社交礼仪期末复习指导
公共关系学·期末复习指导》名词解释及简答题
《公共关系学·期末复习指导》名词解释及简答题一、名词解释第一章绪论1、公共关系P95 答：公共关系，就是一个组织运用有效的传播手段，使自身适应公众的需要，并使公众也适应组织发展需要的一种思想、策略和管理职能。
2、公共关系状态P95 答：公共关系状态是指一个组织所处的社会关系和社会舆论的状态，即这个组织在公众心目中的现实形象。
3、公共关系活动P6 答：公共关系活动(工作和实务)是指一个组织为创造良好的社会环境，争取公众舆论支持而采取的政策、行动和活动，主要适用协调、传播、沟通等手段，即以创造良好的公共关系状态为目的的一种信息沟通活动。
4、公共关系观念P6 答：公共关系观念，是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向深层的思想意识，是人们对公共关系的一种自觉的认识和理解。
5、公共关系学P7 答：公共关系学是指以公共关系的客观状态和活动规律为研究对象的一门综合性的应用学科，是研究组织与公众之间传播和沟通的行为、规律及方法的一门学科。
6、公共关系职业P7 答：公共关系职业是指专门提供公共关系方面的服务而获取报酬的职业。
7、社会组织P10 答：社会组织简称组织，是指由一定的社会成员，按照一定的规范、围绕一定的目标聚合而成的社会团体。
8、公众P13 答：公共关系工作对象统称为公众，公众必须是对某一组织具有现实和潜在的利益关系，并且对组织的目标与政策具有相当影响力的个人和团体。
9、潜在公众P15 答：潜在公众是指已经同组织发生了某种直接关系，由此引起了某种问题，但他们尚未意识到这一问题存在的公众。
10、非公众P15 答：非公众是公共关系学中的特殊概念，指的是在组织的影响范围中，但不受组织各项方针政策和行为左右的个人和团体；同时，他们的行为和要求也不受影响组织的方针、政策和行为。
11公共关系广告P25 答：公共关系工作可以采用广告的方法，这就是“公共关系广告”。
第二章公共关系的历史1、报刊宣传活动34 答：一些公司为了节省广告费用，便雇佣了大批专门人员，在报刊上制造煽动性新闻，为自己的产品或服务进行宣传，以此来扩大影响。
社交礼仪作业与答案2培训讲学
更多精品文档试卷代号：8827/7936 座位号河南广播电视大学2007-2008学年度第二学期期末考试社交礼仪概论 试题 (开卷)2008年7月一、填空题（每空1分，共12分）1.在写信时，写信人所应注意的重要问题是，要尽可能地使书信________、________、清楚、正确、简洁。
2.社交场合化装的原则有四条，即：美化 、___________、___________、___________。
3.礼仪中的三应原则，三应指的是___________、___________、___________。
4.在公共场合，每个人都应当有意识地检点、约束自己的个人行为，并要尽一切可能，自觉防止自己的行为影响、打扰、妨碍到其他任何人，这一原则叫____________原则。
5.在为他人作介绍时，必须遵守_________________ 的规则。
6.既不加糖，也不加牛奶的纯咖啡又叫做______________。
7.在安排或者参与餐饮活动时，必须优先对费用、会见、菜单、举止、音乐、环境等六个方面的问题加以高度重视，这是餐饮礼仪的一条基本原则，叫作_______原则。
二、单项选择题（在以下每题后的五个备选答案中，选择一个正确答案，并将序号填入题中括号内，每小题1分，共12分）1.右手掌心外向，拇指与食指合成圆圈，其余手指申直这一手姿，表示金钱的国家有（）。
