2018年电大《工作分析实务》期末考试试题及答案
(完整版)工作分析试卷A卷及参考答案

B.工作名称应该指明其在组织中的相关等级位置。
C.工作名称会影响任职者的心理状态,因此,工作名称的美化不仅会增加工作的社会声望,而且可以提高员工对工作的满意度。
D.作名称的美化有欺骗员工的色彩。
6.泰罗在1903出版的哪本书中详细地介绍了由于把工作分成若干部分并进行计时而提高了劳动效率的事实( )。
A.《科学管理原理》B.《工厂管理》C.《科学管理》D.《一般工厂管理》7.MPDQ问卷的第2—11部分所用的评价尺度是几级评定( ) 。
A. 3级B. 4级C. 5级D. 6级8.英国、美国等西方国家多采用500点计点法,我国计点法多采用( ) 。
A.500点B.600点C.650点D.700点9.下列不属于对特质进行评价时用到的评价维度是( ) 。
A.等级B.实用性C.权重D.有效性10.专家们认为________的信度最高( ) 。
A.TTASB. PAQC.JEMD.MPDQ11.随着工作条件的不断变化,工作分析发展为多层次、多种类、多方法的管理科学和技术,反映了工作分析的( ) 。
A.工作分析的团队化B.适应性拓展C.人际关系的加强D.性质的改变12.下列说法不正确的是( )。
A.工作分析的结果更好地实现人力资源管理的职能才是工作分析的最终目的。
B.小组成员可以包括专业工作分析人员、任职人员以及该工作的主管。
C.经验表明,最有效的数据收集方式是由工作分析专业人员对任职者和直接主管进行工作内容方面的访谈,然后由这此专业人员填写PAQ问卷。
D.在利用PAQ系统进行工作分析的实际操作过程中,必须严格遵守它的步骤。
13.在职能工作分析中,最基本的分析单元是( ) 。
A.任务B.工作本身C.组织目标D.行为动作14.研究者通过对工作分析资料以及有关特质的资料进行因素分析,得出了三大类特质维度,下列选项中不正确的是( ) 。
A.身体技能B.认知能力C.个性或动机因素D.兴趣和喜好15.一份完整的工作说明书内容的第一部分应该是( )。
工作分析实务试卷及答案

0-0-0-0-0-0-试卷代号:2666座位号[D国家开放大学2022年春季学期期末统一考试工作分析实务试题2022年9月型抑1巨四E=丿厂勹鞦1尸E]-、单项选择题(在各题的备选答案中,只有1项是正确的,请将正确答案的序号填写在题中的括号内,每小题2分,共20分)长1芒Il. 工作中为了达到某种目的而进行的一系列活动是什么?(A. 职权B. 职系c. 岗位职责 D. 任务t( )'工作人员可以对建立健全组织中的规A. 组织B. 工作分析芯I C. 再设计 D. 设计3. 工作分析人员必须对整理好的信息进行审查与确认,以免出现().A. 不规范B. 不及时c. 不准确 D. 不易理解4. 选择合适的观察方法,对()非常重要。
A. 部门主管间协作B. 完成目标任务C. 任务启动D. 任务执行结果5. 耗时,成本高,程序繁琐是以下哪种方法的缺点.()A访谈法 B. 工作日志法C. 观察法D. 职位分析问卷法6.运用职位分析问卷法进行工作分析首先要对()进行处理.A. 工作任务C. 工作系统B. 工作内容D. 工作要素(2666号)工作分析实务试题第1页(共8页)7. 在组织管理中,工作说明书的正确(内容.)可为管理人员清楚地掌握各岗位的具体工作A. 运用B. 编制C. 设计D. 再设计8. ( )可以在一个既定的岗位上吸收更多的人才,井招聘到不可能提供全日制服务的熟练人员。
A. 远程办公B. 优化工作时间C. 弹性工作制D. 工作分担9. 评估指标的()由评估指标的特征和现实可行性来决定.A. 其实性B. 可测性C. 全面性D. 有效性10. 效度是指能在多大程度上反映()的真实性、有效性和准确性.A. 测量范团B. 测责内容c. 测量结果 D. 测赉方法三二、多项选择题(在各题的备选答案中,有2个或2个以上的正确答案,请将正确答案的序号填写在题中的括号里,每小题2分,共20分)11. 访谈法的优点包括(A对信息了解更深人C. 直观性更强)。
2018年10月自学考试06092《工作分析》历年真题

