2019年自媒体运营方案
自媒体策划书（多篇）
自媒体策划书（多篇）第1篇：自媒体策划书2019自媒体计划书背景介绍：随着新媒体技术的快速发展，自媒体已经不知不觉的成为了一大主流。
自媒体快速发展主要因为其三大特性：个性平民化、交互传播性强、操作方式便捷。
我们主要讲解开放自媒体和闭环自媒体，从操作方式到资金收益。
开放自媒体流量最大、活跃度最高的就是四大主流平台：今日头条、腾讯内容开放平台（以下简称腾讯平台）、阿里文学、百度百家，与之对应的自媒体账号平台分别是：头条号、企鹅号、大鱼号、百家号。
今日头条，即头条号，主要侧重于生活、三农、时政和社会热点等领域，对账号的垂直度要求很高，旗下有抖音、西瓜视频等产业，是目前国内流量最大的平台。
腾讯平台，即企鹅号，主要侧重于游戏、八卦等娱乐领域，平台对账号的权重要求极高，非常容易扣分失去开通流量主的权限。
腾讯平台旗下有微视、QQ看点、QQ浏览器、腾讯新闻，其流量之大完全不输于今日头条。
阿里文学，即大鱼号，主要侧重于三农和情感领域，平台对账号的原创度和活跃度要求都非常高，但是因为单价比较低所以主要靠平台活动和商家广告获得收益，几乎没有平台扶持，对自媒体人的政策较宽松。
旗下有优酷、土豆、UC浏览器等平台。
百度百家，即百家号，这是一个对运营者自身水平要求极高的平台，审核期较长，可以先熟悉平台特点以后再上手百家号，由于难度原因百家号是所有自媒体平台中收益最高的一个，几乎可以作为全职运营。
平台侧重于科技、生活和时事热点等领域，对账号垂直度和原创度要求都很高。
旗下有百度APP、百度知道、百度浏览器等平台。
另外值得一提的是除去这四大平台以外还有几个软件也值得一试：知乎、简书、最右、哔哩哔哩。
不管在哪个平台运营都切忌搬运和水稿，目前自媒体发展已日趋完善不能靠搬运发家，而且还容易引起平台的制裁导致账号权重降低。
闭环自媒体主要就是微博、博客和微信公众号。
他们和开放自媒体不同的是粉丝积累困难、没有平台资金扶持和持续性要求高，但是好处是粉丝的真实性和垂直性较高，且开放式自媒体积累的粉丝最终还是要靠闭环自媒体进行商业变现。
“双微一抖”自媒体运营完全手册
抖音
1960年代，广告大师、影响现代广告六巨头之一的李奥·贝纳，最为推崇的广告理念叫做 “与生俱来的戏剧性”。 他相信，每一件商品都有天生的戏剧性一面。 广告人的当务之急，就是找出商品能够使人们产生兴趣的魔力，然后把它在广告中表现出来，让商品而非创意成为 广告里的英雄。
然而今天的大多数广告，要么是乏味无趣的洗脑口号叫卖，要么是离产品隔着十万八千里的空洞情感与态度诉求， 我们恰恰忘记了，最能打动消费者购买的就是产品本身在用户生活中展现出的魔力效果和戏剧性应用场景。 而抖音， 就是展示产品戏剧性的利器。
企业抖音号的角色应该是一个魔术师，充分思考产品在用户生活中扮演什么 角色，有什么戏剧化的应用场景，然后把产品的魔力展现出来。而不是一味 想着怎么拍搞笑的段子，段子缺乏魅力人物做贯穿，即使偶尔某一条拍得好， 但由于视频之间缺乏连贯性，也难以形成合力。
要知道李奥·贝纳的名言就是，我们希望消费者说：「这真是个好产品」，而 不是说：「这真是个好广告」。这句名言极其适合抖音。
在企业的自媒体矩阵中，抖音扮演的角色应该是一个魔术师，把产品的魅力 和魔力，用一种戏剧化的手法表现出来， 从而让消费者为产品着魔。
