新CIVIC销售话术
汽车销售话术99句
汽车销售话术99句1. 您好，欢迎光临我们的汽车展厅。
2. 您对我们的汽车有什么特别的需求吗？3. 这款车型拥有出色的性能和稳定性。
4. 我们提供多种颜色供您选择。
5. 这款车型在市场上非常受欢迎，您不会后悔选择它。
6. 我们提供多种购车方式，包括分期付款和全款购买。
7. 这辆汽车的油耗非常低，能够为您节省不少费用。
8. 我们有专业的售后服务团队，会为您提供全方位的支持和服务。
9. 这辆汽车拥有豪华内饰和舒适座椅，让您驾驶更加舒适。
10. 我们提供多种保险方案，保障您在意外情况下的利益。
11. 您可以选择加装导航系统和倒车雷达等附加配置。
12. 这辆汽车采用了先进的安全技术，保障您和乘客的安全出行。
13. 我们可以为您办理临时牌照，并帮助办理正式牌照手续。
14. 这款车型的维修成本较低，维修保养也比较方便。
15. 我们提供多种金融方案，帮助您轻松购车。
16. 这辆汽车的动力系统非常稳定，驾驶感非常好。
17. 我们有多种型号供您选择，满足不同的需求。
18. 这款车型的空间设计非常合理，乘坐舒适。
19. 我们提供免费试驾服务，让您更好地了解汽车性能。
20. 这辆汽车采用了环保材料，对环境没有污染。
21. 我们有多种颜色可供选择，满足您的个性需求。
22. 这款汽车采用了先进的智能科技系统，让您更便捷地驾驶。
23. 我们提供长时间质保服务，让您无后顾之忧。
24. 这辆汽车具有良好的操控性能和平稳性能。
25. 我们有多种优惠活动可供选择，在购买时能够为您节省不少费用。
26. 这款汽车拥有出色的加速性能和燃油经济性。
27. 我们提供定制化服务，在设计和配置上满足个人需求。
28. 这辆汽车的外观设计时尚而动感，给人一种时尚感。
29. 我们提供多种支付方式，包括支付宝、微信支付等。
30. 这款车型的安全配置非常全面，保障您的行车安全。
31. 我们有多种汽车品牌供您选择，满足不同的需求和预算。
32. 这辆汽车采用了高强度钢材制造，具有更好的安全性能。
CIVIC+vs+新卡罗拉销售话术
不舒服了，更何谈起舒适。
至于天窗和6碟CD，新思域也配有，要不我为您介绍下。
2.Q：新卡罗拉的车型尺寸达到4555×1760×1490，在长宽高各方面都比思域有优势；A：先生/小姐，您观察得真仔细。
的确，在车身外观方面新卡罗拉确实比新思域大，但是您关注车身尺寸的真正目的在于您在乎您所选择的爱车是否可以给您带来宽敞的乘坐空间。
而新思域完美的阐释了本田的MM理念，虽是稍小的外观，却给您提供了超乎想象的乘坐空间。
而且新思域后排座地板采用完全平坦化的设计，更是给您提供了后排座无障碍移动空间。
3.Q：新卡罗拉采用了CVT变速器，你们太落后了；A：先生/小姐，您还是比较专业的。
众所周知，CVT变速器是由本田首先启用的。
从04年的飞度已经开始使用，通过5-6年的实践，本田从科学数据回馈中得知，CVT变速器存在着保养成本高、不易维修的事实情况。
因此本着对客户真心负责的态度，为客户省钱着想，在新飞度中采用了5速变速器。
这样，减少了客户日常保养的成本之余，又大大了优化车辆使用，用科学数据说话是本田的认真负责的态度体现。
况且你还可以了解到，目前奔驰，宝马等高档车依然延用着6速、7速的变速器，并没有使用所谓的CVT变速器，可想而知，对客户认真负责才是硬道理，先进的技术是要通过实践与科学数据来说明的。