2018年10月高等教育自学考试工作分析(课程代码06092)注意事项1.本试卷分为两部分,第一部分为选择题,第二部分为非选择题。
2.应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答,答在试卷上无效。
3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔,书写部分必须使用黑色字迹签字笔。
第一部分选择题一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出1.在职位说明书中,如“处理客户的电话咨询与投诉”,属于任职者的(B)A.任务B.职责细分C.职务D.职责2.某公司成立之初人力资源部门将组织内的所有工作纳入大类、中类、小类和等级所构成的体系中,这一工作被称为(D)A.工作描述B.工作规范C.职位评价D工作分类3.春秋时期把分工称为“曲辨”的学者是(C)A.孔子B.孟子C.荀子D.管仲4.在历史上被认为是首次进行大规模工作分析的人是(A)A.丹尼斯·狄德罗B.芒斯特伯格C.泰勒D.吉尔布雷斯5.将心理学运用到工业研究中,探索如何取得最大工作效率的人是(C)A.巴鲁什B.斯科特C.丽果·芒斯特伯格D.弗兰克·吉尔布雷斯6.被认为是斯科特对工作分析的首要贡献事件是(B)A.面谈考核科学方法的形成B.制订了军衔资格标准C.入伍新兵分类D.编写了人事配置表7.为工作分析提供了最真实、客观与定性资料,广泛应用于非结构化工作分析的方法是(D)A.工作要素法B.任务清单法C.关健事件法D.功能性工作分析法8.对不识字或工作繁忙没时间提笔回答问卷的人较为适用的工作分析方法是(D)A.工作日写实法B.观察法C.问卷法D.访谈法9.对某工人一工序进行测时记录为:1.2秒、1.3秒、1.5秒、1.6秒、1.4秒,按中位值法计算,该工人在这道工序的标准时间是(A)A.1.4秒B.1.5秒C.1.6秒D.1.7秒10.在招聘和选拔人员时,当求职者不被期望在进入工作门槛时便拥有特定技能的情况下,选拔人员的最好方法是(C)A.主题专家会议法B.关健事件分析法C.能力要求法D.观察法11.在工作分析信息收集中,以下属于外部组织或人员渠道的是(C)A.职业数据B.职业信息网C.组织的上游供应商D.职位的任职者12.在职位描述中,对某职位主要做什么的内容,这部分常常被称为(B)A.工作规范B.工作职责C.工作描述D.职务说明书13.将被试者的得分与常模进行比较,得到被试者在常模人群中的位置,从而判断其是否达到该职位的要求,这种能力要素的等级界定方法是(C)A.人群百分位法B.等级行为描述法C.利克特量表法D.比较法4.在分层分类能力要素体系中,公司所有职位的任职者都必须具备的能力要素属于(A)A.共用要素B.通用要素C.特殊要素D.选择要素15,将职位与特定的级别标准进行比较,且对职位要素进行量化评价的职位评价方法是(C) A.职位排序法B.因素比较法C.职位分类法D.要素计点法16.对较小规模的组织进行职位评价的方法一般用(D)A.职位分类法B.因素比较法C.要素计点法D.职位排序法17.机械型工作设计法的核心是(C)A.减少劳动量B.提高工人素质C.充分体现效率D.增加工作兴趣18.赫兹伯格提出的双因素理论,对“工作再设计运动”起到极大的推动作用,其中心思想是(B)A.工作轮換B.增加工作兴趣C.工作扩大化D.工作丰富化19.检验工作分析结果,特别是用于解决工作分类问题的统计方法是(B)A.组间差异统计B.因素分析C.聚类分析D.集中趋势分析20.反映工作描述可靠性的是工作描述(B)A.效度B.信度C.精确性D.完整性二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。
工作分析习题集含答案.doc

《工作分析》习题集题型:一、单选题:20分(20小题)二、多选题:10分(5小题)三、名词解释:20分(5小题)四、简答题:32分(4小题)五、论述题:18分(1小题)一、选择题(单、多选):1、工作分析的相关术语:工作要索:工作活动中不能再继续分解的最小单位。
任务:是工作分析的基本单位。
职位:是以“事”为屮心确定的,它强调的是人所担任的岗位,而不是担任这个岗位的人。
