绩效考核表保安队长
保安队长绩效考核表
姓名：序考核项目号1领导力2精神面貌工作态度3礼仪礼节执行力4专业知识工作业绩5配合度201 年月份保安队长绩效考核表考核周期：月日----月日考核标准考核考核人权重自评主管经理总经理或助理1.敢于改革、创新，具有一定的领导革新意识并富有执行力。
【5分】2.以德服人，专业技能过硬，未被投诉。
【10 分】15%1.个人仪容仪表整洁，执勤过程中动作熟练大方得体，精神饱满。
【2分】2.监督下属每班相关器具（如对讲机）交接、保管。
【5 分】3.监督下属做到既文明礼貌又严格把关，车辆外出检查。
【10 分】30%4.每月整理各岗位报表并装订成册，存放于档案柜，随时接受追溯检查。
【3分】5.安排执行或亲自参与接送小孩，严格执行人员清点，平安接送。
【5 分】6.每月至少执行 2 次以上的下属教育训练。
【5 分】1.监督各岗位执行对员工打卡、不按规定穿厂服、戴厂牌等违规人员提报。
【12 分】2.物品无放行条放行或有放行条而核查不清的，车辆出入不登记、检查的。
【6 分】3.下属值勤过程中没有使用文明用语，对非本公司人员来访未及时电话通知或未经请示批准未登记进入公司造成恶劣影响，对工作时间离开工作岗位，外出未按规定开具25%外出放行单。
【3 分】4.上夜班不按规定巡查，对违规行为、不合格现象视而不见且不提报。
【2 分】5.员工发生急病或意外事故没有及时采取有效措施并上报。
【2 分】1.积极参加专业知识学习及军事、消防等业务培训并及时贯彻到每个保安员身上【 2 分】2.搞好团队建设，真正成为企业窗口。
【5 分】3.积极努力完成上级领导交办的各项工作任务。
【5 分】25%4.保护公司财产和公用设施为公司挽回损失有突出表现。
【 3 分】5 .每月全厂范围消防检查、防盗措施严密。
【10 分】1 .跨部门配合度。
【 2分】5%2 .本部门配合度【 3分】考核得分考核平均分应得绩效奖金=平均分× 200 元￥：元考核人 :。
物业保安队长绩效评分表
物业保安队长绩效评分表绩效评分标准以下是物业保安队长绩效评分表的评分标准，评分范围为1-5分，1分为最低分，5分为最高分。
1. 工作态度和职业道德- 对工作认真负责，积极主动，得分范围：（1-5分）- 遵守职业道德准则，尊重业主和员工，得分范围：（1-5分）- 与员工和业主之间建立良好的沟通和合作关系，得分范围：（1-5分）2. 安全管理- 对场所的安全风险有有效的管理计划，并能定期检查和保障安全设施正常运行，得分范围：（1-5分）- 能及时响应应急事件，并采取适当的措施，得分范围：（1-5分）- 确保在工作期间的维持安全秩序，得分范围：（1-5分）3. 工作管理- 能有效管理保安团队的工作，确保工作任务按时完成，得分范围：（1-5分）- 确保所有队员接受必要的培训并具备必要的工作技能，得分范围：（1-5分）- 具备良好的人员调配能力，能合理安排保安人员值岗和轮班，得分范围：（1-5分）4. 协调配合能力- 能与其他部门和相关人员良好协调合作，得分范围：（1-5分）- 能够处理各种纠纷和问题，协调员工和业主之间的关系，得分范围：（1-5分）- 能在保安团队中建立和谐的工作氛围，得分范围：（1-5分）评分表使用说明评分表中的各项指标根据实际情况自行评分，评分结果将作为物业保安队长绩效考核的依据。
评分时，请根据评分标准选择合适的分数，确保评分的公正性和客观性。
评分结果将被汇总并用于绩效评估报告的制作。
评估报告将作为物业保安队长的绩效考核参考，用于甄别出绩效优秀的队长并提供个人奖励和职业发展机会。
评分表填写完成后，请将评分结果提交至相关部门负责人。
感谢您的配合和支持！。
保安队长绩效考核表
排名前三名， 按名次从高到 低加3、2、1 分，排名倒数
前三名
区域暗访、夜查排名
暗访、夜查等情况排名
15 每低于一个目标值，扣2分
前三名
安全督察部
负面报道次数
每月无任何层面的通报批评及负面报道
10 每出现一次扣2分
项目及人力资 源部
100%
填写说明：1、岗位KPI应能反映岗位重要、关键的职责内容；
2、“数据来源”需落实责任部门和责任人；
人才培养完成情况 每季度晋升班组长及以上人员
配分
指标计分方法
数据来源
10
