2009保险公估从业人员资格考试大2
保险代理从业人员资格考试-3-2_真题-无答案

保险代理从业人员资格考试-3-2(总分100,考试时间90分钟)一、单选题1. 根据我国《反不正当竞争法》的规定,如果经营者的合法权益受到不正当竞争行为的损害,受害的经营者可以( )。
A. 直接扣押侵害人的财产进行赔偿B. 采取相同的不正当竞争行为对侵害人进行报复C. 向仲裁机构申请仲裁D. 向人民法院提起诉讼2. 风险管理的具体目标可以分为损失前目标和损失后目标,( )属于损失后目标。
A. 降低风险事故的发生次数B. 以经济、合理的方法预防潜在损失的发生C. 及时提供经济补偿D. 减轻企业、家庭和个人对风险及潜在损失的忧虑3. 中国保监会对保险营销员履行监管的职责是由( )授予的。
A. 国家主席B. 国务院C. 全国人大D. 中国人民银行4. 保险行业自律组织制定的自律规则主要包括( )的规则和规范从业人员行为的规则。
A. 规范保险监管部门B. 规范保险公司C. 规范机构会员行为D. 规范投保人行为5. 人身保险的保险标的可以是( )。
A. 寿命B. 疾病C. 死亡D. 意外伤害6. ( )是被保险人在保险期间内死亡或保险期满时生存,保险人均给付保险金的人寿保险。
A. 生存保险B. 死亡保险C. 年金保险D. 两全保险7. 丈夫以妻子为被保险人向某保险公司投保两全保险一份,并指定他们的儿子为保单惟一受益人。
3年后,丈夫和妻子因感情破裂离婚,则( )。
A. 合同效力中止B. 合同效力终止C. 合同部分有效D. 合同继续有效8. 从经营角度看,充分体现保险的经济补偿职能作用,并作为保险经营的重要环节的是( )。
A. 保险核保B. 保险承保C. 支付赔款D. 保险理赔9. ( )不属于保险代理从业人员职业道德特点。
A. 鲜明的职业特点B. 明显的时代性特点C. 一种实践化的道德D. 表现形式呈单一化10. 对于投保人所交的保险费,保险代理人的下列做法符合法律规定的是( )。
A. 立即交给保险人或按规定方式转账B. 按规定同保险人按比例分享C. 自行决定如何分配D. 与投保人共同分享11. 保单贷款条款中规定,贷款的最高限额不得超过( )的一定比例。
保险公估人考试知识点

是指其财产及有关利益受保险合同保障,享有保险金请求权的人,投保人可以为被保险人。
4.保险利益
是指投保人对保险标的具有的法律上承认的利益。 来源:
5.保险标的
是指作为保险对象的财产及其有关利益或者人的寿命和身体。
6.保险事故
20.单方肇事事故:指不涉及与第三方有关的损害赔偿的事故,但不包括因自然灾害引起的事故。 考试大(www.Examda。com)
21.保险车辆使用过程中保险车辆作为一种交通运输工具被运用的过程,包括行驶和停放。
22.自燃:指没有外界火源,保险车辆也没有发生碰撞、倾覆的情况下,由于保险车辆本身漏油或电器、线路、供油系统、载运的货物等自身原因引起的火灾。
25.汽车水箱的修理作业中常使用钎焊焊接方法。
26.为保证承载式车身的维修质量,在承载式车身的事故修复作业中应使用惰性气体保护焊的焊接方法。
27.车身是用机械连接和焊接两种方法将构成车身众多的钣金件连接在一起的。
28.查勘定损人员应具备的基本素质要求是良好的职业道德、娴熟的专业技术、丰富的实践经验和灵活的处理能力。
是指保险合同约定的保险责任范围内的事故。
7.实际价值
指同类型车辆市场新车购置价减去该车已使用年限折旧金额后的价格,折旧按每满一年扣除一年计算,不足一年的部分不计折旧。
