移动电信维护工作总结及工作计划_0

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电信维护人员工作总结报告

电信维护人员工作总结报告

电信维护人员工作总结报告当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,以便于更好的做好下一步工作。

下面就让小编带你去看看电信维护人员工作总结报告范文5篇,希望能帮助到大家!电信维护人员总结报告1转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。

在这一年的时间里,自己学习到了很多有关宽带的知识。

为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将工作情况总结如下:一、工作汇报自________年12月26日工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。

刚进入新的工作岗位时,为了配合adsl与端口的绑定工作,和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。

为了确保端口的正确无误,摸排资料的准确,为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。

紧接着又做了一部分资源上线的工作。

包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。

这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。

而且对机房设备有了一定的了解,使自己对上层设备有了更加感官上的认识。

当分公司搬到新的办公场所后,公司的内部办公网络交由我们维护。

在为开通每一个信息点时,使自己学习到了更多的网络知识,更加提高了自己的实际动手能力。

同时,为了确保每一个信息点的及时正常使用,使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中,我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。

在投入到新的办公环境后,我也开始了新的工作――故障预处理。

这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。

可以处理大部分的用户端故障。

为了解决一些外线班处理不了的问题,自己和外线人员一起机房和用户端处理。

在用户家,每一句话都代表着公司形象。

所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。

此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。

电信维护个人工作总结范文(7篇)

电信维护个人工作总结范文(7篇)

电信维护个人工作总结范文一、装机服务工作平时我基本都是两点一线、去机房拿工单、装机、回单。

整个工作虽然简单、平泛;我基本上每天就1~2部新装、每当宽带装好,交付给用户我就发现一个问题。

工单上的宽带帐号,密码给用户写在纸上;但时间一长如果用户重装系统、可能宽带帐号密码就丢失了;虽然是个细节;后来我自已利用买一些a4不干贴纸、利用e____cel排版、打印出来了做了张不干贴(小贴士)、把宽带帐号、密码、及维护人员的手机号码的小贴士(小贴纸)统一贴在modem上、如果用户重装了系统、帐号和密码也不会找不着了。

虽然是个很小的细节、对于用户和电信形象来讲是个服务的一大步。

二、排障服务工作一般上午去机房拿障碍单、联系用户、去修好、再回单。

整个闭环过程比较简单。

基本上每天就2~____个障碍。

有时一天也没有个障碍。

虽然工作轻松、但我也从中发现了一些问题。

分公司经常讲为用户服务好、我个人论为,做好培训就是做好服务的生命力;如果自身培训力度不够、很多技术问题都难以较快解决;从而对于我们的服务失去了信用。

最后用户将会对我们的产品会产生质疑......在农村营业部工作我经常会接到兄弟们打给我关于宽带掉线、丢包、不稳定、请教我的电话,我几乎都能解决。

农村分支机构装维人员很多人都不懂adsl维护。

、对一般故障都难以判断解决。

我感觉是分公司缺少对农村宽带adsl线路维护的针对性培训。

虽然有五级、四级、星级达标考试。

但总感觉是应服过关。

没有实质的效果。

我论为分公司可以做个阶段性的实战线路维护培训。

来提高adsl线路维护水平。

三、营销服务工作电信维护个人工作总结范文(二)在____年里,本人在局领导和同志们的帮助下,按照局内的工作安排,结合本人维护的线路情况,严格要求自己,坚定工作理念,加强业务知识学习,转变工作作风,认真履行工作职责,以实际行动精心维护线路,努力提高线路质量,确保光缆线路的畅通。

