药店店长周一至周六工作计划范文
店长每周个人工作计划范文(4篇)
店长每周个人工作计划范文当药店经理走出家门时，意味着新的一天开始了。
在保持好心情的同时，他要提前____分钟到店。
从员工进出口进店，向值班人员出示“工作证或进店证”，然后亲自打考勤卡。
同事见面要打招呼。
当你穿上工作服时，不要忘记在你的左胸上戴上你的徽章，然后再次检查你的gfd。
要知道“人永远没有第二次机会给人留下第一印象”，给客户一个良好的接触印象意味着销售成功了一半。
值班的药店经理也要注意：除了早上上班，中午交班的时候要提前____分钟到岗，因为清点药品的重要工作还是你负责。
药店店长的工作计划，开业前的准备工作好不好，是做好一天接待服务的基础。
如果准备工作做好了，可以保证业务期间繁忙而不混乱，集中精力，提高工作效率。
同时，也可以减少客户的等待时间，避免错误和事故。
因此，药店经理在上岗前应做好以下准备：1.参加定期工作会议例会的基本内容：(1)早会(1)报告前一天的销售业绩和重要信息反馈;(2)确定工作计划和重点;(3)清点、准备宣传和营销用品;(4)阅读常用礼貌用语(根据药店不同规定)。
(2)晚间会议②对店员的绩效进行评估分析，提出改进建议;(3)接受企业上级主管的业务知识和技能培训;(4)阅读常用礼貌用语(根据药店不同规定)。
(3)每周和每月会议(1)提交各种工作报告和临时促销报告，反馈消费者需求信息和药品信息，说明非消耗性销售辅助工具的丢失情况;(2)盘点，申请下周(月)的宣传和营销用品;③导购绩效的相互评价和分析，并提出改进建议;(4)接受企业上级主管的业务知识和技能培训;⑤友谊活动。
注：①每日例会-药房值班药房经理必须参加;每周和每月会议-所有地区的药房经理都必须参加。
②上述每日早晚会、周会、月会的内容独立执行。
2.检查并准备药品(1)重新订购隔夜药物。
药店经理参加完定期工作会议后，上任的第一件事就是按照通常的药物放置规则，对照药物账户检查隔夜药物。
无论正常出勤还是两班制，药事经理都要连夜复诊，明确责任;对于“一次货款”的实施，药店经理如果办理货款，需要对隔夜账户和备用金进行复核，才能心中有数。
药店店长工作计划(最新9篇)
药店店长工作计划(最新9篇)店长工作计划篇一作为店长，我深感职责的重大。
多年的工作经验使我明白了这个道理。
也就是说，对于经济实惠的零售店，一个是要有专业的管理者。
（威廉莎士比亚，温斯顿，工作）其次，要有良好的专业知识作为后盾。
第三，要有一个良好的管理体系。
用心观察，用心与顾客交流，你就能做好。
一、检查商品，心里有数1、掌握各商品的数量。
2、掌握每个号码方案和数量。
3、掌握前10大商品库存方案，及时补充，并通知所有员工。
4、最近整理仓库，井然有序，很容易找到商品、库存。
二、管理好账目1、日清，日结，日总，日存，日报。
2、在心中实现几个、各日销售数量及比例。
进行销售同比及环比分析，同时调整商品。
三、员工管理1、稳定，稳定在职员工，逐一交谈，了解内心需求和动向。
2、招募、招聘新员工、招募的能力、使用的能力、获胜的能力。
3、培训、员工培训。
（1）让所有员工了解公司系统，（2）在客户不在的时候，训练员工的销售技巧，如服装搭配、话术表达等知识技巧。
4、保证，保证店里有足够的售货员，目的是保证销售。
5、提高销售人员的销售技巧、商品知识等，销售人员就会成为最优秀的干部，为企业提供优秀的高管。
四、商品展示1、按照公司的要求做好服装陈列。
精心细致，细节有原因。
经过陈列，使顾客发生购买行为。
2、在陈列中争取创新，开发员工的创新思维，激发员工的创新能力，根据创新结果给予物质奖励。
目的是发掘员工的潜力，鼓励员工的创新思想。
3、调整服装陈列，随时更换搭配，给新顾客带来清爽的感觉，常客给人新的感觉。
五，增加销售额1、经过培训，指导员工，从单一客户销售数量开始，发掘客户需求分析客户类型，增加销售。
2、掌握各项促销活动，活动前与所有员工一起分析，事前准备，事后总结。
3、在促销宣传方面，通过对现有顾客的电话、手机信息等及时发送信息。
通过对新顾客的宣传页面等，争取更大的宣传范围。
4、对销售业绩高的工人和销售xx高的员工，进行业绩共享、共同学习提高、整体销售业绩增加等。
