物流事业部总经理关键业绩考核指标kpi
物流岗位kpi考核
物流岗位kpi考核
物流岗位的KPI（关键绩效指标）考核是评估物流员工工作表现和业绩的重要手段。
这些KPI可以涵盖多个方面，包括但不限于准时交付率、库存周转率、订单处理效率、成本控制、客户满意度等。
以下是物流岗位KPI考核的一些重要方面：
1. 准时交付率，衡量物流员工按时交付货物的能力。
这可以通过统计实际交付时间与承诺交付时间的差异来评估。
2. 库存周转率，评估物流员工对库存的管理效率，包括货物的进出仓速度以及库存周转周期的控制。
3. 订单处理效率，衡量物流员工处理订单的速度和准确性，包括订单接收、分拣、包装和发货等环节的效率。
4. 成本控制，评估物流员工在运输、仓储和其他环节的成本控制能力，包括节约成本的方法和效果。
5. 客户满意度，通过客户调查或反馈，评估物流员工对客户服务质量的影响，包括客户投诉率、客户满意度调查结果等。
在考核物流岗位的KPI时，通常会根据具体岗位的职责和业务特点来确定具体的考核指标和权重。
此外，KPI考核也需要考虑到外部环境的影响因素，比如市场需求变化、供应链状况等，以便更全面地评估物流员工的绩效。
除了以上提到的具体指标外，物流岗位的KPI考核还可能涉及到团队协作能力、问题解决能力、应急处理能力等方面。
总之，物流岗位KPI考核应该是全面的、客观的，并且能够激励员工提高工作绩效和业绩。
物流部绩效考核细则
物流部各岗位绩效考核细则
丽浩商贸物流部员工绩效考核评分标准
一、考核人员基本资料
姓名：
部门：
职位：
二、扣分项目及扣减分数
1.
2.
3.
三、考核成绩
1.整体考核成绩（请选择其一）
□优秀□良好□合格□不合格
考核者签字：日期：
需要改进的工作项目：
部门经理签字：日期：
1、考核每组总分为100分，月末考核得分满90分及以上为优秀，80-90为良好，60-80分为合格
2、60以下的为不合格
3、达到的合格人员可以按部门完成任务量的权重比例分配绩效（例如：物流部人员绩效工资为1000元如果完成得分为优秀则全额发放，如果完成得分为良好和合格的（60-90区间）则按百分比计算，（例如完成得分为65分，则按绩效工资65%的比例发放），多得分多得绩效奖金。
4、不合格人员无绩效工资。
物流管理部经理绩效考核指标模板
1）=目标值,得100分
2）比目标值每降低万元，
加分，最高分；
3）高于目标值_万兀，不得分；
4）介于其中按线性关系计算
发货报表和库存报表
月度统计 季度考核
7
运输过程损失比率
运输过程的产品损坏金额/运输产 品总金额x100%
1）=目标值,得100分
2） 比目标值每降低百分点，
加分，最高分；
3）高于目标值—百分点，不得分；
月度统计 季度考核
2
实际发生的储运费用和计
划储运费用的差异
实际发生的储运费用/计划储运费
用
1）=目标值,得100分
2） 比目标值每降低百分点，力口
分，最高分；
3）超出目标值的—百分点，不得
分；
4）介于其中按线性关系计算
费用明细科目及预算 资料汇总
月度统计 季度考核
3
向客户送货在标准时间内 到达率
在标准时间内送货的次数/总共送 货次数X100%
物流管理部经理绩效考核指标模板
编号
KPI
KPI定义/公式（权重）
考核标准
信息来源
考核周期
1
部门费用与预算的差异率
实际发生的成本费用/预算成本费
用X100%
1）=目标值,得100分
2） 比目标值每降低百分点，力口
分，最高分；
3）超出目标值的_百分点，不得
分；
4）介于其中按线性关系计算
费用明细科目及预算 资料汇总
4）介于其中按线性关系计算
货品运输记录
月度统计 季度考核
8
库存动态表、出入库单据完 成的及时率
完成库存动态表、出入库单据延迟 的天数
1）=目标值,得100分
物流管理部绩效考核指标KPI绩效指标
物流管理部绩效考核指标KPI绩效指标物流管理部是企业中非常重要的一个部门，其职能是负责企业的物流管理工作，确保商品及时、准确地配送给客户，保证企业的运转顺利。
对于物流管理部门来说，一个科学、合理且有效的绩效考核指标是非常必要的。
因此，设计KPI绩效指标，可以使物流管理部门有的放矢地进行工作，提高绩效效果，达到企业目标的实现。
