高校校园移动社群电子商务研究——以天津商业大学为例
校园电子商务运作分析

校园电子商务运作分析随着互联网技术的飞速发展和普及,电子商务已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
在校园这个特殊的环境中,电子商务也逐渐崭露头角,为广大师生带来了诸多便利。
校园电子商务作为一种新兴的商业模式,具有独特的特点和运作模式。
一、校园电子商务的定义与特点校园电子商务,顾名思义,是指在校园范围内开展的电子商务活动。
它主要服务于在校师生,以满足他们的学习、生活和消费需求为目标。
与传统电子商务相比,校园电子商务具有以下几个显著特点:1、目标客户群体相对集中校园电子商务的客户主要是在校师生,他们具有相似的消费需求和行为习惯,这使得市场定位和营销推广更加精准。
2、消费需求具有周期性和多样性学生的消费需求在学期初和期末、节假日等时间段会有所不同,同时涵盖了学习用品、生活用品、餐饮、娱乐等多个方面。
3、物流配送相对便捷校园面积相对较小,物流配送难度较低,能够实现快速送达,提高客户满意度。
4、信任度较高校园内的交易双方彼此熟悉,信任度相对较高,有利于降低交易风险。
二、校园电子商务的主要模式1、 B2C 模式即商家对消费者模式。
学校周边的商家或学校内部的超市、书店等通过网络平台向学生销售商品。
这种模式商品种类丰富,能够满足学生的多样化需求。
2、 C2C 模式即消费者对消费者模式。
学生之间通过二手交易平台进行闲置物品的买卖,实现资源的再利用。
3、 O2O 模式线上线下相结合的模式。
例如,学生在线上预订餐厅座位、购买电影票等,然后在线下享受服务。
三、校园电子商务的运作流程1、商品采购与供应商家需要根据学生的需求,采购合适的商品,并确保商品的质量和供应的稳定性。
对于学生个人出售的二手物品,需要进行审核和规范。
2、平台建设与维护建立一个稳定、易用的电子商务平台是至关重要的。
平台要具备良好的界面设计、便捷的搜索功能、安全的支付系统以及完善的客户服务。
同时,要定期对平台进行维护和升级,以提升用户体验。
3、营销与推广通过校园广播、海报、社交媒体等渠道进行宣传推广,吸引更多的用户。
对新零售浪潮下高校学生移动社交电商实践的研究

对新零售浪潮下高校学生移动社交电商实践的研究1. 引言1.1 研究背景在当今数字化社会,新零售浪潮正势不可挡地改变着人们的消费方式和习惯。
随着移动互联网技术的快速发展和普及,移动社交电商作为新兴的电子商务模式,正在逐渐渗透到人们的生活中。
特别是在高校学生群体中,移动社交电商已经成为他们日常消费和社交的重要渠道之一。
高校学生作为年轻一代消费者,他们对新事物和新技术具有更高的接受度和使用率。
研究高校学生在新零售浪潮下的移动社交电商实践,不仅可以深入了解他们的消费行为和态度,也可以为企业和平台提供更准确的市场定位和营销策略。
目前关于高校学生移动社交电商实践的研究还比较有限。
本研究旨在探讨新零售浪潮下高校学生参与移动社交电商的情况,分析其影响因素,并提出相关建议,以期为相关学术研究和实际运营提供参考和借鉴。
1.2 研究目的研究目的是通过深入探究新零售浪潮下高校学生移动社交电商实践的情况,分析移动社交电商在高校学生中的应用现状和方式,揭示高校学生参与移动社交电商的频率和实践情况,探讨影响高校学生参与移动社交电商的因素。
通过研究目的,可以更好地了解高校学生在新零售浪潮下的移动社交电商行为规律和趋势,为进一步促进高校学生移动社交电商实践提供理论依据和实践指导,为高校学生的创新创业提供参考,推动高校学生在移动社交电商领域的发展和进步。
通过研究,还能够为相关部门和企业提供关于如何更好地开展针对高校学生的移动社交电商服务和营销策略的建议,促进高校学生与移动社交电商平台的互动和合作,实现共赢发展。
