第二章 商务人员的服饰(仪容仪表)礼仪
2《商务礼仪》第二章服饰礼仪
-日式：
➢ 外观“H”型，不过强调肩和腰。领子窄 ➢ 贴身凝重 ➢ 顺美/仕奇
西服的款型
夸张的欧式 欧式 现代美式 常青藤式 简做式
第二节 服饰运用的礼仪要求与技巧
6．尺寸的把握
衬衫：注意领要较西装的高1.5cm，袖较西装 的长1.5cm
肩宽：较身宽1.5cm 胸围：以能穿一件单衣和薄羊毛衫还稍宽为准 衣长：能盖住4/5的臀部 裤长：能盖住2/3的鞋面
（3）图案 适用于商务活动之中佩戴的领带，主要是单色 无图案的领带
第二节 服饰运用的礼仪要求与技巧
（六）与领带的搭配 领带的款式 ① 领带箭头与平头之分 ② 领带有着宽窄之别 ③ 简约式的领带不适合正式商务活动
第二节 服饰运用的礼仪要求与技巧
（六）与领带的搭配 2．领带的佩戴 （1）注意场合 （2）注意服装 （3）注意男女有别 （4）注意位置 （5）注意结法 （6）注意长度
第二节 服饰运用的礼仪要求与技巧
二 制服 （四）制服的搭配
特别提示 穿着制服时，不要使领带、帽子、鞋袜的色彩过繁，以免
显得花里胡哨．不伦不类。
第二节 服饰运用的礼仪要求与技巧
二 制服
穿着制服上班时，商务人员必须注意以下四个方面的问题
第二章商务礼仪之服装礼仪
第二章商务礼仪之服装礼仪商务礼仪在现代社会中发挥着越来越重要的作用。
作为商务人士，穿着得体、规范的服装是一个不可忽视的要素。
本文将介绍商务礼仪中的服装礼仪。
商务礼仪中的服装礼仪对于建立正式、专业和信赖的形象至关重要。
社交场合的穿着应该与具体场合相适应，并体现个人品味和职业形象。
下面是一些常见的商务场合的服装要求。
首先，正式商务场合的服装要求一般是西装革履。
对于男士来说，合身的西装、长袖衬衫和领带是必须的。
颜色选择上，黑、灰、深蓝是常见的选择。
同时，还需要搭配光整的皮鞋和整洁的发型。
对于女士来说，西装套装、连衣裙或正式的职业套装是合适的选择。
要注意衣着不宜过于暴露，色彩选择上偏向中性和稳重。
鞋子一定要保持整洁，适度佩戴珠宝和化妆。
其次，非正式商务场合的服装要求较为灵活。
男士可以选择套头衫、长袖衬衫、长裤和皮鞋等。
女士可以选择修身的裙装、长裤套装、配合合适的配饰。
对于非正式场合，衣着还可以有一些个性化的设计和色彩，适量的时尚元素可以增加个人魅力。
除了正式和非正式的商务场合，商务旅行也有着特殊的服装要求。
出差时，需要根据具体行程和活动选择着装。
如果是会议和洽谈，一定要谨慎准备正式的商务服装。
如果是考察或参观，可以选择轻便舒适的服装，但也需要考虑场合的庄重程度。
以上是关于商务礼仪中服装礼仪的介绍。
在商务场合，适当的服装礼仪能够展示个人的职业形象和专业素养。
每一个商务人士都应该根据具体场合和要求，选取适合的服装来展现自己的形象。
同时，要注意保持整洁和得体，避免穿着过于暴露或不雅观的服装。
商务礼仪中的服装礼仪不仅仅体现了对他人的尊重，更能够提升自身的专业形象和信赖度。
商务礼仪仪容仪表仪态_个人礼仪_
商务礼仪仪容仪表仪态在工作中，“礼”是一种道德规范和尊重，“仪”就是恰到好处地向别人表示尊重的形式。
办公、接待中的礼仪，最能反映办公室工作人员的文明素质、办事效率，在很大程度上也代表一个公司的形象。
商务礼仪仪容仪表仪态有哪些?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。