KPI绩效指标的设计方案：1、配送效率指标配送效率是指物流管理部门完成配送的时间与企业目标时间的比较，包括配送车辆总数量、配送行程、配送耗时等指标。
配送效率越高，客户的满意度就越高，企业的信誉度也会提高。
我们可以从以下几个角度去考虑与设计配送效率指标：(1)配送周转率该指标是指每辆车日均完成的配送数量，配送周转率越高，全年的配送效率就越高。
公式：日均完成配送数量/配送车辆总数(2)配送行程指标该指标是指每个配送点的距离与总配送距离之比。
它的数值越小，表示物流管理部门的配送效率越高。
公式：每个配送点的距离总和/总配送距离(3)配送耗时指标该指标是指整个配送过程所需的时间。
它的数值越短表示配送效率越高。
公式：配送所需时间/配送目标时限2、成本管理指标成本管理指标是指物流管理部门运营过程中所涉及到的成本，物流管理部门需要根据成本指标来评估企业经营效果。
成本管理指标多数分为成本支出，运作总成本，和成本占比三个方面。
可以从以下几个角度去考虑与设计成本管理指标：(1)运作成本指标该指标是指物流管理部门日常的营业成本，如车辆维护、配送员薪资、燃油费用等。
这些成本将影响企业的盈利。
公式：车辆维修、保险、税费、员工薪资、燃油费用、办公费用等(2)运转总成本指标该指标是指物流管理部门营业成本加运营成本，包括采购成本和配送成本。
该指标能够综合反映企业营运成本的状况。
公式：采购成本+配送成本+营业成本(3)成本占比指标该指标是指成本占总营业额的百分比。
成本越高，企业整体利润就会越低。
公式：成本总和/总营业额3、满意度指标满意度指标是指基于客户的反馈信息，评价物流管理部的表现。
物流部及其岗位关键绩效指标
物流部的核心功能是产品的接收、存储、配送，承担产品生产完成到交付客户环节的任务。其考核的重点应是配送完成 率、配送及时、配送差错率、运输货损率、运输成本、运输安全、仓储损耗
考核对象
KPI指标
运输任务完成率
运输路线计划更改的次数
完成运量及时率
物流运输部门
运输货损率
单位运输成本降低率
100%
当月货损金额 100%
当月送货总额
单位运输成本降低额 单位运输成本预算额 100%
抽样调查车次数 100%
抽样调查总车次数
完好运输车辆数 运输车辆总数 100%
入库出错次数 入库总次数 100%
出货差错率
单位库存成本降低率
物流仓储部门
库存货损率 仓库环境良好率
库存盘点账实不符的次数
员工管理
20% 15% 15% 10% 10% 10% 5% 5%
5%
5% 20% 15% 15% 10% 10% 10% 5% 5% 5% 5%
考核期内部门工作计划完成率达到100% 考核期内仓储管理费用控制在预算范围之内 考核期内单位库存成本降低率在 %以上 考核期内库存货损率控制在 %以下 考核期内仓库环境良好率在 %以上 考核期内仓库盘点账实不符的次数在 次以下 考核期内仓储作业流程改进计划完成率达到100% 考核期内仓储设施完好率在 %以上 考核期内一般性仓储事故在 次以下；重大仓储安 全事故为0 考核期内部门员工绩效考核平均得分在 分以上 考核期内配送计划完成率达到100% 考核期内配送部发运总量在 吨以上 考核期内配送管理费用控制在预算范围之内 考核期内配送成本降低率在 %以上 考核期内客户满意率在 %以上 考核期内配送及时率在 %以上 考核期内配送货损率在 %以下 考核期内配送的差错率在 %以下 考核期内收发货差错率在 %以下 考核期内部门员工绩效考核平均得分在 分以上
物流部门KPI指标(结合BSC)
物流部门KPI指标（结合BSC）
说明：本表格列出了物流管理部门常用的关键绩效考核指标（KPI 指标）内容，共70余项。
具体包括各项指标的名称、指标定义或者计算公式、指标详细说明、指标性质（基于平衡计分卡分类）、考核周期、适用范围（主要指职位）以及数据来源说明，所列指标还按照该部门的工作职能进行了科学分类。
这样，使用者就可以根据工作职能范畴或者具体的工作岗位迅速找到对应的KPI指标，同时还可以按照平衡计分卡的形式对所选指标进行重新组合，从而快速、准确、有效的为某岗位设置基于平衡计分卡的KPI指标。
当然，需要注意的是，所列指标的分类方式、具体内容仅供参考，使用者不可盲目的选取使用。
尤其是在KPI指标设定工作中，一方面需要遵循胜任力素质模型、BSC、MBO管理、KPI设定原则等基本理论而进行操作使用；另一方面应根据企业性质特征、具体职位要求就所列指标进行适当的调整或者灵活选取应用。
