社会行政名词解释
社会行政名词解释
社会行政名词解释一、社会社会是指由各种不同个体相互联系、相互作用而形成的一个整体。
在社会中，人们共同生活、协作工作、遵守规则，以实现自身和社会的发展。
社会是人类生活的基本单位，也是人们相互交往、共同发展的重要场所。
二、行政行政是指国家机关和其他有行政职能的组织根据法律和规章制度，对社会事务进行管理、执行和监督的活动。
行政是国家权力的重要组成部分，是社会组织和管理的基础。
三、社会行政的含义社会行政是指以行政为手段，对社会事务进行管理、规划和服务的活动。
社会行政是国家和政府为了维护社会秩序、保障社会公共利益而进行的管理活动，是社会组织和管理的一种方式。
1. 社会行政的特点•社会行政的目标是公共利益•社会行政的内容涵盖广泛•社会行政的实施需要行政机构和行政规范2. 社会行政的职能社会行政的职能包括以下几个方面：(1) 公共服务社会行政通过提供教育、医疗、社会保障等公共服务，满足人们基本需求，提高人民群众的生活水平。
(2) 社会管理社会行政通过管理城市规划、环境保护、交通运输等事务，维护社会的稳定和秩序。
(3) 公共安全社会行政通过维护社会安全、打击犯罪、保护群众人身财产安全等措施，保障人民的生命财产安全。
(4) 经济发展社会行政通过规划、决策、监督等措施，促进经济的发展和社会的进步。
3. 社会行政的实施机构社会行政的实施机构主要包括政府、行政机关、社区组织等。
政府是社会行政的主体，行政机关是具体执行社会行政职能的组织，社区组织是社会行政的基层组织。
4. 社会行政的原则社会行政的实施遵循以下几个原则：(1) 公平公正原则社会行政应当以公平公正为基本原则，保障人民群众的权益和利益平等。
(2) 便民利民原则社会行政应当注重服务对象的需求，提高服务效率，方便群众办事，便利生活。
(3) 法治原则社会行政应当遵循法律法规，依法行政，保证行政行为的合法性和法律效力。
(4) 透明公开原则社会行政应当加强信息公开，提高行政决策的透明度，接受社会监督。
最新国家开放大学电大本科《社会工作行政》名词解释题简答题库及答案(试卷号：1317)
最新国家开放大学电大本科《社会工作行政》名词解释题简答题库及答案（试卷号：1317）一、名词解释1．社会工作行政：社会服务机构为达成使命，将政策转化为具体社会服务的一系列程序，它包含了从目标预设到结果实现的动态的可持续的行政过程和管理方法。
2．理事会：理事会通常经由选举产生，作为该组织决策和治理的最高权力机构。
理事会的成员构成因组织而异，通常情况下包括社会知名人士、资助者代表、受益者代表、资深专家等，有时也有政府机构的代表、退休官员或企业的代表等参加。
3．SWOT分析：把对机构的优势(strengths)和劣势(weaknesses)、机会(opportunities)和威胁(threats)的分析结合在一起，以便发现机构重要的战略机遇。
4．需求评估：社会工作者或社会服务机构对潜在或实际服务对象的需求进行的评判，不仅是社会工作和社会福利的出发点，也是其方案开发、计划执行和总结评估的基础。
5．社会服务机构：由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，为特定、有需要的服务对象提供专门服务的非营利性社会福利组织。
6．目标管理：目标管理是一种将工作转化为目标，以目标为中心，I以人为中心的系统的管理方式。
7．社会工作督导：专业训练的一种方法，它是由机构内资深的工作者，对机构内的新进入的工作人员、一线初级社会工作者、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的监督、指导、传授专业服务的知识与技术，以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动。