A.英国B.美国C.日本D.印度E.澳大利亚2．亲吻礼，是西方国家常用的会面礼。
长辈吻晚辈时，应当吻的部位是（）A．下颌B．面颊C．额头D．嘴唇 E.任意部位3.在一般情况下，与他人相处时，不宜注视对方的部位有：（）A.额头B.双眼C.眼部至唇部D.手部E.任意部位4．社交距离指的是如下哪种距离？（）A．0.5米之内B．0.5米～1米之间C．0.5米～1.5米之间D．1.5米～3米之间E．3米～5米之间5．不同的鲜花有不同的寓意，通常情况下，表示和平的鲜花是( )。
社交礼仪教学计划
教学计划※第一章礼仪的概述本章主要介绍礼仪的概念、功能和作用，讲述学习中国礼仪的意义，培养学生遵循礼仪的意识和能力。
第二章仪容、仪表礼仪本章主要讲述从业者的仪容、仪表的基本要求及训练方法，以帮助从业人员进行完美的自我形象包装.※第三章交际礼仪(日常礼仪)本章详细介绍公共场所、旅游外出、探视问候的礼仪规范和要求。
※第四章沟通礼仪本章详细介绍沟通、求职的规范和基本要求，培养、锻炼和提高自己的口才。
※第五章心理健康知识讲座本章详细介绍品德心理、心理健康知识的概念；分析青少年身心发展的特征；职业心理倾向及如何调适求职心理。
理论教学计划《社交礼仪及心理学》理论教学计划一、教学目的和要求：《社交礼仪及心理学》是我校各专业的一门必修课。
其内容包括从业人员礼仪行为规范、个人形象包装、日常活动礼仪、沟通礼仪及心理健康教育等.通过该课程的学习，让学生了解社交礼仪及心理健康的基本知识，并能够借以进行个人形象的美化和完善，指导从业、就业工作实践.课程总体教学计划由基础教研室统一制定，各课任老师据此组织教学。
课程考核形式为笔试和实训考核相结合。
笔试由系题库系统统一命题，意在检验学生对基础理论知识的掌握情况；实训题由实验项目中选取，旨在考查学生的操作技能。
笔试分数占期末总分的70%，实训分数占期末总分的30%。
本课程总学时32,其中理论课学时22，实践课学时10。
二、选用教材：《社交礼仪》．中国出版社．《心理学》.华东师范大学出版社三、作业处理：全批全改作业共3 次,建议多给学生课外练习。
四、成绩考核:本课程为考查课程，成绩构成如下五、教学进度中职《社交礼仪》案例教学应用的策略作者：邓秋晓来源：中国校外教育时间:2011—6-27 8：55:00 点击：礼仪课程是一门实践性极强的课程，如何才能提高学生的礼仪实际操作能力，值得我们深入研究.社交礼仪案例教学法通过对某一特定的社交礼仪活动的内容、情景及过程进行客观描述、介绍、分析、探索，揭示社交礼仪活动的规律，使学生从大量感性体验升华到理性认识,进而使学生发现问题、分析问题的能力以及沟通、协调能力等方面，得到锻炼和提高的教学方法。
大学生实用礼仪课程教案
课程名称：大学生实用礼仪课程目标：1. 帮助学生了解和掌握基本的社交礼仪知识。
2. 培养学生的社交礼仪意识，提高人际交往能力。
3. 增强学生的自信心，使其在社会交往中更加得体、优雅。
课程对象：大学生课程时长：2学时教学内容：一、礼仪概述1. 礼仪的定义和作用2. 礼仪的基本原则3. 礼仪与个人形象的关系二、仪容礼仪1. 个人卫生2. 发型与妆容3. 服装搭配三、仪表礼仪1. 表情与眼神2. 姿势与动作3. 呼吸与声音四、社交礼仪1. 介绍与自我介绍2. 握手礼仪3. 名片礼仪4. 电话礼仪5. 电子邮件礼仪6. 餐桌礼仪五、职场礼仪1. 办公室礼仪2. 会议礼仪3. 演讲与答辩礼仪教学过程：第一课时1. 导入：通过一个小故事或视频，让学生了解礼仪的重要性，激发学生的学习兴趣。
2. 讲解礼仪概述：介绍礼仪的定义、作用、基本原则，以及礼仪与个人形象的关系。
