《标准作业培训》课件
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作业指导书培训完整ppt课件
05
作业指导书的管理与维护
Chapter
作业指导书的管理制度
1 2
制定作业指导书编写规范
明确指导书的格式、内容、语言等要求，确保指 导书的规范性和一致性。
设立作业指导书审核机制
建立审核流程，确保指导书内容的准确性和完整 性。
3
制定作业指导书培训计划
定期组织培训，提高员工对作业指导书的理解和 使用能力。
收集与作业指导书编制相 关的技术资料、操作规程 、工艺流程等。
现场调研
深入现场，了解实际操作 情况，收集操作人员的意 见和建议。
分析整理资料
对收集的资料进行分析整 理，为后续编写提供依据 。
编写草案
确定内容结构
根据编制目的和现场调研结果， 确定作业指导书的内容结构。
编写草案
按照内容结构，编写作业指导书的 草案。
培训方法
讲解、案例分析、小组讨论、角色扮演等
培训效果评估
评估指标
培训参与度、知识掌握程度、实际操作能力等
评估方法
问卷调查、考试、实际操作考核等
作业指导书的实施与监督
实施步骤
制定实施计划、宣传推广、培训员工、监督执行 等
监督措施
定期检查、持续改进、及时调整等
注意事项
确保作业指导书的合规性、可操作性以及持续更 新等
经过审批后，正式发布作业指导 书，并组织实施。
更新维护
根据实际操作情况和工艺改进， 及时更新和维护作业指导书。
03
作业指导书的内容与格式
Chapter
作业指导书的基本内容
阐述作业的主要目的和作用，以 明确作业的意义和价值。
明确作业的质量标准和验收要求 ，以确保作业的合格性和规范性 。
标准化管理培训手册 ppt课件
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21
管理表单的设计要点：
• 设计管理表单的总体原则是：
✓ 目标导向； ✓ 急用先行； ✓ 控制关键； ✓ 删繁就简。
控制关键，把繁琐的内容删掉，把关键的内容控制住，这是管理 表单的核心。
ppt课件
2222
质量标准化
品质 管理规划
品质 管制
ppt课件
品质 改善
一：品质管理规划
建立质量目标 建立质量管理组织 建立质量管理流程 建立质量控制标准 建立质量控制记录
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10
垂直指挥系统
一、服从指挥的原则
问题：服从上级正确的指挥，这句话对吗？
二、一个上级的原则
每个岗位、每个人只有一个上级，只服从一个上级的指挥，只向 一个上级报告。
三、逐级的原则
• 上级对下级可以越级检查，不能越级指挥 • 下级对上级可以越级申诉，不能越级报告
ppt课件
11
横向联络系统
——部门之间的运作原理
（2）主体内容：包括制度针对的客体以及责权利规定。 （3）附件（含附表）和相关制度（与此制度密切相关的制度体系内的 其他制度）。 （4）控制制度实现的方法及程序：包括行政措施、精神措施、经济措 施等。
制度格式标准化
制度使用名词、编号等应该统一规范，以适应企业信息化管理的需要。 同时，公文上的字体、字号、目录排列方式、纸张大小及边距、页码格式 等也需要明确的规定和模板。
主流程
研发 采购 生产 销售 客服
15
流程体系
辅助流程 管控流程
质控 技术
审批 决策
财务
人事
综合
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16
流程优化的步骤
培训模拟流程
将受训人 员进行分组
作业指导书培训完整ppt课件
2023
REPORTING
THANKS
感谢观看
定义与作用
定义
作业指导书是企业为规范员工操 作、确保生产安全和产品质量而 编写的操作规程。
作用
指导员工正确操作设备、完成生 产任务，确保生产过程符合标准 要求，提高生产效率和产品质量 。
作业指导书的编写要求
01
02
03
04
明确性
作业指导书应明确操作步骤、 方法和要求，避免使用模糊不
清的措辞。
完整性
实施要点与注意事项
实施要点