8．ERG理论：阿尔德弗在20世纪70年代初提出一种需要理论，也是对马斯洛理论的一种修正。
他把人的需要归结为生存(Existence)、归属(Relatedness)和成长(Growth)，这种理论简称“ERG”理论。
9．社会工作行政：社会服务机构为达成使命，将政策转化为具体社会服务的一系列程序，它包含了从目标预设到结果实现的动态的可持续的行政过程和管理方法。
社会行政
（三）督导和激励
1、督导
1）含义：机构中的行政人员为更好地完成机构所承担的任务，对被督导者的工作给予指导、协调、强化和评价的活动。
2）督导的形式与被督导者的成熟程度（一个人独立、自主、良好地理解自己的角色地位、判断其角色行为意义的程度和较好地完成其角色行为的能力）有关。对于不成熟的工作人员，采用指示型督导（手把手地教给下属如何去做）；对工作人员具有较强的工作能力但不甚成熟，应采用指导式督导（给予指导但不控制）对于较强工作能力，比较成熟的工作人员，采用支持性督导（对被督导者的督导行为进行辅导和支持）；对相当成熟的工作人员，对其授权。
3）聘用程序：A）发招募通知：首先，可以在机构内部进行调配，由内部通告通知员工，由员工申请；其次，如果内部没有合适人员，需要发布公告，对外公开招聘。B）收集申请者资料：对申请者的背景资料进行分析（学历、专业训练、经验及一般背景；表达、思考及组织能力；事业发展目标与期望；申请者的进取心；工作稳定性；申请岗位的原因与动机；体力、性格、兴趣、爱好）C）初步评估选择：三方面考察—一是看申请者在以前工作经历中，最喜欢和最不喜欢的工作如何；二是申请者对工作环境、职责、性质、地点有何期望；三是申请者的兴趣、爱好与工作所涉及的责任是否相同。D）录用：经过人力资源计划的制定、工作岗位分析、申请人资料汇集、评估选择，最后选择最合适的人员以填补职位空缺；E）安排职位：引导被录用者熟悉环境，使新员工尽快适应、掌握机构的要求及各项工作细节。
3、文本框架
1）方案名称：主标题和副标题联合使用
2）实施依据：案主的问题和需求，最好用量化资料说明
3）宗旨和目标：从抽象目标到具体目标（过程…：实现结果所经历的步骤和目标；结果…：案主在行为、态度、观念等方面的改变）。可能出现的错误是具体目标出现不恰当的结果；具体目标中涉及的需求和问题太多。应该是现实可行的。
社会工作的一些名词解释
1 ．社会工作社会工作：社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。
2 ．社会工作者社会工作者：社会工作者是遵循社会工作的价值标准，以社会工作专业理论为指导，运用专业的方法从事职业性社会服务的人员。
3. 弱势群体弱势群体：弱势群体是指在社会中处于较差的社会地位和缺乏获取社会资源的机会，依靠自身力量或能力无法保持个人及其家庭成员最基本的生活水准，需要国家和社会给予支持和帮助的群体。
4 ．社会工作伦理社会工作伦理：就是指社会工作人员在社会工作过程中自身所应具有的伦理价值以及在处理与案主、同事、服务机构以及社会之间的关系的过程中所应遵守的伦理准则。
5 ．伦理困境伦理困境：由于社会文化的多元化和人们伦理价值观念的多样化，社会工作实践中会发生各种各样的价值观念、伦理道德冲突，面对这些冲突，社会工作者可能会左右为难，这就是社会工作中的伦理困境。
6 ．案主自决案主自决：是指社会工作实务中要确定的案主需要拥有的自由决定的空间，在其中，社会工作者有一定的义务去尊重案主做决定的权利，或肯定案主自我做决定的需要，并进而引进各项适当的社会资源或倚重其个人的力量，使案主在适当的时候做出适当的决定。
7 ．女性主义女性主义：既是一种社会运动，更是一种随着西方女权运动兴起而逐渐形成的妇女争取自己的权利、要求男女平等的社会思潮。