教师、律师属于职业。
职权:是指为了赋了完成特定任务所需要的权力,职责与职权紧密相连。
2、丁作分析的原则:(能根据题T•内容判断是属于哪一个原则)口的性原则:根据工作分析目的有重点地进行工作分析淸晰性原则:清楚界定职位的性质、内容、与其他职位的关系……全员性原则:高层的支持,员工的参与和配合选择性原则:根据不同日的选择不同工作方法系统性原则:综合考虑该岗位与其他岗位的关系可变通性原则:根据纽织内部战略变动、业务调整等的变化,更改工作分析应用性原则:工作分析成果的应用(职位说明书的应用)3、工作分析的早期发展。
(每一个时期的代表人物及代表思想)(1)狄徳罗的工作分析研究:他是18世纪法国启蒙思想家、《白科全书》的主编和组织者。
(2)泰勒的工作分析研究:科注管理之父;时间动作研究。
(3)明斯特伯格的工作分析研究:丁•业心理学之父;对工作屮的个人进行研究(丁•业心理)(4)吉尔布雷思夫妇的工作分析研究:对时间动作研究方法做了改进4、工作分析的发展历程——工作分析的现代发展:关键事件分析技术(CIT).5、我国工作分析在组织工作展开人规模地运用起源于20世纪90年代的国有企业改节。
6、丁•作分析前的准备阶段包括:(1)确定工作分析目的;(2)取得认同与合作;(3)明确分析对彖;(4)确沱并培训T作分析小组。
7、应用观察法需要注意…•个体现象,即“霍桑效应”:- •口观察对象得知他们正处于被观察地位的时候,他们的工作表现会比平常要好,也就是说当人们在感受到关注时会捉高自身生产效率。
工作分析实务-国家开放大学电大易考通考试题目答案

工作分析实务1、学历是一个人学习的经历。
它表明其具有的文化程度速度,目前最高学历是博士。
()A. 正确B. 错误正确答案:B2、激励型工作设计法注重()A. 工作激励潜力B. 人的身体舒服程度C. 工作本身D. 人的心理承受能力和局限正确答案:A3、任务清单系统中收集工作信息的工具,实际上是一种高度结构化的()A. 调查提纲B. 采访问卷C. 调查问卷D. 采访提纲正确答案:C4、钢卷尺属于工作时间研究的工具。
()A. 正确B. 错误正确答案:A5、工业心理学之父是()A. 泰勒B. 韦伯C. 法约尔D. 雨果.芒斯特伯格正确答案:D6、文献分析法一般用于收集工作的原始信息,编制()A. 工作清单B. 任务清单初稿C. 工作说明书初稿D. 工作关系说明书正确答案:A7、评价信度的方法主要有()A. 重测信度B. 复本信度C. 内部一致性信度D. 校标信度正确答案:A B C8、不属于工作再设计程序的是()A. 组织分析B. 工作分析C. 绩效考核D. 针对问题再设计正确答案:C9、工作衡量的目的在于通过调查研究来减少甚至消除无效时间。
()A. 正确B. 错误正确答案:A10、以工作为基础的系统性方法有()A. 功能性职位分析法B. 关键事件法C. 动作研究法D. 工作任务清单分析法正确答案:A B D11、下面不属于工作关系的是()A. 同事关系B. 上下级关系C. 同学关系D. 外部工作关联关系正确答案:C12、工作分析系统评估的基本原则有()A. 科学性B. 客观性C. 定性与定量结合D. 前瞻性正确答案:A B C D13、工作要素法所涉及的工作要素()A. 知识B. 技能C. 学历D. 工作习惯正确答案:A B D14、工作描述是为企业人力资源规划,员工薪酬确定等提供基础性信息。
()A. 正确B. 错误正确答案:B15、工作说明书的核心内容是()A. 工作性质B. 工作职责C. 任职资格D. 工作关系正确答案:A B C16、工作设计的基本目的是()A. 改变员工和工作之间关系B. 改变员工工作态度C. 明确员工工作内容D. 规范员工工作行为正确答案:A B C D17、进行工作分析时,分析主体应该有外部咨询机构,是因为可以帮助公司制定战略。
国家开放大学(中央电大)2018年春季学期“开放本科”期末考试 试题与答案-工作分析实务

26. 简述工作分析应用阶段的主要工作。
(1) 培训相关的部门人员。
(2) 制定各种具体的应用文件。
(3) 健全工作说明书的管理机制。
(4) 工作分析的评估与反馈。
A. 任务
C. 团队
B.