本田就是能给到您安心、省心、放心的选择。
4.Q：新卡罗拉比你们的新思域省油；A：根据国家发改委公布，1.8L思域比1.6L的卡罗拉还要省油，而目前的所谓“新”1.6L卡罗拉发动机和变速器与老款相比均无变化。
显然，新思域比目前的“新”卡罗拉的任何排量的车都要省油。
选择思域，满足了消费者“既要马儿跑得快，又要马儿少吃草”的追求。
5.Q：新卡罗拉的全新仪表设计更好看；A：先生/小姐，请允许我邀请您看完新卡罗拉的仪表后，带您欣赏下新思域的富有高科技感的机舱式仪表设计。
先看看“新”卡罗拉，它还是沿用旧有的双指针的仪表台，不需要任何创新设计成本，而且采用鲜橙红颜色作为背景，使您不敢长时间看着仪表台。
东本销售话术征集
东本销售话术征集王菲1．思域的驾驶室座椅还是手动的，显得档次太低了。
（卡罗拉和思域是同级别的车型都已经是电动的。
）回答：思域和卡罗拉是同级别的轿车，思域是手动座椅主要是考虑到维修成本和驾乘者的舒适性，我们思域车的主驾驶座椅是根据人体工程学设计的，腰部得到了很好的支撑，对于驾乘者来讲，方便性没有经济性和舒适性来的重要。
2．思域的安全防盗性太差了，经常被盗。
回答：思域带有发动机防盗锁止系统，思域使用的防盗系统并不比任何车辆差，其实是由于思域的保有量相当大，需求量也很大，所以打它主意的贼也多，这也是从另一个角度证明了思域的吸引力，而且只要你外出和住所时一般把车放在保管站，这就基本没问题了。
3．思域配置低，价格高。
回答：电子化率那么高的今天，思域要增加这些配置其实并不难，但思域追求的是品质的保证，而你真正实用的配置思域一点都不少。
4．现在很多车都使用智能钥匙很方便，而思域车还没有这项功能。
回答：智能钥匙的确比较方便，但价格比较贵，你觉得值得为这个配置花那么多的钱吗？电子设备由于失灵率比较高，保险公司又不承保，今后你的维修成本就要增加，电子设备越多，维修成本也越高，一旦这种钥匙丢了，再配一把的费用很高，而且可能还要从日本订购不是反而更麻烦了吗？李春林1．客户多提到了凯美瑞现在可以优惠两万，还有精品赠送，可是CRV一点优惠也没有？销售话术：首先可以从两款车的定位不同说起，而且两个车的客户群也不是一样的；凯美瑞上市三年多了，且是广丰的主打产品，现在市面上也有很多这款车，销量的好坏直接影响到广丰的业绩，而且这个车的竟争车型也很多，像日产的天赖，广本的雅阁，一丰的锐志等等！所以他的优惠浮度很大！而CRV则不同，本来上市不久，且一直供不应求！你要看车的话就要看他们的介值而不是他们的价格啊！2．客户提到了CRV的动力不足，没有驾驶激情？销售话术：全新CRV现在是第三代产品，它的进化历程像一部史诗一样展示了本田造车理念的演变。
两厢思域的一分钟话术
两厢思域的一分钟话术
本款1.8L的发动机采用了新型的I—VTEC技术，当您驾驶全新CIVIC时,发动机根据您的驾驶情况,自动的调整驾驶模式,以达到以下的效果。
它的排量是1.8L,但此款发动机的功率可以达到其他车型2.OL的效果。
举个例子，一台1.8L和一台2.0L的车同时加速,加速的效果是几乎一样的。
同时当您以巡航模式驾驶新CIVIC时,它的燃油消耗几乎和1.5L的车是一样的.请您看此数据(向顾客展示新CIVIC的燃油消耗量和其他车辆--如花冠,307的比较。
此外，您还可以欣赏发动机工作轻柔的声音。
总而言之，本款发动机，用相当于其他1.5L排量发动机的燃油消耗量达到其2. OL型号发动机所产生的动力!。