8.第三者责任险 来源:
被保险人或其允许的驾驶人员在使用保险车辆过程中发生意外事故,致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁,依法应当由被保险人承担的经济赔偿责任,保险人负责赔偿。
15.商业车险人伤案件理赔的费用项目包括医疗费(及后续治疗费)、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、残疾赔偿金、残疾辅助器费、丧葬费、被扶养人生活费、死亡赔偿金等11项费用。
保险公估从业人员资格考试大纲

保险公估从业人员资格考试大纲一、考试目的保险公估从业人员资格考试是为了评估保险公估从业人员的专业能力和素质,确保其在保险公估行业从业期间能够胜任相关工作。
二、考试对象所有从事保险公估工作的人员,包括保险公估机构员工以及个体从业者。
三、考试内容1.保险理论知识–保险的定义、性质和作用–保险合同的要素和效力–保险风险评估和定价原则–保险赔偿原则和处理流程–保险费用计算和结算方法–保险产品种类和特点等2.保险公估业务知识–保险公估的定义、职责和法律法规要求–保险公估机构的组织架构和管理制度–保险公估业务的流程和操作规范–保险公估风险评估的方法和工具–保险公估的业务拓展和客户关系管理等3.保险公估实务能力–保险公估案例分析和风险评估能力–保险公估报告撰写和解读能力–保险公估谈判和协商能力–保险公估业务项目管理能力–保险公估业务宣传和市场推广能力等四、考试形式1.笔试–考试时间:3小时–题型:单选题、多选题、判断题、填空题和简答题等–总分:100分,及格分数为60分2.实务操作–考试时间:1小时–内容:模拟案例分析、书面报告撰写、谈判和协商等–评分标准:综合考虑解决问题的思路、方案和沟通能力等五、考试重点考试的重点在于考察考生对保险理论知识和保险公估业务的理解和掌握程度,以及实际操作能力。
六、考试通过标准1.笔试和实务操作分数超过及格分数;2.笔试和实务操作分数相加总分超过及格分数。
七、考试准备1.阅读学习相关的保险理论知识和保险公估业务知识;2.参加保险公估培训班或自学相关的教材和资料;3.制定学习计划和复习计划,合理安排时间;4.多做模拟题和真题,提升解题能力和应变能力;5.注重实践操作能力的培养,通过实际案例的分析和处理来提高实务能力。
八、考试注意事项1.考生要准确理解考试要求和考试内容,重点复习和准备;2.考试期间要遵守考场纪律和考试规则,不得抄袭和违规操作;3.注意答题的规范性和准确性,对于填空题要注意答案格式的要求;4.对于实务操作考试,要按照要求完成相关任务,注意时间控制和沟通能力展示;5.考试结束后,要认真复核答题卷和实务操作结果,确保准确性和完整性。
保险公估人资格证考试

保险公估人资格证考试
保险公估人资格证考试包括理论知识和实务操作两部分,通过考试者可获得保险公估人资格证书。
该考试旨在测试考生对保险原理、实务及相关法规的掌握程度,以及其在保险公估业务中的实际操作能力。
考试报名条件通常要求考生具备高中及以上学历,并具备一定的保险相关知识和经验。
报名时,考生需携带身份证原件及复印件、学历证书原件及复印件、近期免冠照片等材料,到当地保险行业协会或相关机构进行报名。
考试形式一般为机考或笔试,具体形式以当地考试机构通知为准。
考试内容主要包括保险原理及实务、相关法规和公估实务等方面的知识,题型包括单选、多选、简答、案例分析等。
通过考试的考生可获得保险公估人资格证书,该证书是从事保险公估业务的重要资质证明。