能力
D. 工作
10. 以人身体的舒服和健康程度以及工作环境的物理特性为关注重点的工作设计方法
是()。
A. 激励型
B.
机械型
C. 生物型
D. 知觉运动型
得分 1 评卷人
二、多项选择题(每小题 2 分,共 20 分)
11. 工作分析的信息来源包括( A. 职位分类资料 C. 职位类型
C. 工作丰富化
)。
B. 工作轮换 D. 工作扩大化
E. 家庭办公
20. 工作评价的操作方法有(
)。
A. 排序法 C. 要素计点法
B.
分类法
D. 因素比较法
E. 加权平均法
得分 1 评卷人
三、名词解释(每个名词 5 分,共 20 分)
21. 问卷法
22. 工作日志法
23. 工作说明书
24. 工作评价
)。
A. 培训需求评估 C. 绩效评估
B. D.
工作效率分析 人员数量评估
E. 激励效果评估
15. 工作分析准备阶段需要准备的文件种类有(
)。 工具设备
工作表单
A.
文具
B.
D.
C. 宣传文件 E. 人员信息
16. 工作分析结果形成阶段的主要工作有(
A. 信息处理
)。
B.
信息分析 信息的核实
C.
E.
描述与编制
(4) 工作分析员能及时地对所获得的信息与任职者进行现场确认,有利于提高工作分析的 效率。
《工作分析》期末试卷及答案5套(大学期末复习资料)

期末试卷(一)一、名词解释1、岗位2、组织3、工作研究4、工作描述5、流程二、简答题1、什么是工作分析?从不同的层面进行描述。
2、如何将工作等级转换为薪酬结构?3、简述业务流程再设计的方法和步骤。
4、试分析战略与组织层面工作分析的相互关系。
三、论述题1、如何用流程增值分析模型实施流程的评估?2、假设你是一家以进出口贸易为主营业务的贸易公司的人力资源部经理,你所在的公司目前打算开展全球性战略,你建议该如何设置组织结构和岗位体系?需要收集哪些方面的信息?请详细阐述原因。
期末试卷(一)答案一、名词解释1、岗位岗位(Position),即职位,是某人所从事的职责及任务的规定。
例如,办公室主任就是一个岗位(职位)。
2、组织组织(Organization),是社会发展过程中劳动分工的产物,是在目标条件下形成的人的有序集合。
组织作为人的集合,不是简单的毫无关联的个人的加总,而是人们为了实现一定的目标,有意识的协同劳动而产生的群体。
3、工作研究工作研究是运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除,寻求更经济和更容易操作的工作方法,以提高系统的效率。
4、工作描述工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件。
5、流程流程是指为完成某一个目标而进行的一系列有序活动的集合。
流程的本质属性是目的性、有序性,其对象范围包括为完成目标所有活动的集合。
二、简答题1、什么是工作分析?从不同的层面进行描述。
从不同的角度出发,根据侧重的方面不同,可以对工作分析给出不同的定义。
国内外学者对工作分析(Job Analysis)做出了许多定义。
比如:蒂芬&麦格米克的定义:从广义上说,工作分析是针对某种目的,通过某种手段来收集和分析与工作相关的各种信息的过程;高培德&阿特齐森定义:工作分析是组织的一项管理活动,它旨在通过收集、分析、综合整理有关工作方面的信息,为组织计划、组织设计、人力资源管理和其他管理职能提供基础性服务。
电大专科人力资源管理专业技能实训《工作分析实务》参考答案

电大专科人力资源管理专业技能实训《工作分析实务》参考答案▼标签:电大技能实训工作分析实务参考答案1 (单选题)在劳动经济学的研究方法中,()是认识客观现象,向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。
实证研究方法2 (单选题)规范研究方法重点解决客观经济现象()的问题。
应该是什么3 (单选题)劳动力供给弹性是()变动对工资率变动的反应程度。
劳动力供给量4 (单选题)劳动力需求的自身工资弹性是()变动对工资率变动的反应程度。