商务礼仪仪容女士仪表礼仪1、化妆的原则(1)扬长避短突出美化自己脸上富有美感之处，掩饰面部的不足，以达到化妆的最佳效果。
(2)淡妆适宜一般来说，化妆有晨妆、晚妆、上班妆、社交妆、舞会妆等多种形式，他们的浓淡程度都存在差别。
因此，化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。
如工作妆要简约、清丽、素雅，而舞会妆则可浓艳。
(3)化妆避人化妆或补妆应该遵循修饰避人的原则，选择无人的地方，如化妆间、洗手间等，切忌在他人面前肆无忌惮地化妆或补妆。
一般情况下，女士在用餐、饮水、出汗等之后应及时为自己补妆。
2、化妆禁忌(1)化妆的浓、淡要视时间、场合而定;(2)不要在公共场所化妆;(3)不要在男士面前化妆;(4)不要非议他人的化妆;(5)不要借用他人的化妆品;(6)男士不要过分化妆。
3、服饰及其礼节(1)要注意时代的特点，体现时代精神;(2)要注意个人性格特点;(3)应符合自己的体形。
4、白领女士的禁忌(1)发型太新潮禁忌;(2)头发如乱草禁忌;(3)化妆太夸张禁忌;(4)脸青唇白禁忌;(5)衣装太新潮禁忌;(6)打扮太性感禁忌;(7)天天扮“女黑侠” 禁忌;(8)脚踏“松糕鞋”。
男士仪容仪表正装：正式的商务场合需穿着职业套装，且套装要合身不宜花哨，穿着前要熨烫平整。
套装口袋内不放多余物品;男士衬衣袖口需外露0.5—1厘米，领带长度要保持在皮带扣上下1厘米范围内。
女士要随身多备一双连裤袜，高跟鞋高度最好选择3—5厘米，男士穿深色西装时要穿黑袜，切忌露出腿部。
【男士西装注意事项】(1)要拆除衣袖上的商标;(2)要熨烫平整;(3)要扣好纽扣儿;(4)要不卷不挽;(5)要慎穿毛衫;(6)要巧配内衣;(7)要腰间无物;(8)要少装东西。
第二章商务人员仪表礼仪
是指男士穿着西服外出时，身上有三个部位 的颜色必须协调统一，这三个部分分别是鞋子、 腰带、公文包的色彩必须统一起来。最理想的选 择是鞋子、腰带、公文包皆为黑色。
第二章商务人员仪表礼仪
思考：你知道穿着西装有哪些禁忌吗？
在正式场合穿着西服时，不能出现的三个错误： 袖口上的商标未拆。 在非常正式的场合穿着夹克打领带。 男士在正式场合穿着西服时袜子出现了问题。在商
中山装（Zhongshan suit） 以中国革命先行者孙中山命 名的男用套装。
第二章商务人员仪表礼仪
关于“中山装”，《中
华文化习俗辞典》记载说：
“孙中山参照中国原有的衣
裤特点，吸收南洋华侨的
‘企领文装’和‘西装样
式’，本着‘适于卫生，便
于动作，易于经济，壮于观
瞻’的原则，亲自主持设计，
由黄隆生裁制出的一种服装
晨礼服。通常上装为灰色或黑色，后摆为圆尾 形；下装为深灰色黑条裤；戴黑礼帽；系灰领带； 穿黑色皮鞋。
大礼服。也称燕尾服，西式晚礼服的一种。深 色高级衣料制成；前身较短，后身较长而下端分开 象燕子尾巴。
小礼服。这是晚间集体最常用的礼服，共上衣 通常为全黑或全白，衣领镶有锻面，下装为配有丝 腰带的黑裤。系黑领结，穿黑皮鞋，一般不戴帽子 和手套。适用于晚上举行的宴会、晚会、音乐会、 观看歌舞剧等场合。
务交往中有两种袜子是不穿为妙的，第一是尼龙丝 袜，第二是白色袜子。
第二章商务人员仪表礼仪
商务男装正确选择：
1）面料：纯毛/纯羊绒，体现“轻薄软挺”。 2）图案：暗条纹，不带时尚元素的。 3）西服颜色：深蓝色、深灰色。 4）衬衣颜色：浅蓝色、浅灰色、白色。 5）鞋：正式皮鞋，最好牛皮鞋。 6）袜：黑色、深蓝色 7）辅件：皮带、皮包最好为深色，要与皮鞋配套。