药店店长工作计划
药店店长工作计划药店店长工作计划(精选15篇)光阴迅速，一眨眼就过去了，又迎来了一个全新的起点，是时候静下心来好好写写计划了。
那么你真正懂得怎么制定计划吗？以下是小编为大家整理的药店店长工作计划，希望对大家有所帮助。
药店店长工作计划1第一条店长每日工作程序1. 营业开始前：a) 迎接员工上班：─ 店长应较员工提前到店，更换好工作服，打卡后在员工上下班出入处迎接员工上班;─ 面对员工微笑;督促员工尽快做好上岗前准备工作。
b) 检查交接班记录─ 检查交接班记录是否有未完成的工作需要根据;─ 检查公司信息平台，是否有重要的指示未阅读。
c) 监督员工考勤：─ 应留意员工考勤，不定期进行抽查，发现代打卡现象予以追究;─ 如遇员工漏打卡，本人察觉后要求店长证明，店长应先对其进行教育和提醒，并根据实际情况，在考勤卡上签字，说明“漏打卡”以及员工实际到岗时间;─ 对于打卡后化妆和更换制服的员工，经发现后应予以指出、提醒，情节严重或屡次违犯的应给予相应的处罚。
d) 带领店员打扫店面卫生─ 督促员工尽快进入工作岗位，对各自卫生包干地区进行打扫和整理;─ 值日生必须打扫公共部位，包括洗手见、门面玻璃等;─ 店长应对员工的打扫工作进行监督和验收;─ 出现人员缺勤应及时安排其他人员进行顶替。
e) 召开晨会：─ 在营业开始前15分钟由店长召集全体店员晨会;(可暂停卫生打扫工作)─ 员工间互道早安，检查有无人缺席;─ 员工一字排开，人与人之间相隔一拳的距离;双手置于身后，左手轻握右手;抬头挺胸;目光注视店长。
─ 店长检查员工仪容规范、分析评价昨天营业情况、传达公司精神、提出注意事项、部署当天指标、鼓舞员工士气。
分享优秀员工学习笔记f) 监督员工清点货品，核对备用金─ 要求员工核对出样货品的数量和质量，发现数量与帐目不符，及时汇报;发现质量不合格，及时退仓。
─ 要求收银员核对收银台内备用金，发现金额与帐目不符，及时汇报;─ 要求员工检查各类销售用品，如配镜定单、镜盒、镜布、发票等，是否满足当日营业需要。
药店店长工作计划5篇
药店店长工作计划5篇(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如实习报告、述职报告、工作总结、工作计划、心得体会、演讲稿、作文大全、申请书、自我鉴定、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as internship reports, job reports, work summaries, work plans, reflections, speeches, essay summaries, application forms,self-evaluation, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!药店店长工作计划5篇工作计划能够帮助我及时发现和解决工作中的问题，避免问题扩大化，工作计划可以帮助我们建立起持续改进的工作机制，不断提高工作效率和执行力，以下是本店铺精心为您推荐的2024药店店长工作计划5篇，供大家参考。
药店店长工作计划五篇
药店店长工作计划五篇工作安排事实上有很多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。
从安排的详细分类来讲，比较长远、宏大的为规划，比较切近、详细的为支配，比较繁杂、全面的为方案，比较简明、概括的为要点，比较深化、细致的为安排，比较粗略、雏形的为设想，无论何种称谓，这些都是安排文种的范畴。
下面是我收集整理的药店店长工作安排五篇范文，欢迎借鉴参考。
药店店长工作安排五篇(一)1、周边市场分析1)每周一次对所负责大药房的竞争敏感品种进行调研，向企业提出商品和价格调整建议，保证商品的竞争优势。
2)每月关注旁边新开店状况，总结顾客群体改变，驾驭顾客用药习惯和消费动向，组织店内人员进行分析，为药店经营供应可参考的依据。
3)全年对周边新药店进行跟踪调研，通过扩大宣扬，差异化经营，调整商品结构。
2、会员管理1)要求店员每天对每位进店顾客宣扬会员卡的优势，激励顾客办理睬员卡。
