TPM讲座_东风日产中文译稿
东风日产客户用车知识讲座资料XX春季版

东风日产客户用车知识讲座资料XX 春季版
空调除雾
如何快速有效地除去车窗上的雾气呢?
Q 车窗起雾了怎么办?
东风日产客户用车知识讲座资料XX 春季版
汽车收音机
有时听收音机感觉有杂音,不清晰
Q 汽车收音机在哪些地方易受影响?
A 1)AM/FM强电场干扰,如广播电台大厦,电视发射塔,机场等附近; 2)AM/FM弱电场,如高山周围,隧道路,乡村等电台信号较弱的地方; 3)AM变电干扰,如发电站,变电所,电网附近等易受交变电流影响的 地方; 4)FM多重干扰,如城市高楼群,FM信号受到高楼间折射,易受干扰;
意义上的100%的成功率,极低概率的偶发失效是正常的; 5. 排除以上可能后,有可能是系统不良引起的失效,例如,钥
匙触点接触不良,请您前往NISSAN专营店进行检测。
智能钥匙 遥控钥匙
东风日产客户用车知识讲座资料XX 春季版
节油驾驶
实际使用油耗高于型录的经济油耗
Q为什么实际使用油耗与型录的油耗不一致?
东风日产客户用车知识 讲座资料XX春季版
2020/11/1
东风日产客户用车知识讲座资料XX 春季版
引言
ABS异音?
雨刮问题? “GuGu”音?
为什么…???
灯光不平?
如何除雾?
变速箱冲击?
《常见IQS问题QA》
???
东风日产客户用车知识讲座资料XX 春季版
儿童安全锁
从车外可以打开,车内中控锁解锁时也打不开
TPM发言稿

TPM发言稿尊敬的主持人、各位领导、嘉宾,亲爱的同仁们:大家上午好/下午好/晚上好!我很荣幸站在这里,代表公司/组织/团队,向大家介绍TPM(全员生产管理)。
TPM源于日本,即Total Productive Maintenance的缩写,中文译为全员生产管理。
它是由本田宗一郎博士于20世纪60年代初提出的一种先进的生产管理方法。
TPM的目标是通过全员参与、全方位管理和全程生产来实现设备高效率、高质量的生产。
这一管理方法的核心理念是“将设备设施的运转稳定下来,通过改善去除全部形式的损失”,并以“设备的稳定性”为关键点进行全方位的改进。
首先,我想重点强调TPM的核心理念——“将设备设施的运转稳定下来,通过改善去除全部形式的损失”。
这是TPM的精髓所在,也是我们在实施TPM时要始终坚守的原则。
通过设备的稳定运转,我们可以最大程度地减少故障、停机和质量问题,从而提高生产效率和产品质量。
在实施TPM的过程中,我们要全员参与,共同努力,通过PDCA(计划、实施、检查、措施)循环,不断改善设备和流程,以减少各种损失。
其次,TPM的实施需要全方位的管理。
这包括设备的管理、人员的管理、质量的管理和环境的管理等各个方面。
设备是生产过程中的核心,我们要对设备进行全面的管理和维护,建立设备保养标准、设备巡检制度、设备维修记录等,保证设备的良好运行状态。
同时,人员是实施TPM的关键,我们要通过培训和教育,提高员工的技能和意识,让每个员工都成为质量控制和问题解决的能手。
此外,我们还要注重质量管理,不断改进流程和操作方法,提高产品的一致性和客户满意度。
最后,环境的管理是TPM的重要组成部分,我们要注重设备的清洁和管理,减少能源的消耗和废物的生成,实现环境友好型生产。
最后,我想谈一下TPM的好处和挑战。
TPM的好处主要体现在三个方面:首先,它可以提高生产效率和产品质量,减少停机和故障,从而提高生产线的运行稳定性和产能利用率。
东风日产发言稿

东风日产发言稿英文回答:Ladies and gentlemen, esteemed guests,。
It is with great pleasure and honor that I stand before you today as a representative of Dongfeng Nissan to share our vision, our journey, and our commitment to shaping the future of mobility.For over two decades, Dongfeng Nissan has been at the forefront of the automotive industry in China, consistently pushing the boundaries of innovation and excellence. As the joint venture between Dongfeng Motor Corporation and Nissan Motor Co., Ltd., we have leveraged the strengths of both companies to create a formidable force in the automotive landscape.Our success stems from our unwavering commitment to our customers, a commitment that drives us to deliver productsand services that exceed expectations. We believe thatevery customer is unique, with their own individual needs and preferences. That's why we offer a diverse range of vehicles, from sedans and SUVs to electric vehicles and commercial vehicles, to meet the demands of everydiscerning customer.Innovation is the lifeblood of our company. We invest heavily in research and development, constantly exploring new technologies