度工作总结报告我是2013入职至今工作近四年了，根据酒店餐饮部经理的工作安排，主要负责西餐厅楼面的日常运作和餐厅的培训工作，现将2017年度工作情况作总结汇报。
一、厅面现场管理1、遵从领导的安排，对员工做了全面的调整。
注重仪容仪表礼貌礼节，员工见到客人要礼貌用语，区域看台服务人员要求做到一呼便应，员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查，对不合格者要求整理合格后方可上岗，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。
4、为提高酒店服务效率，在酒店相关部门领导的支持下，餐饮部实施了按劳分配多劳多得的原则，对员工的技能逐一进行考核，并按技能等级制定工资标准。
因此大大地调动了员工的工作积极性，使餐饮部形成了一个良好的工作氛围。
5、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管理1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。
根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。
使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长，关注员工的心态，要求员工保持良好的工作状态，不定期组织员工进行培训，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进,经常找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
三、工作中存在的不足1、在工作的过程中不够细节化，接待较忙的情况下，常出现客人投诉，包括出品不稳定，上菜速度慢，服务不到位等现象，对客人的关注不够等。
年度工程部工作计划和目标(5篇)
年度工程部工作计划和目标(5篇)年度工程部工作计划和目标篇一一转眼，今年便过去了一半的时间，今年对于房地产业来说是极不平凡的一年，国家的宏观调控政策造成了房地产市场的持续低迷，面对如此严峻的形势，在公司领导的正确领导和鼓励下，工程部全体员工沉着应对客观的大环境，通过树立信心，狠抓工程进度和质量，采取多种手段，齐心协力，扎实工作，努力克服重重困难，认真落实各项工作任务，上半年的工作取得了一定的成绩，现总结如下：一、各项目情况简述工程部目前有十名人员，4名在河北，六名在本地，比较分散，分布在本地的三个项目上，肩负着公司的开发任务，全体人员分工明确，团结协作，是一个有着很强战斗力的集体，在部门同志的共同努力下，较好地完成了上半年度的各项工作，目前各项目情况如下：1、河北项目：情况基本稳定，在曹建方同志的带领下，各项工作有序开展，预计下半年将交付。
2、湟里项目：未有开工工程，主要抓了一些遗留问题，目前来说路东地块拿地是关键，由于各种原因，还没挂牌，前期协调工作在不断的进行中，预计在8月份将进行挂牌。
3、洛阳项目：延续去年工程，沿街商铺ⅱ共计2260㎡截止到上半年已全面竣工，通过与各个部门协调，供水、供电、以及道路已全部到位，也就是我们常说的“水、电、路”三通。
4、横林项目：延续去年工程，商业用房6.8房已基本结束，土建签证完成，住7-8地下车库框架已做好，部分墙体砌筑，现目前搭排架做到一层柱，可做部分框架已做好，正准备四周回填土。
二、抓好工程管理、工程进度、工程质量，确保项目工程的建设项目管理是我们部门工作的核心和重点。
继去年工程主体结构工作之后，我部加大了工程施工管理的力度。
今年上半年，以横林项目为重点，在朱同志的领导下，通过控制工期、质量、成本三大要素，加强合同和信息管理，协调好与设计、监理、总承包、分包之间的关系，强化管理措施。
关注四个方面1.制定目标，建章建制，抓好建设工作，2.各分项工程过后，积极调整工作状态，做好分项工程的收尾及验收工作。
2012年工作计划
2012年工作计划
《2012年工作计划》
在新的一年里，我们将继续努力，为公司的发展和自身的职业发展而努力工作。
2012年将是充满挑战和机遇的一年，我们
将制定明确的工作计划，并努力实现目标。
首先，我们将继续加强团队合作，提高工作效率。
通过定期的团队会议和沟通，我们将更好地协调工作，并确保任务的顺利完成。
