班主任工作的几点感悟
班主任工作的心得体会（精选10篇）
班主任工作的心得体会（精选10篇）我们得到了一些心得体会以后，将其记录在心得体会里，让自己铭记于心，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。
到底应如何写心得体会呢？以下是小编为大家整理的班主任工作的心得体会（精选10篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
班主任工作的心得体会1在这里实习已经第十二周了。
总写关于其他的没有说过班主任一事。
我当实习班主任这段时间总结的就是。
1、必须敬业，奉献，做到了解班里的每一个学生。
2、我觉得关爱学生，尊重学生是首要的。
这个年龄段的学生正处于性格形成期，自尊心特别的强，还非常的叛逆。
因此给予学生足够的尊重是一件必须的事情。
3、冰心说过“有了爱并有了一切”。
爱学生，就要尊重学生的兴趣，人格，爱好，了解学生的学习习惯，工作习惯。
帮助他们树立正常健全的人格。
4、及时肯定并鼓励学生，提高学生的积极性。
做好一名班主任，还要善于组织和管理班级。
班主任的工作是繁琐的，比如每天检查卫生，检查作业，组织早读，晚上查学生宿舍，还有各种纪律问题。
这些看似很小的事情要想每件都做得井井有条是非常困难的，因为一开始接触这些，我想把这些工作都做得尽善尽美，结果事与愿违，不但没有管理的多么好，而且还把自己搞的身心俱疲。
我感觉要想管好一个班必须借助学生的力量，让学生自己管自己，我起一个监督的作用。
培养班干部骨干，这样不仅会让自己轻松一些让自己有更多的精力放在教学上，还会培养学生自己的组织管理能力，一举两得，并且还能锻炼学生的自觉能力和个人能力。
我还要做到“严慈共存”，爱心是好的，是必须有的，对学生怀有足够的爱心我们才能更好地教育学生，更有利于师生关系的良性发展。
要关爱每一个学生，不论是学习还是生活上。
但是，对学生付出爱是一门艺术，需要讲究付出的分寸，何时付出，怎样付出。
在学生犯了错误的情况下我们必须适当地惩罚，让他明白这是真的不对，该严格的时就必须严格，不能让学生太过随意，自己还是要有一些原则上的威严的。
优秀班主任的工作心得体会（通用27篇）
优秀班主任的工作心得体会（通用27篇）优秀班主任的工作篇1本学期很快过去了，下面就本学期的班主任工作做进行回顾总结：一、热爱学生，尊重学生，相信学生。
我相信学生在我的主导作用下能管好自己，所以，首先，我充分发挥班干部的主体作用。
在一定意义上说，创建和谐的班集体，班干部是决定性的因素于是，我着手对管理体制进行放权：通过几次班干部例会，要求班干部敢想，敢做，不仅要做实干家，更要做决策者，只要能发动同学们自觉参与班级管理，有利于同学们的学习和各种爱好的发展，什么想法和活动都可以讨论。
这样一来发挥了班干部的主体性，调动了班干部的积极性，工作起来轻松许多，而且效果也较好，除了学校组织的活动外，在班内还开展各种活动，鼓励同学们积极参加，这些活动大都由学生们自己策划，组织，总结，收到较好的效果。
二、以身作则，为人师表我认识到班主任不仅仅是一个班级的组织者和管理者，更是一个班级的教育者。
平时与学生相处的时间比其他老师要多得多，因此班主任的一举一动，都将对学生产生较大的影响。
俗话说：身教重于言教。
老师的外在行为表现对学生具有一种榜样和示范的作用，会对学生产生潜移默化的影响，尤其是对辨别能力、自控能力较差的低年级孩子，影响尤为突出。
因此，在平时与学生相处的时时刻刻，我都严格要求自己，做到要学生做到的，老师先要做到。
比如，要求学生做到讲究卫生，不随便丢纸屑杂物，在平时，我总是把纸屑杂物丢到垃圾箱里，那些近旁的学生看到我这样做之后，会和其他学生说，那些随便丢纸屑杂的学生会受到教育，再也不随便丢纸屑杂。