2)每周利用周例会时间对店员强调会员卡办理的重要性，同时制定办卡任务，对主动办理睬员卡的店员进行表扬。
2)对会员分类管理，定期销售的顾客发短信，不定期的游离顾客打电话，打电话的内容不局限于活动通知，还要有健康询问。
争当顾客的健康顾问。
3)对忠实顾客档案中的个人信息实时更新，从而保证忠实顾客的稳定性。
3、毛利率1)每日总结每个营业员的毛利率，分析每日毛利率最低的店员的销售商品的不合理之处，结合店里的品类分析对其进行单独培训，提高毛利率;2)每旬对全员的品类销售占比进行总结，分析销售薄弱店员的销售品类，店长帮助其学习高毛利的品类进行销售，以提高毛利率。
4、客单价、客单量、客品次1)店长利用每日早会带领店员共同学习一品新的品类分析，下班前对当班店员进行考核，对内容驾驭没有达到标准者店长陪伴一起学习指导此店员驾驭为止。
2)店长利用每日店内无顾客时间，让店员扮演顾客角色，店长扮演店员角色进行现场联合用药服务模拟演练，然后大家共同分析总结胜利的阅历，以提高客单价。
药店店长工作计划5篇
药店店长工作计划5篇药店店长工作计划篇1营业前：1.监督检查员工的报到情况。
2.组织员工做好做好营业准备，比如开启电器及照明设备、存货的覆核、新货的盘点、物品的陈列、检查店面的清洁、灯光、价格、设备、零钱等状况。
3.晨会。
晨会可以看做是一天工作的总动员，其内容主要包括：检查员工的精神面貌；向员工传达公司的最新政策；公布当天的营业活动计划；总结并分析前一天的销售状况；提出当日销售目标；激发员工的工作热情，鼓舞员工士气。
营业中：1.巡视店铺，检查店铺的清洁及安全保护工作，发现问题实时处理。
2.追踪处理所遗留的问题（设备修理、灯光、商品排列等。
）3.密切跟踪当日的营业状况，发现不正常情况（比如销售额过低等异常情况）时，应及时了解情况并采取相应措施。
4.随时考察员工表现，注意员工精神面貌、工作状态、发现问题及时提醒，对违反纪律和制度的人员要即时批评教育并根据规定进行必要的处罚。
5.检查店铺费用支出情况，特别关注电话、传真、用水、用电情况，及时采取措施杜绝非工作性支出或不必要的浪费，以控制门店的经营管理费用。
6.及时主动协助顾客解决消费过程中所遇到的各种问题。
7.闲暇时，可以有针对性的组织部份员工培训或交谈，以鼓舞士气。
8.收集市场信息，调查周边竞争店铺情况，做好销售分析。
营业后：1.核对帐务完成各种报表的填写工作，确认营业额的完成情况。
2.收妥款项，并妥善保存（该上交的上交，该放保险柜的放保险柜）3.检查电器设备是否关闭，门窗是否关好，以杜绝火灾隐患，保证财产安全。
小结在营业前，店员需要对前一天的销售状况进行总结分析。
由此可知数据分析是店长日常工作中必备的技能之一。
鼓舞士气，让店员充满激情，也是店长需要重视的工作，毕竟店员的积极性直接影响门店业绩。
分析商圈、了解市场情况也是店长日常工作中需要关注的。
药店店长工作计划篇2(一)加快品类管理工作。
1、以品类管理为核心，进行品种的清理、淘汰和补充，完善经营品种目录，并通过品类对品种进行细。
药店店长的工作计划5篇
药店店长的工作计划5篇药店店长的工作计划篇1第一条店长每日工作程序1. 营业开始前：a) 迎接员工上班：─店长应较员工提前到店，更换好工作服，打卡后在员工上下班出入处迎接员工上班;─面对员工微笑;督促员工尽快做好上岗前准备工作。
b) 检查交接班记录─检查交接班记录是否有未完成的工作需要根据;─检查公司信息平台，是否有重要的指示未阅读。
c) 监督员工考勤：─应留意员工考勤，不定期进行抽查，发现代打卡现象予以追究;─如遇员工漏打卡，本人察觉后要求店长证明，店长应先对其进行教育和提醒，并根据实际情况，在考勤卡上签字，说明“漏打卡”以及员工实际到岗时间;─对于打卡后化妆和更换制服的员工，经发现后应予以指出、提醒，情节严重或屡次违犯的应给予相应的处罚。
d) 带领店员打扫店面卫生─督促员工尽快进入工作岗位，对各自卫生包干地区进行打扫和整理;─值日生必须打扫公共部位，包括洗手见、门面玻璃等;─店长应对员工的打扫工作进行监督和验收;─出现人员缺勤应及时安排其他人员进行顶替。
e) 召开晨会：─在营业开始前15分钟由店长召集全体店员晨会;(可暂停卫生打扫工作)─员工间互道早安，检查有无人缺席;─员工一字排开，人与人之间相隔一拳的距离;双手置于身后，左手轻握右手;抬头挺胸;目光注视店长。