持有证书的考生可从事保险标的承保前的检验、估价及风险评估,保险标的出险后的查勘、检验、估损及理算等工作,还可以在保险公司、公估公司等机构任职。
保险公估证考试

保险公估证考试
保险公估证考试是指对想要从事保险公估工作的人员进行的资格认证考试。
保险公估是指以营利为目的,为委托人提供保险理赔、保险咨询、风险评估等服务的专业人员。
保险公估证考试通常分为理论考试和实操考试两部分。
理论考试主要测试考生对保险公估法律法规、保险产品知识、保险公估业务流程等方面的了解和掌握程度。
考试内容包括保险公估基本知识、保险公估法律法规、保险产品知识、财务管理等。
实操考试主要测试考生在业务处理中的实际操作能力。
考试内容包括保险公估案件处理、保险公估文件写作、保险勘查与报告撰写、保险公估手续办理等。
考试合格后,考生将获得保险公估证书,代表其具备从事保险公估工作的资格。
保险公估证对于从事保险公估工作的人员来说,具有重要的意义,可以提升其职业素质和竞争力。
保险公估人资格考试

选择题:保险公估人在执业过程中,应遵循的基本原则是:A. 公正、公平、公开B. 客观、真实、准确(正确答案)C. 高效、便捷、灵活D. 专业、独立、保密下列哪项不属于保险公估人的主要职责?A. 对保险事故进行现场查勘(正确答案应为属于职责,此题为干扰项)B. 评估保险标的的损失程度C. 参与保险理赔谈判D. 制定保险产品的费率(正确答案)保险公估报告应当包含的内容不包括:A. 公估师的资质证明B. 公估方法和过程描述C. 损失原因和程度的详细分析D. 保险公司的盈利情况(正确答案)保险公估人在处理理赔案件时,发现被保险人存在欺诈行为,应当:A. 立即向被保险人透露将要告知保险公司B. 隐瞒该情况,继续完成公估报告C. 及时向保险公司报告,并协助调查(正确答案)D. 自行与被保险人协商解决根据《保险公估人管理规定》,保险公估机构的高级管理人员应具备的条件不包括:A. 大学本科以上学历B. 持有中国保险监督管理委员会规定的资格证书C. 从事保险公估或相关工作三年以上D. 必须为保险行业协会会员(正确答案)下列哪项行为违反了保险公估人的职业道德?A. 保守客户的商业秘密B. 客观、公正地评估损失C. 接受委托方的不合理要求,出具虚假公估报告(正确答案)D. 持续提高专业技能和服务质量保险公估人在执业过程中,遇到专业知识无法解决的问题时,应当:A. 凭借经验进行判断B. 咨询相关专家或机构,并记录在案(正确答案)C. 忽略该问题,继续完成公估报告D. 直接告知委托方无法解决保险公估报告的有效期限一般为:A. 一个月B. 三个月C. 半年D. 一年(正确答案,实际期限可能根据具体情况有所不同)保险公估机构在接受委托前,应当:A. 直接开始公估工作B. 与委托方签订书面委托合同(正确答案)C. 仅口头约定公估事宜D. 无需明确公估费用和服务内容。
保险行业协会 保险公估从业人员资格证书

保险行业协会保险公估从业人员资格证书【保险行业协会保险公估从业人员资格证书】一、介绍保险行业协会是指在保险行业中具有监管、协调和服务职能的组织。
保险行业协会的成立旨在规范市场秩序、提高行业整体素质、保障消费者权益、促进行业健康发展。
而保险公估从业人员资格证书,是保险行业协会对从业人员进行资格认定和监管的重要举措,旨在保证从业人员专业水平、提升服务质量、规范市场行为。
二、保险公估从业人员资格证书的意义1. 规范市场秩序保险公估从业人员资格证书的颁发,有助于规范市场秩序,提高行业整体素质。