教育学生讲文明懂礼貌，那么我也会主动跟学生问好，说：谢谢你之类的礼貌用语，孩子也会自然地用礼貌用语来回答我。
这样的一种正面影响一定能有益学生的发展。
二、加强思想品德的教育班主任的基本任务是对学生进行思想品德教育，使他们的身心得到全面健康的发展。
对于五年级的孩子来说，正是接受各方面教育的最佳时机，除了学习，我想更为重要的是教会他们认识世界，明辨是非，学习怎样做人。
班主任工作心得体会与收获（通用18篇）
班主任工作心得体会与收获（通用18篇）班主任工作心得体会与收获篇1作为低年级班主任，多少有些苦，有些累，但我下定决心，不管如何辛苦，我也要将普通而又平凡的班主任工作做好。
一、培养学生的良好习惯。
(1)低年级学生由于年龄小，自控力差，纪律涣散。
我从培养学生良好习惯入手，课上进行趣味教学，尽量吸引学生的注意力，组织好学生的纪律。
低年级的老师说话也要有趣味性，为了培养孩子良好的坐姿，每次看到他们趴在桌子上写字，我都会及时提醒他们“写字要做到三个一”他们就马上高兴地坐得直直的。
(2)利用晨会课、班队课学习学校。
提醒学生做好上课准备工作，并且在课后注意观察学生的行为，根据学生的表现在学生中树立榜样。
每周报两名同学，激发了学生的积极性。
(3)在日常学习中，时刻注意调动学生的积极性，逐渐养成认真听课、认真作业、下课好好休息、讲文明、讲礼貌的好习惯。
(4)及时与家长联系。
利用送学生的机会，找到有关家长，了解孩子的情况，并及时把孩子的情况，告诉家长。
因为得到家长的支持，工作好做了很多。
(5)培养小助手，小班长，使我的工作轻松了很多。
张永梦是我们班的班长，经过一年的锻炼，真正发挥了班级小助手的作用。
二、关心爱护每个学生。
作为一名教师，我爱班上的优等生，更爱班级的后进生。
在学习中，不让一个学生掉队。
如我班张嘉原同学是个性格外向的孩子，每次上课发呆，不会背书，爱搞恶作剧。
我没有放弃他，而是一字一句地教他读，抓住他的点滴进步，不断鼓励她，在学生面前夸奖他是个聪明的孩子。
出人意料的是，张嘉原竟然能背过一段了，而且成绩也有了很大的进步。
在生活上，我更是无微不至地关心每个学生，一到我们班的学生下课了，老爱跟我说知心话，有什么事都爱跟我说。
上周五放学时，我收到了张凌灵、刘婉丽写给我的信，虽然也有错别字，语言颠三倒四，却很朴实，我感到很幸福。
三、培养良好的班集体。
班集体是培养学生个性的沃土，有了这块沃土，学生的个性才能百花争艳。
集体活动，最能培养学生的凝聚力、集体荣誉感。
班主任日常工作心得体会15篇
班主任日常工作心得体会15篇班主任日常工作心得体会（篇1）在培训的成果分享中，年青的__老师也解读了何为归属感，所谓归属感——班级角度看就是班级给孩子们的安全感、依赖感、幸福感。
我想，让学生有归属感，应该从以下几方面去做：一、信任学生。
信任学生，热爱学生就要充分信任每一个孩子，不管他们平时表现怎样样，即使有不少毛病和缺点，上课有多么调皮，作为班主任的我们都应要相信他们，鼓励他们，为他们带给法杖的机会，从而增强他们的自信心。
二、尊重学生。
方华局长在班主任培训时也谈到了尊重学生，讲到了要尊重学生的人格、尊严、个性差异……每个孩子都渴望得到别人的表扬和奖励，即使是后进生，也有自尊心和上进心，教师就应充分尊重他们的愿望，保护好他们的自尊心，用孩子乐于理解的方式激发其进心，以满足学生自尊的需要。
用孩子们喜欢的方式教育他们做人的道理。
让学生参与班级的管理，也是尊重他们的表现，在实践中锻炼成长，培养他们的学习兴趣，教孩子学会感恩。
教育他们勇于承担过错，做一个诚实的人，并知错改错。
三、以心灵赢得心灵，用人格塑造人格，正如方局长题目所说《一个好的班集体，一定不是＂管＂出来的》。
教师要以心灵赢得心灵，用人格塑造人格。
作为一个对学生教育的身体力行的教育者，以心灵赢得心灵，首先要求教师有爱心与童心。