3. 案例分析：通过具体案例，让学生了解礼仪在实际生活中的应用。
4. 课堂互动：组织学生进行角色扮演，模拟日常生活中的社交场景，让学生在实践中学习礼仪。
第二课时1. 复习第一课时的内容：通过提问或小组讨论的方式，巩固学生对礼仪知识的掌握。
2. 讲解仪容礼仪：介绍个人卫生、发型与妆容、服装搭配等方面的礼仪知识。
3. 讲解仪表礼仪：讲解表情、眼神、姿势、动作、呼吸、声音等方面的礼仪知识。
4. 讲解社交礼仪：介绍介绍与自我介绍、握手礼仪、名片礼仪、电话礼仪、电子邮件礼仪、餐桌礼仪等方面的礼仪知识。
5. 讲解职场礼仪：介绍办公室礼仪、会议礼仪、演讲与答辩礼仪等方面的礼仪知识。
6. 总结与反思：引导学生总结本节课所学内容，并反思自己在日常生活中是否遵守礼仪。
教学评价：1. 课堂参与度：观察学生在课堂上的参与情况，如提问、回答问题、小组讨论等。
2. 课后作业：布置课后作业，要求学生完成礼仪实践，如模拟社交场景、撰写礼仪心得等。
3. 考核：通过期末考试或平时成绩，评估学生对礼仪知识的掌握程度。
统编版道德与法治五年级下册期末复习知识点汇总
统编版道德与法治五年级下册期末复习知
识点汇总
本文档汇总了统编版道德与法治五年级下册期末复的知识点。
以下是各章节的重点内容：
第一章：团结就是力量
- 讲述团结的重要性和团结的好处
- 介绍了集体生活和集体活动中的团结合作
第二章：守护我们的祖国
- 简述了国家的概念和国旗的象征意义
- 介绍了国歌和国徽的含义和重要性
- 讲解了研究国旗护卫队的意义和参与方式
第三章：尊重他人
- 强调了尊重他人的重要性和对待他人的关爱
- 介绍了家庭成员间的和睦相处和帮助他人
第四章：遵纪守法
- 讲解了法律的概念和作用
- 强调了遵守法律的重要性和法律的普及教育
第五章：文明礼仪
- 介绍了文明礼仪的基本规范和重要性
- 讲述了日常生活中的文明行为和礼仪惯
第六章：健康快乐
- 强调了健康的重要性和保持身体健康的方法- 介绍了饮食均衡、锻炼和良好惯的养成
第七章：我行我素
- 讲述了个性的特点和尊重他人个性的重要性- 介绍了自尊、自信和自立的培养方法
第八章：社交礼仪
- 强调了社交礼仪的意义和重要性
- 简述了社交礼仪的基本知识和行为规范
以上是统编版道德与法治五年级下册期末复习的知识点汇总，请同学们根据这些知识点进行复习，加深对道德与法治的理解和掌握。
祝大家取得好成绩！。
礼仪期末复习1
礼仪期末复习11. 作为学生，在校园里的着装应该是（） [单选题] *校服(正确答案)晚礼服职业装西装2. 如果主人当司机，（）位子是首位 [单选题] *后排左座后排右座司机旁边的位置(正确答案)后排中间3. 正确的走姿是（） [单选题] *弯腰驼背，或者前俯后仰，或者左右摇晃走路内八字或外八字形如风，即要身体直立，两眼平视前方(正确答案)抬头，挺胸，收腹，肩膀往后收快速地行走4. 在职场中女士应化妆，以示对他人的尊重，下面正确的是（） [单选题] *在公共场合当中化妆或补妆职业女士的工作妆要以淡雅、清新、自然为宜(正确答案)妆化得越浓越好不合场合的化妆，以求达到夺人眼球的效果5. 手机运用应该（） [单选题] *在飞机上和其他的公众场合都可以使用在公众场合大声地接听电语把手机作为抬高自己身价的“象征物”在要求保持安静的公共场所中不能让手机发出声音(正确答案)6. 正确的餐桌礼仪（） [单选题] *把盘里的菜拨到桌上在吃菜时嘴巴发出“吧唧”的声音在主人还没有示意结束，客人先离席当主人示意开始时，客人才能开始，不能抢在主人前面(正确答案)7. 西餐时，刀叉应如何使用？ [单选题] *左刀右叉左叉右刀(正确答案)两手抓刀两手抓叉8. 