二、CIVIC绕车练习参考表
CIVIC六方位绕车练习参考表总体概括话术：CIVIC这个车型是本田系列里最畅销的一个中级轿车，是一款相当成熟的车型，现在已经是第八代了，有着无数的保有客户用车经验，内装精致，外观时尚，1.8黄金排量，油耗相当于1.5油耗，而动力来说有2.0的动力，价格很稳定，保值率来说是也同级别车当中最高的，轴距空间也是同级别车中最长最大的。
相对而言使用成本也是很低的。
并且CIVIC操控性能也是很好的，具体我慢慢给您介绍再带您试驾亲身体验各车型区别听说日本车的钢板很薄，安全系数不高？是的先生，很多购买了我们车的客户刚来店的时候也和您一样提出同样的问题，但通过我的简答他们再回去证实后他们认为这个说法是不属实的，为什么呢？因为大家都知道其实全球汽车制造所使用钢板的厚度就只有一个0.7与0.8MM厚的您说用您的肉眼可能是没有办法区分的。
更专业一点来说的话，一个车的安全系统高不高在于几点综合：整车的构造、钢材的选用、以后安全配置等。
该车的构造采用的是和宝马同技术的G-CON车身，钢材选用上厚与不厚就差0.1,关键在于韧性好不好，该车整车钢材58%以上用的高韧性的钢材，韧性好弹性就好，搞撞力与吸收撞击力才好。
并且我们在安全配上也相当的齐全。
所以该车在世界权威的测试机构N-CAP碰撞中才能得到五颗心呀！不信您可以上网调查，我对你说的每句话可都是要负责的呀CIVIC的客户反应隔音效果与噪音很大？先生看来您是很诚心购买我们的CIVIC车了，因为这么专业的问题你都提出来了，其实真的像您说的那样子，很多购买了08款的客户都在反映该问题，不知道你知道吗，现在09款CIVIC在老款的基础上改进了19项，其中就是隔音降噪这项。
这点我们购买了新客户的用户反映都很好，要不我们现在去感受一下，这样您就放心了你们车的价格怎么比其它地方贵呢？先生，首先来说我们是东风HONDA公司授权的规范4S店，感谢你对我们的信任。
你在这里购买价格与服务和质量是有保证的。
汽车销售员必备的高效销售话术
汽车销售员必备的高效销售话术销售是一门艺术，汽车销售更是如此。
在竞争激烈的汽车市场中，销售员必须具备高效销售话术来吸引顾客、促成交易。
本文将分享一些汽车销售员必备的高效销售话术，帮助销售员更好地与顾客沟通，提升销售技巧。
1. 创造共鸣汽车销售员需要与顾客建立情感连接，创造共鸣。
通过询问顾客的需求和喜好，销售员可以分享一些与顾客类似的经历或故事，以增加亲近感和信任感。
例如，当顾客提到他们需要一辆适合家庭出行的车时，销售员可以说：“我完全理解，我自己也有三个孩子，所以我很熟悉这方面的需求。
我可以帮你找到一款非常适合家庭使用的车。
”2. 突出产品特点汽车销售员需要清楚地了解销售的产品特点，并将其突出推销给顾客。
销售员可以使用简洁明了的语言和词汇来介绍产品的优势。
例如，当销售员介绍一款新推出的SUV时，可以这样说：“这款SUV具有强大的动力和优秀的悬挂系统，让您在任何路况下都能享受稳定和舒适的驾驶体验。
”3. 引导顾客试驾试驾是决定购买的重要因素之一。
销售员可以使用几个话术来引导顾客进行试驾。
例如，“您愿意试驾一下吗？这辆车在高速公路上的表现非常出色，让您感受一下它的稳定性和加速性能吧。
”试驾可以让顾客更好地感受到汽车的性能和舒适度，从而增加他们购买的意愿。
4. 解答顾客疑虑顾客在购买汽车时常常有一些疑虑和担忧。
销售员需要通过高效的销售话术来解答顾客的疑虑，帮助他们做出决策。