商务人士的仪容仪表要求
01
02
言谈得体
03
根据场合和对象，选择合适的言 谈方式和话题。
04
表达清晰
说话要清晰明确，避免含糊不清 的表达。
言而有信
言行一致，避免言而无信的情况 发生。
举止要求
姿态端正
保持端正的姿态，不要 有不良的坐姿、站姿或
走姿。
行为稳重
在商务场合中，行为要 稳重得体，不要有过多 的动作或过激的行为。
遵守礼仪
详细描述：行走时，应保持身体挺拔，目视前方，双臂自 然摆动，步伐稳健、均匀。展现出自信和专业的形象。
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总结词：保持平衡
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详细描述：行走时，应保持身体的平衡稳定，避免摇晃或 倾斜。同时要注意步幅和步速的适中，保持优雅和端庄的 行姿。
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总结词：避免不良姿势
认真记录会议内容，包括议题 、讨论要点和决策等。
宴会礼仪
准时到达
在宴会开始前到达，如有特殊情况不能参加 ，应提前告知主人。
注意言行
在宴会上避免大声喧哗、随意走动或使用手 机等不礼貌行为。
尊重主人
跟随主人的安排就座，不要随意更改座位或 与他人交换位置。
适度交流
与他人交流时注意适度，避免过度推销或谈 论敏感话题。
03
牛仔裤
选择质地良好的牛仔 裤，保持干净整洁。
04
运动鞋
选择舒适、透气的运 动鞋，避免过于花哨 的款式。
配饰要求
选择适合脸型的眼镜，保持干净 整洁。
选择简约、大方的包，注意颜色 和款式的搭配。
手表 眼镜 手机 包
选择简约、大方的手表，避免过 于复杂或花哨的款式。
选择简约、大方的手机，避免过 于花哨的款式。
商务礼仪(实用)
注意：行走幅度不可过大或过急；避免并排走；不得 将任何物品夹在腋下行走；在行走时，不得横穿客户队列 ；有急事不要跑可小步快走。
第二章 商务形象
（2）区分场合： 办公场合——庄重保守，穿套装、套裙、制服、长袖 衬衫、长裤、长裙。 社交场合——时尚个性，穿时装、礼服、具有民族特 色的服装。 休闲场合——舒适自然，随便穿。 （3）扬长避短：脖子较短不穿高领；腿短不穿超短裙。 （4）遵守惯例：男士着装的“三三原则”；女士套裙 “四大禁忌”。
第二章 商务形象
前不盖额，后不 过肩
披肩发 、怪异 发型
不用华丽头 饰
3
眼睛
无眼屎、无睡意、不 充血
眼睛端正、洁
净明亮，室内 不戴墨镜或有
/
色眼镜
不用睫毛膏
4 耳 部 内外干净，无耳屎
不戴耳钉
/
以耳钉为主 ，不戴耳环
5
脸
洁净，无明显粉刺
/
淡妆
6
鼻子
鼻孔干净，鼻毛不外 露
7
嘴唇 牙齿
唇部润泽，嘴角无泡 沫，牙齿洁白，口腔 无异味
第二章 商务形象
第二章 商务形象
（五）手势
基本要求： 五指并拢，掌心向上。引见恭请， 举止得当。 递交物品：双手为宜，不方便双 手并用时，也要采用右手，以左手通 常视为无礼；将有文字的物品递交他 人时，须使之正面面对对方；将带尖、 带刃或其它易于伤人的物品递于他人 时，切勿以尖、刃直指对方。
（六）鞠躬礼
皮鞋
第二章 商务形象
鞋子应与服装相配，不要穿露脚趾的鞋； 尽量不要穿凉鞋上班或是去商务场合； 颜色不要过于鲜艳； 鞋面要干净，装饰物不宜过多； 鞋跟不要太高或太细或有破损； 无跟鞋会使女士缺少女人味。
