《成本与管理会计》小测验及答案14第十四章 业绩评价 小测验
成本管理会计习题及答案
成本管理会计习题及答案(总9页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--成本管理会计（考试时间：120分钟）一、单项选择(本大题共10小题,每小题1分,共10分)1.混合成本可以用直线方程y=a+bx模拟，其中bx表示（）A.固定成本B.单位变动成本C.单位固定成本D.变动成本总额2.在相关范围内，单位产品固定成本将（）Ａ．随业务量变动而成正比例变动Ｂ．在各种业务员凉水平下保持不变Ｃ．随业务量变动而成反比例变动Ｄ．在各种业务员凉水平下各不相同３．当经营杠杆系数为１时，下列表述正确的是（）Ａ．固定成本为零Ｂ．贡献毛益为零Ｃ．固定成本和费用为零Ｄ．变动成本为零４．关于敏感系数说法不正确的是（）Ａ．目标值变动百分比／参数值变动百分比Ｂ．敏感系数越小，说明利润对参数值的变化越不敏感Ｃ．敏感系数值越大，说明利润对参数值的变化越敏感Ｄ．敏感系数为负值，表明因素的变动方向和目标值的变动方向相反５．下列有关变动成本法表述不正确的是（）Ａ．期末存货中不含固定制造费用Ｂ．最符合收入和费用的配比原则Ｃ．税前利润随生产量同方向变动Ｄ．税前利润随销售量同方向变动６．下列预算中只反映实物量，不反映现金收支内容的是（）Ａ．销售预算Ｂ．生产预算Ｃ．制造费用预算Ｄ．直接材料预算７．只衡量其货币投入量，而不衡量其货币产出量这是（）的特点。
Ａ．成本中心Ｂ．利润中心Ｃ．投资中心Ｄ．责任中心８．当企业拥有剩余生产能力，而且短期内又无法移作他用或市场销售量急剧萎缩，一般采用（）定价方法。
Ａ．成本加成定价法Ｂ．贡献式定价法Ｃ．保本定价法Ｄ．保利定价法９．在联产品深加工与否决策中需要考虑的成本是（）Ａ．可分成本Ｂ．联合成本Ｃ．不可延续成本Ｄ．不可避免成本１０．由于实际工时脱离标准工时而引起的工资成本差异，称作（）Ａ．工资率差异Ｂ．生产密麻麻能力差异Ｃ．生产成本差异Ｄ．人工效率差异二、多项选择题（本大题共10小题,每小题2分,共20分)１．下列属于财务预算的是（）Ａ．现金预算Ｂ．采购预算Ｃ．预计资产负债表Ｄ．预计利润表Ｅ．销售预算２．在ａｂｘ不发生编订的前提下，产品单位售价上升会产生的结果是（）Ａ．变动成本率上升Ｂ．单位贡献毛益上升Ｃ．变动成本率下降Ｄ．安全边际率上升Ｅ．保本点作业率下降３．下列属于约束性固定成本的是（）Ａ．广告费Ｂ．职工培训费Ｃ．房屋设备租金Ｄ．折旧费Ｅ．管理人员工资４．变动成本法与完全成本法在（）方面是一致的。
成本管理会计复习题及参考答案
成本管理会计复习题及参考答案1、下列不属于现代管理会计职能的是（）。
A、决策职能B、控制职能C、预测职能D、核算职能答案：D2、作为废品损失的核算依据，是经过审核后的（）。
A、生产领料单B、工作进程表C、废品通知单D、产品入库单答案：C3、在下列辅助生产费用的分配方法中，计算分配工作最为简便的是（）。
A、代数分配法B、直接分配法C、顺序分配法D、交互分配法答案：B4、下列关于敏感系数的说法不正确的是（）。
A、敏感系数绝对值越大，说明目标值对参量值的变化越敏感B、敏感系数=目标值变动百分比÷参量值变动百分比C、敏感系数为负值，表明因素的变动方向和目标值的变动方向相反D、敏感系数越小，说明目标值对参量值的变化越不敏感答案：D5、辅助生产费用的交互分配法，对外分配的费用总额是（）。
A、交互分配前的费用加上交互分配转入的费用B、交互分配前的费用再加上交互分配转入的费用，减去交互分配转出的费用C、交互分配前的费用减去交互分配转出的费用D、交互分配前的费用答案：B6、在产销平衡的情况下，一个企业同时生产多种产品，其中一种单位贡献毛益为正的的产品最终变为亏损产品，其根本原因在于（）。
A、该产品存在严重积压B、该产品总成本太高C、该产品分担的固定成本相对较高D、该产品销量太小答案：C7、假定本期与上期的其他条件不变，当本期的销售量比上期减少时，则采用变动成本计算法，本期的利润将比上期（）。