例如，当顾客问到某款车的油耗时，销售员可以这样回答：“这款车的燃油经济性非常好，实际测试数据显示，它的综合油耗仅为6升/百公里，比同级别的车型要低很多。
您可以放心购买。
”5.营造紧迫感销售员需要在适当的时候营造一定的紧迫感，促使顾客尽快做出购买决策。
例如，“这款车目前正处于促销期，只限前50位顾客购买，如果您现在决定购买，我们还可以为您提供额外的优惠。
”适当的紧迫感可以加快销售进程，减少潜在顾客的犹豫和拖延。
6. 提供额外价值汽车销售员可以通过提供额外价值来吸引顾客。
东风本田话术汇总
w 3、思域的轮胎，是这几款车里面第一个使用 205 55R/1691V系列轮胎的，说明思域注重 了驾驶的安全性和操控性，现在的卡罗拉也 是模仿思域才使用了这个级别的轮胎，说明 了这个级别的车都在想思域看齐
Hale Waihona Puke w 4、排放方面思域已经达到了欧洲4号排放，而其他车型都只 有欧洲3好排放，从环保意识来说思域要领先于其他品牌，
的思域轿车，相信在很长的一段时间内都将 是中级轿车的新标杆
w 6、首先我们CR-V PK的对手是轿车，而我们 的是拥有先进DPS双泵适时四驱系统,而雅阁
和凯美瑞两款车都是属于前驱车，从操控方 面来说CR-V的驾驶乐趣就已经比这两款车要 优秀了，而且在遇到驱动的时候，DPS适时 四驱系统能以最短的时间实现4驱，增加了行 驶途中的动力性和操控性
达到欧洲车的刚性，在日常行驶中能完全保护好驾乘人员的
安全，经济性方面思域是同级别车里最省油的轿车，因为思 域采用了本田世界领先的I-VTEC技术发动机，经过国家发改 委、深圳汽车先锋等栏目的测试，思域的油耗是1.8级别最 低的，甚至其他车型1.6排量的车都没有思域这么省油。
w 5、思域的经济性多好，而且现在本田在全国 各地都有大量4S店，几时维修保养都十分方 便，且维修保养价格还没有10万元不到的菠 萝贵，这样一款集操控，驾趣、环保、经济
w 4、在动力方面：IMA拥有1.3的排量2.0的动力
二、销售流程话术
w 1、来店：您好（新年好）：欢迎光临东风本 田鹏峰店，我是销售顾问XXX，很高兴为您 服务（递上名片）。
w 2、来店：您好东风本田鹏峰店XXX为你服务， 请问有什么可以帮到您？
w 3、来店（超过3声铃）：您好东风本田鹏峰 店XXX为你服务，让您就等了，请问有什么 可以帮到您？
销售话术
销售话术。
我是本店的销售顾问王xx您也可以叫我小王这是我的名片请多多关照。
我XXX还不错。
铁龙的C4世嘉是在C4及中国用户对内外室开发的新一代高品质中高档轿车。
她的两个母品牌界上第一款全刚车身的Traction Avant 成为了世界上第一辆量产前驱民用Traction Avant 也取得了23年销售76万辆的C4作为雪铁龙最成熟的一个产C4系列在中国的崭新篇章。
世界顶级拉力赛事WRC雪铁龙代表着一个国家的文化她在骨子里体现着那种典型的法国浪漫、优雅、精致和新潮。
雪铁龙价值体现的核心就是的都市精英。
向您这样乐世嘉是同级别车中最漂亮、最安全、配置最丰富的高科技现代都市用车。
而且世嘉具有WRC赛C4产C4。
第一阶段起到了画龙点睛的感。
水箱散热网与保险杠灯眉设计从发动机盖的的感觉。
整车造型现脱兔般的视觉冲击。
修长的A1.26性大程度消除视觉驶更轻而且驾王总您在看增加了运动气息。
世嘉的内部大灯高低调节功能可以在不同路况下自灯延时关闭45示。
法兰西的优雅气质。