商务着装礼仪商务礼仪之着装2篇
商务着装礼仪商务礼仪之着装商务着装礼仪商务礼仪之着装精选2篇（一）商务着装是在商务场合中的穿着规范，它反映了一个人的职业形象和专业能力。
以下是一些商务着装的基本准则：1. 正式商务着装：正式商务着装适用于正式的商务活动，如会议、重要谈判等。
男士应穿西装套装，颜色可选择黑、灰、深蓝等经典颜色，配上领带和正装皮鞋。
女士可以选择套装、衬衫搭配裙子或裤子，避免过于暴露或花哨的服装和饰品。
2. 半正式商务着装：半正式商务着装适用于一些轻松的商务场合，如午餐会、小型会议等。
男士可以选择穿搭正式的长袖衬衫，无需领带，可以配上正装裤子和皮鞋。
女士可以选择正装裙子或裤子搭配一件优雅的上装。
3. 休闲商务着装：休闲商务着装适用于一些非正式的商务活动，如团队建设、工作餐等。
男士可以选择穿搭领口开领的衬衫，可以搭配上装外套和休闲裤，可以选择皮鞋或休闲鞋。
女士可以选择搭配休闲裤、衬衫或半正式裙装，可以选择高跟鞋或舒适的平底鞋。
无论是哪种商务着装，都要注意保持整洁、优雅和适度。
另外，还应注意以下几点：- 衣服应合身，不要过于紧身或过于宽松。
- 颜色选择应以经典、中性色为主，避免过于亮眼或华丽的颜色。
- 配饰应简洁，避免过多的装饰和夸张的款式。
- 穿着要注意细节，如袖口、领口和裤腿的整理要整洁。
- 衣服应保持干净，无皱折和破损，要定期清洗和熨烫。
最重要的是，商务着装要体现个人的品味和自信，让人感受到你的专业精神和尊重。
商务着装礼仪商务礼仪之着装精选2篇（二）商务着装礼仪是指在商务场合下，合适的着装方式和礼仪规范。
以下是一些商务着装礼仪的要点：1. 西装：男士应穿着合身的西装，颜色以深色为主，如灰色或深蓝色。
西装外面可以搭配一件白色衬衫。
女士可以选择穿着西装套装或职业装。
2. 鞋子：男士应穿正式的皮鞋，颜色和西装相配。
女士可以选择穿着高跟鞋或商务鞋，避免穿拖鞋或运动鞋。
3. 配饰：男士可以佩戴一条合适的领带，颜色和衬衫或西装搭配。
第二章 你的形象价值百万——商务礼仪之着装与仪表
指甲
男士不应留长指甲 女士美甲不能太艳、太奇、太怪
5、注意口腔卫生
坚持每天刷牙，消除口腔异味，维护口腔卫 生，是非常必要的。 有可能的话，在吃完每顿饭以后都要刷一次 不吃生蒜、生葱和韭菜一类带 刺激性气味的食物的良好习惯。
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胡子是男人的第二性特征！
鼻梁 鼻孔 鼻毛
鼻子
4、保持手部卫生
每个人的身上，手是与外界进行直接接触最 多的一个部位，它最容易沾染脏东西，所以 必须首先勤洗手，除饭前、便后外，还要在 一切应当有必要对其讲究一下卫生的时候。
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妈 妈 说 上 完 厕 所 要 洗 手
还要常剪手指甲，绝不要留长指甲，因为它 不符和商务人员等的身份，还会藏污纳垢， 给人不讲卫生的印象。 手指甲的长度以不长过手指指尖为宜。
礼仪包括方方面面，有人认为商务礼仪规范于个 性张扬自由之间是又冲突的，事实真的是这样的 吗？ 案例：时尚指甲引来异样目光 一位在银行工作的女职员发觉，尽管没人对她明 说，她的同事似乎很注意她那长长的、精心修饰 过的指甲。当她剪去长指甲后，又发现人们对她 的态度迥然不同。不久，她就被选中参与一个高 级主管人员的培训计划。