物流管理部经理绩效考核指标模板
2）比目标值每提高百分点，加分，最高分；
3）低于目标值的百分点，不得分；
4）介于其中按线性关系计算
经销商收货记录
月度统计
季度考核
4
库存盘点帐实相符率
库存盘点帐物相符的金额／库存盘点的物资总额×100%
1）=目标值,得100分
2) 比目标值每降低百分点， 减分，
3）比目标值低百分点，不得分；
4）介于其中按线性关系计算
档案管理检查记录
月度统计
季度考核
13
员工出勤率
（1－员工缺勤的人天／员工正常上班的人天）×100%
1）=目标值,得100分
2) 比目标值每提高百分点， 加分，最高分；
3）比目标值低百分点，不得分；
4）介于其中按线性关系计算
员工满意度
季度考核
2
实际发生的储运费用和计划储运费用的差异
实际发生的储运费用/计划储运费用
1）=目标值,得100分
2）比目标值每降低百分点，加分，最高分；
3）超出目标值的百分点，不得分；
4）介于其中按线性关系计算
费用明细科目及预算资料汇总
月度统计
季度考核
3
向客户送货在标准时间内到达率
在标准时间内送货的次数／总共送货次数×100％
1）=目标值,得100分
2）比目标值每降低万元， 加分，最高分；
3）高于目标值万元，不得分；
4）介于其中按线性关系计算
发货报表和库存报表
月度统计
季度考核
7
运输过程损失比率
运输过程的产品损坏金额／运输产品总金额×100％
1）=目标值,得100分
2）比目标值每降低百分点， 加分，最高分；
企业物流部门及其各岗位KPI指标
企业物流部门及其各岗位KPI指标1. 引言企业物流部门是确保物流流程和供应链的顺利运作的关键部门。
为了衡量物流部门的绩效和各岗位的工作表现，关键绩效指标（KPI）被广泛应用。
本文将介绍企业物流部门及其各岗位的KPI指标。
2. 物流部门KPI指标2.1 准时交货率准时交货率是指企业按照承诺的交货时间准时交付客户订单的比例。
该指标直接关系到企业物流服务的质量和客户满意度。
2.2 运输成本运输成本是衡量企业物流部门运输活动的费用。
通过控制运输成本，企业可以提高物流效率，降低运营成本。
2.3 库存周转率库存周转率是指在一定时间内，企业通过销售和补货所实现的库存周转次数。
高库存周转率表明物流部门有效管理库存，减少库存积压和损耗。
2.4 仓储利用率仓储利用率是指企业仓库空间的有效利用程度。
高仓储利用率表明企业物流部门能够最大限度地利用仓库空间，减少不必要的浪费。
3. 各岗位KPI指标3.1 仓库管理员- 准确率：衡量仓库管理员正确处理订单和货物的能力。
- 货损率：衡量仓库管理员货物损坏和丢失的比例。
3.2 运输调度员- 调度效率：衡量运输调度员及时安排运输车辆和路径的能力。
- 满载率：衡量运输调度员运输车辆的装载率，最大化利用运输资源。
3.3 供应链协调员- 供应商准时交货率：衡量供应链协调员协调供应商送货准时率。
- 供应链响应时间：衡量供应链协调员对供应链问题的解决速度。
4. 结论企业物流部门及其各岗位的KPI指标对衡量物流绩效至关重要。
通过监测和改善这些指标，企业可以优化物流流程，提高效率，提供更好的物流服务。
物流部经理绩效考核指标
达到计划的基本要求，完成了基本目标
81～90
未能达到计划的要求，但尚未给公司带来较大损失
61～80
远未完成计划，给公司的正常工作开展带来较大消极影响
41～60
态度指标：
态度得分
直接上级
直接上级
10%
最终绩效得分
人力资源部经理评语
签字： 日期：
物供副总评语
签字： 日期：
仓储部经理岗位绩效考核表（年度）
81～90
97％B98％
61～80
96％B97％
41～60
B96％
0～40
本部门员工满意度
（通用指标）
满意度调查报告
物供副总
10%
说明：各部门员工对于部门经理管理工作的综合满意程度。
考核项目
满分
得分
对下属工作任务安排合理性
20%
对下属授权合理性
20%
对下属工作目标明确性
10%
与下属沟通充分性
30%
对下属工作指导和培训充分性
物流部经理岗位绩效考核表（季度）
编号：年（季）
姓名
部门
仓储部
岗位
经理
考核时间
考核周期
业绩指标
信息来源