爱，不是万能的，但是对于教育工作者来说，缺乏教师对学生的爱是万万不能的。
教师的爱如何播洒在孩子的心中，则需要教师们拥有一颗童心，特别是我们小学老师更应该具有一颗爱学生的童心，寓教于乐，这样才能走进孩子的情感世界。
四、让班级＂活＂起来。
让学生做一个快乐的人，首先要看班主任是否做好了表率，＂活＂起来了没有。
由于班主任的精神面貌对学生具有强烈的示范作用，因而要求班主任提高自身素质，要乐观、活泼开朗、充满朝气。
班主任的＂活＂才能带动整个班＂活＂起来。
因为在潜移默化中班主任的思想行为已经深深影响着学生。
教育要有爱心更要有耐心，班主任教育学生不仅仅是技术，更是一门艺术。
班主任工作心得感悟范文【5篇】
班主任工作心得感悟范文【5篇】在众多任课教师中，班主任的作用特别重要，说起班主任的工作，你们知道他们对于自身工作，内心有什么样的感受?下面是作者为大家带来的有关班主任工作心得感悟范文【5篇】_班主任工作收获以及反思，期望大家爱好。
班主任工作心得感悟范文【篇一】一学期的时光就这样过去了，回想一学期的工作，想说的真是太多太多。
人民教师这一职业是非常辛劳的，特别是班主任，不仅担当着教学工作，更担当着管理全班同学的重任。
班主任是学生班集体的教育者、组织者和，也是学校教育工作、特别是学校思想品德教育工作的主力军，可以说，班主任工作的好坏直接关系到全部学校的发展。
下面分几个方面来说一说：一、思想方面：作为政治教师，本人更能积极参加政治学习，关心国家大事，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策和党组织的要求，遵照劳动纪律，团结同志，热情帮助同志;教育目的明确，态度端正，研究业务，勤奋刻苦;班主任工作认真负责，关心学生，爱惜学生，以一颗爱心来努力创造来良好的学习环境给学生，为人师表，用自身的实际行动来给学生建立好学勤学活学的榜样。
二、教学方面1、备课开学初，积极参加教研室组织的教研活动，在黄秀兰的指导下和其他同事的精心庇护下以及一中支教老师的帮助下努力融入教学习惯中去，每周都进行集体备课，仔细听，认真记，积极摸索，活学活用。
以积极的心态提早备课，认真研究教材、教参，学习好大纲，虚心向同组老师学习、请教。
力求吃透教材，找准重点、难点，让学生上岸。
为了上好一节课，我上网查资料，集中别人的优点肯定自己的教学思路，常常工作到深夜。
为了学生能更直观地感受所学的知识内容，我积极查找课件，制作课件，准备、制作教具。
复习阶段，我把每一单元的词语、重点内容用电脑打印在四裁的图画纸上，为的就是让学生有个清楚的复习印象。
每次，当我工作完的时候，脖子就已经感到十分僵硬而疼痛。
而家人都已熟睡，时钟已悄然滑过深夜十一时、十二时，有时已经清晨一时多了。
班主任工作的心得体会(精选7篇)
关于班主任工作的心得体会〔精选7篇〕关于班主任工作的心得体会〔精选7篇〕班主任工作的心得体会1有人说：“班主任是世界上最小的主任。
”也有人说：“班主任是学校里最苦的岗位。
”在半年多的班主任工作中，我感触颇深，有几分劳累，几分收获，在经历过一次次心灵的历程，我深深的体会到：当一名教师不容易，当一名班主任更不容易。
班主任工作除了需要兢兢业业的工作态度，克已奉公的奉献精神，还需要确立科学的班级观、班主任观，运用正确合理的工作方法。
一、注重学生的身心全面、和谐开展。
我发现，如今的孩子由于都是独生子女，在家里被爷爷、奶奶、爸爸、妈妈、等长辈宠爱着，养成了他们只知道索取，却不会关心别人。
本学期我着重对学生进展爱的教育，教育学生学会关心别人。
关心别人可以从关心自己的父母开始，关心身边的人，关心集体，关心学校，甚至可以升华到关心社会国家问题。
二、让学生在活动中求开展。
在班级管理中，我力求管理方法应灵敏多样，让每一个学生都能得到施展自己才能的时机。