1.3 研究意义高校学生在新零售浪潮下的移动社交电商实践情况具有重要的研究意义。
随着互联网和移动设备的普及,移动社交电商成为一种新型的购物方式,对商业模式和消费行为产生了深远影响。
了解高校学生在移动社交电商中的参与情况,有助于把握未来消费趋势,指导企业营销策略的调整与升级。
高校学生作为年轻人群体,具有较强的消费潜力和消费决策能力,其参与移动社交电商的行为直接影响了电商平台的发展和产品推广。
通知-教务处-天津商业大学

通知
2017-2018学年第一学期第19号
天津商业大学教务处2017年9月30日关于做好2016年国家级、市级“大创计划”项目经费报销事宜的通知2016年经学校推荐及市教委评审,学校共计102项“大创”计划项目获批市级立项(其中:推荐为国家级57项、市级45项),第一期经费累计1195,000元全部由学校“十三五”综投规划经费中核拨,现项目实施进入中期,为确保经费按项目预期实施进度及完成的内容进行合理使用,请各学院认真做好项目经费执行进度的监督工作。
1. 填写《天津商业大学XX学院“大创”计划项目经费执行情况一览表》(详见附件1)并于10月13日前将纸质版(盖有学院公章)一式两份及电子版报送教务处。
2. 通知项目组指导教师督促项目负责人于12月15日前凭正式票据(需有指导教师签字)并携带项目经费本到校计划财务处办理相关报销事宜。
3. 2106年获批的国家级、市级“大创”计划项目经费报账截止日期为12月15日;12月15日之后尚未办理报账的费用余额将全部上缴,上缴余额待2018年从学校经费重新核拨(核拨时间以计划财务处通知为准)。
附件:1. 《天津商业大学XX学院“大创”计划项目经费执行情况一览表》;
2. 天津商业大学2016年获批国家级“大创”计划项目清单;
3. 天津商业大学2016年获批市级“大创”计划项目清单。
附件:1
天津商业大学XX学院“大创”计划项目经费执行情况一览表
学院名称(盖章):年月日
附件2:
附件3:。
电子商务校园调研报告

电子商务校园调研报告电子商务校园调研报告一、引言电子商务在当前社会中占据着越来越重要的地位,尤其在校园中,电子商务的发展也越来越迅速。
为了了解校园电子商务的现状和学生对电子商务的态度,我们进行了一次校园调研。
本报告旨在总结调研结果,并给出相应的分析和建议。
二、调研方法我们使用了问卷调查的方法进行调研。
通过制定适当的问题并向校园内的学生进行问卷调查,以了解他们对电子商务的认识程度和使用情况,以及对电子商务的态度等。
三、调研结果调研结果显示,大部分学生对电子商务有一定的了解,并且有相应的使用经验。
近90%的学生表示在过去一年中,他们曾经尝试过使用电子商务平台进行购物。
其中,手机应用是最常用的电子商务平台,超过70%的学生使用手机购物应用进行购物。
此外,超过60%的学生表示,他们很满意自己在电子商务平台购物的体验,并愿意继续使用。
然而,调研结果还显示,尽管学生对电子商务较为熟悉和满意,仍然存在一些问题。
约30%的学生表示,他们曾经遇到过电子商务平台的虚假宣传和商品质量问题。
此外,一部分学生对于支付安全和个人信息保护等方面还存在一定程度的担忧。
四、分析和建议通过对调研结果的分析,我们认为,电子商务在校园中具有较为广泛的应用,已经成为学生购物的重要渠道。
然而,电子商务平台在信誉和服务质量方面仍然存在一些问题,需要进一步解决。
首先,电商平台应加强对商品质量的监管,提高商品的信誉度。
虚假宣传和质量问题是学生在电商平台上的主要担忧,通过加大监管力度和加强对商家的审核和抽查,可以有效减少此类问题的发生。
其次,电商平台应提供更加安全和便捷的支付方式,并加强对支付安全的保护。
学生对于支付安全的关注是合理的,因此电商平台应该通过加密技术和信息保护措施等手段,保障支付过程的安全性,提升学生的信任感。