未按计划完成且无申请报备的，每低于目标 值一个百分点扣2分
秩序维护部
5
以公司任命为准，未完成扣2分，每超出完 项目行政及人
成一名加2分
力资源部
绩效目标 100% 1名
完成情况
业务检查整改率
规定时间内有效完成公司组织的业务检查整改，整改 率=已整改问题点数/问题点总数*100%
7月31日
提交演练方案及现场照片
20
得分 评分
车辆冲撞岗突发事件模拟演练 8月31日
提交演练方案及现场照片
20
组织开展员工标准化培训及考
核
9月30日
培训签到及反馈、试卷
40
填写说明：1、工作计划内容描述应符合SMART原则； 2、可以量化的工作计划，要用数据说话；不能量化的工作项目，要尽量具体、明确，以作为指导工作开展以
3.完成情况的描述应提供关键工作成果，尽量具体、详尽，以便于评分； 4、“配分”表明指标的重要程度，总分为100。
第二部分：工作计划（权重B：40%）
重点工作项目
完成期限
绩效目标 数量/质量要求
保安队长绩效考核表.xls
消防事故发生次数：当月无事故发生为优秀，1次轻微事故为良好，2-3次轻微事故 9 为及格，3次以上不及格。500元以下为轻微事故，500-5000元为一般事故，5000元
以上为重大事故；3次轻微事故合计为1次一般事故，杜绝重大事故发生。
工作人员安全事故发生率=工作人员发生安全事故次数/工作人员总人数×100%,0%为 8 优秀,0-0.1%(轻微事故)为良好,0.1-0.5%(轻微事故)为及格,0.5%(轻微事故)以上为不及
格。(杜绝重大事故的发生)
9
部门违规事件率=部门违规次数/本部门总人数×100%,0--10%为优秀，11--15%为良 好，16--20%为及格，21%以上为不及格。
7
工作计划完成及时率=按时完成的计划工作数/计划工作总数×100%,100%为优 秀,100-95%为良好,95-90%为及格,90%以下为不及格。
安全事故发生次数：当月无事故发生为优秀，1次轻微事故为良好，2-3次轻微事故 8 为及格，3次以上不及格。500元以下为轻微事故，500-5000元为一般事故，5000元
4---0 4---0
沟通能力
5% 10---9 8---7 6---5 4---0
专业技能
1% 10---9 8---7 6---5 4---0
等级 卓越（ ） 优秀（ ） 称职（ ） 待改进（ ） 差（ ） 总得分: 说明:
1 每月初按工作的重要性、难易程度将已审批计划分好类并及时上报。
2
考核指标所得分乘以相对应的权重再乘以10，即为该项指标的考核得分，各项目指 标得分之和为考核总得分。
保安队长绩效考核表
姓名：
工号：
物业保安队长绩效考核表
物业保安队长绩效考核表物业保安队长绩效考核表评估维度：1.月检2.客户3.内部流程4.内部投诉5.内部纠纷6.协作与团队精神7.培训达标率8.研究与成长9.新员工培训10.危机防范演练的达标率11.上级临时交办工作12.员工辞职13.人才培养关键绩效指标：1.月（季）度检查2.问题整改3.客户满意率4.数据填报（日报表、月报表）5.大、中、小管理处辞职人数6.员工投诉7.内部纠纷、打架事件8.协作与团队精神9.培训达标率10.新员工培训11.应急演练12.上级临时交办工作基础指标：衡量标准分值得分：1.98分以上（含98分）得满分，95-97（含97分）之间得8分，94-90分之间（含94分）得10分，在87-89（含89分）之间得2分，低于86分不得分。
2.月（季）检问题全部整改得满分，一项未整改本项不得分，存在跨月未整改项目的扣5分。
3.无一单业主有效投诉得满分，出现一单业主有效投诉得3分，二单不得分。
4.数据填报（日报表、月报表）填报不及时，每次扣0.5分；指标三项未达标率得2分，每增加一项指标未达标扣1分。
5.大管理处（25人以上）辞职二人得满分，辞职三人得6分，辞职4人不得分；XXX（15-25人之间）辞职一人得满分，辞职二人得7分，辞职三人得5分，辞职4人不得分；小管理处（15人以下）辞职1人得满分，辞职二人得5分，辞职三人不得分。
6.无员工投诉得满分，出现一起投诉得3分，二起不得分。
7.内部无一起纠纷、打架事件得满分，出现一起内部纠纷、打架事件不得分。