─店长检查员工仪容规范、分析评价昨天营业情况、传达公司精神、提出注意事项、部署当天指标、鼓舞员工士气。
分享优秀员工学习笔记f) 监督员工清点货品，核对备用金─要求员工核对出样货品的数量和质量，发现数量与帐目不符，及时汇报;发现质量不合格，及时退仓。
─要求收银员核对收银台内备用金，发现金额与帐目不符，及时汇报;─要求员工检查各类销售用品，如配镜定单、镜盒、镜布、发票等，是否满足当日营业需要。
g) 安排员工补货。
─安排员工对前一日销售的商品进行补货，如果销售数量不多，可以安排在一周固定的几天进行补货，例如周一、周三、周五。
2. 营业中a) 巡视─在店堂来回巡视，以顾客眼光检视店铺，发现问题，解决问题─对无法立即解决的问题记录在店长手册中，稍后处理b) 合理安排和调配员工，积极的接待顾客并达成交易;─观察员工工作状态，顾客进店后给予必要的提示;─注意新老员工的搭配;─注意不同类型的顾客安排适合的员工接待;─必要时亲自参与销售;─密切留意“跑客现象”，对“即将流失”的顾客进行必要的挽回工作;─密切留意“大单顾客”，检查配镜定单;c) 关心新员工的工作和学习，经常与他们交流;d) 对员工日常行为进行考核(详见绩效考核制度)e) 注意和顾客攀谈，收集顾客和市场信息;f) 整理公司公文及通知，及时传达公司精神─紧急事件可以立即通知，非紧急事情可安排在晚会中通知g) 做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作─在营业晚会中向员工介绍下阶段促销活动的精神和执行细则h) 解释公司政策─回答员工提问，对公司管理政策作出正确的解释─回答顾客提问，对公司经营政策作出正确的解释i) 处理突发事件─处理停电、停水、设备故障等突发事件;─处理完毕后向有关部门汇报情况，并采取必要的预防措施。
药店店长工作计划(推荐5篇)
药店店长工作计划(推荐5篇)药店店长工作计划篇一一、店长应具备的基本素质：1、能够充分了解药店的经营现状、品种类型、服务水平，以及本分店未来发展方向等情况，负责制定本店完善的工作流程和服务体系，并依据经营方针与目标建立药店服务管理制度。
2、能够了解行业的常用术语和管理的基本知识和技能，如药品的毛利率、动销率、动销周期、POP等一些管理上的术语和知识。
3、能够了解一般的药品知识。
店长要掌握经营药品的名称、规格、价格、特征、产地、品牌、制造流程、原料、使用方法及储存方法等。
4、能够清楚掌握竞争对手的情况，掌握药店服务信息反馈的分析和总结。
药店店长应随时留意竞争对手的举动和经营状态，如销售额、市场活动、价格变动、新品上市、人员变动等。
5、能够明确自己的工作职责与工作规范。
6、能够了解顾客特性与其购买心理。
药店店长应能够站在顾客的立场上去体会他们的需求并了解顾客的需求特征。
7、掌握一定的销售服务技巧。
要成为一名优秀的药店店长，必须对销售工作有一个新的认识，不能仅停留在狭义的传统观念里，应该努力学习并灵活运用接待顾客时的基本用语、应对技巧及处理顾客抱怨方法等，并将经验积累传授给店助或柜组长或店员，以提高药店整体水平。
二、基本职责1、公司各项指令和规定的宣布与执行。
传达、执行公司的各项指令和规定；负责解释各项规定、营运管理手册的条文等。
2、完成公司下达的各项经营指标。
经营指标的主要目标包括：营业目标、毛利目标、费用目标及利益目标。
店长应根据公司下达的各项经营指标，结合本店的实际情况，制定年度销售计划的执行计划（包括商品、销售、培训、人员等项目的计划），可具体细分为月计划、周计划、日计划有些可做到每小时计划等。
3、掌握药店销售动态，调整经营品种结构。
店长要掌握药店商品销售动态，并根据销售动态，调整经营品种结构，建立客户需求登记簿，凡是顾客有所需求的品种，都一丝不苟的登记并组织进货。
通常首次数量不宜太多，售完再进，根据销售速度来决定进货量。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
药店店长周一至周六工作计划范文药店店长的工作计划工作计划的规划影响着工作的进度和效率，下面就是小编的药店店长的工作计划，一起来看一下吧。