主要结合学校开展的各项活动领导学生创造丰富多彩的班级文化，充分展示学生的一技之长，开展学生个性，培养学生才能。
开展丰富多彩的活动，寓教于乐，学生在活动中会主动积极地自我开展。
黑板报由学生自己设计、排版、查资料、美化等。
让学生自己组织、自己管理、自己开展。
通过丰富多彩的活动培养学生的理论才能。
三、做到言行一致，成为学生的表率。
孔子早在两千年前就说过：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。
”教师的言行对学生良好品质的形成至关重要，它起着潜移默化的作用。
要求学生做到的，首先教师自己必须先做到。
四、加强家校联络。
班主任工作，使我体会到，要管理好班级，要教育好学生，就要对事业、对学生有充分的爱心投入。
要像父母爱子女那样去理解和关心学生，做学生的良师益友。
平时，我能关心保护班里的每一个学生。
对一些表现不太好的同学，更是倾注了更多的爱和心血。
一旦发现他们在学习上、身体上、思想上有什么特殊情况，我总是及时主动地和家长联络，向他们理解情况，耐心地做他们的工作。
谈谈班主任工作的几点体会5篇
谈谈班主任工作的几点体会5篇篇1一、引言作为班主任，肩负着培养学生全面发展、促进学校和谐稳定的重任。
多年的班主任工作实践，让我深感责任重大，同时也收获颇丰。
在此，我愿分享几点班主任工作的体会，希望能与同行交流学习，共同进步。
二、深入了解学生，因材施教作为班主任，首先要深入了解每一位学生的情况。
这包括学生的家庭背景、性格特点、学习状况、兴趣爱好等。
只有充分了解学生，才能找到适合他们的教育方法。
在教育过程中，我始终坚持因材施教的原则，根据每位学生的特点进行有针对性的教育。
三、培养良好的班集体氛围一个和谐的班集体对学生成长至关重要。
我注重培养学生的团队合作精神，通过组织各类班级活动，增强班级凝聚力。
同时，我强调班级文化建设，引导学生树立正确的价值观，营造良好的学习氛围。
四、关注学生的心理健康随着社会的快速发展，学生的心理压力越来越大。
作为班主任，我关注学生的心理健康，发现问题及时沟通解决。
我定期组织心理健康教育活动，增强学生的心理素质，帮助他们更好地面对挑战。
五、与家长保持密切联系家长是孩子的第一任教育者。
我深知与家长保持密切联系的重要性，定期与家长沟通，了解学生在家的表现。
家长会的组织也是我工作中的一项重要任务，通过家长会，我能够向家长汇报班级工作，共同讨论学生的教育问题。
六、注重自身修养，为人师表班主任是学生心中的楷模，我时刻注重自身修养，为人师表。
我坚持正直、诚信、严谨的工作态度，用自己的言行影响学生。
我注重学习，不断提高自己的教育水平，以更好地服务于学生。
七、应对挑战，提高工作效率班主任工作繁忙且充满挑战。
我始终保持乐观的心态，积极应对各种挑战。
我注重工作计划和时间的安排，提高工作效率。
同时，我善于总结经验，不断改进工作方法，以适应不断变化的教育环境。
八、几点心得体会1. 爱心与耐心：作为班主任，要关爱每一位学生，耐心倾听他们的声音。
2. 沟通与协作：与家长、学校各部门保持密切沟通，共同协作，共同促进学生的成长。
班主任工作心得体会及感悟5篇
班主任工作心得体会及感悟5篇班主任的基本任务是按照德、智、体、美全面发展的要求，开展班级工作，全面教育、管理、指导学生，使他们成为有理想、有道德、有文化、有纪律、身心健康的公民。
下面是小编给大家带来的班主任工作心得体会及感悟5篇，希望大家喜欢!班主任工作心得体会及感悟1今年有幸担任毕业班的班主任是一个很大的挑战。
时间匆匆忙忙的流逝，留下了很多令人回味的教训与经验。
首先，了解学生。
中途接手的班级都有一个特点：学生多变。
就因为如此，开展工作前，必须先与以前的老师沟通，摸清楚学生的底。
针对这点，我经常向上任的班主任们了解学生的情况，家庭背景，学习态度，人际交往，性格特点等等。