8 ．人类行为人类行为：人类行为指个体一切外表行为、思想、感受、期望、自我观念等，是一个广义概念，包括人的内在和外在的变化。
看得见的外部行动或看不见的内心运作都是其探讨的对象，而且最令我们感兴趣的是内在的思想、情绪、自我观念、期望等如何影响外在的行为。
9 ．社会环境社会环境：社会环境是影响人的心理和活动及其社会过程的社会系统；家庭、学校、团体、组织、社区、社会、文化等是其重要的组成部分。
10 ．个案社会工作个案社会工作：是以个人或家庭作为服务对象，采用个别的方式，通过与案主建立专业关系，运用专业知识与技巧，协助案主进行心理调适与环境改善，增进其生活适应能力及问题解决能力，以维护和发展个人或家庭的健全功能。
社会行政组织
韦伯的科层制
• 科层化的组织模式以其高效、严整、结构清晰受到推崇， 成为各类组织的主流样式。韦伯对理想官僚组织模式的描 绘，为行政组织指明了一条制度化的组织准则。
• [1] 组织的结构是由上而下逐层控制的体系。 • [2] 组织中的成员应有固定和正式的职责并依法行使职权。 • [3]强调人与工作的关系，成员间只有对事的关系而无对人
第一节 社会行政组织概述
一、社会行政组织的含义 （一）组织涵义 （二）行政组织的涵义 （三）社会行政组织的内涵与类型 二、社会行政的组织理论基础 三、社会行政组织设置的原则
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
一、社会行政组织的含义
• （一）组织涵义 • 在西方，组织一词源于生物学，指成系统的，具有特定功能的细胞结
构。在我国，组织一词最初指用丝、麻等织成的布帛。后来“组织” 一词从单纯的生物意义上被引申到社会群体中，专门指以人为对象， 把众多的人集合起来，发挥团队精神，以实现一个共同目标的人群系 统。 • 1、静态的组织结构。静态的组织结构包括职能目标的分工、权责大 小的分配、层次等级的划分、管理幅度的确立、制度纪律的规范等。 这一理论的代表人物有泰勒、古立克，韦伯法约尔等。 • 2、动态的组织行为。这一理论强调组织中的人员都在为各种目的而 活动，组织是一个活动体，组织中的人员之间的相互交往、沟通、协 作、默契等行为决定着组织功能的发挥。这一理论的代表人物有梅奥、 罗茨力斯伯格、赫茨伯格、麦格雷戈、巴纳德、西蒙等。 • 3、系统的组织过程。系统学派组织理论强调应该用系统论的范畴、 原理和方法，全面分析和研究组织的管理活动、内部结构、成员的相 互作用以及情感与外部环境的关系，建立起系统模型，更精确地对组 织进行分析。这一理论的代表人物有卢桑斯、伍德沃德、劳伦斯、菲 德勒、豪斯等。 • 综上所述，组织是人们为了达成共同的目标，按特定的结构形式、活 动规律结合起来的一个随环境变化而不断进行与调整的开放性群体。 其基本要素包括：人员、目标、结构、制度、行为、环境等。
2020年社会工作硕士(MSW)考研真题汇总(1)
2020年社会工作硕士（MSW）考研真题汇总（1）2020年华南师范大学社会工作硕士考研真题社会工作原理一、名词解释（5小题，每题6分，共30分）1.自决2.危机3.社会行政4.差序格局5.印象管理二、简答题（共4题，每题15分，共60分）1.社会工作的要素2.社区工作的过程3.社会工作督导的功能4.“科层制”组织的主要特点三、论述题（20分）1.西方工业化进程对社会福利模式变化的影响。
四、研究计划：请自选研究主题，简要撰写一份社会工作研究计划（40分）主要内容包括：1.研究题目；2.研究问题；3.理论视角；4.方法论；5.收集资料的方法和可行性社会工作实务一、名词解释（共5题，每题6分，共30分）1.个案管理2.社会服务评估3.地区发展模式4.小组中心模式5.认知的ABC理论二、简答题（共3题，每题10分，共30分）1.简述家庭社会工作的基本假设2.简述“人在情境中”的主要观点3.简述宏观社会工作方法的主要内容三、方案设计（共2题，每题25分，共50分）1.许阿姨，82岁，胃道癌切除手术，术后情绪低落，抵抗进食，身体日渐消瘦。
