旅行社实习报告模板(标准版)
旅行社的社会实践报告 7篇
旅行社的社会实践报告 7篇旅行社的社会实践报告 1我叫lj，是四川外语专修学院旅游英语的。
在毕业的前夕我到自贡阳光旅行社私企进行了实习，以下是我的实习报告。
正所谓“初生牛犊不怕虎”，当我抱着巨大的热情把学校得来的知识作为试金石，来投入到工作中时，却发现处处事与愿违。
一些小小的生活细节，一些平平常常的琐碎小事，都可以把我整得“鼻青眼肿”。
我发现，实践中的事实都不是学校中可以学到的。
有些事情尽管教授们讲到过，但是要做到活学活用，却非一日之功。
后来，通过不断地探索和体会，使我慢慢地领会到，要想成为一名合格的导游员，必须首先成为一名生活服务员。
在国内旅游“吃、住、行、游、购、娱”的六大要素，首先应该满足“吃”、“住”、“行”这三项。
因为它们是旅行生活的三根支柱，而这些在学校中是涉及不到太多的知识点的，学校中的知识主要是在“游”的方面。
于是，通过细致地观察，不断摸索和实践，更要不断地学习。
学习交通知识、机型、车型、火车车次，学习星级宾馆、涉外宾馆的知识，学习各地菜肴的特色和口味，再与四川的菜肴进行比较，这样，就可以向游客进行解说，回答游客提出的相关问题。
通过带团，在锻炼带团技能的同时，也可以丰富感性知识，对各旅游目的地有所了解。
再用学校中学得知识加以论证。
可以充分领悟旅游的乐趣。
祖国的大好河山和悠久的历史、灿烂的文化。
起先，客户对我的工作不了解或是不感兴趣，而我对这一现状的认识不够，认为通过不断地接触，可以建立起良好的'合作关系。
但一段时间下来，感到效果甚微。
于是，我调整了工作方向，对客户进行分类。
分成“重点客户”、“普通客户”、“潜在客户”。
针对他们的不同特点，和我与他们的不同的关系进行促销。
我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。
也许是实习日子短和我并非导游专业的关系，对导游有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。
五台山旅行社实习报告
五台山旅行社实习报告一、实习背景及目的近年来，随着旅游业的快速发展，国内旅游市场日益繁荣。
作为山西省著名的旅游景区，五台山吸引了大量国内外游客。
为了更好地了解旅游行业运营模式，提高自身实践能力，我选择了五台山启航之旅旅行社进行为期一个月的实习。
本次实习旨在了解旅行社的业务流程、提升旅游服务技能、增强团队协作能力以及培养自己的职业素养。
二、实习内容及收获1. 实习内容（1）旅游咨询：协助工作人员为游客提供旅游线路、住宿、交通等方面的咨询服务。
（2）组织接待：参与组织常规旅游团组，负责游客的接待、引导等工作。
（3）会议展览接待：协助办理各类型会议、展览的接待事宜。
（4）商务考察、学术交流活动：协助办理商务考察、学术交流活动的相关事宜。
（5）旅游报价：了解旅游产品的价格构成，学会为游客提供合理报价。
2. 实习收获（1）业务知识：通过实际操作，掌握了旅游线路、住宿、交通等方面的基本知识，为今后从事旅游行业工作奠定了基础。
（2）服务技能：学会了如何为游客提供热情、周到的服务，提高了自己的沟通能力和应变能力。
（3）团队协作：在实习过程中，与同事们共同完成各项任务，增强了团队协作能力。
（4）职业素养：在实习过程中，遵循实习单位的规章制度，尊重同事，诚实守信，培养了良好的职业素养。
三、实习总结通过在五台山旅行社的实习，我对旅游行业有了更深入的了解，收获颇丰。
在今后的学习和工作中，我将继续努力提升自己的业务知识和实践能力，为旅游业的发展贡献自己的力量。
同时，也要感谢实习单位给予我的关心和帮助，使我能够在短时间内迅速融入团队，完成实习任务。
最后，我要珍惜这次宝贵的实习经历，以更加饱满的热情投入到今后的学习和工作中，为实现自己的职业目标不断努力。
旅行社计调业务实习报告
旅行社计调业务实习报告旅行社计调业务实习报告一、前言、实习时间、地点等介绍1、实习时间：2010年9月——2011年1月、实习单位：蓬莱旅行社、实习岗位：地接计调、实习目的我很荣幸能在蓬莱旅行社参加教学实习，我此次在旅行社实习的岗位是计调，计调的工作是很繁杂的，主要是为旅游活动的顺利进行做好准备，工作的方面主要有食住行游购娱这六个大方面，我主要是希望这次计调实习能够培养我的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。