考评人
权重
考核标准
得分
库房
管理
直接上级
直接上级
20%
标准定义
因仓库收发货原因影响销售的一次扣20分；
因库房管理不善造成商品及物料1000元以上损失的，一次扣20分；
因库房管理不善造成商品及物料3000元以上损失的，一次扣50分；
20%
各季度业绩平均指标
各季度业绩考核表
人力资源部经理
公司物流管理部KPI考核指标
物流管理部目录一、部门绩效考核指标 (106)二、部门绩效考核评估标准 (107)三、岗位绩效考核指标 (108)3.01 部门经理 (108)3.02 部门副经理 (108)3.03 运输管理主管 (109)3.04 汽运管理员 (109)3.05 铁运管理员 (110)3.06 装卸作业主管 (110)3.07 统计员 (111)3.08 外租库管理员 (111)3.09 打包房班长 (112)3.10 散粕仓班长 (112)3.11 保全工（包装班及散粕仓操作工） (113)3.12 调度员 (113)3.13 理货员 (114)3.14 装卸队 (114)3.15 筒仓班长 (115)3.16 筒仓班操作工 (115)3.17 小包装班长 (116)3.18 车队主管 (116)3.20 叉车司机/拖车司机 (117)3.21 综合库主管 (118)3.22 备品库班长/库管员 (118)3.23 花生米班长/保管员 (119)3.24 物资回收员 (119)3.25 散油库主管 (120)3.26 罐区班长 (120)3.27 操作工 (121)3.28 统计员 (121)3.29 行政内勤 (122)四、岗位绩效考核评估标准 (123)4.01 部门经理 (123)4.02 部门副经理 (123)4.03 运输管理主管 (124)4.04 汽运管理员 (125)4.05 铁运管理员 (126)4.06 装卸作业主管 (127)4.07统计员 (128)4.08外租库管理员 (129)4.09 打包房班长 (129)4.10 散粕仓班长 (130)4.11 保全工（包装班及散粕仓操作工） (131)4.12 调度员 (132)4.13 理货员 (133)4.14 筒仓班长 (133)4.15筒仓班操作工 (134)4.16 小包装班长 (135)4.17 车队主管 (136)4.18叉/拖车班长 (137)4.20 综合库主管 (138)4.21 备品库班长/库管员 (139)4.22 花生米班长/保管员 (140)4.23 物资回收员 (141)4.24 散油库主管 (141)4.25 罐区班长 (142)4.26 操作工 (143)4.28 行政内勤 (145)一、部门绩效考核指标第一篇绩效考核指标和评估标准绩效管理操作手册二、部门绩效考核评估标准年部门绩效考核表考核月份：考核时间：年月日考核者签名：内部资料注意保存107三、岗位绩效考核指标3.01 部门经理3.02 部门副经理3.03 运输管理主管3.04 汽运管理员3.05 铁运管理员3.06 装卸作业主管3.07 统计员3.08 外租库管理员3.09 打包房班长3.10 散粕仓班长3.11 保全工（包装班及散粕仓操作工）3.12 调度员3.13 理货员3.14 装卸队3.15 筒仓班长3.16 筒仓班操作工3.17 小包装班长3.18 车队主管3.19 叉车班长/拖车班长3.20 叉车司机/拖车司机3.21 综合库主管3.22 备品库班长/库管员3.23 花生米班长/保管员3.24 物资回收员3.25 散油库主管3.26 罐区班长3.27 操作工3.28 统计员3.29 行政内勤四、岗位绩效考核评估标准4.01 部门经理4.02 部门副经理4.03 运输管理主管4.04 汽运管理员4.05 铁运管理员4.06 装卸作业主管4.07统计员4.08外租库管理员4.09 打包房班长4.10 散粕仓班长4.11 保全工（包装班及散粕仓操作工）4.12 调度员4.13 理货员4.14 筒仓班长4.15筒仓班操作工4.16 小包装班长4.17 车队主管4.18叉/拖车班长4.19叉车司机/拖车司机4.20 综合库主管4.21 备品库班长/库管员4.22 花生米班长/保管员4.23 物资回收员4.24 散油库主管4.25 罐区班长4.26 操作工4.28 行政内勤。