新世嘉型C隐形尾翼符合空气动力学原理。
LED长条形高位刹车灯形成三条计的潮流。
后部镀铬饰条的车辆的警示效果更佳。
创障碍死角。
人性化设计风格481L雕侧部造型。
新世嘉的侧以亲自试一下这样更能直观的感受到她的车门设计艺术。
而且新世嘉的主动安全和被动安全8.1觉更舒适。
EBD车辆负ABS实现最EBD根据车辆负载、路面情况自动分配四个车轮上的ABS实BA 迅速提高制动要踩得够地发挥ABS的效果。
缩短制帮助更为明显。
前后盘式合X型双回路液门+顶棚+底板多重加强些无天窗的是加强横NCAP 5洲NCAP是全球最苛刻的碰C4BSI新世嘉也会带给您最有世嘉的轮辋采用了全新的12 4主8益于WRC赛车技术的底CRD23MM的实心横向稳定杆。
高强度前副车副车架内焊接有进口的抗冲29MM的悬架按CRD (苛刻道路行驶条件)准要求对悬架的考核强80mm24在考核完毕后状态依藏的充沛动力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
新CIVIC销售话术一、新增客户应对话术〃接电话话术：（来电铃声不超过三声）接起电话顾问：您好！感谢来电，东风本田**特约销售服务店为您服务。
客户：你好，我想问一下东风本田的新CIVIC多少钱？顾问：您好，先生\女士请问你贵姓？客户：我姓张顾问：张先生您好，新CIVIC有四个系列共7款车型，价格在12.98万-17.68万主要分经典版、舒适版、豪华版和尊贵版，欢迎您到店看车，试乘试驾。
客户：价格这么高呀？顾问：张先生，建议您到店里真实感受一下新CIVIC，您一定会认为她是物超所值的。
（1）客户：年前有没有现车啊，现在有什么活动吗？顾问：新车刚刚上市，资源是比较紧俏的，不知道您选择哪一款，我们一定会尽力满足您的需求，建议您到我店来看看车，体验一下新CIVIC。
对于目前活动的具体细节，您可以到店做详细的了解。
（2）客户：你们现在优惠多少？顾问：新CIVIC在原有第八代CIVIC的优良基础上进行了19项技术改进和升级，全面提升了品质和性能，自1月8日上市以来，客户反映非常好，建议您到店选购自己喜欢的车型。
顾问：您方便留下您的电话吗？我是销售顾问****，到时我会专程接待你客户：好的，我电话987654321顾问：能告诉我您是通过什么途径知道我们店的吗？谢谢！客户：我是看报纸广告知道的顾问：谢谢您，欢迎您到店试乘试驾谢谢！客户挂机，顾问挂机并登记到来电客户登记表上。
〃客户来店接待话术客户到店前销售顾问的准备工作：销售顾问在接待客户前衣着整齐，准备好销售工具，在门口迎接客户的到来。
顾问：您好，欢迎光临！我是销售顾问xxx（递上名片）很高兴为您服务，请问先生\女士贵姓？客户：我姓张，我来看看思域顾问：您以前有联系过别的销售顾问吗客户：没有顾问：张女士您好，我来给您介绍一下新CIVIC客户：好的，一共有几款车呀，都是什么价格顾问：总共7款车型，6种颜色，价格是12.98万-17.68万，请问买车一般是哪位开呢（请销售顾问进行客户的需求分析）？客户：这个车平时就我一个人上下班使用，并且我想买一个外形时尚而且配置比较全的车，同时价格也不是很贵的。
顾问：您看，展台上的这款豪华型，我想这款车比较适合您。
客户：嗯，这个车和原来的比有哪些不同呀？顾问：张女士，现在这款新CIVIC在第八代的优良基础上经过了19项重大改进和升级，（根据客户感兴趣的方面侧重介绍车辆卖点，并引导顾客主动参与新思域的体验，适时引导顾客进行试乘试驾）……顾问：张女士，您现在所试驾的车型就是豪华版的新CIVIC，请您系好安全带平稳驾驶，在试驾的过程中我们有直线道路和颠簸道路。