通过旅行社实习使我进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高理论联系实际的能力，更好的掌握课本的知识和实际的操作能力。
、实习内容这次实习我非常荣幸的于2010年9月——2011年1月期间在蓬莱旅行社展开我的实习工作。
由于处于旅游淡季，散客量和同行业务量都不多，而作为旅行社新来的实习地接计调，刚到首先实习的是负责前台接待和咨询的工作，在这项工作中我首先是要充分了解我们旅行社推出的线路，如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。
之后慢慢熟练了解业务内容后，参与了公司新线路产品的制作过程。
作为新人，当然帮忙做一些其他琐碎的工作是我们的责任，虽然是这样但是我还是在简单的工作中学到了很多东西，知道作为一个旅游工作人员不管从事哪方面的工作都要学会细心要有强烈的责任心。
实习期中，各项工作中我都接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心理，对此也总结了一些经验，知道在游客到来时应该做到微笑服务，有针对性的向游客介绍旅游产品，在服务过程中态度要诚恳要真的设身处地为游客考虑，这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮助。
二、实习工作总结、实习工作过程中的收获在旅行社的内部工作，我不仅接触了前台服务员的接待工作，也接触了旅行社内部运行工作的情况，在一定程度上对旅游市场运作得到了充分的认识和学习。
另外从我对旅行社日常的管理和计调上的观察，有助于对所学过的管理学和人力资源管理学等科目的深入理解，进一步完善了自身的知识体系和提高了自己的管理能力。
太阳风旅行社实习报告
一、实习概况（一）实习时间：2023年7月1日至2023年9月30日（二）实习地点：太阳风旅行社（三）实习目的1. 完成学校统一要求的参与社会实践活动的任务。
2. 提高自己的导游服务技能，增强与同事的人际交往能力，成为一名优秀的导游和团队人员。
3. 通过实习深入了解旅行社行业，积累生活和工作经验，为未来步入社会打下坚实基础。
4. 了解旅游业的发展现状和趋势，探索创业机会。
5. 在实践中消化和运用所学理论知识，提高自己的专业素养。
6. 向旅行社管理人员学习管理经验，提升自身综合素质。
二、实习内容（一）了解旅行社行业1. 参与旅行社的日常运营，了解旅行社的性质、经营业务和管理模式。
2. 学习旅行社服务规程及管理要领，掌握旅行社业务流程。
3. 研究旅游业的发展现状和趋势，分析行业存在的问题及机遇。
（二）担任地陪工作的导游人员1. 负责旅游者在本站的接送服务，确保游客安全、舒适。
2. 严格按照接待计划安排游览日程，确保游客行程顺利。
3. 热情做好导游讲解工作，向游客介绍和传播中国文化。
4. 妥善处理旅游相关服务各方面的协作关系，解决游客在旅行过程中遇到的问题。
5. 维护游客的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作。
（三）协助旅行社其他工作1. 协助旅行社进行市场调研，了解市场需求和竞争态势。
2. 参与旅行社产品的策划和推广，提高旅行社的市场竞争力。
3. 协助旅行社进行财务管理，确保旅行社的经济效益。
三、实习收获1. 提高了导游服务技能，学会了如何与游客沟通、处理突发事件。
2. 增强了团队协作能力，学会了如何在团队中发挥自己的优势。
3. 深入了解了旅行社行业，为今后从事相关工作打下了坚实基础。
4. 积累了丰富的工作经验，为未来步入社会做好了准备。
5. 学习了旅行社管理经验，提升了自身综合素质。
四、实习体会1. 旅行社行业是一个充满挑战和机遇的行业，需要不断学习和创新。
2. 导游工作不仅需要专业知识，还需要良好的沟通能力和应变能力。
旅行社的实习报告(精选12篇)
Life is to live beautifully and walk sonorously.悉心整理助您一臂（页眉可删）旅行社的实习报告（精选12篇）旅行社的实习报告篇1这一切都为我们开放了大门，供给了机会，是以，我们要长于抓住它，把握它。
要乘势而上，时不我待，要奋起直追。
学海无涯，人生苦短。
期间在进步，社会在成长。
是以导游也要连续地建立新高度，连续地挑衅本身，连续地超越本身。
实践出真知，让我们在本身的工作岗亭上中熬炼成长，在风雨中百炼成钢。
如今是竞争社会，竟争激列，是以优秀劣汰一成为一种历史的必定。
长江后浪推前浪，奔驰不断向海洋。