合格的从业人员具备专业知识和技能,能够客观公正地进行保险公估工作,保障消费者权益,维护市场秩序。
2. 提升服务质量持有保险公估从业人员资格证书的人员,经过专业培训和考核,具备较高的专业素养和服务水平。
他们能够提供专业的保险公估服务,保障客户权益,提升服务质量,树立行业良好形象。
3. 保证从业人员专业水平保险公估从业人员资格证书的核发,意味着持证人员具备一定的从业经验和专业知识,能够胜任保险公估工作。
证书持有人还需不断接受培训和学习,保持行业敏感度和专业水准。
三、保险公估从业人员资格证书的申领条件1. 学历要求一般来说,申请保险公估从业人员资格证书的人员,需要具备相关专业的本科及以上学历,或者具有同等学历。
2. 从业经验申请人需要具备一定的保险公估从业经验,一般要求在保险公估领域有一定的工作经历和业绩。
3. 考试要求申请人需要参加保险公估从业资格考试,并取得合格成绩。
考试内容一般包括相关法律法规、保险产品知识、保险公估操作流程等内容。
四、保险公估从业人员资格证书的持有者权利和义务1. 权利持证人员在保险公估行业内享有一定的权利,包括参与行业组织活动、获取行业动态信息、享受行业资源支持等。
2. 义务持证人员也需要履行一定的职业义务,如遵守保险公估行业准则、维护行业声誉、不得从事违法违规活动等。
五、我的观点和理解保险公估从业人员资格证书的设立,对于保险行业的发展和规范起到了积极的作用。
保险公估人考试模拟试卷之多选题

c:\iknow\docshare\data\cur_work\.....\ 更多资料请访问.(.....)保险公估人考试模拟试题-多选题1、为了保证保险公司的正常经营,《保险法》规定保险公司要提取()。
A、未到期责任准备金B、未决赔款准备金C、保险保障基金D、安全基金E、总准备金2、保险合同签订后,投保人在保险标的发生()的情况下,必须及时通知保险人。
A、危险增加B、风险临近C、保险事故D、危险减少3、保险合同的解除形式可分为()。
A、无效解除B、法定解除C、协议解除D、履约完毕解除终止4、车辆损失保险的保险金额,通常按()确定。
A、新车购置价B、实际价值C、保险当事人双方协商D、出险当时市价5、根据我国《保险法》,()具有保险利益。
A、故意侵害他人合法利益,引起的民事损害赔偿责任B、租赁者对所租赁财产 B、洗衣店对顾客的衣物 D、银行对受押的财产6、出口信用保险承保的风险包括()。
A、商业风险B、市场风险C、政治风险D、运输风险7、按损失的原因可将风险分为自然风险、社会风险、经济风险、政治风险和技术风险。
()风险属于社会风险。
A、盗抢B、通货膨胀C、叛乱D、罢工8、人身保险合同的保险金额不以保险标的的价值为依据确定,因此,人身保险(医疗费用保险除外)中不存在()。
A、重复保险B、超额保险C、定额保险D、不足额保险9、机动车辆保险的“无赔款优待”条件有()。
A、保险期限必须满一年B、保险期内无赔款C、必须是公有车辆D、到期办理续保10、以下哪些说法是正确的()。
A、保险基金是社会后备基金的一种特殊形态B、保险基金是体现保险人与被保险人之间的商品经济关系C、保险基金是以商品交换的等价原则建立的D、互助型的后备基金是一种自担风险的财务处理手段11、保险与储蓄的差异在于()。
A、保险以一定的群体为条件,储蓄是以单位或个人为条件B、保险属自助行为,储蓄属他助行为C、保险与储蓄的受益期限不同D、储蓄不属于商业保险12、代位求偿权实施的前提条件是()。