比如我们在抖音里搜海底捞， 最火的视频就是关于海底捞 的花式吃法集锦、网红吃法 合集、100块怎么吃遍海底 捞的逛吃挑战。这就是海底 捞的戏剧性。 它不只是一个填饱肚子的地 方，而是一个你可以发挥创 造性和想象力，吃得尽兴、 吃得开心、吃得花样百出的 地方。你把这些拍出来给消 费者看，才能打动他们来海 底捞消费。
从发文的角度来看，企业真正要做的是成为自家产品所属领域的知识化身。这一点诚如罗振宇所说，要 “把货当知识卖，把知识当货卖”。
微博
• 和微信、抖音这两个内容平台相比，微博的新闻属性更强，更具 公共媒体性质。 因此微博平台应当担纲企业的官方发言人角色，针对企业的重大 事件、新品发布、各种营销活动及时发声，并针对社会上的一些 重要事件、热点及时跟进，发出自己的声音，表达自己的态度和 立场。 可能不少企业会有疑惑，相比于抖音、微信公众号可以日 更、或一周更新两三条，微博的即时性更强，可能一天就要更七 八条，而企业又没有那么多新闻可发，那么微博到底该说什么 呢？ 这里给大家的建议就是微博要做IP化运作，不要东发一条， 西发一条，想到什么发什么，毫无章法。
自媒体运营方案策划方案
自媒体运营方案策划方案背景随着互联网的快速发展，自媒体成为了一个重要的信息传播渠道。
自媒体的出现为个人或机构提供了一个平台，可以实现独立创作、发布和传播相关内容。
然而，自媒体的成功并不仅仅依赖于个人的创作能力，还需要一套有效的运营方案策划来支持和促进自媒体的发展。
目的本文主要旨在提供一个全面的自媒体运营方案策划方案，帮助个人或机构规划和实施自媒体的运营工作，提升自媒体的影响力和用户粘性。
目标受众本文的目标受众为希望开展自媒体运营的个人或机构，对于自媒体运营流程和策划方案感兴趣的人群。
自媒体运营方案策划步骤一个成功的自媒体运营方案策划需要经过以下几个步骤：第一步：明确目标受众在开始制定运营方案之前，需要明确自媒体的目标受众。
目标受众是指你希望吸引和影响的用户群体。
通过了解目标受众的特点、兴趣和需求，可以更好地为他们提供有价值的内容，从而吸引更多的关注和互动。
第二步：内容策划与创作内容是自媒体运营的核心，好的内容能够吸引用户的关注和留存。
在内容策划阶段，需要根据目标受众的需求和兴趣来规划创作的内容，确保内容能够切实满足用户的需求，并具有一定的吸引力和独特性。
第三步：平台选择与设备准备根据目标受众的特点和喜好，选择适合的自媒体平台进行运营。
有不同的自媒体平台可供选择，如微信公众号、知乎专栏、抖音、Bilibili等。
在平台选择之后，还需要准备相关的设备和工具，如摄像机、音频设备、图像编辑软件等，保证内容的质量和可视化效果。
第四步：定时发布与推广自媒体的运营需要有一定的规律性，定时发布内容能够增加用户的粘性和关注度。
同时，可以通过各种渠道进行内容的推广，如社交媒体平台、论坛、微博等，吸引更多的用户点击浏览。
第五步：数据监测与分析运营过程中，数据监测与分析是至关重要的。
通过对用户的行为数据进行监测和分析，可以了解用户的兴趣变化和需求，为后续的内容创作和运营提供指导和参考。
结论自媒体运营方案策划是自媒体发展的关键环节之一。
自媒体运营实施方案
自媒体运营实施方案一、确定自媒体运营目标。
自媒体运营的首要任务是明确目标，明确自媒体的定位和目标受众群体。
要根据企业的产品和服务特点，确定自媒体运营的目标，比如提升品牌知名度、增加产品销量、提高用户互动等。
二、制定自媒体内容策略。
1. 确定内容主题，根据企业的定位和目标受众，确定自媒体内容的主题和方向，确保内容与企业的产品和服务相关。
2. 制定内容发布计划，根据目标受众的活跃时间和自媒体平台的特点，制定内容发布的时间表，保证内容的连续性和稳定性。