最后,电商平台应加强对用户信息的保护,合法使用学生的个人信息。
现在在校园中,电商平台往往需要学生提供个人信息来完成注册和购物等操作。
校园电子商务模式研究

校园电子商务模式研究一、校园电子商务模式的概述优良的网络环境:高校通常拥有高电脑普及率和内部局域网,为校园电子商务提供了良好的技术支持。
稳定的消费群体:校园内的学生和教师构成了一个相对稳定的消费群体,他们的需求和消费习惯为校园电子商务的发展提供了基础。
安全的支付体系:校园电子商务通常采用校园“一卡通”等校内支付方式,降低了网络支付的风险。
方便的物流配送:校园内师生居住集中,物流配送成本较低且效率较高。
良好的信用机制:校园内交易双方主要是师生和周边商家,违规行为容易被曝光,因此信用机制相对完善。
校园电子商务的发展不仅可以推动整体电子商务的进步,还可以为学生提供实践和创业的机会,同时也为学校提供了便利和服务。
二、深入了解用户需求和消费行为在探讨校园电子商务模式之前,深入了解用户需求和消费行为至关重要。
校园电子商务的主要用户群体是学生和教职工,这两类用户群体的需求和消费行为各有特点。
学生用户群体的需求多样化,包括学习用品、生活用品、娱乐产品等。
他们的消费行为受到经济能力、兴趣爱好、同伴影响等因素的影响。
在校园电子商务模式中,需要充分考虑学生的经济承受能力,提供多样化的商品和服务,以满足不同学生的需求。
教职工用户群体的需求相对稳定,主要集中在生活用品、办公用品、图书资料等方面。
他们的消费行为受到职业特点、收入水平、家庭需求等因素的影响。
在校园电子商务模式中,需要提供高品质、高性价比的商品和服务,以满足教职工的需求。
随着互联网的普及和移动支付的发展,校园电子商务用户群体的消费行为也在发生变化。
线上购物逐渐成为主流,线下体验和线上购物相结合的O2O模式也受到用户的青睐。
在校园电子商务模式中,需要充分考虑线上线下的融合,提供便捷的购物体验。
深入了解用户需求和消费行为是校园电子商务模式研究的基础。
只有充分了解和满足用户需求,才能设计出符合校园特点的电子商务模式,推动校园电子商务的健康发展。
三、分析竞争对手在校园电子商务模式的研究中,分析竞争对手是至关重要的环节。
校园电子商务运营模式与发展策略研究

校园电子商务运营模式与发展策略研究随着互联网技术的快速发展,电子商务在各个领域的应用逐渐深入,校园电子商务作为其重要的应用领域之一,也呈现出了快速发展的趋势。
本文将从校园电子商务的运营模式和发展策略两个方面进行研究,探讨如何对校园电子商务进行优化和创新,以满足用户的需求,促进其持续发展。
一、校园电子商务运营模式1. 校园O2O模式校园O2O模式是将线上与线下相结合的模式,通过线上平台提供商品信息与服务,再通过线下实体店铺提供商品的购买和消费场所。
这种模式的优势在于整合线上线下资源,提供便捷的购物体验,同时也能为线下实体店铺带来更多的顾客流量。
2. 校园社交电商模式校园社交电商模式是将社交媒体和电子商务相结合的模式,通过社交平台建立用户社交关系,利用用户间的信任关系传播商品信息和推荐。
这种模式的优势在于能够借助社交网络的广泛覆盖和用户信任度,提高用户的购买决策和购买欲望。
3. 校园定制化服务模式校园定制化服务模式是根据用户需求进行个性化定制的模式。
例如,校园定制化服装、校园定制化餐饮等。
这种模式的优势在于能够更好地满足用户的个性化需求,增加用户对产品的认可度和满意度。
二、校园电子商务发展策略1. 用户需求导向策略校园电子商务的发展应该始终以用户需求为导向,了解用户的购物习惯和需求,并根据用户反馈进行不断优化和改进。
建立用户画像,精准定位目标用户群体,提供符合其需求的商品和服务,才能保持持续的用户增长与用户满意度。