8.有和谐的人际关系，有主动协助配合（部门）同事工作行为，有强烈的团队意识得满分；人际关系一般，协助配合（部门）同事工作不主动，缺乏团队意识得2分；人际关系紧张，有不协助配合（部门）同事工作的行为，团队观念和意识差不得分。
9.部门培训课时达标得满分，不达标不得分。
10.全体新员工在试用期安排专人指导且试用期满符合上岗要求得满分，一人次未设专人指导得3分，二人次得1分，三人次不得分。
物业保安队长绩效评分表
物业保安队长绩效评分表
一、工作态度
1. 服从管理，遵守工作纪律和规定。
2. 对待工作认真负责，积极主动，能够解决问题并承担责任。
3. 具备良好的职业道德和团队合作精神。
二、安全管理
1. 确保小区内的安全，并采取适当的措施维护秩序。
2. 关注小区内的安全隐患，及时上报并采取相应的措施解决。
3. 熟悉应急预案，能够迅速应对突发事件并组织居民疏散。
三、日常工作
1. 定期巡逻，保持小区内的安全和秩序。
2. 熟悉小区内业主的需求，及时处理投诉和问题。
3. 协助物业管理人员进行楼宇设施的管理和维护。
四、沟通能力
1. 能够与居民和物业管理人员进行良好的沟通，解决问题并提供帮助。
2. 具备较强的协调能力，能够有效处理矛盾和纠纷。
3. 具备良好的口头和书面表达能力。
评分标准：
满分为10分，综合考虑以上四个方面的表现，进行评分。
评分说明：
1-3分：表现差，需要进一步提升工作水平和态度。
4-7分：表现一般，需要进一步加强工作技能和沟通能力。
8-10分：表现优秀，为模范队长，工作出色。
请评委根据实际情况，按照以上标准给队长绩效进行评分，并填写在下方评分表格中。
评分表格：
感谢评委们的付出和贡献！。
保安队长绩效考核
工作任务 （10分）
被考核人的意见与建议被公司采纳附加10-30分作为奖 励
总分 评分人： 复核： 审核：
表
考核时间： 评分
保安队长绩效考核表
： 姓名： 考核项目 差（0-3分）
经常因自己利益而损害
职务： 考核标准 一般（4-6分）
自身无损害公司利益
职务：Biblioteka 考核日期：良好（7-8分）
优秀（9-10分）
品德修养 的行为，但对他人损 他人利益，故意给上司 害公司利益的行为不 (10分） 及公司制造麻烦。
予制止和反映
维护公司利益，对有 对公司有归属感，热 损公司利益的行为能 爱本职工作，忠于职 予以制止 守，品德高尚。 工作积极主动、认 工作责任心较强，能 真，勤勤恳恳、任劳 主动执行自己职责。 任怨。 工作勤奋、不迟到、 一般不迟到、早退， 早退，没有其它违纪 很少有其它违纪现象 现象，能根据工作需 。 要加班。 能服从上司工作安 无条件服从公司的工 排，按时完成工作任 作安排，积极主动完 务，自觉遵守各项规 成各项工作。 章制度。 每天进行安全巡查， 定期进行安全巡查， 发现问题及时纠正并 发现问题及时上报 上报上级 服装整齐、精神饱满 配合有关部门接待来 、坐姿大方、站姿端 访人员态度和蔼、热 正、文明执勤、礼貌 情大方、举止文明 待人 主动跟进处理突发事 及时处理突发事件， 件，处理方式得当， 方式得当，效果好， 处理效果良好 并妥善处理后续首尾 管理能力好，保安队 能较好地组织下属完 员工作积极投入，出 成保安部的工作 色地完成本部门的工 作 每天进行消防检查， 定期进行消防检查， 发现安全隐患及时通 发现问题及时记录并 知相关部门整改并跟 上报 进整改的效果 能按时完成工作任 务，完成质量良好 能提前完成工作任 务，质量良好
02 物业保安队长绩效考核表
部门： 职务： 姓名： 日期：
考核项目
序
号
考核内容
分
值
自
评
考评组
仪容仪表
（10%）
1
按规定统一穿着制服、佩戴工作证、其他必要装备等；
3
2
不准留长发、胡须、留长指甲、不得随地吐痰，保持10米工作区域内的卫生整洁；
3
3
微笑服务：上班期间，有上级领导、经过岗位时要求敬礼,敬礼姿势较准确；
5
16
做好公司每周保安技能训练工作，并督促队员按时参加训练；
5
17
每周组织保安员开一次例会，总结一周的保安管理工作情况，并安排下周的工作内容
5
18
积极配合小区各部门做好突发事件的处理以及环境卫生整治工作等各项综合大型工作；
5
综合素质
（15%）
19
加强业务学习，业务培训，遵守职业道德，努力提高自身综合素质
4
12