整个试驾过程要5分钟左右。
客户：好的。
顾问：现在是直线道路您可以加速试一下这个车的加速性并可以使用换挡拨片来体验一下驾驶乐趣。
下面是一个连续转弯您可以体验一下操控性。
下面是颠簸路面，您不要避开不平的路面让车行驶在颠簸路面时感受它的舒适性和静音效果。
最后我将给您打开音乐感受一下它的音响效果。
※对CIVIC有一定了解的客户，一般比较关注车内噪音，所以在行驶中一定要进行客户引导，新CIVIC的车内舒适性进一步得到提高。
（在试驾的过程中详细的让客户感受新车的操控和舒适性）顾问：我们的试驾结束了，麻烦您对刚才的试驾活动填写一份试乘试驾调查表，请留下您的宝贵建议。
顾问：好的，感谢您对我们工作的支持。
（客户填写调查表,解释客户的疑问，在最后对客户表示感谢送上小礼品）顾问：您对我们这款车感觉如何呢？客户：我非常的喜欢，你能不能给我算一下这款车的价格，我看看是不是在我的预算当中呢？顾问：好的，我现在给你算一下价格。
……（按销售管理手册执行销售流程）顾问：感谢您选购了东风本田的产品，恭喜您。
（送客户离开销售店，并目送客户离开）二、关注过五周年纪念版CIVIC的客户〃电话销售话术销售顾问：您好，欢迎致电东风本田xx特约销售服务店，我是销售顾问张某某。
客户：听说你们的新CIVIC上市了，和老款车有什么不同呢，我想了解一下具体情况。
销售顾问：是的，看来您很关注我们这款产品。
请问先生您贵姓，之前光临过我们的展厅吗？（1）客户：我以前来过看过车的，你们的价格怎么上涨了呢？整个车市都在促销，你们却涨价啊？销售顾问：李先生您好，可能您还没有看到过新CIVIC，新CIVIC有四个不同级别的车型，售价从12.98万-17.68万，不知道您需要哪一款。
新CIVIC在外观、内饰、性能、安全、环保五方面有19项重要的改进和提升，并且在价格方面进行了中国投产以来的第一次下调。
希望您有时间来我店，我们为您提供详细的介绍。
（2）客户：我原来看过老款的CIVIC，不知道新款有什么变化，你给我介绍一下。
销售顾问：李先生您好，新CIVIC是全面的升级的新车型，在外观、内饰、性能、安全、环保五方面有19项重要的改进和提升。
一定可以满足您对车辆更高品质的要求，建议您还是来店，我们为您提供详细的车辆介绍和试乘试驾服务。
（3）客户：不知道价格方面有没有优惠啊，什么时间能提到现车啊？销售顾问：新CIVIC刚上市，有经典版、舒适版、豪华版和尊贵版，售价从12.98万-17.68万，目前资源还比较紧张的，希望您早日到店选择您喜欢的车型。
新CIVIC在外观、内饰、性能、安全、环保五方面有19项重要的改进和提升，其性价比是非常高的，我们将按照您的需求向您推荐适合的车型，建议您到店详谈。
（4）客户：你们那款五周年纪念版的车还有没有货啊，我觉得比较合适。
销售顾问：很抱歉，五周年纪念版已经没有了。
新CIVIC刚刚上市，19项重要的改进和提升使新CIVIC更加胜人一筹，比如炫酷黑内饰、手动换挡拨片、降低车内噪音等。
希望您在时间允许的情况下光临我店，对我们的新车型有一个全面的了解，相信新CIVIC会更加适合您。
客户：“听你这么一说，我还真想去看看实车，有时间我过去吧。
销售顾问：好，期望您的光临。