药店店长的工作计划篇一新的一年开始了成绩只能代表过去。
我将以更精湛熟练的业务治理好我们的药店。
面对明年的工作我深感责任重大。
要随时保持清醒的头脑理清明年的工作思路重点要在以下几个方面狠下功夫： 1。
以药品质量为第一，保障人们安全用药监督 GSP 的执行，时刻考虑公司的利益耐心热情的做好本职工作任劳任怨。
2。
认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工起好承上启下的桥梁作用。
3。
以身作则做员工的表率。
树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4。
加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理和培训店员专业知识。
对来店时间较短的营业员每天进行货位考试。
5、培养忠实顾客把长期用药患者的电话及用药品名及用药结束日期记录下来会员日或店内有活动时打电话通知。
加强店员对顾客亲情化服务，每日在店内进行巡视，对服务不够完善的顾客，在顾客走后，进行及时指导并在每月评选出服务标兵，在店里进行公示提高员工服务热情。
增加疗程用药药品储备，增加必备品种，合理库存并在每天安排2 名营业员负责对断档品种进行调拨，避免因门店人为断档而影响销售。
6。
加强和各部门的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
药店店长的工作计划篇二西药房 20**年工作计划继续改善服务态度和提高服务质量，发现问题及时解决纠正，结合工作实际积极改善服务态度。
进一步加强业务学习，把业务学习列为重中之重。
积极参加院上组织的业务学习，增加新知识。
调剂药品工作要求我们要特别认真、细心，不能在工作中出现任何差错，轻则经济受损，重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。
建立、健全各项规章制度尤为重要，能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处，加强规范化操作，发挥长处，提高工作质量和效率，杜绝差错事故发生。
对所发生药品不良反应按规定及时上报。
做好药品盘点，协助财务部做好药品经济核算工作。
存在的不足是专业知识不够扎实，一定努力改进。
20**年度全院工作已尽尾声，药房工作也不例外，作为药房管理人员，对于药房的工作有了更深刻的认识，流程性的工作也更加细致与及时。
在这一年中，药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在上级部门和院领导的关心和领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕本院的工作重点和要求，全体员工以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。
在新的一年里，药房也将向新的目标做出努力。
一、学习相关法律法规继续加强我院医务工作人员对《药品管理法》、《处方管理理办法》、《医学专用药品管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等相关法律法规的学习，强化各医务人员对药品相关法律法规的认识，全方位提高医务人员自身职业道德素质。
加强处方书写质量的管理，每月不定期抽查并评析门诊处方，严格执行处方管理制度及我院处方点评制度，规范处方书写，对不合理情况进行实时通报。
二、严格把关杜绝滥用抗菌药物为了进一步加强我院抗菌药物临床应用管理，促进抗菌药物合理使用，提高医疗质量，减轻患者经济负担，预防过度使用、滥用，控制药品费用在整个医疗活动中所占的比例，制定我院抗菌药物使用管理规定。
定期抽查处方并点评，违反《抗菌药物临床应用指导原则》的处方先予以沟通，沟通后仍不改将上报医务科，由医务科处理门、急诊抗菌药物每张处方不得超过 3 天量。
三、加强对特殊药品的管理严格按照《医学专用药品管理办法》中的五专保管与储存医学专用药品和一类药品。