同时，我们将注重提高工作质量，力求做到最好，为客户提供更优质的服务。
其次，我们将不断提升自身的专业能力。
通过学习新知识、参加培训和提升技能，我们将持续提高自身的竞争力，以更好地适应行业的发展和变化。
另外，我们将致力于拓展业务。
通过市场调研和客户沟通，我们将开发新的业务领域，寻找新的合作伙伴，扩大公司的业务范围，实现更多的商业机会。
最后，我们将重视员工的成长和福利。
通过制定清晰的职业发展规划、提供丰富的培训资源和优厚的福利待遇，我们将努力留住优秀的员工，并激发他们的工作激情和创造力。
在新的一年里，我们将坚定信心，认真制定并执行好工作计划，为实现更美好的未来而努力奋斗！。
工作计划与措施(共5篇)
工作计划与措施（共5篇）第1篇：工作计划和措施2012年工作计划和具体措施根据xx总经理2012年2月1日组织召开的2012年第一次工作会议精神，为进一步提升船务部工作质量和服务水平,特制订xx部2012年工作计划和具体措施如下：一、工作计划Xx公司的核心目标是为委托方提供最优质的服务。
Xx公司是专为代理xx的散杂货和集装箱业务而设立的，所以必须更加尽职尽责地实现为委托方xx提供最优质服务的目标。
但是，2011年，我公司集装箱和散杂货代理艘次均出现了下降。
原因是多方面的，有客观原因，如集装箱方面是受撤线等因素影响；但散杂货方面并没有特殊客观原因出现，这尤其值得我们反思。
为了进一步提高我们的工作质量和服务水平，我们更应该查找和改进主观方面的不足。
2012年xx部的中心目标是进一步提高服务能力和水平。
首先，就要加强与委托方的交流，使委托方得以更及时、准确地掌握船舶和港口的信息；其次，要加强与港方、引航站的沟通合作，使船舶能更快地的靠离泊和装卸作业。
为此，我们要加强对员工的轮岗培训，使员工能更全面掌握自己岗位所需要的整体技能；同时，加大对员工的奖惩力度，督促员工在工作中进一步提高责任心和服务意识，主动提高自己的工作能力和服务水平。
因为散杂货代理的特殊性，业务中任何一个微小的失误都会在第一时间影响到委托方。
所以，2012年xx部提高服务能力和水平的突破点就定在散杂货方面。
Xx部全体同事将集中精力，首先在散杂货代理方面实现突破，努力圆满完成年度中心目标，进而带动集装箱代理方面工作质量和服务水平的进一步提高。
二、具体措施Xx部计划和现场人员，在工作的各阶段须做到以下几点：第一阶段：船舶到港前1、接到委托后，工作时间要在2小时内回复标准格式的委托电（工作时间以外可适当延长。
）2、在船舶到港前，每天至少2次告知委托方备货情况、港口情况（必要时以LINEUP的形式予以体现。
）3、计划人员应至少在船到24小时之前将船方抵港之前所应得知的必要信息（如航道、锚地位置、各有关方的联系方式、所应准备的证书及单据格式等）通知船方，并取得船方的确认。
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序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 2012年 日期 工作内容
根据业主要求，每个季度进行一次全线导线复测；
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
目标值 责任人 100% 100% 100% 100% 100% 100%
完成情况
周钦茂 2012年2月份完成 周钦茂 周钦茂 周钦茂 周钦茂 周钦茂 周钦茂 周钦茂 周钦茂 周钦茂 周钦茂 周钦茂 周钦茂
鹿峪大桥承台、墩柱、肋板、盖梁、支座垫石放样及报检； 半幅预制梁架设高程及中线控制； 主线一号桥承台、墩柱、肋板、盖梁、支座垫石放样及报检； 主线二号桥现浇箱梁施工控制； 王家湾大桥承台、墩柱、肋板、盖梁、支座垫石放样及报检；
南娄互通A匝道一号桥、C匝道桥、D匝道桥承台、墩柱、肋板、盖梁、支座垫石放样及报检； 100% 南娄互通A匝道二号桥、三号桥桩位、承台、墩柱、肋板、盖梁、支座垫石放样及报检； 100%
主线路基、南娄互通匝道、被交线、改线的中线、开口线及坡脚线放样与复测；路基防护放样； 100% 主线及互通区匝道沙砾垫层标高控制； 主线涵洞、互通匝道涵洞轴线及高程控制； 路槽顶修整及标高控制； 及时跟进内业资料； 100% 100% 100% 100%
备注
2012年2月份完成