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口腔
保持口气清新 口腔、牙齿不能有异物
6、保持发部整洁
清洗头发： 除了要注意采用正确的方式方法之外，最重要的是要对头发 定期清洗，并且坚持不懈。一般认为，洗涤头发最好是每日 一次。 修剪头发： 与清洗头发一样，修剪头发同样需要定期进行，并且持之以 恒。在正常情况之下，通常应当每半个月左右修剪一次自己 的头发。至少，也要确保每个月修剪头发一次。 梳理头发： 梳理头发是每天必做之事，而且往往应当不止一次。按照常 规，在下述情况下皆应自觉梳理一下自己的头发。一是出门 上班前，二是换装上岗前，三是摘下帽子时，四是下班回家 时，五是其他必要时。 返回
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• 高大型：衣服的花色(条纹、图案等）不要过 分显眼，能越简单越好，衣裙应上身合适，裙子 下摆作A型为宜，长度要仅盖膝部。鞋应与腿部 大小对称，腿粗者勿穿细眼或尖窄的鞋。装饰包 避免用太细小的。
•
矮胖型：衣服尽量选用直线设计的裁剪与直
条图案。多穿连身的小碎花裙，腰带要窄而轻柔
的，无论任何衣服，不能太松或太紧。不要穿使
穿。硬而挺身的布料不妨多采用。
•
腰太长：半高腰式的剪裁可掩饰过低的腰线。
A字型的设计最适合低腰者的身材。宜穿高跟鞋，
使双腿变得较修长，有亭亭玉立之姿。
•
胸围大：直线条设计最为适合，上身的衣服
应朴素，不能加添饰物，也不要打褶。
•
胸围小：上衣的袖子应蓬松、打褶，以利产
生宽肩感觉。领子以披巾式的大翻领为佳，使别
• 在正式场合嚼口香糖是不 礼貌的，与人交谈时，也 应避免
四、鼻子清洁
鼻毛 鼻涕
五、手的清洁
修剪指甲
• 男士一定不要留长指 甲。
• 女士在工作场合不宜 涂颜色花哨的指甲油， 可以涂透明和浅色的
六、其他需要注意的
• 身体清洁 讲究个人卫生，养成良好的卫生习惯
• 庄重的场合不能在室内穿大衣、戴帽子围 巾、不能戴墨镜等。另外还要注意自己的 言谈举止。这种场合不能穿各类制服。
庄重的场合
• 悲伤的场合：如追悼会、遗体告别、吊唁、 扫墓等。这种场合对服装的要求比较严格：
• 第一，要穿黑色或深色的服装； • 第二，服装的样式要严整，穿着要规范；
（应穿西装、中山装、甲克衫等。） • 第三，这种场合女士不宜化装。
二、风度
• 1、风度是一个人文化修养、审美观念和精 神品味凝成的晶体。
• 2、男人应该有的风度： • 稳重，阳刚之气，果断，宽恕克制，幽默 • 3、女人应该有的风度： • 含蓄与热情并重。自然不造作、温文尔雅、
举止大方
三、如何培养风度和气质
• 1、正确的认识自 己，保持自信
• 认识自己，喜欢 自己
• 男生的胡须清洁 • 眼睛、眼镜、耳朵 • 夏天穿裙子应该注意
七、化妆
• 一、认识简单的化妆品 • 1、粉底液
• 2、粉底
3、眉笔
4、眼影
5、睫毛夹
6、睫毛膏
7、腮红
8、口红或唇彩
二、简单的化妆顺序
职业女性化妆应注意的事项
• １、淡妆上岗。 • ２、不要出现殘妆。 • ３、不要当众化妆。 • ４、在工作岗位上不要议论化妆。 • ５、不要借用别人的化妆品。
• 可以穿的服装有：礼服、民族服装、时装 等。
• 喜庆的场合：主要有婚礼、生日聚会、联 欢会、游园会等。喜庆的场合要求服装颜 色要鲜艳多彩，样式要新颖。可以穿各种 时装。