我维护的二级线路有____公里,在上面附挂的到支局,模块局的光缆也很多。

电信装维工作计划范文

电信装维工作计划范文

电信装维工作计划范文一、工作背景随着信息化时代的发展,电信行业在我国已经迅速发展起来,为人们的生活提供了更加便捷的通讯方式。

然而,随着通讯设施的增加和更新,电信装维工作也变得愈发重要。

电信网络装维是指对电信设备进行检修、维护、更新和优化等一系列维护性工作。

为了确保通讯设施的正常运转和安全性,必要对电信设备进行维护和保养工作。

二、工作目标1.保障网络设备安全保障网络设备安全,确保通讯网络的正常运转。

2.提升网络设备效率通过对网络设备进行维护和更新,提升网络设备的使用效率和性能。

3.减少网络故障率通过优化网络设备,减少网络的故障率,提高网络的可靠性。

4.规范电信装维流程规范电信装维流程,确保装维工作的安全性和高效性。

5.提高员工技能培训装维工作人员,提高他们的专业技能。

三、工作内容1.机房设备巡检维护定期对机房设备进行巡检和维护工作,包括检查设备的工作状态、散热情况、电源系统、接地系统、防雷系统等。

2.基站设备巡检维护定期对基站设备进行巡检和维护工作,包括检查天线、传输线路、设备温湿度、设备接地等。

3.光缆线路巡检维护定期对光缆线路进行巡检和维护工作,包括检查光缆设备的外观、固定情况、线路标识等。

4.通讯设备更新优化根据网络情况和需求,对通讯设备进行更新和优化,提高设备的性能和效率。

5.装维流程规范化规范装维流程,制定详细的操作流程和安全操作规范,确保装维工作的规范和高效性。

6.员工培训计划制定员工培训计划,定期进行装维技能培训,提高员工的专业水平。

四、工作计划1.设备巡检维护计划每季度对机房设备进行一次巡检和维护,每月对基站设备进行一次巡检和维护,每季度对光缆线路进行一次巡检和维护。

2.通讯设备更新计划根据网络情况和需求,每年对通讯设备进行一次更新和优化工作。

3.装维流程规范化计划制定装维流程规范化方案,明确装维工作的操作流程和安全操作规范,确保装维工作的规范化和高效性。

4.员工培训计划每季度开展一次装维技能培训,提高员工的专业水平。

工作总结 电信维护

工作总结 电信维护

工作总结电信维护
电信维护工作总结。

近年来,随着信息技术的迅猛发展,电信网络已成为人们生活和工作中不可或缺的一部分。

作为电信行业的从业者,我们肩负着维护和保障网络通信畅通的重要使命。

在过去的一段时间里,我们团队在电信维护工作中取得了一定的成绩,现就工作总结如下:
首先,我们始终坚持以用户需求为中心,积极响应用户反馈,及时处理网络故障和障碍,确保用户的通信质量和体验。