以备参考。
可是也有例外的时候，就是我们要相信，学生也在不断的变化，因此，以前的都只能做一个参考，不能照搬。
否则，很容易出问题。
其中有一个学生，据了解，经常打架，行为嚣张。
我就凭此印象，对他不问不理。
后来在周记里发现，他被人欺负，而且也表明了他想要好好学习的态度。
我在处理事情的过程里，发现该学生真的已经改变了。
现在想想也有点后悔，对他的态度冷淡。
所以，以前的了解只能做一个备用，最重要的是要经常从目前出发，了解学生。
才能适合现在学生的身心发育进程。
其次，布置周记作业。
每天学生都忙于上课，基本来说，他们连休息的时间都是短暂的。
可是，如果让他们像一头牛一样的埋头苦干，而没有总结的机会，那么能成功的机会也是很微的。
因此，我让他们每周写一次总结，也就是周记。
想想自己一周来的心理过程，身边发生的事情，自己的看法，对班级的意见与建议等等。
通过周记，让学生学会怎样从事情中得到教训与经验。
而作为老师，我也从周记里了解了学生，以及班级的某些情况。
同样的，每次的周记，都要认真的回复。
而且，我从不用红笔回复周记，因为我希望自己是一个朋友来倾听学生的心声。
批改周记，就像一次心理的谈话一样。
以前不少学生应付的写周记，慢慢地都很认真的写，并且很在意我的回复。
感觉就好像跟知心朋友聊天一样。
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摘 要 以身示范，树立个人威信;对待学生要有爱心;培养优秀班干部队伍;细化管理，常抓不懈。
本文作者从自身多年班主任工作实践中，总结出了一些有益的经验。
把所带班级管理得井井有条，多次获得学校的优秀班集体称号，得到了学校领导的好评和同事们的认可。
关键词 班主任;班级管理;学生管理;民主管理
班主任工作的好坏对学校工作、对为社会培养合格建设者和接班人都有着重要意义。
在多年的班主任工作实践中，使我有了些许体会。
一、以身示范，树立个人威信
孔子说:“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从”，作为教师，我们的一言一行都对学生起着潜移默化的作用，尤其是高中生他们处在情感上由不成熟到成熟的过渡期，在许多事情上，我觉得身教重于言教。
记得我刚接手现在所带的班级时，由于学生人数多，再加上没有形成良好的卫生习惯，有一次检查卫生的老师向我反映班里的公区卫生状况太差。
经过查问，是由于早晨起床太迟学生忙着上早自习没时间打扫造成的。
于是当天我先就带着几名班干部同学和扫公区的同学彻彻底底把公区打扫了一番。
事后，有同学向我反映老师陪我们一起打扫卫生，同学们都很感动。
从此以后的教室或是公区卫生再也不用我担心了。
班主任要教育好学生，不管是从生活上，还是学习上，都必须从自身做起，为学生树立一个好榜样。
同时作为班主任在学生面前还应该注意自己的言语，该严肃的时候就该严肃起来，做到说一不二，不要整天嘻皮笑脸，原则性不能丢。
“学高为师，身正为范”，要求学生做到的，我们自己必须首先做到。
我要求学生没有特殊情况不能迟到，所以工作以来我一直严格要求自己无论什么事自己都不可以迟到。
另外班主任还要不断充电，做知识的富有者。
班主任如果没有真才实学是很难在学生中树立威信的。
作为班主任，不仅要精通所教学科，还要熟悉所学专业的一切知识。
这样，才能够更有利于对学生进行引导教育。
二、对待学生要有爱心
有人说:“一切最好的教育方法，一切最好的教育艺术，都产生于教育对学生无比热爱的炽热心灵中。
”爱心是一个班主任管好班级的基础，只有爱学生，学生才会信任你，因此，作为一名教师、一名班主任，首先应该是爱学生。
对全班学生，均应一视同仁。
我现在所带的班级，大多数学生父母都长年在外打工，还有几位同学父母离异，他们在学习和生活上都不自信，他们不爱说话更不爱问问题。