2. 合作共享策略针对校园电子商务,各方的合作共享至关重要。
校园商家、校园学生组织、校园电子商务平台等应该加强合作,共同推动电子商务的发展。
校园商家可以通过合作平台提供更多的优惠和优质商品;校园学生组织可以通过合作平台推广和宣传商品信息;校园电子商务平台可以通过提供线上线下的整合服务,提高用户的购物体验。
3. 移动端应用策略随着智能手机的普及,移动端应用已成为校园电子商务发展的重要趋势。
校园电子商务平台应开发移动端应用,提供更加方便快捷的购物方式。
校园电子商务模式研究

三、分析竞争对手
在校园电子商务市场中,对竞争对手的分析同样重要。以“59store”为例, 它作为国内首家大学生生活服务平台,通过整合校园内外资源,为大学生提供 零食、饮料、文具等商品的配送服务。其竞争优势在于对校园市场的精准定位 和深度挖掘,不足之处在于商品种类的局限性。在进行竞争对手分析时,应充 分了解其业务模式、优劣势以及市场占有率等信息,以制定更具针对性的竞争 策略。
在校园电子商务模式中,了解目标用户的需求和消费行为至关重要。大学生们 的需求主要集中在生活用品、学习资料、美食、娱乐等方面,而他们的消费行 为则表现为追求品质、注重性价比、热衷于线上购买等特点。针对这些特点, 电商平台应提供更为丰富多样的商品,制定符合学生需求的营销策略,以吸引 更多的用户进行消费。
五、实践案例及改进建议
以“饿了么”为例,其为校园用户提供外卖订购服务,不仅满足了学生们对于 餐饮的需求,还提供了便捷快速的配送服务。然而,在实践中,“饿了么”也 面临着一些问题,如部分地区配送不及时、餐品质量不稳定等。为了改进这些 问题,“饿了么”可以采取以下措施:加强配送网络的优化,提高配送效率; 建立餐品质量评价机制,及时处理用户投诉;增加用户互动,收集用户反馈, 不断改进服务质量。
2、移动端电子商务:随着移动设备的普及,移动端电子商务已成为新的发展 趋势。开发专属的移动应用程序或优化移动网页版面,提高用户体验和购物便 捷性,将有助于增加用户的粘性和转化率。
3、智能推荐系统:通过大数据分析和人工智能技术,根据用户的购物历史、 浏览记录等数据,推送个性化的商品推荐和营销信息,提高用户购买的精准度 和满意度。
四、创新电子商务模式
在了解用户需求和消费行为以及分析竞争对手的基础上,创新电子商务模式是 提升竞争力的关键。以下是几种值得的创新模式:
浅析校园电子商务模式

浅析校园电子商务模式随着互联网技术的飞速发展,电子商务已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
在大学校园这个充满活力和创新的环境中,校园电子商务也逐渐崭露头角。
校园电子商务是指在校园范围内利用网络技术进行的商务活动,它为师生提供了更加便捷、高效的服务,同时也为校园经济的发展带来了新的机遇和挑战。
一、校园电子商务的发展现状近年来,许多高校纷纷建立了自己的校园电子商务平台,这些平台的功能和服务各有不同。
有些平台主要提供校园二手物品交易服务,让学生能够方便地买卖闲置物品;有些平台则侧重于校园生活用品的销售,为学生提供送货上门的便利;还有些平台与学校周边的商家合作,推出各种优惠活动,吸引学生消费。
然而,校园电子商务在发展过程中也面临着一些问题。
例如,部分平台的用户体验不佳,界面设计不够友好,操作流程繁琐;一些平台的商品种类有限,无法满足学生多样化的需求;此外,物流配送和售后服务也是校园电子商务需要解决的难题。
二、校园电子商务的主要模式1、 B2C 模式B2C 模式是指企业对消费者的电子商务模式,在校园电子商务中,学校或者第三方企业作为卖家,向学生提供商品或服务。
比如,学校的教材中心可以通过校园电子商务平台向学生销售教材;一些品牌商家可以在平台上开设店铺,销售学习用品、电子产品等。