我们建立了健全的故障处理机制,提高了故障处理的效率和及时性,最大程度地减少了用户的通信中断时间。

其次,我们加强了对网络设备的日常维护和巡检工作,及时发现和排除潜在的故障隐患,确保网络的稳定运行。

我们通过定期的设备维护和更新,提高了网络的可靠性和安全性,有效防范了各类网络安全风险。

此外,我们还加强了团队成员的培训和技能提升,不断提高团队的整体素质和综合能力。

我们注重团队协作,建立了良好的沟通机制和工作流程,提高了工作效率和协作效果。

在未来的工作中,我们将进一步加强对新技术的学习和应用,不断提升自身的专业水平和服务能力,为用户提供更加稳定、安全、高效的通信服务。

同时,我们也将继续加强团队建设,激发团队成员的工作热情和创造力,共同推动电信维护工作向更高水平迈进。

总之,电信维护工作是一项重要而艰巨的任务,我们将继续努力,不断提升自身的综合素质和服务水平,为用户提供更加优质的通信服务,为电信行业的发展贡献自己的力量。

移动运营维护工作总结范文

移动运营维护工作总结范文

移动运营维护工作总结范文移动运营维护工作总结。

移动运营维护工作是保障移动通信网络正常运行的重要工作之一。

在过去的一段时间里,我们团队在移动运营维护工作中取得了一定的成绩,同时也遇到了一些挑战。

在此,我将对我们的工作进行总结,以期能够更好地提高我们的工作效率和质量。

首先,我们团队在移动运营维护工作中取得了一些成绩。

我们及时响应用户的投诉和故障报警,保障了移动通信网络的稳定运行。

我们还积极参与了网络优化工作,提高了网络的覆盖和容量,为用户提供了更好的通信体验。

此外,我们还加强了设备的巡检和维护工作,确保了设备的正常运行。

然而,我们也面临着一些挑战。

首先,由于移动通信网络的复杂性,我们需要不断学习和提升自己的专业技能,以应对各种复杂的故障和问题。

其次,随着移动通信网络的不断发展和升级,我们需要不断更新和升级我们的设备和技术,以适应新的网络需求。

最后,我们还需要加强团队协作和沟通,以提高工作效率和质量。

总的来说,我们团队在移动运营维护工作中取得了一定的成绩,但也面临着一些挑战。

我们将继续努力学习和提升自己的专业技能,不断更新和升级我们的设备和技术,加强团队协作和沟通,以提高我们的工作效率和质量。

相信在我们的共同努力下,我们一定能够更好地保障移动通信网络的正常运行。

2024年电信宽带维护部个人工作小结

2024年电信宽带维护部个人工作小结

2024年电信宽带维护部个人工作小结
在2024年,作为电信宽带维护部的一员,我积极参与工作,完成了一系列任务和工作目标。

在过去的一年里,我主要负责以下几个方面的工作:
1. 宽带故障排查和维修:我负责接收和响应客户的故障报告,并及时到场对故障进行排查和维修。

我深入了解故障现象,使用专业设备和工具,快速解决了许多网络和设备故障问题,确保了客户的网络连接畅通。

2. 宽带设备安装和配置:我参与了许多新客户的宽带设备安装和配置工作。

我负责与客户沟通需求,并根据实际情况进行设备的安装和配置,确保设备能够正常工作。

同时,我还对已有设备进行了优化和升级,提高了客户的网络速度和稳定性。

3. 技术支持和培训:我积极参与团队内部的技术支持和培训工作。

我帮助同事解决技术问题,分享经验和技巧,提高团队的整体技术水平。

我还参与了客户培训活动,向客户介绍宽带服务和设备的使用方法,帮助他们更好地使用和管理网络。

4. 工作记录和报告:我认真记录和整理了自己的工作情况,并及时提交了工作报告。

我详细记录了各类故障排查过程和解决方案,以便团队和客户参考。

我还对工作中的问题和改进点进行了总结和分析,并向领导提出了一些建议和改进措施。

总的来说,在2024年,我在电信宽带维护部的工作中全力以赴,积极解决问题,提高工作效率,为客户提供优质的服务。

我不断学习和进步,提升了自身的技术能力和团队合作能力。

同时,我也意识到
还有许多方面需要改进和学习,我将继续努力提高自己,为公司的发展贡献更多。

电信运行维护部工作总结

电信运行维护部工作总结

电信运行维护部工作总结随着通信技术的不断发展和进步,电信运行维护部的工作也日益重要。

本部门主要负责确保电信设备的正常运行,提供高质量的通信服务。

在过去的一年中,我们面临了诸多挑战,但通过团队的努力,我们成功地完成了各项任务。

以下是对我们工作的总结。

一、工作目标与成果1.设备维护与故障排除在过去的一年中,我们维护了数千台电信设备,确保了其正常运行。