家人们特别焦虑，家中充满悲伤，但是家人们各行其是，认为自己的照顾方法最好，因而引发争吵。
作为社工，请为许阿姨家庭设计一份社会工作介入方案。
2.A社区，妈妈们生育二胎，但却无法回归社会性工作，缺乏收入。
感觉相比以前在家中受到丈夫更强的控制。
妈妈们与丈夫感情越来越疏远，经常发生争吵，家暴甚至离婚的问题。
针对该社区，请设计一份社区服务方案。
四、论述题（共1题，共40分）大概情况：李社工，妇女被家暴六次，前几次，忍了出轨也忍了，第五次报警，被劝回去，又家暴，第六次寻求庇护丈夫孤儿，儿童时期父母双亡，有一七岁儿子，八个月女儿。
案主父母健在，还有一个已婚哥哥和一个已婚妹妹，案主与家人的交往和沟通正常，但因为害怕家人担心，不让家人知道自己被家暴的事。
2020年中国政法大学社会工作硕士考研真题社会工作原理一.名词解释1.社会工作者2.小组工作3.理性情绪疗法4.社区服务二、简答1.简述行为修正疗法的理论干预和应用2.针对具体案列，简述社会工作项目评估的步骤3.简述社会策划的基本模式和策略4.简述《贝弗里奇报告》中确定的社会保障的基本原则三、论述1.比较问题视角和优势视角2.我国计划经济向市场经济转型期间，我国养老保障政策的改革内容，基本方向和出现的问题四、案例分析小王父母关心他，但是过度关爱（大概这个意思，就是方法不对），在住宿学校上学，迷上打游戏，经常晚上通宵打游戏，有一次，同宿舍室友说了几句，就把室友打了。
社会工作行政
1.社会工作行政:通过对社会工作机构的管理来有效实现满足案主人群的社会需求这个组织目标的专业活动。
2.社会服务机构:指由国家、社会团体或个人举办的,通过社会福利从业人员,为特定的有需要的服务对象提供专业服务的非营利组织。
3.非营利组织:不以营利为目的,主要开展各种志愿性的公益或互益活动的非政府的社会组织。
4.第三部门:介于国家与市场之间的非政府组织、非营利组织.相对于公共部门和私人部门提出.在民政注册:社会团体（协会研究会）.民办非企业单位（民办学校民办医院）.基金会（公募基金会，非）。
5.决策:指在既定的环境下.从众多备选方案中选择一种行动方案的过程。
6.领导：领导就是在社会共同活动中,具有影响力的个人或集体,在特定的结构中通过示范、说服、命令等途径,动员下属实现群体目标的过程（要素，领导者被领导者领导行为影响力环境）7.控制:对组织绩效进行衡量和矫正，以确保组织目标得以实现的过程8.激励:可以被视为一种激发、指引和维持他人行为以达到某种目标的过程。
9.督导：指由机构指定的资深工作者,对机构内资历浅的工作者或实习生,通过互动方式,传授专业知识与技术,以确保其能胜任工作,实现机构的目标,并提升案主服务的质量。
10.目标管理:目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。
1.社会工作行政与其它三种方法的区别与联系：区别：从宏观层面上来讲，社会工作行政的工作对象并非是案主人群,而是作为组织的社会工作机构;工作内容为对机构的管理,包括计划、组织、领导和控制等活动；而且在案主利益提升方面,社会工作行政是一种间接提升的形式联系：①社会工作行政的最终目标和价值观都是与其他另外三种方法相一致的②它们都涉及人群,包括它们之间的关系和问题；③在帮助的过程中,包含有许多不同的技术和原则。
2.社会工作行政与社会管理的区别：①对象：社会工作行政的对象为弱势群体和困难人群；社会管理的对象是整个社会（包括经济、政治、文化等领域）②方法：社会工作行政的方法是强调对人的关心、共同参与和治理;社会管理的方法是依法行事，具有强制性③任务：社会工作行政的任务是追求公平和正义；社会管理的任务是追求效率和效益。