2、 C2C 模式C2C 模式即消费者对消费者的电子商务模式,学生之间可以通过平台进行二手物品的交易,或者自主创业销售自己制作的手工艺品、特色商品等。
这种模式能够充分发挥学生的自主性和创造性,同时也促进了资源的循环利用。
3、 O2O 模式O2O 模式是将线上和线下业务相结合的电子商务模式。
在校园中,线上可以进行商品展示、预订和支付,线下则提供商品配送和服务。
例如,学生可以在线上预订学校食堂的外卖,然后由配送人员送到指定地点;或者在线上购买校园周边商家的优惠券,线下到店消费。
三、校园电子商务的优势1、便捷性校园电子商务平台可以让学生足不出户就能购买到所需的商品和服务,节省了时间和精力。
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88摘要:随着校园电子商务的不断发展,校园电商的商业模式也创新不断。
本文以天津商业大学校园电商实践项目为例,从市场分析、社群电子商务模式设计、平台设计与实现、运营实践等部分对高校校园移动社群电子商务进行研究探索,并提出了公共服务与商业服务相结合,校园社群精准营销、创业团队平台自组织、校园即时配送等创新模式。
关键词:校园电商;移动社群;精准营销引言校园电子商务是“互联网+校园商务”的产物,互联网与校园商务的有机结合,改变了大学生的消费习惯,线上购物线下消费现象已成了主流,校园电商的诞生推动了大学生市场的发展,极大地丰富了大学生的购物需求。
在校园电商日愈繁荣的今天,如何在校园电商的基础上融合社群因素,精准对接需求群体,是目前校园电子商务的一个难题。
本文在分析我国校园电子商务发展的基础上,结合天津商业大学的实际运营情况,对高校校园移动社群电子商务创新模式进行了研究探索。
1、校园电子商务市场分析1.1 市场容量根据国家统计局发布的2016年国民经济和调查公布数据显示,全国共有在校大学生2625.3万人,应届大学毕业生765万,普通本专科招生737.8万人。
根据《中国青年财商认知与行为调查报告》,大学生每月的人均消费高达2000元,每月将有上十亿级别的消费金额从大学生消费市场诞生。
就天津商业大学数据而言,在校大学生达2.3万人,月消费市场可达约4000万元,可见校园电商市场具有强大消费能力和发展潜力。
1.2 校园电子商务市场特点市场的特点取决于消费群体的共同消费特征,校园电子商务的消费群体主要是大学生,故校园电子商务的市场特殊性与传统行业市场和传统电子商务皆有差异性。
(1)消费水平高,消费个性化多元化因经济发展和国内家庭对子女教育成本的投入增加,大学生的消费能力和消费欲望也相应增强。
因潮流文化等因素的影响,当代大学生热衷时尚,独特消费观念显著,在消费能力允许情况下,会在欣喜之物上投入较大比例的资金,以满足其消费欲望,故大学生的消费行为、消费结构都呈现个性化、多元化等特点。
高校校园移动社群电子商务研究——以天津商业大学为例文/方奕淇 张波 谢婧雅 孙雅棋(2)市场消费集中,且市场周期连续我国多数学校的新校区集中于偏离市中心郊区,周围商业圈不发达,消费品种单一,学生多选择于校内或网上消费,故大学市场消费呈现集中化。
另一方面,大学学年制度较为固定,毕业生与新生的规律性交替,流动性极强,但每一位学生居住在校园的时间约为四年,市场周期连续不断。
对于销售服务商而言,能在商品、服务等方面绑定消费者,创造品牌价值和口碑,才能在该市场中存活和进步。
(3)客户潜在价值高大学生群体属于素质较高的社会群体,是未来社会的新生力量,也将是社会的消费主流群体,且一个大学的毕业生会分散于五湖四海,具有极高的品牌传播载体价值。
占有该市场,在市场中培养出中坚的品牌粉丝,将会在未来的市场竞争中占据优势,所以大学市场的客户是极具潜在价值的。