3. 创作高质量内容，内容质量是自媒体运营的关键，要注重内容的原创性、独特性和有价值性，吸引目标受众的注意。
三、建立自媒体运营团队。
1. 配备专业人才，建立专业的自媒体运营团队，包括内容策划、编辑、设计、运营等人员，确保自媒体内容的质量和效果。
2. 健全工作流程，建立完善的自媒体内容发布流程和审核机制，确保内容的及时发布和质量把控。
四、提升自媒体平台影响力。
1. 与优质自媒体合作，寻找与企业定位相关的优质自媒体，进行合作推广，扩大企业在自媒体平台的影响力。
2. 提升自媒体账号粉丝数量，通过优质内容和互动活动，吸引更多目标受众关注和关注企业的自媒体账号。
五、监测和分析自媒体运营效果。
1. 利用数据监测工具，使用专业的数据监测工具，对自媒体内容的传播效果和用户反馈进行监测和分析。
2. 根据数据调整策略，根据监测和分析的数据，及时调整自媒体运营策略，优化内容发布和互动活动，提升自媒体运营效果。
六、加强自媒体用户互动。
1. 提升互动活动的吸引力，开展有趣、有价值的互动活动，吸引用户参与和互动，增加用户粘性和忠诚度。
2. 及时回复用户留言，对用户留言和评论进行及时回复，建立良好的用户关系，提升用户满意度和口碑。
七、持续优化自媒体运营策略。
1. 根据市场变化调整策略，随着市场环境的变化，及时调整自媒体运营策略，确保自媒体内容的时效性和针对性。
2. 不断创新和尝试，持续尝试新的自媒体运营方式和内容形式，不断创新，保持自媒体内容的新鲜感和吸引力。
自媒体运营策划方案
自媒体运营策划方案自媒体运营策划方案为确保事情或工作高质量高水平开展，常常需要提前制定一份优秀的方案，方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作，一般都用带“文件头”形式下发。
那么应当如何制定方案呢？以下是小编整理的自媒体运营策划方案，仅供参考，希望能够帮助到大家。
自媒体运营策划方案1一、长效策划和短效策划，长期活动和短期活动1、长效策划长效活动的意思更多在表达该活动策划是能顾产生的效果是长远的，如直播间录制短视频的工作是可以长期使用而且对消费者能够长期有效的，此外还有买家秀，微淘图文推广等；2、短效策划短效活动与长效策划相对应，我们以一个活动策划方案为例，目前我们对每个直播间的活动策划是按周做活动计划表的，热门一点的直播间会采用月度计划的方式执行，这类的活动包含了非常多细节的活动安排的归纳，具体可以参考如下：3、长期活动长期活动与长效活动不一样的是，长期活动更具体到了直播过程中的活动安排，这类活动是相对固定的活动，比如每周一天的活动，或者每天都有的活动，这类活动几乎在每个直播间定期出现，甚至是每天都有的；比如点赞抽奖，直播间优惠券等；4、短期活动相对于长期活动，短期活动更注重刺激性比较强的大促、秒杀等活动，这类活动的特点是无法长期使用，或者是长期使用会对店铺产生消极影响，但是短期内对店铺会有促进作用；二、直播间活动归纳对于直播间运营这块小编在分析活动的方式可能和大家常见的不一样，小编希望给大家更多是一种思路，而不是具体到某种活动形式里，那种直接说怎么运营的不是很符合小编吐干货的习惯，而且时效性也很短，甚至是过时的活动方案，小编今天所讲的更多是从思路中为大家提供一个方向，这样在未来运营过程中才能根据各个类目的实际情况调整合适自己的运营活动方案；1、秒杀活动对于秒杀，无论商家还是消费者都已经是司空见惯的了，特别是直播间起步期秒杀活动做的要相对频繁，这样有利于促进前期的直播间转化成交的'数据，过去我们运营直播间的时候用的比较多9。