社会工作行政
社会行政是运用政府权力，根据政策和施政 方式，有计划的推进社会福利事业，实现社 会安全，保障公民的权利。（朱辛流）
社会工作行政是指政府推行有关社会福利工 作的行政事务。（江亮演）
社会行政是对提供社会服务的人群与组织的 研究。 ——蒂特马斯（Titmuss）
约翰斯（Johns）：社会工作行政是确定目标、 制定政策、创设和维持一个机构，制定计划并 付诸实施、评价结果的一种过程。 基德内（Kidneigh）：社会行政是一种双向的 活动，一方面是把社会政策转变为社会服务， 另一方面是用执行所获得的经验来修正决策。 斯坦（stein）：社会行政是指通过系统的协调 与合作，界定和实现组织目标的过程。
（二）从专业责任的角度出发
1、确定与修正机构的目标；2、对单位和工作 人员进行领导；3、制定和评估政策；4、发展 计划，并适应环境的新需要；5、协调关系；6、 争取服务对象的支持，与之建立积极的工作关 系；7、做好预算，落实资金来源；8、招募、 使用、考核、培养工作者；9、管理资源；10、 记录、评估和报告工作情况；11、向有关方面 反映情况，促进社会政策的制定和修改。
社 会 工 作 行 政
Social Work Administration
第一章
绪论：何谓社会行政
第一节 概 述 一、社会行政:作为一种专业方法的出现 （一）1900-1935：对社会工作方法的反思 （二）1935-1960：争取行政的合法地位
1934年，美国设立了“联邦紧急救济总署” 1944年，全美社会工作学院协会将《社会行政》 核定为8门核心课程之一
例1：
20世纪80年代以来，非营利组织逐渐成为社会 经济生活中一支非常活跃的力量。目前，中国 有许多形形色色的非营利机构，它们涉足环保、 扶贫、支教、救灾、健康等领域，在公共服务 供给方面扮演了重要的角色。中国政府正着手 建立和完善针对非营利组织的立法、监督和服 务体系。
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社会工作行政:是指政府的社会工作机构，社会的福利保障组织对社会福利工作进行行政管理，实施社会政策，满足人民各类福利需求的活动。
其中心含义是制定，执行，实施社会政策，提高服务机构的作效率及服务品质
组织：是人类社会中普遍存在的现象，人们为了实现自己的目标，需要结合起来，以群体的力量去实现个体的力量所无法达到的目标，这就形成了组织。
行政组织：是指为执行一定事务而将从事共同工作的人们通过权责和任务分配结合成系统协调的组织结构；从狭义上说，则是为执行国家的政务所结成的有系统的组织结构，也就是通常所说的政府关。
社会工作行政领导者是社会工作机构中主管职能的承担者，是对组织活动中各个环节进行有效管理和控制的负责者，是实现组织领导活动的关键
行政管理的只能涉及政治，经济，文化教育，社会服务。
社会工作行政计划就是社会工作行政机构为达成行政决策目标而进行的筹划活动及所制定的实施步骤及方法
社会工作行政实施是社会工作行政机构为贯彻，执行国家制定的社会福利政策所进行的全部行政活动及整个过程
战略规划：是指机构通过分析现在与未来的环境中存在的机会和威胁、可供使用的资源，确定组织的任务，设立目标和制定组织能够在环境中成功运行的战略。
社会服务机构：通常是指由国家、社会团体或个人举办的，通过社会福利从业人员，如社会工作者、社会福利工作员、家务助理员、其他支援工作人员等，为特定的、有需要的服务对象提供专业服务的非营利组织。
程序式决策：正规的、有组织的、正式的类型，常用于可以以例行惯例处理问题明确、简单且重复、无需替代方案的工作
外在薪酬：是指组织针对员工所付出的劳动和所作的贡献而支付给员工的各种形式的收入。