A、增加B、减少C、可能增加，可能减少D、没有变化答案：B8、利润=（实际销售量·保本销售量）×（）。
A、单价B、贡献毛益率C、单位利润D、单位贡献毛益答案：D9、用高低点法分解混合成本中的高点是指（）。
A、成本数额最大的点B、单位固定成本最低的点C、业务量最大的点D、单位变动成本最高的点答案：C10、应增产哪一种产品的选择，主要考虑（）。
A、产品的利润B、产品的单位贡献毛益C、产品的贡献毛益总额D、产品的销售收入答案：C11、品种法的特点是（）。
《成本与管理会计》习题库答案
《成本与管理会计》习题库一、填空题1、在分类法中，确定系数时，一般是在类内选择一种产量较大、生产比较稳定或规格折中、的产品作为标准产品，将这种产品的系数定为“1”。
2、脱离定额的差异，是指生产过程中，各项生产费用的实际支出脱离定额或预算的数额。
3、在定额法下，原材料的领用应实行限额领料或定额领料的制度。
4、定额变动差异，是指因修订消耗定额或生产耗费的计划价格而产生的新旧定额之间的差异。
5、定额法是将产品成本的计划工作、核算工作、分析工作有机结合起来，将事前、事中、事后的反映和监督融为一体的一种产品成本计算方法和成本管理制度。
6、在定额法下，产品成本明细账中的月初在产品定额成本调整与月初在产品定额变动差异，两者金额，正负号。
7、成本性态是指成本总额与业务量总数之间的依存关系。
8、混合成本的种类比较多，常见的4种是半变动成本、半固定成本、延伸变动成本和曲线变动成本。
9、本量利分析是在成本性态分析的基础上，进一步展开的一种分析方法，着重研究成本、业务量和利润三者之间的关系。
10、短期经营决策的相关成本是指受决策影响而在短期经营决策过程中必须考虑的成本。
二、单项选择题1、产品成本计算的分类法适用于（c）。
A．品种、规格繁多的产品；B．可以按照一定标准分类的产品；C．品种、规格繁多，而且可以按照产品结构、所用原材料和工艺过程的不同划分为若干类别的产品；D．只适用大批大量生产的产品。
2、定额法的主要缺点是（b）。
A．只适用于大批大量生产的机械制造企业；B．较其他成本计算方法核算工作量大；C．不能合理、简便地解决完工产品和月末在产品之间的费用分配问题；D．不便于成本分析工作。
3、在完工产品成本中，如果月初在产品定额变动差异是正数，说明（B）。
A．定额提高了；B．定额降低了；C．本月定额管理和成本管理不利；D．本月定额管理和成本管理取得了成绩。
4、产品成本计算的定额法，在适用范围上（a）。
A．与生产的类型没有直接关系；B．与生产的类型有着直接的关系；C．只适用大批大量生产的机械制造业；D．只适用于小批单件生产的企业。
管理会计习题及答案
管理会计习题及答案管理会计习题及答案在企业管理中，会计是一个重要的组成部分。
管理会计是指将会计信息与管理决策相结合，为企业的管理层提供决策支持和管理控制的一种方法。
通过管理会计，企业可以更好地了解自身的财务状况，进行成本控制和预测，以及制定合理的经营策略。
下面将提供一些管理会计的习题及答案，帮助读者更好地理解和应用管理会计的知识。
一、成本分析1. 企业A生产一种产品，其固定成本为100,000元，可变成本为每个单位的销售成本为10元，每个单位的销售价格为20元。
求当销售量为10,000个时，企业A的总成本、平均成本和利润。
答案：总成本 = 固定成本 + 可变成本= 100,000 + (10元/个× 10,000个)= 100,000 + 100,000元= 200,000元平均成本 = 总成本 / 销售量= 200,000元 / 10,000个= 20元/个利润 = 销售收入 - 总成本= (20元/个× 10,000个) - 200,000元= 200,000元 - 200,000元= 0元2. 企业B生产一种产品，其固定成本为50,000元，可变成本为每个单位的销售成本为5元，每个单位的销售价格为10元。
求当销售量为5,000个时，企业B 的总成本、平均成本和利润。