and pushing the limits of what is possible. Our commitment to innovation has led to the development of cutting-edge features and technologies that enhance the driving experience, improve safety, and promote sustainability.Sustainability is not just a buzzword for us; it is a core value that guides our every decision. We believe that we have a responsibility to protect the environment for future generations. That's why we are dedicated to reducing our carbon footprint, promoting electric vehicles, and implementing sustainable manufacturing practices.As we look to the future, we are excited by the opportunities that lie ahead. The automotive industry is undergoing a transformative period, with new technologies and trends emerging at an unprecedented pace. Dongfeng Nissan is well-positioned to embrace these changes and lead the way in the era of smart, connected, and autonomous vehicles.We are confident in our ability to continue to deliver exceptional products and services to our customers, while also playing a leading role in shaping the future of mobility. Our commitment to innovation, customer satisfaction, and sustainability will continue to guide us as we strive to become the most trusted and respected automotive brand in China and beyond.Thank you for your time and attention.中文回答:各位尊敬的来宾,女士们、先生们:今天,我非常荣幸代表东风日产站在这里,与大家分享我们的愿景、历程以及我们对塑造未来移动出行方式的承诺。
TPM全面生产维护培训讲义

➢ 不良品率降低。
➢ 员工技能水平提高
➢ 生产及管理周期缩短。
健康 诊断
劣化测定
检查
(诊 断)
早期 治疗
劣化复原
预防修理
(提前改善)
路漫漫其悠远
预防保全
陈旧的设备管理观念
我是生产人员,你是维修人员。 设备我操作,维修你负责。 我修理,你设计。 我设计,你操作。 只要稼动率,不要可动率。 只有救火队,没有保养队。 只有单兵作战,没有团队合作。 迷信高速度的设备等。
P
Perfect
Production
M
路漫漫其悠远
Maintenance Management
设备管理的意义
获得过程(设备计划)
调查 研究
①
设计
制作
②
安装
使用过程(设备保全)
运行
保全
③
废弃
广义的含义
广义的设备管理 --- ① ② ③ 狭义的设备管理 --- ③
路漫漫其悠远
预防保全
Preventive Maintenance
立PM奖。 • 1971年,丰田(TOYATA)汽车公司的供应商日本电装,发扬光大了PM
活动,首次推出TPM概念。 • 1982年第一本标准化的TPM专著问世,书名为«TPM活动程序» • 1989年TPM的定义又一次被修改,内容得到进一步充实。
路漫漫其悠远
TPM活动的定义
1. 以最大限度地提高设备效率为目标(综合效率化); 2. 建立以生产设备为对象的预防保全系统; 3. 包括设备的计划、使用、保全等全部部门; 4. 从TOP到第一线工作人员的全体人员参加; 5. 教给员工管理方法,以小组的自主活动推进PM。
◎
东风日产客户用车知识讲座新改版

•3.被保险人的银行卡或者存折(卡或存折上需要有 日期标注,出险后开的户头不行).
பைடு நூலகம்
PPT文档演模板
东风日产客户用车知识讲座新改版
• 儿童安全锁
•Q • 从车外可以打开,车内中控锁解锁时也打
•为什么后排车门不能从车内打开?
不开
•A •
请从车外打开后车门,将儿童安全锁的开关
置于解锁位置。
• 如下图所示:
玻璃表面会有水珠形成。 • 3)乘客进入车内后,因为人的呼吸会使车内空气湿度和温度 • 上升,当车外环境温度相对车内温度较低时,车内湿度大的 • 空气遇到冰冷的车窗玻璃就会凝结成小雾珠,吸附在车窗内 • 表面,就形成了雾。
PPT文档演模板
东风日产客户用车知识讲座新改版
• 空调除雾
• 如何快速有效地除去车窗上的雾气呢?
•报案 ----95512 (平安) ----95518 (中保) ----95500 (太平洋)
• 报案时记得说明车辆的 •保单号或车牌号码,出险地
点、时间、经过哦!
东风日产客户用车知识讲座新改版
• 保险理赔新规定
•2009年11月1日起广东保险业全面实行<<机动车辆保险 赔款支付全额转帐管理办法>>.具体内容如下:
•4、使用、操作不当造成的损坏也不在保修范
围
•详情还得看保修手册!