我是销售顾问张某某，这是我的联系电话123456789，李先生，您的电话方便告诉我吗？客户：我的电话987654321。
销售顾问：谢谢李先生，有什么问题您可以随时和我联系，再见。
〃展厅销售话术销售顾问：您好，欢迎光临！我是本店的销售顾问张某某。
有什么可以为您服务的。
客户：听说你们的新CIVIC上市了，我来看看车。
销售顾问：请问先生您贵姓，过去光临过我店吗？（1）客户：我姓李，来过一次，为什么新车的价格比过去还贵了呢？销售顾问：李先生，非常感谢您再次光临我店。
可能您不是很了解，我们新CIVIC是全新的一款车，有四款不同级别的车型，售价从12.98万-17.68万。
对比老款，有全面的升级，在配置和技术上有19项重要的改进和提升。
在品质提升的基础上，我们工厂内部不断降低损耗、提高效率，并将所有降低的成本全部回馈给用户，在定价上更是进行了大幅度的下调，新CIVIC绝对物超所值。
（引导试乘试驾）（2）客户：都改什么了，我看外观变化不大啊，没什么感觉。
销售顾问：李先生，我们新CIVIC的外观共有12项改变，前脸、车侧和车尾都有明显的变化，整体感觉更加硬朗，档次提升非常明显（引导客户从不同角度观看，分别介绍）。
在外观改变的基础上，尊贵版的新CIVIC更是增加了VSA车身稳定系统、倒车雷达、带转向灯的反光镜和换档拨片等，在性能与品质方面也有不少提升，我带您试驾一下，零距离感受一下新CIVIC的魅力吧。
（引导试乘试驾）（3）客户：改改外观就上市叫新款，价格上也不优惠，我觉得不值。
销售顾问：新CIVIC不仅在外观上作了较大变化，在品质上也有很大的升级，炫酷黑的深色内饰满足了很多年轻人时尚的需要，手动换档拨片会让您有驾驶赛车一般的操控感，功能强大的VSA行车稳定系统让您行车无忧更加安心，新增加的隔音材料使车内噪音降低2分贝，提升了您驾车行驶的舒适感。
有了这么多技术上的提升，您应该会感觉到我们的新车在价值上要高于它的价格的，真的是物超所值的。
（引导试乘试驾）（4）客户：我以前试驾过老款思域，就是感觉噪音较大，真的有改善吗？销售顾问：如果你今天有时间的话，欢迎您再次试驾新思域。
（引导顾客试驾，重点讲解客户感兴趣的产品优势，并鼓励客户操作，充分体验产品性能。
）顾问：李先生，您现在所试驾的车型就是豪华版的思域，请您系好安全带平稳驾驶，在试驾的过程中我们有直线道路和颠簸道路。
整个试驾过程要5分钟左右。
客户：好的。
顾问：现在是直线道路您可以加速试一下这个车的加速性并可以使用换挡拨片来体验一下驾驶乐趣。
下面是一个连续转弯您可以体验一下操控性。
下面是颠簸路面，您不要避开不平的路面让车行驶在颠簸路面时感受它的舒适性和静音效果。
最后我将给您打开音乐感受一下它的音响效果。
※对CIVIC有一定了解的客户，一般比较关注车内噪音，所以在行驶中一定要进行客户引导，新CIVIC的车内舒适性进一步得到提高。
（在试驾的过程中详细的让客户感受新车的操控和舒适性）顾问：我们的试驾结束了，麻烦您对刚才的试驾活动填写一份试乘试驾调查表，请留下您的宝贵建议。
顾问：好的，感谢您对我们工作的支持。
（客户填写调查表,解释客户的疑问，在最后对客户表示感谢送上小礼品）顾问：您对我们这款车感觉如何呢？客户：我非常的喜欢，你能不能给我算一下这款车的价格，我看看是不是在我的预算当中呢？顾问：好的，我现在给你算一下价格。
……（按销售管理手册执行销售流程）顾问：感谢您选购了东风本田的产品，恭喜您。
（送客户离开销售店，并目送客户离开）。