答案：总成本 = 固定成本 + 可变成本= 50,000 + (5元/个× 5,000个)= 50,000 + 25,000元= 75,000元平均成本 = 总成本 / 销售量= 75,000元 / 5,000个= 15元/个利润 = 销售收入 - 总成本= (10元/个× 5,000个) - 75,000元= 50,000元 - 75,000元= -25,000元二、预算控制1. 企业C的预算销售量为10,000个，预算销售价格为30元/个，预算可变成本为每个单位的销售成本为10元，预算固定成本为100,000元。
管理会计业绩评价与考核习题及答案
一、单项选择题：1、责任成本的计算范围是（ D ）。
A.直接材料、直接人工、制造费用B.直接材料、直接人工、变动制造费用C.各责任中心的直接材料、直接人工、制造费用D.各责任中心的可控成本2、下列关于利润责任中心的说法中，错误的是（ A ）。
Ａ．拥有供货来源和市场选择决策权的责任中心，才能成为利润中心Ｂ．考核利润中心的业绩，除了使用利润指标外，还需使用一些非财务指标Ｃ．为了便于不同规模的利润中心业绩比较，应以利润中心实现的利润与所占用资产相联系的相对指标作为其业绩考核的依据Ｄ．为防止责任转嫁，正确考核利润中心业绩，需要制定合理的内部转移价格3、最适合作为企业内部利润中心业绩评价指标的是( C )。
A．部门营业收入 B．部门成本 C．部门可控边际贡献 D．部门税前利润4、作为利润中心的业绩考核指标，“可控边际贡献”的计算公式是( D )。
A．部门营业收入－已销商品变动成本 B．部门营业收入－已销商品变动成本－变动销售费用C．部门营业收入－已销商品变动成本－变动销售费用－可控固定成本 D．部门营业收入－已销商品变动成本－可控固定成本5、企业某部门本月销售收入10000元，已销商品的变动成本6000元，部门可控固定间接费用500元，部门不可控固定间接费用800元，分配给该部门的公司管理费用500元，最能反映该部门真实贡献的金额是（C）元。
A、2200B、2700C、3500D、40006、已知某投资中心的部门资产周转率为3次，销售成本率为40％，销售成本利润（部门边际贡献）率为20％，则其投资贡献率为( A )。
A.24％ B.80％ C.40％ D.60％7、已知ABC公司加权平均的最低投资报酬率20%，其下设的甲投资中心投资额为200万元，剩余收益为20万元，则该中心的投资报酬率为（ B）40% B.30% C.20% D.10%二、多项选择题：1、适合于建立费用中心进行成本控制的单位是（ BCDE ）A.生产企业的车间B.餐饮店的制作间C.医院的放射治疗室D.行政管理部门E.研究开发部门2、下列有关成本责任中心的说法中，正确的是（ ABD ）。
《成本与管理会计》小测验及答案09第九章 作业成本法 小测验
小测验（单项选择题）1.下列关于作业成本法的说法中，不正确的是（）。
A.对于直接费用的确认和分配，作业成本法与传统的成本计算方法一样B.在作业成本法下，间接费用的分配对象是产品C.成本分配的依据是成本动因D.作业成本法克服了传统成本方法中间接费用责任划分不清的缺点2.下列关于作业成本法主要特点的描述中，错误的是（）。
A.产品消耗作业，作业消耗资源B.作业成本法下的成本计算过程可以概括为“资源——作业——产品”C.成本分配分摊计入产品成本D.成本分配使用众多的不同层面的成本动因3.下列有关作业成本法的表述中，错误的是（）。
A.作业成本法可以为价值链分析提供信息支持B.作业成本法不符合企业财务会计准则C.作业成本法不利于决策改进D.作业成本法有助于持续降低成本和不断消除浪费4.以下说法错误的是（）。
A.传统成本法将所有的制造成本分配到产品B.作业成本法将所有的制造成本分配到产品C.传统成本法比作业成本法更精确D.管理者需要权衡作业成本系统的好处与其测量和实施成本5.作业成本法假设所有成本都是（），因为长期来看管理者可以调整所需资源。
A.固定成本B.变动成本C.约束成本D.酌量成本6.下列关于作业成本法优点的说法中，不正确的是（）。
A.给经理提供了一个了解相关成本的途径B.有利于企业更好地参与市场竞争C.按照部门分配间接费用D.减少了由传统成本分配造成的失真7.下列不属于作业成本法局限性的是（）。