1.3 校园电子商务发展现况随着电子商务对经济的不断革新,校园电子商务亦受到了广泛关注,校园电子商务是现代电子商务高速发展结合校园元素的产物,更是一种新型的商务模式。
但是,国内的校园电子商务建设仍处于初步阶段,实际运营平台缺乏,商务模式种类繁多,但缺乏成熟性。
目前,国内的校园电子商务平台主要有:商家或企业面向个体消费者(B2C )、校内个人与个人之间的交易行为(C2C)、线上下单、线下消费(O2O)等多种经营模式。
天津商业大学近几年的校园电子商务发展迅速,校内外过半商家加入校园电商发展潮流,线下店铺采取B2C,O2O模式开展运营已是常态,特别是餐饮服务业,多数已实现学生在宿舍下单,商家配送至宿舍楼下。
个体小商务,也纷纷涌现,通过微信、QQ等社交工具开设自己的线上销售店铺,商品多为家乡特产、个人闲置物品等。
1.4 行业内主要竞争者全国性综合大型电商公司、校内实体店铺、小型校园生活资讯类平台是目前校园电商模式的主要竞争者,前者拥有充足资金技术而后两者拥有本土化的校园市场人脉资源优势和对本校园的市场熟悉程度。
全国性综合大型电商公司:(1)天猫、京东,1号店,聚美优品等大型电商公司,优势在于货源品种丰富,平台知名度高,物流配送技术成熟等特点。
校园电商的突破点在于采取差异化战略,抓住校园社区本地化优势,充分发挥消费群体集中,物流快速便捷,服务贴近用户需求等优势。
★基金项目:2016年国家级大学生创新创业训练计划项目《“可普生”果酒网络品牌整合营销》(项目编号:201610069042);2016年国家级大学生创新创业训练计划项目《校园移动社群电商平台的完善与推广》(项目编号:201610069042);天津商业大学2014-2017年校级本科教育教学改革《电子商务“项目教学”模式设计与实践》(项目编号:TJCUZD201434)。
89(2)校内实体店铺校内实体店铺具有当场购物,实时消费等特点,是校园电商的强大竞争对手。
但是,互联网消费已成主流,校园电商模式也被广泛接受,且其具有商品种类多,个性化消费服务,价格实惠,等独特优势。
(3)小型校园生活资讯类平台该类平台,主要是学生个人平台,多通过微信、微博等互动工具经行商业销售,主打“熟人经济”,但资金投入小,规模不大,商品单一等是其普遍的特点。
天津商业大学校园电商的行业竞争者主要是大型电商公司和实体店铺,校内学生每月选择网上购物已成习惯,淘宝天猫等大型线上平台是我校大学生购物的主要渠道之一,另外校内设立各大快递寄取点,物流十分便利,故大型电商公司是校园电商的主要竞争者。
实体店铺,主要以超市为代表,是大学生消费的另一主要集聚地,但销售商品价格偏高。
2、校园移动社群电子商务模式设计2.1 目标用户平台定位于校园移动电子商务,其目标用户即为校园商务社群产业链的参与者,可分为校内外商家、品录微店商家、学生创业团队、消费者四大类。
除了平台自身提供服务,其余的服务实质上是由目标用户之间交互形成,详情如表1所示:表1 项目目标用户及服务2.2 商务框架平台开展以校园经济为背景,立足于校园本地化移动电子商务,整合校内外商铺优质资源,进行优质商品展售。
如图1所示,平台同时开设校园二手交易、兼职招聘、信息咨询服务等功能,形成以微信公众服务平台为引流渠道,优优同学惠商城为交易平台的智慧校园O2O生活平台,为广大师生提供实质的商品优惠和优质的生活服务,最终达到学校、商家、师生共赢局面。
2.3 盈利模式平台盈利主要来自于:交易提成与边缘广告。
交易提成,是平台的主要盈利模式,面对不同的合作商家,根据其不同的性质采取相应的抽成模式:(1)生活服务类商家:如理发店等,采取定期抽取固定佣金的模式,并承诺每月的引流量及推广服务次数。
(2)商品销售类商家:如蛋糕店等,采取商品销售额按百分比抽成的模式,并承诺每月的引流量及推广服务次数。