在设备出现故障时,我们的技术团队能够在第一时间进行排查和修复,最大限度地减少了设备停机时间。

同时,我们还建立了一套完整的设备健康检查机制,定期对设备进行巡检,提前发现并解决潜在问题。

2.网络优化与升级随着5G技术的普及,我们对现有的网络进行了优化和升级。

通过引入新的设备和技术,提高了网络的速度和稳定性。

此外,我们还针对特定区域进行了网络覆盖优化,改善了用户的通信体验。

3.客户服务与支持为了提供优质的客户服务,我们设立了24小时在线的技术支持团队。

无论何时何地,只要用户遇到问题,我们都会及时响应并给予解决方案。

通过提高客户满意度,我们成功地保留了现有客户,同时吸引了更多新客户。

二、经验与教训1.重视团队合作电信运行维护部的工作涉及多个方面,需要各个部门的协同合作。

我们认识到团队合作的重要性,鼓励成员之间的沟通与协作。

通过分享经验和知识,我们的团队在解决问题和处理事务方面更加高效。

2.持续学习与培训技术发展日新月异,为了跟上时代的步伐,我们必须不断学习和提高。

为此,我们定期组织内部培训,让团队成员了解新的技术和趋势。

同时,我们还鼓励员工参加行业会议和研讨会,以便获取最新的行业信息。

3.关注客户需求客户的需求是我们工作的导向。

在今后的工作中,我们将更加关注客户的反馈,及时调整和完善我们的服务。

通过满足客户需求,我们将能够提供更有竞争力的通信服务。

三、未来计划与展望1.深入推进网络自动化技术应用随着技术的发展,网络自动化将成为未来的趋势。

我们将进一步研究和应用相关技术,提高网络的智能化水平,减少人工干预,提高工作效率。

电信公司工作总结及2024年工作计划(二篇)

电信公司工作总结及2024年工作计划(二篇)

电信公司工作总结及2024年工作计划一、工作总结随着信息技术的飞速发展,电信公司在过去一年里取得了很大的成绩。

我们在提供高速网络、通信服务和增值业务方面取得了良好的业绩。

以下是我们在2024年工作中取得的一些主要成果和经验。

1.网络建设和维护我们在2024年加大了对网络建设和维护的投入,改善了网络覆盖率和用户体验。

我们通过增设基站、优化网络布局和提升网络容量,提高了网络的稳定性和可靠性。

另外,我们还加强了网络安全管理,提高了网络的安全性和抗攻击能力。

2.提供优质的通信服务我们致力于提供快速、稳定和优质的通信服务。

通过引入先进的通信设备和技术,我们提高了语音通话的质量和数据传输的速度。

我们还推出了一系列定制化的通信服务套餐,满足了不同用户的需求。

这些努力提高了客户满意度和忠诚度。

3.发展增值业务除了传统的通信服务,我们还积极开发和推广各种增值业务。

我们推出了云计算、物联网、智能家居等新兴业务,提供了更多的选择和便利性给用户。

这些新业务不仅为公司带来了更多的收入,还提升了我们的品牌形象和市场竞争力。

4.客户服务与运营管理我们注重改善客户服务质量和运营管理效率。

通过建设多渠道的客户服务平台,加强了对用户的沟通和反馈。

我们还优化了公司内部的流程和机制,提高了运营效率和管理水平。

这些措施帮助我们更好地满足用户需求,降低了运营成本。

5.员工培训和团队建设我们重视员工的培训和发展,注重提升员工的素质和能力。

通过定期组织培训课程和活动,我们不断提升员工的专业技能和团队合作能力。

这些措施有助于提高员工的工作质量和效率,增强了员工的归属感和凝聚力。

二、2024年工作计划在2024年,我们将继续努力在以下几个方面取得进展:1.网络升级和扩容随着5G技术的全面应用,我们将加大网络升级和扩容的力度,以满足用户对高速网络的需求。

我们将加快建设5G基站,提升网络容量和覆盖范围。

同时,我们还将在网络安全方面加大投入,加强网络防护和监控能力,确保网络安全和可靠性。

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移动电信维护工作总结及工作计划6月份,我县因遭受持续的降雨,经常导致大面积停电,给溆浦县分公司维护队员抢修带来了极大的困难。

我县分公司在完成应急抢修及日常业务工作的同时,重点做好解决发电机维护和空调维修的随工、基站安全隐患的排查等工作,县分公司工作按计划稳步推进,收到明显实效。

一:本月工作总结(一)基站抢修及退服情况本月因雷雨较多,造成我县经常大面积停电,我县分公司启动紧急抢修预案,在分公司领导的正确指导及全体维护人员的共同努力下,故障得到了很好的控制,取得了优异的成绩,进一步提升了移动网络好的形象。