PPT文档演模板
东风日产客户用车知识讲座新改版
• 出险理赔流程
• 发生事故
• 现场报案
• 拔打保险管家24小时服务热
线
• 保险事故车到店接待
• 定损 • 车辆维
修 • 客户提车
PPT文档演模板
• 金江专营店24小时服
TPM培训讲义课件

01
根据生产需求,明确设备应具备的功能、性能参数及技术要求
。
设计方案评估与优化
02
对设备设计方案进行全面评估,确保满足生产需求、降低成本
、提高可靠性。
设备布局与配套设施规划
03
合理规划设备布局,确保设备安全、高效运行;同时考虑配套
设施如电力、气源、排水等。
设备采购、安装及调试流程
01
02
03
设备采购
按照预防性维护计划,对设备进行定期检查、保养、更换易损件等 活动,防止设备故障发生。
建立检查记录与档案
对每次检查、保养、维修等活动进行记录,建立设备档案,方便后 续管理和维护。
03
CATALOGUE
计划保全与故障排除技巧
计划保全策略制定及实施步骤
设备状况评估
定期检查设备运行状态,收集 设备运行数据,评估设备性能
确定团队领导及核心成 员角色定位
建立有效的团队协作与 沟通机制
设定团队目标与工作计 划
培训需求分析和课程体系设计
01
02
03
04
调研分析员工技能现状及培训 需求
制定针对不同岗位和层级的培 训课程
设计符合TPM理念的课程体 系架构
评估课程效果并持续优化更新
内部讲师选拔培养及激励机制
制定内部讲师选拔标准与流程
01
02
03
04
维修流程梳理
对设备维修流程进行全面梳理 ,明确各环节职责及工作要求
。
维修效率提升措施
制定并实施维修效率提升措施 ,如采用快速维修工具、优化
维修步骤等。
维修人员培训
加强维修人员技能培训,提高 维修效率和质量。
维修备件管理
TPM全面生产维护(中英文版)

Revised 1-12-02
Total Productive Maintenance (TPM)
• Cp & Cpk • SupplyChainAccelerator
Analysis • Multi-Vari • Box Plots • Interaction Plots • Regression • ANOVA • C&E Matrices • FMEA
Measure Analyze Improve Control
Lean Six Sigma
全面生产维护 (TPM)
TPM
TPM 团队组织 设备综合利用率OEE TPM 活动步骤
RD011202
Measure Analyze Improve Control
Lean Six Sigma
Total Productive Maintenance (TPM)
Analysis • Internal Rate of Return
Analysis • Discounted Cash Flow
Analysis • PIP Management Process • RACI • Quad Charts
• Process Mapping • Value Analysis • Brainstorming • Multi-Voting Techniques • Pareto Charts • C&E/Fishbone Diagrams • FMEA • Check Sheets • Run Charts • Control Charts • Gage R&R
from Voice of the Customer • Finalize Project Focus and Key Metrics • Complete PDF
精益生产之全面生产维护__TPM(中英文双语版).

脑力风暴 拉系统 减少设置 TPM 流程图 标杆管理 亲和图 DOE 假设检验 力场分析图 树状图 甘特图
•
• • • • •
查检表 运行图 柱状图 散布图 控制图 柏拉图 互动回顾 愚巧法
Revised 1-12-02
3
Lean Six Sigma Improvement Process Road Map
定义
• • • • •
测量
• • • • • •
分析
• • • • •
改进
• • • • •
控制
• • • • • •
选定题目 列出客户 从顾客之声中列出关建需 求 定出项目焦点和重要指标 完成 PDF
绘制业务流程图 绘制价值流程图 制定数据收集计划 测量系统分析 收集数据 过程能力分析
•
•
提出关键因子 区分关键因子 验证关键因子 评枯每个关键因子对结果 的影响 量化机会 根本原因排序 寻找根本原因针对关键因 子
Define
• • •
Measure
• • • •
Analyze
• • • • •
Improve
• • • • •
Control
• • • • • • •
• •
Identify Problem Develop List of Customers Develop List of CTQ’s from Voicoject Focus and Key Metrics Complete PDF
关键因子确认 发掘潜在的解决方法 选择方案 优化方案 实行方案
•
过程变革和控制 制定控制计划 计算最终财务 过程指标 项目过渡给未来项目管理者 项目鉴 别 转化机会
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
何谓自主保全・・・设备的预防 医学
设备的健康诊断
父母(作业员)向医生(保全员)详细说明, 可以早期恢复 身体情况的观察・・・・・身体情况从何时开始变差的? 发热?食欲呢?有没有异常声音?