边缘广告,是平台将流量价值折现的重要途径,在商城广告区,对相关的商家或企业品牌进行广告发布,因为平台目标受众定位更加明确,广告投放精准,所以广告价值较高。
精准化营销可直接准确地将营销活动推送至目标客户,同时随着品牌的不断曝光,品牌知名度与口碑也随之上升。
2.4 产品选择选择适合营销的产品是电子零售项目的一个重要环节,平台的产品选择主要考虑以下几个因素:价格、市场需求、独特性、市场针对性。
(1) 价格中价位的商品是我们的首选,通常价格太低的产品在网上交易不符合经济原则,低价值产品因价格波动不大,大学生多数会选择在校内超市购买。
同时因为平台客户群体主要是大学生,消费能力有限,高价位商品无法普遍的被消费者接受。
(2) 市场需求平台定位受众是校园所有消费者,而非群体小圈子,故在产品选择是趋向于广大消费者所需求的。
针对不同高校特点,市场需求量亦千差万别,高校女性居多,则化妆品、进口零食等日常百货的需求量偏大;反之男性居多,则电子配件、娱乐休闲等产品的需求量偏大。
(3) 独特性独特性商品的添加,能让平台锦上添花更具丰富感,是在日常市场竞争中的利剑。
家乡特产,校内创业团队产品加盟,都进一步了丰富平台的商品种类,也是平台区别于其他市场的重要因素。
(4) 市场针对性我们主打大学生消费市场,产品是否适合该人群的需求和消费特点是选择产品的重点考虑问题。
时尚、活力等青春元素,是该阶段消费群体的主要特点,故在产品选择时,要避免年龄层次不符、主流方向不符的产品。
本实践项目根据校内市场的实际情况:化妆品次品泛滥、蔬果不鲜且价格高等因素综合考虑,最后在平台产品的选择上,主打进口保真化妆品、进口零食、新鲜蔬果等。
3、平台设计与实现厦门优优汇联信息科技有限公司为项目组提供平台支持和货源支持,项目组负责平台的完善和推广运营。
以天上同学惠为校园移动门户,品录微店为交易窗口,微信公众号为流量引擎,三者独立运营,但数据相互共享支持,共同组成平台的核心构架。
3.1 天上同学惠天上同学惠是移动信息门户,主要面向全国高校的在校师生及广大客户群体,提供优质商品展售、校园二手交易、兼职招聘等校园服务。
如图2所示,同学惠重点板块涵盖了平台提供的各类商品和服务,包括:天天特价、商品优选、校园二手、兼职招聘、帮我跑腿、专题活动校内购。
图1 平台整体架构903.2 品录微店目前,使用品录微店的商家主要分为两类:一类是自身没有货源、利用平台一键开店的普通商家群体;一类是拥有自己货源的线下实体商户,通过平台扩展业务范围,品录微店首页如图3所示。
① 普通商家端该类在校大学生居多,他们有开设微店的想法,但开微店需要有货源支持,大学生群体的资金有限,如果选择商品不善,进货后很可能导致销售效果不佳,造成货品积压的结果。
品录微店具有丰富全面的货源中心,对于没有货源支持,又想开店的大学生群体或普通商家,是最合适的选择。
② 加盟商家端平台与校内外的多家商户进行合作,该类商家有自己的实体商品或服务。
此类商家入驻品录微店后,可自行添加商品,并设置价格、库存等。
对于此类合作性商家,项目组在审核后,会将其商品自动关联到优优同学惠的平台中,方便在校师生的选购。
图2 天上同学惠页面截图 图3 品录微店页面截图3.3 微信公众号公众平台-天上同学惠在做过多次校园地推广后有一定的粉丝数量基础,并且我们与学校80%的社团合作,平台免费帮助社团推送优质活动文案,打造优质校园活动信息综合服务。
通过微信二次开发功能打造一卡通丢失查询服务窗口,免费解决学校学生一卡通丢失问题。
使学校大多数学生成为平台的固定有效粉丝。
因我们采取特色信息服务,为大学生校园生活的便利化创造价值,所以较为培养忠实粉丝更为简单,从而形成庞大的流量引擎。
4、运营实践4.1 团队组织大学生开展校园电子商务项目,不仅需要优质的货源商品、完善的平台技术,有效的推广营销,更需要组建具有执行力的项目团队。