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2009保险公估从业人员资格考试大22009保险公估从业人员资格考试大纲第一部分保险原理与实务(60%)一、保险原理包括保险概述、保险合同、保险的基本原则、保险费率厘定原理、保险公司业务管理、保险市场和保险监督管理。
其具体考试内容和要求如下:(一)保险概述1.保险的要素与特征掌握保险的含义、保险的要素以及保险的特征;了解保险与相似制度联系与区别。
2.保险的分类了解保险的主要分类标准;掌握各保险分类标准下的保险种类。
3.保险的功能掌握保险保障功能、资金融通功能和社会管理功能。
(二)保险合同1.保险合同的特征与种类掌握保险合同的含义、保险合同的特征以及保险合同的种类。
2.保险合同的主体与客体掌握保险合同的主体;了解保险合同的客体。
3.保险合同的内容与形式掌握保险合同的内容;了解保险合同的形式。
4.人寿保险合同中的常见条款掌握不可抗辩条款、年龄误告条款、宽限期条款、复效条款、自杀条款、不丧失价值条款、贷款条款和自动垫缴保费条款;了解战争条款和保险单转让条款。
5.保险合同的一般法律规定掌握保险合同的订立、保险合同的效力、保险合同的履行、保险合同的变更、保险合同的解除、保险合同的终止、保险合同的解释和解决保险合同争议方式。
(三)保险的基本原则1.保险利益原则掌握保险利益及其成立的条件、主要险种的保险利益以及保险利益的时效;了解保险利益原则存在的意义。
2.最大诚信原则了解最大诚信原则及其存在的原因;掌握最大诚信原则的基本内容、违反最大诚信原则的表现和法律后果。
3.近因原则掌握近因原则的含义以及近因认定与保险责任的确定;了解近因原则的典型应用案例。
4.损失补偿原则掌握损失补偿的基本原则和损失补偿的派生原则;了解损失掌握保险市场的含义和保险市场的特征;掌握保险市场的模式和保险市场的机制。
2.保险市场的供给与需求掌握保险市场供给的概念和保险市场需求的概念;了解影响保险市场供给的因素、保险商品供给弹性、影响保险市场需求的主要因素和保险商品需求弹性。
3.保险市场供给主体掌握保险市场的供给者、保险公司业务范围与核定以及保险市场中介。
4.再保险市场了解再保险市场的含义、我国再保险市场和国际再保险市场的概况。
5.中国保险市场的历史沿革了解新中国保险业的诞生、国内保险业的恢复、我国保险市场的开放以及加入世贸组织与中国保险业发展。
(七)保险监督管理1.保险监督管理概述掌握保险监督管理的概念、保险监督管理的必要性、保险监督管理的目的、保险监督管理的原则和保险监督管理的方式与监督管理目标模式。
2.保险监督管理内容了解偿付能力监督管理和市场行为监督管理。
3.保险监督管理方法掌握现场检查和非现场检查。
二、保险实务包括财产保险实务、运输工具保险实务、货物运输保险实务、责任保险实务、信用和保证保险实务、工程保险实务、特殊风险保险实务、人寿保险实务、意外伤害保险实务、健康保险实务和再保险实务。
其具体考试内容和要求如下:(一)财产保险实务1.财产保险概述掌握财产保险的概念、财产保险的特征和财产保险的种类。
2.企业财产保险掌握企业财产保险的保障范围、企业财产保险的保险责任和附加责任、企业财产保险的保险金额、企业财产保险保险费率的影响因素和企业财产保险的赔偿处理;了解企业财产保险基本险的除外责任和企业财产保险综合险的除外责任。
3.家庭财产保险掌握家庭财产综合保险、家庭财产两全保险和家庭财产附加险(盗抢险)。
4.机器损坏保险掌握机器损坏保险的概念、机器损坏保险的特点、机器损坏保险的保险标的、机器损坏保险的保险责任、机器损坏保险的保险期限、机器损坏保险的保险金额、机器损坏保险的保险费率和机器损坏保险的赔偿处理;了解机器损坏保险的除外责任。