绅士的表现是（） [单选题] *得体高雅谦让永远使人感到很为难(正确答案)9. 在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过 [单选题] *2分钟1分钟3分钟(正确答案)5分钟10. 接电话时，拿起话筒的最佳实际应在铃声响过（）之后 [单选题] *三声(正确答案)一声四声五声11. 开会进行至中途，如物品不慎掉落需要拣拾时，应（） [单选题] *直接拾取低身拾取拖出椅子弯腰拾取轻声告知身边的人后再低身拾取(正确答案)12. 与人交谈时，（）属于个人隐私范围，应尽量避免公开谈论（） [单选题] *婚姻状况穿着品牌年龄以上都是(正确答案)13. 师生在校园里邂逅时，选用（）招呼比较好 [单选题] *称呼式拥抱式问候式(正确答案)握手式14. 怎样做符合使用移动通讯工具的礼仪（）。
初一道法知识点总结归纳期末复习
初一道法知识点总结归纳期末复习道德法规是我们日常生活中必须要了解和遵守的法律法规，也是培养良好道德品质的重要指导。
作为初中学生，我们应该认真学习道德法规的相关知识，养成正确的行为习惯和良好的道德品质。
本文将对初一道法知识点进行总结归纳，以便进行期末复习。
一、爱国主义和集体主义1. 爱国主义爱国主义是中国特色社会主义道德的核心价值观之一。
爱国主义要求我们热爱祖国，为祖国的繁荣昌盛、安定团结和人民幸福做出贡献。
我们要学习和弘扬爱国主义精神，在日常生活中要表现出对祖国的热爱和对祖国形象的维护。
2. 集体主义集体主义是指个人利益服从集体利益。
我们生活在一个团体中，无论是班级、家庭还是社会，都离不开集体的支持和帮助。
我们要树立正确的集体主义观念，关心集体的荣誉和利益，团结同学、尊重师长、关爱他人，共同为班级、家庭和社会的发展贡献自己的力量。
二、法律法规知识1. 法律的基本概念法律是国家制定并由国家强制执行的行为规范。
法律对社会生活有着重要的指导和保障作用，我们要学习法律法规的基本知识，增强自己的法律意识，树立正确的法律观念。
2. 法律的作用与特点法律的作用是维护社会秩序、保护人民合法权益、调整经济关系和促进社会发展。
法律的特点包括普遍性、权威性、强制性和适用性等。
3. 法律中的主体和客体法律中的主体是指依法享有权力和履行义务的公民、法人和其他组织，而客体是指法律保护的权益和利益。
4. 法律的层级关系法律按照层级关系可以分为宪法、法律、行政法规、地方性法规、规章和部门规章等。
不同层级的法律有着不同的适用范围和效力。
三、公民道德和社会公德1. 公民道德公民道德是个人在社会生活中应该遵循的行为准则。
良好的公民道德包括遵守法律法规、尊重他人、诚实守信、自觉维护社会公共秩序等。
2. 社会公德社会公德是指个人在社会公共场合中应遵守的行为准则。
社会公德要求我们遵守社会道德规范，礼貌待人、文明用语、守时守约、尊重社会公共秩序等。
职场礼仪期末复习题库及参考答案
4025 《职场礼仪》期末复习题库及参考答案一、单项选择题1．办公室礼仪中打招呼显得尤为重要和突出。
在职员对上司的称呼上,应该注意（）A。
称其头衔以示尊重,即使上司表示可以用名字，呢称相称呼，也只能局限于公司内部B.如果上司表示可以用姓名，昵称相称呼，就可以这样做以显得亲切C。
随便称呼什么都可以答案:A2．掌握好闲谈的机会并能恰当地谈论一些话题，会对自己和自己所代表的组织有着重要的作用.下面关于对闲谈的认识不正确的是( ）A。
闲谈时可以无所不聊，不必有所禁忌，这样容易拉近彼此间的距离B.闲谈可以为自己和所代表的组织建立较广阔的商业关系网络C.闲聊时可以帮助双方营造一个融洽的商务环境答案:A3．公务用车时，上座是（）A.后排右座B。