何谓自主保全・・・设备的预防 医学 自主保全的作用
发现不及时・・・ ・需要做手术 (设备拆解修理)
早期发现设备疾病・・・・家庭常备药即可治疗
STEP 1~3 繰り返し
STEP 4~5 数据収集 损失改善活動 构建提高竞争力活动体制
保全技能培训
改良保全,计划保全,预防保全
1. TOP的
社内报上记载 TPM导入决议宣言TPM社内讲习会宣言 干部 : 阶层别合宿研修 Champion 一般 : 页面上映会 委员会, 专门分会 推进事务局 Bench Mark(水准点)和目标 目标设定 效果预测 导 入 实 施 阶 段
7. 组成生产效率化体质 7.1 个别改善
综合总结了“工作的标准化和改善”、“人财的 培养” 维持・提升制造现场QCT水准的的机制
TPM的推进 同期生产的实现 NPW
TQM
Q、C、T 提升 SQC 接头(JIT) IFA 自主保全
追求NPW “两个无限” 无限同期于顾客 无限的课题表面化和改革 自主保全 层次提升活动 计划保全体制诊断 降低6大损失 提升OEE的活动
Maintenance 全员参加的生产保全
TPM ・・・・TOTAL Procuctive
何谓TPM・・・・・ TPM5大支柱
自主保全 ・・・・ 计划保全 ・・・・ 专项改善 ・・・・ 制造主导的故障防止活动 保全主导的故障防止活动 制造・保全・技术・品保・其他部门 合力开展的损失改善活动
人材培养 ・・・・ 设备精通人员的培养 (异常发现力・修理复原力・改善力・维持管理力) MP活动 ・・・・反馈到新一代免维护设备
成本 コスト (C)
何谓TPM・・・・ TPM的目的
3、生产性提升和维持管理
1、生产性和设备可靠性提升 结果系・・・ OEE・JPMH・JPH的提升 要因系・・・ ①设备可靠性提升・・・故障防止・早期复原 ②自主保全日常活动・・・利用5感发现异常 ③减少自主保全故障的活动・・・STEP1~4 ④6大损失的改善(故障损失为MUST)
良品数量 良品重量
不良损失 暖机损失 头尾料损失
(15)能源损失
有效能源
(16)模具/治工具损失
(14)成品率损失
损耗损失 多余的损失
单位成本的效率化------------阻碍[物料效率化]得3大损失
TPM的推动方法
TPM展开进程(12阶段)
区分 S T E P 要 点
区分 S T E P 要 点 追求生产效率化的极限 PROJECT TEAM 活动 工作岗位小集团活动 STEP 方式, 诊断和合格证
2、维持管理 ・计划保全・自主保全的定期点检 ・追求自主保全点检的效率化 3、人的培养 (培养精通设备的人才) ・异常发现技能 ・修理复原技能 ・改善技能
何谓TPM・・・・TPM的目的
4、 “0挑战”
“0”挑战
Байду номын сангаас故障0
不良0
灾害0
何谓TPM・・・・ TPM的效果
有形效果 S Q C T :停工、非停工灾害零 :减少工程不良率 :降低制造成本 : 提升OEE、JPMH ・减少突发故障件数 ・提升设备稼动率 ・削减库存 :增加改善件数
目标 手 段 分 类
正常运转
实 老化防止
施 活 老化测定
动 老化复原
分 担 运转 保全 技术
◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ○
维 持 活 动
日常保全
正确操作 准备、调整 清扫 ·潜在缺陷的找出 ·改善 加油 再紧固 使用条件, 老化的日常检查 小整备 定期点检 定期诊断 定期维修 倾向诊断
定期保全 设 备 综 合 效 率 提 升
5S活动
进度 2007
已实施 2008
开展中 2009
6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
STEP 1
STEP 2
STEP 3 STEP 1
STEP2
这是自主保全!