劳动力需求量5 (单选题)对于劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比,下列判断正确的是()。
ES>16 (单选题)劳动力市场的基本功能是()。
决定就业量与工资7 (单选题)实际工资计算公式是()。
货币工资/价格指数8 (单选题)()实际上是计时工资的一种转化形式。
计件工资9 (单选题)一般而言,正常的收入差距范围的基尼系数水平是()。
0.2--0.410 (单选题)当收入差距的衡量指标——基尼系数接近()时,收入便接近于绝对不平等。
111 (单选题)当收入差距的衡量指标——基尼系数接近()时,收入便接近于绝对平等。
012 (单选题)()包括国家通过立法规定的工时制度、延长工作时间(加班加点)的条件及最高限额、休息休假制度等,其立法宗旨在于确保劳动者的休息休假权的实现。
最长劳动时间标准13 (单选题)收入差距的衡量指标是()。
基尼系数14 (单选题)()是政府通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
货币政策15 (单选题)在劳动力总量过剩的情况下,不同的资源个体因其自身条件和所处的环境不同,不会出现()的状况。
技术性失业16 (单选题)周期性失业属于()失业。
总量性17 (单选题)实际上,不论是出于工资水平的考虑,还是出于岗位技能等级考虑的选择性失业,都有()的色彩。
摩擦性失业18 (单选题)总量性失业是指()。
劳动力供给数量大于社会对它的需求量19 (单选题)劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为()。
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13. 以人为基础的系统性职位分析方法(
)。
A. 职位分析问卷法
B. 工作要素法
C. 临界特质分析系统
D. 关键事件分析法
E. 管理职位分析问卷法
1123
14. 任务清单系统的主要组成部分有(
)。
A. 存在问题
B. 背景信息
C. 改进方面
D. 分工关系
E. 任务清单
15. 时间研究的基本工具是(
)。
)。
A. 激励型
B. 机械型
C. 生物型
D. 知觉运动型
9. 工作评价指标确定方法中的专家调查权重法,是选择企业各方面的专家,采取的
形式是(
)。
A. 当面填表
B. 共同填表
C. 协商填表
D. 独立填表
10. 在工作评价的操作方法中,在应用分类法时,最关键的一项工作是确定(
)。
A. 等级标准
B. 等级级差
27. 试述工作评价在人力资源管理体系中的作用。
(1) 是员工晋升提拔的参照。 (2) 是确定职位等级的手段。 (3) 是确定薪酬分配的依据。 (4) 是招聘到合适员工的保证。 (5) 是制定人力资源规划的参考。
3. A
4. A
5. A
6. C
7. C
8. D
9. D
10. A
二、多项选择题(每小题 2 分,共 20 分)
11. ABE
12. BE
13. ABCE
14. BE
15. BCD
16. AB
17. BCE
18. ABD
19. ABCDE 20. ACD
三、名词解释(每个名词 5 分,共 20 分)
21. 问卷法
问卷法是以书面的形式,通过任职者或其他职位相关人员单方面传递来实现职位信
息收集的方式。
22. 工作研究
是运用系统分析方法将工作中不合理和不经济的因素排除,寻找更经济和更容易操
作的工作方法,以提高系统的效率。
23. 工作轮换
是为了避免工作专业化的缺陷而较早采用的工作再设计方法,指在工作流程不受影
试卷代号: 2666
座位号亡亡]
国家开放大学(中央广播电视大学) 2018 年秋季学期“开放专科”期末考试
工作分析实务试题
巨
2019 年 1 月
三
得分 1 评卷人
一、单项选择题(每个小题 2 分,共 20 分)
1. 将心理学应用到工业研究中,探索如何取得最大的工作效率的人是(
)。
A. 芒斯特伯格
B. 泰勒
C. 集体访谈
D. 个别访谈