诚实公正谦洁、团结同事、不拉帮结派、不聚众赌博、不酗酒闹事、不打架斗殴、不散布谣言；
2
13
积极参加公司小区的技能训练（不参加一次扣2分）；
5
工作职责
（35）
14
主持全队工作，坚决贯彻执行公司的各项规章制度，带领全队人员依据各自职责，认真做好管理区域的治安防范工作；
10
15
检查与督促保安领班及队员的执勤纪律与职责，做好管辖队岗、睡岗（违反查到一次扣5分）；不聚众闲聊、不做与本职工作无关的事情（违反查到一次扣5分）；
10
9
以身作则遵守公司各项规章制度，服从领导、听从指挥；
5
10
上班工作严禁岗位喝酒，不带酒气上岗；（违反查到一次扣5分）
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4级：愿意提供即使是不属自己日常工作职责范围的帮助
5级：跨边界建立关系以发展非正式及正式工作网络
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分× %+行为考核得分× %=
考核人
签字：
年 月 日
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宾客事故，不可抗因素造成伤害 10分
宾客事故，因未及时制止造成伤害 0分
4
火警
10%
一旦发现火警，无论程序大小，都必须按规定的程序上报，并立即采用有效措施
按规定程序有效控制10分
由于未按程序，或造成损失损害0分
5
逃生渠道
15%
熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置，并熟练掌握其使用方法；熟悉酒店各部门出口通道，包括员工通道、客用通道、消防通道等
C）月度检查问题2次以上，或由此发生意外事件0分
2
检查火险
10%
每隔一小时对公司周围进行治安防范巡视和防火等安全检查
检查无问题，无事件发生10分
检查发现问题0分
3
突发事件
20%
坚持原则，明辨是非，确保宾客及公司人员人身安全，及时制止斗殴等违反公司规章制度行为，敢于同违法犯罪分子作斗争
无伤害事故发生，事故未造成伤害20分
3
承担责任
25%
1级：承认结果，而不是强调愿望
2级：承担责任，不推卸，不指责
3级：着手解决问题，减少业务流程
4级：举一反三，改进业务流程
5级：做事有预见，有防误设计
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
4
团队合作
25%
1级：尊重他人，接纳不同意见，合理和包容
2级：直言，分享他们的观点和信息使团队前进
考核得分100，15分
考核得分95以上8分
考核得分95以下0分
6
交接班
15%
做好各项登记及交接班记录
信息记录完整，15分
信息记录缺失，0分
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
主动性
25%
1级：等候指示
2级：询问有何工作可给分配
3级：提出建议，然后再作有关行动
4级：行动，但例外情况下征求意见
绩效考核表保安队长
保安队长考核分表（月度）
考核期间： 年 月
姓名
岗位
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
车辆及物品管理
30%
每次携带物品进出人员及车辆登记；对进出车辆和停放车辆要严格管理，严禁乱停乱放；严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入公司
A）每日检查无问题30分
B）月度检查问题2次以内，无事件发生15分
5级：单独行动，定时汇报结果
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
2
人际关系
25%
1级：接受邀请，维持正常工作关系
2级：建立融洽关系讨论非工作事例
3级：社会交往普遍发生
4级：成为密友并能正当拓展业务
5级：亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为战略合作方
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分