A.有的间接成本与特定成本动因无关B.追踪相关动因的成本可能大于收益C.需要大量开发和维护时间D.可以减少成本分配过程中的失真问题8.下列关于作业成本法局限性的说法中，不正确的是（）。
A.未必所有的间接成本都可归结到特定的成本动因上B.可能会带来较大的追踪成本C.不会引起管理者的抗拒D.可能需要大量的开发维护时间9.传统成本法成本错配的原因是（）。
A.产品数量的不明确B.忽略了竞争性竞价C.强调财务会计的需求D.用同一分配率分配辅助成本10.作业成本法的前提是（）。
管理会计试题库(附参考答案)
管理会计试题库（附参考答案）1、下边哪些工作是绩效结果计算出来之后要做的( )A、与下属谈目标是如何设定的B、事后回顾绩效年度的经验教训C、与下属谈绩效年度的工作方案D、与下属定期回顾阶段性成果和问题答案：B2、如果只选择一个项目，下列项目中更符合管理规律的是( )。
A、可预见，不可控的事项，通常不会作为绩效调整可接受的原因B、不可预见，可控的事项，通常不会作为绩效调整可接受的原因C、不可预见，不可控的事项，通常不会作为绩效调整可接受的原因D、可预见，可控的事项，通常不会作为绩效调整可接受的原因答案：D3、下列各项中，属于商品价格互换交易的标的是（）。
A、石油和铁矿石B、商品价格C、现金流量D、商品本身答案：B4、下列各项情况中，不应该采用风险回避这种风险应对方法的是( )。
A、承担风险得不到足够的补偿B、企业对风险极端厌恶C、企业有良好的创新和研发能力D、企业无能力消除或转移风险答案：C5、稻盛和夫从非洲的一种阿米巴的( )得到启发、提出了阿米巴经营模式。
A、细胞B、变形虫C、生命体D、病毒答案：B""阿米巴"在拉丁语中是单个原生体的意思，属原生动物变形虫科。
（参见《决策分析》283页）"6、客户盈利性分析中著名的”80/20”法则是指（）。
A、企业80%的现金来自于20%的客户B、企业80%的收入来自于20%的客户C、企业80%的成本来自于20%的客户D、企业80%的利润来自于20%的客户答案：D7、平衡计分卡的指标不包含哪些平衡关系( )。
A、内部和外部指标的平衡解析、BSC要求企业取得下列平衡、第一，诉求短期指标与长期指标（学习与创新）的平衡。
第二，诉求财务指标和非财务指标（客户满意、流程、学习与创新）的平衡。
第三诉求内部指标和外部指标（客户满意、流程、学习与创新）的平衡。
第四，诉求过去指标和未来指标（学习与创新）的平衡。
第五，诉求落后指标和领先指标（客户满意、流程、学习与创新）的平衡。
成本管理会计答案
《成本管理会计》答案一、名词解释1. 战略管理会计：是企业战略管理与会计相结合的产物，其特点是充分收集、分析、应用与战略管理相关的所有信息，而不再局限于财务信息，使企业能做到知己知彼，有利于企业作出正确的战略决策和实施战略，考核和评价战略管理业绩。
2．成本性态：是指成本总额与特定业务量在数量方面的依存关系。
3．变动成本：是指在相关范围内，其成本总额随业务量增减变化而成正比例变动的成本。
4．固定成本：是指在相关范围内，其成本总额不受业务量增减变动影响而固定不变的成本。
5. 约当产量法：指按完工产品数量和月末在产品的约当产量比例来分配生产费用，以确定完工产品成本和月末在产品实际成本的方法。
6．成本动因：是导致成本发生的任何因素，既成本的诱致因素。
表示某一特定作业和一系列成本之间的因果关系。
7．分类法是按照产品类别归集生产费用，计算各类别产品的成本，然后再分别计算类内各种产品成本的一种方法。
8．分批法是以产品批别或订单作为成本计算对象，归集生产费用，计算产品成本的一种成本计算方法。
9. 成本还原：是将完工产品成本中的“自制半成品”项目的综合成本，分解为原始的成本项目。
10.本量利分析：是研究企业在一定期间内的成本、业务量和利润三者之间依存关系的一种分析方法。
11.贡献毛益：是产品的销售收入超过产品变动成本的金额，其金额补偿固定成本后的正数余额，可谓企业的产品销售利润。