自媒体运营方案策划方案
自媒体运营方案策划方案一、企业简介随着社交媒体的发展，以及网络平台与智能终端设备的普及，自媒体已经成为互联网时代的一种重要媒体形式。
本公司为了更好地开展自媒体运营工作，提升品牌知名度和影响力，制定了以下的自媒体运营方案。
二、自媒体运营目标1. 增加粉丝数量：通过优质内容和精准的推广手段，提升自媒体账号的关注量和粉丝数量；2. 提升粉丝互动度：通过引导粉丝参与互动，增加点赞、评论和转发量，提升用户黏性；3. 提升内容质量：定期更新原创内容，提供有价值的信息给粉丝，提升自媒体内容质量和用户体验；4. 建立品牌形象：通过精心策划和推广，形成公司的品牌形象，提升品牌知名度和声誉。
三、自媒体渠道选择根据目标受众和自媒体特点，选择以下自媒体渠道进行运营：1. 微信公众号：搭建主要平台，发布原创文章、推广活动，提供粉丝互动和客户服务；2. 微博：通过微博话题讨论和粉丝互动，提升粉丝关注度和活跃度；3. 抖音：制作短视频内容，增加粉丝互动和用户参与度；4. 小红书：发布商品推广和产品评测等内容，通过粉丝分享和评论推广；5. 知乎：回答与公司业务相关的问题，提升品牌签名度和专业形象。
四、自媒体内容策划1. 定期发布原创文章和视频，提供有价值的行业资讯和经验分享；2. 关注热点话题，发布与公司业务相关的新闻和观点；3. 制作精美图片和短视频，提升内容的可读性和分享度；4. 定期开展线上活动和互动，如抽奖、问答等，提升粉丝参与度；5. 与行业内的意见领袖进行合作，邀请他们的专栏文章或参与访谈，提升品牌专业形象。
五、用户运营和粉丝互动1. 注重粉丝的互动和参与，对于粉丝的留言和评论及时回复；2. 开展线上和线下的用户活动，如线上直播、线下见面会等，增加用户黏性；3. 组织粉丝社群和粉丝俱乐部，增加粉丝互动和用户参与度；4. 定期进行用户调研和问卷调查，了解用户需求和对公司的满意度，改进自媒体平台的运营和内容策略；5. 设立粉丝福利和专属权益，增加粉丝留存率和活跃度。
【案例参考】2019年自如新媒体整合营销方案
新媒体整合营销方案2019.01.30campaign —租事大吉新媒体传播（抖音+微信）12目录纲要用户增长Mini 网剧创意精准营销34campaign —租事大吉新媒体传播（抖音+微信）12用户增长Mini 网剧创意精准营销34投放策略规划需求回顾1、覆盖22-28岁的目标用户群体（与用户画像人群匹配）2、渠道多元化，短视频百万级播放3、内容层面，有微信内H5传播。
策略制定1、锁定优质的短视频平台，符合自如人群2、多元化渠道投放，形式多样3、适合H5裂变的传播媒介策略？27.00%29.03%25.66%12.93%5.37%24岁及以下25岁-30岁31岁-35岁36岁-40岁41岁以上抖音平台用户年龄与自如人群画像匹配抖音平台30岁以下用户，占比超过56%&自如平台用户画像核心为22-28岁用户抖音平台用户消费力与自如平台相匹配抖音平台用户中等及以上消费人群占比超过67%&自如平台用户画像用户收入结构抖音平台，一二线城市人群占比达39%北京深圳上海杭州南京广州成都天津武汉自如平台九大核心城市挑选的KOL 粉丝符合一二线城市占比高九大核心城市占比高媒介策略解析-多元化渠道投放自如用户行业分布租事大吉微信H5传播需求符合行业兴趣的KOL&兴趣社群裂变传播投放策略规划资源倾斜抖音平台辅助微信KOL ，多元化投放尝试社群裂变直接传播H5需求回顾1、覆盖22-28岁的目标用户群体（与用户画像人群匹配）2、渠道多元化，短视频百万级播放3、内容层面，有微信内H5传播。