5.利润损失保险掌握利润损失保险的概念、利润损失保险的特征、利润损失保险的保障项目、利润损失保险的赔偿期、利润损失保险的保险金额、利润损失保险的保险费率和利润损失保险的赔偿处理;了解利润损失保险的除外责任。
(二)运输工具保险实务1.机动车辆保险掌握机动车辆保险及其特征、机动车辆保险的险别、机动车辆保险的保险责任、机动车辆保险的保险金额和赔偿限额、机车辆保险的保险期限、机动车辆保险的保险费、机动车辆保险的无赔款优待、机动车辆保险的核保和机动车辆保险的赔偿处理;了解机动车辆保险的除外责任。
2.船舶保险掌握船舶保险的概念和种类;了解远洋船舶保险的保险责任、远洋船舶保险的除外责任、远洋船舶保险的保险期限、远洋船舶保险的免赔额规定、远洋船舶保险海运条款、远洋船舶保险的赔偿处理、沿海内河船舶保险的保险标的与保险责任、沿海内河船舶保险的除外责任、沿海内河船舶保险的保险金额和沿海内河船舶保险的赔偿处理。
3.飞机保险掌握飞机保险的概念和种类;了解飞机保险的保险金额、飞机保险的保险费率和飞机保险的赔偿处理。
(三)货物运输保险实务1.国际货物运输保险掌握海上运输货物保险基本险的保险责任、海上运输货物保险附加险的保险责任、海上运输货物保险的保险期限、海上运输货物保险的保险金额、海上运输货物保险的保险费、海上运输货物保险的赔偿处理、陆上运输货物保险、航空运输货物保险、邮包运输保险和国际多式联运保险;了解海上运输货物保险基本险的保险责任和除外责任。
2.国内货物运输保险了解国内货物运输保险的概念;掌握国内水路、陆路(公路、铁路)运输货物保险和国内航空运输货物保险。
(四)责任保险实务1.责任保险概述掌握责任保险的概念和责任保险的种类。
2.产品责任保险掌握产品责任保险的概念和产品责任保险的内容。
3.雇主责任保险掌握雇主责任保险的概念;了解雇主责任保险的内容。
4.公众责任保险掌握公众责任保险的概念;了解公众责任保险的内容。
5.职业责任保险掌握职业责任保险的概念和职业责任保险的内容。
(五)信用和保证保险实务1.信用保险掌握信用保险的概念、一般商业信用保险、投资保险和出口信用保险的概念;掌握出口信用保险的经营特点、出口信用保险的种类、短期出口信用保险和中长期出口信用保险。
2.保证保险掌握保证保险的概念;了解保证保险与信用保险的区别、合同保证保险、产品质量保证保险和忠诚保证保险。
(六)工程保险实务1.工程保险概述掌握工程保险的概念、特征以及工程保险的类型。
2.建筑工程保险掌握建筑工程保险的适用范围、建筑工程保险的保障对象、建筑工程保险的保险责任、建筑工程保险的附加险、建筑工程保险的保险期限、建筑工程保险的保险金额、建筑工程保险的保险费率、建筑工程保险的赔偿处理;了解建筑工程保险的除外责任。
3.安装工程保险掌握安装工程保险保险金额的确定;了解安装工程保险物质损失部分的保险责任与除外责任以及安装工程保险第三者责任部分的保险责任与除外责任。
(七)特殊风险保险实务1.航天保险掌握航天保险的保障范围和航天保险的保险种类;了解航天保险的保险责任、航天保险的除外责任、航天保险的保险金额、航天保险的保险费率、航天保险的保险期限和航天保险的赔偿处理。
2.核电站保险掌握核电站保险的概念、特点以及核电站保险的种类;了解核电站保险的保险责任、核电站保险的除外责任、核电站保险的保险金额和核电站保险的赔偿处理。
3.海洋石油开发保险掌握海洋石油开发保险的概念及其种类;了解海洋石油钻井平台保险和井喷控制费用保险。