12.安全边际：是实际或预计销售量（额）超过保本销售量（额）的差额，该差额可以表示企业经营的安全程度。
13.保本点（盈方分界点）：是指企业在此点时处于不盈不亏、不赔不赚的状态，即收入等于成本，利润为零时的销售量或销售额。
14．定量分析法：又称数量分析法，是指在完整掌握与预测对象有关的各种要素定量资料的基础上，运用现代数学方法进行数据处理，据以建立能够反映有关变量规律性联系的各类预测模型的方法体系。
15．指数平滑法：它是以加权因子（即平滑系数）以及（1-平滑系数）分别作为前期实际观测值和前期预测值的权数，计算出两者的加权平均值，以它作为本期某变量的预测值。
《成本与管理会计》小测验及答案01第一章 概述 小测验
小测验（单项选择题）1. 下列关于成本-效益原则的说法正确的是（）。
A. 成本效益分析与建立预算系统无关B. 成本效益分析时能够容易的获取收益和成本C. 成本大于收益即为可行D. 收益大于成本即为可行2. （）有行为效应，它通过激励和奖励员工来实现组织的目标。
A. 预算B. 执行C. 监督D. 反馈3. 十度互联网公司随着规模增大盈利增多，正在考虑上一套预算系统，以替代使用历史记录计量的方式，预算系统的整体报价是20万元，根据成本-效益原则，这个系统为公司带来的预期未来收益是（）时，公司不会选择上系统。
A. 5万元B. 20万元C. 25万元D. 50万元4. 以下关于“目标与成本适配”原则的说法中，错误的是（）。
A. 管理者在不同的决策情景下用不同方法计算成本B. 不同的目的需要使用不同的成本C. 内部日常报告的成本需要与外部报告要求一致D. 用于外部报告目的的成本概念可能不适合内部的日常报告5. 财务会计主要关注（）。
A. 为政策制定提供信息B. 经营状况分析C. 成本构成和成本控制D. 提供给投资者、债权人和政府机构的外部财务报告6. 财务会计从历史视角提供数据，而管理会计重点关注（）。
A. 过去B. 当前C. 未来D. 过去和当前7.汽车生产公司南汽公司的财务会计需要编制（）。
A．生产预算B. 财务报表C. 内审报告D．管理会计报告8. 管理会计与财务会计的共同点是（）。
A. 原始资料B. 都需要遵循会计准则C. 都需要对外披露D. 受众范围相同9.下列公司财务组织中，不侧重于管理会计的是（）。
A. 专业财务B. 战略财务C. 共享财务D. 业务财务10.20世纪90年代中期以来，管理会计发展的重点是A. 确定成本并实施财务控制B. 为计划和控制等管理活动提供有用信息C. 降低业务流程中的资源浪费D. 为组织创造价值11. 管理会计师协会的道德原则包括（）。
A. 客观、公正、诚实、及时B. 客观、公正、责任、诚实C. 客观、诚实、责任、及时D. 公正、诚实、及时、责任12. 下列哪项是管理会计面对道德问题时最先应采取的行动？（）。
刘俊勇-14成本管理会计 第十四章 业绩评价与平衡计分卡
部门管理者的决策不会影响其他部门。但是,当各部门之间关系较为密切,如向同 一市场销售产品或者从同一供应商购买产品等,集权化管理通常是更好的选择。
第十四章 业绩评价与平衡计分卡
三、责任会计
责任中心（responsibility center）是企业的二级单位、分部或子单元,其管理者对 这部分的经营活动负责。它是根据各责任中心的信息来考核其计划、预算、执行和业 绩的专门系统。
第十四章 业绩评价与平衡计分卡
二、分权化的优缺点
（一）分权化的优点 1.有助于组织决策,释放了高层管理者的时间 2.发挥专家的专业知识 3.提高管理者能力,改善客户关系 4.提高激励与员工留职率
（二）分权化的缺点 1.目标一致性问题
2.增加信息收集和处理成本 3.职能重复设置
第十四章 业绩评价与平衡计分卡
二、利润中心
利润中心是责任人对其责任区域内的成本和收入均要负责的责任中心。 利润中心的责任人既能控制其成本,又能控制其收入,但不能控制投资活动。
利润中心属于企业中的较高层次的责任中心,同时具有生产和销售职能,有 独立的、经常性的收入来源,可以决定生产什么产品、生产多少、生产资源在 不同产品之间如何分配,也可决定产品销售价格、制定销售政策,因此其与成本 中心相比具有更大的自主经营权。