确保作业指导书的准确性和可操作性，加强员工培训和沟通，及时更新指导书 内容以适应生产变化。
注意事项
避免过于复杂和抽象的指导书，注重简洁明了，方便员工理解和操作，同时加 强监督和检查，确保指导书的执行效果。
2023
PART 05
作业指导书的管理与维护
REPORTING
管理职责与流程
培训对象
生产线工人、技术员、质量检验员等直接参与产品生产的员 工。
培训内容
作业指导书的编写原则、标准格式、内容要求以及实际应用 案例等。
培训方式与技巧
培训方式
采用PPT演示、讲解、讨论和实践操 作相结合的方式进行培训。
培训技巧
注重实例讲解，结合实际操作，强调 互动和参与，激发员工的学习兴趣和 积极性。
注重实用性和可操作性
作业指导书要注重实用性和可操作性 ，语言要简练、清晰，步骤要具体、 明确。
符合相关法规和标准
作业指导书的内容要符合相关的法规 和标准，不得违反相关规定。
更新与维护
随着技术和工艺的不断更新，作业指 导书也要及时更新和维护，以确保其 时效性和准确性。
作业指导书培训完整ppt课件
案例四：质量管理体系中作业指导书应用
总结词
实现标准化管理，提高产品质量
VS
详细描述
质量管理体系中制定作业指导书，明确质 量目标和要求，规范产品生产、检验和测 试等环节，确保产品质量稳定可靠，提高 客户信任度。
06 总结与展望
作业指导书的重要性和作用
作业指导书是指导员工进行规 范操作的重要工具，有助于提 高工作效率和产品质量。
案例二：服务行业作业指导书应用
总结词
提升服务质量，增强客户满意度
详细描述
服务行业制定作业指导书，规范员工服务流程和言行举止，确保提供优质、一致的服务，提高客户满 意度，增强品牌形象。
案例三：工程项目作业指导书应用
总结词
确保工程安全与质量，降低风险
详细描述
工程项目中制定作业指导书，明确各阶段的任务、责任人、时间节点和验收标准，确保 工程安全、质量可靠，降低项目风险。
作业指导书的格式要求
01
02
03
04
清晰简洁
文字表述应清晰、简洁，避 免使用模糊或含糊不清的措辞
。
图文并茂
尽量使用图片、图表等形式 辅助说明，使内容更加直观易
懂。
统一格式
遵循公司统一的格式要求， 确保作业指导书的规范性和易
读性。
版本控制
对作业指导书进行版本控制 ，确保员工使用的是最新版本
。
作业指导书的使用与管理
审核、修改和完善
审核
完善
对初稿进行审核，检查内容是否符合 编写目的和对象的要求，是否符合相 关法规和标准的规定。
多次审核和修改后，最终形成完善的 作业指导书，确保其准确性和可操作 性。
修改
根据审核结果，对初稿进行修改和完 善，包括文字表述、格式排版、图片 说明等方面。
标准工位培训课件
一
改善前
物
一
位
一
标
识
脚踏实地 追根求源
改善后
定置标准
精益成就未来 LEAN DRIVE TO THE FUTURE
标准工位建设第六步：
产品 名称
正
在
使
高
用
性
物
能
料
密
封
贴
制作工位物品标识卡并目视现场
物料架标识（供物流作业参考）
产品图片
零件编号 工位号
安装 车型
车型 生产用量 投放 配置 /小时 频次
第四步： 与生产物流、工艺研讨确定物料配送方式及配送标准
第五步： 对工位物料进行三定管理（定点、定容、定量）
第六步： 制作工位物品标识卡并目视现场
第七步： 现场评审和问题总结，输出工位管理标准看板并签字、目视、培训
第八步： 将以上步骤平行推广到各班组；
第九步： 将已形成的规则，制订成管理手册、管理制度及培训教材；
现场评审总结问题，输出工位管理标准看板并签字、目视、培训
现场评审活动组织
脚踏实地 追根求源
精益成就未来 LEAN DRIVE TO THE FUTURE
标准工位建设第八步：
按照以上步骤将示范工位推广到各班组
教练员
➢ 培训&讨论 ➢ 开展指导 ➢ 总结评审
裁判员
• 结果评价 • 障碍排除 • 资源支持
脚踏实地 追根求源
精益成就未来 LEAN DRIVE TO THE FUTURE
建设标准工位思路
各工位结合工艺流程、物流配送方式、混线生产物料状态及现 场区域可放置面积等，统筹规划，建立现阶段可以接受的线旁物 料和生产现场的管理规则。
标准化培训PPT课件