专用处方、专用账册、专人负责、专柜加锁、专册登记此五专应该严格执行，缺一不可。
对于不合格处方立即退回，不可发药。
对于医学专用药品处方和一类药品处方，每张都必须严格审核方可发药，任何一项不符合要求都要将处方退回。
对于医学专用药品和一类药品杜绝人情处方、领导处方。
四、提高药学服务及药品质量以提高质量为重心，逐步建立质量、安全系统。
集中精力，抓好质量和安全，强化科学管理，提高整体绩效，这是药剂科生存和发展的关键。
加强服务过程的标准化管理，突出科室职能，对药品质量进行全过程的监督检查，确保临床用药安全有效；加强合理用药及抗菌药物临床应用指导工作，对抗菌药物的分级管理实行严格的监控，减少抗菌药物滥用情况。
特别加强孕产妇、儿童合理用药。
定期对不足的服务工作进行分析，找出存在的共性问题，做到举一反三。
使整个服务过程成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的过程，从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。
医院药房是窗口，做到微笑服务，使患者有个好的心情。
发药时严格按照四查十对执行，杜绝差错和事故的发生。
五、加强不良反应监测工作进一步规范药品不良反应监测工作，密切配合医疗、护理等相关部门，及时上报药品不良反应报告。
加强药学服务窗口的工作开展，更直接、更全面的为病人提供药学服务。
为提高药品质量、临床用药的合理性、推动科室创新发展，以及为我院创造更多更大的社会效益、经济效益，在院领导的指导与扶持下，全科人员将会共同携起手来，集中智慧、凝聚力量、齐心协力、锐意进取、努力工作。
以药学服务目标，以质量为中心，为患者和药学的发展尽一份微薄之力！药店店长每月工作计划药店的店长要负责很多东西，每月还要写计划。
下面是为大家搜集的药店店长每月工作计划，欢迎大家阅读与借鉴，希望能够给你带来帮助。
药店店长每月工作计划了解本店之前一向负责的人员处理方式，如果觉得不是很满那可稍微步步改进，让他们慢慢接受! 对上以理，对下以德，对客热情①做代表人的工作：在这以公司最高经营人的代表的身份，跟地域关系者、顾客、商业关系者接触，培养双方良好的关系②做情报收集者的工作：地域内周围收集、采购商品或变价③做调整者的工作：在问题发生时，以店长的身份，尽早加以调整解决，并且处理的顺畅得到双方都能认可④做传达者的工作：将公司的方针、计划目标等，正确及快速地传达给店内的部下⑤做指导者的工作：教育和指导部下，⑥做管理者的工作：管理店内的营业活动并达成营业目标当药店店长跨出家门时，就意味着新的一天开始了，在保持心情愉快的同时，应提前 20 分钟到店。
从职工进出口入店并向值勤人员出示"工作证或入店许可证"，然后亲自打出勤卡，同事们见面应互相问候"你好"。
换上工作服的同时，别忘了将胸卡配带在左胸部，然后再一次检查自身的仪容仪表。
要知道"人是永远没有第二次机会创造第一次印象的"，给顾客良好的接触印象也就意味着销售成功了一半。
倒班制的药店店长还应注意：除早晨上班，在中午交接班时应提前 30 分钟到岗，因为你还担任着清点药品的重要工作。
药店店长工作计划营业前的各项准备工作好与否，是做好一天接待服务工作的基础。
如果准备工作做得充分，就能保证营业期间忙而不乱，精力集中，提高工作效率。
同时也能减少顾客等待的时间，避免发生差错和事故。
所以药店店长们在上岗前应做好以下准备工作：例会的基本内容： (1)早例会①汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈; ②确定工作计划和工作重点; ③清点、准备当日宣传助销用品; ④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。
(2)晚例会①提交当日各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释; ②店员表现的评估及分析，提出改进建议; ③接受企业上级主管的业务知识技能培训; ④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。