本月动力原因造成基站退服3次;发电抢修178次,发电时长78944分钟。

(二)发电机维护情况对我县分公司53个发电机由专人(钟光军)管理,及时跟踪。

6月份对所有发电机进行了日常维护,更换发电机机油2台,添加机油5台。

6月送怀化修配厂维修发电机1台,目前还未修好。

(三)空调维修随工情况本月空调维修随工3次,解决了部分基站的高温情况,有效保障了基站的正常运行。

随工期间,我分公司要求随工人员认真核查,对更换的坏件进行了登记入库,并对维修过的基站进行了维修时间登记,要求空调维修人员保证空调的维修时间。

(四)动环及防雷系统安装情况一、本月我分公司基站动环安装13套,因无电路,大江口模块局没开通。

二、b级防雷系统安装四套,水洋坪、团结、铁溪、皂溪四个基站。

(五)代维检查情况一、本月现场检查代维基站洑水湾、茶湾、龙王江、油垅、小江口5个基站,机房卫生清洁、设备运行正常,无明显隐患。

ww二、代维资料检查。

资料库都有,但部分资料不全(如市电线路长度),已进行了考核。

(六)急需解决问题一、目前,我县分公司隐患较多,如开关电源损坏、电池老化,市电线路需砍青等。

请市公司领导酌情考虑,配备资源,解决我县分公司基站的安全隐患。

二、我县分公司基站较多,因山高、道路差,许多地方一下雨车就走不了,再加上我大部分地方没有进行农网改造,市电环境极差,给我县分公司维护队抢修带来极大的困难。

目前,我县经常因市电问题大面积停电,造成现有发电机已不能满足需要,请市公司领导再给溆浦县分公司配备10台5千瓦发电机。

三、我分公司发电机电池都已老化,给维护队员发电抢修带来极大的不便,请市公司尽快配备新的发电机电池。

四、空调维护人员的专业水平有待提高,我分公司的低庄、尼龙厂宿舍、岩屋冲等12个基站五月份维修一次后,六月份又坏。

请市公司督促空调代维厂家加强维护的质量。

二:下月工作计划(一)继续做好解决网络安全隐患工作。

(二)加强线路砍青工作。

(三)加强空调巡检及维护工作。

(四)完善基站的动力资料。

(五)加强基站电池的测试工作。

(六)加强与电力部门的沟通,做好停电预防工作。

(七)加强发电机的日常维护工作。

安排专人对所有的发电机简单维护,发电机的电池进行充电处理,确保发电抢修时,发电机能正常工作。

移动公司实习工作总结尊敬的各位领导,同事:你们好!我是XX年7月进入呼市移动的新员工李瑞男。

大学毕业前,经过精心准备策划我向内蒙移动公司投出了求职简历,我并不知道,这一份简历会把我带进一个怎样的世界,我将走上一条怎样的路,但心底的自信强溢在脸上,又带着那样的迷惑,不安和好奇。

经过激烈的竞争,我被录取了。

也曾有过很多工作选择,但命运还是让我走近了你,内蒙移动,走近了你,也更让我充满了向往和渴望。

经过短短2周的新员工培训,我懂得了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是移动的好员工。

两周里,从网络到市场,从人力到财务,那么多优秀的主管熟练地讲述着自己工作中的经验。

谈到公司,谈到工作,他们眼睛里闪烁着自信的光芒;谈起未来,谈起我们,他们言语里尽是关照。

内蒙移动从1999年9月16日挂牌成立至今,经过八年的建设和发展,已建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平领先的综合通信网络。