使之标准化！！！
1、标准化有以下四大目的
1.1、技术储备、 1.2、提高效率、 1.3、防止再发、 1.4、教育训练
1.1、技术储备
标准化的作用主要是把企业内的成员所 积累的技术、经验，通过文件的方式来 加以保存，而不会因为人员的流动，整 个技术、经验跟着流失。达到个人知道 多少，组织就知道多少，也就是将个人 的经验（财富）转化为企业的财富
1.2、提高效率
因为有了标准化，每一项工作即使 换了不同的人来操作，也不会因为 不同的人，在效率与品质上出现太 大的差异
现有的作业人员依照同一标准作业， 可方便管理和提升工艺。
1.3、防止再发
如果没有标准化，老员工离职时，他将 所有曾经发生过问题的对应方法、作业 技巧等宝贵经验装在脑子里带走后，新 员工可能重复发生以前的问题，即便在 交接时有了传授，但凭记忆很难完全记 住。。
标准必须是面对目标的：即遵循标 准总是能保持生产出相同品质的产 品。因此，与目标无关的词语、内 容请勿出现
2.2、显示原因和结果
“安全地上紧螺丝”。这是一个结果，应该描 述如何上紧螺丝，比如要定义用多大的扭力， 拧多少圈。
又比如“喷涂厚度应是60~70微米”这是一个 结果，理想状态下应该描述为：“喷涂作业应 该在外部空气压力≧5Bar、80KV静电压、70出 粉量、雾化压力、40线速度来获得60~70微米 的厚度”。
标准化培训
事例分享
有一次在某企业进行交流时，该企业生 产部部长说起道：我们部门有一位设备 维修工，经常违反纪律，但有些设备只 有他会修理。请问我们是否该处分他？
问题
在一个企业 里，如果出 现像这样不 可缺少的人， 那对企业来 说是十分危 险的。
怎么解决？
1、标准化有以下四大目的
1.1、技术储备、 1.2、提高效率、 1.3、防止再发、 1.4、教育训练
1.1、技术储备
标准化的作用主要是把企业内的成员所 积累的技术、经验，通过文件的方式来 加以保存，而不会因为人员的流动，整 个技术、经验跟着流失。达到个人知道 多少，组织就知道多少，也就是将个人 的经验（财富）转化为企业的财富
1.2、提高效率
因为有了标准化，每一项工作即使 换了不同的人来操作，也不会因为 不同的人，在效率与品质上出现太 大的差异
现有的作业人员依照同一标准作业， 可方便管理和提升工艺。
1.3、防止再发
如果没有标准化，老员工离职时，他将 所有曾经发生过问题的对应方法、作业 技巧等宝贵经验装在脑子里带走后，新 员工可能重复发生以前的问题，即便在 交接时有了传授，但凭记忆很难完全记 住。。
标准必须是面对目标的：即遵循标 准总是能保持生产出相同品质的产 品。因此，与目标无关的词语、内 容请勿出现
2.2、显示原因和结果
“安全地上紧螺丝”。这是一个结果，应该描 述如何上紧螺丝，比如要定义用多大的扭力， 拧多少圈。
又比如“喷涂厚度应是60~70微米”这是一个 结果，理想状态下应该描述为：“喷涂作业应 该在外部空气压力≧5Bar、80KV静电压、70出 粉量、雾化压力、40线速度来获得60~70微米 的厚度”。
标准化培训
事例分享
有一次在某企业进行交流时，该企业生 产部部长说起道：我们部门有一位设备 维修工，经常违反纪律，但有些设备只 有他会修理。请问我们是否该处分他？
问题
在一个企业 里，如果出 现像这样不 可缺少的人， 那对企业来 说是十分危 险的。
怎么解决？
作业指导书培训课件
持续学习与提升
引导学员树立持续学习的意识，关注行业动态和 最新发展趋势，不断提升自身的专业素养和综合 能力。
06
附录资料分享
相关法规标准介绍
安全生产法规
介绍国家及地方相关的安全生产法规，如《中华人民共和国 安全生产法》等，强调企业在生产过程中的法律责任和义务 。
作业指导书编写标准
详细解读作业指导书编写标准和规范，如内容的准确性、完 整性、可操作性等要求，以及编写过程中的注意事项。
在此添加您的文本16字
作用
在此添加您的文本16字
提供标准化操作程序，确保工作质量和效率。
在此添加您的文本16字
降低错误率，减少浪费和返工。
在此添加您的文本16字
提高工作人员技能水平和操作规范性。
在此添加您的文本16字
为企业管理和持续改进提供基础数据支持。