这一维度确定组织学习、提高 和成长所必需的人力和信息能 力。这些能力将帮助企业获得 先进的内部流程，从而为顾客 和股东创造价值。
第十四章 业绩评价与平衡计分卡
（一）财务指标 标准成本中心的考核指标,是在既定产品质量和数量条件下的标准成本,也就
是预算成本。如果能以低于预算水平的实际成本生产出相同的产品,则说明该成 本中心业绩良好。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
小测验（单项选择题）
1.下列关于分权制的相关说法中，正确的是（）。
A.组织中每个人都有做决策的自由
B.组织的低层管理者有做决策的自由
C.组织中每个人的权力都相等
D.组织的高层管理者拥有绝对控制权
2.责任中心是指（）。
A.具有一定的管理权限，并承担相应的经济责任的企业内部责任单位
B.责任最集中的部门
C.应当承担主要责任的部门
D.企业外部责任单位
3.下列各项中，属于非财务指标的是（）。
A.资产周转率
B.员工技术水平
C.销售收入增长率
D.资产负债率
4.关于投资报酬率的下列说法中，正确的是（）。
A.表示投资付出的成本
B.表示投资的资本成本率
C.表示投资收回的资本价值
D.既能反映投资中心的销售利润水平，又能反映资产的使用效果
5.剩余收益的计算公式是（）。
A.剩余收益＝营业利润-（营业资产×预期最低投资报酬率）
B.剩余收益＝营业利润＋（营业资产×预期最低投资报酬率）
C.剩余收益＝部门资产－部门利润
D.剩余收益＝部门资产＋部门利润
6.为了使企业目标一致，不应当选择的评价业绩的指标是（）。
A.ROI
B.RI
C.EVA
D.以上都不选
7.利润中心的责任目标是（）。
A.成本中心、利润中心和投资中心的利润水平
B.各利润中心不同形式的目标利润水平
C.成本节约水平
D.资金使用效果
8.经济增加值的公式是（）。
A.税后营业利润－[（总资产－流动负债）×加权平均资本成本]
B.税前营业利润－[（总资产－流动负债）×加权平均资本成本]
C.税后营业利润－[（流动资产－流动负债）×加权平均资本成本]
D.税后营业利润－[（总资产－总负债）×加权平均资本成本]
9.汽车行业的“召回”成本属于哪种类型的质量成本？（）
A.预防成本
B.鉴定成本
C.外部失败成本
D.内部失败成本
10.在中间产品有非竞争性市场、生产单位有闲置的生产能力以及变动成本低于市场价格,且部门经理有讨价还价的自由和完全自主的情况下,下列哪种内部转移定价方法是行之有效的？（）
A.市场价格
B.变动成本
C.完全成本
D.经过协商的市场价格
【答案】
1. B
【解析】分权制是一种组织结构，它授予低层管理者制定决策的自由。
2.A
【解析】责任中心是指具有一定的管理权限，并承担相应的经济责任的企业内部责任单位。
3.B
【解析】员工技术水平属于平衡计分卡中衡量学习与成长维度的非财务指标。
4. D
【解析】投资报酬率，是全面评价投资中心各项经营活动的综合性指标，既能反映投资中心的销售利润水平，又能反映资产的使用效果。
5.A
【解析】剩余收益＝营业利润-（营业资产×预期最低投资报酬率）
6.A
【解析】ROI会导致企业目标的不一致，因此为了使企业目标高度一致，不应当选择ROI 作为业绩评价指标。
7.B
【解析】利润中心的责任目标是各利润中心的不同形式的目标利润水平，利润中心的目标利润应当按照企业的总体利润目标及对责任中心的收入、责任成本的分解来确定。
8.A
【解析】经济增加值EVA＝税后营业利润－[（总资产－流动负债）×加权平均资本成本] 9.C
【解析】外部失败成本是指由于提供给顾客不合格产品或服务所发生的成本，如上门维修、退货，或质量担保费用等。
10.D
【解析】经过协商的市场价格方法在中间产品有非竞争性市场、生产单位有闲置的生产能力以及变动成本低于市场价格,且部门经理有讨价还价的自由和完全自主的情况下,是行之有效的。