截止到 XX 年,交换机总容量达到 1500 万门,基站超过 6000 个,客户总数突破 1000 万户,与 185 个国家和地区的 440 个运营公司开通了 gsm 国际及台港澳地区漫游业务,与 120 个国家和地区的244 个运营商开通了 gprs 国际及台港澳地区漫游业务,国际及台港澳地区短信通达 206 个国家和地区的 271 家运营商,彩信通达 42 个国家和地区的 51 家运营商。

同时,建设起了完善的网络和业务支撑系统,不断推进行业和企业信息化的建设和应用,在促进自治区经济建设和信息化建设中发挥着重要的作用。

这样传奇式的发展速度,怎能不让我这个刚刚走出校门、踏进社会的大学生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,从网络的覆盖,再到组织机构的健全、社会良好的口碑,这一切就像一块磁石紧紧的吸引了我。

XX年7月16日,星期一,我来到呼和浩特分公司开始实习,实习前公司黄立奎总经理还特意为我们这些新员工组织了见面会,会上把公司总体情况做了介绍并鼓励我们尽快熟悉公司各项业务充分发挥自己的潜能,会后经过人力部门的分配,我到市场部实习。

带着些许敬畏和几缕惊慌,我踏进了市场的办公区域。

作为一个刚毕业的大学生,我很清楚的知道,眼高手低是我们的通病。

所以,在自己动手能力还很弱的情况下,我更乐意从最基本的东西学起、做起,比如发发传真,接接电话什么的。

7月16日,实习的第一天,我就在从座位到复印机,从复印机到座位的脚步中度过了。

但是我的心很平静,尽管头上一直冒着冷汗,但那是怕耽误师傅们工作的谨慎。

从7月17日,也就是实习的第二天到9月中旬,我转到新城区营销中心旗下的中山路营业厅实习,因为这是我们最基层、业务最全面、客户最多的营业厅,在这里实习可以很快掌握最全面的市场业务及公司各项营销方针的执行。

营业厅主要业务可以分为九类,即销户、开户、过户、分合户、资费变更、密码修改、一卡双号、国际漫游、补换卡业务;日常工作还有接待重要客户,执行公司新的营销政策等。

在营业厅实习这段时间,感触最深的一是执行力问题,二是营业员心理问题,如果把这两个问题解决了基层将会很“畅通”。

9月下旬到11年3月,我回到市场部实习。

在营业厅主要是学习了如何使用boss系统和执行新政策,应该说在中山路营业厅我动手实际操作的机会最多,而且在新城区营销中心还实习了3个多月,学习了各项营销政策的落实及反馈,所以回到市场后业务非常熟悉。

6个多月的市场部实习,让我拥有了无数位师傅的关心和关照。

3首先是李改梅师傅。

她工作认真、思想超前,在指导我实习的时候非常有耐心,从她那里我学到很多宣传方面的知识。

其次是王保志、武尧斌、吴建东几位师傅。

他们几个都很鼓励我大胆地动手操作,不要怕出错。

尤其是王保志,他教会了我不少新业务知识。

最后是杨旭和刘月英师傅。

因为他们营销策划和经营分析一直很忙,所以,我的师傅们每天都要加班,两个人工作认真负责,有点工作狂的味道。

在我实习期间,杨旭师傅有空时还经常给我补课,给我系统地讲解营销和经营分析中常出现的问题和解决方法等等,我也很认真的学习。

我就是这样一点一点地学习和请教,一步一步地向前走的。

本着积极上进的态度,认真、努力地学习,并且理论结合实际,锻炼了自己的动手能力。

11年3月初到4月下旬,我到财务部实习,为的是全面了解及掌握公司的财务状况。

财务部实习期间,我得到了众多师傅的关心和鼓励,还把以前在学校学习的财务理论和实践相结合,不管做什么都要严格遵守sox和财务法律法规,做到严谨、求实。

但是,我也有点小建议,财务部严格遵守财务规章制度的同时应该考虑公司最大的利益,比如:合理控制成本、巧签合同、薪酬的发放、各类政策的规避等。

11年5月1日至今,我正式到网络部网优中心工作,从事网络优化工作后我才发现自己的喜好,技术才是我真正喜欢的,随着3g、4g时代的到来,网络质量的优劣将是移动公司在未来市场竞争的核心,没有好的网络一切皆无。