我相信，后来居上而胜于蓝，一代更比一代强。
我相信，经过议定如今这个转瞬的混乱的过渡期间，在不久的将来，经过议定大浪淘沙，必定会呈现一多量优秀的、出类拔萃的导游群体。
当时，人们会对导游步队刮目相看，从头评定。
我今后的就业是为了在观光社里能够更好的利用本身学到的知识在旅游行业里混出本身的一片天空来，所以我觉得今后在观光社工作应当具有很多本领。
本领是结束某一详细活动所必备的知识、技巧、本领及处世方法等身分的总和，包括结束必定活动的详细方法以及顺利结束必定活动所必须的心理特征。
本领其实不范围于知识、学历和资格。
一个刚毕业的大学生大略具有精良的知识根本，但其实不能同等于他已具有实际本领。
本领老是与某一详细的活动关联在一路，它跟着活动的变化而变化。
本领包括的范畴特别广泛，如对根本知识的把握本领，技巧操纵本领，与他人雷同交往的本领，自我办理和办理他人的本领，分析题目和解决题目的本领，团队互助本领等等。
观光社在一个动态的市场环境中糊口生涯和成长，观光社办事的无形性、不可见性、差别性、不可储存性等特点，对办事人员的自动性、自动性、创设性和适应性发起了更高的要求。
这个假期我在长春市仲意观光社进行了认识练习，经过议定练习我进修到了很多东西，我个人觉得，观光社专业办事人员应当一专多能，他们应具有以下几方面的本领：（一）交际本领长于与他人交往是观光社专业办事人员应具有的紧张本领，专业办事人员必须明白如何与顾客兵戈，建立和保持干系，学会谛听他人的定见，表达本身的设法，珍视交往艺术，能够辨别差别性情、差别场地、差别年龄、差别文化背景的人应采纳的交往方法，有精确的办事意识和办局势度，才华为顾客供给优良的办事。
旅行社实习报告（15篇）
旅行社实习报告（15篇）随着个人的文明素养不断提升，报告的使用成为日常生活的常态，报告成为了一种新兴产业。
你知道怎样写报告才能写的好吗？以下是小编为大家收集的旅行社实习报告，仅供参考，欢迎大家阅读。
旅行社实习报告1根据我院旅游管理专业的教学计划，我于20xx年x月x日—20xx 年x月x日，在吉林省康辉国际旅行社进行了为期一个月的专业实习，实习岗位主要为导游。
通过本次实习，巩固了所学的旅x业知识，尤其对导游有了更加贴身和深切的感受，同时也对旅行社的基本职责和各岗位的工作流程有了了解，掌握了导游服务工作的一些基本技能，在实践中找到了理论知识与实际操作的结合点。
在实习过程中，也找到了自己的缺点与不足，查漏补缺，总结了一些经验和教训，为自己日后弥补不足指明了方向，使自己不断的提高自身的价值，为以后自己就业奠定良好的基础。
一、实习概况。
（一）实习地点。
吉林省康辉国际旅行社总部，主要在公民旅游中心实习。
（二）实习目的。
主要是培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。
通过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高理论联系实际能力，更好的掌握课本知识和实际操作能力。
（三）实习单位概况。
吉林省康辉国际旅行社有限公司创建于XX年，隶属于全国大型旅行社集团并在全国垂直管理104家直属分公司的————中国康辉旅行社集团，是国家旅游局正式批准成立的国际旅行社。
公司注册资本金150万元人民币，质量保证金160万元人民币。
吉林省康辉国际旅行社有限公司是吉林省首家中央直属的国际旅行社，也是国家旅游局特许批准经营出国旅游业务的国际旅行社。
二、实习内容。
（一）接待实习内容。
由于慷辉国际旅行社总部设在二楼，且下设很多部门，每当客人来公司时，一般都直接到各部门。
客人对公司一印象非常重要，怎样给客人美好的第一印象呢？首先必须面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉。
其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，投其所好。
旅行社外联实习报告
一、实习背景与目的随着旅游业的蓬勃发展，旅行社作为连接游客与旅游资源的桥梁，扮演着越来越重要的角色。
为了更好地了解旅行社的运营模式，提升自己的专业技能，我于2021年7月至2021年9月在XX旅行社进行了为期两个月的实习。
此次实习旨在通过实际操作，深入了解旅行社外联工作，掌握市场开拓、客户关系维护以及旅游产品销售等方面的知识和技能。
二、实习单位及岗位实习单位：XX旅行社实习岗位：外联部实习生三、实习内容与过程1. 市场调研与分析在实习初期，我主要负责市场调研与分析工作。