作业指导书种类与内容
操作规程
描述设备或系统的操作过程。
作业指导书培训完整ppt课件
目
CONTENCT
录
• 课程介绍与目标 • 作业指导书基本概念 • 现场实践操作演示 • 学员互动环节 • 课程总结与回顾 • 附录资料分享
01
课程介绍与目标
培训背景与目的
提高员工操作技能
通过作业指导书培训，使员工熟练掌握本岗位的操 作技能，提高工作效率和质量。
规范作业流程
100%
设备运行监控
展示如何实时监控设备运行状态 ，及时发现并处理异常情况。
80%
设备维护与保养
介绍设备的日常维护和保养方法 ，延长设备使用寿命，确保设备 稳定运行。
工艺流程演示
工艺流程图解读
详细解读工艺流程图，使操作人员了 解生产过程中的各个环节和相互关系 。
引导学员树立持续学习的意识，关注行业动态和 最新发展趋势，不断提升自身的专业素养和综合 能力。
06
附录资料分享
相关法规标准介绍
安全生产法规
介绍国家及地方相关的安全生产法规，如《中华人民共和国 安全生产法》等，强调企业在生产过程中的法律责任和义务 。
作业指导书编写标准
详细解读作业指导书编写标准和规范，如内容的准确性、完 整性、可操作性等要求，以及编写过程中的注意事项。
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作用
在此添加您的文本16字
提供标准化操作程序，确保工作质量和效率。
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降低错误率，减少浪费和返工。
在此添加您的文本16字
提高工作人员技能水平和操作规范性。
在此添加您的文本16字
为企业管理和持续改进提供基础数据支持。
作业指导书种类与内容
操作规程
描述设备或系统的操作过程。
作业指导书培训完整ppt课件
目
CONTENCT
录
• 课程介绍与目标 • 作业指导书基本概念 • 现场实践操作演示 • 学员互动环节 • 课程总结与回顾 • 附录资料分享
01
课程介绍与目标
培训背景与目的
提高员工操作技能
通过作业指导书培训，使员工熟练掌握本岗位的操 作技能，提高工作效率和质量。
规范作业流程
100%
设备运行监控
展示如何实时监控设备运行状态 ，及时发现并处理异常情况。
80%
设备维护与保养
介绍设备的日常维护和保养方法 ，延长设备使用寿命，确保设备 稳定运行。
工艺流程演示
工艺流程图解读
详细解读工艺流程图，使操作人员了 解生产过程中的各个环节和相互关系 。
作业指导书培训完整ppt课件
05
作业指导书案例分享
案例一：生产制造类作业指导书
总结词
详细、操作性强
详细描述
该作业指导书针对生产制造过程中的各个环节进行了详细的说明，包括原材料的采购、 加工、装配、检测等，每个环节都有明确的操作步骤和注意事项，为生产人员提供了清
晰的操作指南。
案例二：服务类作业指导书
总结词
流程化、标准化
VS
总结词
明确目的和范围是编写作业指导书的第一步，有助于确保编写工作的针对性和 有效性。
详细描述
在开始编写作业指导书之前，需要明确作业指导书的目的和使用范围，例如是 为了规范操作流程、提高工作效率还是为了解决某个具体问题。同时，还需明 确作业指导书所涉及的部门、岗位和操作环节等。
收集资料与现场调研
总结词
审核与批准发布
总结词
审核与批准发布是确保作业指导书质量的最后环节，需要注重内容的完整性和准确性。
详细描述
作业指导书修订完成后，需要进行审核。审核人员需要对作业指导书的内容进行全面审查，包括格式 、语言、技术细节等。审核通过后，需经相关领导批准方可发布。在发布过程中，还需根据实际需要 确定作业指导书的传播范围和使用方式等。
作业指导书的分类
按用途分类
可分为生产作业指导书、 检验作业指导书、维修作 业指导书等。
按级别分类
可分为一级作业指导书、 二级作业指导书、三级作 业指导书等，级别越高， 操作越详细。
按形式分类
可分为文字描述式、图片 示意式、视频演示式等， 根据需要选择合适的表达 形式。
02
作业指导书编写流程
明确编写目的与范围
作用
规范操作流程，提高工作效率， 确保工作质量，降低安全风险。