4. 对现行作业系统进行记录和分析,寻找最经济和合理的工作程序和操作方法的管
理技术是(
)。
A. 方法研究
B. 时间研究
C. 工作衡量
D. 动作研究
5. 工作概要描述最主要的工作任务通常格式是(
)。
A. 用动词开头
B. 用名词开头
C. 用形容词开头 1122
D. 用岗位名称开头
C. 等级档次
D. 职务标准
尸尸] 二、多项选择题(每小题 2 分,共 20 分)
11. 工作分析的信息来源包括(
)。
A. 职位分类资料
B. 公司文件
C. 职位类型
D. 职位数量
E. 人员信息
12. 职位分析问卷主要分为(
)。
A. 开放式问卷
B. 结构化问卷
C. 封闭式问卷
D. 互动式问卷
E. 非结构化间卷
响的前提下,让员工从执行一项任务到执行另一项任务。
24. 工作岗位分类
是在工作设计、评价的基础上,采用一定的科学方法,按岗位的工作性质、工作特点、
责任轻重、繁简难易、所需条件和工作环境,对企事业单位全部岗位所进行的不同类别等
级的划分。
1126
四、简答题(每小题 10 分,共 20 分)
25. 简述工作分析关注的内容。
D. 编码不应该出现断码
E. 编码可按部门、岗位评价等结果进行编码
18. 工作再设计需要考虑的因素有(
)。
A. 组织因素
B. 行为因素
C. 资金因素
D. 环境因素
法律因素
19. 工作评价的原则有(
)。
A. 系统原则
B. 实用性原则
C. 标准化原则
D. 能级对应原则
E. 优化原则
20. 在工作评价的操作方法中,常用的排序方法主要有(
)。
A. 简单排序法
B. 复杂排序法
C. 轮流排序法
D. 配对比较排序法
E. 交叉排序法 1124
得分 1 评卷人
三、名词解释(每个名词 5 分,共 20 分)
21. 问卷法 22. 工作研究 23. 工作轮换 24. 工作岗位分类
三
四、简答题(每小题 10 分,共 20 分)
25. 简述工作分析关注的内容。 26. 简述工作设计的基本原则 c
6. 对组织中各类工作岗位的工作性质、工作任务、工作职责、工作环境、工作关系等
所做的统一说明是(
)。
A. 工作说明书
B. 任职条件
C. 工作描述
D. 考核说明
7. 基于任务的工作设计,其具体编制人数是可以计算的,计算的依据是(
)。
A. 劳动定额
B. 人均工资
C. 劳动生产率
D. 单位产品成本
8. 以人类的心理承受能力和心理局限为关注重点的工作设计方法是(
(1) 工作分析关注的对象,包括工作的输出特征、工作的输入特征,工作的转换特征, 工作的关联特征。
(2) 工作分析的维度。 (3) 工作分析的信息来源。 (4) 信息收集的内容。 (5) 工作分析结果的应用。
26. 简述工作设计的基本原则,'
(1) 分工协作原则。 (2) 因事设岗的原则。 (3) 以人为本的原则。 (4) 工作环境优化原则。 (5) 规范化与系统化原则。 五、论述分析题 (20 分)
尸
五、论述分析题 (20 分)
27. 试述工作评价在人力资源管理体系中的作用。
1125
试卷代号: 2666
国家开放大学(中央广播电视大学) 2018 年秋季学期“开放专科”期末考试
工作分析实务 试题答案及评分标准
(供参考)
一、单项选择题(每个小题 2 分,共 20 分)
2019 年 1 月
l.A
2. B
C. 丹尼斯· 狄德罗
D. 吉尔布雷斯
2. 关键事件法在工作分析中得到广泛应用的领域是(
)。
A. 结构化工作分析
B. 非结构化工作分析
C. 以人为基础的工作分析
D. 以工作为导向的工作分析
3. 通过访谈能够收集全面的信息,但不利于任职者进行发散性思维,这种访谈类型
是()。
A. 结构化访谈
B. 非结构化访谈
A. 照相机
B. 秒表
C. 记录板
D. 时间研究记录表
E. 录像机
16. 工作分析准备阶段需要准备的物品种类有(
)。
A. 文具
B. 工具设备
C. 宣传文件
D. 工作表单
E. 人员信息
17. 工作编码的编码规则主要包括(
)。
A. 编码要便于计算机处理
B. 编码是一组有序化的字符排列
C. 编码长度不宜过长