(八)人寿保险实务1.人寿保险概述掌握人寿保险的概念、人寿保险的特点和人寿保险的分类。
2.普通人寿保险掌握定期寿险、终身寿险、两全保险和年金保险。
3.新型人寿保险业务了解分红保险、投资连接保险和万能保险。
4.团体人寿保险掌握团体保险概念、特征和团体人寿保险的主要险种。
5.人寿保险的核保与核赔了解人寿保险核保和人寿保险核赔。
(九)意外伤害保险实务1.意外伤害的界定掌握意外伤害的定义、意外伤害的特征以及意外伤害保险的可保风险。
2.意外伤害保险的种类了解个人意外伤害保险和团体意外伤害保险的内容。
3.意外伤害保险的内容掌握意外伤害保险的保险责任和意外伤害保险的给付方式。
(十)健康保险实务1.健康保险概述掌握健康保险的概念、疾病成立的条件和健康保险的特征。
2.健康保险的种类了解个人健康保险和团体健康保险的内容。
3.健康保险的常用条款掌握个人健康保险的常用条款和团体健康保险的常用条款。
(十一)再保险实务1.再保险概述掌握再保险的概念、再保险的特征和再保险的作用。
2.再保险的业务种类掌握比例再保险和非比例再保险。
3.再保险业务的安排方式掌握临时分保、预约分保和合同分保。
4.再保险合同掌握再保险合同的概念和比例再保险合同的基本条款;了解非比例再保险合同的基本条款。
5.再保险业务管理了解分入再保险业务管理和分出再保险业务管理。
第二部分保险公估相关知识与法规(40%)一、保险公估相关知识包括保险公估人概述、保险公估人的经营、保险公估人的监管和保险公估从业人员的职业道德与执业操守。
其具体考试内容和要求如下:(一)保险公估人概述1.保险公估人的概念及特征掌握保险公估人的概念、保险公估人的特征、保险公估人的职能、保险公估人的作用和保险公估人的法律地位;了解保险公估人的产生和保险公估人的现状。
2.保险公估人的组织形式及分类掌握保险公估人的组织形式和保险公估人的分类。
(二)保险公估人的经营1.保险公估活动的原则掌握保险公估活动中的独立性原则、客观性原则、科学性原则、全面性原则和合作性原则。
2.保险公估人的经营范围掌握承保公估、理赔公估、参与防灾防损、残值处理、监装监卸和信息咨询。
3.保险公估的业务种类掌握财产保险公估、责任保险公估、意外伤害保险公估和健康保险公估。
4.保险公估业务操作程序掌握公估前的准备、现场查勘、责任审核、理赔计算、公估报告和结案等业务环节。
5.保险公估报告掌握保险公估报告的含义、保险公估报告的特点、保险公估报告的内容、初步保险公估报告的概念和最终保险公估报告的概念;了解最终保险公估报告的主要项目;了解初步保险公估报告、确认书等基本格式;了解典型保险公估报告的格式及编制原理。
(三)保险公估人的监管1.保险公估人资格的监管掌握保险公估从业人员资格核准、保险公估机构高级管理人员任职资格核准、保险公估机构的设立、保险公估机构的监管和保险公估机构的变更和终止。
2.保险公估人的执业监管掌握保险公估从业人员的执业监管和保险公估机构的执业监管。
3.保险公估人的法律责任了解保险公估人法律责任的性质、保险公估人法律责任的种类和保险公估人法律责任的认定。
(四)保险公估从业人员的职业道德与执业操守1.保险公估从业人员的职业道德掌握职业道德概念和保险公估从业人员的职业道德内容。
2.保险公估从业人员的执业操守掌握保险公估从业人员的执业准备和保险公估从业人员的执业行为;了解保险公估从业人员的其他行为。
二、保险公估相关法规包括中华人民共和国保险法、中华人民共和国合同法、中华人民共和国道路交通安全法、中华人民共和国民法通则和中华人民共和国海商法。