策略制定1、锁定优质的短视频平台，符合自如人群2、多元化渠道投放，形式多样3、适合H5裂变的传播媒介策略campaign —租事大吉1我们通过两个平台的不同属性，配合campaign 进行品牌核心信息传递平台人群与目标人群匹配形式：创意短视频目标：配合campaign 为品牌带来大曝光量和播放量多元化资源，符合人群兴趣的自媒体形式：微信文章目标：通过内容营销，为“租事大吉”H5导流AB70%25%兴趣社群裂变传播尝试形式：微信社群目标：通过社群裂变，为“租事大吉”H5导流C5%Weplay剧情/搞笑选择TA 喜爱的KOL 类型，通过贴合生活的随拍短视频创作将品牌理念以轻松、幽默的方式传递给目标消费者时尚/音乐生活/舞蹈抖音KOL 挑选策略+内容策略AAZ抖音-Masterplan自如-抖音（70W）策略以点带面，短期、快速在抖音平台掀起“租房”风账号属性剧情/搞笑类时尚/音乐类生活/舞蹈类形式配合Campaign“租事大吉”目标为品牌带来大曝光量和播放量、口碑积累场景配合家庭版情景剧合租场景的音乐改编姐妹俩的创意vlog预算29w28w14w数量111效果预估播放量300万+播放量300万+播放量200万+KOL推荐祝晓晗张禾禾同学婕妤*详细的报价明细，请见29P1、视频播放量高，且持久稳定。
自媒体运营策划方案
自媒体运营策划方案1. 引言自媒体已成为当今互联网时代中最为热门的内容传播方式之一。
自媒体平台上，每天都有成千上万的作者发布各种各样的内容，而要在这个竞争激烈的环境中脱颖而出并吸引大量的粉丝，就需要一个精心制定的自媒体运营策划方案。
本文将为您介绍一种可行的自媒体运营策划方案，帮助您在自媒体平台上取得成功。
2. 目标受众分析在制定自媒体运营策划方案之前，我们首先需要对目标受众进行分析。
了解目标受众的年龄、性别、地域、职业等信息将有助于我们确定内容定位和传播渠道。
3. 内容定位根据目标受众的分析结果，我们可以确定自媒体的内容定位。
这些内容可以是与目标受众相关的新闻、娱乐、教育、技术等方面的内容。
通过优质、有价值的内容，吸引目标受众的关注并建立起稳定的粉丝群体。
4. 内容发布计划制定一个合理的内容发布计划非常重要。
我们可以根据目标受众的研究结果，确定最佳的发布时间和频率。
此外，还应思考如何将内容在不同的自媒体平台上进行发布，以最大化影响力和曝光度。
5. 社交媒体互动在自媒体平台上，与粉丝的积极互动是至关重要的。
通过评论、点赞、分享等方式，与粉丝建立良好的互动关系。
此外，可以组织一些线下或线上的活动，与粉丝近距离接触，增强粉丝的归属感。
6. 数据分析与调整每个自媒体账号都应该仔细分析其数据，包括阅读量、转发量、互动量等。
通过对数据的分析，可以及时调整运营策略，迎合粉丝的需求，并提高内容的质量和吸引力。
7. 合作与推广与其他自媒体账号或平台进行合作和推广，可以拓宽自媒体的影响力和知名度。
可以与相关行业的大V合作，共同举办活动或发布内容，吸引更多的粉丝。
此外，可以考虑以付费形式进行推广，提高内容的曝光度和传播效果。
8. 品牌推广与变现在自媒体平台上积累一定的粉丝基础后，可以考虑进行品牌推广和变现。
与品牌商进行合作，为其进行产品推广，并通过广告和赞助等方式获取收益。
同时，也可以考虑发布一些付费内容，通过收费的方式获取额外的收入。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