较为正式的社交活动
• 音乐会、舞会、颁奖典礼、正式的宴请等。 一般要穿礼服。男士要穿西装（深色的成 套的毛料西装或中山装），女士可以穿中 式或西式礼服，并且要穿着规范；也可以 穿民族服装。
• 时间是线型概念，泛指早晚、季节、时代 等。
• 地点是面型概念，指因地制宜
• 生活中有这样几种场合： • （1）公务场合：学术活动、政务活动、商
务活动（办公室上班、谈判等）
• 服装的要求：庄重保守。 • 适合的服装有：制服、西装、套裙。
（2）社交场合：指结交新朋友、联络 老朋友
• 服装的要求：时尚个性。
• 2、丰富自己的知识 • 3、结交良师益友，增加社会阅历 • 4、更高的精神追求
第二节 仪容
仪表
仪表就是一 个人的外观， 主要指的是面 容
要求
商务人员仪表 总的要求是：干 净整洁
一、头发清洁
• 1、梳头时，一定要留意，上衣和肩背上不 应落有头皮屑和脱落的头发
• 2、及时理发 • 男士要注意头发的长度，在商务场合 • 最长的标准是：前不覆额，侧不盖耳，后
人注意力在领口。
服饰与色彩
• 第一，色彩的特性与象征 • 红色是一种热烈、浪漫、强烈和具有丰富
人看来较矮的两截式衣服。手提袋切勿拿那种向
横发展的式样。
•
高瘦型：衣服的质米可选柔软、大花的，厚
衣料亦有加强体形的作用。裁剪上，多利用打褶，
可增加身体的厚度。一切深暗色调的衣服穿起来
会使人觉得更高瘦，所以应选择鲜明色调的服装。
•
瘦小型：宜穿纯一色或小花图案的衣服。裙
摆宜较宽，或打上褶子。大领或大袋的绝对不宜
• 心理学上讲；把不相识的人第一次见面后 所形成的直观感觉称为第一印象。由于第 一印象有鲜明，深刻的特点，其效果的优 劣直接影响到交际的继续进行，因此，交 往中重视第一印象便成为一种普遍的心理 倾向。
不同的仪容仪表决定了个人形象的定位
第一节 气质和风度
• 一、气质 • 1、定义 • 气质是人的高级神经活动在人的情感和
行为上的表现，它主要是体现在个体情感 体验的快慢、强弱、反映的隐忍以及动作 的灵敏和迟钝等
• 《辞海》：人的相对稳定的个性特点和风 格气度。
• 脾气、性格、性情
2、类型
• 孔子：狂着进取。狷着有所不为 • 古代希腊医生希波克拉底提出了 • “四体液学说” • 血液—多血质型 • 粘液—安静型 • 胆汁质—活泼型 • 抑郁质—抑郁型
第二节 商务人员的服饰礼仪
• 一、商务人员的着装原则 • 1、符合身份 • 2、扬长避短 • 3、遵守规范 • 4、区分场合
二、职场着装六不准
• 1、过分杂乱 • 2、过分鲜艳 • 3、过分暴露 • 4、过分透视 • 5、过分短小 • 6、过分紧身
三、着装的基本原则
• １、根据时间、地点和场合的变化选择服 装 ---TPO
（3）休闲场合：居家休闲、运动休闲、 观光游览、逛街购物
• 服装的要求：舒适自然。
• 可以穿的衣服：各种休闲装（套头衫、对 襟针织衫、短外套、下摆散开的裙子、宽 脚裤等），运动装（但是运动装只能出现 在运动场和健身房），牛仔装。
• 最不适合的服装：各类制服、西装。
2、根据身材、体型和肤色的不同选择 服装。
不及领 • 最短不能是光头 • 女士在工作的时候，头发最好是盘起来或
者束发，不要披散头发
二、面容清洁
三、口腔清洁
• “三个三”，即三顿饭后都 要漱口；每次刷牙的时间 不少于三分钟；每次漱口 的时间应在饭后三分钟内
• 口腔异味影响交际，出席 正事的场合之前不要食用 大蒜，韭菜、生姜、臭豆 腐等气味很重的东西