(3)周、月例会①提交各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释; ②清点、申领下周(月)宣传助销用品; ③导购表现的相互评估及分析，提出改进建议; ④接受企业上级主管的业务知识技能培训; ⑤联谊活动。
注：①每日例会--在药店当日值班的药店店长必须参加; 每周、每月例会--所有地区的药店店长必须参加。
②上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行。
(1)复点过夜药品。
参加完工作例会后，药店店长上岗的第一件事，就是要根据药品平时的摆放规律对照药品帐目，将过夜药品进行过目清点和检查。
不论实行正常出勤还是两班倒制，药店店长对隔夜后的药品都要进行复点，以明确责任;对实施"货款合一"由药店店长经手货款的，要复点隔夜帐及备用金，做到心中有数。
在复点药品和货款时，如发现疑问或问题，应及时处理。
(2)补充药品。
在复点药品的过程中，根据销售规律和市场变化，对款式品种缺少的或是货架出现数量不足的药品，要尽快补充，做到库有柜有。
续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上，尽量保证当天的销量。
对于百货商场和超市的药店店长来说，还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜，以利于顾客选购。
一 .怎样提高营业额一个简单有效的方法就是常见的发单子啦。
二.店员管理在人事方面，店长有权利参与营业人员的招聘、录用的初选 ; 有对员工给予奖励和处罚的权利 ; 有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工 ; 有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见;有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定 ; 有权利对店内的突发事件进行裁决 ; 对店内的货品调配有决定权.三.店面日常运行. 1、了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。
3、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。
4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5、负责店铺内货品补齐，商品陈列。
6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7、协助主管与所在商场的沟通与协调。
8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量。
10、激发导购工作热情，调节货场购物气氛。
作为一个店长，她不能定位为促销员或领班，她的心态就是老板，如何培养这种心态，这跟公司的文化、体制有很大关系，这是管理艺术，士为知己者死，作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。
店面营运通常分为三个时段。
营业前除了开启电器及照明设备，带领店员打扫店面卫生，还要召开晨会，内容主要包括公司政策及当天营业活动的公布与传达 ;前日营业情况的分析，工作表现的检讨;培训新员工，交流成功售卖技巧; 激发工作热情，鼓舞员工士气。
另外，还要点货品，专卖店要清点备用金以及核对前日营业报表，传送公司。
在营业过程中店长要注重以下工作：检查营业员仪容仪表，工服，佩带工牌;督导收银作业，掌握销售情况;控制卖场的电器及音箱设备(专卖店);备齐包装纸、包装袋，以便随时使用;维护卖场、库房、试衣间的环境整洁;及时更换橱窗、模特展示，商品陈列;注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生;及时主动协助顾客解决消费过程中的问题;收集市场信息，做好销售分析;公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。