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微信策略及执行规划
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根据受众的信息需求，微信可以做什么？
微信
• 用户互动及信息发布 • 用户激励
品牌 • 客户服务 • 危机监控及处理
• 专门客服代表提供1对1的互动体验并解决问 题
• 实时推送服务信息 • 为微信专门设计的线上-线下结合的专属活动 • HTML5页面小游戏
活动时间：2016年9月
参与人数：9,029 奖品兑换：40
永和大王微信运营现状-活动回顾
活动发布公布将有一波爆发，续而走向平稳； 奖品诱因及奖品数量将大幅影响消费者参与； 活动周期时间建议7-12天左右；
竞品微信分析——真功夫
•实用信息丰富， 但内容较常规，未开发更 多特色的功能服务
*
竞品微信分析——麦当劳
Input
Upgrade System
Output
ROI最大化
提供内容/活动/功能
招募
成为粉丝
刺激二次互动
产生互动
记录互动
用户分类管理库
根据互动行为 定义用户等级
Active Fans
Database
通过收集，分析并应用互动数据，以达到分 类管理用户，刺激用户层级转化的目的
满足个性需求
分析用户数据
e.g. Purchasers(有优惠券使用记录） -人数 -属性 -互动insight
活动 门店
微博
•推送最新活动\信息告知 •提炼用户输送微信 •提炼用户促进销售
大众点评
•产品促销，官 网导流
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沟通调性定位
品牌拟人化基调
台湾的、年轻有活力的、轻松的、男性的小小霸气、认真的态
度。
台
娱
服
媒体属性+品牌调性
彰显个性，霸气认真 年轻活力，幽默放松 带有一点娱乐精神！
放下身段，认真向上 年轻有趣，正能量无限 我的认真”胃”你负责！
• 以其他社交媒体渠道招募 • 通过活动招募
平台用途：沟通属性 内容特征：可读性 内容形式：原始声音、图文消息、第三方应用 受众形态：熟人圈、强关系 社会意义：让小圈子沟通更直接
微信是以用户交流沟通为导向，品牌公 共账号更多使用微信为用户提供快速便 捷的功能性的服务。
*
永和大王微信运营现状
服务号 粉丝数：19W+ 单篇图文阅读数：1W+ 互动率提升空间较大
2019年自媒体运营方案
2020/6/20
目录 客户需求简报
渠道运营策略 Road map 官网运营回顾&2017年工作规划 微信策略及执行规划 微博策略及执行规划 项目报价
客户需求简报
背景
• 品牌性格不鲜明不突出 • 双微平台定位及传播趋于常规 • 2017年是永和大王20周年
推广目标
*
Road map
*
整体活动规划
12.24- 3.3
3.4-4.28 4.29-6.23
6.24-8.25
8.26-10.20
10.21
促销信息
新春 双享餐
大王香菇 卤肉饭
全新菜单 （夏季版） 旗舰店开业
全新菜单 （早餐版） 梅菜扣肉饭
香菇卤肉饭
微信
新春双响炮 #香菇汇卤
好运双“享”餐
肉，谁更 胜一筹#
微信活动：大王集赞令
活动时间：2016年4月-7月
参与人数：112,880 奖品兑换：6,021
永和大王微信运营现状-活动回顾
活动发布公布将有一波爆发，续而走向平稳； 奖品诱因及奖品数量将大幅影响消费者参与； 一波活动建议执行7至12天之间;