但是通过几个星期的观察我发现他们中有的在音乐上很有天赋，有的字写的相当漂亮，有的在体育课上表现很积极……了解到这些以后，我经常在学校或班上举办的一些活动中按照学生的特长推荐和鼓励他们去参加。
比如班上有位女生上课总是发呆，下课也不太爱和同学交流，成绩总是排在最后几名，当我了解到她对体育课比较感兴趣，就动员她在运动会的时候参加比赛，看到老师对她的信任，她很干脆的答应了我，眼角流露出了我从未看到过的自信。
出乎我们所有人得预料她在400米短跑中获得了一等奖。
后来她告诉我谢谢我给了她自信，我告诉她应该谢谢她自己，相信她在学习上一样会像体育比赛一样取得不错的成绩。
而且还经常在课堂上鼓励她，课下多找她谈心，从此，她好像明显变了一个人，不但自信起来了，而且学习成绩也直线上升。
我想，这就是爱心感化的结果吧！
我班还有个男生，父母离异又各自忙自己的工作，孩子跟着爷爷奶奶，平常家庭教育顾不上，这个孩子简直成了班里的捣蛋鬼。
我找他谈话，道理说了一千遍，全成了耳边风。
听到任课老师反映他调皮的情况，一气之下命令他写检讨、写保证书，这一招虽然奏效，但好不了三天。
这样的孩子怎么办呢？我不得不静心深思。
一天下午，我把他请到办公室，并让他坐下来。
我接着和颜悦色得说:“老师最近碰到一个难题，一直解决不了，我想请你帮我出出主意。
”边说我边用真诚的目光盯着他，老师的信任使他不好意思地低下了头。
紧接着，我让他对当前班级和寝室的情况提出自己的看法，并向他征求改进管理班级的意见，那次谈话之后，我大胆给他委以重任，担任班级纪律委员，充分激发其责任感。
果然，“调皮鬼”不再调皮，班级情况明显好转。
可见，只有对学生倾注满腔的热情，不带任何偏见，才能看到他们身上的闪光点。
老师公正客观的对他们评价，才能如和煦的春风，沁人心脾，润物无声。
三、培养优秀班干部队伍
一支优秀的班干部队伍对班级管理起着重要的作用，在班级管理中比较忌讳的就是班主任一人说了算，特别是高中阶段的学生，有着自己的思想和主见，如果什么都是班主任说了算容易让班主任和学生的关系变成对手关系，而要把这种对手关系变为助手关系，我认为就要实现教师引导学生管学生，所以我们应该组建一支优秀的班干部队伍。
我在班干部队伍建设中通过学生的投票选举设立了很多班干部，大到班长，学习委员，小到财物管理员，比如桌子的爱护，灯，门，窗户，电的管理……让更多的学生参与到班级的管理和中来，一方面形成相互督促，另一方面让学生在管理中严格要求别人的同时更加严格要求自己。
比如我班张同学在以前的班级中每次扫地都只是拿把扫帚做做样子，趁老师或同学不注意时就溜了。
刚到这个班的时候和他一起扫地的同学也经常反映他不爱扫地，于是我找他谈了谈，告诉他老师现在缺一个卫生委员，问他愿不愿意，他一听觉得很惊讶，觉得班干部应该是成绩好的同学，我怎么会选他呢，我告诉他老师相信他能做好。
没想到自从他当了班干部严格要求自己的同时也严格要求其他同学。
每名班干在班级中都负责一定的事情，都为班级负责，都给以表现自我、树立威信的机会，尽量做到，学生能够组织的活动，由班干部自己组织，给他们以主动权;学生能够转达的通知，尽量由班干部传达;利用课余的时间多与班干部探讨解决问题的方法途径。
用民主管理的方法，利于班级的管理。
四、细化管理，常抓不懈
细化班级管理工作，是高中班主任做好班级管理工作的重要举措。
高中班主任首先要广纳良言，制定符合本班班情的管理制度。
按照班级管理制度对学生实行量化管理，该奖则奖，该罚则罚，奖罚分明。
班级管理工作中，针对每个学生的学习、纪律、卫生、课间操等各方面的情况要做到每周一小结，每月一总结。
当学生在某些方面做得不到位的时候，高中班主任要及时地提示、教育、引导，有的放矢地开展工作。
(作者单位:重庆市涪陵区第七中学校)
班主任工作的几点感悟
◇ 喻恩菊
教育论坛
2011.NO352。