何谓TPM・・・ 减少故障→生产 效率化
时间
<人的高效化> <设备的高效化> 投入时间
就业工时
除外工时
(支援其他部门)
工作时间 负荷时间
计划 停止
计划停止 (8) 停机损失 (1) 故障损失
负荷时间
阻 碍 人 的 效 率 化 的 5 大 损 失
等待指示的损失 等待材料损失 设备停止损失 设备性能损失 方法顺序损失 技能/士气损失
无形效果 1. 营造人员意识改变,自己的 设备自己保护的氛围 2. 只要做就可实现的自信和 想要进一步改善的干劲 3. 5S 得到贯彻的整洁岗位 4. 来访者有良好印象的企业形 象
M
TPM的推进
推进制造理想姿态的共性管理・改善工具
TQM推动的管理循环
→活动支柱
日产生产方式 (NPW) 制造的理想姿态
何谓TPM・・・・・
设备保全方式
生产保全 保全预防
全员参加TPM
TPM的5本柱 TPM ・・・全员参加的生产保全 MP活动
专项改善
改良保全
预防保全
自主保全 计划保全
人材培养
事后保全
最大的特点是 ・“操作员的自主保全”(自己的设备自己维护) ・全员参加(所有关联部门、从领导到一线)的活动
何谓TPM・・・ 设备保全的分工
2. TPM导入教育和 导 入 准 备 阶 段
7.2 自主保全 7.3 计划保全 7.4 运转, 保全 SKILL UP 训练 8. 造成新制品, 新设备的 初期管理体质 9. 组成成品质保全体制
3. TPM推进机构组织
4. TPM基本方针和
5. TPM展开
导入准备开始到实施 制定 Master Plan
TPM讲座
TPM概要
TOTAL Procuctive Maintenance
Agenda
1、何谓TPM 2、NPW的推进
何谓TPM・・・・・
TPM的历史
1950 事後保全 事后保全 Breakdown Maintenance
1960
1970
1980
预防保全时代 予防保全時代 Preventive Manitenance
生产保全时代 生産保全時代 Productive Maintenance
TPM 时代 TPM時代
Total Productive Maintenance
何谓TPM・・・・・
TPM的定义
①打造极限追求生产体系效率化(综合效率化)的 企业体质 ②以生产体系整个生命周期为对象, 在现场利用现物建立 “灾害0、不良0、故障0”等预防 所有损失的机制, ③现场、技术、管理等所有部门, ④从高层领导到一线员工的全体人员参加, ⑤以重复小集团的形式实现损失零。
同期生产 TQM JIT SQC GK(现场管理) TPM
全部门明确目的和作用,统一活动方向,切实推 动管理循环,以便登上更高层次
JIT・SQC・TPM → 排除浪费的工具
JIT:以物的流动为切入口的综合改善
SQC:专项问题的分析・解析
TPM:以设备可靠性为切入口的综合改善 GK(现场管理) →日产生产方式的基础
TPM
活动
计划保全 专项改善 人材培养 MP活动
Grow Up Meister计划 编制MP信息表
何谓TPM・・・・ 设备的预防医学
何谓自主保全・・・设备的预防 医学 各人的作用
如果把设备比喻为人 会是这样 设备・・・・婴儿・・・・即使不舒服也无法表达 作业员 ・・父母・・・・通过日常观察来观察设备身体状况 保全员 ・・医生・・・ ・听取父母说明判断身体情况
2、打造有价值的商品 以最小投入(费用)最为有效地运行设备,实现最佳的设备的 产出(Q、C、T)的费用效果比。
生産の3要素=投入資源 生产的3要素=投入资源 価値ある商品 有价值的商品
INPUT
1、人 1、人 2、もの 2、物料 3、設備 3、设备 → 生産活動 生产活动 →
OUTPUT
品質 (Q) 品质 納期 (D) 交期 (T)
保全预防
保证保全和修理等的便利性 CM・・・・ Corrective Maintenance 改良保全 故障发生前预防其发生 (1951年左右 自美国导入) PM・・・・ Preventive Maintenance
预防保全
事后保全
发生故障后修理 ( PM以前是保全主流方式) BM・・・・ Breakdown Maintenance
何谓TPM・・・・・
TPM的定义 (狭义)
①以达到最高设备效率(综合效率化)为目标, ②确立针对设备全寿命周期的PM综合体系, ③设备的规划部门・使用部门・保全部门等所有部门,
④从高层领导到一线员工全体人员参加, ⑤通过士气管理、即小集团自主活动推进PM。
何谓TPM・・・・・ 何谓保全
通过综合活动提高生产性,实现盈利的保全 (当前的主流) PM・・・・ Procuctive Maintenance 生产保全 从设计阶段即确保可维护性优良的设备 MP・・・・ Maintenance Prevention
(9)管理损失 (10)动作损失
作业损失 时间
编成损失 时间 不良损失 时间
净作业工时 运转时间 有效工时 纯运转时间
价值工时 价值 (生产时间) 运转时间
停止损失
(2) 准备调整损失 (3)刀具损失
清扫检查 等待指示 等待材料 等待工作 等待 确认质量 (调整测定)