永和大王微信运营现状-活动回顾
微信活动：小伙伴拯救计划
大王香菇 卤肉饭 网站更新
旗舰店开业 首页布局调整 活动页面制作
夏季菜单
早餐菜单 梅菜扣肉 网站更新 活动页面制作
香菇卤肉饭 网站更新
常规基础运营（服务器、维护、新闻更新等）
事 件
活动
探秘“醉”台味 大王我包了
全新菜单 （冬季版） 番茄牛肉面
#别样斗牛 风，番茄 小勇士#
#别样斗牛 风，番茄 小勇士#
永和大王微信运营现状
了解大王
微官网 附近门店 优惠券
最新活动
早餐6元起
大王送
大王送
甜品饮料买一送一
品牌视频
整体架构较完整， 外送服务方便用户
永和大王微信运营现状
Html5互动页面，用户体 验不是最佳
推送内容比较单一，多为促销， 特色不够
小幽默 +
小游戏
大王也要找 点“乐”子
永和大王微信运营现状-活动回顾
#大王赐神 #别豆了，曾经爱，
棍，破冰
现在也爱#
有大奖#
常规话题配合
#大王今晚 宠幸谁？#
传
新春双响炮 #香菇汇卤 #20周年砸 #别豆了，曾经爱， #大王今晚
播 渠
微博
好运双“享”餐 肉，谁更
冰花#
现在也爱#
宠幸谁？#
胜一筹# 互动活动引导配合话题（微信引流）
道
常规话题配合（产品信息）
官网
新春双享餐 网站更新
积分获取方式 积分兑换礼品
加入会员积分制度，提升 用户积极性和粘性
积分获取方式
参与 游戏
点外 卖
吐槽 王
签到
每参与一次 游戏获得5 分积分
外卖每满1 元钱积分1 分
说说你的不 满意，让我 们继续进步
2,增加关键字回复，提升用户体验度
实时了解永和大王产品及最新活动信息
增加关键字回复 内容
欢迎您关注永和大王！ 大王在这里等你加入，现在回复关键 字“我要做大王”即可成为永和大王 会员哦，注册即送50积分，快来参与 游戏获取更多积分吧！ 回复1：参加永和大王20周年台湾之 旅活动赢取台湾来回机票！ 回复2：参加#转角遇到的，豆爱#活 动赢积分和永和大王早餐！
整体运营框架
了解大王
微官网 附近门店 优惠券
我是大王
成为大王 积分中心 积分兑奖
大王送
大王送
品牌视频
最新活动
加入会员模块，积分制度激励，提升粘性，形成CRM管理
*
1,个性化会员服务
会员、积分服务
成为大 王
积分中 心
积分兑 换
最新活 动
积分中心 亲爱的Alice， 您当前积分为：235 剩余积分为：235 还差65分即可达到“的 等级。
• 建设更有特色、运营更完善的双微平台 • 配合永和大王20周年，通过主题活动，提升品牌知名度和喜好度
推广时间
• 2017.1—2017.12
渠道运营策略
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各平台使用策略
官网
•品牌&产品呈现 •转化用户关注微信 •配合事件承载活动
微信
•建立客户沟通桥梁 •互动活动入口 •最新活动推送 •大王送服务\客户服务窗口
•主题活动较多，吸引网友兴趣和关注
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优秀同行微信分析
HTML5小游戏吸引用户关 注和兴趣,刺激分享
•关注后自定义回复内容丰富，实用性高，网友可选择较多，容易吸引网友点进菜 单
竞品微信多用做功能，优惠券，外卖，同质化严重
我们如何做出特色？提升用户粘性？
根据微信的独有属性1V1强关系，数据可积累 所以用CRM理念运营永和大王的官方微信是我们的 解决方法