通过对旅游市场的调研，了解当前旅游市场的热点、需求以及竞争态势。
具体工作包括：（1）收集各类旅游资讯，包括旅游景点、旅游线路、旅游产品等；（2）分析竞争对手的营销策略，找出自身的优势和劣势；（3）根据市场调研结果，为旅行社制定合理的营销策略。
2. 客户关系维护在实习过程中，我参与了客户关系的维护工作。
具体内容包括：（1）与客户保持良好的沟通，了解客户需求，提供针对性的旅游产品推荐；（2）及时处理客户投诉，提高客户满意度；（3）建立客户档案，为后续客户关系维护提供依据。
3. 旅游产品销售作为外联实习生，我还参与了旅游产品的销售工作。
具体内容包括：（1）根据市场调研结果，制定合理的旅游产品价格；（2）与旅游供应商协商，争取更优惠的采购价格；（3）通过电话、网络等方式进行产品推广，吸引潜在客户。
4. 团队协作与沟通在实习期间，我深刻体会到团队协作与沟通的重要性。
在完成各项任务的过程中，我与同事共同探讨、分析问题，共同解决问题。
同时，我还积极参与部门会议，了解旅行社的整体运营状况。
四、实习收获与体会1. 专业知识提升通过实习，我对旅行社外联工作有了更深入的了解，掌握了市场调研、客户关系维护、旅游产品销售等方面的知识和技能。
2. 实践能力增强在实习过程中，我学会了如何将理论知识运用到实际工作中，提高了自己的实践能力。
3. 团队协作与沟通能力提升通过与同事的协作，我学会了如何与他人沟通、协调，提高了自己的团队协作能力。
旅行社的实习报告
旅行社的实习报告旅行社的实习报告随着人们自身素质提升，接触并使用报告的人越来越多，报告具有双向沟通性的特点。
你知道怎样写报告才能写的好吗？以下是小编帮大家整理的旅行社的实习报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。
旅行社的实习报告120xx年暑期实习期中，我非常荣幸的到石家庄xx旅行社进行实习工作，期间的工作从前台的服务员到导游中各项不同工作中积累了不少的经验以及收获甚多。
对于这次实习，是我继去年三个月酒店实习后的又一个长时间的实习工作，我的实习目的在于从实习中考察自己对专业知识所掌握的情况，将知识与实践相结合，在实践中提高自己的整体素质，为日后的工作打下基础，期间主要干的工作是导游，平常的时候去销售一下旅游线路，在实习的过程当中不断找到自己的不足，增加自己的带团经验和导游服务技能，提高自己的交流能力，在真实的工作环境下，认识自我，磨炼意志，锻炼心态，克服实习过程中出现的困难和挫折，真正做到理论与实际相结合。
一、实习目的1.完成学校统一要求的参与社会实践活动的任务2.提高自己的导游服务技能，处理好与同事的人际关系，做一个优秀的导游和团队人员。
3.通过实习真正意义上接触社会以此来增加生活阅历，更加深入的了解社会，为即将步入社会的自己打下良好的基础4.旅游业近几年得到了高速的发展，在高速发展的同时也出现了一系列的问题，有问题就有机会，通过对旅游行业的不断了解，找到创业的机会。
5.通过在旅行社的实习更加具体深切的了解旅行社业的整个工作流程，锻炼自己对所学理论知识的消化应用。
6.向旅行社的管理人员多学习一下管理经验。
二、实习单位介绍xx旅行社是xx店最早的旅行社之一。
一直充分注重对社会的回报与人才的培养。
本社多年以来一直以“服务创品牌，满意在燕赵”为立社之本，以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全”为服务宗旨，热心为新老客户服务。
有着先进的管理理念和管理系统，拥有一批业务熟练、知识广博、经验丰富的管理、销售队伍和训练有素、服务优质。
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旅行社实习报告模板(标准版)
Travel agency internship report template (Standard Version)
汇报人：JinTai College
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旅行社实习报告模板(标准版)
前言：报告是按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，
反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等，
以取得上级领导部门的指导。本文档根据申请报告内容要求展开说明，具有实践指