项目监测：是项目管理人员收集与项目实施相关的信息和数据，了解项目进展状况，并将之与项目实施计划相比较，以发现项目实施是否存在问题的活动和过程。
社会行政控制：是指社会组织在动态变化的环境中，为确保实现既定目标而进行的检查、监督、纠偏等管理活动。
LPC问卷：最不喜欢同事调查问卷
社会福利：是指一个国家或地区的政府及社会组织通过帮助人们满足经济、社会、交与和健康需求，而使人们的生活得到改善、福祉得以增加的状况。
社会政策：是国家以立法的形式确定，依靠行政手段实施，以提高国民生活质量、促进社会福祉的政策。
非程序式决策：是非连续性的、非正式的、结构不严密的类型，常用于一种较为独特、问题结构不佳、需要创新的工作。
内在薪酬：是指员工努力工作而受到晋升、表扬或受到重视等所产生的工作的荣誉感、成就感和责任感等。
社会项目：是有计划、有组织的、持续的、以改善社会环境条件为目标的活动，它主要通过服务来改善社会问题或满足人类的需要。
人力资源：是指人所具有的对价值创造有贡献作用并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。
宏观社会行政：我们将社会政策变为具体服务的过程中，在宏观层次或较高层次从事与政策阐释、推行、筹划和设计相关的活动被称为宏观社会行政。
社会工作行政主要内容涉及社会福利，故社会工作行政也可称之为社会福利行政，故社会工作行政主管机关及其他行政机关，如卫生，教育，司法等。
狭义的社会工作行政是指政府的社会工作机构及社会团体对其辖区内的人民和社会事务进行的一系列社会福利方面的组织和管理活动
社会工作的效率是指在保证社会福利制度和政策的目标方向正确，并给社会带来有益成果的前提下，社会工作行政管理活动的产出同所消耗的人力、物力、财力等要素之间的比率关系。
社会工作行政效率是指在保证社会福利制度和政策的目标方向正确，并给社会带来有益成果的前提下，社会工作行政管理活动的产出同所消耗的人力、物力、财力等要素之间的比率关系。
微观效率即具体社会工作行政机构管理和服务活动的产出和投入之间比率。
宏观效率是指不同国家中的社会福利制度安排所引起的总体社会发展状况。
技术效率是指各项投入的资源是否得到充分有效的利用
配置效率:指各项投入是否达到最佳组合或最佳比例
静态效率：指在特定的时间内能否有效利用资源进行管理和提供服务
财政审计通常以国家为主体，对经济，社会等各个领域的各级财务行政活动进行审计
职系：根据工作的业务性质，把业务性质相同的所有职位分为一个职系
职组：工作性质相近的若干职系集合成为职组
职类（门）：由工作性质大致相近的若干职组构成的一个职类
职级：在工作性质相同的基础上，也就是在同一职系中按工作责任大小，业务的简繁难易分的
职等：把不同的职系中，工作难易程度和责任大小相同的职位划分归类为同一等级
退休制度：是对因年老丧失工作能力的社会工作机构的工作人员实行的退出现职的制度，是保证社会工作机构的员工新老交替顺利进行的有效手段
非正式的社会福利系统：指由家庭、家族、邻里、朋友等初级社会群体组成的、向其成员提供福利的系统，这种福利的提供源于成员之间的感情连带关系，这种系统又称自然的社会福利系统。
正式的社会福利系统：指由政府部门及其兴办的机构组成的福利传输体系，它既包括政府的社会福利的主管部门，也包括政府办的直接提供福利的机构。
人事行政是指政府为达成起职能，推行其工作，通过一定的人事机关及相应的制度、法规、方法和手段等，对其所任用的国家工作人员进行选拨、任用、培训、奖惩、考核、调配、工资福利、退职退休等方面的管理活动。
顺利进行的有效手段。
绝对方法：绝对方法包括短报告、检查列表、比重检查列表。
特殊事件法。
图表尺度法和行为排列等级法。
此类方法的特点是:不以员工作为比较对象，而是针对每个员工的实际变现与标准或期望的距离而作评估，故称之为绝对法。