网络部下设3个中心:网络优化、运行维护、工程建设。

在网优中心王晓霞主任的安排下,我主要是和唐巍师傅负责常规优化测试、全网频率规划、网优专项优化、大型会议活动应急保障、网络选站址审核设计方案及开站后的测试验收等。

在做完这些工作后我总结了一下有这么几点比较深刻的体会:第一点:真诚你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。

第二点:沟通要想在短暂的实习时间内,尽可能能多的学一些东西,这就需要跟师傅有很好的沟通,加深彼此的了解。

第三点:激情与耐心激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。

第四点:细心负责和基本的专业素养细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质,基本的专业素养是前提。

第五点:“主动出击”当你可以选择的时候,把主动权掌握在自己手中。

总之,在实习期间除了浅层次地学习了专业技能外,我还感受和体会到了很多技能之外的东西。

首先是移动人的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。

走进这样的一个集体中,你的心会不由自主地年轻起来,你的脚步会不由自主地跟着大家快起来,而你的工作态度更会变得努力、认真,再认真一些,再努力一点。

也许,这就是一个集体的凝聚力,这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”!短期的实习,让我学到了不少东西,自己呢,也有一些不成熟的话想说。

实话实说:一、在人员稳定性上,把好面试关,对于合适的人员尽量满足其期望值,并在考察通过后由人事进行最后沟通。

二、部门配合上,需要上头领导来协调跟进,如果只是平级间来协商的话,很难及时得出结果,总是一拖再拖,相互影响工作进度。

三、在沟通上,也许不是普遍问题,比如网络部和市场部应该是走动很密切的部门。

在沟通上,最好可以安排每周或每两周部门间有个固定的交流时间,部门经理不一定出席,但要安排人员沟通。

四、员工的积极性是公司规模扩大后涌现的一个新问题。

因为公司大了,个人的贡献也就显得微乎其微,个人的积极性也相应降低。

这里,需要通过公司文化、公司人文关怀等细节来展现公司对员工的重视,体现员工对公司的贡献和价值,找到他们的自我认同感。

五、在工作方法上,效果还是不错,但专业的细分也导致员工可能产生厌倦情绪,没有太多新鲜血液。

可以在量上降低一些,从细小环节上来美化和提升含金量,通过制作精品来提升满足感,更多强调员工的创新性。

六、规划合理,逐步转向“务虚”。

规划好不同时段的工作重点,将“务实”的工作尽量配合到位、一步到位,提升效率和质量,逐步侧重于分析和思考,展现创造性价值,真正发挥公司“智慧大脑”的作用。

当然,以上仅仅代表我个人的想法,是“井底之蛙”之见,如有冒犯之处,实属无心,请多包涵。

在与呼市移动结缘之后,我一直在为自己“估价”,也一直在想我到底能为公司做些什么。

我不敢骄傲、不敢妄言,我只能说,在以后的日子里,我会尽200%的努力,尽200%的热情去工作,我希望公司能知人善任,同时也期盼着自己能够很好的从起点做起,一步一步扎扎实实地往前走,全心全意为成为一名合格,再到优秀,直至卓越的移动人而努力奋斗!移动全业务代维检查、汇报工作总结全业务代维工作专题汇报工作刚刚在杭州大厦结束了,我才有如释重负的感觉,不管结果如何,全业务代维资格与能力论证、专题汇报两项工作都告了段落;但是我们毕竟准备了一个多月,彷徨、紧张了好多天,而今,种种情绪皆随着会议的落幕而渐行远去……回想起来,这一个多月又是过得忙碌而有序的:从五月底开始,便开始准备论证材料,每天对着《代维公司全业务代维资格与能力论证细则》中的两张表格逐一搜集整理资料、分类统计、找分公司领导签字、排版装订,生怕哪一部分被遗漏。

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