导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。
2018旅行社实习报告
实习单位：广东省xxx有限公司股份有限公司
实习岗位：旅游顾问
实习内容：
每日当班的同事都需要轮流在门口站岗，站岗工作是旅
游的绩效考核的其中一项。回答客人简单的咨询并且积极引导
客人入店对具体线路咨询，安排店内同事或自己负责。
当接待到客人，我们第一时间要询问客人是否有意向旅
游目的地，意向出发日期，熟悉操作金棕榈旅行社电子商务平
台，在与客人的不断交谈中了解客人的意向，并为客人选择最
适合他出游的线路。为有需要的客人打印相关行程，详细解释
行程上的报价、食宿标准、价格包含与不包、注意事项等内容，
着重介绍我社旅游产品的卖点，避重就轻。若涉及出国出境线
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路，则需要向客人清晰各国签证要求。根据不同的业务要求，
给客人提供不同的服务。
包括对外和对内，主要体现在部门联系。当客人有意向
报名时，我们就要与团队操作人沟通，团队操作人是各业务中
心的各条线路的团队操作人，包括国内游、省内游、出境游
（台港澳、东南亚、澳新、美非、日韩、欧洲），订房订票等。
跟相应的团队操作人进一步确认行程、成团人数、酒店是否有
空余房间、签证需要提供什么资料等问题。
当客人确认报名，我们需要在系统入单，输入客人信息，
并且与客人签署相关合同与协议。若涉及签证业务、自由行、
省内线路等一些不具备导游服务的业务需要签署单项合同，另
外按照国内游线路，出境游线路，港澳游线路，台湾游线路签
署相应合同。在每份合同或报名表需清楚写明参团客人个人信
息、参加线路全称、出发日期、委托日期、各项报价、是否购
买旅游意外保险等各项已与客人口头达成协议的内容，交由客
人、正职员工双方签名确认。除了合同外，客人还应签名确认
行程；委托单，与客人共同核对出行日期，线路名称，个人信
息，价格等是否无误；参团告知书，提醒客人文明出行与安全
出行。
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完成入单操作后，根据订单信息收取客人费用，开出发
票，将发票号登记在合同上，开出保单。并将各项收款数目、
发票号登记在册，以便同事核对。
该项工作包括自己检查整理合同等是否已经全部签署完
成、签证资料是否齐全等；给客人整理线路行程、已签署合同、
告知书、协议、发票等资料，方便客人清晰携带；根据客人提
出的特殊要求，在平台上给团队操作人备注，告知接团人、送
团人以及领队导游等；打印收款单，整理收银的刷卡联、现金、
发票等；复印合同，归还合同原件等收尾工作。
包括代收，转团退团处理、投诉处理、理赔处理等情况。
首先我们需要客人提供姓名，明确客人是否我们门店的客人，
需要办理什么业务，哪位顾问接待的'，需要解决什么问题，
及时和相应的同事沟通，根据具体情况，按照相关流程收取客
人资料，重新办理业务。无法独立处理的情况下，要和其他同
事或者店长/区域经理沟通，及时解决异常情况。
心得体会
初次接触旅游顾问这个岗位，对销售技巧，各国签证须
知，公司自身的旅游产品等一些业务知识极其陌生，除了了解
门店的日常运营，旅游顾问的基本工作职责外，每天还需要花
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一定的时间去了解并熟知公司定期推出的省内、国内、出境等
旅游线路产品，优惠政策，签证业务以及各项报价等，以便客
人咨询时能够及时回答客人问题。由于每天需要接收的信息量
如此巨大，对业务知识不熟悉，回答客人问题时有些不确定与
胆怯，所以一开始难以适应门店的工作环境。但经过一段时间
的磨合，以及门店同事与前辈的不断帮助下，现在我已经基本
熟知公司国内旅游线路产品，台港澳、东南亚，日本等周边国
家的签证须知，财务收银等其他一些业务知识，掌握一定的销
售技巧与客人沟通交流，每周完成一至两万的的营业额，并且
不断学习如何维系与客人关系，处理客人索赔，退团改团等一
些紧急情况。
通过这次实习，不仅学习到更多的专业知识，学会如何
更好地与客人、同事沟通交流，学会团队协作，也重新审视自
己，不断学习，不断进步，将在学校学到的旅行社业务理论知
识有效运用到实践上，并在各方面正视社会和正视自己。。
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