副驾驶座C.司机后面之座D。
以上都不对答案：A4．无论是男士还是女士,出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致（）A。
包与皮鞋B。
皮鞋与皮带C.包与帽子D。
以上都不对答案：A5．办公室是我们工作的主要场所,因此处理好办公室里的关系,有一个良好的工作环境同样重要,以下办公室里的行为不符合商务礼仪的是（ )A。
”时间就是生命”，因此守时是很重要的B.在办公室里应爱惜办公用品，用完后应妥善处理,以方便下一个人使用C。
不要谈及私人问题D.午睡时不要打扰到别人，所以可以不用锁门，免得弄出声音答案:D6．下面关于商务社交礼仪不甚规范的是( )A.在跳舞时只和某位男士或某位女士跳是不礼貌的B。
在家庭晚会上呆多久都没有关系C.到朋友家做客理应带小孩前行答案：B7．交谈是一项很有技巧的商务活动形式，交谈得好会对商务活动有很大的促进作用，因此在商务活动中，你应该（）A。
在交谈中充分发挥你的能力，滔滔不绝B。
在交谈中多向对方提问，越多越好，越彻底越好，以获得更多的商务信息C.在交谈中应表情自然，语气和蔼，可亲，要注意内容,注意避讳一些问题答案:C8．关于舞会上我们应该关注的是（）A.如果发生不快，可以通过幽默，笑话来缓和气氛B.为表现矜持,舞会时女性可以晚一些到达C。
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社交礼仪期末复习指导
第一部分期末考试说明
一、期末考试要求
本课程的此次考核要求分为“了解”、“掌握”、“重点掌握”三个层次，每一层次都有相应的考核要求和具体的考核内容。
“了解”要求学生对所给的问题有全面和一般的认识；“掌握”是在了解的基础上要求学生对所给的问题有完整、深刻的领会；“重点掌握”是在理解的基础上要求学生对所给的基本概念、基本理论和基本问题能够准确的记忆，并能够理论联系实际。
滕新贤主编的《新编礼仪教程》（新华出版社出版）是此次考试命题的依据。
期未试卷命题的内容和范围，与本学期的考试内容和目的要求完全一致
二、试题类型
试题类型及分数比例为：（一）判断题（20%）；（二）简答题（50％）；（三）论述题（30％）。
三、考核形式
本课程的考核采取形成性考核和终结性考核相结合的方式，形成性考核以四次平时作业为依据,按百分制计分，最后按20%的比例折算计入课程总成绩。
期末考试采用开卷形式进行。
考试时间为90分钟。
第二部分考试内容和考试要求
一、交往礼仪
（一）礼仪概述
1．了解礼仪的含义和构成
2．了解礼仪的由来与功能
3．掌握礼仪的特性和原则
（二）个人礼仪
1．了解仪表风度礼仪
2．重点掌握服饰着装礼仪
3. 重点掌握行为举止礼仪
4. 掌握交谈礼仪
（三）社交礼仪
1．掌握相识礼仪
2．重点掌握聚会礼仪
3. 了解婚丧礼仪
4．了解馈赠礼仪
（四）公共礼仪
1.了解公共礼仪的含义、特点和原则
2.掌握共场所的礼仪行为
3.掌握公共场所的语言规范
（五）商务礼仪
1．了解商务联络礼仪
2．了解商务会议礼仪
3．掌握商务谈判礼仪和产品营销礼仪
（六）仪典礼仪
1．了解开业庆典礼仪
2．了解剪裁仪式礼仪
3．了解签约仪式礼仪
（七）职场礼仪
1．了解求职礼仪
2．掌握办公场所的工作礼仪
3．了解职场行为礼仪
4.重点掌握拜访、接待礼仪以及服务礼仪（八）旅游礼仪
1.了解旅行社工作人员礼仪
2.了解旅游者礼仪
（九）会展礼仪
1.了解会展礼仪的特征、原则
2．掌握会展活动礼仪
（十）涉外礼仪
1.了解涉外礼仪的基本准则
2.了解出国常识。